醫(yī)院工作報告范文(醫(yī)院工作報告)

醫(yī)院工作報告范文

醫(yī)院工作報告范文

同志們：

新年伊始，萬象更新，醫(yī)院工作報告。伴隨著“十六大”四中全會的春風(fēng)，我們又迎來了令人振奮而又讓人思索的一年。今天，我們召開全院職工大會，主要是回顧總結(jié)過去的一年工作，提出20xx年度醫(yī)院工作思路。在此，我謹(jǐn)代表醫(yī)院院支、兩委向為醫(yī)院發(fā)展付出辛勤勞動的全院干部、職工表示親切的慰問和誠摯的謝意！

下面，我分兩個方面講一講。

一、20xx年度工作回顧

20xx年，我院全面貫徹黨的“三個代表”重要思想，發(fā)揚“團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗、求真務(wù)實”的精神，把“發(fā)展要有新思路、改革要有新舉措、開放要有新局面”作為醫(yī)院工作方針的指導(dǎo)思想。努力做好黨和政府交給的公共衛(wèi)生體系建設(shè)項目，努力做好醫(yī)院改革和發(fā)展的大文章。做出了一定的成績。

（一）基本情況

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入

總業(yè)務(wù)收入XXXXXXXX元

醫(yī)療收入：XXXXXXX元

門診人次：XXXXX人次

手術(shù)臺次：XXXX臺

藥品：XXXXXXXX元

輔助檢查收入：XXXXXX元

出院住院人數(shù)：XXXXX人。

（二）認(rèn)真搞好公共衛(wèi)生體系建設(shè)———傳染病區(qū)改擴建工程。

20xx年X月，我院定為傳染病區(qū)改建單位。此工程為省府今年內(nèi)為民辦的X件實事中的第X件。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深知責(zé)任重大，改擴建任務(wù)下達后，醫(yī)院先后召開了院委會、科室負(fù)責(zé)人會、職工大會以及當(dāng)?shù)卣?、周邊村、組群眾協(xié)調(diào)會，并成立了以院長等九人組成的項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了嚴(yán)格的工作責(zé)任制。整個改擴建項目新建和改建總建筑面積為XXXXXm2，其中新建XXXXm2，設(shè)置病床XXX張，總投資約XXXX萬元。工程改擴建時間短、任務(wù)重、難度大、要求高。在上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和有關(guān)部門的積極參與下，工程從設(shè)計、招標(biāo)、建設(shè)、驗收，均嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)要求進行，僅僅只有XXX天，就以工程質(zhì)量優(yōu)良竣工驗收。在工程建設(shè)的全過程中，身為項目負(fù)責(zé)人的甲方代表XXX同志身先士卒、廢寢忘食的堅守在工程第一線，對工程質(zhì)量、進度、安全等諸方面進行認(rèn)真檢查、督促、指導(dǎo)，多次召開現(xiàn)場辦公會，發(fā)現(xiàn)問題及時指出和解決。

（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高干部隊伍素質(zhì)，為病人熱情服務(wù)。

今年醫(yī)院院、支兩委認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“十六”大四中全會精神，加快醫(yī)院改革和發(fā)展的步伐，在職工中樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切想著病人，婦產(chǎn)科建立健全了責(zé)任護理制。上門為離退休干部進行巡回醫(yī)療，受到了老干的表揚。下鄉(xiāng)義診兩次，派出醫(yī)生、護士上門為病人服務(wù)XXX人次。特別是駐XXX醫(yī)務(wù)所的XXX同志。以醫(yī)務(wù)所為家，想病人之所想，急病人之所急，多年來出診X萬多人次，夜間出診XXX余人次，為單位創(chuàng)造出了良好的經(jīng)濟效益，老干們“三次”為其請功。他多次受到了XX政府表揚、嘉獎，今年又被評為XXX勞動模范。

