物業(yè)工作人員述職報(bào)告
物業(yè)人人員一年來的工作應(yīng)該怎么進(jìn)行總結(jié)概述呢?以下是小編整理的物業(yè)工作人員述職報(bào)告,歡迎參考閱讀!
20xx年即將過去,現(xiàn)在,我將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡要的匯報(bào),以接受評議!
一、積極配合領(lǐng)導(dǎo)及各科室工作,做好后勤保障工作。
為了作好本職工作,我的腦神經(jīng)始終蹦的很緊,電話24小時(shí)開著,鈴聲就是命令,碰到突發(fā)事件,不管在什么時(shí)間,不管在多遠(yuǎn),我都必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。
1、積極參與招生工作,我們的努力付出和工作態(tài)度得到了新生及家長的好評,07年招生工作順利完成。
2、8月份,我院遭受到極為罕見的暴風(fēng)雨襲擊,至使學(xué)院圍墻坍塌,大面積積水,影響了學(xué)院的正常工作,在李院長的親臨指揮下,我與奮戰(zhàn)在一線的師傅們共同奮戰(zhàn),恢復(fù)了學(xué)院的正常工作。
3、學(xué)期我都協(xié)助公寓科、教室管理科值班領(lǐng)導(dǎo)和同事檢查物品損壞情況,并完成學(xué)院的賠償工作,我們的努力使學(xué)院的物品損壞大幅度降低,學(xué)生們也學(xué)會了珍惜,同時(shí)也教育培養(yǎng)了學(xué)生,提高了他們的自身素質(zhì)。
4、在供暖期間,我每晚配合各值班領(lǐng)導(dǎo)、同事,奔走于各個(gè)公寓樓、教學(xué)樓查看供暖情況及安全隱患。
二、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
物業(yè)管理是一個(gè)特殊的崗位,它要求不斷的更新知識和提高素質(zhì)。工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識,學(xué)習(xí)期間,參加了全國物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn),通過培訓(xùn)強(qiáng)化了物業(yè)管理的意識,發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理發(fā)展的潛力巨大,也重新認(rèn)識了物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè)。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注重自我約束。
在工作中,言行舉止都要注重約束自己,對領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意自己的一言一行,維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)了物業(yè)中心的整體想象。
四、勤奮工作,回報(bào)學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)愛。
我從踏入物業(yè)中心工作以來,受到了學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷和幫助,我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力的工作,我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這個(gè)良好的工作環(huán)境。同時(shí),也被李院長的的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞的完成。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)學(xué)院、領(lǐng)導(dǎo)同事的最好方式,也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的惟一方式。
總而言之,一年來的工作雖有很多不足之處,但我可以問心無愧的說:自己盡了心,怒了力,也流了汗。我將一如既往的做事,一如既往地為人,也往眾位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我!
報(bào)告完畢,謝謝!
