不安全,為了自己和家人的安全還是在家呆著吧
春節(jié)小區(qū)安全注意事項(xiàng):
一.如果您舉家外出或長(zhǎng)時(shí)間家中沒(méi)人,要記得關(guān)閉水、電、煤氣的總閥。同時(shí)最好能告之物業(yè)備案,這樣我們對(duì)人員來(lái)訪、各類重要情況可以更加醒覺(jué)的予以防范。
二.如果您的聯(lián)絡(luò)方式發(fā)生了變更,請(qǐng)記得及時(shí)告知物業(yè),避免重要或突發(fā)情況需要與您聯(lián)系時(shí)出現(xiàn)困難。
三.加強(qiáng)防火意識(shí),預(yù)防火災(zāi)事件的發(fā)生,嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹。
四.車主因疏忽大意未及時(shí)將車門鎖好,帶來(lái)極大的安全隱患。請(qǐng)您時(shí)刻記住下車關(guān)上車門后,要檢查確認(rèn)車門、車窗是否完全鎖住,以免造成經(jīng)濟(jì)損失。
五.在出門時(shí)仔細(xì)的檢查門窗是否鎖好。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系。
六.請(qǐng)盡量避免出入治安問(wèn)題高發(fā)的場(chǎng)所,避免深夜外出或單身一人行走。
1、外出活動(dòng)要有教師或家長(zhǎng)帶隊(duì),身體有病同學(xué)不要勉強(qiáng)參加。
2、最好是當(dāng)日去,當(dāng)日回,未經(jīng)監(jiān)護(hù)人許可,不得在外宿營(yíng)。
3、外出游玩,牢記家庭住址、電話、父母工作單位電話。
4、外出游玩,若遇歹徒搶劫、以大欺小、以強(qiáng)凌弱等人身侵害、傷病的情況時(shí),應(yīng)立即與公安、醫(yī)院等部門聯(lián)系,并及時(shí)向?qū)W校、家長(zhǎng)報(bào)告。
如下是一份公司2016年元旦放假通知范文,僅供大家參考使用! 公司全體員工: 在××××年元旦即將來(lái)臨之際,為讓大家在新年的第一天過(guò)上一個(gè)愉快的元旦,公司結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營(yíng)狀況,決定放假××天,現(xiàn)將我公司放假安排通知如下: ××××年元旦:自×月×日至×月×日,放假×天。
××××年××月××日(星期x)照常上班。放假期間相關(guān)工作事宜作如下安排: 1、放假期間,如有需要加班完成工作進(jìn)度的部門,請(qǐng)相關(guān)部門于××月××日前將值班表報(bào)綜合部審批。2、放假期間部門管理人員工及值班人員的手機(jī)應(yīng)確保24小時(shí)處開(kāi)機(jī)狀態(tài),保證通信聯(lián)絡(luò)的暢通。3、放假期間,未經(jīng)批準(zhǔn),非值班人員一律不得進(jìn)入公司辦公區(qū)域,如有特殊情況須向綜合部經(jīng)理請(qǐng)示,經(jīng)同意后方可進(jìn)入公司。4、放假期間回家或外出旅游的員工,應(yīng)事先知會(huì)部門負(fù)責(zé)人,并處理好放假期間的本職工作。5、放假期間綜合部對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的安全負(fù)全責(zé),做好防火、防盜工作并督促各部門關(guān)好辦公區(qū)域的門、窗等。6、回家或外出旅游的員工應(yīng)注意安全,并遵守有關(guān)法律法規(guī),提前做好返程安排,確保如期上班。祝大家元旦快樂(lè)! 行政部 ****年**月**日
答:關(guān)于二0二二年春節(jié)放假的通知,二O二二年春節(jié)即將來(lái)臨,為了讓大家過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和、幸福的新春佳節(jié),根據(jù)全國(guó)關(guān)于二O二二年春節(jié)放假的有關(guān)通知精神,經(jīng)公司董事會(huì)研究決定,二0二二年春節(jié)放假七天,從除夕至正月初六,放假期請(qǐng)各車間安排好值班值宿,切實(shí)做好節(jié)日安全工作。
特此通知!
