心理學(xué)主要的研究方法及其特點(diǎn):
(1)觀察法:在自然條件下,對表現(xiàn)心理現(xiàn)象的外部活動進(jìn)行有系統(tǒng)、有計劃的觀察,從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律。
優(yōu)點(diǎn):適用范圍較大;簡便易行;所得材料比較真實(shí)。
缺點(diǎn):結(jié)果難以重復(fù)驗(yàn)證、精確分析;難以控制目標(biāo)現(xiàn)象的出現(xiàn);受觀察者主觀影響(觀察者效應(yīng)、觀察者偏差)
(2)實(shí)驗(yàn)法:在控制條件下對某種心理現(xiàn)象進(jìn)行研究的方法;分實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和自然實(shí)驗(yàn)。
優(yōu)點(diǎn):可揭示因果關(guān)系;可重復(fù)可檢驗(yàn);數(shù)量化指標(biāo)明確。
缺點(diǎn):實(shí)驗(yàn)情景帶有極大的認(rèn)為性質(zhì),被試處于那樣的環(huán)境中又意識到自己正在接受實(shí)驗(yàn),有可能干擾實(shí)驗(yàn)結(jié)果的客觀性。
(3)測驗(yàn)法:用一套預(yù)先經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的問題(量表)來測量某種心理品質(zhì)的方法;分直接測驗(yàn)和間接測驗(yàn)(投射測驗(yàn))兩種。
測驗(yàn)法有三個基本要求:1.信度 2.效度 3.標(biāo)準(zhǔn)化
(4)調(diào)查法:就某一問題要求,讓受調(diào)查者自由表達(dá)其態(tài)度或意見。有兩種方式:問卷調(diào)查和晤談法。
使用時應(yīng)注意:1.取樣的代表性 2.被試受社會贊許性的影響。
優(yōu)點(diǎn):用起來比較容易,收集數(shù)據(jù)比較快。
缺點(diǎn):不夠嚴(yán)謹(jǐn);不能揭示因果關(guān)系;受研究者主觀影響較大。
(5)個案法:對被試各方面或狀況進(jìn)行深入而詳盡的了解,收集個體過去和現(xiàn)在的資料,進(jìn)過分析推知其行為原因。
優(yōu)點(diǎn):能夠解釋個體某些心理和行為產(chǎn)生、發(fā)展、變化的原因,有助于研究者獲得某種假設(shè)。
缺點(diǎn):對個體的研究結(jié)論難以推廣。
心理學(xué)的研究,既有與其他科學(xué)研究相同的方法,又有許多獨(dú)特的地方。
其常用的方法,主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測驗(yàn)法、訪談法、問卷法、調(diào)查法。這些方法已經(jīng)成為國內(nèi)外人力資源管理的最基本方法之一。
大規(guī)模的團(tuán)體能力測驗(yàn)首先是在西方國家的軍隊中發(fā)展起來的。例如,二戰(zhàn)期間,美軍共有900萬官兵接受了能力分類測驗(yàn),現(xiàn)在每年有150萬人參加美國防部組織的《軍事機(jī)構(gòu)職業(yè)能力系列測驗(yàn)》。
目前,我國用于公務(wù)員考試的能力測驗(yàn),軍隊中應(yīng)用的飛行員、駕駛員、坦克乘員的心理檢測,以及官兵的能力特長、興趣愛好、個性特點(diǎn)、心理健康等的檢測,均采用這些方法。因此,了解和掌握這些研究方法對于我們正確把握和探索官兵的基本心理素質(zhì)和心理活動規(guī)律,進(jìn)行定量的評價和分析是很有幫助的。
(1)觀察法。就是研究者依靠自己視、聽器官,直接觀察他人的行為,并把觀察結(jié)果按時間順序系統(tǒng)地記錄下來。
在運(yùn)用觀察法時,人們也常常借助于現(xiàn)代的視聽器材設(shè)備,如攝影機(jī)、錄像機(jī)、錄音機(jī)、閉路電視等。觀察又分為縱向觀察、橫斷觀察和隨機(jī)觀察。
