原發(fā)布者:志崗
精準定位的促銷活動是充分發(fā)揮商品力的重要手段,一次促銷活動是否成功,與促銷活動的選擇,促銷活動的形式、贈品的選擇,甚至是DM單的發(fā)放都息息相關。只有精確高效的精細化促銷才能使顧客的需求在商品上落地。藥店常見的促銷活動有哪些呢?本文提供了近百種門店促銷方法,如果你正在為促銷活動沒有創(chuàng)意而發(fā)愁,不妨看看下文,會有不小的收獲哦!【常規(guī)促銷】1.折扣促銷:折扣是零售店常見的促銷方法,有百分之三十五點八的消費者接受過此類方式。2.卡式促銷:卡式萬千,如:月卡、季卡、年卡、金卡、貴賓卡、積分卡等等。3.免費試用促銷:向顧客宣傳在某一時間段內(nèi)做免費試用,顧客先體驗效果再培養(yǎng)成顧客,然后再收費。4.買二贈一促銷:買二送一,買大送小,購套餐
贈普通裝,購普通贈免費療程,買A贈B等等。5.返點促銷:消費者每用一個療程可獲返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力。6.積分促銷:為了提高顧客消費總額而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其它物品,如產(chǎn)品、禮品、優(yōu)惠待遇等。7.次數(shù)促銷:設定顧客消費到第幾次時,才可享受免費優(yōu)惠。8.可退貨促銷:對顧客所購的商品給予質量的信心保證與承諾,如發(fā)現(xiàn)有顧客使用后不滿意可退還貨。9.
藥品是有點特殊的產(chǎn)品,分處方和OTC,因個人沒有藥品營銷的經(jīng)歷,設想一下認為要促銷分幾種類型。
1、面對經(jīng)銷商的促銷(此類促銷,應該傳統(tǒng)行業(yè)一樣,通過折扣、贈送等多方式促銷,據(jù)所知,藥品行業(yè)同類競爭也較大,所以促銷的目的還是以抵壓競品、走量為主,)
2、面對終端客戶的促銷(此類促銷開展要根據(jù)藥品類型,正因為藥品的特殊,所以只有常用藥才能開展促銷的確良,多為OTC藥店,也可針以地一些長期使用藥品的終端消費都進行價格促銷。
3、藥品的其它流通渠道,如醫(yī)院,這是類應是經(jīng)銷的下線。
呵呵,只是猜想
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析 1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境 建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻。
自我國第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。
同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。 2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境 隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進入了一個整合期。
國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。 3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響 9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打“擦邊球”制定出標準和細則。
防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結,專業(yè)化營銷時代已經(jīng)來臨。 國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導意見》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進度,實現(xiàn)三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響 二. 在當前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略 1)形成以成本為基礎的市場競爭優(yōu)勢 首先加強自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。
其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質量的品種的整體規(guī)模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。 2)形成以無形資源為基礎的競爭優(yōu)勢 在當今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質優(yōu)價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。
醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。
其次,加強公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略 藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機會,完成企業(yè)任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。 1.市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。
目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟效益,同時還有利于企業(yè)不斷調整市場營銷策略。 2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結構,明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。
其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術,服務,時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。 3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)。
和您說下我的意見。
首先您要對您所銷售的產(chǎn)品絕對了解,很多時候我們只是知道我們的產(chǎn)品而并不是絕對了解,所謂的絕對了解就是說我們能后很好的了解產(chǎn)品的優(yōu)缺點,性能的好與壞,無論從什么角度看,你所說的話都是可行的。比如說您喜歡看NBA,您要和一個陌生的人談論起來就會很容易,因為你對球隊,對球員很了解,即使您不了解的地方你可能就會避開而去談你了解擅長的東西。
