社區(qū)醫(yī)療活動方案
為滿足社區(qū)居民對健康的需求,社區(qū)將組織“共建健康社區(qū)、健康家庭”為主題的醫(yī)療活動,下面小編給大家介紹關(guān)于社區(qū)醫(yī)療活動方案的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
一、活動背景
近些年來,社會經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)發(fā)展如火如荼、健步如飛。在物質(zhì)財富不斷積累的同時,廣大居民對健康問題的關(guān)注也與日俱增,對有關(guān)健康的知識更是求知若渴。黨中央、國務(wù)院對廣大人民群眾的健康問題歷來也非常重視,相繼出臺了一系列重要指示和意見。如《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔20XX〕10號)、《關(guān)于印發(fā)廣泛開展“生育關(guān)懷行動”的通知》(國計生協(xié)〔20XX〕73號)。20XX年8月8日,宣傳部等13個部門下達(dá)《關(guān)于全面開展“生育關(guān)懷幸福家庭”活動的實施意見》的通知。為積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、省政府的指示精神,同時最大程度地滿足廣大江城市民對健康的急切需求,蕪湖瑪麗婭醫(yī)院決定即日起啟動“帳篷醫(yī)院進(jìn)社區(qū)”活動,決心為蕪湖城鄉(xiāng)居民辦點實事、做點好事,積極推動蕪湖人口素質(zhì)的進(jìn)一步發(fā)展?;顒悠陂g,蕪湖瑪麗婭醫(yī)院將組織最精干的醫(yī)護(hù)力量深入各社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn),和社區(qū)居民交流健康知識,為鄉(xiāng)親父老們排憂解難,與江城千萬家庭零距離互動。
二、活動名稱及口號
“生育關(guān)懷幸福家庭”帳篷醫(yī)院進(jìn)社區(qū)公益關(guān)懷行動
三、活動具體內(nèi)容
1.概述:組織內(nèi)科、外科、產(chǎn)科、婦科、兒科等科室的專家名醫(yī)深入各社區(qū),為居民提供咨詢、檢查、義診活動。
(1)咨詢服務(wù)
為保證居民隱私,解除市民的后顧之憂,咨詢服務(wù)采用“一對一”的方式。即每一專家醫(yī)師同時僅可以為一位群眾提供咨詢服務(wù),以保證咨詢服務(wù)的效果和深度。
(2)檢查服務(wù)
充分保證儀器的衛(wèi)生、安全、準(zhǔn)確,并設(shè)立一個簡易的封閉檢查室,以為有特殊需要的群眾提供健康服務(wù)。
(3)義診服務(wù)
活動現(xiàn)場能為群眾解決的問題現(xiàn)場解決,無法解決的問題建議其預(yù)約專家服務(wù),改日到醫(yī)院為其提供更全面的診療服務(wù),并提供相應(yīng)的折扣。
2.具體惠民項目包括:建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、孕齡婦女保健、慢性病管理(高血壓、糖尿病)等。
3.免費(fèi)分發(fā)各種禮品、宣傳材料。
4.建立健康援助基金及服務(wù)專線。
5.基于此,我們需要六頂帳篷,用途分配如下:
完全開放式帳篷(免費(fèi)咨詢室):3頂,配備1名專家1名護(hù)士1名志愿者,提供簡單的咨詢服務(wù),分發(fā)宣傳材料及禮品。
半開放式帳篷(免費(fèi)診療室):2頂,前面同完全開放式帳篷(分別配備1名護(hù)士),后面設(shè)小隔間(分別配備1名專家,以進(jìn)行深入咨詢、診療服務(wù))
封閉式帳篷(免費(fèi)檢查室):1頂,配備資深護(hù)士1名,提供檢查服務(wù)。
四、活動目的及意義
1.積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、省政府的指示精神,樹立弋江區(qū)計生工作的良好形象。
2.切實履行弋江區(qū)“計劃生育服務(wù)中心”的神圣職責(zé),讓此榮譽(yù)稱號更加名副其實。
3.創(chuàng)新服務(wù)方式,送關(guān)懷進(jìn)千萬江城家庭,送愛心、實惠進(jìn)社區(qū),增加弋江區(qū)計劃生育委員會的美譽(yù)度和忠誠度。
4.提高全市醫(yī)護(hù)人員在市民心中的位置,同時讓廣大醫(yī)護(hù)人員更加清醒地認(rèn)識“白衣天使”的神圣職責(zé),增強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感。
5.建立居民健康數(shù)據(jù)庫,并持續(xù)回訪,以開拓新客源。
五、活動框架及規(guī)劃
1.一個中心:抓住公益服務(wù)的這一中心,我們要的是品牌,而不是短期效益。
2.兩個階段:第一階段為活動起步階段,將在弋江區(qū)率先進(jìn)行;第二階段為全面展開階段,逐步擴(kuò)展到全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)。
3.三方協(xié)作:在蕪湖市弋江區(qū)計劃生育委員會的牽頭、布置下,與各社區(qū)居委會協(xié)商活動舉辦具體時間、地點問題。
