高速公路稽查治逃方法(如何做好高速公路稽查員路巡工作的新方法)
1.如何做好高速公路稽查員路巡工作的新方法
高速公路收費(fèi)員、稽查員、路政員是最重要的基層員工，在收費(fèi)站中擔(dān)起了大量的基礎(chǔ)工作。對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)，最重要的便是業(yè)務(wù)技能這一塊，目前比較新且較為合適的是在線學(xué)習(xí)（學(xué)員通過(guò)賬號(hào)密碼進(jìn)行登入學(xué)習(xí)相關(guān)課程、課件、考試、競(jìng)賽等），通過(guò)三維、動(dòng)畫、課件等對(duì)業(yè)務(wù)操作流程等進(jìn)行學(xué)習(xí)和熟悉。
對(duì)于稽查員來(lái)說(shuō)，可以借助的工具較少，當(dāng)然在線學(xué)習(xí)以及在線培訓(xùn)是目前最新的一種獲取技能、鞏固技能、提升技能的有效方法。至于其他一些便是需要借助硬件進(jìn)行提升，可能會(huì)購(gòu)進(jìn)一些更為智能的設(shè)備而已。
廣東廣凌：高速公路崗位技能培訓(xùn)系統(tǒng)、課件
2.求高速公路稽查管理辦法心得體會(huì)
一、完善后勤保障體系，確保征費(fèi)工作順利。
_、完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。 由于**高速公路開通時(shí)間提前，建設(shè)期間遺留問題較多，收費(fèi)站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。
我多次召開骨干及后勤會(huì)議，征求職工對(duì)后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實(shí)際困難，為征費(fèi)工作的順利進(jìn)行提供了有力保障。 _、確立后勤保障制度，建立后勤組織機(jī)構(gòu)。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，每一場(chǎng)戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責(zé)、傾其力。
真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我站實(shí)際情況，制定了一系列后勤管理制度，對(duì)征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的有序開展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。 _、合理利用資源，充分發(fā)揮能效。
在我站經(jīng)費(fèi)優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費(fèi)的不必要支出。 _、規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。
古語(yǔ)云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作的順利開展。
在員工最關(guān)心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老員工請(qǐng)教，吸取經(jīng)驗(yàn)，做了大量工作。嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營(yíng)養(yǎng)均衡。
同時(shí)，為使員工擁有一個(gè)優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對(duì)站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進(jìn)行打掃，專人驗(yàn)收，確保員工健康的生活空間。 二、加強(qiáng)稽查管理，深化協(xié)作職能。
_、防微杜漸、稽查為先。 為嚴(yán)肅征費(fèi)紀(jì)律，防止貪污等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站 領(lǐng)導(dǎo)一同制定并完善了《***收費(fèi)站征費(fèi)稽查條例》。
再以廣大職工為依托，時(shí)常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點(diǎn)，力爭(zhēng)將違紀(jì)違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。 _、通力協(xié)作、各盡其能。
收費(fèi)站工作具體細(xì)致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項(xiàng)工作早日邁向新臺(tái)階，在***站長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我配合分管征費(fèi)的副站長(zhǎng)，對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，引導(dǎo)員工樹立正確的思想觀、價(jià)值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)崗位成才。
在***工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為今后的工作打下了良好的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任***收費(fèi)站擔(dān)任站長(zhǎng)一職。
上任后，我進(jìn)行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風(fēng)還是在勞動(dòng)紀(jì)律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。 一、重視整章建制，完善管理體制。
我根據(jù)上級(jí)要求，并結(jié)合我站實(shí)際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》、《**收費(fèi)站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全，為實(shí)現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費(fèi)、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運(yùn)行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運(yùn)行。