派出所春節(jié)上班時(shí)間為24小時(shí)值班,因?yàn)榕沙鏊潜5胤秸?、保老百姓平安出行的安全職能部門。
派出所即便是在春節(jié)的期間,那么也是要上班兒的,在上班的過(guò)程中他是有人值班兒,如果你有什么事情需要到派出所找工作人員的話,內(nèi)地上班的時(shí)間比較早,我們北方地區(qū)上班的時(shí)間比較晚,新疆這個(gè)地方一般是早晨的10:00,你如果有問(wèn)題的話,就可以到派出所去,到中午到2點(diǎn),那么下午的3點(diǎn)~6點(diǎn)如果是春節(jié)的話,可能就是有人值班,工作人員不是特別的。但是你如果有問(wèn)題的話,工作人員還是會(huì)認(rèn)真耐心的給你解答,會(huì)幫助你來(lái)解決你所反映的一切困難。
2022春節(jié)泰山景區(qū)正常對(duì)外開(kāi)放。萊垍頭條
為全面落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”要求,確保旅游安全、文明、有序,泰山景區(qū)提倡“先預(yù)約、后出游”,共度平安祥和春節(jié)假期。條萊垍頭
泰山景區(qū)及岱廟、紅門宮、王母池、普照寺、玉泉寺等景點(diǎn)繼續(xù)實(shí)施限量預(yù)約游覽。春節(jié)假日游覽高峰即將到來(lái),為提高入園核驗(yàn)速度、防止人員聚集,請(qǐng)游客朋友們及早登錄“泰山景區(qū)”微信公眾號(hào)平臺(tái)或美團(tuán)APP“景點(diǎn)/門票”線上預(yù)約,也可手機(jī)自助預(yù)約(購(gòu)票)萊垍頭條
答:關(guān)于“春節(jié)”期間做好工地安全工作的通知 XX建設(shè)有限責(zé)任公司XXXX項(xiàng)目部: 兔年春節(jié)長(zhǎng)假將至,為了確保本項(xiàng)目工地不出現(xiàn)安全事故,望你項(xiàng)目部做好以下工作:
1、安排好春節(jié)期間的值班工作,明確責(zé)任人,并將值班安排表報(bào)我部,值班期間發(fā)生意外情況及時(shí)與我部聯(lián)系;
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)塔吊、臨時(shí)用電、外架、食堂、宿舍區(qū)等進(jìn)行一次安全隱患排查工作,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改;
3、做好防火、防盜、防雨等安全防范措施。 在此預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)! 附:監(jiān)理部值班人電話 2月XX—XX日 XXX:XXXXXXXXXX(電話) XXXXXXXX公司 XXXXX項(xiàng)目監(jiān)理部 2011年1月XX日 抄送:XXXXXXX公司基建部(甲方) (很簡(jiǎn)單改一下,防火防盜可以著重寫一下)
旅游的應(yīng)急措施有哪些?感謝邀請(qǐng)!
旅游過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)很多緊急事故、意外情況、突發(fā)情況。比如游客墜落高山峽谷、索道出現(xiàn)損壞、游客出現(xiàn)高原反應(yīng)、突發(fā)性疾病、車禍、火災(zāi)、洪水災(zāi)害、自然災(zāi)害、塌方、雪崩、踩踏事故等,這些都是足以引發(fā)事故和生命危險(xiǎn)的現(xiàn)象,需要采取應(yīng)急措施,有了科學(xué)的應(yīng)急措施之后,才能在緊急關(guān)頭救人于水火,將事故盡量控制在防控范圍,減少人員傷亡和事故的傷及面。
旅游過(guò)程中的應(yīng)急措施有哪些呢?