一年復(fù)始,萬象更新,轉(zhuǎn)眼間XXX物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年,回顧自己9個(gè)多月來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從20xx年3月進(jìn)入公司以來,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷以及各位同事的積極協(xié)助下,憑著自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:
一、本人于20xx年3月正式加入XXX物業(yè)管理有限公司,擔(dān)任客服領(lǐng)班一職,入職之初,在客服主管的帶領(lǐng)下,完成以下工作:
1.針對客服人員專業(yè)知識不足,在嚴(yán)格按照客服部年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí),加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn),通過真實(shí)案例實(shí)操實(shí)練,通過理論與實(shí)踐讓客服人員更深刻的認(rèn)知專業(yè)知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓(xùn)與考核時(shí),榮獲全公司第二名的好成績。
2.梳理現(xiàn)有管理費(fèi)的收費(fèi)進(jìn)度,對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計(jì)并制定催收管理費(fèi)計(jì)劃,針對收費(fèi)率低、業(yè)主不愿繳納管理費(fèi),客服部制定各樓棟助理根據(jù)各自區(qū)域按時(shí)上門、電話催繳的催繳計(jì)劃。五、六月份根據(jù)制定的催繳計(jì)劃進(jìn)行管理費(fèi)催繳工作,并對業(yè)主不愿繳納管理費(fèi)原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)業(yè)主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費(fèi)197109元,六月份上門收繳管理費(fèi)71409元。七月份對管理費(fèi)一年以上未交的業(yè)主發(fā)催繳函,對已交付區(qū)域未收房的業(yè)主發(fā)催收函,共發(fā)出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費(fèi)44138元
3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動(dòng),入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產(chǎn)工程、施工單位溝通跟進(jìn),及時(shí)的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導(dǎo)致的業(yè)主投訴及滿意度下降。
4.對客服部臺賬進(jìn)行梳理,針對現(xiàn)有臺賬混亂及部分臺賬空白現(xiàn)象,從四月份起建立健全的部門臺賬,對erp數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)進(jìn)行整改,加強(qiáng)erp錄入人員的培訓(xùn)工作,erp錄入步入常態(tài)化。
5.由于小區(qū)管理面積較大,針對部分標(biāo)識標(biāo)牌的統(tǒng)一制作需要大量的時(shí)間的問題,客服部制定張貼臨時(shí)標(biāo)識標(biāo)牌,對現(xiàn)有不統(tǒng)一的標(biāo)示進(jìn)行休整,完善各類標(biāo)示工作。
6.根據(jù)“精致塔”要求制定客服部關(guān)于“馨風(fēng)采”、“馨服務(wù)”、“馨家園”的提升計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節(jié)”活動(dòng),通過社區(qū)活動(dòng)加深物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。九月份開展的中秋社區(qū)活動(dòng),培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣,社區(qū)是家的構(gòu)成”內(nèi)心認(rèn)同。取得業(yè)主一致好評,并要求以后多舉辦此類活動(dòng)。
二、20xx年9月中南世紀(jì)錦城盛大開盤,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我于20xx年10月被調(diào)任到世
紀(jì)錦城任客服主管,在此期間完成以下工作:
1.針對銷售大廳各項(xiàng)工作與小區(qū)存在一定的差異性,員工對新的工作環(huán)境及工作任務(wù)不太明確,做好員工之間的動(dòng)員工作的同時(shí),制定并實(shí)施會所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及各部門詳細(xì)工作流程,對安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成,不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃,按規(guī)定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習(xí)慣,對提高服務(wù)意識、有效開展工作起到至關(guān)重要的作用。
2.十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細(xì)致衛(wèi)生清潔。