內(nèi)科今年成功搶救XX名生命垂危的有機磷農(nóng)藥中毒患者，XX等醫(yī)護人員整夜守護把病人從死亡線上挽救回來，病人家屬感激不盡；XXXXX為老干部郭文斌上門進行針炙推拿治療，深受老干及家屬的好評。外科患者XXX在腸穿孔術(shù)中心跳驟仃，臺上醫(yī)師XXX、XXX、臺下醫(yī)師XXXX和手術(shù)室工作人員通力合作，以嫻熟過硬的技術(shù)，成功的將患者從死神手中奪回來；另一外傷患者，出現(xiàn)少見骨筋膜綜合征早期表現(xiàn)，由于XXX，XXX醫(yī)師準(zhǔn)確診斷，果斷處理，避免了一場患者截肢的危險。婦產(chǎn)科多次成功搶救產(chǎn)后大出血、產(chǎn)后子癇病人。全年醫(yī)院接受病人贈送錦旗XX面，表揚信XXX封。

（四）強化管理、深化醫(yī)院改革

醫(yī)院實行績效工資制，進一步完善、鞏固已取得的改革成果進一步調(diào)整完善各項考核，調(diào)動職工的積極性，把個人工作業(yè)績與個人的經(jīng)濟收入掛鉤，把個人的工作質(zhì)量與個人考核掛鉤。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系一個科室，深入臨床，深入基層，及時化解和處理臨床所遇的問題。針對醫(yī)院一段時間勞動紀(jì)律松懈的情況，召開職代會對職工“休假制度”、“加強勞動紀(jì)律的決定”等文件，組織人員對各崗位進行勞動紀(jì)律專項檢查治理。對違反勞動紀(jì)律的遲到、早退18人次進行行政處理，增強職工的責(zé)任心和危機感。

（五）努力重樹醫(yī)院形象，探索走?？铺厣?。開拓醫(yī)療市場

20xx年“非典”對醫(yī)院的負(fù)面影響，在20xx年依然存在。針對這一情況醫(yī)院加大宣傳力度，在XXX電視臺黃金時段用XXXXXX元打廣告，在縣內(nèi)懸掛標(biāo)語XXX條，張貼宣傳標(biāo)語XXXX余條，發(fā)放宣傳單XXXX余份，并采用走出去請進來的辦法，千方百計吸引病人。外出義診，出診，擴大醫(yī)院影響。請XXXXXX醫(yī)院專家來坐診，減少非典帶來的負(fù)面形象。通過努力，今年我院住院樓改擴建，對住院環(huán)境造成影響，但業(yè)務(wù)收入和病人來院就診人數(shù)已恢復(fù)到“非典”醫(yī)院仃業(yè)前的水平。

今年針對醫(yī)院特色不明顯的現(xiàn)狀，醫(yī)院著重打造椎間盤治療?？啤⑿难芗膊≈委煂？啤⑨樦送颇脤？迫〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟效益和社會影響。

（六）抓醫(yī)療質(zhì)量，搞好醫(yī)療安全

醫(yī)院組織職工學(xué)習(xí)《傳染病防治法》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)，完善院科兩級質(zhì)量控制。每科配備質(zhì)控員，對環(huán)節(jié)質(zhì)量進行實時控制。醫(yī)院堅持每周一次的行政查房，堅持每季的質(zhì)量講評會。發(fā)放質(zhì)控通報XX期，組織全院大會診XX次，對新發(fā)布的《病歷書寫》、《處方書寫》等醫(yī)療規(guī)范文書，對萬余張?zhí)幏竭M行檢查分析，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)多次，參加人數(shù)達XXXX人次。送進修XX人，參加省短訓(xùn)學(xué)習(xí)班，學(xué)術(shù)活動XXX人次。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛能進行妥善處理，對醫(yī)療差錯事故的責(zé)任人和管理人進行了經(jīng)濟處罰。多次召開醫(yī)療安全會，對醫(yī)療差錯事故進行分析。