縱向觀察,即選擇一定的對象,進(jìn)行有目的地系統(tǒng)地追蹤觀察??v向觀察對研究管理對象的心理發(fā)展具有很重要的作用。
如,新兵到部隊后,可采用建立“個人心理檔案”的形式,始終不間斷地積累觀察日記和調(diào)查資料,分析他們心理發(fā)展的情況。這對于掌握士兵心理變化的完整過程,從中找出規(guī)律性的東西特別有用。
橫斷觀察,即在同一時間內(nèi)對某一單位的人員心理發(fā)展水平進(jìn)行觀察,并加以比較。隨機(jī)觀察,即在日常生活中利用偶然機(jī)會的觀察。
(2)實(shí)驗(yàn)法。就是通過有目的地控制或改變心理現(xiàn)象發(fā)生的條件,從而引起和改變某種心理活動,以揭示心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或發(fā)展規(guī)律的方法。
如,設(shè)置近似實(shí)戰(zhàn)的客觀條件,以揭示官兵心理變化的規(guī)律。 (3)測驗(yàn)法。
就是適用心理測驗(yàn)來測量官兵智力水平、個性心理特征等方面差異的方法。心理測驗(yàn)的種類很多,比如智力測驗(yàn)、性格測驗(yàn)、能力測驗(yàn)等。
(4)訪談法。就是研究者通過與官兵面對面交談的方式收集資料,從而了解其心理狀態(tài)的方法。
訪談法分為有組織的訪談和無組織的訪談兩種。有組織的訪談,是研究者根據(jù)預(yù)定目標(biāo),事先擬定談話提綱,按提綱向?qū)ο筇岢鰡栴}。
無組織的訪談,雖然也有一定的目標(biāo),但談話中沒有嚴(yán)密固定的程序,研究者的提問往往涉及較大范圍。 (5)問卷法。
就是運(yùn)用內(nèi)容表達(dá)正確的問卷量表,讓官兵根據(jù)個人情況實(shí)事求是地自行作出回答的方法。常用的問卷量表有是非法、選擇法、等級排列法三種。
是非法是采用"是"與"非"兩種答案的問卷,讓官兵根據(jù)自己的情況對每個試題作出"是"與"否"的回答。選擇法是要求官兵從并列的兩種(或多種)答案中實(shí)事求是地按個人的實(shí)際情況選取一種的方法。
等級排列法是在問卷中列出可供選擇的多種答案,要求官兵按其重要程度(對自己而言)依次進(jìn)行排列的一種形式。 (6)調(diào)查法。
就是通過搜集有關(guān)資料,間接了解官兵心理活動的一種方法。這種方法主要用于研究者不能從外部觀察到的官兵內(nèi)隱的心理活動。
非常多的心理學(xué)效率都被運(yùn)用于廣告中,隨便列舉一些吧。
1、錨定效應(yīng)
錨定效應(yīng)是指,在我們做出判斷之前,會受到一個常量的影響。就像船下了錨,就只能在一個范圍里晃動。現(xiàn)在很多廣告中,在推銷商品的時候,都給一份相關(guān)產(chǎn)品的價錢,來顯示自己產(chǎn)品多便宜。其實(shí),這份價格清單,我們根本就不清楚其真實(shí)性,但用這樣的方式,會給我們一種這類產(chǎn)品的價錢應(yīng)該是多少的印象,從而認(rèn)為廣告中產(chǎn)品的價錢很便宜。
2、從眾心理
廣告里面常常會有很多人爭相購買的鏡頭,就是因?yàn)槿擞幸环N從眾心理,總下意識的認(rèn)為,大多數(shù)人都買的東西不會錯。
3、配套效應(yīng)
人都有一種心理,若得到某個東西,總會希望別的東西與之配套。比如換了新床單,就會想連被子也一起換掉。廣告中運(yùn)用這個效應(yīng)的并不少。有什么東西了,應(yīng)該配什么,仔細(xì)觀察的話,很多廣告都采用了這種說法。
4、明星效應(yīng)
這種效應(yīng)是最普遍的,人都有愛屋及烏的思想,若喜歡一個明星,那他代言的產(chǎn)品,也會喜歡。
其他的還有很多,林林總總的,一時半會都列舉不完,所以,廣告策劃才能是一門學(xué)問啊。
廣告,最主要的,是要讓消費(fèi)者有一種態(tài)度的改變。
以補(bǔ)鈣為例,什么人要補(bǔ)呢?以前,很多人都沒用這種補(bǔ)鈣的觀念,但經(jīng)過廣告后,他會給你一個什么人都要補(bǔ)鈣的觀念.小孩子,老年人,孕婦,,至青少年等,,
一種社會態(tài)度的改變,有改下幾方面的因素.