六、活動前期準(zhǔn)備及宣傳
1.外聯(lián)工作
(1)做好與相關(guān)部門(弋江區(qū)計生委、居委會、市容市政部門)的溝通協(xié)調(diào)工作,確定系列活動的舉辦日程。
(2)邀請電視、報紙、廣播等媒體進(jìn)行報道宣傳。
(3)適時邀請蕪湖市或弋江區(qū)衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)蒞臨義診點視察指導(dǎo)工作,并做好媒體聯(lián)系工作。
(4)在皖南醫(yī)學(xué)院和安徽中醫(yī)藥高等??茖W(xué)校選拔優(yōu)秀在校學(xué)生志愿者若干,以為學(xué)生提供實踐機(jī)會,履行起醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)負(fù)起的社會責(zé)任。
2.宣傳推廣
整個活動是一個大的系統(tǒng),每次小活動都是這個大系統(tǒng)里的有機(jī)組成部分。所以,整體活動推廣既與單次活動宣傳有密切聯(lián)系,又不完全相同。
1)活動整體推廣
(1)借助醫(yī)院已有渠道進(jìn)行宣傳推廣,如院刊“瑪麗婭之友”和其他優(yōu)惠套餐宣傳單。
(2)人際傳播:借助已建立的顧客數(shù)據(jù)庫和潛在顧客數(shù)據(jù)庫進(jìn)行電話告知或短信營銷。
(3)群發(fā)短信:優(yōu)點是覆蓋面積大,缺點是定向不明確。
(4)院車推廣:制作有關(guān)本次活動信息的車貼貼在醫(yī)院宣傳車上,到人流量較集中的線路行駛,以吸引眼球。
(5)網(wǎng)絡(luò)推廣:在蕪湖各地區(qū)論壇上發(fā)帖、寫新聞稿在各大地區(qū)網(wǎng)站發(fā)布、建立活動官方微博或醫(yī)院官方微博、QQ群營銷(加蕪湖地區(qū)人數(shù)較多的QQ群,將活動信息及時在群內(nèi)更新。)
2)單次活動推廣
(1)宣傳單頁:在走進(jìn)某小區(qū)前兩天,組織人員在小區(qū)附近菜市場、超市分發(fā)宣傳單。
(2)類似于院車推廣,線路選擇可以更有針對性。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣:同上
七、活動詳細(xì)流程(一場活動為例)
1.時間安排:配合弋江區(qū)計劃生育委員會的安排,由其和各社區(qū)居委會及相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。時間以弋江區(qū)計劃生育委員會的安排為準(zhǔn),并據(jù)實際情況做相應(yīng)調(diào)整。
2.地點安排:進(jìn)駐哪個社區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)由弋江區(qū)計劃生育委員會事先安排,活動舉辦的具體位置到時再和居委會、鄉(xiāng)政府溝通。
3.參加人員:每次活動暫定由3名專家(負(fù)責(zé)診療、咨詢工作)、6名護(hù)士(協(xié)助專家工作,提供簡單的咨詢服務(wù))、3名志愿者(提供簡單的咨詢服務(wù),分發(fā)宣傳品)、1名勞動力(負(fù)責(zé)設(shè)備安裝、拆卸)參加?;顒忧耙苫顒咏M織部門負(fù)責(zé)人(品牌管理中心)與帳篷醫(yī)院領(lǐng)隊做好溝通工作。
4.宣傳材料
(1)活動當(dāng)天印發(fā)關(guān)于弋江區(qū)計劃生育委員會、蕪湖瑪麗婭醫(yī)院的簡介材料、關(guān)于常見病自測的.宣傳單頁,關(guān)于嬰幼兒、孕婦產(chǎn)婦、老年人如何保養(yǎng)的宣傳材料等。
(2)備好音響、筆記本電腦等用品,活動當(dāng)天播放預(yù)先錄制好的關(guān)于本醫(yī)院和本活動的簡介信息(需得到當(dāng)?shù)鼐游瘯耐?。
(3)制作介紹本院的X展架2副和印有“生育關(guān)懷幸福家庭”、“瑪麗婭愛在身邊”字樣的旗幟若干。
(4)橫幅一條:上書“‘生育關(guān)懷·幸福家庭·’——瑪麗婭帳篷醫(yī)院進(jìn)社區(qū)大型公益活動”。
5.儀器設(shè)備:需帶一些簡單的用于檢查、測量、治療儀器。
6.活動正式展開,參加人員各司其職。(五好文明家庭、有特殊困難的家庭攜帶居委會提供的證明材料到醫(yī)院內(nèi)就診,可適當(dāng)給予優(yōu)惠折扣)
7.活動中注意記錄居民信息,并建議居民在我院建立健康檔案,承諾凡是建立健康檔案的居民,可以享受免費(fèi)健康咨詢服務(wù)。
8.活動結(jié)束,整理信息,做好信息錄入和存檔工作。
八、評估總結(jié)
本系列活動展開后,特別要注意以下幾點:
1.整理、歸檔、利用收集到的數(shù)據(jù)庫信息,做好活動備案。
2.每次活動結(jié)束后都要總結(jié)本次活動的成功、不足之處,并及時作出調(diào)整。
3.做好宣傳、報道材料的整理、收集工作,為創(chuàng)建全省及全國先進(jìn)計生工作系統(tǒng)做好準(zhǔn)備。
4.活動過程中,歡迎弋江區(qū)計劃生育委員會領(lǐng)導(dǎo)蒞臨視察、指導(dǎo)工作,我院將全程接受計生委的監(jiān)督和檢查。
5.本方案隨著外部環(huán)境、條件的變化靈活調(diào)整,做到“與時俱進(jìn)”。