3.根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對銷售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果,對維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
4.針對案場工作要求,對南部會所人員加強(qiáng)員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓(xùn),通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務(wù)區(qū)域擺放香薰,保潔人員使用統(tǒng)一工具盒,秩維規(guī)范交通指示,客服提供問茶、續(xù)茶服務(wù)以及一些小的細(xì)節(jié)來提升服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)亮點(diǎn)。
5.配合房地產(chǎn)銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業(yè)主接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開展服務(wù)工作,順利完成世紀(jì)錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業(yè)主聯(lián)誼等活動(dòng)。
回顧20xx年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:
1.在物業(yè)服務(wù)工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運(yùn)用不到位,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,以求進(jìn)一步提高物業(yè)管理水平,提高自身綜合素質(zhì)。
2.對于管理方面的素養(yǎng),還需要提升,需加強(qiáng)管理知識理論的學(xué)習(xí)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的積累。
3.日常的工作標(biāo)準(zhǔn)雖然達(dá)標(biāo),但是與“精細(xì)美”的服務(wù)理念存在一定差距,需要在服務(wù)工作中的細(xì)致部分下功夫。
為了在新的一年里更好的揚(yáng)長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務(wù)口碑,20xx年南部會所將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計(jì)劃開展工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn),完善內(nèi)部管理機(jī)制。
1.在現(xiàn)有工作手冊的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要不斷完善工作手冊,落實(shí)執(zhí)行公司下發(fā)的iso質(zhì)量管理體系文件,使每一位員工了解工作規(guī)程,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。
2.根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn),通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高會所員工水平,盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強(qiáng)的員工隊(duì)伍。
3.對會所員工自身特點(diǎn)、專長、結(jié)合日常工作表現(xiàn),進(jìn)行合理評估,合理安排崗位,明確發(fā)展方向和目標(biāo),對不稱職員工堅(jiān)決撤換。
二、積極配合營銷及客服工作的開展。
通過推出更貼心的服務(wù),展示物業(yè)服務(wù)水準(zhǔn),做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強(qiáng)信心。
1.根據(jù)銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務(wù)軟包裝。
2.服務(wù)禮儀不漏掉每一個(gè)需要注重的細(xì)節(jié)。 3.服務(wù)用語文明、禮貌,統(tǒng)一說詞,規(guī)范用語。
4.通過銷售中心以及樣板房的服務(wù),展示后期物業(yè)服務(wù)的水準(zhǔn)。重點(diǎn)在于提升物業(yè)公司的形象,發(fā)掘并展示公司服務(wù)的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
5.對物業(yè)的營銷推廣提供物業(yè)管理的賣點(diǎn),充分介紹物業(yè)優(yōu)勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行咨詢答疑。
三、 開展業(yè)主需求調(diào)查。
積極參加與銷售中心開展的業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng),集中了解業(yè)主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業(yè)主需求調(diào)查,以求了解業(yè)主的年齡結(jié)構(gòu)、文化層次、興趣愛好及各類服務(wù)需求,通過分析,確定管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),使今后的物業(yè)管理服務(wù)更加貼近業(yè)主。
公司領(lǐng)導(dǎo):
我從xx年6月到同仁花園任職,到xx年xx月,歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn);其二,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。
