營銷術(shù)語 營銷(Marketing):個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并用之與他人進行交換以獲得所需所欲的社會及管理過程。
需要(Needs):感受到的貧乏狀態(tài),包括物質(zhì)需要、社會需要和個人需要。需要是人類自身本能的基本組成部分。
欲望(Wants):人類的需要經(jīng)由文化及個性塑造后所采取的形式。欲望是用可滿足需要的實物來描述的。
需求( Demands):有購買力作后盾的人類需求。 產(chǎn)品(Product):任何可以提供給市場,獲得關(guān)注、占有、使用或消費,并可能滿足人們某種需要或欲望的東西。
它包括實物、服務(wù)、人員、地點、組織及觀念。 顧客價值(Customer value):消費者對某種產(chǎn)品能滿足其需要的全部效能的一種評價,體現(xiàn)為顧客從擁有和使用該產(chǎn)品所獲得的全部價值與為取得該產(chǎn)品所付出的總成本之間的差額。
它對顧客來說是一種收益。 顧客滿意(Customer satisfactfon):消費者認(rèn)為產(chǎn)品性能能夠達到其期望值的程度。
如果產(chǎn)品的性能低于顧客的期望,購買者便不會感到滿意;產(chǎn)品的性能超過期望,購買者就會感到滿意甚至?xí)械襟@喜。 全面質(zhì)量管理(Total quality management,縮寫為 TQM):一套專門設(shè)計用以不斷改進產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)流程質(zhì)量的程序。
交換(Exchange):通過提供某種東西作為回報,從別人那里取得所需物品的行為。它是滿足需要的一種方式。
交換是營銷的核心概念。 交易(Transaction):發(fā)生在雙方之間的買賣,涉及兩種或兩種以上有價之物、協(xié)議一致的條件、協(xié)定的時間及協(xié)定的地點。
它是市場營銷的度量單位。 關(guān)系營銷(Relationship marketing):與顧客及其他利益相關(guān)者(分銷商、經(jīng)銷商和供應(yīng)商)建立、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程。
市場(Market):產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)實和潛在的購買者集合。 營銷管理(Marketing management):為實現(xiàn)組織目標(biāo)而對旨在建立、加深和維持與目標(biāo)購買者之間有益的交換關(guān)系的各種程序所作的分析、計劃、實施及控制。
緩適營銷(Demarketing):在需求過旺的情況下,暫時或永久地減少需求,旨在減少或轉(zhuǎn)移需求而非破壞需求。 生產(chǎn)觀念(Production concept):這一觀念認(rèn)為消費者偏好那些可以隨處買到且價格低廉的產(chǎn)品,因此管理部門應(yīng)集中力量提高生產(chǎn)和經(jīng)銷的效率。
產(chǎn)品觀念(Product concept):這一觀念認(rèn)為消費者喜好那些質(zhì)量最優(yōu)、性能最好和特色最佳的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)致力于對產(chǎn)品的不斷改進。
這種觀念充分考慮了消費者利益,是新產(chǎn)品開發(fā)理念的具體體現(xiàn)。 推銷觀念(Selling concept):這種觀念認(rèn)為企業(yè)只有采用大規(guī)模的銷售及促銷活動,消費者才會大量購買其產(chǎn)品。
營銷觀念(Marketing concept):一種營銷管理理念,認(rèn)為組織目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于對目標(biāo)市場的需要和欲望的正確判斷,以及用比競爭對手更有效的方式去滿足消費者的需要。 戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic planning):在組織的目標(biāo)、能力和不斷變化的營銷機會之間,發(fā)展并保持某種戰(zhàn)略適應(yīng)性的過程。
它由以下幾個部分組成:確立明晰的組織任務(wù)、確定相應(yīng)的組織目標(biāo)、設(shè)計最佳的業(yè)務(wù)組合以及協(xié)調(diào)各職能戰(zhàn)略。 使命書(Mission statement):是指對組織的宗旨——組織在更大范圍的環(huán)境中希望實現(xiàn)的目標(biāo)所做的陳述。
業(yè)務(wù)組合(Business portfolio):是指構(gòu)成企業(yè)的業(yè)務(wù)及產(chǎn)品集合。 業(yè)務(wù)組合分析(Portfolio analysis):管理部門借以對企業(yè)的各項業(yè)務(wù)進行確認(rèn)和評估的一種方法。
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(strategic business unit,縮寫為 SBU):是指具有單獨的任務(wù)和目標(biāo),并可以獨立于其它各業(yè)務(wù)單位單獨制定計劃的一個企業(yè)單位。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可以是企業(yè)的一個部門或某個部門內(nèi)的一條產(chǎn)品線,有時也可以是一種產(chǎn)品或品牌。