九、活動所需材料及用品略。
一、活動主題:關(guān)愛牙齒、關(guān)注中老年人口腔健康,某某口腔醫(yī)院進(jìn)社區(qū)義診講座活動
二、活動目的:通過宣傳、義診、講座,提升某某口腔醫(yī)院品牌知名度及牙科治療中心在市民心中的良好口碑,擴(kuò)大影響力,同時吸引更多市民到我院接受牙齒治療。
三、活動時間:20XX年8月1日起
四、活動物料配置:宣傳單若干,優(yōu)惠卡若干,橫幅2—3幅,大型噴繪一張,桌面宣傳物料全套,展板3—5塊,氣球若干。
五、活動人員配置:牙科醫(yī)生1名,護(hù)士1—2名,咨詢老師1名,市場人員2名;
六、具體操作:
1、活動前期到各社區(qū)居委會找主要負(fù)責(zé)人,洽談合作方式,由市場部某某某配合牙科某某醫(yī)生完成此項工作;
2、我公司印制宣傳單、優(yōu)惠卡若干,于活動前3—5天在活動區(qū)域進(jìn)行發(fā)放宣傳;
3、顧客持優(yōu)惠卡到我院消費(fèi)享受九折優(yōu)惠;(給顧客的優(yōu)惠條件)
4、以居委會的名義在社區(qū)內(nèi)做義診講座,即傳單內(nèi)容可以設(shè)置為:“為提高我居全體居民健康生活水平,我居委會特邀請某某醫(yī)院口腔治療中心牙科專家某某主任來我居義診講座,免費(fèi)聽課,講座時間有限,請各居民相互轉(zhuǎn)告。
講座內(nèi)容包括:中老年朋友口腔保健,有效刷牙、預(yù)防牙周疾病,飲食習(xí)慣與口腔衛(wèi)生,烤瓷牙適應(yīng)人群及做烤瓷修復(fù)后的保養(yǎng),吸煙與口腔疾病,牙體根管治療及注意事項,超聲波潔牙的重要性,嬰幼兒口腔保健,畸形牙矯正的相關(guān)知識。
講座時間:20XX年8月x日
地點:xxxxxxx。
健康熱線:000-0000000
在線咨詢網(wǎng)址:xxxxx
5、顧客所持優(yōu)惠券須在其所屬居委會簽字蓋章,方能享受折扣優(yōu)惠;(對居委會利益保障)
6、居委會利益分配:得到顧客憑優(yōu)惠券消費(fèi)總額10—20%的推介費(fèi)。
一、目的:
1.協(xié)助推行社區(qū)健康教育計劃,提高社區(qū)居民健康意識及健康水平;
2.對社區(qū)健康教育推廣提供必要的幫助,如知識講座、教育宣傳、居民體檢等;
3.對社區(qū)劃某些特殊家庭進(jìn)行必要的健康扶持;
二、計劃簡述:
計劃簡稱:xx醫(yī)院與××ד共建健康社區(qū)、健康家庭”計劃;
計劃內(nèi)容:選擇十個社區(qū),簽定“共建健康社區(qū)計劃”,并由醫(yī)院與每個社區(qū)共同評選十個需要健康扶持的家庭,共建100個“健康家庭”;
計劃時間:在4月15日左右啟動,并進(jìn)行首輪講座及體檢;
三、具體內(nèi)容:
1.健康社區(qū)合作內(nèi)容:
簽定“共建備忘錄”;
與社區(qū)共同研究制定一年的健康教育計劃;
定期、選派有經(jīng)驗醫(yī)生,到社區(qū)進(jìn)行健康知識講座;
選派優(yōu)秀護(hù)理人員,到社區(qū)進(jìn)行家庭護(hù)理講座,如嬰幼兒護(hù)理、老人護(hù)理;
協(xié)助社區(qū)的健康教育宣傳,如宣傳欄等;
制作1000個(每社區(qū)100個)健康提示牌,主要進(jìn)行健康知識口號宣傳;
對社區(qū)健康教育成果,進(jìn)行一定的媒體宣傳協(xié)助;
2.“健康家庭”活動內(nèi)容:
定期進(jìn)行上門免費(fèi)體檢服務(wù);
對相關(guān)家庭人員傳授一定的護(hù)理知識。
社區(qū)醫(yī)療年終總結(jié)
社區(qū)醫(yī)療人員的年終總結(jié)對于社區(qū)開展醫(yī)療建設(shè)工作有著重要的指導(dǎo)作用。下面就隨小編一起去閱讀社區(qū)醫(yī)療年終總結(jié),相信能帶給大家?guī)椭?/p>
××年,我區(qū)的愛國衛(wèi)生工作,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市愛衛(wèi)會的關(guān)心、指導(dǎo)下,在區(qū)愛衛(wèi)會各成員部門通力協(xié)作和支持下,以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步貫徹“政府組織、地方負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、群眾參與、科學(xué)治理、社會監(jiān)督、分類指導(dǎo)”的愛國衛(wèi)生工作方針,以創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和推進(jìn)××村愛國衛(wèi)生工作為重點,緊緊圍繞××村改水改廁、病媒生物防制、健康教育、傳染病防控等中心內(nèi)容,全面落實各項工作任務(wù),全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯改善,人民群眾健康素養(yǎng)和健康水平得到明顯提高,現(xiàn)將一年來的××年社區(qū)衛(wèi)生工作總結(jié)如下:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)制完善,責(zé)任到位