1、意外墜落。面對(duì)這種情況,應(yīng)該及時(shí)撥打當(dāng)?shù)?20急救電話,119救援電話,110報(bào)警電話,以及景區(qū)服務(wù)電話,迅速通知相關(guān)部門前來(lái)支援。對(duì)于海拔高的山峰、峽谷、平原,要隨時(shí)保持手機(jī)的有電,否則關(guān)鍵時(shí)候電話無(wú)法撥出去,耽誤了救援,就會(huì)耽誤大事。
2、突發(fā)性火災(zāi)。這種突發(fā)情況,在旅游過(guò)程中可能會(huì)遇到的,特別是在天氣干燥的情況下。這種突發(fā)性火災(zāi)的應(yīng)急措施,就是立即先救人、再救火的原則。撥打電話通知當(dāng)?shù)氐南缿?yīng)急救援部門,通知120急救大隊(duì),報(bào)警的時(shí)候說(shuō)清楚地點(diǎn)、起火的原因材質(zhì)、可能波及的面有多廣等都要說(shuō)清楚。
3、車禍。旅游過(guò)程中,突然發(fā)生車禍,分級(jí)別大小。首先應(yīng)該將警示牌放置在距離150米的地方,防止二次追尾事故的發(fā)生,傷及無(wú)辜。接著應(yīng)該尋找車上的急救藥品,讓傷者先止血,防止流血過(guò)多導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果。最后設(shè)法撥打急救電話和救援電話、報(bào)警電話。
4、水災(zāi)。當(dāng)旅游過(guò)程中發(fā)生了水災(zāi),房屋、財(cái)產(chǎn)、車輛、動(dòng)物被淹,預(yù)防的措施我想應(yīng)該是不要前往洪災(zāi)區(qū),如果已經(jīng)去了,要找到地勢(shì)較高的地段避險(xiǎn)。第二是要有消毒藥水,隨時(shí)噴灑在自己身上,防止疫情發(fā)生。第三是尋找當(dāng)?shù)鼐仍块T。
5、雪崩。這種事情比如珠峰等海拔非常高的山峰就會(huì)偶爾發(fā)生,面對(duì)這種雪崩,雖然我個(gè)人沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但是大雪無(wú)情,還是得有應(yīng)急措施才行。
6、高原反應(yīng)。高原反應(yīng)會(huì)出現(xiàn)頭暈、眼花、目眩、心跳不規(guī)則等特點(diǎn),2015年我去香格里拉的時(shí)候,就曾經(jīng)出現(xiàn)了兩天的高原反應(yīng)。應(yīng)急措施,一般就是不要過(guò)于激烈的運(yùn)動(dòng),多喝水,盡量不要直視太陽(yáng)等。
7、山體滑坡、塌方等自然災(zāi)害。面對(duì)這種自然災(zāi)害,我們需要鎮(zhèn)靜。然后有序地疏導(dǎo)來(lái)往人群、車輛,勸導(dǎo)車輛和游客不要前往受災(zāi)區(qū)。在山體滑坡的區(qū)域,要尋找地質(zhì)牢固的石頭和植被覆蓋非常豐厚的地方,防止次生災(zāi)害的發(fā)生。
二、旅游的應(yīng)急措施需要的物資、物品
1、急救藥品、感冒藥、繃帶、消毒藥水等;
2、警示牌、求救信號(hào)燈、氧氣袋等;
三、旅游應(yīng)急措施
1、沉著冷靜
2、組織有序
3、保持通訊暢通
4、先救人的原則
5、防止次生應(yīng)急事故發(fā)生和此生災(zāi)害產(chǎn)生的原則
【原創(chuàng)首發(fā)】
我是張長(zhǎng)國(guó),黔人,老兵,物業(yè)從業(yè)者。張長(zhǎng)國(guó)聊旅游,風(fēng)光、人文、山水、民族、美食,用我的經(jīng)驗(yàn),帶給你非同尋常的旅游體驗(yàn)!