認(rèn)真執(zhí)行《傳染病防治法》搞好疫情報告，努力做好“非典”、“禽流感”防治工作，開展以艾滋病等重點傳染病防治知識培訓(xùn)及宣傳。全年舉辦培訓(xùn)學(xué)習(xí)多期；出?？疿X期；宣傳板畫XXX塊，張貼宣傳畫XXX張，各類橫幅XXX條次；發(fā)放宣傳資料8000余份。

認(rèn)真執(zhí)行《獻血法》，堅持臨床合理用血，全血用血XXXXXXXml，均為成份血，成份血使用率達100%。

（七）加強人才隊伍建設(shè)，加快人才的培養(yǎng)，提高醫(yī)療競爭力

醫(yī)療市場的競爭核心是人才的競爭。醫(yī)院由于多種原因，造成人材結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)療隊伍素質(zhì)不高。為此醫(yī)院提出加快人才隊伍的要求，規(guī)定參加工作三年內(nèi)醫(yī)務(wù)人員，必須在2年內(nèi)取得本專業(yè)“執(zhí)業(yè)證”，否則調(diào)離工作崗位或辭退，工作報告《醫(yī)院工作報告》。醫(yī)院一方面給他們壓力，高要求，另一方面給出必要的學(xué)習(xí)條件，派有經(jīng)驗的醫(yī)師“傳、幫、帶”，要求醫(yī)生必須實行住院醫(yī)生三年內(nèi)24小時責(zé)任制。全年業(yè)務(wù)考試XXX次，全年青年中參加各類成考自考XXX人，參加晉級晉升考試XXX人，參加電腦學(xué)習(xí)多人，獲大專本科文憑XX人。均給獎勵金，以激發(fā)醫(yī)院學(xué)習(xí)熱情。

（八）加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施投入，增加醫(yī)院發(fā)展動力

多年來，我院較外地同級醫(yī)院相比，發(fā)展遲緩，原因有多方面，其中關(guān)鍵一點就是醫(yī)院沒有得到發(fā)展。今年院、支兩委緊緊抓裝發(fā)展才是硬道理”這條主線，借“公共衛(wèi)生體系建設(shè)”之東風(fēng)，進一步完善院內(nèi)綠化美化工作。病區(qū)的改擴建進一步完善病人的就醫(yī)環(huán)境。檢驗科投入XXX萬元購置設(shè)備和房屋裝飾改造，建立起艾滋病初篩檢查室，并通過省驗收。年底醫(yī)院針對目前嚴(yán)重缺電和原發(fā)電機組老化、制約醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的新情況，購進620千瓦的新發(fā)電機組，徹底解決用電問題。

（九）黨、團、工會活動開展豐富多彩

黨支部多次召開黨員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)“十六大”四中全會精神、為醫(yī)院改革、發(fā)展做了大量工作。十二月經(jīng)縣組織部考核檢查，給予了很好的評價。團支部“五四”組織青年去XXXX旅游，工會組織了羽毛球比賽并積極參加XXXX羽毛球聯(lián)賽，取得三個第三名的好成績，工會還組織卡拉OK賽，舞會、撲克、釣魚比賽等多次活動，并同周邊單位聯(lián)誼，豐富了職工精神生活。

（十）存在的問題與不足

1、主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。

2、由于近幾年的基建投入，加上2003年“非典”和20xx年省政府X件實事的第X件公共衛(wèi)生體系建設(shè)，導(dǎo)致醫(yī)院資金十分緊張，職工的福利待遇未能到位等等。影響了醫(yī)院的業(yè)務(wù)的正常發(fā)展滯后，同時也給職工的工作和生活帶來很大的壓力。

3、醫(yī)院管理工作跟不上醫(yī)院發(fā)展的需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)還需進一步加強。中層干部未充分發(fā)揮其職能管理作用，存在重制度制定，輕執(zhí)行的情況。醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。