一,這一個觀念與原來觀念的差異程度.相差太大的,就不易改變.
二,是發(fā)布信訊的人.這個信息,是由那個知名專家提出的,還是那個無明人士說的,會影響到信息被人接受的程度.在中央電視臺的廣告,比在小地方臺的廣告更易被人接受,就是這方面的原因.
三,信息本身的因素.信息是以什么形式表現(xiàn)的,是易懂的還是難懂的,,是以新奇的形象出現(xiàn),還是很傳統(tǒng)的形象出現(xiàn)等,,這也是為什么廣告老是說創(chuàng)新,,,因?yàn)橐苊獯蟊姷氖煲暉o睹.
還是,就是接受信息者自身的因素.有人格的關(guān)系,有人是易受支配的,有人不易.有文化差易的關(guān)系,文化高者,較易接受正反兩面的信息,文化低的,易接受正面的信息.
心理學(xué)研究方法有很多種,但其基本的方法主要有四種,即觀察法、實(shí)驗(yàn)法、調(diào)查法和測驗(yàn)法。
一、觀察法observational method 觀察法是在自然情境中或預(yù)先設(shè)置的情境中,有系統(tǒng)地觀察記錄并分析人的行為,以期獲得其心理活動產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律的方法。 運(yùn)用觀察法時,觀察者和被觀察者之間的關(guān)系有兩種方式: 1、參與觀察者:觀察者是被觀察者活動中的一個成員。
2、非參與觀察者:觀察者不參與被觀察者的活動。 無論采取哪種方式,原則上是不使被觀察者發(fā)現(xiàn)自己的活動被他人觀察,否則就會影響他們的行為表現(xiàn)。
觀察法是對被觀察者行為的直接了解,因而能收集到第一手資料。 這些收集到的資料必須具有準(zhǔn)確性和代表性,因此如何避免觀察者的主觀臆測與偏頗是觀察法使用的關(guān)鍵。
觀察應(yīng)該是有目的、有計劃地觀察和記錄人在活動中表現(xiàn)的心理特點(diǎn),以利科學(xué)地解釋行為產(chǎn)生的原因。 觀察法的優(yōu)點(diǎn)是保持被觀察對象的自然流露和客觀性,獲得的資料比較真實(shí)。
觀察法的缺點(diǎn)是觀察者處于被動地位,只能消極等待被觀察者的某些行為表現(xiàn),是一種較緩慢的進(jìn)程。 二、實(shí)驗(yàn)法experimental method 實(shí)驗(yàn)法在科學(xué)研究中的應(yīng)用最廣泛,也是心理學(xué)研究的主要方法。
實(shí)驗(yàn)法是指人為地、有目的地控制和改變某些條件,使被試產(chǎn)生所要研究的某種心理現(xiàn)象,然后進(jìn)行分析研究,以得出心理現(xiàn)象發(fā)生的原因或起作用的規(guī)律性的結(jié)果。 在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究時,必須考慮三項(xiàng)變量: 1、自變量:實(shí)驗(yàn)者安排的刺激情境或?qū)嶒?yàn)情境。
2、因變量:實(shí)驗(yàn)者預(yù)定要觀察、記錄的變量,是實(shí)驗(yàn)者要研究的真正對象。 3、控制變量:實(shí)驗(yàn)變量之外的其他可能影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的變量。
實(shí)驗(yàn)法的主要目的是,在控制的情境下探究自變量和因變量之間的內(nèi)在關(guān)系。 實(shí)驗(yàn)法有兩種,即自然實(shí)驗(yàn)法和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法。
