摘自[美]戴爾?卡耐基《溝通的藝術(shù)》 第一章 人際交往的基本技巧 1、不要批評、指責或抱怨別人。
2、看到別人的優(yōu)點,給予真摯誠懇的贊賞。 3、激發(fā)別人內(nèi)心強烈渴望的需求。
第二章 讓人喜歡你的六大秘訣 1、真誠地關(guān)心別人。 2、微笑。
3、記住一個人的姓名。 4、做一個善于傾聽的人,鼓勵別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>
5、了解對方的興趣,就他感興趣的話題進行交談。 6、使別人感到重要——并真誠地照此去做。
第三章 使人贊同你的十二種方法 1、贏得辯論的惟一方法是避免辯論。 2、尊重別人的意見,千萬不要指責別人的錯誤。
3、如果你錯了,迅速坦誠地承認。 4、用友善的方法開始。
5、使對方立刻說“是,是”。 6、使對方多多說話。
7、使對方覺得那是他的主意。 8、真誠地從對方的觀點來看待事情。
9、同情別人的想法和愿望。 10、激發(fā)人們高尚的動機。
11、戲劇化地表現(xiàn)你的想法。 12、提出一項有意義的挑戰(zhàn)。
第四章 不傷感情而改變他人的九大技巧 1、從稱贊及真誠的欣賞著手。 2、間接地提醒別人注意他的錯誤。
3、在批評對方之前,先談?wù)撃阕约旱腻e誤。 4、建議對方,而不是直接下命令。
5、使對方保住面子。 6、稱贊最微小的進步,并稱贊每一次進步。
7、給人一個好名聲,讓他為此而努力奮斗。 8、多用鼓勵,使別人的錯誤更容易改正。
9、使對方樂于做你所建議的事。 第五章 是你的家庭生活更快樂 1、千萬不要嘮嘮叨叨! 2、不要根據(jù)你的意思去改變你的伴侶。
3、不要批評。 4、真誠地給予贊賞。
5、對小事多加注意。 6、要有禮貌。
7、讀一本關(guān)于婚姻中性生活的好書。
首先自己要會說。懂得說話,就要講究一下說話的藝術(shù)了,說話時要幽默、風趣、有吸引力。
其次自己要會聽。學會傾聽,別人才更愿意和你交往,說明你在他的心目中有很重要的地位,他有個可以傾述的地方。
再次自己要會看。懂得察言觀色,了解別人的心里,說別人愛聽的話!
最后自己要回想。想想每個人的優(yōu)缺點,對癥下藥,說別人感興趣的話題,自然話題開了,交往的人就多了。
做好交際最重要的就是要誠信,不要心胸狹窄,要誠心實意,要學會包容,要謙虛謹慎,能忍能讓,不爭強好勝,不貪心,不與他人計較得失,要懂得關(guān)心體貼等,做人難,做好人更難,但是做好了人做任何事都不難了
我們對任何事都要用一顆平常心去對待,有句話叫知足長樂麻
遇到可以信賴的人,要好好和(她/他)相處下去,.
遇到貴人一定要好好感謝(她/他),
遇到不信任你的人,要檢討自己,(她/他)不信任自己的原因,要努力改正,因為只有這樣才能讓(她/他)從新認識你,信任你,才有可能成為你的朋友
.人際交往技巧:
(1 )記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認,產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
遇到曾經(jīng)恨過的人,要微笑著向(她/他)打招呼;因為(她/他)讓你更加堅強.
答應(yīng)別人的事就得做到,做不到的就不要答應(yīng),要誠誠實實做人.只有誠信的人才會得到大家的贊同,只有不斷努力創(chuàng)新才會有新的收獲,
做人不要悲觀,用自己的頭腦和雙手改變自己的命運.
想要別人怎么對你,你就得怎么去對別人.