一年來,區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛國衛(wèi)生工作,將其納入政府社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。一是根據(jù)我區(qū)愛國衛(wèi)生工作的實際需要,重新調(diào)整了區(qū)愛衛(wèi)會組織機(jī)構(gòu),由分管副區(qū)長任愛衛(wèi)會主任,下設(shè)辦公室,區(qū)衛(wèi)生局分管局長兼任愛衛(wèi)辦主任;并及時調(diào)整了××區(qū)病媒生物防制工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員;二是4月10日上午,召開全區(qū)公共衛(wèi)生(愛國衛(wèi)生)工作委員會第三次全體(擴(kuò)大)會議,對公共衛(wèi)生(愛國衛(wèi)生)工作進(jìn)行全面總結(jié)、安排和部署,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門簽訂了公共衛(wèi)生(愛國衛(wèi)生)目標(biāo)責(zé)任書,把愛國衛(wèi)生工作納入到年度績效考核目標(biāo)。
今年以來,我辦先后制定下發(fā)了《××年××區(qū)愛國衛(wèi)生工作要點》、《關(guān)于開展第××個愛國衛(wèi)生月活動的通知》、《××年××區(qū)病媒生物防制工作計劃》、《關(guān)于印發(fā)××區(qū)公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動工作方案(××—××年)的通知》、《××區(qū)愛衛(wèi)辦關(guān)于××年衛(wèi)生創(chuàng)建工作安排的通知》、《關(guān)于開展第××個世界無煙日活動的通知》等多個文件通知,狠抓落實,有力地促進(jìn)了我區(qū)城鄉(xiāng)愛衛(wèi)工作的開展。
(二)突出重點,攻堅克難,扎實創(chuàng)建
1、創(chuàng)國衛(wèi)工作進(jìn)入新階段。××年××區(qū)緊緊圍繞全市國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建的總體目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按“抓整改、迎評估、抓長效、促鞏固”的創(chuàng)衛(wèi)工作主線,嚴(yán)格履行創(chuàng)建主城區(qū)的作用,從強(qiáng)宣傳、順體制、抓重點、破難點、強(qiáng)整治、重長效、促鞏固入手,全力提升城區(qū)整體面貌。
一是完善機(jī)制,抓落實。區(qū)委、區(qū)政府十分重視愛國衛(wèi)生工作,將其納入政府社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃。書記、區(qū)長親自抓創(chuàng)衛(wèi)工作,多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會,對創(chuàng)衛(wèi)難點進(jìn)行調(diào)研、現(xiàn)場辦公,抓落實;同時強(qiáng)化黨政“一把手”負(fù)責(zé)制,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、做到層層有人抓、事事有人管、人人有責(zé)任,從而保證了各項目標(biāo)任務(wù)的落實。
二是強(qiáng)化宣傳、造氛圍。充分利用《今日××》、××電視新聞、××新聞網(wǎng)等新聞媒體、戶外廣告、健康教育五進(jìn)活動等不同形式,強(qiáng)化宣傳,營造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計,今年以來,分別增設(shè)“創(chuàng)衛(wèi)健康知識專欄”、“創(chuàng)衛(wèi)在行動”、“創(chuàng)衛(wèi)點擊臺”、“ ××村環(huán)境衛(wèi)生整治擂臺賽”等專題,及時播(刊)出各類創(chuàng)衛(wèi)信息500余則,戶外廣告208塊,各類宣傳資料發(fā)放20余萬份。
三是突出重點、抓整治。圍繞“城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部入城口環(huán)境衛(wèi)生及露天糞坑專項整治”、“大理石加工”等十六項專項整治及省愛衛(wèi)辦對我市考核后提出的涉及××職責(zé)的問題全面進(jìn)行整改。目前,投資近1300萬元的××區(qū)有機(jī)物處理中心投入運(yùn)行,糞便無害化處理率達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn);城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場全面提升;××疾控大樓建設(shè)正式動工,其他各項整治活動按時間節(jié)點基本完成。