#旅游##我的旅行日記##悟空問(wèn)答##2019生機(jī)大會(huì)#@頭條旅游@悟空問(wèn)答
黑龍江省旅游管理?xiàng)l例
第二十九條省內(nèi)有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社,應(yīng)當(dāng)使用省旅游行政管理機(jī)構(gòu)制發(fā)的出入境函件。第三十八條新建的旅游區(qū)(點(diǎn)),由旅游行政管理機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門共同驗(yàn)收合格后,方可對(duì)旅游者開(kāi)放。市(行署)旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓(xùn)。
發(fā)布時(shí)間
(2000年10月20日黑龍江省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十九次會(huì)議通過(guò))
第一章 總則
第一條
為合理開(kāi)發(fā)利用和保護(hù)旅游資源,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條例。
第二條
在本省轄區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)旅游資源,從事旅游經(jīng)營(yíng),實(shí)施旅游管理,進(jìn)行旅游活動(dòng),必須遵守本條例。
第三條
發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)突出冰雪、森林、濕地、火山、北方城鄉(xiāng)風(fēng)光、北疆歷史文化和民俗風(fēng)情、邊境旅游等地方特色。堅(jiān)持合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)管理、永續(xù)利用以及社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益相統(tǒng)一的原則,充分發(fā)揮旅游資源優(yōu)勢(shì),為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、安全、健康的旅游服務(wù)。
第四條
各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,把旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào),優(yōu)化旅游環(huán)境,保證必要的投入。對(duì)有旅游發(fā)展前景的民族自治地方和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游業(yè),應(yīng)當(dāng)給予扶持。
第五條
鼓勵(lì)、支持國(guó)內(nèi)外的組織和個(gè)人在本省投資開(kāi)發(fā)旅游資源,依法從事旅游經(jīng)營(yíng)。
第六條
授權(quán)省旅游管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全省旅游行政管理工作,負(fù)責(zé)本條例的組織實(shí)施。市(行署)、縣(市)旅游管理機(jī)構(gòu)依照管理程序,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)旅游行政管理工作。
各級(jí)人民政府相關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),支持和促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。
第二章 旅游資源開(kāi)發(fā)與保護(hù)
第七條
旅游資源開(kāi)發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)律,面向市場(chǎng),避免低品位和重復(fù)建設(shè),尊重和滿足不同國(guó)別、地區(qū)和消費(fèi)者的需求。
第八條
各級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)和計(jì)劃部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)旅游資源普查、評(píng)估工作,建立旅游資源檔案,指導(dǎo)旅游區(qū)(點(diǎn))的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)。
第九條
各級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本轄區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和旅游資源特點(diǎn),編制旅游發(fā)展規(guī)劃。全省旅游發(fā)展規(guī)劃由省計(jì)劃部門會(huì)同旅游行政管理機(jī)構(gòu)制定,報(bào)省人民政府審核批準(zhǔn);市(行署)、縣(市)旅游發(fā)展規(guī)劃,由本級(jí)計(jì)劃部門會(huì)同旅游行政管理機(jī)構(gòu)制定,并征得上級(jí)旅游行政管理機(jī)構(gòu)同意,報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)實(shí)施。
重點(diǎn)旅游城市新區(qū)規(guī)劃和舊區(qū)改造,應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌考慮旅游功能。旅游項(xiàng)目的建設(shè)與開(kāi)發(fā),應(yīng)當(dāng)根據(jù)各級(jí)人民政府批準(zhǔn)的旅游發(fā)展規(guī)劃,征求旅游行政管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),按照基本建設(shè)管理程序進(jìn)行。
旅游區(qū)(點(diǎn))的規(guī)劃和旅游建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)與旅游發(fā)展規(guī)劃相協(xié)調(diào),并進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)。
第十條
申請(qǐng)建立國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū),經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核,由省人民政府報(bào)國(guó)務(wù)院審批。
申請(qǐng)建立省級(jí)旅游度假區(qū),由省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核,報(bào)省人民政府批準(zhǔn)。
第十一條
