工程驗收是檢查已完工程在設(shè)計、施工、設(shè)備制造安裝等方面的質(zhì)量及相關(guān)資料的收集、整理和歸檔情況
XX南龍望海公寓安心工程46#樓工程位于XX經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)XX號地塊。
由XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè),XX理工大學建筑設(shè)計研究院設(shè)計,XX市XX建筑安裝工程有限公司承建,XX建筑技術(shù)開發(fā)總公司XX分公司監(jiān)理,工程地質(zhì)勘察單位為XX市勘察測繪研究院。
一、 工程施工概況:
本工程為框架六層,地下一層,±0.000標高相對于絕對高程4.900m,總建筑面積1589.12㎡,其中地下層210.5㎡,樓層高度為:地下層2.70m,一層層高為5.50m,二層以上層高2.80m,建筑物總高度22.80m(女兒墻頂)。
二、結(jié)構(gòu)工程施工概況:
〈一〉、地基、基礎(chǔ)分部工程
本工程采用預(yù)應(yīng)力混凝土管樁樁基承臺梁板式混凝土基礎(chǔ), 預(yù)應(yīng)力管樁總樁數(shù)38根,采用靜力壓樁施工。
于2003年5月25日完成樁基工程。
基礎(chǔ)、地下層砼墻混凝土強度等級C30,抗?jié)B等級S6。
基礎(chǔ)底板厚400mm ,地下層結(jié)構(gòu)于2月29日完成。
(二)主體分部工程
主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆混凝土框架結(jié)構(gòu),一層以上柱、梁、板混凝土強度等級均為C25,主體混凝土結(jié)構(gòu)從2月29日開始至4月25日結(jié)頂,墻體工程:地下層砌體采用MU10水泥標準磚M7.5水泥砂漿實砌,±0.000以上外墻、樓梯間、屋面女兒墻采用MU10水泥多孔磚M7.5混合砂漿實砌,室內(nèi)填充墻均為MU10水泥多孔磚M5混合砂漿空砌。
墻體工程于4月12日開始砌筑,與混凝土工程錯開施工,梁底處斜磚待每一樓層的墻體完成二周后砌筑。
(三)、屋面分部工程:屋面為上人架空屋面,采用結(jié)構(gòu)找坡2%。
屋面及陽臺雨水系統(tǒng)采用UPVC管及配件。
(四)、裝飾裝修分部工程:
1、抹灰工程:采用中級抹灰,面層膩子刮白,衛(wèi)生間為水泥砂漿墻面,踢腳線為水泥砂漿暗踢腳。
2、地面工程:所有樓地面均為水泥混凝土地面。
3、門窗工程:進戶門為防盜安全門,外窗均為62系列PVC塑料門窗,無色透明玻璃5mm厚。
4、涂飾工程:外墻為淺紅色普通外墻涂料,木門黃色醇酸磁漆二度,所有欄桿涂刷防銹漆底,灰色醇酸磁漆二度。
(五)、給排水安裝工程:給水總管采用鍍鋅鋼管,給水立、支管采用PPR復合管,排水管道采用UPVC塑料管,梯間設(shè)一雙出口消防箱,管道出屋面及地下層砼墻均預(yù)埋防水套管。
(六)、電氣安裝工程:總電源進樓采用鍍鋅鋼管預(yù)埋,樓層線管預(yù)埋采用PVC電工套管。
(七)、室外工程:由于建設(shè)單位考慮小區(qū)的整體布局,因此室外坡道、散水及各種管道安裝由建設(shè)單位統(tǒng)一施工。
三、工程技術(shù)資料情況:
〈一〉原材料出廠和復試報告
1、鋼材:每批鋼材進場都見證取樣進行力學性能復檢,鋼材檢驗規(guī)格、批數(shù)均符合要求。
2、鋼材焊接:梁縱筋采用閃光對焊和單面搭接焊,柱縱筋采用氣壓焊,不同焊接形式均按不同規(guī)格取樣試驗。
3、水泥:本工程混凝土結(jié)構(gòu)采用海螺牌42.5級散裝水泥,每批水泥進場先取樣進行物理試驗,水泥安定性合格后方澆筑混凝土。