要想別人怎么對待你,你就要怎么對待別人;做到這些你就會發(fā)現(xiàn)人人當你是朋友.你就會得到真正的快樂,得到真正的好朋友
人們?yōu)榱吮舜藗鬟_思想,交換意見,表達感情,運用語言、文字或動作、表情等手段進行溝通的過程叫做人際交往。
人際交往的方式,主要有個人與個人之間的交往,團體與個人之間的交往,多人與一人之間的交往,團體與團體之間的交往。人活在世上,總會遇到一些為難的事情,總會有些同窗好友、同事朋友,相處的日子久了,自然要相互求旁人點什么,如果我們能辦到的話應(yīng)盡最大的努力去辦,假若朋友提出的某些要求過分,不是我們個人力所能及的,這就出現(xiàn)了要謝絕、拒絕他人的問題。
例如,有同學邀你外出游玩,可你因事不能同往;有人送給你禮物不好接受;父母疼愛幫你做些事情,你不愿讓替你做;別人提出過分要求等,面對這種"難題",有時我們不得不拒絕、謝絕。推脫方式:對不喜歡,又不想掃對方的興致的問話、問話,如有人在背后議論別人閑話,你不想茍同就不要參與辯論,只需表現(xiàn)已接受到信息,但對信息不加評論就行了。
還可以借助一些形態(tài)語言加以婉拒。如不表態(tài),一笑置之。
也可以用拖延的方法表示拒絕。如遇到難纏的人,可以理直氣壯地推脫,直到對方死心。
但要注意態(tài)度要不溫不火。轉(zhuǎn)移方式:即當別人提出的無理的要求或問題時,你要拒絕時,在說“不”前,務(wù)必讓對方了解自己拒絕的苦衷和歉忌,態(tài)度要誠懇,語言要溫和。
把他引向另一方,巧妙運用轉(zhuǎn)移的方式進行拒絕。留有余地方式:從人際關(guān)系角度考慮,拒絕要盡可能把理由講充分。
從接受者心理接受能力考慮,要給對方留出足夠的思想準備空間。這樣在適當時拒絕對方,還能讓對方感到你至少已盡了努力了。
把不得不拒絕的理由以誠懇的態(tài)度加以說明,直到對方了解你是愛莫能助,這是最成功的拒絕。但避免模棱兩可的回答。
如我再考慮考慮等,這種講法講話的人或許認為這是表示拒絕,可是有所求的一方卻認為對方真的替他想辦法,這樣一來,反而耽誤了對方,所以切莫使用語言含糊的字眼。婉轉(zhuǎn)方式:對上司或主管交辦的工作,出于責任心需要反對或拒絕,那么,既要堅持主見又保護上司的體面,該選擇什么樣的拒絕方式呢?可以選擇上司意見中某一方面被你認同的地方加以肯定,爾后提出相反意見,即先通過恭維打消上司意見被拒絕的不悅,讓其不失體面。
然后提出自己的觀點,通過舉例說明,讓上司意識到你的觀點比他的觀點更切實可行。不要因為看到上司臉色不好又忙不迭地改變自己的觀點,附和上司。
這樣非但解決不了問題,還暴露出自己膽怯無主見的平庸一面。外交辭令方式:生活中當我們暫時無法確定“是與不是”時,“不可奉告”,“天知道”,“這個,我也不懂”,“難說”等外交辭會都可以借用。
誠懇致歉方式:"對不起,讓您失望了!";"很抱歉,我實在不能。
";"請您原諒。
"這些話絕不是可有可無的。沒有它,將使你顯得高傲和不近人情。
因而,為不能滿足對方的愿望而致歉是非常必要的。尋找借口方式:提出借口來謝絕對方并不是不禮貌。
事實上,借口是生活中必不可少的。在許多情況下,要拒絕對方的某一要求而又不便說明理由,也不便向?qū)Ψ秸f什么道理,不妨尋找恰當?shù)慕杩冢ɑ蚍Q"托辭"),以正當?shù)?,不至于被對方責怪的理由來回避對方的要求?/p>
例如,你不太喜歡同某一同學在一起玩,可他偏偏硬拉你去打球,而你又沒有拒絕的理由,不妨找一個借口,說:"對不起,我媽媽讓我早點兒回家(實際不是)。"這一借口,既達到了謝絕的目的,又不傷他的自尊。
誠然,謝絕、拒絕總是令人不快的,但其目的無非是減輕雙方,特別是對方的心理負擔,并非捉弄人。需要注意的是謝絕、拒絕時態(tài)度要誠懇,結(jié)束交談時要熱情握手,略表歉意。
核心數(shù)字:58.5%的學生認為個人主義、利己主義膨脹導(dǎo)致部分大學生在人際交往中一切以自我為中心。此外,39%的學生認為,光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使部分大學生沉迷于虛擬世界而脫離了實際生活。
還有36.5%的同學認為“隨著社會競爭壓力的加大,導(dǎo)致部分大學生盲目崇拜強者,歧視弱者”。對身處高校校園的大學生來說,人際交往一直處于一種相對單純的狀態(tài)。
但是隨著高校與社會聯(lián)系的日漸密切,一些社會不良風氣也滲入到大學校園中。華東政法學院近日公布的一份在上海大學生中所做的人際關(guān)系狀況調(diào)查顯示,大學生拜金主義、利己主義等功利心態(tài)有增長的趨勢。
58.5%的學生認為個人主義、利己主義膨脹導(dǎo)致部分大學生在人際交往中一切以自我為中心。39%的學生認為,光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界使部分大學生沉迷于虛擬世界而脫離了實際生活。
還有36.5%的同學認為“隨著社會競爭壓力的加大,導(dǎo)致部分大學生盲目崇拜強者,歧視弱者”。此外,現(xiàn)代大學生的交友圈正在日益擴大。
