網絡營銷的特點:跨時空性、多媒體性、交互性、個性化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性、技術性。
營銷從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;注重市場調研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
擴展資料:
網絡營銷的優(yōu)點:
1、多維宣傳:傳統(tǒng)媒體都是二維,非常有局限性。而互聯(lián)網宣傳則是多維。它能將聲音、圖像和文字更緊密的結合起來,傳遞多感官的信息。以圖、文、聲、像相結合的宣傳形式,大大增強了網絡宣傳的時效性。
2、速度快,更靈活:網絡宣傳制作周期短,即使客戶在較短的周期內進行投放,也能夠按照客戶需要及時變更宣傳內容。而傳統(tǒng)媒體只能以固定的周期投放,且費用要高于網絡媒體。靈活度和價格這兩方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體都遠遠不如網絡媒體。
3、受眾關注度高 :據資料顯示,電視并不能集中人的注意力,電視觀眾40%的人同時在閱讀,21%做家務,13%在吃喝,12%在玩賞它物,10%在烹飪,9%在寫作,8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事。
參考資料來源:百度百科-網絡營銷
網絡營銷特點:
1,可控,可以更準確地操控廣告投放。
2,精準,所對應人群更精準。
3,費用低,相對于傳統(tǒng)廣告動輒幾十萬幾百萬來說,網絡營銷花費實在是很低。
4,應用廣泛。目前幾乎所有行業(yè)均在做網絡營銷
5,技術性強,網絡營銷不再是簡單的打廣告,而是得通過一些列的策劃來達到目的。
6,整合性強,可線上線下整合來做。
7,選擇性強,用何種營銷手段比較自由。
8,效果監(jiān)控更明顯。對于效果會有精準的把握。
網絡營銷方法:
1,搜索引擎營銷:競價、SEO、外推
2,媒體營銷:新聞源、新聞報道
3,事件營銷
4,外推營銷:論壇博客分類信息等
5,社會化營銷:QQ、微博、微信、社區(qū)等
6,整合性營銷
1.時域性 營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2.富媒體 互聯(lián)網被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。 3.交互式 互聯(lián)網通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供有關的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動?;ヂ?lián)網為產品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布、以及各項技術服務提供最佳工具。
4.個性化 互聯(lián)網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關系。
5.成長性 互聯(lián)網使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。 6.整合性 互聯(lián)網上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,禹含網絡建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產生的消極影響。 7.超前性 互聯(lián)網是一種功能最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合定制營銷與直復營銷的未來趨勢。
8.高效性 計算機可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9.經濟性 通過互聯(lián)網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10.技術性
原發(fā)布者:chenkangyong8
網絡營銷的功能有哪些 認識和理解網絡營銷的功能和作用,是實戰(zhàn)和利用網絡營銷功能的作用的基礎和前提。網絡營銷的功能很多。主要具有八大功能: 1、信息搜索功能 信息的搜索功能是網絡營銷進擊能力的一種反映。在網絡營銷中,將利用多種搜索方法,主動的、積極的獲取有用的信息和商機;將主動的進行價格比較,將主動的了解對手的競爭態(tài)勢,將主動的通過搜索獲取商業(yè)情報,進行決策研究。搜索功能已經成為了營銷主體能動性的一種表現(xiàn)。一種提升網絡經營能力的進擊手段和競爭手段。 隨著信息搜索功能由單一向集群化、智能化的發(fā)展,以及向定向郵件搜索技術的延伸,使網絡搜索的商業(yè)價值得到了進一步的擴展和發(fā)揮,尋找網上營銷目標將成為一件易事。 2、信息發(fā)布功能 發(fā)布信息是網絡營銷的主要方法之一,也是網絡營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式,都要將一定的信息傳遞給目標人群。但是網絡營銷所具有的強大信息發(fā)布功能,是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。 網絡營銷可以把信息發(fā)布到全球任何一個地點,既可以實現(xiàn)信息的廣覆蓋,又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。即可以創(chuàng)造信息的轟動效應,又可以發(fā)布隱含信息。信息的擴散范圍,停留時間,表現(xiàn)形式,延伸效果,公關能力,穿透能力,都是最佳的。更加值得提出的是,在網絡營銷中,網上信息發(fā)布以后,可以能動的進行跟蹤,獲得回復,可以進行回復后的再交流和再溝通。因此,信息發(fā)布的效果明顯。 3、商情
1、網絡營銷是建立在互聯(lián)網基礎上,以營銷型頁面為載體發(fā)布產品信息,由營銷人員利用專業(yè)的網絡營銷工具,面向廣大網民開展一系列營銷活動的新型營銷方式。其主要特點是成本低、效率高、效果好。
