2021年最后一個長假――“十一”黃金周即將拉開序幕,受局部疫情反彈以及部分地區(qū)提倡“就地過節(jié)”等因素影響,今年國慶黃金周消費趨勢或與往年有所不同,省內游增速高于出省游,長假短途游將成為人們出游的首選。
美團App預訂和搜索等相關數據顯示,2021年國慶黃金周意向出游人數同比2020年國慶黃金周增長49%,其中省內游意向人數同比增速達到64%,高于出省游意向人數同比增速的44%,今年國慶長假周邊游、短途游的趨勢明顯。
2021年春節(jié)黃金周,三亞假日旅游市場秩序良好,旅游經濟效益明顯增長,旅游業(yè)態(tài)豐富、亮點頻現,全市共接待游客74.32萬人次,同比增長14.41%,旅游總收入27.6億元,同比增長141.68%,收入漲幅遠高于人次漲幅,總體呈現“旺丁旺財”態(tài)勢,為全年的旅游業(yè)打開了良好局面。
剛剛過去的國慶假期,洛陽文旅市場持續(xù)火熱。 統(tǒng)計數據顯示,10月1日至7日,洛陽市共接待游客623.63萬人次,旅游總收入51.67億元。所以對于歷史文化底蘊比較豐厚的洛陽城市來說,旅游的人數依然是很多的,而且洛陽有許多比較好玩的地方,像龍門石窟,老君山,白馬寺都是5a級的景區(qū),而且門票便宜,吃飯也便宜,河南的平均人口花銷在2021年是不上千的,所以說歡迎到洛陽來旅游。
據成都市文廣旅局權威數據,國慶黃金周期間,成都共接待游客1873.7萬人次,旅游總收入232.2億元。其中,全市A級旅游景區(qū)共接待游客744.7萬人次,實現門票收入8882.6萬元。成都市及區(qū)(市)縣直屬文化館、圖書館和博物館(不含A級景區(qū)博物館)等公共文化場所共接待市民游客75.6萬人次,同比增長61%。
2019年國慶黃金周全省共接待游客5507.7萬人次
建業(yè)華誼兄弟電影小鎮(zhèn)
優(yōu)惠群體:醫(yī)務工作者、軍人 、警察、消防救援人員
優(yōu)惠票價:免門票 優(yōu)惠時間:9月份
鄭州園博園
2021年9月11日——2021年9月17日,鄭州園博園對所有游客免票。
康百萬莊園景區(qū)
1、2021年9月12日-2021年9月17日對全國游客免門票。
2、2021年9月12日-2021年12月31日,對全國醫(yī)護工作人員(憑執(zhí)業(yè)資格證或護士證以及本人身份證)、對在2021河南暴雨災害期間馳援河南的組織和個人(救援組織憑相關證明、本人救援證明及身份證)免門票。
杜甫故里
1、2021年9月12日-2021年9月17日,對全國人民實行免票優(yōu)惠。(中高風險地區(qū)除外)
2、2021年9月18日-2021年12月31日,對全國醫(yī)護人員免門票(醫(yī)護工作者憑執(zhí)業(yè)資格證或護士證及本人身份證可免費入園)。
3、2021年9月18日-2021年12月31日,對在2021河南暴雨災害期間馳援河南的組織和個人免費開放。(十一黃金周除外)救援組織憑相關證明、本人救援證(證明)及身份證可免費入園。
云臺山景區(qū)
1、風“豫”同舟,感恩致敬!8月28日至9月29日云臺山景區(qū)(含峰林峽景區(qū))對全國人民免門票(僅需購買60元/人觀光車票,車票連續(xù)3天有效);
洛陽龍門石窟
1、對海內外游客實行門票半價優(yōu)惠(已享受景區(qū)優(yōu)惠政策的不再累加優(yōu)惠)。
2、期間,為感謝和致敬奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護工作者,景區(qū)對全國醫(yī)護工作者實行免門票優(yōu)待。醫(yī)護工作者需提供本人身份證及醫(yī)師資格證、護士資格證或與醫(yī)療相關的技術資格證,在預約平臺點擊“0元參觀券”實名預約成功后,憑本人身份證和有效證件經檢票處核驗即可入園參觀游覽。
信陽西九華山
西九華山為國家AAAA級景區(qū)、
活動時間:9月1日至9月30日
1、全國游客門票半價(包含景點:留夢河谷、中原竹寨、尋根樓、妙高禪寺)
2、鄭州、南京、揚州、張家界市民免票(包含景點:留夢河谷、中原竹寨、尋根樓、妙高禪寺)
威海市交通運輸局獲悉,2021年“五一”假期期間,威海市客運總量60.17萬人次,較2020年同比增長283%。其中,道路客運量9.11萬人次,較2020年同比增長127%;水路客運量15.84萬人次,較2020年同比增長780%;桃威鐵路客運量4.13萬人次,較2020年同比增長143%;威海機場客運量4.51萬人次,較2020年同比增長275%;城際鐵路客運量26.58萬人次,較2020年同比增長266%。所轄公路收費站免費通行車流量64.43萬輛次,較2020年同比增長18%。在2019年“五一”四天假期期間,全市客運量為46.48萬人次,今年“五一”假期的日均客運量超過了2019年同期。
黃金周接待旅客140萬人,黃金周是七天,把1400000÷7,這樣就得到平均每天接待20萬人