三、加強(qiáng)征費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家征費(fèi)政策。 _、樹立窗口形象，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
高速公路收費(fèi)站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造**形象品 牌，力爭(zhēng)把本站建成全省模范收費(fèi)站的創(chuàng)建目標(biāo)。為達(dá)到這一目標(biāo)，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守上級(jí)關(guān)于服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，工作中必須做到“八不準(zhǔn)，八做到”，“四個(gè)一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。
站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個(gè)人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識(shí)不斷深化。以實(shí)際行動(dòng)贏得了過(guò)往司乘人員分普遍好評(píng)，獲得了良好的聲譽(yù)。
_、強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，搞好防貪堵漏。 為杜絕貪污舞弊行為，我注重強(qiáng)化員工的紀(jì)律觀念，在思想上，我重視員工遵紀(jì)守法的教育工作，時(shí)刻把握員工思想動(dòng)態(tài)；在制度上，我與副站長(zhǎng)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格了監(jiān)控記錄。
四、完善后勤服務(wù)，加強(qiáng)后勤保障 _、努力營(yíng)造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。 安居才能樂業(yè)。
為使員工有一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭(zhēng)創(chuàng)“模 范職工之家”光榮稱號(hào)，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實(shí)質(zhì)性工作。首先，嚴(yán)格按照半軍事化管理目標(biāo)要求，堅(jiān)持對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查評(píng)比。
其次，在站院內(nèi)開墾了面積達(dá)一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費(fèi)，而且具有相當(dāng)高的觀賞價(jià)值，對(duì)美化站容站貌，提升我們廣福收費(fèi)站的形象大有益處。
為了豐富生活，增強(qiáng)員工以站為家意識(shí)，我站組HGJ中國(guó)好文秘。
3.收費(fèi)站如何開展稽查工作收費(fèi)稽查
目前，隨著高速公路建設(shè)的加快，路段聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，單車單次通行費(fèi)也隨之增長(zhǎng)，在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，逃費(fèi)手段層出不窮，逃費(fèi)行為愈演愈烈。
為維護(hù)通行秩序，高速公路管理部門開展一系列收費(fèi)稽查活動(dòng)，如何將以人為本的大服務(wù)理念注入高速公路稽查工作中，要求“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”。在實(shí)際工作中，兩者往往會(huì)出現(xiàn) “矛盾”和“沖突”，許多稽查人員很容易把稽查與服務(wù)看成是相互對(duì)立的兩個(gè)方面。
在實(shí)際操作中，主要存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：一是認(rèn)為片面強(qiáng)調(diào)服務(wù)，將稽查理解為就是放寬政策，在處理逃費(fèi)車輛的過(guò)程中，采取得過(guò)且過(guò)，大事化小，小事化了的態(tài)度，一味講求車輛通行速度，避免“招惹是非”；二是認(rèn)為稽查就是查處，就是罰款，為了追求表面效益，在稽查過(guò)程中，往往忽略了服務(wù)，只強(qiáng)調(diào)稽查，常把查處的逃費(fèi)車數(shù)量、追繳和處罰通行費(fèi)額作為衡量稽查工作的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。這種單純追求“數(shù)字”的結(jié)果往往使收費(fèi)稽查人員忽略了服務(wù)質(zhì)量，只是單純地處罰。
如何正確認(rèn)識(shí)和處理“稽查”與“服務(wù)”的關(guān)系成了解決上述問題的關(guān)鍵。作為一名收費(fèi)稽查人員，應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到稽查是服務(wù)的一種方式，只有通過(guò)有效的稽查，才能及時(shí)打擊各種逃費(fèi)漏費(fèi)行為，才能營(yíng)造公。
目前，隨著高速公路建設(shè)的加快，路段聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，單車單次通行費(fèi)也隨之增長(zhǎng)，在高額利潤(rùn)的驅(qū)使下，逃費(fèi)手段層出不窮，逃費(fèi)行為愈演愈烈。為維護(hù)通行秩序，高速公路管理部門開展一系列收費(fèi)稽查活動(dòng)，如何將以人為本的大服務(wù)理念注入高速公路稽查工作中，要求“在執(zhí)法中服務(wù)、在服務(wù)中執(zhí)法”。
在實(shí)際工作中，兩者往往會(huì)出現(xiàn) “矛盾”和“沖突”，許多稽查人員很容易把稽查與服務(wù)看成是相互對(duì)立的兩個(gè)方面。在實(shí)際操作中，主要存在兩個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)：一是認(rèn)為片面強(qiáng)調(diào)服務(wù)，將稽查理解為就是放寬政策，在處理逃費(fèi)車輛的過(guò)程中，采取得過(guò)且過(guò)，大事化小，小事化了的態(tài)度，一味講求車輛通行速度，避免“招惹是非”；二是認(rèn)為稽查就是查處，就是罰款，為了追求表面效益，在稽查過(guò)程中，往往忽略了服務(wù)，只強(qiáng)調(diào)稽查，常把查處的逃費(fèi)車數(shù)量、追繳和處罰通行費(fèi)額作為衡量稽查工作的好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這種單純追求“數(shù)字”的結(jié)果往往使收費(fèi)稽查人員忽略了服務(wù)質(zhì)量，只是單純地處罰。 如何正確認(rèn)識(shí)和處理“稽查”與“服務(wù)”的關(guān)系成了解決上述問題的關(guān)鍵。