增長率-占有率矩陣(Growth-share matrix):運用市場增長率和市場相對占有率,對企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進行評估的一種業(yè)務(wù)組合計劃方法。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位可分為明星類、金牛類、問號類和狗類四種。
產(chǎn)品/市場擴展方格(Product/Market expansion grid):一種通過市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)或多元化來鑒別企業(yè)增長機會的業(yè)務(wù)組合計劃工具。 市場滲透(Market penetration):在不對產(chǎn)品進行任何改造的情況下,擴大現(xiàn)有產(chǎn)品在已有細(xì)分市場銷售量的企業(yè)增長戰(zhàn)略。
市場開發(fā)(Market development):為企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品找到并開發(fā)新的細(xì)分市場的增長戰(zhàn)略。 產(chǎn)品開發(fā)(Product development):向現(xiàn)有細(xì)分市場提供改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品的企業(yè)增長戰(zhàn)略。
在這種情況下,產(chǎn)品概念發(fā)展成為實體產(chǎn)品,確保了產(chǎn)品構(gòu)思轉(zhuǎn)化為有用產(chǎn)品。 多元化(Diversification):在企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外開設(shè)或取得業(yè)務(wù)的企業(yè)增長戰(zhàn)略。
價值鏈(Valne chain):用以識別可以創(chuàng)造更多顧客價值的途徑的一種重要方法。 價值交付系統(tǒng)(Value delivery system):指企業(yè)供應(yīng)鏈上共同發(fā)揮作用,將價值交付給顧客的的所有組織。
營銷過程(Marketing process):指分析營銷機會、選擇目標(biāo)市場、設(shè)計營銷組合及管理營銷活動的全過程。 市場細(xì)分(Market segmentation):將市場分為具有不同需要、特征或行為,因而可能需要不同產(chǎn)品或營銷組合的不同購買者。
搜索引擎營銷是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,尤其基于自然搜索結(jié)果的搜索引擎推廣;即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產(chǎn)品和品牌的一種手段;病毒式營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式;裂變式營銷又成輔助性營銷,就是利用“里德助手”來拓寬營銷范圍,在線上借助一些平臺進行關(guān)系裂變;BBS營銷又稱論壇營銷,就是“利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流平臺,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)的信息,從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。
小說推廣方式有很多種,作者不能夠只靠站內(nèi)的推薦位來推廣自己的小說。
因為這種推廣始終是有限的,而如果在各種推廣平臺進行推廣以后,你能夠獲得更多的讀者。
更多的讀者,也就意味著你有更多的收入和更多的人氣。
方法/步驟
1、貼吧推薦。
相信很多人都玩兒過貼吧,有的作者甚至都有下載過百度貼吧客戶端,在貼吧里,我們可以找一下小說類的大型貼吧,在吧友求書的帖子里,發(fā)布自己的小說。
但需要注意,只能發(fā)書名,以及簽約站,不能發(fā)鏈接,因為發(fā)鏈接的話,容易被度娘刪帖。
2、QQ空間推薦。
QQ空間怎么推廣呢?這其實是一個往自己朋友圈里推廣的一種方式。把自己的作品鏈接,書名,在說說里進行發(fā)布。并且說:歡迎大家支持我新寫的小說。這樣一來,就達到了推廣的效果。
3、微信朋友圈推薦。
微信推廣不用多說,只要你微信里人多,發(fā)一條朋友圈,也足夠引起閱讀效應(yīng)了。
4、論壇推薦。
可以去找一些大型的小說交流論壇,貼上自己小說的部分章節(jié)內(nèi)容,最后說出在六座小說網(wǎng)發(fā)布了。喜歡的可以去六座小說網(wǎng)看。這也達到了推廣的效果。
5、百度知道
百度知道推薦,其實類似于問答的模式,你也可以申請幾個號,一個號問,一個號答。這樣也能引導(dǎo)讀者來閱讀你的作品。
6、推薦方式有很多種,如搜大量的讀者小說QQ群、微信群等社交平臺,也可以去找一些擁有群組聊天功能的軟件,找到小說分類,或者結(jié)交一些朋友,然后推廣自己的小說。
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總之,多種推廣方式,總有引來讀者的方法的。
其實最重要的,還是文章的質(zhì)量,不定期適時的爆發(fā)一下,同樣能夠引來讀者的青睞。其次就是,想辦法擴展自己的人脈圈子,以此來進行推廣。