貴州省2021年10月1日至8日,全省共接待游客5190.69萬人次,實現旅游總收入367.21億元,累計用戶762.25萬人。從總的數據對比看,2021年十一黃金周貴州接待游客數量比往年多出2800多萬;比較2019十一黃金周貴州旅游總收入367億元,總收入192億元,
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經濟發(fā)展中的產業(yè)地位、經濟作用逐步增強,旅游業(yè)對城市經濟的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進作用日益顯現。旅游業(yè)是中國經濟發(fā)展的支柱性產業(yè)之一。 2008年,我國旅游業(yè)連續(xù)遭受金融危機和各種突發(fā)事件、不利因素的沖擊,經受了前所未有的考驗。面對嚴峻的市場形勢,我國旅游行業(yè)總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。全年共接待入境游客1.30億人次,實現國際旅游外匯收入408.43億美元,分別比上年下降1.4%和2.6%;國內旅游人數17.12億人次,收入8749.30億元人民幣,分別比上年增長6.3%和12.6%;中國公民出境人數達到4584.44萬人次,比上年增長11.9%;旅游業(yè)總收入1.16萬億元人民幣,比上年增長5.8%?! ?009年1-3季度我國旅游業(yè)頂住了國際金融危機和甲型H1N1流感的巨大沖擊,旅游經濟運行中的有利因素明顯增多,總體增長勢頭良好,三大市場保持“兩升一降”的格局。國內市場方面,2009年1-3季度國內旅游人數14.5億人次,同比增長11%,國內旅游收入7400億元,同比增長10%。入境市場方面,2009年1-3季度入境旅游人數9400萬人次,同比下降3%,入境旅游外匯收入280億元,同比下降7%。出境市場方面,初步統(tǒng)計2009年1-3季度出境旅游人數3500萬人次,同比增長2.4%。從產業(yè)基本面來看,我國旅游產業(yè)處于全面回升狀態(tài),經營狀況有較大改善,旅游就業(yè)保持穩(wěn)定,旅游投資持續(xù)活躍。旅游產業(yè)的景氣是處于全面、大幅回升狀態(tài)?! ”M管2008年的金融危機帶來了全球總需求的疲軟,對我國旅游業(yè)帶來不利影響,但我國旅游業(yè)面臨的重大機遇和基本環(huán)境沒有改變,旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢也不可能改變或逆轉。我國經濟社會發(fā)展的基本面沒有改變,旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁。我國對外開放不斷擴大,各項改革穩(wěn)步推進,城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長,居民旅游消費需求潛力依然巨大。改革開放30年奠定的堅實基礎,將有力地支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。 同時,2009年12月1日,《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》正式發(fā)布,首次提出了“把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)”,提出的5大措施指明了旅游產業(yè)升級方向。這將為我國旅游業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。預計2010年我國旅游行業(yè)復蘇趨勢明顯,行業(yè)增速將提高到16.5%,行業(yè)重新回歸快速增長。 中投顧問發(fā)布的《2010-2015年中國旅游業(yè)市場投資分析及前景預測報告》共二十二章。首先介紹了旅游的定義、類型、產業(yè)特征及在國民經濟中的地位等,接著分析了相關產業(yè)及因素推動旅游業(yè)的發(fā)展和國際國內旅游業(yè)的現狀,并對中國入境旅游市場做了細致分析。然后具體介紹了生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵旅游、工業(yè)旅游、農業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游的發(fā)展。隨后,報告對旅游業(yè)做了市場細分與消費者分析、電子商務運用及構建分析、旅游資源分析、行業(yè)競爭分析、產業(yè)鏈構成及價值分析、商業(yè)模式分析、信息化發(fā)展分析和投資分析。市場營銷是指一個企業(yè)為適應和滿足消費者需求,從產品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經營導向經歷了生產觀念導向、產品觀念導向、推銷觀念導向、營銷觀念導向、社會營銷觀念導向五個階段漸次遞進的演變過程。 旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向,協調各種旅游經濟活動,從而實現提供有效產品和服務,使游客滿意,使企業(yè)獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益??梢姡糜问袌鰻I銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。 二、旅游市場營銷發(fā)展現狀 我國作為世界旅游資源第一國,擁有著世界最大的國內旅游市場,并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下,促進了我國旅游業(yè)市場的消費需求量不斷增加,國民出境旅游又有很大的發(fā)展空間,尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閑暇時間,以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”,這些都為我國國民創(chuàng)造更多出游的條件和機會。同時,隨著我國旅游業(yè)的逐步發(fā)展,人們外出旅游次數的增加,人們在旅游方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而,在此蓬勃發(fā)展的旅游市場下,我國的旅游市場營銷存在著一些問題,諸如營銷中盲目進行削價競爭,營銷策略科技含量不高,不注重售后服務、不能形成良好客戶關系,以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅游業(yè)要形成強有力的市場競爭力,必須靈活運用目的地整合營銷(IMC)理念,改變營銷的思考重心,由4PS(產品、價格、促銷、渠道)轉向4CS(顧客、成本、方便、溝通),建立一種由外向內的營銷策劃模式,做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅游業(yè)和旅游市場營銷到來了更大的機遇,至此良機時,我國旅游市場營銷將更加科學、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。 三、未來旅游市場營銷發(fā)展趨勢 ?。ㄒ唬┘涌彀l(fā)展旅游網絡營銷 1.大力發(fā)展網絡營銷。隨著網絡與電子商務的迅速發(fā)展,旅游業(yè)市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化,旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念,擠身于網絡營銷的大潮之中。旅游業(yè)網絡營銷是利用電子網絡這一載體的營銷活動,是利用互聯網,對旅游市場進行更有效的細分和目標定位,對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規(guī)劃和實施,創(chuàng)造滿足旅游者與旅游產品銷售者之間的交易。 旅游業(yè)發(fā)展網絡營銷具有產品和網絡兩大優(yōu)勢:一是旅游產品是一種特殊的服務產品,具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性,成為最宜于網上查詢、瀏覽、購買的產品類型之一;二是網絡擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優(yōu)勢,可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本,節(jié)約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網絡營銷是旅游市場營銷模式的必然趨勢之一,尤其是在我國申奧成功后,奧運帶來的巨大市場為旅游網絡營銷帶來一個難得的機遇。 2.網絡營銷和傳統(tǒng)營銷需要緊密結合。從發(fā)展趨勢來看,網絡營銷的實施是必然的,但不可否認的是目前我國網絡營銷仍處于較低階段,存在著信息源真實性和更新速度、網絡安全等諸多問題,致使旅游網絡營銷還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢,成為制約我國旅游市場營銷發(fā)展的瓶頸。在此轉變時期,只有把網絡營銷和傳統(tǒng)營銷緊密結合,揚長避短,才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要,更好地發(fā)展旅游市場營銷,從而促進旅游市場的繁榮興旺。 ?。ǘ┘訌娋G色營銷促進旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展 隨著全球環(huán)境保護意識的增強,世界各國都在實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,強調經濟發(fā)展應與環(huán)境保護相協調,人們都開始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經營指導思想,以綠色文化為價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環(huán)境利益相結合的原則。 