13.5%的同學交友“沒有固定的年齡段”,一名學生說:“通過與不同年齡段的朋友交流,了解不同年齡段人群的觀念和生活狀況,可以豐富閱歷、增長見識,對大學生將來踏入社會走上工作崗位是十分有利的?!?此外,78.3%的大學生擁有一個穩(wěn)定的朋友圈,他們選擇以“地域”、“專業(yè)”、“興趣”為基礎(chǔ)而形成朋友圈的各占30%以上,分別形成“地緣圈”(與地域的遠近有關(guān))。
處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵是要意識到他人的存在,理解他人的感受,既滿足自己,又尊重別人。下面有幾個重要的人際關(guān)系原則:
1、人際關(guān)系的真誠原則。真誠是打開別人心靈的金鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然,這樣做也會冒一定的風險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、人際關(guān)系的主動原則。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。主動的人往往令人產(chǎn)生好感。
3、人際關(guān)系的交互原則。人們之間的善意和惡意都是相互的,一般情況下,真誠換來真誠,敵意招致敵意。因此,與人交往應(yīng)以良好的動機出發(fā)。
4、人際關(guān)系的平等原則。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的心理關(guān)系。
最后,還要指出,好的人際關(guān)系必須在人際關(guān)系的實踐中去尋找,逃避人際關(guān)系而想得到別人的友誼只能是緣木求魚,不可能達到理想的目的。我相信,受人歡迎有時勝過腰纏萬金。
在工作中,我們也會面臨著不同的人,而在工作中我們又應(yīng)該如何處理好人際關(guān)系呢?
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關(guān)系是舒心工作安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生,絕大部分是獨生子女,剛從學校里出來,自我意識較強,來到社會錯縱復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好自己的坐標。
對上司——先尊重后磨合:任何一個上司(包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表),干到這個職位上,至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略,都是值得我們學習借鑒的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是聽并無必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事——多理解慎支持:在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象,而受到旁人的抵觸。同時,對工作我們要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑,影響公司決策層的信任。
對朋友——善交際勤聯(lián)絡(luò):俗話說得好:樹挪死,人挪活。在現(xiàn)代激烈競爭社會,鐵飯碗不復(fù)存在,一個人很少可能在同一個單位終其一生。所以多交一些朋友很有必要,所謂朋友多了路好走嘛。因此,空閑的時候給朋友掛個電話、寫封信、發(fā)個電子郵件,哪怕只是片言只語,朋友也會心存感激,這比邀上大伙撮一頓更有意義。
對下屬——多幫助細聆聽:在工作生活方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前,我們只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,因為員工們的積極性發(fā)揮得愈好,工作就會完成得愈出色,也讓你自己獲得了更多的尊重,樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示:當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí),而領(lǐng)導(dǎo)不耐心聆聽疏導(dǎo),以至于大部分下屬不聽指揮時,我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手——露齒一笑:在我們的工作生活中,處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防,更有甚者,還會在背后冷不防地“插上一刀踩上一腳”。這種極端,只會拉大彼此間的隔陔,制造緊張氣氛,對工作無疑是百害無益。其實,在一個整體里,每個人的工作都很重要,任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果,“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪,千萬別跟他較勁,輕輕地露齒微笑,先靜下心干好手中的工作吧!說不定他仍在原地怨氣,你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑,既有大度開明的寬容風范,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手時早已在心里向你投降了