三、調(diào)查法survey method 就某一問題要求被調(diào)查者回答其想法或做法,以此來分析、推測群體心理傾向的研究方法。 實(shí)施時雖然是以個人為對象,但其目的是借助許多個人的反映來分析和推測社會群體的整體心理趨向。
調(diào)查法又分為問卷法和訪談法。 四、測驗(yàn)法metric method 用標(biāo)準(zhǔn)化量表對個體心理特征進(jìn)行量化研究的方法。
通常用來確定被試的某些心理品質(zhì)的存在水平。 測驗(yàn)法是個體心理特征和行為表現(xiàn)的量化研究的主要工具,應(yīng)用范圍很廣。
上述四種心理學(xué)的研究方法各有其獨(dú)自的優(yōu)點(diǎn),但同時也都存有一定的局限性。
廣告心理效應(yīng)模式
眾所皆知,廣告活動的最終目的是把產(chǎn)品推銷出去,然而廣告能否達(dá)到這一目的,則取決于廣告能否對消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的影響。廣告對消費(fèi)者的影響通常是多層次、多側(cè)面的。對此,廣告研究者從本世紀(jì)初開始就進(jìn)行了廣泛的研究,至今已形成了一系列形形色色的廣告心理效應(yīng)模式,這些模式依提出年代的先后順序呈現(xiàn)如下:
⑴AIDA模式(1925):
⑵霍夫蘭等人的模式(1953):
⑶科利(Colly)模式(1961):
⑷勒韋茲(Lavidge)和斯坦納(Steiner)模式(1961):
⑸羅杰斯(Rogers)模式(1962):
⑹門德爾松(Mendelsohn)模式(1962):
⑺沃爾夫等人(Wolfe,etal)模式(1962):
⑻(日本)飽戶模式(1963):
⑼阿斯平沃爾(Aspinwall)模式(1964):
⑽M.S.I.模式(1968):
⑾(日本)電通CSP模式(1968):
⑿施瓦茨(Schwartz)模式(1969):
⒀霍華德(Howard)與謝思(Sheth)模式(1969):
⒁謝思(Sheth)模式(未具日期):
⒂默菲(Murphy)模式(1971):
⒃羅伯遜(Robertson)模式(1971):
⒄泰勒(Taylor)與彼德森(Peterson)模式(1972):
⒅楊(Young)模式(1972):
⒆霍爾布魯克(Holbrook)模式(1975):
⒇李奧貝納廣告公司的CAPP()模式:
(21)通用汽車公司的模式:
資料來源:丹-E-舒爾茨等,廣告運(yùn)動策略新論,中國友誼出版公司,1994;仁科貞文,廣告心理,中國友誼出版公司,1991
在這些模式中,AIDA模式提出的時間比較早,因而在理論方面影響比較大,在廣告研究文獻(xiàn)中經(jīng)常被引用、介紹;科利模式也是一個影響比較大的模式,不過,科利模式之所以影響大,并不是因?yàn)樵撃J降暮侠硇缘玫饺藗兊膹V泛認(rèn)可,而是因?yàn)樵撃J礁评摹爸贫◤V告目標(biāo)以測定廣告效果”法(簡稱DAGMAR)相提并論。真正得到廣告界廣泛認(rèn)可的是勒韋茲和斯坦納模式,簡稱L&S模式。該模式不僅常常被廣告研究者引用、提起,而且成為許多企業(yè)及廣告代理公司制定廣告目標(biāo)的理論基礎(chǔ)。
當(dāng)年我也有著困惑呢~
