希爾頓是希爾頓酒店集團簡稱,宜必思隸屬于雅高酒店集團旗下經(jīng)濟品牌酒店,兩者都是品牌酒店集團。
雅高酒店集團旗下品牌有:
奢華品牌:萊佛士 索菲特 費爾蒙、
高端品牌:美憬閣 鉑爾曼 美爵、
中端品牌:諾富特 美居
經(jīng)濟品牌:宜必思 漢庭
希爾頓酒店集團旗下品牌有:
奢華品牌:華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村 、LXR酒店及度假村
豪華品牌:希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店及度假村、希爾頓格芮精選酒店
希爾頓安泊酒店、Signia希爾頓
希爾頓屬于希爾頓全球控股有限公司
希爾頓酒店是美國公司。
美國希爾頓飯店創(chuàng)立于1919年,在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規(guī)模的飯店之一。
80多年來,希爾頓飯店生意如此之好,財富增長如此之快,他的成功的秘訣是什么呢?通過研究發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于牢牢確立自己的企業(yè)理念,并把這個理念上升為品牌文化,貫徹到每一個員工的思想和行為之中,飯店創(chuàng)造“賓至如歸”的文化氛圍,注重企業(yè)員工禮儀的培養(yǎng),并通過服務(wù)人員的“微笑服務(wù)”體現(xiàn)出來。
希爾頓國際酒店集團,為總部設(shè)于英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán)
最高級的是華爾道夫,然后是康萊德,這兩個是頂級的。
還有是普通的希爾頓,以及希爾頓逸林,中端品牌Garden Inn。目前進入中國市場的就這幾個。
希爾頓國際酒店集團(HI),為總部設(shè)于英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除美國外全球范圍內(nèi)“希爾頓”商標(biāo)的使用權(quán)。美國境內(nèi)的希爾頓酒店則由希爾頓酒店管理公司(HHC)擁有并管理。希爾頓國際酒店集團經(jīng)營管理著403間酒店,包括261間希爾頓酒店,142間面向中端市場的“斯堪的克”酒店,以及與總部設(shè)在北美的希爾頓酒店管理公司合資經(jīng)營的、分布在12個國家中的18間“康拉德”(亦稱“港麗”)酒店。它與希爾頓酒店管理公司組合的全球營銷聯(lián)盟,令世界范圍內(nèi)雙方旗下酒店總數(shù)超過了2700間,其中500多間酒店共同使用希爾頓的品牌。希爾頓國際酒店集團在全球80個國家內(nèi)有著逾71000名雇員?! onrad酒店 全球18家屢獲大獎的超豪華型酒店Conrad位于歐洲、美洲、亞太地區(qū)和中東/非洲等地國家的首府和充滿異國情調(diào)的度假勝地。Conrad通過建立并保持最高級別的服務(wù)水平,本著著名的“Conrad服務(wù)文化”理念,為商務(wù)和休閑游客創(chuàng)造價值。酒店客房舒適精美、餐廳高貴典雅、健身俱樂部設(shè)備完善、會議配套設(shè)施高檔齊全。2005年至2007年間,Conrad還計劃在美國、泰國、日本和阿拉伯聯(lián)合酋長國(迪拜)增設(shè)5家酒店。所有Conrad酒店的客人都能享受到希爾頓全球預(yù)訂中心和其知名客戶忠誠項目Hilton HHonors (R)的服務(wù)。 1907年,正當(dāng)美國發(fā)生經(jīng)濟大恐慌的那年圣誕節(jié),一個名叫康拉德-希爾頓、年齡是20歲的孩子在美國新墨西哥州圣-安東尼奧鎮(zhèn)堆滿雜貨的土坯房里開辦了家庭式旅館以應(yīng)付生計并慶祝自己的生日,他還對母親說:“我要集資100萬美元,蓋一座以我命名的新旅館?!庇种钢鴪蠹埳弦淮蠖训孛f:“我要在這些地方都建起旅館,一年開一家。” 1928年,也是圣誕節(jié),時光過了21年,康拉德-希爾頓41歲生日這一天,所有這些夢想都一一實現(xiàn)了,并且速度大大超過預(yù)期。