一、直接傳授培訓(xùn)法:主要正對(duì)員工的理論知識(shí)的前沿觀點(diǎn)進(jìn)行的培訓(xùn)。
<1、講授法:
a、灌輸式講授
b、啟發(fā)式講授
c、畫龍點(diǎn)睛式講授注:講課教師是培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵,務(wù)必選好培訓(xùn)教師。
<2、專題講座:適用于管理人員和專業(yè)技術(shù)人員了解技術(shù)發(fā)展方向和當(dāng)前熱點(diǎn)問題
<3、研討法:
a、以教師或受訓(xùn)者為中心的研討
b、以任務(wù)或過程為取向的研討二、實(shí)踐型培訓(xùn)方法:主要以技能培訓(xùn)為主。
<1、工作指導(dǎo)法:適用于基層生產(chǎn)工人,也適用于各級(jí)管理人員
<2、工作輪換法:主要是為了夸大受訓(xùn)者對(duì)整個(gè)企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作的了解
<3、特別任務(wù)法:制定特殊的任務(wù)讓部分員工去完成,常用于管理培訓(xùn)
<4、個(gè)別指導(dǎo)法:即通常所說的師傅帶徒弟的方法
三、參與型培訓(xùn)方法:提高受訓(xùn)者的積極性,使培訓(xùn)者和受訓(xùn)者雙方在互動(dòng)中學(xué)習(xí)。
<1、自學(xué)
<2、案例研究法:雙向性交流的培訓(xùn)方式,對(duì)培訓(xùn)者和受訓(xùn)者的要求都比較高
a、案例分析方法:
b、事件處理法:適用于提高學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析解決問題的能力,以及表達(dá)交流的能力,建立員工之間良好人際關(guān)系
<3、頭腦風(fēng)暴法:操作要點(diǎn):
a、只規(guī)定一個(gè)主題
b、參見者在一起無拘無束的提出解決問題的建議和方案
c、參加者和組織者都不能評(píng)議他人的建議和方案注:其關(guān)鍵是排除思維障礙和清楚心理壓力,讓參加者輕松自由,各抒己見。
<4、模擬訓(xùn)練法:學(xué)習(xí)特定的工作行為和技能,提高處理問題的能力主要方式:
a、人與機(jī)器共同參與模擬
b、人與計(jì)算機(jī)共同參與模擬(假定的環(huán)境)
<5、敏感性訓(xùn)練法(T小組法):適用于組織發(fā)展訓(xùn)練、晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練、中青年管理人員的人格塑造訓(xùn)練、新近人員的集體組織訓(xùn)練、外派人員的異國文化訓(xùn)練等
采用方式:集體住宿訓(xùn)練、小組討論、個(gè)別交流內(nèi)容:問題討論、案例研究等
<6、管理者訓(xùn)練(MTP法):適用于中低層管理人員掌握管理的基本原理、知識(shí)、提高能力
采用方式:專家授課、學(xué)院間討論等
四、態(tài)度型訓(xùn)練法:
<1、角色扮演:在模擬真是環(huán)境中,模擬性的處理工作事務(wù)
<2、拓展訓(xùn)練:模擬探險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行的心理訓(xùn)練和人格訓(xùn)練
五、科技時(shí)代的培訓(xùn)方式:
<1、網(wǎng)上培訓(xùn)
<2、虛擬培訓(xùn)
(1)講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
(2)視聽技術(shù)法:通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。
(3)討論法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。
(4)案例研討法:通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn),且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
(6)自學(xué)法:這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。
(7)互動(dòng)小組法:也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。
(8)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
(1)講授法:屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便,便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。
缺點(diǎn)是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。
(2)視聽技術(shù)法:通過現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、DVD、錄像機(jī)等工具),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。
但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差,且制作和購買的成本高,內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容,也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。
(3)討論法:按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主,中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。
優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞,學(xué)員的參與性高,費(fèi)用較低。
多用于鞏固知識(shí),訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)教師的要求較高。 (4)案例研討法:通過向培訓(xùn)對(duì)象提供相關(guān)的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。