在國內(nèi)有很多學(xué)科都開設(shè)冠以"XX心理學(xué)"的課程,其實(shí)這個"XX”是次要的,不管是廣告心理學(xué)、大眾傳播心理學(xué)、還是營銷心理學(xué),課程主干在于心理學(xué)。如果你不是很了解心理學(xué),可以找一些簡單的入門書籍如《日常生活中的心理學(xué)》朱彤 著(個人推薦這本書的原因是該書籍作者系傳媒業(yè)界人士,且文字通俗易懂),涉及到定勢思維、心理暗示、皮格馬利翁效應(yīng)、逆反心理、應(yīng)激反應(yīng)、尊重的需求等等。若是有興趣和時間,可以讀一兩本心理學(xué)專著,如本杰明·B. 萊希《心理學(xué)導(dǎo)論》、戴維·邁爾斯的《社會心理學(xué)》。
看樓主的提問想必是學(xué)廣告或營銷的,有關(guān)于廣告心理學(xué)的內(nèi)容在廣告學(xué)和傳播學(xué)中肯定也會有所涉及,如DAGMA原則、馬斯洛需求層次理論等,在此就不一一列舉了。像十字路口一樣,在學(xué)科間總會有交叉的,把該看的都看了,自然會融會貫通的。所以不必?fù)?dān)心哈~
心理學(xué)研究的原則:
1.客觀性原則:所謂客觀性原則,就是對任何心理現(xiàn)象必須按它的本來面貌加以研究和考察,不附加任何主觀意愿的原則。人的心理雖是在頭腦里進(jìn)行的活動,但它是客觀現(xiàn)實(shí)的反映,一切心理活動都是由內(nèi)外刺激引起的,并通過一系列的生理變化,在人的外部活動中表現(xiàn)出來。研究人的心理,就是要從這些可以觀察到的,可以進(jìn)行檢查的活動中去研究。人的心理活動無論如何復(fù)雜或作出何種假象與掩飾,都會在行動中表現(xiàn)出來或在內(nèi)部的神經(jīng)生理過程中反映出來。因此,在心理學(xué)的研究中切忌采取主觀臆測和單純內(nèi)省的方法,應(yīng)根據(jù)客觀事實(shí)來探討人的心理活動規(guī)律。
2.聯(lián)系性原則:人生活在極其復(fù)雜的自然環(huán)境和社會環(huán)境之中,人的第一心理現(xiàn)象的產(chǎn)生都要受自然和社會諸多因素的影響和制約,人們對某種刺激的反映,在不同的時間、環(huán)境和主體狀況下,反應(yīng)往往不相同。因此,在對人的某種心理現(xiàn)象研究和實(shí)驗(yàn)中,要嚴(yán)格控制條件。不僅要考慮與之相聯(lián)系的其他因素的影響,而且要在聯(lián)系和關(guān)系中探討心理活動的真正規(guī)律。
3.發(fā)展性原則:世界上一切事物都是運(yùn)動、變化和發(fā)展的。心理現(xiàn)象也是如此。這就要求心理學(xué)的研究也要從心理史前發(fā)展、意識發(fā)展、個性心理發(fā)展以及環(huán)境和教育條件變化等不同方面,揭示人的心理發(fā)生和發(fā)展的規(guī)律。
4.分析與綜合的原則,至少包括以下兩層意思:其一,心理、意識雖然是很復(fù)雜的現(xiàn)象,但可以通過剖析將其分解為各種形式進(jìn)行專門的考察研究,而后通過綜合將其看成為有機(jī)聯(lián)系的整體加以理解;其二,在研究某一種心理形式與現(xiàn)實(shí)條件的依存關(guān)系時,也可以分別地考察某一條件在其中所起的作用,而后將其揭示的各種規(guī)律加以綜合運(yùn)用。綜合的觀點(diǎn)在心理學(xué)中也可以稱之為系統(tǒng)論的觀點(diǎn),因此這個原則也被叫做系統(tǒng)性原則。
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