20xx年中心工作在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,全面開展基本醫(yī)療護(hù)理工作以促進(jìn)基本公共衛(wèi)生工作。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性,適時調(diào)整了人員配置,優(yōu)化組合,使得中心各項工作取得了較好的效果,現(xiàn)將我中心20xx年工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、定期督導(dǎo)
依據(jù)年初制定的工作計劃,基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和基本醫(yī)療護(hù)理工作按計劃運(yùn)行,并結(jié)合中心實際,成立中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目及基本醫(yī)療考核、指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期對中心及站、村衛(wèi)生室進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)各項工作。全年共督導(dǎo)檢查中心8次,站及村衛(wèi)生室10余次。
二、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)
中心全年進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作和基本醫(yī)療、護(hù)理等工作的培訓(xùn)15次,考試4次。不斷提高公衛(wèi)、醫(yī)療、護(hù)理人員的業(yè)務(wù)能力。并送14名醫(yī)護(hù)人員到xx區(qū)人民醫(yī)院培訓(xùn)4個月,送1人到xx人民醫(yī)院進(jìn)修彩超。
三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展落實情況
(一)居民健康檔案管理
中心共建立居民健康檔案13077份,其中高血壓管理檔案956份;糖尿病管理檔案337份;新建兒童保健管理檔案354份;新建孕產(chǎn)婦管理檔案112份; 重性精神疾病管理檔案35份;老年人管理檔案1495份。截止目前,健康檔案建檔率達(dá)到84.7%。
(二)健康教育
我中心緊緊圍繞公共衛(wèi)生服務(wù)項目為基礎(chǔ),以及預(yù)防、保健、慢性病人管理為重點。中心門前醒目位置設(shè)立宣傳欄,根據(jù)上級工作要求及不同季節(jié)進(jìn)行健康教育宣傳。進(jìn)一步加大健康教育工作力度,并將健康知識講堂深入到學(xué)校、工廠、農(nóng)村,截止目前累計舉辦健康教育知識講座11次和健康教育宣傳活動20次。發(fā)放各種健康知識宣傳單2萬余份。利用入村及工廠開展的布魯氏菌病篩查工作之際,進(jìn)行布魯氏菌病防治知識面對面宣傳943人次。
(三)預(yù)防接種
對轄區(qū)內(nèi)354名 0—6歲兒童建立預(yù)防接種證和接種卡,截至目前開展了33次預(yù)防接種門診工作,更好的使我轄區(qū)兒童能及時進(jìn)行預(yù)防接種,截至目前接種率為96.1%。在接種過程中,未出現(xiàn)過異常反應(yīng)。
(四)兒童健康管理
加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)0—6歲兒童管理工作,對354名兒童建立兒童保健手冊。按照20xx版服務(wù)規(guī)范要求共對327名兒童進(jìn)行免費(fèi)體檢工作工作,并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(五)孕產(chǎn)婦健康管理
對轄區(qū)內(nèi)112名孕產(chǎn)婦建立保健服務(wù)手冊,加大了宣傳國家降消項目住院分娩好處以及多項免費(fèi)檢查政策,今年上半年共對全鎮(zhèn)84名孕產(chǎn)婦進(jìn)行了產(chǎn)前檢查,產(chǎn)后訪視 74人次,并及時將隨訪情況進(jìn)行電子檔案信息及紙質(zhì)檔案的錄入工作。
(六)老年人保健
對轄區(qū)內(nèi)65以上老年人建立健康檔案1495人,截至目前老年人免費(fèi)健康體檢645人次,健康體檢年度完成率達(dá)到74.6%。為海聯(lián)社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢152人次,海東社區(qū)老年人免費(fèi)健康體檢47人次,合作村老年人免費(fèi)健康體檢17人次,互助村老年人免費(fèi)健康體檢11人次。
(七)慢性病管理
對轄區(qū)內(nèi)35歲以的人群的高血壓和二型糖尿病篩查工作,在去年的基礎(chǔ)今年上半年共篩查出高血壓、糖尿病患者17人,并先后進(jìn)行了隨訪管理,管理原發(fā)性高血壓患者956人和糖尿病患者337人并進(jìn)行面對面隨訪工作,共隨訪3979次。高血壓患者免費(fèi)體檢436人次,糖尿病患者免費(fèi)體檢81人次。
(八)重性精神病管理