1、電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段, 發(fā)常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
2、資源合作推廣方法
通過網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。
3、病毒性營銷方法
病毒性營銷方法并非傳播病毒,而是利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告推廣方法
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷策略之一,在網(wǎng)絡(luò)品牌、產(chǎn)品促銷、網(wǎng)站推廣等方面均有明顯作用。
擴展資料:
推廣的技巧:
1、直接向親友推薦
這是一種最直接、最普通的宣傳手段。主頁做好了,讓親朋們共同分享這是自然少不了的。不過,親朋再多,數(shù)量也有限,而且靠人工一個個去通知是一種效率非常低的宣傳手段。如果你希望主頁向全社會公開,就必須同時采用其他方式進行宣傳。
2、在搜索引擎登記
搜索引擎網(wǎng)民們查找所需信息最重要的來源之一,Yahoo的成功便雄辯的說明了這一點。正因為如此,搜索引擎也是網(wǎng)站所有者推廣宣傳的最佳陣營。
一、搜索引擎推廣法。搜索引擎是我們最常用的,推廣最好方法,就是網(wǎng)頁代碼規(guī)范、訪問速度快、內(nèi)容獨特少重復(fù),對網(wǎng)民有用,而且具有唯一性。
二、軟文網(wǎng)站推廣法:在網(wǎng)絡(luò)上寫文章,或者引用好文章,里面巧妙地加入自己的網(wǎng)址,從而形成關(guān)注,達到推廣效果
三、媒體網(wǎng)站推廣法:讓傳統(tǒng)的媒體,報紙、電視、廣播等等報道,在具有廣泛性的門戶網(wǎng)站上,對其效果大大增加。
四、社交網(wǎng)絡(luò)推廣法:最常用的莫過于秋秋群,不過大部分人都不怎么喜歡這樣的方式,這個對推廣者有一定的耐力考驗。
五、論壇推廣:一線的論壇中,或者地區(qū)性的論壇等等,發(fā)表熱門內(nèi)容,自己頂自己帖子。
六、手機網(wǎng)站推廣:現(xiàn)在手機越來越便捷,什么功能都有,利用手機的便利性,傳播信息也非???。
七、郵件推廣方法:定時給客戶發(fā)送郵件,現(xiàn)在來說也是有一定的宣傳效用。
營銷推廣范圍確定:
一、目標(biāo)范圍確定:
根據(jù)產(chǎn)品在全國的分支機構(gòu)制定相應(yīng)的推廣范圍。比如全國五大片區(qū):
1.華東地區(qū);2.華南地區(qū);3.華中地區(qū);4.華北(含北京、東北三大城市);西南(含西北)
二、范圍計劃:
先挑選一個樣板市場,進行首推,總結(jié)經(jīng)驗,然后迅速向全國范圍復(fù)制。
常規(guī)促銷營銷活動形式:
一、派發(fā)(能產(chǎn)生試用欲望的刺激)。通過樣品小包裝,宣傳單頁的派發(fā),使主要目標(biāo)消費群能夠在最短的時間內(nèi),對產(chǎn)品的功效有一個清晰的認(rèn)識和理解,并在活動后認(rèn)可、接受新產(chǎn)品
二、演示(功能的宣傳)。通過主要售點、終端要點的大型產(chǎn)品演示活動,讓準(zhǔn)消費者親身感受到產(chǎn)品帶給消費者的利益,從而信任產(chǎn)品,信任品牌
三、店銷。通過帶有主題性的店面讓利促銷,配合單頁宣傳,讓消費者在利益的驅(qū)動下產(chǎn)生購買行為,實現(xiàn)銷售目標(biāo),同時在主題的有效配合宣傳下,不削弱品牌力反而增進品牌親合力。
高端營銷推廣策略選擇:
一、借助國際品牌的品牌號召力和產(chǎn)品在全國各大高檔商場的地利優(yōu)勢,搶占高端商場終端絕佳位置、給予消費者的終端第一吸引力,積極推出以宣揚品牌的“高端、專業(yè)”形象的各種主題活動。
二、解決新產(chǎn)品入市的產(chǎn)品功能宣傳告知、消除潛在目標(biāo)消費者和目標(biāo)消費者對產(chǎn)品功效的疑慮(爭取在兩個月內(nèi)完成產(chǎn)品功能告知階段,常用派發(fā)、演示促銷等手段)
三、刺激消費者在節(jié)假日消費時的沖動性購買(宜在旺季、并完成產(chǎn)品功效告知階段以后實施,宜采用回饋社會、消費者主題與實際讓利相結(jié)合)
四、營造品牌聲勢(讓消費者感覺品牌一直在“高端、專業(yè)”上的努力,產(chǎn)品效果好,企業(yè)一直提供全方位高品質(zhì)服務(wù),離消費者更近的理念,使目標(biāo)消費者通過對品牌和服務(wù)的信賴而接受產(chǎn)品,宜采用大型公眾場所公益、社會效應(yīng)性宣傳活動。
五、賣點突出推廣法,品牌最突出的賣點是什么?給消費者最大的利益點又是什么?
六、權(quán)威媒體公信力傳播。我們憑借與央視等頂級權(quán)威媒體的良好關(guān)系,可為產(chǎn)品策劃新聞兩點,以央視新聞的形式進行深具公信力的采訪報道,并將報道作為素材在其他媒體和終端進行二次傳播。
七、明星示范效應(yīng)。我們的產(chǎn)品面對的是高端女性群體,找到這一群體中的明星意見領(lǐng)袖,并策劃相關(guān)的公關(guān)活動,讓意見領(lǐng)袖引導(dǎo)消費潮流,目前我們擬邀請要是著名主持人或民歌手天后來出席產(chǎn)品公關(guān)活動。
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