單人間
單人間又稱單人房,是放一張單人床的客房,一般數(shù)量較少、面積較小、位置相對(duì)較偏,適合從事出差或旅游的單身賓客。根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)備條件,單人間又可分為:無(wú)浴室單人間、帶浴室單人間、帶淋浴單人間。
2.大床房
大床間是指在房?jī)?nèi)配備一張雙人床的房間,適合夫妻旅游居住,也適合單身賓客居住,新婚夫婦使用時(shí)稱之為“蜜月客房”。
3.雙人間
雙人間又稱標(biāo)準(zhǔn)間,在房?jī)?nèi)放兩張單人床,可住兩位賓客,也可供一人居住。一般用來(lái)安排旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議賓客。這類客房在酒店占絕大多數(shù)。
4.三人間
三人間是指房?jī)?nèi)放三張單人床,屬經(jīng)濟(jì)型房間。此類客房在酒店特別是高檔酒店很少見(jiàn),當(dāng)賓客需要三人同住一個(gè)房間時(shí),往往采用在雙人間中加一張床的方式來(lái)解決,類房間多見(jiàn)于一般旅館或招待所,我國(guó)的高檔酒店一般不設(shè)置這類客房。
5.套房
套房一般分為標(biāo)準(zhǔn)套間、豪華套間、總統(tǒng)套間。
(1)標(biāo)準(zhǔn)套間又稱普通套間,一般為連通的兩個(gè)房間。一間為起居室,即會(huì)客室,起居室也可設(shè)盥洗室,可不設(shè)浴缸,一般供拜訪的賓客使用;另一間為臥室,臥室中放一張大床或兩張單人床,配有衛(wèi)生間。
(2)豪華套間可以是雙套間,也可以是三至五間或更多房間組成的多套間,一般分為臥室、起居室、餐室、書房、廚房和會(huì)議室等。臥室中配備大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床,室內(nèi)注重裝飾布置和設(shè)備用品的華麗高雅。
(3)總統(tǒng)套間一般由五間以上的房間組成,多者達(dá)20間。房?jī)?nèi)設(shè)有男女主臥、會(huì)議室、衛(wèi)生間、起居室、書房、廚房、餐室、警衛(wèi)室、隨從室、娛樂(lè)室等,有的還有室內(nèi)花園。整個(gè)房間裝飾布置極為講究,設(shè)備用品富麗豪華,常有名貴的字畫、古董、珍玩裝點(diǎn)其間??偨y(tǒng)套間房?jī)r(jià)昂貴,出租率較低,一般是政界要人、商界大亨、演藝界名人等入住??偨y(tǒng)套間一般要三星級(jí)以上的酒店才有,它能提高酒店的檔次和知名度。
6.主題客房
主題客房,是為某一類人特別設(shè)計(jì)和布置,以滿足賓客的個(gè)性化需求。近幾年根據(jù)不同賓客需要,酒店開始設(shè)計(jì)各種不同主題的客房,它們具有濃郁的文化氣息,體現(xiàn)了酒店對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)之情。各種客房有其不同的特點(diǎn),但同時(shí)又有很強(qiáng)的兼容性。比如:
(1)以某種時(shí)尚、興趣愛(ài)好為主題的客房:汽車客房、足球客房、郵票客房、電影客房等。
(2)以某種特定環(huán)境為主題的客房:夢(mèng)幻客房、海底世界客房、太空客房等。
(3)以健康環(huán)保為主題的客房:綠色客房、低碳客房、無(wú)煙客房等。
(4)以針對(duì)特殊群體需求為主題的客房:老年人專用客房、無(wú)障礙客房、高科技客房、鐘點(diǎn)客房等。
商務(wù)賓館和主題賓館的差別主要在以下幾個(gè)方面。
首先就是商務(wù)賓館屬于比較高檔的賓館,各種服務(wù)保障比較到位,讓人能夠得到享受。而主題賓館一般是以某個(gè)主題去吸引別人來(lái)住的。
其次就是費(fèi)用不一樣,一般來(lái)說(shuō)商務(wù)賓館費(fèi)用比主題賓館高
主題酒店一般面積6萬(wàn)平方米。題酒店是以某一特定的主題,來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受;同時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目融入主題,以個(gè)性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù),讓顧客獲得歡樂(lè)、知識(shí)和刺激。
歷史、文化、城市、自然、神話童話故事等都可成為酒店借以發(fā)揮的主題。
酒店裝修,主要還是看你準(zhǔn)備開幾星級(jí)酒店。1000個(gè)房間。每個(gè)房間的面積有多大?做什么主題酒店?