網絡營銷概念的同義詞包括:線上營銷,互聯(lián)網營銷,在線營銷,網絡行銷,口碑營銷,視頻營銷,網絡事件營銷,社會化媒體營銷,微博營銷,博客營銷,知識營銷,整合營銷,百科營銷,百度知道,百度貼吧,百度推廣,B2B營銷,B2C營銷,網絡品牌推廣,網絡精準推廣等。
簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
2、優(yōu)勢:傳播范圍廣、不受時空限制/成本低、速度快、更改靈活/網絡營銷的投放更具有針對性/網絡營銷的受眾關注度高/網絡營銷縮短了媒體投放的進程/網絡營銷具有可重復性和可檢索性
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一、網絡營銷的六大特點 網絡營銷具有傳統(tǒng)營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。
網絡營銷具有那些主要特點呢? 1、具有鮮明的理論性 網絡營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發(fā)展起來的。網絡營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓,但又不同于任何一種營銷理念。
計算機科學、網絡技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數(shù)學、信息學等多學科的綜合技術,給予了網絡營銷以沉重的技術鋪墊;近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索,給了網絡營銷以豐富的學術內涵;近十年來電子商務和網絡營銷的多種開拓和實踐,給了網絡營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。 因此,網絡營銷具有鮮明的理論特色。
無論是60年代以來,麥卡錫提出的4P理論也好,無論是90年代以來,勞朗提出的“忘掉產品,忘掉定價,忘掉渠道,忘掉促銷”4C理論也罷,都無法和今天的網絡營銷理念進行比較。 其根本原因在于以往的所有這些營銷理念: ◆都沒有本質地反應網絡經濟的內涵和特點; ◆都沒能準確地把握網絡對傳統(tǒng)經營理念的碰撞和沖擊; ◆都沒有充分地揭示網絡營銷帶給企業(yè)的深刻變革和無限生機; ◆都沒能有效的整合各種資源,形成一種開拓市場的進擊能力; ◆都沒有真正地做到把客戶當作財富,當作企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源; ◆都沒有順利地實現(xiàn)買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交 ◆都沒能從根本上提升企業(yè)的核心競爭能力。
因此,網絡營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網絡經濟是對傳統(tǒng)經濟的一種揚棄,網絡營銷理念,同樣是對傳統(tǒng)營銷理念的一種揚棄。
2、市場的全球性 網絡的連通性,決定了網絡營銷的跨國性;網絡的開放性,決定了網絡營銷市場的全球性。在此以前,任何一種營銷理念和營銷方式,都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。
而網絡營銷,是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。市場的廣域性,文化的差異性,交易的安全性,價格的變動性,需求的民族性,信息價值跨區(qū)域的不同增值性及網上顧客的可選擇性不僅都給網絡經濟理論和網絡營銷理論研究,提供了廣闊的發(fā)展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性,更廣域的價格和質量的可比性。
而越是可比性強,市場競爭越發(fā)激烈。 3、資源的整合性 在網絡營銷的過程中,將對多種資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合;將對有形資產和無形資產的交叉運做和交叉延伸進行整合。
這種整合的復雜性,多樣性,包容性,變動性和增值性具有豐富的理論內涵。需要我們下工夫,花力氣進行深入的研究。
特別是,營銷商務軟件在這種多維整合中發(fā)揮了重要作用,扮演了重要角色。無型資產在營銷實踐中的整合能力和在多種資源,多種手段整合后所產生的增值效應,也是對傳統(tǒng)市場營銷理念的重大突破和重要發(fā)展。
4、明顯的經濟性 網絡營銷具有快捷性,因此,將極大的降低經營成本。提高企業(yè)利潤。
形成和促成網絡營銷經濟性的有諸多原因: 如資源的廣域性,地域價格的差異性,交易雙方的最短連接性,市場開拓費用的銳減性,無形資產在網絡中的延伸增值性,以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響,都將使我們極大的降低交易成本,給企業(yè)帶來經濟利益。網絡營銷的經濟性以及由此帶來的明顯效果,必將清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。
5、市場的沖擊性 網絡的進擊能力是獨有的。網絡營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力,明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。
網絡營銷在進擊時是主動的,清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。
無論是在信息搜索中的進擊,還是在發(fā)布后的進擊,都是在創(chuàng)造一種競爭優(yōu)勢,在爭取一批現(xiàn)實客戶,在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優(yōu)勢的范圍。
這種網絡營銷的沖擊能力有力地沖擊了“忘記效益觀”。 請看:在網絡營銷中, 搜索價格正是為了比較價格,以制定科學、合理、有競爭力的價格; 獲取新產品信息,正是為了加快新產品的開發(fā)和研制,以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力; 搜索是在尋找渠道,發(fā)布也是為了擴展渠道,進行網絡廣告宣傳同樣是為了擴寬和營造渠道; 進行客戶關系管理是為了維系和疏通營銷渠道。