作為一名收費(fèi)稽查人員，應(yīng)明確認(rèn)識(shí)到稽查是服務(wù)的一種方式，只有通過(guò)有效的稽查，才能及時(shí)打擊各種逃費(fèi)漏費(fèi)行為，才能營(yíng)造公平公正的營(yíng)運(yùn)秩序，而只有搞好服務(wù)，營(yíng)造溫馨文明的服務(wù)環(huán)境，才能依法稽查。 為此，要做好稽查服務(wù)，必須將服務(wù)貫穿于稽查活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，其具體措施如下： 一是要確?；榕c服務(wù)的高度統(tǒng)一。
在收費(fèi)稽查的同時(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ)上抓稽查，收費(fèi)稽查進(jìn)行到哪個(gè)環(huán)節(jié)，稽查服務(wù)就延伸到哪個(gè)環(huán)節(jié)，不可厚此薄彼。 首先要加大技術(shù)手段，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，為給廣大司乘提供快速便捷高效的服務(wù)，如在各情報(bào)板上及時(shí)公布路況信息，便于車輛有序通行。
其次要加大宣傳力度，增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)的意識(shí)。在收費(fèi)稽查的過(guò)程中，不僅要做好收費(fèi)政策的宣傳工作，面對(duì)司機(jī)的質(zhì)疑，更要耐心做好政策的解釋工作。
由于廣大司乘對(duì)收費(fèi)政策知之不多，作為收費(fèi)稽查人員，應(yīng)該持理解的心情和寬容的態(tài)度，他們的一些牢騷、怨言甚至謾罵，我們應(yīng)該包涵，讓自己保持一份平和之心，堅(jiān)持說(shuō)理勸導(dǎo)，心平氣和地做好解釋工作，做到“有理有利有節(jié)”，從而贏得各界司乘的理解，達(dá)到自覺繳費(fèi)的目的。 再次是加大打擊力度，堅(jiān)決杜絕惡意逃費(fèi)行為。
對(duì)于有備而來(lái)，故意制造事端的車主，盡可能避免正面沖突，進(jìn)行冷處理，出現(xiàn)司機(jī)堵塞車道，拒繳通行費(fèi)的情況時(shí)，將車輛攔在車道，及時(shí)通知路政和高速巡警進(jìn)行嚴(yán)肅處理。 二是確保對(duì)內(nèi)與對(duì)外稽查兩手抓。
不斷總結(jié)和完善稽查工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在激勵(lì)制度上、方法上、手段上不斷創(chuàng)新。在打擊外部逃費(fèi)行為的同時(shí)，引入第三方考評(píng)機(jī)制，嚴(yán)抓內(nèi)部收費(fèi)紀(jì)律。
在稽查內(nèi)容上，對(duì)外稽查堅(jiān)決打擊各種車輛逃費(fèi)漏費(fèi)行為，借助多方力量，聯(lián)合高速巡警、當(dāng)?shù)嘏沙鏊M(jìn)行聯(lián)合稽查，確保正常通行秩序；對(duì)內(nèi)稽查堅(jiān)決杜絕內(nèi)外勾結(jié)違紀(jì)行為，加大服務(wù)水平和稽查技巧培訓(xùn)力度，同時(shí)加大對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。 在稽查形式上，實(shí)現(xiàn)多樣化。
在時(shí)間上進(jìn)行不定點(diǎn)、不定時(shí)稽查，從而打消抱有僥幸心理偷逃通行費(fèi)的司乘人員。在內(nèi)容上進(jìn)行全方位稽查，對(duì)票卡款進(jìn)行重點(diǎn)盤查，確保賬實(shí)相符。
在形式上明查和暗訪相結(jié)合，特別是引入第三方稽查機(jī)制，從司乘的角度了解收費(fèi)站的稽查服務(wù)水平，有對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和普通司乘一樣的服務(wù)態(tài)度。 稽查與服務(wù)工作是有機(jī)統(tǒng)一體，其共同目的是營(yíng)造公平公正的收費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)司乘人員自覺繳費(fèi)和遵守交通秩序的意識(shí)，推動(dòng)交通事業(yè)又好又快地發(fā)展。
而收費(fèi)稽查與服務(wù)工作如何有機(jī)結(jié)合，還需要我們?cè)趯?shí)際工作中進(jìn)一步摸索和探討，對(duì)好的方法總結(jié)歸納，逐步形成成熟完善的制度方法和運(yùn)作模式。
4.逃避高速公路過(guò)路費(fèi)向什么部門舉報(bào) 怎么處罰
可向高速公路執(zhí)法大隊(duì)舉報(bào)。
逃避高速公路過(guò)路費(fèi)的行為查證屬實(shí)的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)繳偷逃過(guò)路費(fèi)，并且視情節(jié)輕重處以罰款等；情節(jié)特別嚴(yán)重涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)移交司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
擴(kuò)展資料：
《中華人民共和國(guó)收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》第五十七條
違反本條例的規(guī)定，為拒交、逃交、少交車輛通行費(fèi)而故意堵塞收費(fèi)道口、強(qiáng)行沖卡、毆打收費(fèi)公路管理人員、破壞收費(fèi)設(shè)施或者從事其他擾亂收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理秩序活動(dòng)，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；給收費(fèi)公路經(jīng)營(yíng)管理者造成損失或者造成人身?yè)p害的，依法承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
參考資料來(lái)源：搜狗百科-中華人民共和國(guó)收費(fèi)公路管理?xiàng)l例