4、缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設(shè)有待加速。

5、用人缺乏激勵機制。近三年招聘人員過多（XXX多人），且結(jié)構(gòu)不合理，超過單位需要和承受能力。

二、20xx年工作思路

（一）抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造?？铺厣?。

20xx年將針對醫(yī)院?？铺厣幻黠@的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，努力提升業(yè)務(wù)收入。全院干部職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要確保醫(yī)療總收入力爭突破XXXX萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務(wù)水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造腰椎間盤治療專科、心血管疾病治療專科，針炙推拿?？?，中醫(yī)治療疑難雜癥?？频?，以重點科室?guī)尤喊l(fā)展，拓展業(yè)務(wù)項目，聘請權(quán)威專家教授坐診，擴大醫(yī)院影響。

（二）抓班子，加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

醫(yī)院一班子是醫(yī)院干部職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行，要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫(yī)院永遠的活力。因為市場唯一不變的準(zhǔn)則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場之前，才能創(chuàng)造市場還要干當(dāng)前、想長遠、未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)不息，自強不息。為此，院委會在今年下決心，下力氣，面對當(dāng)前人浮于事，不求上進，得過且過，安于現(xiàn)狀等有礙醫(yī)院拓展業(yè)務(wù)發(fā)展滯后不良行為等，將動一次大手術(shù)，大整改，把領(lǐng)導(dǎo)班子的責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。

（三）抓竟?fàn)帲罹範(fàn)帣C制，深化分配制度改革。

積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。20xx年醫(yī)院將全面推行浮動工資制，全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。工資、獎金實施上項不封頂，下項只拿基本生活費（按長沙市標(biāo)準(zhǔn)），拉大工資、獎金差距，加大向臨床、含金量傾斜的力度，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的`現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、獎?yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性，不斷提升醫(yī)院品味，醫(yī)護質(zhì)量含金量。

（四）抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。

“政治路線確定之后，干部就是決定因素”。20xx年繼續(xù)推行醫(yī)院中層干部競聘上崗制，把哪些有理想、有抱負(fù)、有朝氣，業(yè)務(wù)過得硬的臨床一線的年青人選撥到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，加大中層干部工作管理的力度，充分發(fā)他們的聰明才干、管理水平。采取制定與執(zhí)行并重的原則。要有一定的壓力及危機感、緊迫感，同時也應(yīng)給予他們責(zé)、權(quán)、利的空間，對中層干部中的學(xué)科帶頭人，成績大、貢獻突出者實行重獎的原則。有效地充分發(fā)揮中層干部的職能作用及積極性。

醫(yī)院工作報告

醫(yī)院工作報告

醫(yī)院工作報告

各位代表：

我受院行政和院黨總支委托，向大會報告工作，請予審議，并請各位特邀代表和列席代表提出建議和意見。

一、二0一0年工作回顧二0一0年，醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大、縣政協(xié)的有效監(jiān)督下，在衛(wèi)生行政主管部門的及時指導(dǎo)下，在社會各界的有力支持下，在全院干部職工的共同努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，一手抓內(nèi)部管理，一手抓新醫(yī)院建設(shè)，各項工作都取得了新進展。醫(yī)院住院1.56萬人次，門急診23萬人次，業(yè)務(wù)收入達到8700萬元。