根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的工作要求,將重型精神病患者納入健康管理檔案,并對已發(fā)現(xiàn)的重型精神病患者進(jìn)行隨訪工作,共隨訪35人。
(九)傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理
我中心認(rèn)真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》,擬定了傳染病分檢辦法,檢出的傳染病送到相應(yīng)的醫(yī)院和科室診治。堅持了門診登記和疫情自查制度,建立健全了疫情報告制度。并積極配合海拉爾區(qū)疾控加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的防治工作。截至目前上報傳染病例7例,無漏報遲報發(fā)生。轉(zhuǎn)診結(jié)核疑似病人2例,督導(dǎo)管理結(jié)合化療病人1例。
(十)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管
建立各項基本資料,認(rèn)真按要求開展巡查工作和信息上報工作。 四、基本醫(yī)療
四、工作中存在的亮點
1、全科團(tuán)隊開展家庭醫(yī)生式服務(wù)及簽約服務(wù),簽約居民中65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦到中心做血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功、腎功、血糖、血脂、心電圖、B超、X線檢查享受相應(yīng)檢查費(fèi)用的8.5折。(現(xiàn)金支付,不刷卡)
2、對管理的高血壓、糖尿病、腫瘤、重性精神疾病患者,除每年提供20xx版規(guī)范要求體檢項目外,還免費(fèi)提供血糖、血脂、肝功、心電圖的檢查。
五、工作中存在的問題
我中心基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道,但從考核、督導(dǎo)情況來看,仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),歸納起來,主要有以下幾個方面:
一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作中配合不夠,在一定程度上影響了工作質(zhì)量。
二是措施不夠扎實。各村衛(wèi)生室雖然都積極地開展了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作,但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個別村衛(wèi)生室的工作流于形式,在檔案建立、兒保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面工作滯后。
三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個別村衛(wèi)生室健康教育宣傳柜宣傳資料混亂、不全,質(zhì)量較差。
四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時;有的.在隨訪的同時未做隨機(jī)血糖檢測;有的未對轄區(qū)慢性病患者的健康問題進(jìn)行分析及實施干預(yù)措施和效果評價。
五是婦幼工作中存在的不足:個別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng),不能及時發(fā)現(xiàn)服葉酸人員,致使個別服葉酸人員葉酸發(fā)放不及時;不能及時隨訪轄區(qū)增補(bǔ)葉酸人員的葉酸服用情況,影響了葉酸服用的依從率;轄區(qū)部分孕婦的流動性較大,對管理工作帶來不便。
六、20xx年工作打算
全中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作重點是針對存在的問題,扎扎實實地抓整改抓落實,著重做好以下幾方面工作:
一是我中心認(rèn)真對照日常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,緊密結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)意見,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,落實措施,扎扎實實地抓好整改落實工作,力爭在年內(nèi)完成各項公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。
二是健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實加強(qiáng)對村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo),健全工作機(jī)制,強(qiáng)化工作職責(zé),及時分析匯總上報項目實施情況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取有效措施整改,確保項目工作全面有序健康發(fā)展。
