病毒營銷(Viral Marketing,又稱病毒式營銷、病毒性營銷、基因營銷或核爆式營銷),是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的觀眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復(fù)制,迅速傳播,將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾。病毒營銷是一種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等。
也就是說,病毒營銷是通過提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),“讓大家告訴大家”,通過別人為你宣傳,實(shí)現(xiàn)“營銷杠桿”的作用。病毒式營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段,被越來越多的商家和網(wǎng)站成功利用。
病毒式營銷也可以稱為是口碑營銷的一種,它是利用群體之間的傳播,從而讓人們建立起對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的了解,達(dá)到宣傳的目的。
由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此是幾乎不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
病毒營銷(Viral Marketing)是指通過類似病理方面和計(jì)算機(jī)方面的病毒傳播方式,即自我復(fù)制的病毒式的傳播過程,利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)去提升品牌知名度或者達(dá)到其他的市場營銷目的。病毒式營銷是由信息源開始,再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳,達(dá)到一種快速滾雪球式的傳播效果。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略,經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營銷,因?yàn)檫@種戰(zhàn)略像病毒一樣,利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計(jì),數(shù)以百計(jì)的受眾。
我知道每個(gè)人都知道病毒營銷,但病毒營銷的價(jià)值對(duì)我們所有人來說都是顯而易見的。一個(gè)好的病毒式營銷計(jì)劃遠(yuǎn)勝于投放大量付費(fèi)廣告。通過對(duì)許多病毒營銷案例的研究,我們發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)網(wǎng)站都有具體的病毒營銷方法,這些方法可能差異很大,但病毒營銷的實(shí)施一般需要經(jīng)過規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、傳播渠道和信息源設(shè)計(jì)、原始信息發(fā)布、后續(xù)管理和效果五個(gè)步驟。事實(shí)上,只有認(rèn)真對(duì)待每一步,病毒營銷才能成功。
1. 獨(dú)特的創(chuàng)意與精心設(shè)計(jì)的營銷方案
事實(shí)上,最有效的病毒營銷往往是他們自己的獨(dú)創(chuàng)。獨(dú)創(chuàng)性的方案是最有價(jià)值的。一些跟風(fēng)計(jì)劃也可以取得一定的成果,但相應(yīng)的創(chuàng)新更有吸引力。病毒營銷的吸引力在于其自身的創(chuàng)新。
2. 原始信息的推廣與發(fā)布
如果你想讓你的病毒營銷迅速傳播,那么你必須仔細(xì)計(jì)劃原始信息的發(fā)布。原始信息應(yīng)該在用戶容易找到的平臺(tái)上發(fā)布,并且用戶愿意傳輸您的信息。
3. 方案的整體規(guī)劃
為了確認(rèn)病毒營銷計(jì)劃必須符合病毒營銷的基本理念,即要傳播的信息和服務(wù)應(yīng)該向用戶傳播有價(jià)值的理念,而這種信息很容易被用戶自己傳播。
4. 信息源和信息傳播的渠道設(shè)計(jì)
例如:要發(fā)布一個(gè)明星祝福視頻,首先我們要對(duì)明星的穿著和背景還有臺(tái)詞必須要精心策劃跟設(shè)計(jì),使其看起來更加有力傳播并且吸引人,使用戶更加愿意傳播我們的視頻。
5. 對(duì)病毒營銷的效果也需要進(jìn)行跟蹤和管理
在設(shè)計(jì)和實(shí)施病毒營銷計(jì)劃時(shí),我們無法控制病毒營銷的最終效果,但這并不意味著沒有必要跟蹤和管理營銷效果。事實(shí)上,分析病毒營銷的效果是非常重要的。它不僅能及時(shí)掌握營銷信息傳播帶來的反應(yīng),還能發(fā)現(xiàn)我們的問題。此時(shí),我們應(yīng)該改進(jìn)思維,積累這些經(jīng)驗(yàn),作為下一步病毒營銷計(jì)劃的參考。
a。
免費(fèi)的服務(wù)。一些大型的網(wǎng)站或公司會(huì)提供免費(fèi)的二機(jī)域名,免費(fèi)空間,免費(fèi)程序接口,免費(fèi)計(jì)數(shù)器等資源,這些資源中可以直接或間接的加入公司的連接或者其他產(chǎn)品的介紹,也還可以是廣告。