旅游業(yè)“它是個資源型產業(yè),有賴于自然的饋贈和社會遺產”,但在現實發(fā)展中,旅游業(yè)是“無煙產業(yè)”已受到質疑,“旅游者帶走的只有照片,留下的只有腳印”,隨著旅游業(yè)的推進,世界有太多精美如畫但很敏感的環(huán)境受到破壞,而且問題變得越來越復雜,這些有損環(huán)境資源現象,直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路,必須加強綠色營銷。首先,樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次,確定綠色營銷目標。再次,樹立綠色營銷組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上,在旅游產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則,并科學地予以組合運用。最后,開展綠色認證。從1993 年起,國際標準化組織制定了一系列環(huán)境管理國際標準(ISO14000),極大地推動旅游業(yè)綠色營銷的發(fā)展。比如我國浙江省、山東省開展的創(chuàng)建“綠色飯店 ”活動以及武夷山景區(qū)實施的ISO14000認證,為旅游業(yè)的綠色營銷注入了新的內容。 加強開展綠色旅游營銷,是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產業(yè),是符合旅游者回歸大自然、愛護旅游生態(tài)環(huán)境的潮流,是走旅游業(yè) 可持續(xù)發(fā)展道路,是一條極富生命力的營銷策略。 ?。ㄈ┥疃韧诰蚵糜挝幕瘍群_展旅游品牌營銷 現代企業(yè)越來越重視品牌的建設,以品牌為核心進行營銷也成為現代企業(yè)競爭的核心。品牌營銷是指企業(yè)通過利用消費者的品牌需求,創(chuàng)造品牌價值,最終形成品牌效益的營銷策略和過程。 我國旅游業(yè)品牌建設的的精髓應在于悠久的歷史和厚重的文化,但目前我國旅游業(yè)的品牌營銷對旅游產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠,致使旅游產品的生命周期不能有效延長。因此,必須首先深度挖掘旅游文化內涵,才能使旅游產品利于不敗之地。比如,河南開封的清明上河園主題公園,是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現,這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵,在全國主題公園旅游處于低谷的情況下,它卻能以年均效益1,500萬元以上的規(guī)模發(fā)展。同時,要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程,又是一個需要不斷融入創(chuàng)新因素的過程,不是一成不變的在原有基礎的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內涵的基礎上開發(fā)設計的旅游產品要走品牌化道路,要塑造和傳播品牌形象,這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅游文化,策劃具有中國特色的品牌形象,賦予旅游產品品牌強大的生命力,然后根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素,科學、合理地選擇和組合傳播的方式,所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來,同時也要充分考慮到企業(yè)自身經濟條件,要注意對投入與產出效益的研究,盡量花最少的錢而取得最大的效果。另外,旅游公共部門(政府及各旅游行政部門)也要發(fā)揮一定的作用,在營銷方面主要集中于對地區(qū)、省和全國的整體性促銷上,從而帶動旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。
2017年,天貓雙11全球狂歡節(jié)創(chuàng)下了254億美元(約合1682.69億元人民幣)的銷售紀錄,同比上一年增長39%。這一數字比去年美國“黑五”銷售額(50億美元)的5倍還多。速賣通作為全球最大的跨境電商平臺之一,可以幫助海外消費者淘到不少高性價比的中國好貨,包括帶有亞馬遜流媒體的Bluedio藍牙音箱、藍牙耳機、家用電器、戶外運動裝備、鞋包和中國智能手機等。目前,已有數千萬商品在速賣通上推出優(yōu)惠活動。
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