三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所等業(yè)務(wù)部門溝通,努力保質(zhì)保量完成各項國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
四是加大宣傳力度,提高健康意識。要利用慢病隨訪、健康教育等入戶機(jī)會對群眾進(jìn)行相關(guān)知識的健康教育,改變部分群眾的不良生活習(xí)慣,加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容及國家的相關(guān)惠民政策,努力提高群眾的健康意識。
20xx**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在XX年基礎(chǔ)上,進(jìn)一步深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》、《呼倫貝爾市人民政府關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的實施意見》的精神,進(jìn)一步完善機(jī)制,強(qiáng)化管理,努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),發(fā)揮技術(shù)骨干的帶頭作用,并結(jié)合靠山轄區(qū)的特點,富有成效地開展各項任務(wù)?,F(xiàn)將20xx作總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
中心按照現(xiàn)有編制和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的職能逐步調(diào)整人員結(jié)構(gòu),達(dá)到合理配置人力資源,以完善職能。實現(xiàn)管理水平不斷提升,并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心,強(qiáng)化質(zhì)量意識,服務(wù)意識。建立有效的全成本核算體系,切實降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本,減少各種開支,減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
中心按照《海拉爾區(qū)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施方案》文件要求,制定《***社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案》,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo),以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點,強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)肅紀(jì)律,樹立行業(yè)新風(fēng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識培訓(xùn),提高全員素質(zhì)
中心建立健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度和考核制度,全面實施人才戰(zhàn)略,全面提升專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練掌握全科業(yè)務(wù)理論技術(shù),并且組織全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)禽流感、手足口病、甲型h7n9流感等流行性疾病防治等相關(guān)知識,培養(yǎng)出一支精干的;醫(yī)德高尚;技術(shù)精湛;業(yè)務(wù)全面;善于協(xié)作的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍。
四、體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
(一)社區(qū)慢病患者等待接受隨訪及免費(fèi)體檢
1、做好突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案的完善和演練,具備應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。中心在20XX年建立居民家庭健康檔案66%的基礎(chǔ)上,抽出人力建立剩余的家庭健康檔案,截至目前建檔率已達(dá)91.4%。進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生診斷,并有計劃地實施干預(yù)和預(yù)防保健服務(wù)。