在自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)和森林公園內(nèi)進(jìn)行旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的,應(yīng)當(dāng)征求旅游行政管理機(jī)構(gòu)的意見(jiàn),并按照規(guī)定程序報(bào)計(jì)劃部門立項(xiàng)。
第十二條
在旅游資源開(kāi)發(fā)中,不得損毀國(guó)家、省、市確定的歷史遺址和保護(hù)性建筑等文物。
第十三條
任何單位和個(gè)人不得破壞旅游資源。未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),不得在旅游區(qū)(點(diǎn))采礦。
禁止在旅游區(qū)(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木、采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物等。
第三章 旅游經(jīng)營(yíng)
第十四條
申請(qǐng)從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的旅行社、旅游涉外飯店(賓館)、旅游區(qū)(點(diǎn))、旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)和旅游定點(diǎn)餐館、商店、車船公司以及其他從事旅游經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人(以下統(tǒng)稱旅游經(jīng)營(yíng)者),應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有名稱和組織機(jī)構(gòu);
(二)有明確的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍;
(三)有經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的場(chǎng)所、設(shè)施和資金;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
第十五條
旅游經(jīng)營(yíng)者不得在旅游區(qū)(點(diǎn))建設(shè)損害生態(tài)環(huán)境和旅游區(qū)(點(diǎn))景觀的項(xiàng)目;不得經(jīng)營(yíng)賭博、淫穢等有損旅游者身心健康的游樂(lè)項(xiàng)目。
第十六條
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提高從業(yè)人員素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的法制教育、職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
第十七條
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部管理制度,建立安全管理責(zé)任制,設(shè)置內(nèi)部安全管理機(jī)構(gòu)或者專門人員,配備必要的經(jīng)檢驗(yàn)合格的安全設(shè)備和設(shè)施,切實(shí)保障旅游者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
發(fā)生旅游安全事故,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取處理措施,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)向旅游、經(jīng)貿(mào)、公安等部門和所在地人民政府報(bào)告。
第十八條
經(jīng)營(yíng)涉及人身安全的旅游項(xiàng)目和大型游樂(lè)場(chǎng)以及客運(yùn)架空索道、纜車,其設(shè)備、設(shè)施實(shí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理的,應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品許可證和經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)部門核發(fā)的安全許可證,經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門檢查合格后,方可運(yùn)營(yíng)。
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)和檢查,并按照規(guī)定主動(dòng)接受國(guó)家規(guī)定的安全技術(shù)檢驗(yàn)部門對(duì)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢驗(yàn),保證安全運(yùn)營(yíng)。
第十九條
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)置地域界限、服務(wù)設(shè)施和游覽導(dǎo)向的標(biāo)志;對(duì)可能給旅游者造成危險(xiǎn)情況的旅游設(shè)施和游覽地,應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的防護(hù)措施。
第二十條
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。旅游經(jīng)營(yíng)者不得誤導(dǎo)旅游者,由誤導(dǎo)而誤簽合同引起爭(zhēng)端的,按《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
旅游經(jīng)營(yíng)者不得有下列侵害旅游者合法權(quán)益的行為:
(一)不履行或者不完全履行與旅游者簽訂的合同或者約定;
(二)未按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù);
(三)低于旅游經(jīng)營(yíng)成本削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)或者擅自提高旅游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);
(四)對(duì)服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等作虛假和引人誤解的宣傳;
(五)出售假冒偽劣商品;
(六)欺詐和勒索旅游者的財(cái)物;
(七)未按照規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);
(八)其他侵害旅游者合法權(quán)益的行為。
第二十一條
旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕任何單位和個(gè)人違背法律、法規(guī)規(guī)定的檢查、收費(fèi)和罰款。
第二十二條
旅游經(jīng)營(yíng)者自組外聯(lián)的客源,屬于商業(yè)秘密,任何單位和個(gè)人不得以非法方式獲取或者轉(zhuǎn)移。
第二十三條