在達拉斯阿比林、韋科、馬林、普萊恩維尤、圣安吉諾和拉伯克都相繼建起了以他的名字命名飯店——希爾頓飯店?! ?949年,希爾頓國際公司從希爾頓飯店公司中拆分出來,成為一家獨立的子公司?! ?964年,希爾頓國際公司在紐約上市?! ?967年和1987年的20年中,希爾頓國際三次被收購,最后由前身為萊德布魯克(Ladbrok)集團的希爾頓集團買下?! ?988年,進入中國市場?! ?004年,希爾頓開休閑之先風(fēng),創(chuàng)新了希爾頓休息間。這種新型房間營造了獨特的環(huán)境,顧客可以在其中恢復(fù)體力和精神,可調(diào)光的照明設(shè)備或明或暗,空氣中散發(fā)著新鮮的水果味道和花香,有助于顧客的放松和休息?,F(xiàn)在,連飯店工作人員的服裝要求也大為放松,員工甚至可以穿著自己喜歡的衣服為客人服務(wù)?! ?005年3月23日,希爾頓國際酒店集團透露,其最高端的、在全球僅有17家的超豪華酒店品牌康拉德(CONRAD)將進入中國內(nèi)地市場,首家酒店有望落戶上海新天地區(qū)域,希爾頓將進入上海的康拉德品牌是擁有舞臺劇場娛樂功能的酒店?! ?月7日,希爾頓國際酒店集團(HI)與中房集團在北京簽署協(xié)議,宣布“康拉德”(Conrad)酒店落戶北京;該集團旗下經(jīng)濟型酒店品牌“斯堪的克”(Scandic)同時簽約,兩項工程均由中房集團海外發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)開發(fā),計劃于2008年北京奧運會前營業(yè)。希爾頓酒店集團全球僅開18家的康拉德。北京康拉德酒店有200間客房、100套服務(wù)式公寓;斯堪的克酒店有400間客房和100套服務(wù)式公寓。這是歐洲以外的首家斯堪的克酒店,北京將成為世界上第一個擁有全部三個希爾頓國際品牌的城市,包括豪華型酒店康拉德、高檔酒店希爾頓和面向中端市場的經(jīng)濟型酒店斯堪的克。 7月,美國《HOTELS》雜志公布2004年的統(tǒng)計,希爾頓集團(美國)2004年有酒店2259座,房間358408間,列第11位;2003年列10位,酒店2173座,房間348483間?! 「鶕?jù)企業(yè)之間的協(xié)議,希爾頓國際(Hilton International)和希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corp.)(HLT)分享對Conrad品牌的運營權(quán),其中包括在13個國家中的17家賓館。希爾頓國際擁有在全球除美國以外地區(qū)使用希爾頓品牌名稱的權(quán)利,旗下有Hilton、Scandic和Conrad等品牌,運營有403家酒店,其中261家的品牌名為希爾頓,另外142家則是針對中檔市場的Scandic品牌。希爾頓國際酒店集團是總部設(shè)于英國的希爾頓集團公司旗下分支,擁有除北美洲外全球范圍內(nèi)希爾頓商標(biāo)使用權(quán),管理405家酒店,包括263家希爾頓酒店、142家斯堪的克酒店,在全球的78個國家擁有超過7萬名雇員,有10多個不同層次的酒店品牌。希爾頓國際集團在全球的發(fā)展以謹(jǐn)慎著稱。 12月29日,酒店及博彩業(yè)公司希爾頓集團(Hilton Group)宣布以36億英鎊(合62億美元)向美國希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corporation)出售其酒店業(yè)務(wù),該交易將使這兩家希爾頓公司在1964年分拆后重新走到一起,希爾頓酒店公司集中關(guān)注美國業(yè)務(wù),而希爾頓集團則把主要精力放在其它國際市場上。希爾頓酒店(HLT)2006年計劃在北美增開175家至200家酒店,在海外開設(shè)15至20家酒店?! ?005年,開始建設(shè)中文網(wǎng)站?! ?005年,希爾頓飯店公司宣布贊助美國2008年北京奧運會代表團?! ?006年元旦,上海金茂希爾頓大酒店開業(yè)?! ?月16日,希爾頓酒店公司(Hilton Hotels Corp)表示優(yōu)先開拓中國和印度等亞洲市場,謀劃在中國尋找合作伙伴,可能首次在華引入希爾頓花園客棧(Hilton Garden Inns)品牌,期望可以建立50家左右的該品牌酒店。