(一)強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進人才建設(shè)。堅持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起抓，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，院內(nèi)學(xué)習(xí)與院外培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，大力推進醫(yī)院人才建設(shè)。堅持和完善干部理論培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，把干部職工的思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展上來，形成發(fā)展合力。堅持學(xué)習(xí)先進人物，用身邊的人和事教育和感召職工，在全院深入開展向王安平、柳曉芳同志學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，號召全院干部職工向全國勞模李文霞同志學(xué)習(xí)，用勞模精神激勵干部職工為醫(yī)院建設(shè)做貢獻。結(jié)合理想信念和職業(yè)道德教育，大力開展《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)，邀請咸寧學(xué)院資深老師來院進行了專題輔導(dǎo)講座，撰寫了學(xué)習(xí)心得體會，查找了存在的問題，進一步堅定了全心全意為病人服務(wù)的宗旨意識。按照培養(yǎng)一批有影響力的學(xué)科帶頭人，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干，培養(yǎng)一大批服務(wù)意識濃，專業(yè)素質(zhì)高的技術(shù)隊伍的總要求，健全和完善專業(yè)人才隊伍建設(shè)體系。創(chuàng)造條件讓各專業(yè)業(yè)務(wù)能人外出參加學(xué)術(shù)交流活動;并發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用，積極宣傳名醫(yī)名科;選送婦產(chǎn)科、骨科、普外科、整形美容科等專業(yè)青年醫(yī)生和有關(guān)科室護士到同濟、協(xié)和進修培訓(xùn)，加快人才的培養(yǎng)、儲備和使用工作;醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦，按照分類指導(dǎo)的原則，組織業(yè)務(wù)人員進行院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進行了必要的理論和技能考核;各業(yè)務(wù)科室采取以老帶新、病例討論、相互授課等形式，加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了科室人員的業(yè)務(wù)水平。

(二)加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。堅持以病人為中心的服務(wù)理念，強化督導(dǎo)檢查，強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，落實核心醫(yī)療制度，鼓勵和支持技術(shù)創(chuàng)新，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)科、護理部、院感辦等業(yè)務(wù)職能科室工作前移，經(jīng)常深入科室督導(dǎo)檢查，查病歷書寫情況，查歸科收治病人情況，查首診負(fù)責(zé)制，三級醫(yī)生查房制，三查七對等核心醫(yī)療制度落實情況，查科室質(zhì)控管理情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時指正，并以醫(yī)療簡報、護理簡報、院感簡報等形式通報全院。全年印發(fā)醫(yī)療簡報10期，護理簡報5期，院感簡報8期。在強化督查的同時，加強醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”的訓(xùn)練。醫(yī)務(wù)科會同急診科等相關(guān)科室對醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急搶救能力，醫(yī)療儀器使用熟練程度等進行了演練和考核;護理部對全院護理人員的操作水平進行了檢查和測試，督促醫(yī)務(wù)人員自覺加強“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化了科內(nèi)、院內(nèi)及院外會診?？苾?nèi)重癥病人，科主任主持會診工作，院內(nèi)急重癥病人，醫(yī)務(wù)科聯(lián)系相關(guān)專業(yè)人員會診，個別疑難病例，聯(lián)系上級醫(yī)院專家來院會診，提高了診斷符合率。堅持和鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，拓展了業(yè)務(wù)范圍。腹腔鏡手術(shù)更趨成熟，比較廣泛的應(yīng)用于普外、泌外、腦外及婦產(chǎn)科，由王漢良主持的巨脾切除+賁門周圍血管離斷腹腔鏡手術(shù)，標(biāo)致著我院腹腔鏡手術(shù)達到省內(nèi)先進水平，湖北經(jīng)視進行了采訪報道;無創(chuàng)呼吸機在各種急慢性呼吸衰竭中得到廣泛應(yīng)用;血液透析業(yè)務(wù)更加規(guī)范，通過了盛市衛(wèi)生行政部門的驗收;健康體檢增加了骨密度測試體檢項目。醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、責(zé)任意識不斷提高。全年來收到錦旗8面，拒收紅包5例，病人投訴有所減少。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入穩(wěn)中有增。與2009年比較，業(yè)務(wù)收入增幅在10%以上的科室19個：心超室、一內(nèi)科、腫瘤科、二內(nèi)科、普通門診、小兒科、門診五官科、胃鏡室、急診科、皮膚科、感染科、三外科、CT室、高壓氧艙、病理科、西藥劑科、三外科、中藥科、體檢中心。非生產(chǎn)性支出比較低的科室有二內(nèi)科、感染科、一外科、急診科、普通門診、五官科等。

