最新跨境電商主流物流方式(跨境電商實習總結)
最新跨境電商主流物流方式
最新跨境電商主流物流方式
做跨境電商，物流問題是重頭戲，也是賣家極為關心的話題。下面是小編為大家分享最新跨境電商主流物流方式，歡迎大家閱讀瀏覽。
一、各種物流方式
1.國際EMS
(1)時間 ：一般3-7個工作日到送達。
(2)適宜路線：東南亞和歐洲路線。
(3)優(yōu)點：
A.運費比較便宜，一般找貨代可以拿到至少5折的折扣。
B.不計拋重，按實重計算費用。
C.無燃油附加費和偏遠地區(qū)收費。
D. EMS單件一般不能超過30kg ，500g以下的物品可以按文件價格計算。
E. EMS基本上可以當天收貨，當天操作，清關能力比較強。
F.可運送出關的物品比較多，其他公司限制運送的物品EMS都能運送，如化妝品、箱、服裝、鞋類以及各種禮品和特殊商品等。
缺點：
A.相比于商業(yè)快遞速度偏慢。
B.查詢網站信息滯后和通達的國家較少。
C. 價格浮動較大，不穩(wěn)定。
2.UPS
(1)時間 ：一般2-4日工作日可送達。
(2)適宜路線： 美洲和日本路線
(3)優(yōu)點：
A.速度快，服務好， 48小時便能到達美國。
B.貨物可送達全球200多個國家和地區(qū)。
C.查詢網站信息更新快,遇到問題解決及時。
D.可以在線發(fā)貨，并且全國109個城市提供上門取貨服務。
缺點：
A.運費較貴，要計算產品包裝后的體積重。
B.對托運物品的限制比較嚴格。
3.DHL
(1)時間 ：一般2-4日工作日可送達。
(2)適宜路線：歐洲，西亞，東南亞和中東路線，
(3)優(yōu)點：
A.速度快，去歐洲一般3個工作日，到東南亞一般1-2個工作日。
B.可送達國家網點比較多，查詢網站的貨物狀態(tài)更新也比較及時，遇到問題解決速度快。
C.21kg以上物品有單獨的大貨價格，部分地區(qū)大貨價格比國際EMS還要便宜。一般通過貨代能拿到5折左右的折扣。
缺點：
A.走小貨件，價格不劃算，但也需要考慮產品體積重。
B.DHL對托運物品限制也比較嚴格，拒收許多特殊商品。
4.FedEX
(1)時間 ：一般2-4日工作日可送達。
(2)適宜路線：東南亞，美國和加拿大路線
(3)優(yōu)點：
A.去中南美洲和歐洲的價格較有競爭力，去其他地區(qū)運費較貴。
B.網站信息更新快,網絡覆蓋全，查詢響應快。
缺點：
A.價格較貴，需要考慮產品體積重。
B.對托運物品限制也比較嚴格。
5.TNT
(1)時間 ：一般2-4日工作日可送達。
(2)適宜路線： 西歐路線
(3)優(yōu)點：
A.速度較快，到西歐2-3個工作日左右。
B.可送達國家比較多，查詢網站信息更新快，遇到問題響應及時。 缺點：
A.也需要考慮產品體積重。
B.對所運貨物限制也比較多 。
跨境電商實習總結
跨境電商實習總結
導語： 跨境電子商務是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。下面是小編為你帶來的跨境電商實習總結 ，歡迎閱讀。
實習公司：
公司介紹：青島###有限公司是一家新成立的貿易進出口公司，在紡織業(yè)做大做強的基礎上，開始涉足經濟信息服務領域，20xx年A股市場經歷的一年多的調整，目前處于歷史的低位，已具備將孕育牛市的基礎。已在美國注冊，主要在亞馬遜，速賣通，Ebay作為主要市場
一、實習內容：
1、實習崗位 ：###有限公司
2、實習工作職責：
（1）先對昨天的交易訂單進行表格整理，包括貨品名稱，金額，統一用美元進行結算。
（2）每天都要對產品進行更新，因為我公司主要貨物是靠墊，有幾千種不同的花型種類，需要及時的去上架，更新，下架。
（3） 每天要在倉庫進行盤點，以確保貨物數量充足，不產生缺貨的現象。
（4）每天要對外國客戶的詢盤作出回應，都是以郵件的形式，客人進行商品描述以及報價。 業(yè)務員
二、實習結果：
經過這一段時間的實習，清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網絡上與客人溝通交流，使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧，同時也學到了很多與人溝通和交流的手段，主要表現在以下幾個方面：
（一）上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期-(當前時間-發(fā)布時間))
Ebay會根據商品上架時間來排序的，也就是說剩余時間越短，商品就越靠前，因此，商品剩余時間越少，商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家
在什么時候上網人數最多，據統計上網人數最多的時候是10:00-11:30、15:30-17:30和19:30-21:30?；谝陨蟽牲c考慮，為了使獲得更好的宣傳效果，贏得更多更有利的商品推薦機會，在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外，時差問題也是至關重要的，但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的，只要設定好了時間自動上傳就可以了。
（二）買賣溝通
1、學會尊重，要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的，
2、學會贊美，用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流，發(fā)現客戶的優(yōu)點，用最美好的語言贊美對方。
4、學會耐心。這一點說的輕松，做起來還真難。
5、換位思考，誠懇待人。這也是人人知道的技巧.但是請您自問：“我真的做到了嗎？如果真能站在顧客角度，您就會發(fā)現有很多不能理解的都理解了，有很多不能接受的要求也接受了
6、實事求是，不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞
7、熱情如火，持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前，而是成交之后。買家購買之前，賣家對買家熱情，購買之后，還能保持原有的熱情.把每個客人當成朋友，那么您的熱情是不會先多后少的。
8、語言嚴謹，Ebay，亞馬遜不像淘寶一樣，只要你在Ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物，貨物就是什么樣，這就是證據，憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通，主要通過Email進行溝通存在時間長，時差等弊端。
（三）應對買家的討價還價
1.對于客人的議價在確保盈利的基準上，可以適當滿足。
2.證明價格是合理的
無論出于什么原因，任何買家都會對價格產生異議，大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時，必須證明產品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。通常，產品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系，正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應用說服技巧，透徹地分析、講解產品的各種優(yōu)點，指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之，一句話：只要你能說明定價的理由，買家就會相信購買是值得的。
4.討價還價要分階段進行
外國人對于一兩美金也是很在乎的，他們?yōu)榱诉@一兩美金，可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商，對于我們來說不能一下子把價格降到底線，否則客人會覺得你這個東西不值錢，而且還可以繼續(xù)降價，而且，為了自己的業(yè)績，小范圍降價就好了，一般客人看到你也盡力給他降價了，也就接受了。
6.討價還價不是可有可無
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價，到底有沒有必要呢？當然有必要。
首先，買家會相信我們說的`都是實在話，他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的，不是產品質量不好才讓價，而是被逼得沒辦法才被迫壓價，這樣一來，會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價，不僅僅是盡量賣個好價錢，同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手，獲得了便宜，從而產生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來，其滿足感則很淡薄，而且還會有進一步壓價的危險
7.不要一開始就亮底牌
有的電商不講究價格策略，洽談一開始就把最低價拋出來，并直接地說：“這個最低價，夠便宜的吧！”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道，在洽談的初始階段，買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來，你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說：“這已是最低價格了，請相信我吧！”此時此刻若想談成，只能把價格壓到網店要求的下限價格之下。
8.如何應付討價還價型買家
在買家當中，確實有一種人胡攪蠻纏，沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格，他仍要求降價。對付這類買家，我們一開始必須狠心把報價抬得高高的，在討價還價過程中要多花點時間，每次只降一點，而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣，降個五六次，他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限，每一次降的要更少一點。
三、實習體會
經過這次實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
（一） 繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕大學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑，不斷努力提高自己的理論素養(yǎng)，使自己所學的得到充分的運用
（二） 努力實踐，自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質，彰現人的意志。
從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。
（三） 提高工作積極性和主動性
展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
（四）正確的態(tài)度
對于自己的這份工作，創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化，對于公司而言，每一個職務都有每一個職務的價值所在，作為業(yè)務員，提高產品的銷量就是使命，雖然我現在還只是一個實習生，距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離，對于工作保持著一顆積極的狀態(tài)，積極的行動起來，多去積極地了解公司的產品，多去積極地學習業(yè)務的操作流程，才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置，我相信，只要努力勤懇積極地去付出，總會有不小的收獲的，對于我來說，這就是實習最重要的意義所在吧。