其實這個和我們在談業(yè)務是一樣的,真的懂得它就會很好的運用它。其次,您要和客戶有溝通,不要為了業(yè)務而談業(yè)務,這個是個大忌!我們可以從生活或者其他的入手,看客戶對什么感興趣,做到讓客戶對你感興趣后才能對你的項目感興趣,在溝通的同時幫助他解決他的問題這就做到成功的一大半了。
最后就是不斷的學習來充實自己。多看些有關營銷和處事的書會對你有很大幫助的,厚黑學 就是比較不錯的一本。
送您一句話:水滴石穿,相信您就是一滴水,只要有堅定的信念和不變的目標等能穿過堅硬的巖石,找到屬于自己的那片海。祝您成功!謝謝。
方式1、降價式促銷 降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。
其運用方式最常見的有庫存大清倉、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價商品等方式。(1)庫存大清倉:以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品、滯銷品等。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張、逢年過節(jié)、周年慶時,是折扣售貨的大好時機。(3)每日特價品:由于競爭日益激烈,為爭取顧客登門,推出每日一物或每周一物的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品。
低價促銷如能真正做到物美價廉,極易引起消費者的“搶購”熱潮。2、有獎式促銷 顧客有時總想試試自己的運氣,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。
因為,抽獎活動一定會有一大堆獎品,如彩色電視機、洗衣機等,這樣的獎項,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,如購買某特定商品,購買某一商品達到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費達到固定金額,或回答某一特定問題答對者。
另外,需要注意的是,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期、獎品或獎金、參加資格、如何評選、發(fā)獎方式等務必標示清楚,且抽獎過程需公開化,以增強消費者的參與熱情和信心。有獎促銷是受消費者歡迎的一種促銷方式,但需要注意開獎規(guī)則的真實性,抽獎的公平性。
抽獎促銷由于對消費者參與成本低,操作簡單,往往參與人數(shù)多,但轉化效果不好,2011年盛行一種抽獎促銷—大紅手抽獎促銷方式可以有效借鑒。3、打折式優(yōu)惠 一般在適當?shù)臅r機,如節(jié)慶日、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,使消費者獲得實惠。
(1)設置特價區(qū):就是在店內(nèi)設定一個區(qū)域或一個陳列臺,銷售特價商品。特價商品通常是應季大量銷售的商品或為過多的存貨,或為快過保持期的商品,或為外包裝有損傷的商品。
注意不能魚目混珠,把一些變質損壞的商品賣給顧客,否則,會引起顧客的反感,甚至會受到顧客投訴。(2)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購買。
(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。
優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴大顧客群。(4)批量作價優(yōu)惠:即消費者整箱、整包、整桶或較大批量購買商品時,給予價格上的優(yōu)惠。
這種方法一般用在周轉頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量。4、競賽式促銷 競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,如喝啤酒比賽等。
此外,還可舉辦一些有競賽性質的活動,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,也可借此增加顧客對零售店的話題,加深顧客對零售店的印象。5、免費品嘗和試用式促銷 在促銷之時,零售店可以在比較顯眼的位置設專柜,免費品嘗新包裝、新口味的食品。
非食品和其他新商品實行免費贈送、免費試用,鼓勵顧客使用新商品進而產(chǎn)生購買欲望。例如許多連鎖百貨店設有美容專柜,免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。
國外零售店的香水柜臺也常常進行免費試用。6、焦點贈送式促銷 想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式。
這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點券,可兌換贈品或折價購買。7、贈送式促銷 贈送促銷便是在店里設專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,讓顧客現(xiàn)場品嘗、使用。
這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝、品味、性能時使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,爭取消費者的認同。
8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷 這是說在促銷之時,商家可以邀請多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會,形成一定聲勢和規(guī)模,讓消費者有更多的選擇機會;也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等。在這種活動中,通過各廠商之間相互競爭,促進商品的銷售。
其他手段 為了提高一部影片可能獲得的利潤,結合廣告、公共關系,以及其它形式的促銷和銷售技巧。例如,制造假新聞,男女主角陷入熱戀、出雙入對、假戲真做,或者是安排主題歌在廣播電臺打歌,都屬于促銷手段的范圍。
除了電影外,食品、日常用品等都有相應的促銷手段.比如,打折,食品免費品嘗等。常用促銷手段:降價、打折、返券、贈品、捆綁銷售、積分積點、會員制、有獎銷售(抽獎、多買多獎)。
要說特別妙的點子還要具體針對產(chǎn)品類型、店鋪類型來制定,終究是上述這些手段。1.打折2.抽獎3.贈送樣品4.特價(買2送1.多送125毫升等)5.贈送禮品。
6.文化促銷.(道光二十五,云南曲靖“福”文化)7.感情促銷.(和消費者建立良好的感情,主要體現(xiàn)在服務上)8.名人促銷(“山不在高,有仙則名。水不在深,有龍則靈”)9.好奇促銷.(飯店門前寫著你敢向前走一步嗎?走一步后,門上顯示,英雄歡迎您進來,消費者會帶著被滿足的心里進來。
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