(三)應(yīng)對突發(fā)事件，維護人民健康。醫(yī)院始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好突發(fā)事件的防治工作，維護社會穩(wěn)定。完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置機制。根據(jù)時令變化及傳染病的發(fā)病規(guī)律，及時啟動手足口病防治預(yù)案，以霍亂為重點的腸道傳染病防治預(yù)案，發(fā)熱病人防治預(yù)案，下發(fā)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和救治工作專班，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，全力做好傳染病預(yù)防救治工作，確保各類突發(fā)性傳染病得到有效控制和救治。強化突發(fā)事件醫(yī)療救治工作。對于車禍、打架斗毆至傷的病人等突發(fā)事件醫(yī)療救治工作，不管治療費用能否到位，醫(yī)院都全力救治，為政府排憂解難，維護社會和諧穩(wěn)定。對于沒有家屬陪伴的病人，生活上照顧，精神上安慰，疾病上救治，做到不放棄、不拋棄。強化急診病人的運送搶救工作。維護好120急救車輛，保證了車輛安全有效行使;做好了急救藥品準(zhǔn)備工作和急救人員的培訓(xùn)工作，保證了120及時有效出診;規(guī)范了急救病人的急救工作程序，強化了臨床科室間的合作，進一步暢通了急救綠色通道，形成了急救合力。

(四)規(guī)范內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。不斷落實管理責(zé)任，規(guī)范管理程序，完善管理辦法，向管理要效益，向管理要作風(fēng)。加大了干部隊伍管理力度。在全院開展了正股級干部考核和測評活動，全院正股級干部填寫了考核表格，撰寫了述職述廉報告，組織副股級以上干部及職工代表對正股級干部進行了測評，將測評結(jié)果上報到了縣紀(jì)委，增加了全院干部的責(zé)任意識，促進了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。完善了醫(yī)院管理辦法，在強調(diào)量化考核的同時，適當(dāng)調(diào)整了科室管理人員與科室職工之間的效益工資比例，鼓勵科室管理人員參與量化考核;鼓勵科室創(chuàng)收和節(jié)支，科室核算繼續(xù)實行收入減支出，按一定比例提成，發(fā)放科室效益工資，上不封頂，下不保底，對超額完成的部分，還給予多項優(yōu)惠政策，充分體現(xiàn)了多勞多得的勞動分配原則。

(五)搶抓發(fā)展機遇，促進搬遷進程。醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目是縣委、縣政府主抓的一項民心工程、德政工程，是醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的一次良好機遇。門診大樓、醫(yī)技樓、住院大樓主體工程已完工，進入裝修階段。為盡快爭取國家項目資金的支持，醫(yī)院做了大量的工作，爭取到了盛市、縣發(fā)改委的支持。國家項目資金1800萬元到位，省配套資金到位，為項目建設(shè)提供了資金支持。經(jīng)常與設(shè)計院聯(lián)系，使設(shè)計符合臨床需求，經(jīng)常與城建、土管、財政等部門加強聯(lián)系，保證規(guī)劃合理和建設(shè)資金的正常運行。醫(yī)院整體搬遷工作，包括添置設(shè)備、辦公用品等，總體費用在3000萬元左右，醫(yī)院已與多家銀行取得聯(lián)系，與幾家融資公司進行了接觸，確保醫(yī)院配套設(shè)施等專項費用及時到位。

2010年醫(yī)院工作，雖然圓滿完成了全年的工作任務(wù)。但是也存在一些不容忽視的問題。一是業(yè)務(wù)收入含金量不高，醫(yī)藥比不合理。少數(shù)科室業(yè)務(wù)收入下降。個別科室責(zé)人甚至只注重自己的個人利益，不關(guān)心科室的發(fā)展，不關(guān)心職工的疾苦，導(dǎo)致科室人心煥散，沒有凝聚力，沒有戰(zhàn)斗力，沒有增收能力。二是消耗性材料采購不規(guī)范，有的科室不請示，不匯報，自行采購，自行其是。三是學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，發(fā)展意識不強。四是奉獻精神缺失，宗旨觀念淡保這些問題不很好的解決，會嚴(yán)重制約和影響醫(yī)院的發(fā)展。