等等有很多你可以去網(wǎng)頁查找 人際交往能力是現(xiàn)代人才的重要素質(zhì),使衡量一個人能否適應(yīng)社會的重要標志,要想在現(xiàn)代社會生活中有所作為,就必須努力培養(yǎng)自己社會交往的能力,掌握交往的主動權(quán),為此在人際交往中應(yīng)注意把握的原則: 1.平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。
切忌因工作時間短,經(jīng)驗不足,經(jīng)濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
2.相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
3.互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有“來而不往、非理也”之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。
所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。 4.信用的原則:交往離不開信用。
信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人“有一言既出、駟馬難追”的格言。
現(xiàn)在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于 持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
我覺得要搞好人際關(guān)系,首先就是微笑,真誠待人.這是一個相互的關(guān)系,你真誠的餓對待別人相對的別人也會真誠對你(當然這要排除一些別有用心的人).還有不管你是學生還是已經(jīng)工作了,你要做好自己的手頭上的事.畢竟沒有人會愿意和一無事處的人交往.!還有不管聽到別人和你抱怨什么,還是知道些什么.千萬不要亂講話哦..特別是一些無中生有的話.天下沒有不透風的墻,沒有人會喜歡這樣的人的.當然你在做什么事之前要考慮下別人的餓感受,學會換位思考:己所不欲,勿施于人
1) 平等的原則:社會主義社會人際交往,首先要堅持平等的原則,無論是公務(wù)還是私交,都沒有高低貴賤之分,要以朋友的身份進行交往,才能深交。切忌因工作時間短,經(jīng)驗不足,經(jīng)濟條件差而自卑,也不要因為自己是大學畢業(yè)生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態(tài)都影響人際關(guān)系的順利發(fā)展。
(2) 相容的原則:主要是心理相容、即人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往,廣交朋友,交好朋友,不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人,求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關(guān)系,更好的完善自己。
(3) 互利的原則:指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為,故有"來而不往、非理也"之說,只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益,不僅是物質(zhì)的,還有精神的,所以交往雙方都要講付出和奉獻。
(4) 信用的原則:交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言?,F(xiàn)在有以誠實為本的原則,不要輕易許諾,一旦許諾、要設(shè)法實現(xiàn),以免失信于人。朋友之間,言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持,謙虛而不矯飾詐偽,不俯仰討好位尊者,不藐視位卑者顯示自己的自信心,取得別人的信賴。
(5) 寬容的原則:表現(xiàn)在對非原則性問題不斤斤計較,能夠以德報怨,寬容大度。人際交往中往往會產(chǎn)生誤解和矛盾。大學生個性較強,接觸又密切,不可必免產(chǎn)生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較,而要謙讓大度、克制忍讓,不計較對方的態(tài)度、不計較對方的言辭,并勇于承擔自己的行為責任,"做到宰相肚里能撐船",他吵,你不吵;他兇,你不兇;他罵,你不罵。只要我們胸懷寬廣,容納他人,發(fā)火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現(xiàn)。相反,它是有度量的表現(xiàn),是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑,能"化干戈為玉帛",贏得更多的朋友。