這一方式使用費(fèi)用低,反饋效果好,可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力。另外,近年的培訓(xùn)研究表明,案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn),且效果更佳。
(5)角色扮演法:授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色,其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低,因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。
(6)自學(xué)法:這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí),由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性,讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法,但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。 (7)互動(dòng)小組法:也稱敏感訓(xùn)練法。
此法主要適用于管理人員的人際關(guān)系與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。
其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。(8)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式,投入較大。
但由于使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢,節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大,新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯,更適合成人學(xué)習(xí)。
因此,特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞,也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。拓展資料:良好的培訓(xùn)對(duì)企業(yè)好處有四點(diǎn):1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。
就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示,百事可樂公司對(duì)深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查,這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。
其中80%的員工對(duì)自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。
這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能,而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。
從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識(shí),自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)?茅山下"查找.3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。
美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對(duì)美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。
摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。
摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對(duì)企業(yè)的重要性。4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。
企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。
美國的一項(xiàng)研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。
在同樣的設(shè)備條件下,增加“人本”投資,可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。
事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造一流的業(yè)績,企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。5、提高工作績效。
有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識(shí),包括對(duì)企業(yè)和部。
一般來說企業(yè)培訓(xùn)的方法如下:1、講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)的向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。
2、工作輪換法:這是一種在職培訓(xùn)的方法,指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),一般主要用于新進(jìn)員工?,F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。