4、砂石:砂石進場均按批數(shù)進行檢測,檢驗批數(shù)符合要求。
5、磚:水泥磚出廠均按不超過5萬塊為一檢驗批進行檢測。
6、其他材料:防水卷材物理性能檢驗報告一份,UPVC塑料門窗氣密性、水密性、抗風壓檢驗報告一份,涂料、防盜門、防火門、鋼管均有廠家提供的出廠合格證或檢驗報告。
7、水電材料:水電及消防材料的出廠合格證及檢測報告齊全,電工套管復檢報告 2份,電線復檢報告3份。
〈二〉施工驗收情況
1、工程測量定位記錄:根據(jù)總平面圖對測繪所測定的本工程定位點進行復核,復核結(jié)果與圖紙相吻合。
2、沉降觀測記錄:共觀測12次,最近于2004年10月12日觀測,最大沉降為14mm,最小沉降為7mm,沉降差7mm,沉降結(jié)果符合要求。
3、技術(shù)復核記錄:復核每一樓層的測量放線,模板的軸線位置、斷面尺寸、標高;砌體的軸線尺寸、皮數(shù)、門窗洞口尺寸標高。
4、隱檢記錄:對于每道隱蔽的鋼筋工程都會同建設(shè)、監(jiān)理單位進行驗收。
5、砼施工記錄:記錄砼澆搗過程中配合比及坍落度控制情況。
砼試塊制作隨澆搗順序逐次取樣。
試塊組數(shù)符合要求。
6、水電安裝隱檢記錄:樓層給排水管道預(yù)留,電氣管道預(yù)埋及避雷接地引下線連接均按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求。
四、試塊強度匯總評定
〈一〉、C10墊層混凝土試塊共3組,采用非統(tǒng)計法評定:
mfcu =14.7 Mpa > 1.15 fcu,k = 11.5 Mpa
fcu,min = 13.5 Mpa > 0.95 fcu,k = 9.5 Mpa
該批混凝土強度評定合格。
〈二〉、C30S6基礎(chǔ)、砼墻混凝土試塊共18組,采用數(shù)理統(tǒng)計法評定:
mfcu= 43.5 Mpa sfcu = 4.5
mfcu-λ1sfcu = 36.1Mpa > 0.9fcu,k = 27.0 Mpa (λ1=1.65)
fcu,min = 35.2 Mpa > λ2 fcu,k = 25.5 Mpa (λ2=0.85)
該批混凝土強度評定合格。
基礎(chǔ)抗?jié)B混凝土試塊檢測 2組,地下室砼墻檢測 1組,檢測結(jié)果符合S6等級。
〈三〉、C30管樁混凝土試塊共1組,采用非統(tǒng)計法評定:
fcu,i = 36.0 Mpa > 1.15 fcu,k = 34.5 Mpa
該批混凝土強度評定合格。
(四)主體C25混凝土試塊共21組,采用數(shù)理統(tǒng)計法評定:
mfcu= 36.9 Mpa sfcu = 5.4
mfcu-λ1sfcu = 28.0Mpa > 0.9fcu,k = 22.5 Mpa (λ1=1.65)
fcu,min = 27.1 Mpa >λ2 fcu,k = 21.25 Mpa (λ2=0.85)
結(jié)論:該批混凝土試塊強度合格。
(五)、M5.0砂漿試塊共 6 組,強度評定如下:
平均值 mfm= 7.6 Mpa fm,k= 5.0 Mpa
最小值fm,min= 7.2 Mpa 0.75fm,k= 3.8 Mpa
結(jié)論:該批砂漿試塊強度合格。
〈六〉、M7.5砂漿試塊共 8 組,強度評定如下:
平均值 mfm= 11.6 Mpa fm,k= 7.5 Mpa
最小值fm,min= 7.7 Mpa 0.75fm,k= 5.6 Mpa
結(jié)論:該批砂漿試塊強度合格。
五、結(jié)構(gòu)抽樣檢測及安全和功能性檢測情況
1、預(yù)應(yīng)力管樁于2004年2月2日檢測25根(總樁數(shù)為38根),檢測報告共1份,編號為38-2004-009,檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。
