外貿(mào)專員工作職責(zé)
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤,為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛,幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的接待和訂單跟進,平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
1、學(xué)習(xí)阿里國際站的操作,新發(fā)及修改產(chǎn)品,詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進,售后問題處理;開發(fā)新客戶,維護老客戶;
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及報價,給予客戶準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機應(yīng)變,處理好客戶的疑問,促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);
3、不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
1、協(xié)助維護硅烷應(yīng)用的客戶、新業(yè)務(wù)的開發(fā);
2、在公司銷售流程及相關(guān)規(guī)定的指引下,協(xié)助銷售策略、行動方案的執(zhí)行落實;
3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態(tài)及其銷售活動,并及時制定、實施應(yīng)對策略。
4、負(fù)責(zé)了解所在行業(yè)的核心應(yīng)用和客戶需求,保持良好穩(wěn)定的'客戶關(guān)系。協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通,及時處理客戶提出的問題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開展。
5、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)客戶的技術(shù)支持,主動與研發(fā)團隊合作,制定解決方案。
6、貫徹落實公司的市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略,同時反饋市場情況,參與合作項目,以幫助持續(xù)改進。
1.運用公司提供的電商平臺進行業(yè)務(wù)開發(fā)。
2.在國內(nèi)外展會上獨立接待客戶,進行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù),能夠積極相應(yīng)完成。
4.積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的活動和任務(wù)。
5公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源,業(yè)務(wù)員對于客戶資源要做好跟蹤,爭取促成合作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)6篇
1、了解物流市場走勢和變化,空、海運市場;
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;
3、管理渠道價格,執(zhí)行公司的銷售政策和計劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的責(zé)任感,抗壓力較強。
1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務(wù),能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶詢盤,為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求,引導(dǎo)客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛,幫助客戶解決問題;
3.客戶來訪的接待和訂單跟進,平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程,能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;
1.運用公司提供的電商平臺進行業(yè)務(wù)開發(fā)。
2.在國內(nèi)外展會上獨立接待客戶,進行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù),能夠積極相應(yīng)完成。
4.積極參與部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起的活動和任務(wù)。
5公司將根據(jù)業(yè)務(wù)員情況分配客戶資源,業(yè)務(wù)員對于客戶資源要做好跟蹤,爭取促成合作。
1、協(xié)助維護硅烷應(yīng)用的客戶、新業(yè)務(wù)的開發(fā);
2、在公司銷售流程及相關(guān)規(guī)定的指引下,協(xié)助銷售策略、行動方案的執(zhí)行落實;
3、收集與反饋市場信息和趨勢、競爭對手動態(tài)及其銷售活動,并及時制定、實施應(yīng)對策略。
4、負(fù)責(zé)了解所在行業(yè)的.核心應(yīng)用和客戶需求,保持良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。協(xié)調(diào)與客戶之間的溝通,及時處理客戶提出的問題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開展。
5、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)客戶的技術(shù)支持,主動與研發(fā)團隊合作,制定解決方案。
6、貫徹落實公司的市場及產(chǎn)品戰(zhàn)略,同時反饋市場情況,參與合作項目,以幫助持續(xù)改進。
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,積極回復(fù)詢盤,做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息,維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù),并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶良好的溝通,維護好新老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求,主動開拓,完場上級下達的任務(wù)指標(biāo);
5、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;
6、開拓海外渠道,維系客情關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)合同簽訂,貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時出口;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站和中國制造網(wǎng)平臺的日常管理,上傳公司產(chǎn)品、發(fā)布及優(yōu)化等
2、協(xié)助公司推廣英文文案翻譯工作。
3、利用Google,F(xiàn)acebook,Linkin等社交平臺開發(fā)新客戶。
4、跟進客戶詢盤、報價,促成訂單交易、建立良好的客戶關(guān)系。
5、搜集市場信息,利用各種渠道開拓海外市場,尋找跟蹤目標(biāo)客戶。
1、學(xué)習(xí)阿里國際站的操作,新發(fā)及修改產(chǎn)品,詢盤/郵件回復(fù)及后期跟進,售后問題處理;開發(fā)新客戶,維護老客戶;
2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及報價,給予客戶準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報價;能隨機應(yīng)變,處理好客戶的疑問,促成客戶下單;訂單跟蹤及確認(rèn);
3、不斷學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
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