3、工作指導(dǎo)發(fā)或教練/實(shí)習(xí)法:這種方法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn),如果是單個(gè)的一對(duì)一的現(xiàn)場個(gè)別培訓(xùn)則稱為我們企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做,提出如何做好的建議,并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵(lì)。
此外還有研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。擴(kuò)展資料:企業(yè)培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇,當(dāng)前,企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種,不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn),其自身也是各有優(yōu)劣。
要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法,需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。在人力資源開發(fā)中,究竟選用何種培訓(xùn)方式與方法,經(jīng)常需要考慮的因素主要有: 1、學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)對(duì)培訓(xùn)方法的選擇有著直接的影響。一般說來,學(xué)習(xí)目標(biāo)若為認(rèn)識(shí)或了解一般的知識(shí),那么,程序化的教學(xué)、多媒體教學(xué)、演講、討論、個(gè)案研讀等多種方法均能采用;若學(xué)習(xí)目標(biāo)為掌握某種應(yīng)用技能或特殊技能,則示范、實(shí)習(xí)、模擬等方法應(yīng)列為首選。
2、所需的時(shí)間。由于各種培訓(xùn)方法所需要的時(shí)間的長短不一樣,所以,培訓(xùn)方式的選擇還受著時(shí)間因素的影響。
有的訓(xùn)練方式需要較長的準(zhǔn)備時(shí)間,如多媒體教學(xué)、影錄帶教學(xué);有的培訓(xùn)實(shí)施起來則時(shí)間較長,如自我學(xué)習(xí),這就需要根據(jù)企業(yè)組織、學(xué)習(xí)者以及培訓(xùn)教員個(gè)人所能投入的時(shí)間來選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式。 3、所需的經(jīng)費(fèi)。
有的培訓(xùn)方式需要的經(jīng)費(fèi)較少,而有的則花費(fèi)較大。如演講、腦力激蕩、小組討論等方法,所需的經(jīng)費(fèi)一般不會(huì)太高,差旅費(fèi)和食宿費(fèi)是主要的花費(fèi);而影音互動(dòng)學(xué)習(xí)和多媒體教學(xué)則花費(fèi)驚人,如各種配套設(shè)備購買等需要投入相當(dāng)?shù)馁Y金。
因此需考慮到企業(yè)組織與學(xué)員的消費(fèi)能力和承受能力。 4、學(xué)員的數(shù)量。
學(xué)員人數(shù)的多少還影響著培訓(xùn)方式的選擇。當(dāng)學(xué)員人數(shù)不多時(shí),小組討論或角色扮演將是不錯(cuò)的培訓(xùn)方法;但當(dāng)學(xué)員人數(shù)眾多時(shí),演講、多媒體教學(xué)、舉行大型的研討會(huì)可能比較適當(dāng)。
因?yàn)閷W(xué)員人數(shù)的多少不僅僅影響著培訓(xùn)方式,而且影響著培訓(xùn)的效果。5、學(xué)員的特點(diǎn)。
學(xué)習(xí)者所具備的基本知識(shí)和技能的多少,也影響著培訓(xùn)方式的選擇。例如,當(dāng)學(xué)員毫無電腦知識(shí)時(shí),電腦化訓(xùn)練或多媒體教學(xué)就不太適用;當(dāng)學(xué)員的教育水準(zhǔn)較低時(shí),自我學(xué)習(xí)的效果就不會(huì)很好;當(dāng)學(xué)員大多數(shù)分析能力欠佳并不善于表達(dá)時(shí),辯論或小組討論的方式將難以取得預(yù)期的效果。
因此,培訓(xùn)方式的選擇還應(yīng)考慮到學(xué)員本身的知識(shí)狀況和應(yīng)對(duì)能力。 6、相關(guān)科技的支持。
有的培訓(xùn)方式是需要相關(guān)的科技知識(shí)或技術(shù)工具予以支持。如,電腦化訓(xùn)練自然需要電腦的配合;影音互動(dòng)學(xué)習(xí)至少需要會(huì)用電腦和影碟機(jī);多媒體教學(xué)則需要更多的聲光器材的支持。
所以,培訓(xùn)單位或組織能否提供相關(guān)的技術(shù)和器材,將直接影響著高科技訓(xùn)練方式的采用。一、培訓(xùn)者由“知識(shí)傳播者”向“知識(shí)生產(chǎn)者”轉(zhuǎn)變。
由于大部分的知識(shí)傳播或轉(zhuǎn)移將由現(xiàn)代電子媒體系統(tǒng)完成,因而使教育培訓(xùn)者能有時(shí)間進(jìn)行知識(shí)更新、教學(xué)創(chuàng)新。其一是將原始信息或知識(shí)進(jìn)行加工、處理和包裝,使之成為人們?nèi)菀缀蜆酚诮邮艿摹爱a(chǎn)品”形式;其二是在綜合分析原有知識(shí)的基礎(chǔ)上,提出新觀點(diǎn)、新理論和新方法,創(chuàng)建新的知識(shí)體系。
因此,教育培訓(xùn)工作者將由“知識(shí)傳播者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)生產(chǎn)者”。二、培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。
自古以來,教育培訓(xùn)的基本功能是傳授先人文化遺產(chǎn),培養(yǎng)為現(xiàn)實(shí)服務(wù)的合格人才。傳統(tǒng)的培養(yǎng)人才的方式已難以適應(yīng)多變的環(huán)境,現(xiàn)代教育培訓(xùn)需要超前性,其目標(biāo)不僅僅是培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)人才,還要培養(yǎng)未來人才,學(xué)習(xí)方式要由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。