裝修材料選擇最好的,還是中等的?
價(jià)格都很有很大區(qū)別。一般酒店裝修。大約每平方兩千左右。四星級(jí)酒店,大約每平方3000塊錢左右。一線城市和二線城市。裝。修的,價(jià)格都有區(qū)別。
1.獨(dú)特性
主題酒店之間的獨(dú)特在于主題之間的差異,以及由此引發(fā)的在各個(gè)細(xì)節(jié)上的差別,和給客人帶來(lái)的體驗(yàn)內(nèi)容不同,而對(duì)于體驗(yàn)的重點(diǎn)突出則是一致的。
主題酒店在建設(shè)中要處理好模式之同與主題之異之間的關(guān)系。通過(guò)大體相同的模式,達(dá)到一種低成本的運(yùn)作,但是創(chuàng)出有差異的主題,形成特色化的經(jīng)營(yíng),這就能夠最終培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.文化性
主題酒店的文化與一般意義上的酒店文化是兩個(gè)不同的概念,酒店是提供服務(wù)的場(chǎng)所,因此,酒店的核心應(yīng)該是服務(wù)文化;而主題酒店的文化是以酒店文化為基礎(chǔ),體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:以人文精神為核心,以特色經(jīng)營(yíng)為靈魂,以超越品位為形式。文化是人類的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,所以主題酒店也可稱為文化主題酒店。任何一個(gè)主題酒店都是圍繞主體素材來(lái)挖掘相應(yīng)的主題文化,文化主體酒店更加突出了主題酒店的文化性。
3.體驗(yàn)性
主題酒店追求差異,但這并不意味著主題酒店之間只有差異,在本質(zhì)上主題酒店之間是相通的,那就是給顧客的體驗(yàn)性。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)帶給顧客良好體驗(yàn)是現(xiàn)代酒店的核心,主題酒店的發(fā)展同樣有相同的模式。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,首先必須為顧客創(chuàng)造價(jià)值。顧客價(jià)值實(shí)際上是顧客所感知到的利益與其所付出的成本進(jìn)行權(quán)衡后,對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)效用的總體評(píng)價(jià)
情侶酒店定位人群是情侶、夫妻、情人,房間設(shè)施只有雙人床,沒(méi)有單人床。房間設(shè)施以“溫馨、浪漫、情調(diào)”為主,營(yíng)造一種甜美、激情的居住環(huán)境。
如杭州情詩(shī)酒店,就是一家不錯(cuò)的情侶酒店,位于西湖區(qū),環(huán)境優(yōu)美,交通也很便利,旅游地區(qū)眾多。
情侶酒店現(xiàn)如今流行于各大酒店和賓館之間,是受大眾情侶非常歡迎且樂(lè)于接受的首選場(chǎng)地。情侶酒店源于歐美,發(fā)達(dá)于日韓。
主題酒店是以某一特定的主題,來(lái)體現(xiàn)酒店的建筑風(fēng)格和裝飾藝術(shù),以及特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個(gè)性的文化感受;同時(shí)將服務(wù)項(xiàng)目融入主題,以個(gè)性化的服務(wù)取代一般化的服務(wù),讓顧客獲得歡樂(lè)、知識(shí)和刺激。
兩者之前其實(shí)還是有一定的共同點(diǎn)的。
摘要:主題酒店是20世紀(jì)后半期引入酒店業(yè)的一個(gè)概念,隨著酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,主題酒店的建設(shè)已成為一種國(guó)際潮流。主題酒店的出現(xiàn)為中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展提供了新思路,是中國(guó)酒店業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然選擇。 文章分析了我國(guó)主題酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題,提出了我國(guó)發(fā)展主題酒店的對(duì)策。 關(guān)鍵詞:主題酒店;產(chǎn)業(yè);酒店;酒店品牌。 