渠道已經成為了現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源! 以上所有這一切,都是在促銷戰(zhàn)略的指導下進行的。忘記了價格行嗎?忘記了產品行嗎? 忘記了渠道行嗎?忘記了促銷戰(zhàn)略行嗎?不行! 這種“忘記效益觀”,在網絡經濟時代顯然已經不適用了。
由“忘記效益觀”,到“進擊效益觀”的轉變,恐怕恰恰是網絡營銷在營銷效益觀上的一大進步,一大發(fā)展。 6、極強的實踐性 所有這一切都說明:網絡營銷是一門實踐性很強的學問。
它的理論根底深深扎在網絡營銷實踐的沃土中。網絡營銷的每一步發(fā)展,都呼喚著網絡經濟理論研究的深入。
但是,這種呼喚,只有在網絡營銷的實踐中攀登和開拓的人,才可以聽到。才可以感受到、體驗到。
想閉門造車,是拿不出網絡營銷像樣的理論成果的。 網絡營銷的實踐性還突出的表現(xiàn)在:它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性: 如果對網絡營銷有一定的理解你自己也可以總結出。
網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,網絡營銷是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段,利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,是一個廣義詞。從商業(yè)角度來講,網絡營銷更寬泛的涵蓋網絡的產品及投放互聯(lián)網概念。
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網進入商業(yè)應用而產生的,尤其是萬維網(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應用之后,網絡營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網絡廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷、大學生網絡營銷能力秀等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網絡營銷。簡單的說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要平臺進行的,為達到一定營銷目的的全面營銷活動。
網絡營銷特點:1、具有鮮明的理論;2、市場的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經濟性;5、市場的沖擊性。
網絡營銷的八大職能: 一:網絡品牌 二:網址推廣 三:信息發(fā)布 四:銷售促進 五:銷售渠道 六:顧客服務 七:顧客關系 八:網上調研 網絡營銷可以在八個方面發(fā)揮作用:網絡品牌、網址推廣、信息發(fā)布、銷售促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。
這八種作用也就是網絡營銷的八大職能,網絡營銷策略的制訂和各種網絡營銷手段的實施也以發(fā)揮這些職能為目的。 網絡品牌。
網絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網下品牌可以在網上得以延伸,一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網快速樹立品牌形象,并提升企業(yè)整體形象。網絡品牌建設是以企業(yè)網站建設為基礎,通過一系列的推廣措施,達到顧客和公眾對企業(yè)的認知和認可。
在一定程度上說,網絡品牌的價值甚至高于通過網絡獲得的直接收益。 網址推廣。
這是網絡營銷最基本的職能之一,在幾年前,甚至認為網絡營銷就是網址推廣。相對于其他功能來說,網址推廣顯得更為迫切和重要,網站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎,所以,網址推廣是網絡營銷的核心工作。
信息發(fā)布。網站是一種信息載體,通過網站發(fā)布信息是網絡營銷的主要方法之一,同時,信息發(fā)布也是網絡營銷的基本職能,所緝閥光合叱骨癸攤含揩以也可以這樣理解,無論哪種網絡營銷方式,結果都是將一定的信息傳遞給目標人群,包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。
銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網絡營銷也不例外,大部分網絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關,但促進銷售并不限于促進網上銷售,事實上,網絡營銷在很多情況下對于促進網下銷售十分有價值。
銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業(yè)網站本身就是一個網上交易場所,網上銷售是企業(yè)銷售渠道在網上的延伸,網上銷售渠道建設也不限于網站本身,還包括建立在綜合電子商務平臺上的網上商店,以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。
顧客服務?;ヂ?lián)網提供了更加方便的在線顧客服務手段,從形式最簡單的FAQ(常見問題解答),到郵件列表,以及BBS、聊天室等各種即時信息服務,顧客服務質量對于網絡營銷效果具有重要影響。
顧客關系。良好的顧客關系是網絡營銷取得成效的必要條件,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式,可以完成網上市場調研,相對傳統(tǒng)市場調研,網上調研具有高效率、低成本的特點,因此,網上調研成為網絡營銷的主要職能之一。
開展網絡營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能,讓網上經營的整體效益最大化,因此,僅僅由于某些方面效果欠佳就否認網絡營銷的作用是不合適的。網絡營銷的職能是通過各種網絡營銷方法來實現(xiàn)的,網絡營銷的各個職能之間并非相互獨立的,同一個職能可能需要多種網絡營銷方法的共同作用,而同一種網絡營銷方法也可能適用于多個網絡營銷職能。
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