各級(jí)人民政府積極引導(dǎo)、扶持旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)發(fā)生產(chǎn)旅游紀(jì)念品、工藝品、食品、旅游服裝、旅游器具以及其它旅游商品。
旅游商品定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,保證商品質(zhì)量,并在旅游商品上標(biāo)明相應(yīng)級(jí)別定點(diǎn)旅游商品字樣。
第二十四條
旅行社組織旅游,應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂合同,旅行社及其導(dǎo)游人員必須按照合同約定為旅游者提供服務(wù)。
第四章 旅游管理
第二十五條
申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,應(yīng)當(dāng)按照《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定辦理手續(xù)。未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的,不得經(jīng)營(yíng)或者變相經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。
旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證不得非法轉(zhuǎn)讓或者變相轉(zhuǎn)讓。
旅行社包括國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社(含旅游公司、旅游服務(wù)公司、旅行服務(wù)公司、旅游咨詢公司或者其他同類性質(zhì)的企業(yè))。
第二十六條
在本省設(shè)立下列機(jī)構(gòu)或者企業(yè),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理:
(一)外國(guó)和香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)旅行社或者旅游機(jī)構(gòu)在本省設(shè)立的常駐機(jī)構(gòu);
(二)在本省設(shè)立的中外合資旅行社;
(三)外埠旅行社在本省設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)。
第二十七條
國(guó)際旅行社經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門審核批準(zhǔn),方可經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)。
旅行社應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在地旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核同意,并報(bào)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后,方可經(jīng)營(yíng)邊境旅游代理業(yè)務(wù)。
第二十八條
旅行社組織中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)和邊境旅游團(tuán)隊(duì),應(yīng)當(dāng)分別由省和旅行社所在地的旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)后,按照有關(guān)規(guī)定辦理出境手續(xù)。
出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)持有省旅游行政管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一核發(fā)的導(dǎo)游人員資格證書和領(lǐng)隊(duì)證。
第二十九條
省內(nèi)有邊境旅游經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社,應(yīng)當(dāng)使用省旅游行政管理機(jī)構(gòu)制發(fā)的出入境函件。
嚴(yán)禁偽造、涂改或者倒賣出入境函件。
第三十條
旅游行政管理機(jī)構(gòu)對(duì)旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。
旅行社不得將繳納保證金的有關(guān)憑證作為抵押或者償還債務(wù)的憑證。旅行社發(fā)生合并、分立、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況需要清理財(cái)產(chǎn)時(shí),保證金作為旅行社企業(yè)財(cái)產(chǎn)的一部分,按照有關(guān)規(guī)定處理。旅游行政管理機(jī)構(gòu)在接到終止旅行社經(jīng)營(yíng)的通知后,應(yīng)當(dāng)于30日內(nèi)結(jié)清并退還該旅行社(清算機(jī)構(gòu))保證金本息。
第三十一條
旅行社應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定為旅游者辦理旅游意外保險(xiǎn)。
第三十二條
接待外國(guó)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游團(tuán)(者)的旅游涉外飯店(賓館),應(yīng)當(dāng)取得所在地旅游行政管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的定點(diǎn)證書,并掛牌經(jīng)營(yíng)。
第三十三條
省旅游行政管理機(jī)構(gòu)或者其授權(quán)的市(行署)旅游行政管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家規(guī)定組織實(shí)施對(duì)旅游飯店的星級(jí)評(píng)定工作。
未評(píng)定星級(jí)的飯店,不得使用星級(jí)稱謂進(jìn)行廣告宣傳以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)開(kāi)業(yè)未滿1年的旅游涉外飯店,實(shí)行預(yù)備星級(jí)制度。
第三十四條
設(shè)立旅游飯店管理公司,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核,報(bào)國(guó)家旅游行政管理部門批準(zhǔn),并接受省旅游行政管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查。
第三十五條
餐館、商店、飯店、旅游客運(yùn)車船公司、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)、文化娛樂(lè)場(chǎng)所等從事旅游活動(dòng)的單位可以向所在地旅游行政管理機(jī)構(gòu)提出定點(diǎn)申請(qǐng),經(jīng)審核,對(duì)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的,頒發(fā)旅游定點(diǎn)單位資格證書和標(biāo)志,并予以公布。
