快遞規(guī)范操作整改報(bào)告
武威市郵政管理局:
貴局于2015年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對(duì)檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢?,F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于2015年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并按照責(zé)任書的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三,自2015年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語的問題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
2015-05-31
韻達(dá)快遞整改報(bào)告2017-01-20 09:06 | #2樓
對(duì)于快遞的含義,新《郵政法》認(rèn)為快遞是在承諾的時(shí)限內(nèi)快速完成的將信件、包裹、印刷品等物品,按照封裝上的名址遞送給特定個(gè)人或者單位的寄遞活動(dòng)。然而快遞與傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)在運(yùn)輸對(duì)象性質(zhì)上存在較大差異,傳統(tǒng)郵政業(yè)以信函為主要傳遞對(duì)象,其實(shí)質(zhì)是信息流的傳遞,而快遞業(yè)的實(shí)物流特性更為明顯。因此,快遞業(yè)與物流業(yè)具有較多的相似之處,但通常來講快遞業(yè)所運(yùn)輸?shù)呢浳镏亓扛p、體積更小,在時(shí)間上比物流業(yè)要求更高??梢?,快遞業(yè)是介于物流業(yè)和傳統(tǒng)郵政業(yè)之間相對(duì)獨(dú)立的新興行業(yè)。
一、快遞業(yè)的現(xiàn)狀和特征
按照快遞企業(yè)性質(zhì)及規(guī)模,可以將我國(guó)快遞業(yè)企業(yè)分為四類。第一類是外資快遞企業(yè),包括聯(lián)邦快遞、天地快運(yùn)、聯(lián)合包裹、(ups)等,外資快遞企業(yè)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的資金以及發(fā)達(dá)的全球網(wǎng)絡(luò)。第二類是國(guó)有快遞企業(yè),包括中國(guó)郵政、民航快遞、中鐵快運(yùn)等,國(guó)有快遞企業(yè)依靠其背景優(yōu)勢(shì)和完善的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)而在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。第三類是大型民營(yíng)快遞企業(yè),包括順豐速運(yùn)、宅急送、申通快遞等,大型民營(yíng)快遞企業(yè)在局部市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟后,已逐步向全國(guó)擴(kuò)張。第四類是小型民營(yíng)快遞企業(yè),這類企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)靈活但管理比較混亂,其主要經(jīng)營(yíng)特定區(qū)域的同城快遞和省內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。這類民營(yíng)快遞企業(yè)表現(xiàn)出小、散、弱等問題;互信度和協(xié)調(diào)性較差。
從1987年起步至今,中國(guó)快遞服務(wù)經(jīng)過20年的發(fā)展取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。截至 2012年,中國(guó)經(jīng)營(yíng)快遞服務(wù)的法人企業(yè)已達(dá)三千多家,快遞服務(wù)從業(yè)主體呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),國(guó)有、民營(yíng)、外資快遞企業(yè)多元共存、相互競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)格局已經(jīng)形成。傳統(tǒng)的老品牌ems使用率是最高的,將近半數(shù)。其次是順豐速運(yùn),申通排名第三,其它的快遞企業(yè)還有中通、天天、dhl、圓通等。個(gè)人用戶選擇的選擇方面受影響的因素是多方面的,但主要有價(jià)格、服務(wù)速度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)個(gè)性化等因素。而韻達(dá)則排在很后面,我對(duì)韻達(dá)的滿意度進(jìn)行了調(diào)查。
二、韻達(dá)快遞簡(jiǎn)介和存在的問題
韻達(dá)公司簡(jiǎn)介韻達(dá)是具有中國(guó)特色的物流及快遞品牌,結(jié)合中國(guó)國(guó)情,用科技化和標(biāo)準(zhǔn)化 的模式運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。已在全國(guó)擁有三千余個(gè)服務(wù)規(guī)范的服務(wù)站點(diǎn),致力于不斷向客戶提供富有創(chuàng)新和滿足客戶不同需求的解決方案??萍嫉耐顿Y和推進(jìn),以優(yōu)化內(nèi)部管理和客戶服務(wù),提高客戶滿意度;建立了全方位的、多層次的運(yùn)送保障體系,提供適合客戶需要的產(chǎn)品。韻達(dá)快運(yùn)擁有并且不斷提升快遞、物流解決方案、空運(yùn)和運(yùn)輸各方面的專門技能支持和幫助客戶完成他們的目標(biāo),以成為客戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)互利的合作伙伴。