一、主題酒店的基本理論。 (一)主題酒店的定義。 主題酒店即使用特定主題為主旨,并配之以相應(yīng)的風(fēng)格與裝飾,營(yíng)造特定的文化氛圍,使客人能夠感受一種獨(dú)一無(wú)二的特色風(fēng)格。特定主題不僅要體現(xiàn)在酒店的外觀上,也要體現(xiàn)在酒店服務(wù)的各個(gè)方面,以個(gè)性化的方式展現(xiàn)給顧客,并使顧客接受并自然的融入到酒店獨(dú)特的文化氛圍之中,盡情體驗(yàn)和享受其中的輕松愉悅感覺(jué)。而關(guān)于主題的選擇具有非常高的自由度,如城市、自然;、文化;神話傳說(shuō)、童話故事等。 (二)主題酒店的靈魂。 主題酒店的靈魂就是文化,文化在這里更強(qiáng)調(diào)的是一種產(chǎn)品和服務(wù)的文化。酒店從驛站、客棧開始,發(fā)展到現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的酒店時(shí)期,再到如今的個(gè)性化發(fā)展,酒店作為為旅行的人們提供食宿等相關(guān)服務(wù)的載體,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其初始階段為旅行的人們提供簡(jiǎn)單食宿的概念。經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的飯店大發(fā)展,酒店服務(wù)質(zhì)量已獲得很大的提升,當(dāng)前酒店的服務(wù)水平已經(jīng)成為客人對(duì)酒店的基本要求??腿藢?duì)于酒店的預(yù)期已經(jīng)由簡(jiǎn)單的食宿到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),目前對(duì)酒店的預(yù)期已經(jīng)是入住酒店要能成為客人的一種體驗(yàn)。一種超越其日常生活的一種體驗(yàn),這就是文化。 二、主題酒店在國(guó)外的發(fā)展趨勢(shì)。 ?。ㄒ唬┚频暌?guī)模大集團(tuán)化程度高。 國(guó)外有些主題酒店規(guī)模龐大,客房數(shù)量巨多,例如米高梅酒店有5005個(gè)客房,威尼斯酒店更是達(dá)到了6000間客房。拉斯維加斯的貝拉吉?dú)W酒店、夢(mèng)幻酒店和金銀島酒店、韋恩拉斯維加斯酒店等都是由韋恩一人的。另外,馬戲酒店、石中劍酒店、金字塔酒店、曼達(dá)利海灣酒店等都是由馬戲集團(tuán)投資建造的。 (二)重視營(yíng)造及突出強(qiáng)調(diào)水元素。 國(guó)外主題酒店都將酒店周邊環(huán)境加以建設(shè)改造,使之與酒店的主題相呼應(yīng)。這樣可以為顧客創(chuàng)造良好的主題體驗(yàn)環(huán)境,使顧客在其中盡情感受主題文化的獨(dú)特魅力。在塑造體驗(yàn)環(huán)境過(guò)程中,酒店對(duì)水元素情有獨(dú)鐘,或者在酒店周邊設(shè)置水面,或者在酒店內(nèi)部突出水的存在。 (三)娛樂(lè)及體驗(yàn)性高。 國(guó)外的主題酒店大多強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)表演秀。酒店里面設(shè)有專門的劇場(chǎng),表演特色的娛樂(lè)節(jié)目。有的節(jié)目由專業(yè)演員擔(dān)綱表演,有的節(jié)目通過(guò)高特技手段進(jìn)行。 這些節(jié)目有固定的表演時(shí)間,吸引了游人的目光。不少酒店建造了主題樂(lè)園,讓顧客在酒店的體驗(yàn)再度升級(jí)。主題樂(lè)園的體驗(yàn)性強(qiáng),彌補(bǔ)了酒店現(xiàn)有產(chǎn)品的不足,因而可以很好地滿足顧客的體驗(yàn)需求。 三、我國(guó)主題酒店發(fā)展中存在的問(wèn)題分析。 (一)主題無(wú)新意。 很多酒店雖然有主題,多數(shù)是看到其他酒店采用此種主題成功了,于是模仿重建,沒(méi)有新意,一味依葫蘆畫瓢,重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重,浪費(fèi)資源卻沒(méi)有達(dá)到好的效果,也無(wú)法提高客房的銷售率。很多主題酒店是看到其他酒店的成功案例,直接照搬過(guò)來(lái)用,但是和自己本土資源無(wú)法相互呼應(yīng),這類主題酒店的生命力就不強(qiáng)。 ?。ǘ┪幕嵨秵伪 ? 