二、二0一一年工作安排二0一一年是“十二五”的開局之年，是醫(yī)院新一輪建設(shè)發(fā)展的啟動之年。十二五期間，全院干部職工要勤于學(xué)習(xí)，忠于職守，團結(jié)拚博，開拓進齲

二0一一年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機，從學(xué)習(xí)培訓(xùn)著手，加快人才培養(yǎng)步伐;從設(shè)備更新著手，夯實醫(yī)院工作基礎(chǔ);從內(nèi)部管理著手，全面提升工作效率;從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育著手，大力改善服務(wù)態(tài)度;從而全面提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。要始終把“病人是否滿意，全縣人民是否滿意，全院職工是否滿意，各級領(lǐng)導(dǎo)是否滿意”作為衡量醫(yī)院工作好壞的標(biāo)尺和試金石。

二0一一年醫(yī)院工作的奮斗目標(biāo)是：服務(wù)態(tài)度明顯改善，醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)院整體形象進一步好轉(zhuǎn)，社會效益和經(jīng)濟效益同步增長。醫(yī)療業(yè)務(wù)收入確保9200萬元，力爭達到一億元，業(yè)務(wù)收入構(gòu)成基本合理，消耗性材料性價格有所下降，醫(yī)療收入質(zhì)量明顯提升。

(一)實施人才興院戰(zhàn)略，推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

人才是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展最根本的保證。如果醫(yī)院是座大廈，人才就是支撐大廈的基石和柱梁。我們要用海納百川的胸懷去團結(jié)不同意見，不同風(fēng)格，不同個性的同志一道工作，最大限度地調(diào)動全院干部職工的積極性和創(chuàng)造性。要營造尊重知識，尊重人才，熱愛學(xué)習(xí)，奮發(fā)有為的良好氛圍。要千方百計吸引人才、留住人才，培養(yǎng)人才，用好人才。在建立良好的培養(yǎng)人才和使用人才的機制，要建立梯次結(jié)構(gòu)和人才備份的人才培養(yǎng)概念。要通過幾年的努力，為醫(yī)院打造一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)干部隊伍和技術(shù)服務(wù)隊伍。為醫(yī)院的長遠發(fā)展打下堅實人才基矗

醫(yī)院行政和醫(yī)院黨總支要不遺余力地為全院干部職工搭建施展才能的平臺，充分發(fā)揮人才的專業(yè)特長，用感情留人，用待遇留人，用事業(yè)留人。不管是院級領(lǐng)導(dǎo)還是各科室主任，都要真心實意的去關(guān)心自己職工的學(xué)習(xí)、生活和疾苦。鼓勵干部職工創(chuàng)造條件，克服困難使用新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。為了減少干部職工使用新技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)的壓力，院方已經(jīng)將《工作方案》中醫(yī)療事故和糾紛科室按一定比例賠償?shù)臈l款作了修改。原來不管是什么原因引起的醫(yī)療糾紛和事故科室都要承擔(dān)一定比例的賠償，現(xiàn)在修改為“有過失的醫(yī)療糾紛和醫(yī)療責(zé)任事故”科室要承擔(dān)一定比例的經(jīng)濟賠償。醫(yī)院這么做就是想最大限度地為一線醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一個相對比較寬松的工作環(huán)境。

醫(yī)學(xué)技術(shù)日新月異，高年資醫(yī)務(wù)人員要注意知識更新，以跟上時代發(fā)展的步伐。高年資醫(yī)務(wù)人員要搞好低年資醫(yī)務(wù)人員的傳幫帶，培養(yǎng)接班人。全院人才培養(yǎng)要長計劃、短安排，分管領(lǐng)導(dǎo)要對各專業(yè)人才培養(yǎng)做到心中有數(shù);科室主任或負(fù)責(zé)人對科室人才培養(yǎng)要舍得投入，立足長遠。臨床業(yè)務(wù)科室主任或負(fù)責(zé)人要根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的職稱和能力，多給他們臨床實踐的機會，并向醫(yī)院報送科室人員進修培養(yǎng)的具體計劃。醫(yī)務(wù)科可根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，在院領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，直接選派有培養(yǎng)前途的'優(yōu)秀年青醫(yī)生外出進修培訓(xùn)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心進修人員的生活、學(xué)習(xí)和待遇。