2、結(jié)構(gòu)混凝土強度回彈法共檢測 15 根構(gòu)件,檢測報告 1份,編號為09A0400060,檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。
貫入法檢測砂漿強度報告2份,編號為0400027、0400028。
檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。
3、安全和功能性檢測記錄:屋面、衛(wèi)生間閉水試驗、建筑物沉降、垂直度標高測量記錄及外窗三性檢測報告完整并符合要求。
給排水管道的試壓、通水、通球、清洗試驗及電氣照明負荷試驗和接地電阻測試記錄完整并符合要求。
一、項目驗收的標準的不同將決定項目驗收的進度和難度,盡快地讓項目驗收是項目經(jīng)理首要的職責
越是大項目,驗收的標準和細節(jié)就越多,同樣也因為金額大,所以涉及驗收的人員也多,在誰簽字誰負責的壓力下,大家都不愿意先簽字,就使得項目驗收的標準變得比較不可捉摸。
在大項目中查找不適合驗收標準的問題,就相當于打靶的目標是我們所站的地球,隨便怎么打,都能中。因為客戶內(nèi)部都會有一套連賣硬件都難過關(guān)的驗收標準文檔和流程,更何況是軟件驗收。如果真的按客戶的要求和標準執(zhí)行,團隊再進行兩年的開發(fā),還不能保證能通過驗收。
所以,大項目的驗收,往往都包含著三分人情。項目經(jīng)理平時就要搞好和客戶的關(guān)系,雙方在驗收的標準上能有個雙方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,雖然客戶他也有責任,但你的公司卻要為此多付出很多的人力物力時間和資源。
二、項目總結(jié)會議是決定項目能否順利通過驗收關(guān)鍵與跳板,要把握好這機會,不要打無準備之仗
項目總結(jié)會議,顧名思義,就是對項目的工作進行總結(jié),哪些做到了,哪些還沒有完全滿足客戶的需求,哪些是還沒有完成的工作。因為軟件的運行有個周期,其需求會隨著用戶使用的程度,而提出更多更完善的需求,同樣,也會使得項目的周期會比商務(wù)談判時所想像的要更長一些。
因為有商務(wù)合同和項目組工作的匯報,如果能獲得客戶的認可,同時,軟件功能,在客戶目前所提的范圍內(nèi),有了一定的實現(xiàn),則項目總結(jié)會議很有可能會變成項目驗收的跳板,至少對項目驗收會有非常好的心理預(yù)期,讓雙方的中下層人員在接下來的工作中,都以項目驗收為中心的工作,會讓項目工作順利地轉(zhuǎn)入驗收期做最好的鋪墊。
三個準備
一、全面了解項目情況
很難想像一個對項目進程和工作不了解的項目經(jīng)理,能主持好一個項目工作總結(jié)會議。項目驗收的流程就象是鏈環(huán),一個套一個,其中的任何一個環(huán)出了問題,整個鏈就斷掉了。因為其中涉及的細節(jié)太多,客戶所問的任何一個問題,你沒有做出讓客戶滿意的回答,就很難保證客戶會讓會議結(jié)果朝著你所想像的目標進行。
所以,項目經(jīng)理在會議開始之前,心里就應(yīng)當要非常清楚,這個項目中哪些是客戶關(guān)注的,項目組完成的情況,以及客戶的滿意度,特別是客戶領(lǐng)導所提的需求的滿足度。以及項目進行到什么程度,在項目進行過程中,客戶的想法和態(tài)度等等。
在此基礎(chǔ)上設(shè)想,客戶對我們的滿意度,如果滿意度達到一定的程度,就要明白在正式會議開始的時候,哪些會是客戶重點關(guān)注的業(yè)務(wù),客戶在這些關(guān)注點上的態(tài)度和底限,預(yù)先知道客戶會出什么的牌,會讓你在會議上有著出人意表的收獲。