我這xx個(gè)月的工作,基本可分為三個(gè)階段。
第一階段,摸索階段。
從xx年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的.是管理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二階段,嘗試階段。
從xx年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:
1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;
2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;
3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;
4、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;
5、處理好與住戶的關(guān)系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項(xiàng),設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng),深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第3項(xiàng),主要改變管理上的無報(bào)告、無記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng),工作分工后,收款工作有明顯改進(jìn),為住戶提供了方便。第5項(xiàng),比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關(guān)系,婉轉(zhuǎn)的解決了一些問題。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯(cuò)的機(jī)會也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。
第三階段,推動(dòng)階段。
從xx年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作,做好售后服務(wù)。
2、完成xx月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。
3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。
4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實(shí)各項(xiàng)維修,并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個(gè)別問題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這6個(gè)月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號,而將成為企業(yè)生存的前提。
這6個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí),希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
物業(yè)工作人員辭職報(bào)告
尊敬的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這次跟您來辭職我很是遺憾,有些事情本應(yīng)該就好好的去思考,由于現(xiàn)在我的狀態(tài)是完全不在工作上面,所以我需要對自己負(fù)責(zé),對這份工作負(fù)責(zé),一定要保持一個(gè)好的狀態(tài),這些都是應(yīng)該的,現(xiàn)在我也在一步步的落實(shí)好這些,我想要讓自己做的更好,無論是在什么時(shí)候都應(yīng)該保持好的狀態(tài),我作為一名物業(yè)的工作人員更加應(yīng)該要有這方面的意識才是,這是我對自己的一個(gè)要求,在未來的工作生活當(dāng)中也應(yīng)該要保持好狀態(tài),現(xiàn)在我也在一步步的落實(shí)好這些,有情況就應(yīng)該去做好我也相信在未來一段時(shí)間當(dāng)中這些我都能夠做到位,但是現(xiàn)在由于我的狀態(tài)已經(jīng)不在工作上面了,所以還是決定跟您來辭職,這也是丟工作的一個(gè)負(fù)責(zé)。
我在這里工作兩年了,其實(shí)還是有著深刻感情的, 我也一直在位自己的工作而努力著,無論是在什么時(shí)候這些都是一個(gè)過程,要保持好的狀態(tài)這是非常不容易的,作為一名物業(yè)工作者,我也知道我們就是要服務(wù)至上,兩年的工作讓我學(xué)會很多,也懂得了很多道理,既然是做了這么一件事情的就應(yīng)該坦然的去接受,這是一定的,我也愿意把自己的事情投入進(jìn)去,這里是鍛煉了我,早就了我很多,我一直以來也對自己的要求很高,這只是一個(gè)開始,未來還是會有更多的挑戰(zhàn)會等著我的,但是我不希望等到工作到來的時(shí)候我出現(xiàn)了什么問題,因?yàn)楝F(xiàn)在我的狀態(tài)很不好,這種情況不能繼續(xù)工作下去了,我喜歡這份工作,正是因?yàn)檫@樣的我也不希望自己影響到了這份工作。