(二)量體裁衣更新設(shè)備，夯實基礎(chǔ)增強實力。

設(shè)備是醫(yī)生的“武器”，是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要因素。從今年起醫(yī)院將本著“量入而出、先急后緩、勤儉節(jié)約、講求實用”的基本原則，加大設(shè)備投入和更新的力度。各科室都要根據(jù)自己的實際情況，制訂科學(xué)可行的設(shè)備更新計劃報設(shè)備科，供院方?jīng)Q策參考。各科室在報送設(shè)備更新計劃的時候要充分考慮社會效益，經(jīng)濟效益，成本回收周期，政策性準(zhǔn)入等因素。化驗室、CT室、超聲科等已經(jīng)報送設(shè)備更新計劃的，要進一步進行可行性、合理性論證，計劃批準(zhǔn)后要協(xié)助設(shè)備科著手編制標(biāo)書，提供供貨參考信息。設(shè)備科要充分了解市場，陽光操作，透明操作，為科室采購性價比合理的放心設(shè)備。

(三)全面規(guī)范內(nèi)部管理，大力提升工作效益。

管理出效益。要建立健全規(guī)范的權(quán)力運行機制。首先，要明確院級領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，界定工作權(quán)限，按照分工負(fù)責(zé)的原則，做好各自分管的工作。其次，要明確各科室各崗位的工作內(nèi)容和工作責(zé)任，要立足崗位，做好本職工作。業(yè)務(wù)科室專心抓好業(yè)務(wù)工作，行管后勤科室要為臨床做好服務(wù)和后勤保障工作。公務(wù)接待、出差用車等工作由辦公室負(fù)責(zé)調(diào)度和按排。再次，要按照規(guī)范的程序開展工作。任何工作都有一定的程序，該請示的要請示，該匯報的要匯報，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，不能越權(quán)辦事，不能越級表態(tài)，不準(zhǔn)先斬后奏。

要建立健全權(quán)力運行的監(jiān)督機制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一定會堅持集體決策，民主決策，重大事項通過職工代表大會討論，保證決策的民主性、科學(xué)性，同時，我們會認(rèn)真執(zhí)行院務(wù)公開和黨務(wù)公開制度，接受全院干部職工和社會監(jiān)督。醫(yī)院涉及到人才物的工作，總的原則是用、管分離，不能既裁判員，又當(dāng)運動員。醫(yī)院所有的藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修必須歸口管理，集中采購。采購除遵守《招標(biāo)法》和一定的采購程序外，采購型號與價格對外公布，接受職工監(jiān)督。職工對藥品、設(shè)備、物資、耗材及維修價格有異議者，可向院方提供新的質(zhì)量可靠的合法進貨渠道，院方將予以采納，并按差價比例給予獎勵。

核心醫(yī)療制度是前人經(jīng)驗、智慧、心血甚至生命的結(jié)晶，是醫(yī)療質(zhì)量最可靠的保證。落實好核心醫(yī)療制度，重點在科室，關(guān)鍵在醫(yī)護人員?？剖抑魅魏妥o士長是科室醫(yī)療質(zhì)量第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會診制度、查對制度、討論制定、交接班制度等核心醫(yī)療制度的落實，對落實制度不力的，要追究科室責(zé)任人責(zé)任，造成醫(yī)療糾紛賠償?shù)?，科室?zé)任人要承擔(dān)一定的經(jīng)濟責(zé)任?？剖邑?zé)任人要采取教育、督查、懲處等方式，督促醫(yī)務(wù)人員提高對落實醫(yī)療制度的認(rèn)識，增加責(zé)