定點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法,由省旅游行政管理機(jī)構(gòu)制定并組織實(shí)施。
第三十六條
凡專門從事旅游客運(yùn)的車船,須由其主管部門會(huì)同旅游行政管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)定,頒發(fā)統(tǒng)一旅游標(biāo)志。
第三十七條
對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))實(shí)行質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化管理。省旅游行政管理機(jī)構(gòu)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)旅游區(qū)(點(diǎn))評(píng)定等級(jí)。
第三十八條
新建的旅游區(qū)(點(diǎn)),由旅游行政管理機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門共同驗(yàn)收合格后,方可對(duì)旅游者開(kāi)放。
第三十九條
旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)接待的需要,按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),在旅游區(qū)(點(diǎn))設(shè)置停車場(chǎng)所和衛(wèi)生、通訊以及安全保障等必要的配套設(shè)施,其設(shè)施應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一規(guī)劃,合理布局,不得影響景區(qū)景容。
第四十條
任何單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)保持旅游區(qū)(點(diǎn))的環(huán)境整潔和美觀,維護(hù)旅游秩序,愛(ài)護(hù)旅游設(shè)施。
第四十一條
在旅游區(qū)(點(diǎn))內(nèi)或者周圍,不得擅自擺攤、圈地、占點(diǎn)、出租景觀,妨礙旅游者觀光、攝影;不得糾纏、欺騙或者脅迫旅游者購(gòu)買商品、接受有償服務(wù)。
第四十二條
導(dǎo)游人員(含兼職導(dǎo)游人員)應(yīng)當(dāng)具有省旅游行政管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的導(dǎo)游人員資格證書,并按照規(guī)定領(lǐng)取導(dǎo)游證,方可從事導(dǎo)游活動(dòng)。
第四十三條
導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動(dòng)不得有下列行為:
(一)向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品;
(二)以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi);
(三)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi);
(四)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行;
(五)法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第四十四條
景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游人員管理辦法按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》另行制定。
第四十五條
省旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游涉外飯店、旅行社的總經(jīng)理和部門經(jīng)理以及導(dǎo)游人員、出國(guó)(境)旅游團(tuán)組領(lǐng)隊(duì)的培訓(xùn)。
市(行署)旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)旅游定點(diǎn)單位管理人員的培訓(xùn)。
第四十六條
申請(qǐng)開(kāi)辦旅游專業(yè)非學(xué)歷教育的學(xué)校,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)審核同意后,報(bào)教育行政部門批準(zhǔn),并報(bào)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)備案。各級(jí)旅游培訓(xùn)中心的設(shè)立,應(yīng)當(dāng)經(jīng)省旅游行政管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。
第五章 旅游者的權(quán)利和義務(wù)
第四十七條
旅游者的合法權(quán)益受法律保護(hù),任何單位和個(gè)人不得侵犯。旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),享有下列權(quán)利:
(一)了解旅游服務(wù)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、時(shí)間、費(fèi)用等有關(guān)情況,要求旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同;
(二)自主選擇旅游經(jīng)營(yíng)者及其旅游服務(wù)方式和服務(wù)項(xiàng)目,自主決定接受或者不接受約定以外的服務(wù);
(三)獲得質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),拒絕強(qiáng)制交易行為;
(四)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全保障;
(五)合法權(quán)益受到損害時(shí),要求賠償損失或者向有關(guān)部門投訴;
(六)人格尊嚴(yán)、宗教信仰、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重和保護(hù);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定或者旅游合同約定的其他權(quán)利。
第四十八條
旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)遵守社會(huì)公德,尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰;
(二)保護(hù)旅游資源、環(huán)境和設(shè)施;
(三)遵守旅游秩序和安全的規(guī)定;
(四)履行旅游合同;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四十九條