有些酒店選擇的主題文化韻味淡,沒(méi)有體現(xiàn)出主題酒店的優(yōu)勢(shì),只是對(duì)外宣稱是主題酒店,借以招徠客人入住。并不是所有的主題都會(huì)帶來(lái)大量的客源,要對(duì)目標(biāo)群體有吸引力,并且具有一定的文化內(nèi)涵,這樣才不是空洞的主題,文化在酒店主題上尤其重要。 沒(méi)有文化這個(gè)載體,主題酒店難以發(fā)展下去。 (三)營(yíng)銷手段薄弱。 主題酒店在營(yíng)銷上方法簡(jiǎn)單,無(wú)法最大限度吸引客源,造成有大量閑置客房的情況,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)酒店?duì)I銷手段簡(jiǎn)單,沒(méi)有多方位營(yíng)銷的方式。應(yīng)用營(yíng)銷的主題酒店并不多見(jiàn),有酒店自己的網(wǎng)站的主題酒店更是少之又少,多數(shù)是電話營(yíng)銷,旅行社推薦等其他方式。
單人間
單人間又稱單人房,是放一張單人床的客房,一般數(shù)量較少、面積較小、位置相對(duì)較偏,適合從事出差或旅游的單身賓客。根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)備條件,單人間又可分為:無(wú)浴室單人間、帶浴室單人間、帶淋浴單人間。
2.大床房
大床間是指在房?jī)?nèi)配備一張雙人床的房間,適合夫妻旅游居住,也適合單身賓客居住,新婚夫婦使用時(shí)稱之為“蜜月客房”。
3.雙人間
雙人間又稱標(biāo)準(zhǔn)間,在房?jī)?nèi)放兩張單人床,可住兩位賓客,也可供一人居住。一般用來(lái)安排旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議賓客。這類客房在酒店占絕大多數(shù)。
4.三人間
三人間是指房?jī)?nèi)放三張單人床,屬經(jīng)濟(jì)型房間。此類客房在酒店特別是高檔酒店很少見(jiàn),當(dāng)賓客需要三人同住一個(gè)房間時(shí),往往采用在雙人間中加一張床的方式來(lái)解決,類房間多見(jiàn)于一般旅館或招待所,我國(guó)的高檔酒店一般不設(shè)置這類客房。
5.套房
套房一般分為標(biāo)準(zhǔn)套間、豪華套間、總統(tǒng)套間。
(1)標(biāo)準(zhǔn)套間又稱普通套間,一般為連通的兩個(gè)房間。一間為起居室,即會(huì)客室,起居室也可設(shè)盥洗室,可不設(shè)浴缸,一般供拜訪的賓客使用;另一間為臥室,臥室中放一張大床或兩張單人床,配有衛(wèi)生間。
(2)豪華套間可以是雙套間,也可以是三至五間或更多房間組成的多套間,一般分為臥室、起居室、餐室、書房、廚房和會(huì)議室等。臥室中配備大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床,室內(nèi)注重裝飾布置和設(shè)備用品的華麗高雅。
(3)總統(tǒng)套間一般由五間以上的房間組成,多者達(dá)20間。房?jī)?nèi)設(shè)有男女主臥、會(huì)議室、衛(wèi)生間、起居室、書房、廚房、餐室、警衛(wèi)室、隨從室、娛樂(lè)室等,有的還有室內(nèi)花園。整個(gè)房間裝飾布置極為講究,設(shè)備用品富麗豪華,常有名貴的字畫、古董、珍玩裝點(diǎn)其間??偨y(tǒng)套間房?jī)r(jià)昂貴,出租率較低,一般是政界要人、商界大亨、演藝界名人等入住??偨y(tǒng)套間一般要三星級(jí)以上的酒店才有,它能提高酒店的檔次和知名度。
6.主題客房
主題客房,是為某一類人特別設(shè)計(jì)和布置,以滿足賓客的個(gè)性化需求。近幾年根據(jù)不同賓客需要,酒店開始設(shè)計(jì)各種不同主題的客房,它們具有濃郁的文化氣息,體現(xiàn)了酒店對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)之情。各種客房有其不同的特點(diǎn),但同時(shí)又有很強(qiáng)的兼容性。比如:
(1)以某種時(shí)尚、興趣愛(ài)好為主題的客房:汽車客房、足球客房、郵票客房、電影客房等。
(2)以某種特定環(huán)境為主題的客房:夢(mèng)幻客房、海底世界客房、太空客房等。
(3)以健康環(huán)保為主題的客房:綠色客房、低碳客房、無(wú)煙客房等。
(4)以針對(duì)特殊群體需求為主題的客房:老年人專用客房、無(wú)障礙客房、高科技客房、鐘點(diǎn)客房等。