美國希爾頓1994年從總部位于英國倫敦的希爾頓集團旗下分出,獨自運營全美2300多家希爾頓酒店業(yè)務(wù),2005年底英國希爾頓集團宣布以36億英鎊的價格向美國希爾頓出售旗下的酒店業(yè)務(wù)。希爾頓花園客棧計劃是合并的希爾頓的新政。希爾頓在中國5家已經(jīng)開業(yè)的酒店分布在上海、北京、合肥、重慶、三亞等地,共有2514間客房?! ?月14日,美國希爾頓集團宣布,在與拉斯維加斯金沙集團簽署協(xié)議之后,希爾頓將在澳門建設(shè)兩個酒店,其中一座是希爾頓酒店(1200套房間),另一座是康拉德酒店(300套房間)。將與拉斯維加斯金沙集團在第二個季度簽署協(xié)議建設(shè)酒店?! ?006年,在廈門和三亞再開2家希爾頓酒店,其中三亞希爾頓是中國第一家希爾頓度假酒店。 2007年上半年,有410間客房的廈門希爾頓酒店開業(yè)?! ∨c美國本土相比,希爾頓酒店在其他國家的品牌認(rèn)知度較低,但在國際旅游者眼里,希爾頓卻是首選,人們對房間的設(shè)置劃分為辦公區(qū)、放松區(qū)和盥洗區(qū)等感到熟悉。凡入住希爾頓的旅客均可贏得50多個航空公司的飛行旅程積分。國際希爾頓旅館有限公司每天接待數(shù)十萬計的各國旅客,年利潤達數(shù)億美元,雄居世界最大旅館的榜首。除南極之外,希爾頓已經(jīng)遍布全球?! ?008年 希爾頓在滬宣布:Conrad豪華酒店08年在上海新天地開出?! ∪魡枴甭玫甑弁酢钡南栴D成功的要訣何在?就在于”你今天對客人微笑了嗎? 希爾頓就是在微笑中提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。希爾頓在《賓至如歸》認(rèn)為:旅館是一個服務(wù)和款待的行業(yè),為了滿足顧客的要求,希爾頓帝國除了到處都充滿了微笑外,在組織結(jié)構(gòu)上,希爾頓盡力創(chuàng)造一個盡可能完整的系統(tǒng),成為一個綜合性的服務(wù)機構(gòu)。因此,希爾頓飯店除了提供完善的食宿外,還設(shè)有咖啡室、會議室、宴會廳、游泳池、購物中心、銀行、郵電、花店、服裝店、航空公司代理處、旅行社、出租汽車站等一套完整的服務(wù)機構(gòu)和設(shè)施??头糠譃閱稳朔俊㈦p人房、套房和為國家首腦級官員提供的豪華套房。餐廳也有高級餐廳和方便的快餐廳。所有的房間都有空調(diào)設(shè)備。室內(nèi)設(shè)備,諸如酒柜、電話、彩色電視機、收音機、電冰箱等應(yīng)有盡有,使到希爾頓飯店寄宿的旅客真正有一種”賓至如歸”的感覺。 2007年2月合肥元一希爾頓酒店盛大開業(yè),坐落于中國安徽省省會城市合肥,合肥元一希爾頓酒店致力于成為商務(wù)、旅行及會議的首選下榻酒店?! ∠栴D中東及亞太區(qū)總裁Koos Klein表示:“很高興希爾頓酒店集團在中國區(qū)第五家酒店開業(yè)了!在未來三年內(nèi)希爾頓酒店在中國區(qū)域的發(fā)展目 標(biāo)是管理超過8,000家客房,所以下一步將在區(qū)域內(nèi)建立超豪華型的Conrad以及面向中端市場的Hilton Garden Inn品牌酒店?!薄 ∠栴D中東及亞太區(qū)總裁Koos Klein說道,“合肥元一希爾頓酒店的開業(yè)將是我們邁向這一市場的標(biāo)志性舉措, 其個性及標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計就是希爾頓品牌在中國未來的發(fā)展方向, 致力于打造成希爾頓忠誠顧客、現(xiàn)代年輕人及高端旅游人士都熱愛的酒店?!薄 ∮墒澜缰ㄖO(shè)計公司巴馬丹拿卓越打造的合肥元一希爾頓酒店,其整體元素將中國傳統(tǒng)文化與當(dāng)代西式設(shè)計完美的結(jié)合在一起。4層大廳由長方形強化玻璃包圍而成,配以時尚鮮艷的色彩,令人倍感溫馨舒適;而大理石地面和結(jié)晶豎狀燈的完美搭配,更讓室內(nèi)整體裝飾盡顯端莊華麗。
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