我花了好幾天的時(shí)間,做出了這個(gè)辭職的決定, 既然是想好了就不再猶豫了,真的很感激這里的一切,在我剛剛來到這里工作的時(shí)候,那種場景還是歷歷在目,真的是非常的溫暖,我也希望這樣的情況能夠繼續(xù)保持下去,我對自己的要求就是這樣,一直都在挑戰(zhàn)著自己的極限,我的成長跟這里也是息息相關(guān),離開是一件非常不容易的事情,現(xiàn)在我想了想還是應(yīng)該做出一個(gè)決定,這不是說說而已,在這種狀態(tài)下面我更加應(yīng)該保持好的心態(tài),跟您來辭職我也想清楚了, 我對未來還是抱有著很大的期望的,這也是我對自己的一個(gè)要求,我希望這能夠影響到我,給我更多的勇氣,希望您能夠理解批準(zhǔn)我的辭職。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是您手下的員工xxx,我來到這里也有一年的.時(shí)間了。在這一年里我努力工作,和每位同事處理好同事關(guān)系,從未有過任何的懈怠。對于每一位住戶和同事都保持有足夠的禮貌,也是因?yàn)槲伊己玫墓ぷ鲬B(tài)度在這一年里獲得過優(yōu)秀員工的稱號。我想我能夠在這里得到這么大的收獲離不開領(lǐng)導(dǎo)您的教導(dǎo)以及同事們的幫助。在這一年里我過的很開心也很充實(shí),但聚散終有時(shí),我也到了該離開這里的時(shí)候了,我想這些領(lǐng)導(dǎo)您都能夠理解吧,希望您能處理好崗位的安排,我將于下月一號正式離職。
在這一年里,我經(jīng)歷了很多,從一開始不熟悉物業(yè)的工作,到后面已經(jīng)能夠和每位住戶親近的對話我付出了很多,也讓住戶們感受到了我們物業(yè)的服務(wù)。在一開始我還有些惶恐,害怕自己處理不好工作,也害怕自己不能夠成為一名好員工。到了這里工作之后發(fā)現(xiàn)自己在工作中確實(shí)有很多的不足,因此我也在那段時(shí)間瘋狂的努力,想要彌補(bǔ)自己和其他老員工之間的差距,但好在領(lǐng)導(dǎo)您對于我們這些新進(jìn)員工也有著很多的照顧,在我那段時(shí)間給我提供了很多的幫助,讓我能夠一直堅(jiān)持工作到現(xiàn)在。而在這段工作的時(shí)間里我也和每一位同事都有著不錯(cuò)的關(guān)系,大家也能夠互相幫助,做到更好的工作。
而現(xiàn)在我想要向您遞交這份辭職報(bào)告的愿意其實(shí)有著很大的現(xiàn)實(shí)因素。我來到這里一年的時(shí)間我也不斷的付出著努力,但我的回報(bào)卻始終趕不上我所付出的。我始終還只是剛剛?cè)肼氝M(jìn)來的那個(gè)工資,那點(diǎn)工資或許養(yǎng)活我自己一個(gè)人是足夠了,但是如果我想要成家想要成為一個(gè)家的支柱是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而我也不算是年輕了,我不是剛剛二十出頭的小伙子了,我沒有那么多的時(shí)間可以浪費(fèi)了。我現(xiàn)在的時(shí)間很緊迫了,我需要自己努力讓我未來的妻子能夠不用擔(dān)心什么就毫不猶豫的和我在一起,讓她的家人能夠放心的把她交給我。畢竟沒有誰會希望自己的女兒跟著一個(gè)年紀(jì)大還一無所有的人走,人要換位思考,所以我想要得到更高的工資,或許我的能力和我想要的工資有差距,但是在這里的工資卻絕對比不上我所付出的努力。甚至我開始有些覺得自己之前的努力是白費(fèi)了的,并沒有任何的回報(bào),現(xiàn)在也希望您諒解我,畢竟大家都是要生活的。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是我們物業(yè)的xx,從事物業(yè)這一個(gè)行業(yè)也差不多有十年的時(shí)間了,在我們xx物業(yè)里面工作了也將近有五年了,占據(jù)了我在這個(gè)行業(yè)工作的一半多的時(shí)間,現(xiàn)在我對這個(gè)工作也有一些厭倦了,所以絕地辭職離開xx物業(yè)。所這個(gè)時(shí)候給領(lǐng)導(dǎo)您提交這封申請書,是來辭職的,我是特地忙完前段時(shí)間忙碌的工作,做完自己手上的在來提辭職的事情的。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠看在我這么多年辛苦工作的份上,同意的申請。
在大學(xué)里面,我學(xué)習(xí)的就是社區(qū)管理方向的,所以大學(xué)一畢業(yè)我就投身進(jìn)了物業(yè)行業(yè),前面幾年都是在各個(gè)物業(yè)公司里面摸爬滾打,學(xué)習(xí)到了一定的物業(yè)經(jīng)驗(yàn),然后因?yàn)榧彝サ脑騺淼搅嗽蹅兾飿I(yè),一直到今天已經(jīng)有五年的時(shí)間了。說實(shí)話,我們物業(yè)很多方面還是很不錯(cuò)的,薪資待遇、員工福利、公司培訓(xùn)晉升制度以及公司的員工相處氛圍等等,比我前面呆過的物業(yè)都要好很多。所以在物業(yè)工作這么多年,我一直都是把物業(yè)的工作當(dāng)作我自己家的事情,一直都是盡職盡力,特別是幾個(gè)月,那都是在過年的時(shí)間大家都呆在家里,接到了公司給我的電話,我二話不說就接下來任務(wù),帶來另外一個(gè)同事去挨家挨戶的登記信息,切實(shí)保障住戶的利益。所以說,對于在我們物業(yè)的工作我都是義不容辭的。
可是,我為什么要辭職呢?我自己也想了很久,我覺得應(yīng)該是自己對物業(yè)這一份工作厭倦了吧。之前再喜歡的行業(yè),做久了也會因?yàn)楦惺艿搅瞬灰粯拥捏w驗(yàn)而改變看法。我之前就是覺得做物業(yè)能夠體驗(yàn)到不一樣的人生,所以積極投身了物業(yè)工作,可是做了這么多年,真的是見識到了太多自己不喜歡的事情,比如收繳物業(yè)管理費(fèi)用的時(shí)候,我們?nèi)ド祥T收繳的時(shí)候還總是閉門不開,有的住戶更是拖欠一兩年,沒辦法只能我們物業(yè)自己先給擔(dān)著。還有就是住戶對我們物業(yè)總是有不理解的情況出現(xiàn),我覺得是我們沒跟住戶有太多的交流,當(dāng)我去跟住戶接觸的時(shí)候,有總會出現(xiàn)流言蜚語,說我跟住戶有什么私情……太多了,見多了我以為我會習(xí)以為常,但其實(shí)不是,我反而厭倦了這一份工作,所以我想的很清楚,我不要再無物業(yè)的工作了。
最后,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的自私,這么突然地提出辭職申請,但請領(lǐng)導(dǎo)理解我的難處,準(zhǔn)許我辭去我的工作。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
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