單人間條萊垍頭
單人間又稱單人房,是放一張單人床的客房,一般數(shù)量較少、面積較小、位置相對(duì)較偏,適合從事出差或旅游的單身賓客。根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)備條件,單人間又可分為:無(wú)浴室單人間、帶浴室單人間、帶淋浴單人間。萊垍頭條
2.大床房萊垍頭條
大床間是指在房?jī)?nèi)配備一張雙人床的房間,適合夫妻旅游居住,也適合單身賓客居住,新婚夫婦使用時(shí)稱之為“蜜月客房”。萊垍頭條
3.雙人間頭條萊垍
雙人間又稱標(biāo)準(zhǔn)間,在房?jī)?nèi)放兩張單人床,可住兩位賓客,也可供一人居住。一般用來(lái)安排旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議賓客。這類客房在酒店占絕大多數(shù)。條萊垍頭
4.三人間萊垍頭條
三人間是指房?jī)?nèi)放三張單人床,屬經(jīng)濟(jì)型房間。此類客房在酒店特別是高檔酒店很少見(jiàn),當(dāng)賓客需要三人同住一個(gè)房間時(shí),往往采用在雙人間中加一張床的方式來(lái)解決,類房間多見(jiàn)于一般旅館或招待所,我國(guó)的高檔酒店一般不設(shè)置這類客房。萊垍頭條
5.套房萊垍頭條
套房一般分為標(biāo)準(zhǔn)套間、豪華套間、總統(tǒng)套間。垍頭條萊
(1)標(biāo)準(zhǔn)套間又稱普通套間,一般為連通的兩個(gè)房間。一間為起居室,即會(huì)客室,起居室也可設(shè)盥洗室,可不設(shè)浴缸,一般供拜訪的賓客使用;另一間為臥室,臥室中放一張大床或兩張單人床,配有衛(wèi)生間。萊垍頭條
(2)豪華套間可以是雙套間,也可以是三至五間或更多房間組成的多套間,一般分為臥室、起居室、餐室、書房、廚房和會(huì)議室等。臥室中配備大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床,室內(nèi)注重裝飾布置和設(shè)備用品的華麗高雅。萊垍頭條
(3)總統(tǒng)套間一般由五間以上的房間組成,多者達(dá)20間。房?jī)?nèi)設(shè)有男女主臥、會(huì)議室、衛(wèi)生間、起居室、書房、廚房、餐室、警衛(wèi)室、隨從室、娛樂(lè)室等,有的還有室內(nèi)花園。整個(gè)房間裝飾布置極為講究,設(shè)備用品富麗豪華,常有名貴的字畫、古董、珍玩裝點(diǎn)其間??偨y(tǒng)套間房?jī)r(jià)昂貴,出租率較低,一般是政界要人、商界大亨、演藝界名人等入住。總統(tǒng)套間一般要三星級(jí)以上的酒店才有,它能提高酒店的檔次和知名度。條萊垍頭
6.主題客房垍頭條萊
主題客房,是為某一類人特別設(shè)計(jì)和布置,以滿足賓客的個(gè)性化需求。近幾年根據(jù)不同賓客需要,酒店開始設(shè)計(jì)各種不同主題的客房,它們具有濃郁的文化氣息,體現(xiàn)了酒店對(duì)賓客的關(guān)愛(ài)之情。各種客房有其不同的特點(diǎn),但同時(shí)又有很強(qiáng)的兼容性。比如:條萊垍頭
(1)以某種時(shí)尚、興趣愛(ài)好為主題的客房:汽車客房、足球客房、郵票客房、電影客房等。萊垍頭條
(2)以某種特定環(huán)境為主題的客房:夢(mèng)幻客房、海底世界客房、太空客房等。條萊垍頭
(3)以健康環(huán)保為主題的客房:綠色客房、低碳客房、無(wú)煙客房等。條萊垍頭
(4)以針對(duì)特殊群體需求為主題的客房:老年人專用客房、無(wú)障礙客房、高科技客房、鐘點(diǎn)客房等。頭條萊垍
比較正規(guī)的主題酒店和情侶酒店都沒(méi)有攝像頭。
一般的酒店內(nèi),私密空間都不會(huì)有攝像頭。但是不排除有些不法分子為了偷窺他人隱私,私自裝上了攝像頭。所以在入住酒店時(shí)一定要謹(jǐn)慎觀察一下,是否有人裝上了攝像頭。
私自安裝攝像頭是違法行為,希望大家不要這么做。
屬于比較小規(guī)模了,70間客房,請(qǐng)的員工不會(huì)太多,員工不多很多崗位很多部門就沒(méi)有設(shè)置的必要,比如洗衣房,禮賓啥的,所以這樣的酒店能提供的服務(wù)也是有限的,員工數(shù)量也不會(huì)太多,很多都是身兼數(shù)職,比如專門請(qǐng)個(gè)維修工就會(huì)覺(jué)得虧,有可能還兼職保安。
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