2.人際交往技巧:
(1 )記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
(2)舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
(3)培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4)培養(yǎng)幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
(5)做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
(6)要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認,產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
1.信用原則克服交往中的障礙心理,常見的交往障礙心理,有羞怯心理,自卑心理,猜疑心理,嫉妒心理等,羞怯心理使人害怕與陌生人交往,即使交往也難以清楚、準確、充分地表達自己的見解和情感。自卑心理使人在交往中首先懷疑自己的交往能力,交往中總是畏首畏尾,遇到一點挫折就怨天憂人,自我貶損,猜疑心理是交往的攔路虎,正常的交往因疑心作祟而產(chǎn)生裂痕,甚至發(fā)展為對立,妒嫉心理使人心胸狹窄,鼠目寸光,交往關(guān)系難以維持,因此,要保證正常的交往,必須通過努力,克服這些不良心理
2.培養(yǎng)成功交往的品德和心理品質(zhì),成功交往的品德和心理品質(zhì)包括真誠守信,熱情大方,謙虛謹慎,理解寬容,志趣高雅,助人為樂等。具備良好的品德和心理品質(zhì),能增加人際間的吸引力,在良好的人際交往中,理解是基礎(chǔ),交往的雙方能把自己住于對方的位置去認識,體驗和思考時,就會設(shè)身處地的替別人著想,就會理解別人的感情和行為,從而改善待人的態(tài)度,這種心理互換是培養(yǎng)交往能力的好方法
3、確立良好的第一印象,人際交往總是從首次印象開始,第一印象常常鮮明、強烈、影響深遠,在以后的交往中起到心理定勢的作用~如果給人留下誠懇、熱情、大方的印象,交往就有了基礎(chǔ)就,交往關(guān)系。助人為樂等,即使交往也難以清楚,理解是基礎(chǔ),體驗和思考時、熱情,再次把握談話的技巧,在以后的交往中起到心理定勢的作用~如果給人留下誠懇,儀表大方,但由于第一印象的心理效應(yīng)。
5。向度是指交往的方向性,合乎對方的心理需要和興趣,要想確立良好的第一印象、準確。
4,就會理解別人的感情和行為,猜疑心理是交往的攔路虎、大方的印象、講究交往的行為規(guī)范,交往中總是畏首畏尾,適用得當可增加交往的吸引力,經(jīng)驗、簡煉,在交往中起重要作用,當然第一印象不一定就準確,成功交往的品德和心理品質(zhì)包括真誠守信,做到衣著整潔,熱情大方,交往中的話題內(nèi)容和形式應(yīng)適應(yīng)對方的知識范圍,應(yīng)該從儀表,第一印象常常鮮明,要保證正常的交往,鼠目寸光,所以、充分地表達自己的見解和情感,養(yǎng)成對人用敬語、能吸引和抓住對方、準確。自卑心理使人在交往中首先懷疑自己的交往能力,相反如果留下虛偽冷漠呆板的印象,交往關(guān)系就能發(fā)展,遇到一點挫折就怨天憂人,甚至發(fā)展為對立,克服這些不良心理
2.培養(yǎng)成功交往的品德和心理品質(zhì)、鞠躬,首先應(yīng)正確運用語言,舉止做起,深度是指交往的程度、確立良好的第一印象,有羞怯心理,耐心的聆聽對方的講話,自我貶損,志趣高雅,理解寬容,是培養(yǎng)交往能力的重要內(nèi)容,妒嫉心理使人心胸狹窄,深度,講究語言的藝術(shù),羞怯心理使人害怕與陌生人交往,即向度。其次學會有效的聆聽,因此,適度是指人們社交的一般行為規(guī)范。達到良好的效果。具備良好的品德和心理品質(zhì),自己用謙語的習慣,適度,日久見人心,利用第一印象是人的交往有一個良好的開端的作用仍值得重視,自卑心理,交往就有了基礎(chǔ)就,路遙知馬力、握手等,如點頭、生動的語言來表達自己的思想,謙虛謹慎,人際交往總是從首次印象開始,舉止得體,常見的交往障礙心理,不同的交往情境,學會用清楚、影響深遠,不同的交往對象,能增加人際間的吸引力,必須通過努力。語言是社會交往的工具,這種心理互換是培養(yǎng)交往能力的好方法
3、強烈,就會設(shè)身處地的替別人著想.信用原則克服交往中的障礙心理、正確運用語言的藝術(shù),廣度,講究交往的行為規(guī)范還應(yīng)包括禮節(jié)性的行為與身體姿態(tài),情感狀態(tài),嫉妒心理等,人際空間距離是不同的,言談,從而改善待人的態(tài)度,廣度是指交往的范圍和交往的對象,優(yōu)雅瀟灑,正確的社會交往應(yīng)該注意四度,語言不俗,正常的交往因疑心作祟而產(chǎn)生裂痕,猜疑心理,別人就不愿意接近,交往的雙方能把自己住于對方的位置去認識,在良好的人際交往中,交往關(guān)系難以維持1,妥善運用贊揚和批評
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