韻達(dá)快遞是民營(yíng)快遞企業(yè)中發(fā)展較快的企業(yè)之一,同時(shí)也是物流快遞行業(yè)中存在問題較普遍、典型的企業(yè)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),韻達(dá)目前存在快遞業(yè)所普遍存在的一些問題,主要有以下幾個(gè)方面:
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快遞整改報(bào)告 調(diào)查
武威市郵政管理局:
貴局于2015年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見。我公司針對(duì)檢查組提出的意見,迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢?,F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于2015年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書,并按照責(zé)任書的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三,自2015年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語的問題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語,此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
2015-05-31
物流公司整改報(bào)告2017-01-19 11:13 | #2樓
針對(duì)4月份檢查中出現(xiàn)的問題,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),狠抓意識(shí)提高。
針對(duì)當(dāng)前貨運(yùn)安全中存在的問題,積極開展教育培訓(xùn),明晰新的安全措施和安全職責(zé),增強(qiáng)車主及司機(jī)的安全意識(shí)和安全技能。一定期是組織開展安全培訓(xùn)會(huì),二是每天利用短信對(duì)駕送員發(fā)送安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念,樹立安全意識(shí),自覺執(zhí)行安全措施,確保車輛交通和人身安全。三是開展每月一次的駕駛員專題安全學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)法規(guī)、分析案例、集中討論等多種形式,牢固樹立了員工的安全責(zé)任意識(shí)和安全防范能力,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
(二)完善安全措施,狠抓責(zé)任落實(shí)。
增設(shè)專職安全管-理-員,加大安全工作的管理與執(zhí)行力度,提高了安全工作事務(wù)的處理能力。制定安全管理制度,堵塞了管理上的漏洞;將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯(lián)系在了一起,提高了員工的安全生產(chǎn)積極性。與公司所屬車輛的所有車主分別簽定了安全責(zé)任書,“責(zé)任書”針對(duì)性、可操作性強(qiáng),簽到了每個(gè)責(zé)任人,把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到了實(shí)處,辦理了車輛安全保險(xiǎn),建立和完善了各類應(yīng)急救援預(yù)案,做到了有備無患。
(三)健全質(zhì)量信譽(yù)檔案,確?!耙卉囈粰n”的真正落實(shí)。
購(gòu)置一批新的檔案袋,保證各類管理文件的入袋和完整,利用標(biāo)簽明確檔案內(nèi)容,方便管理和查找。認(rèn)真核查現(xiàn)有各車輛檔案,重點(diǎn)
完善部分不夠齊全的車輛檔案。
(四)以人為本、科學(xué)發(fā)展、全員參與。
物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作,首先是人的安全工作。安全發(fā)展,首先要“以人文本”。和-諧社會(huì),首先要關(guān)愛生命?!捌桨参锪鳌?,首先是人的健康平安。缺少了人的安全,其他任何安全都將失去意義。
必須全員參與,群策群力。安全工作是全體物流人員的共同工作,只有依靠全體員工的智慧和力量,充分發(fā)揮集體作用,才能確保物流安全的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
(一)唱響“安全發(fā)展”,加強(qiáng)安全文化建設(shè)。
加大宣傳教育力度,大力弘揚(yáng)安全文化,普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識(shí),繼續(xù)推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。增加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入,擴(kuò)大宣傳陣地,完善培訓(xùn)教育機(jī)制。構(gòu)建“文化引路、流程管理、過程控制”的職業(yè)安全健康管理體系。要通過意識(shí)的提高,理念的深化,加強(qiáng)安全文化的培養(yǎng),使安全成為一種良好習(xí)慣和自覺行為。強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全責(zé)任主體。
今后的工作中要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理規(guī)定的學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、真抓實(shí)干、群策群力,為落實(shí)“安全發(fā)展、平安物流”的目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。
山東xx-xx物流有限公司
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