只要沒有使用,也沒有超過使用時限,一般是可以退票的!但是一般不會當場退費,因為導游購買團隊票時景區(qū)會開具發(fā)票,發(fā)生退票就需要退還原發(fā)票,開具新發(fā)票,或者同一家旅行社下一個團來沖抵發(fā)票等操作,等流程走完才能退費到組團社,游客得去報名的地方領取退款!
可以退團,不過要根據合同扣除一部分的違約金。在旅游合同中,旅游者是甲方。第八條〔甲方退團〕甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除本合同,但須承擔乙方已經為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標準支付違約金:
1、在旅游開始前第5日以前通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10%。
2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20%。
3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30%。
4、在旅游開始前1日通知到的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50%。
5、在旅游開始日或開始后通知到或未通知不參團的,支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100%。
報了旅行團不去能不能退錢,一般情況是能退的,能退多少要根據你退團的時間和參加什么團來決定。合同上面寫得很清楚退團時間不同,所退的費用不同。關于退團出境團和國內團有很大的區(qū)別。
出境團涉及到護照和簽證,在你選定旅行的線路,旅行社工作人員為你辦理相關手續(xù)的時候會很明確的告訴你,哪些費用不能退,哪些費用能退。比如在辦理有些國家的簽證遞交相關資料以后,即使不能辦下來,這些費用是不會退的。出境團在你確定出游并簽訂旅游合同確定已經出了機票、定了酒店以后,這些費用一般也不會退的,即使你不去,這些費用也要產生,如果是出的團隊機票,你要是不去的話,會導致這些團隊票需要退票以后再次申請團隊機票,要是時間比較緊張不能申請團隊機票,只能出散客票的話,那樣旅行社的損失是很大的。
國內團遇到團隊機票也會出現(xiàn)同樣的問題,低于5折的機票是不簽不退的。更想不到的是現(xiàn)在國內團好多都是低于成本在操作,你整個旅游費還沒有往返機票費用多,你要是退團的話,不但退不了費用,還會讓你補足機票的差價。
所以當決定出團以后,沒有特殊原因盡量不要退團,這樣會給你自己和旅行社都會帶來一定的損失。
旅行社如果退團退費的話,要支付一定的違約金才可以
因為2021年全國疫情還是不樂觀,還沒有完全放開旅游市場,應該可以退旅游經費的。比方說今年的河南疫情特別嚴重,大家都被隔離在家根本就不能出門,就沒法出去旅行,這是必須退款的?,F(xiàn)在國家還有好多地方是中風險地區(qū),去那地方都沒在家安全。所以九月份旅游費用是可以腿的。
首先退貨要搞懂幾個規(guī)則,買家退貨不應該用到付,如果非質量問題買家需自行承擔快遞費,如果是質量問題或者協(xié)商過快遞費由賣家承擔,那也是買家先墊付快遞費后賣家再退錢給買家,到付的快遞費是平時的兩倍,現(xiàn)在淘寶已經墊付,但是實際上退貨流程并沒有結束,賣家有權利拒收到付,賣家并沒有真的退款,如果買家不能正常退貨給賣家那賣家那退貨流程時間到了關閉后淘寶是會收回墊付給你的錢的
旅行社在出發(fā)前7日以內解除合同的,要向旅游者退還全額費用,并支付違約金。出發(fā)前7日至4日,違約金為旅行費用總額的10%;出發(fā)前3日至1日為15%;出發(fā)當日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同,違約金為旅行費用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當日為80%。
《民法典》第五百八十八條:當事人既約定違約金,又約定定金的,一方違約時,對方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補一方違約造成的損失的,對方可以請求賠償超過定金數額的損失。
部分能退,部分情況不能退,具體如下:
1,對于周邊旅游線路退款、退團政策 出發(fā)前不足4天(不含雙休日及法定假日)的,提出退訂、人數減少或其它項目改變,將根據實際情況收取車位損失費用,退還扣除車位損失的剩余團款;
2,對于老年人、已含門票的兒童等特殊人群如有門票優(yōu)惠政策(以當地政策為準),您可持有相關證件,由導游協(xié)助在景區(qū)門口做相應退款。
3,行程中如游客自愿取消部分景點,將不退還相應費用。旅行產品內標明贈送的項目如不能成行,不做任何退款。如有需要,請與導游或中商國旅建外分社客服專員確認相關事宜。
4,國內長線退款、退團政策 以下情況可全額退款:出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成團。 以下情況可部分退款:出發(fā)日期3日以外、不足7日的,扣除機票損失及代辦業(yè)務等各項已產生費用;出發(fā)日期1日以外、不足3日的,扣除機票全款及代辦業(yè)務等各項已產生費用;
5,國內長線行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產生優(yōu)惠的,將退還成本價與優(yōu)惠價之間差額,或由導游寫下書面說明,行程結束后,在組團旅行社辦理退費差價(其實建議,游客在旅行期間直接辦理退費差價,以免結束后需要各方落實,耽誤周期);行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游,未產生的費用當地現(xiàn)退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進行,未產生的費用當地現(xiàn)退。以下情況不退款:出發(fā)前1日以內退團,費用不退;機票為團隊折扣票,確認出票后不得簽轉、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退;
6,國內部分區(qū)域產品如海南、云南等地由于當地旅游接待費用的特殊性,以下情況費用不退:云南的常規(guī)團,老年證、軍官證、學生證、教師證等證件無效;麗江段大玉龍景區(qū)含:玉龍雪山進山費、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬神園、東巴王國,以上6個景點為套票贈游景點,行程中因游覽時間不夠的原因,除玉水寨外,其他景點不作游覽,費用無法退還,所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退;因當地旅游局規(guī)定團隊必須制卡操作,退餐必須提前二天以上,否則不予退費;若游客自愿取消行程或中途離團,一律視為自動放棄,車費、餐費、景點門票均無法退還;如因特殊情況需離團,需補收離團費100元/天/人,行程內任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標準如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況,需按實際產生損失核計。
出境旅游線路退款、退團政策
以下情況可全額退款:
出發(fā)日期7日以外(周末、節(jié)假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成團。
以下情況可部分退款:
簽證被拒簽,扣除簽證辦理所產生費用,退還剩余團款。(給旅行社造成損失的,還應當承擔賠償責任)
以下情況不退款:
支付訂金以后,因客人個人原因取消者(包括報名后無法提供齊全的有效證件、簽證材料者;
簽證完畢后不能根據要求支付相應的保證金者或無法在旅行社指定日期前支付團款及保證金者)訂金不予退還,并承擔其他相關損失費用;
旅游者未能按照合同約定及時參加旅游項目或未能及時搭乘交通工具的,視為自愿放棄,費用不退。
由于自然原因未完成景點參觀,或享受優(yōu)惠多交的部分都全額退款。
要看你買的是什么旅游產品。如果是特價的產品,例如門票和酒店,一般是不退不改的。某些景區(qū)的門票,想主題樂園這些門票,不管正價特價,都是不能退改?! ∪绻歉鷪F游產品,一般和旅行社簽訂的旅游合同上,都有寫明如果退團,提前幾天可以全額退款,提前幾天只能退一部分,當天退團是沒有費用可退。 還有些不可抗力的情況,關于費用退還,旅游合同上都有詳細說明。建議在購買旅游產品的時候詳細看清楚旅游合同的條款。
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