特別是現(xiàn)在推出的窄告,很適合放在這些免費(fèi)資源中。 由于這些服務(wù)都是免費(fèi)的,對(duì)用戶有著很大的吸引力,另外,當(dāng)用戶自己在使用并對(duì)外宣傳的時(shí)候,就也為提供該服務(wù)的公司做了免費(fèi)宣傳。
b。便名服務(wù)。
便名服務(wù)服務(wù)不象上面的免費(fèi)服務(wù)一樣需要一定的財(cái)力物力,比較適合小公司或個(gè)人網(wǎng)站。 在網(wǎng)站上提供日常生活中常會(huì)用到的一些查詢,如:公交查詢,電話查詢,手機(jī)歸屬地查詢,天氣查詢等,把這些實(shí)用的查詢集中到一起,能給用戶提供極大的便利,會(huì)得到用戶很好的口碑,也就能很快的在網(wǎng)名中推廣開來。
c。節(jié)日祝福。
每當(dāng)?shù)焦?jié)日時(shí),可以通過QQ,MSM,E-MAIL等工具想朋友發(fā)送一些祝福,后面跟上網(wǎng)頁地址或精美圖片,由于節(jié)日里,大家都很高興收到來自朋友的祝福和喜歡發(fā)祝福給朋友,一個(gè)病毒連就這樣形成了。 d。
精美網(wǎng)頁或笑話娛樂是人生活的追求,不管誰定下什么目標(biāo),但最終是為了生活、娛樂,做一個(gè)精美的網(wǎng)頁或精彩的笑話發(fā)給朋友,朋友一定回很高興很會(huì)很快的發(fā)送給他的好朋友。
1、口頭傳遞
最普遍的口頭傳遞病毒營銷方式是“告訴一個(gè)朋友”或“推薦給朋友”,這也是大部分網(wǎng)站使用的方法。對(duì)這種方法,各種網(wǎng)站的使用率是不一樣的。
對(duì)于一些娛樂網(wǎng)站,“告訴一個(gè)朋友”的使用率可能會(huì)高一些。但對(duì)其它大型內(nèi)容網(wǎng)站,這種方法是不夠的。
使用率主要取決于所推薦內(nèi)容的類型和用戶群特點(diǎn)。但這種病毒營銷可以低成本并快速執(zhí)行,其效果還可以通過引入競賽和幸運(yùn)抽簽得以增強(qiáng)。
2、傳遞下去
對(duì)大部分email用戶來說,這是一個(gè)很受歡迎的活動(dòng)。每當(dāng)收到有趣的圖片或很酷的Flash游戲的附件,通常把它發(fā)給朋友。
而他們也順次把該附件發(fā)給他們的聯(lián)系者。這種滾雪球效果可以輕松創(chuàng)建起一個(gè)分銷渠道,在幾小時(shí)之內(nèi),到達(dá)成百上千的人們那里,而起始不過是一封電子郵件。
3、以服務(wù)為基礎(chǔ)
最成功的以服務(wù)為基礎(chǔ)的病毒營銷先驅(qū)是Hotmail。一開始他們很少促銷活動(dòng),但在它們發(fā)出的每封郵件底端都使用一個(gè)收尾線,該收尾線包括一個(gè)短小的玩笑以及他們的網(wǎng)址。
公司由此獲得顯著發(fā)展。設(shè)想一下每天發(fā)出去的email的數(shù)量,以及這些email如何幫助Hotmail獲得更多用戶——這些用戶又導(dǎo)致更多的email發(fā)出去。
下一個(gè)例子是Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡。當(dāng)有人發(fā)出一封Blue Mountain的網(wǎng)絡(luò)問候卡,接收者必須去Blue Mountain的網(wǎng)站才能收看,這就帶來另一個(gè)發(fā)賀卡的潛在用戶,而這個(gè)用戶會(huì)又發(fā)出更多賀卡。
擴(kuò)展資料:
特點(diǎn)
病毒營銷是通過利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。它存在一些區(qū)別于其他營銷方式的特點(diǎn)。
1、有吸引力的病源體
之所以說病毒式營銷是無成本的,主要指它利用了目標(biāo)消費(fèi)者的參與熱情,但渠道使用的推廣成本是依然存在的。
只不過目標(biāo)消費(fèi)者受商家的信息刺激自愿參與到后續(xù)的傳播過程中,原本應(yīng)由商家承擔(dān)的廣告成本轉(zhuǎn)嫁到了目標(biāo)消費(fèi)者身上,因此對(duì)于商家而言,病毒式營銷是無成本的。
2、幾何倍數(shù)的傳播速度
大眾媒體發(fā)布廣告的營銷方式是“一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)”的輻射狀傳播,實(shí)際上無法確定廣告信息是否真正到達(dá)了目標(biāo)受眾。病毒式營銷是自發(fā)的、擴(kuò)張性的信息推廣。
它并非均衡地、同時(shí)地、無分別地傳給社會(huì)上每一個(gè)人,而是通過類似于人際傳播和群體傳播的渠道,產(chǎn)品和品牌信息被消費(fèi)者傳遞給那些與他們有著某種聯(lián)系的個(gè)體。
例如,目標(biāo)受眾讀到一則有趣的flash,他的第一反應(yīng)或許就是將這則flash轉(zhuǎn)發(fā)給好友、同事,這樣一傳十,十傳百,無數(shù)個(gè)參與的“轉(zhuǎn)發(fā)大軍”就構(gòu)成了成幾何倍數(shù)傳播的主力。
3、高效率的接收
大眾媒體投放廣告有一些難以克服的缺陷,如信息干擾強(qiáng)烈、接收環(huán)境復(fù)雜、受眾戒備抵觸心理嚴(yán)重。
以電視廣告為例,同一時(shí)段的電視有各種各樣的廣告同時(shí)投放,其中不乏同類產(chǎn)品“撞車”現(xiàn)象,大大減少了受眾的接受效率。而對(duì)于那些可愛的“病毒”。