三、培訓(xùn)內(nèi)容由“補(bǔ)缺型”向“挖潛性”轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)思維方式的影響,培訓(xùn)遵循的一直是“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,比如旅游企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,多著眼于從業(yè)者的“應(yīng)知”“應(yīng)會(huì)”及操作技能掌握、基本知識(shí)應(yīng)用、解決具體問題能力等方面的“補(bǔ)缺”培訓(xùn)。
但面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和日益激烈的市場競爭,培訓(xùn)僅為“補(bǔ)缺”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把挖掘潛力作為培訓(xùn)的重點(diǎn),把思維變革、觀念更新、潛能開發(fā)納入培訓(xùn)的內(nèi)容,使旅游行業(yè)的從業(yè)人員能夠從培訓(xùn)中真正學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的有效釋放。擴(kuò)展資料:百度百科-企業(yè)培訓(xùn)方法。
一、崗前培訓(xùn)
特點(diǎn):這種培訓(xùn)組織性強(qiáng)和規(guī)范性強(qiáng),物質(zhì)條件好,有時(shí)間保障,通過一段時(shí)間使員工迅速掌握崗位要求必備的技能,以便盡快進(jìn)入角色,對(duì)于新員工具有導(dǎo)向性作用,通常在企業(yè)開辦的新員工培訓(xùn)班進(jìn)行,主要采取課堂教學(xué)、開辦客座等方法進(jìn)行,但他不是與技術(shù)性強(qiáng)、對(duì)操作經(jīng)驗(yàn)要求高的崗位。
二、在崗培訓(xùn)
特點(diǎn):優(yōu)點(diǎn)是簡便易行、成本較低,不需要另外添加設(shè)備、場所,有時(shí)也不需要專職的教員,而是利用現(xiàn)有的人力物力來培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象不用脫離工作崗位。缺點(diǎn)是:缺乏良好的組織,叫不規(guī)范,不易較快的取得效果。因此,培訓(xùn)一般用于涉及面廣,不要求很快見效的培訓(xùn)任務(wù)。
三、脫產(chǎn)培訓(xùn)
特點(diǎn):脫產(chǎn)培訓(xùn)的費(fèi)用一般比較高,對(duì)工作影響大,因此不是和全員培訓(xùn)。其主要是用來培養(yǎng)企業(yè)里的緊缺人員,或?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)高層次的技術(shù)人才、管理人才,或?yàn)橐M(jìn)新設(shè)備、新工藝、由工廠選送員工去國外對(duì)口企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修。方法一般為電視錄像、分組討論、角色扮演、案例研究等。
安全教育培訓(xùn)制度 一、企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員安全教育 企業(yè)法定代表人、分管安全生產(chǎn)的負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須參加市安全生產(chǎn)主管部門組織的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),經(jīng)考核合格后領(lǐng)取由安監(jiān)部門頒發(fā)安全資格證書,方能上崗。
其他管理人員(包括職能部門負(fù)責(zé)人、基層單位負(fù)責(zé)人)、專業(yè)工程技術(shù)人員的安全培訓(xùn)教育由企業(yè)人事、教育部門,按干部管理權(quán)限分層次組織實(shí)施,經(jīng)考核合格后方能任職。主要包括:安全生產(chǎn)方針、政策和法律、法規(guī);本職安全生產(chǎn)責(zé)任制,主要是在落實(shí)“三同時(shí)”,實(shí)現(xiàn)安全技術(shù)措施中他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任;典型事故案例剖析;系統(tǒng)安全工程知識(shí);基本的安全技術(shù)知識(shí)。
二、新職工入廠的三級(jí)安全教育 所有新入廠職工(包括學(xué)徒工、外單位調(diào)入職工、代培人員和大專院校實(shí)習(xí)生)上崗前必須進(jìn)行廠級(jí)、車間級(jí)、班組級(jí)三級(jí)安全教育。崗前教育培訓(xùn)不少于72學(xué)時(shí)。
1、廠級(jí)(一級(jí))安全教育由企業(yè)主管廠長(經(jīng)理)負(fù)責(zé),安全管理部門會(huì)同其他部門組織實(shí)施。教育內(nèi)容為:1)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī);2)通用安全技術(shù)、勞動(dòng)衛(wèi)生基本知識(shí),包括一般機(jī)械、電氣安全知識(shí)、消防知識(shí)和氣體防護(hù)常識(shí)等;3)企業(yè)安全生產(chǎn)的一般狀況、工廠的性質(zhì)、安全生產(chǎn)的特點(diǎn)和特殊危險(xiǎn)部位的介紹;4)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,企業(yè)五項(xiàng)紀(jì)律(勞動(dòng)、操作、工藝、施工和工作紀(jì)律);5)從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)6)典型事故案例及其教訓(xùn),預(yù)防事故的基本知識(shí)。
新職工經(jīng)廠級(jí)安全教育并考試合格,再分配到車間。2、車間(二級(jí))級(jí)安全教育由車間負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。