旅游者合法權(quán)益受到侵害或者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)向旅游行政管理機(jī)構(gòu)申訴或者投訴;
(三)向有關(guān)部門和組織申訴或者投訴;
(四)有仲裁協(xié)議的提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十條
旅游行政管理機(jī)構(gòu)接到投訴者的投訴后,對(duì)符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理;對(duì)不符合受理?xiàng)l件的,應(yīng)當(dāng)在接到投訴之日起7日內(nèi)告知投訴人不予受理,并說(shuō)明理由。
向旅游行政管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期限為60日,請(qǐng)求用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)臅r(shí)效期限為90日。
第六章 法律責(zé)任
第五十一條
對(duì)違反本條例的行為,有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰部門和處罰種類、處罰幅度有規(guī)定的,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第五十二條
違反本條例第十三條規(guī)定,由有關(guān)部門責(zé)令停止違法行為,并給予下列處罰:
(一)在旅游區(qū)(點(diǎn))采石、挖砂、取土、開(kāi)荒、填塘、排污以及傾倒廢棄物和未經(jīng)批準(zhǔn)在旅游區(qū)(點(diǎn))采礦的,責(zé)令限期恢復(fù)原貌,受條件限制不能恢復(fù)原貌的,按照其損毀程度處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。
(二)在旅游區(qū)(點(diǎn))砍伐古樹(shù)名木的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。
第五十三條
違反本條例第十五條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)及有關(guān)行政管理部門責(zé)令限期關(guān)閉或者拆除;有違法所得的,沒(méi)收違法所得。
第五十四條
違反本條例第十七條、第十九條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令改正,可以處5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5000元以上3萬(wàn)元以下罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓。
第五十五條
違反本條例第二十五條第一款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款。
第五十六條
違反本條例第二十五條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款,但最高不得超過(guò)3萬(wàn)元;沒(méi)有違法所得的,處3000元以上1萬(wàn)元以下罰款。
第五十七條
違反本條例第二十七條、第二十八條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正;有違法所得的,沒(méi)收違法所得;逾期不改的,責(zé)令停業(yè)整頓15日至30日,可以并處5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
第
五十八條
違反本條例第二十九條第二款規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)處以5000元以上2萬(wàn)元以下罰款;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得3倍以下罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第五十九條
違反本條例第四十一條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)予以取締;有違法所得的,沒(méi)收違法所得,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;沒(méi)有違法所得的,處1萬(wàn)元以下罰款。
第六十條
違反本條例第四十六條規(guī)定的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)、教育行政部門公告其培訓(xùn)結(jié)果無(wú)效。
第六十一條
違反本條例規(guī)定,經(jīng)營(yíng)管理混亂、服務(wù)質(zhì)量低劣、多次被旅游者投訴或者年度復(fù)核、審驗(yàn)不合格的,由旅游行政管理機(jī)構(gòu)給予警告,責(zé)令改正,處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并可以撤銷其旅游定點(diǎn)單位的資格或者降低星級(jí)飯店、旅游區(qū)(點(diǎn))的等級(jí)。
第六十二條
違反本條例規(guī)定,損害旅游者合法權(quán)益,造成旅游者人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六十三條
國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員在旅游管理和行政執(zhí)法中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊尚未構(gòu)成犯罪的,由其所在單位或者有關(guān)部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第六十四條
當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟;逾期不申請(qǐng)行政復(fù)議,也不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)依法申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第七章 附則
第六十五條
本條例所稱旅游業(yè),是指利用旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施,從事招徠、接待旅游者,為旅游者提供交通、游覽、餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等有償服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。
第六十六條
本條例由省旅游行政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)應(yīng)用解釋。
第六十七條
本條例自2000年12月1日起施行。
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