2、適時開展慢性非傳染性疾病防治和管理工作,我們對建立家庭健康檔案篩查出的患者核實回訪的基礎(chǔ)上,在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中篩查出慢性病患者一并建檔管理,并認(rèn)真做好常見病、多發(fā)病及傳染病的防治工作。慢病管理率達(dá)95%以上。老年保健、精神衛(wèi)生也逐漸納入管理,康復(fù)醫(yī)療提高了康復(fù)訓(xùn)練器具和理療儀器的利用率。
(二)為轄區(qū)慢病病人進(jìn)行免費(fèi)體檢
1、2014年***社區(qū)服務(wù)中心共投入15萬元,為轄區(qū)慢性病人及60歲以上老年人約6000例進(jìn)行免費(fèi)體檢,截至**月份已完成4800余例,此項工作得到了居民一致好評。
2、孕產(chǎn)婦管理率達(dá)90%以上,早孕建卡率達(dá)到85%以上,產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪視達(dá)到要求,產(chǎn)后42天回歸檢查達(dá)到90%以上,對高危孕產(chǎn)婦實行全程分級管理,加強(qiáng)對適齡兒童的管理,兒童系統(tǒng)管理率達(dá)95%以上,認(rèn)真做好疾病的預(yù)防、治療及缺點的矯治,鼓勵母乳喂養(yǎng),4~6個月母乳喂養(yǎng)率達(dá)80%以上,0~1歲佝僂病預(yù)防投藥率90%以上,2~3歲佝僂病預(yù)防投藥率60%以上。
3、加強(qiáng)計劃免疫工作,卡、證、簿齊全,填寫整齊,嚴(yán)格按程序進(jìn)行預(yù)防接種,7歲以下兒童建卡率達(dá)98%以上,卡證相符率達(dá)98%以上,周歲兒童5苗全程接種率達(dá)95%以上,新生兒免費(fèi)乙肝疫苗接種率達(dá)100%,首診及時率達(dá)95%以上,計劃免疫報表準(zhǔn)確及時,報表填寫合格率達(dá)100%,及時率達(dá)98%以上。
(三)加強(qiáng)疫苗質(zhì)量管理,保證主渠道供應(yīng),做好賬目的紀(jì)錄。及時檢查冷鏈設(shè)備狀態(tài),確保冷鏈正常運(yùn)行。
1、今年,中心對轄區(qū)適齡兒童預(yù)防接種登記、統(tǒng)計、報告做到及時準(zhǔn)確,計劃免疫五苗接種率≥95%。孕婦早孕建冊率≥85%,孕婦建冊率≥95%,兒童管理率≥95%,4.2.1體檢率≥85%。計劃生育服務(wù)指導(dǎo)要結(jié)合轄區(qū)實際充分利用防保手段與孕產(chǎn)婦管理結(jié)合起來,提高育齡婦女、孕產(chǎn)婦管理率。并順利完成了0~3周歲兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗強(qiáng)化接種,做到了服藥入口,以及8個月~14周歲兒童強(qiáng)化麻疹疫苗的接種任務(wù)。落實《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》,根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈兒童預(yù)防接種信息報告管理工作規(guī)范(試行)〉的通知》及《海拉爾區(qū)兒童預(yù)防接種信息報告管理系統(tǒng)建設(shè)實施方案》,積極配合海拉爾區(qū)疾控中心搞好兒童預(yù)防接種網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)。
2、提高醫(yī)療服務(wù)能力,實行首診負(fù)責(zé)制,完善各種操作規(guī)程,認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化,認(rèn)真做好多發(fā)病常見病的診治工作,與上級醫(yī)院溝通,建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制,建立雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,保證居民的基本醫(yī)療。
3、中心深入普及健康教育,深入社區(qū)居委會、轄區(qū)各單位、學(xué)校、托兒所舉辦健康教育講座,進(jìn)行咨詢、發(fā)放宣傳資料,在中心播放影音資料、發(fā)放健康教育處方、制作宣傳板報和櫥窗,結(jié)合主題宣傳日,
開展控?zé)煛o償獻(xiàn)血、禁毒、衛(wèi)生法律法規(guī)及應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳教靠山社區(qū)宣傳櫥窗教育,特別是對重點人群、特殊疾病等高危人群開展有針對性的健康教育,努力提高全民健康素質(zhì)。
五、做好各項工作效果評價,體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)效果
中心及時做好社區(qū)居民健康狀況、慢性病控制、健康行為改變、健康知識知曉率調(diào)查,做好各項工作資料的收集整理、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,做好效果評價。為上級機(jī)關(guān)進(jìn)行工作評估、政府制定政策提供有效依據(jù),為今后工作延伸打下基礎(chǔ)。
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