教育內(nèi)容為:1)車間的生產(chǎn)概況,安全衛(wèi)生狀況,工作環(huán)境;2)車間主要危險(xiǎn)危害因素及安全事項(xiàng),安全技術(shù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度;3)安全設(shè)施、工具、個(gè)人防護(hù)用品,急救器材及其性能和使用方法,預(yù)防事故和職業(yè)病的主要措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng);4)所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故;5)所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);6)自救、互救、急救方法,疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理;7)典型事故案例及事故應(yīng)急處理措施。新職工經(jīng)車間級(jí)安全教育并考核合格,再分配到班組。
3、班組級(jí)(三級(jí))安全教育由班組長組織實(shí)施。教育內(nèi)容為:1)班組、崗位的安全生產(chǎn)概況,本崗位的生產(chǎn)流程及工作特點(diǎn)和注意事項(xiàng);2)本崗位的職責(zé)范圍,應(yīng)知應(yīng)會(huì);3)本崗位安全操作規(guī)程,崗位間銜接配合的安全衛(wèi)生事項(xiàng);4)本崗位預(yù)防事故及災(zāi)害的措施,安全防護(hù)設(shè)施的性能、作用和使用操作方法,個(gè)人防護(hù)用品及保管方法等;5)典型事故案例。
企業(yè)新職工應(yīng)按規(guī)定通過三級(jí)安全教育并經(jīng)考核合格后方可上崗。從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營單位內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗半年以上重新上崗時(shí),應(yīng)當(dāng)重新接受車間和班組級(jí)的安全培訓(xùn),考試合格后,成績記入三級(jí)教育卡內(nèi),方可從事新崗位工作。
三、每年再教育 企業(yè)從業(yè)人員按照有關(guān)規(guī)定,每年進(jìn)行一次再培訓(xùn)。再培訓(xùn)時(shí)間不少于20學(xué)時(shí)。
再培訓(xùn)內(nèi)容包括:1、有關(guān)安全生產(chǎn)新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范;2、有關(guān)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備及其安全技術(shù)要求;3、典型事故案例分析與討論。四、日常教育1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門要對(duì)職工進(jìn)行經(jīng)常性的安全思想、安全技術(shù)和遵章守紀(jì)教育,增強(qiáng)職工的安全意識(shí)和法制觀念。
定期研究職工安全教育中的有關(guān)問題。2、應(yīng)舉辦安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生學(xué)習(xí)班,充分利用安全教育室,采用展覽、宣傳畫、安全專欄、報(bào)章雜志等多種形式,以及先進(jìn)的電化教育手段,開展對(duì)職工的安全和工業(yè)衛(wèi)生教育。
3、各部門應(yīng)定期開展安全活動(dòng),班組安全活動(dòng)每周一次。4、在大修或重點(diǎn)項(xiàng)目檢修,以及重大危險(xiǎn)性作業(yè)(含重點(diǎn)施工項(xiàng)目)時(shí),安全管理部門應(yīng)督促指導(dǎo)各檢修(施工)單位進(jìn)行檢修(施工)前的安全教育。
5、職工違章及事故責(zé)任者和工傷人員復(fù)工,應(yīng)由部門領(lǐng)導(dǎo)或安全管理部門進(jìn)行安全教育。五、特殊安全教育1、凡從事電氣、鍋爐、壓力容器、金屬焊接、起重、氣瓶充裝等特殊工種作業(yè)人員,必須由當(dāng)?shù)卣鞴懿块T組織進(jìn)行專業(yè)性安全技術(shù)教育,經(jīng)考試合格,取得特種作業(yè)操作證,方可上崗工作。
特種作業(yè)人員應(yīng)按當(dāng)?shù)刂鞴懿块T的有關(guān)規(guī)定,定期參加培訓(xùn)和復(fù)審,成績記入個(gè)人安全教育卡片。2、在新技術(shù)、新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)前,應(yīng)組織編制新的安全操作規(guī)程,進(jìn)行專門教育。
有關(guān)人員經(jīng)考試合格,取得安全作業(yè)證后,方可上崗操作。3、發(fā)生重大事故或惡性未遂事故,各主管部門要組織有關(guān)人員進(jìn)行事故現(xiàn)場教育,吸取教訓(xùn),防止類似事故發(fā)生。
安全管理部門要對(duì)事故責(zé)任者進(jìn)行脫產(chǎn)安全教育,教育合格后方可恢復(fù)工作。六、其他形式的安全教育 對(duì)全體職工開展經(jīng)常性的安全教育,并采取各種形式和方法來進(jìn)行勞動(dòng)保護(hù)、安全教育。
形式和方法很多,一般有:1、廠安全技術(shù)部門召開事故現(xiàn)場分析會(huì);2、現(xiàn)身說法演講教育會(huì);3、施工或檢修作業(yè)前進(jìn)行超前預(yù)防教育;4、組織專題勞動(dòng)安全衛(wèi)生知識(shí)講座;5、利用典型事故案例進(jìn)行崗位教育;6、利用班前班后會(huì)進(jìn)行一兩條安全技術(shù)知識(shí)的教育;進(jìn)入本企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)的人員,接待部門負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行。
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