是受眾從熟悉的人那里獲得或是主動(dòng)搜索而來的,在接受過程中自然會(huì)有積極的心態(tài);接收渠道也比較私人化,如手機(jī)短信、電子郵件、封閉論壇等等(存在幾個(gè)人同時(shí)閱讀的情況。
這樣反而擴(kuò)大了傳播效果)。以上方面的優(yōu)勢,使得病毒式營銷盡可能地克服了信息傳播中的噪音影響,增強(qiáng)了傳播的效果。
4、更新速度快
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品有自己獨(dú)特的生命周期,一般都是來的快去的也快,病毒式營銷的傳播過程通常是呈S形曲線的,即在開始時(shí)很慢,當(dāng)其擴(kuò)大至受眾的一半時(shí)速度加快,而接近最大飽和點(diǎn)時(shí)又慢下來。
針對(duì)病毒式營銷傳播力的衰減,一定要在受眾對(duì)信息產(chǎn)生免疫力之前,將傳播力轉(zhuǎn)化為購買力,方可達(dá)到最佳的銷售效果。
參考資料來源:百度百科-病毒式營銷
病毒性營銷的三個(gè)階段和十個(gè)要點(diǎn) 網(wǎng)易商業(yè)報(bào)道 病毒性營銷是是目前所使用的最成功的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一,歸納起來可以分成三個(gè)階段和十個(gè)要點(diǎn): 階段一:準(zhǔn)備階段 在進(jìn)行傳統(tǒng)的營銷之前花3個(gè)月時(shí)間逐步進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
在一些社區(qū)開展前期工作,這樣能夠汲取成功經(jīng)驗(yàn)(包括從一個(gè)社區(qū)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)社區(qū)的計(jì)劃)。 在總體營銷目標(biāo)框架下制定出清晰的預(yù)期目標(biāo)。
利用“口碑營銷”開展大規(guī)模促銷活動(dòng),贏得更大的市場。 階段二:確定目標(biāo)社區(qū) 播種產(chǎn)品和相關(guān)信息。
開展關(guān)于生活方式的活動(dòng)或者在帶頭人的引導(dǎo)作用下進(jìn)行市場活動(dòng)。 用早期廣播的方式加強(qiáng)傳話,并引起人們的關(guān)注。
階段三:用直銷和傳統(tǒng)媒體攻勢讓銷售活動(dòng)達(dá)到高潮 利用早期直銷方式在各個(gè)社區(qū)造勢,并培養(yǎng)帶頭人。 讓帶頭人時(shí)刻起到領(lǐng)頭作用,利用符合他們生活方式的促銷信息和資料進(jìn)行傳播。
在產(chǎn)品推出前夕舉行傳統(tǒng)的媒體攻勢和公關(guān)活動(dòng),讓這種攻勢也上升為“口碑營銷”的極致。
病毒性營銷是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式
(1)通訊服務(wù)類:提供免費(fèi)通訊工具,形成用戶圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴(kuò)大形成規(guī)模,如ICQ、免費(fèi)Email等;
(2)優(yōu)惠服務(wù)類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;
(3)實(shí)用功能型:免費(fèi)實(shí)用軟件、免費(fèi)在線查詢(域名查詢、郵政編碼查詢、手機(jī)號(hào)碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評(píng)價(jià)等;
(4)免費(fèi)信息類:適合轉(zhuǎn)發(fā)和下載的情感故事、幽默故事、賀卡、FLASH、視頻、電子書、流行歌曲下載等。
病毒性營銷(viralmarketing,也可稱為病毒式營銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等,病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種口碑傳播更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性營銷(病毒式營銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。成功實(shí)施病毒性營銷需要五個(gè)步驟:
(1)病毒性營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意,病毒性營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性
(2)病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)
(3)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播
(4)對(duì)病毒性營銷的效果進(jìn)行跟蹤和管理
(5)對(duì)病毒性營銷的原始信息在于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣
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