二、知曉參會人員特點
在項目實施過程中,要注意收集客戶基本的為人處世的信息,比如某人對要他簽字非常感冒,非常怕?lián)熑?,某人比較好說話,某人實事求是,某人對細節(jié)問題非常關(guān)注,某人有整體的項目觀念,等等,平常注意這些信息的收集,總會在某些特定的場合讓你的項目更加順利地進行。
在知曉客戶的這些信息后,要盡可能地了解客戶在參加會議那幾天的工作安排,盡可能地讓對項目有利的人員參加你的項目總結(jié)會議。千萬不要碰到能幫你說話而且權(quán)重比較大的人物,在你預(yù)約的時間出差,把你的計劃全部打亂。
同時,更要多考慮對項目滿意度不高的人,特別是對項目抱有敵意的關(guān)鍵人物,越早了解這樣的人可能出的牌,對你的項目就會越有利。因為即使客戶中有人幫你說話,但只要有人執(zhí)反對的聲音,作為同公司的同事,客戶還是幫他的同事,而不是你。
三、確定切實可行的目標
不參加沒有議題的項目會議,每次項目會議都一定要有一個明確的會議主題,即使是項目例會。沒有目標的會議大家過過場,其實那是浪費雙方的時間,也是項目經(jīng)理的失責。
同時在了解項目過程與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,針對參會人員的特點,制定切實可行的目標與你所要實現(xiàn)的最低目標,并抱著最低目標進會議室,在此基礎(chǔ)上和客戶商談。過高的目標與期望只能在客戶都非常認可你們的工作,對你們所在的公司也非常認可的情況才會實現(xiàn)。
同樣,以較低的可實現(xiàn)的目標向你的領(lǐng)導匯報時,在實際會議結(jié)束后,如果爭取到了好的成績,領(lǐng)導當然更高興了。相反,如果預(yù)期目標過高,而實際卻沒有實現(xiàn),很難想像你要如何向領(lǐng)導交差。
四個步驟
項目總結(jié)正式會議
一、實事求是地對項目過程進行總結(jié)
這是一個開場白,根據(jù)習慣和現(xiàn)場情況,也可以將第二點放在首先開始的位置。
在對項目過程總結(jié)的時候,還是要注意盡可能談大的方面,對項目有利的要多談一些,項目過程中發(fā)生的不愉快則不要談及,同時避免將會議的主題往細節(jié)方面偏。對客戶在項目過程中的幫助不要忘記提一提,特別是他們領(lǐng)導在場時。實事求是但不忘方法。
在項目總結(jié)過程,要強調(diào)的是關(guān)鍵的里程碑,雙方的付出,客戶方人員的變更,過程的辛苦,這是感情牌,有可能對會議過程會有不小的收益。軟件的運行狀況一定要報告的,談的要是總體的情況,因為細節(jié)問題和讓他們不滿意的可以談三天的。
二、明確項目已完成和未完成的工作
任何一個項目,總是做不完,就算全部做完了,也不可能做到盡善盡美,而且更不可能做到客戶的百分百認可。所以,已完成的工作一定要重點強調(diào),未完成的工作還是要提,因為總結(jié)會議上提到了未完成的工作,大家的心里也會開始逐漸不設(shè)防,容易流露出他們真實的想法,同樣,也不會讓他們有著驗收的壓力,雖然我們的目的是為了驗收。
同樣,已完成的工作中獲得哪些客戶的認可,最好能表示一下,避免大家為了擔責任又相互踢足球,同樣,其他人都認可了,會讓會議更順利一點,為我們的預(yù)期目標實現(xiàn)鋪好路。
三、探聽對方的虛實和態(tài)度
項目總結(jié)會議的最高目標就是為項目驗收做鋪墊和引信,所以在項目總結(jié)會議上看客戶對項目過程的總結(jié)和未完成工作的報告時,就能明白客戶的態(tài)度了。
此時客戶不可避免會根據(jù)項目過程中的某些問題談自己的看法,此時,要避免和客戶發(fā)生爭執(zhí),要用較委婉的方式提出讓客戶覺得我們努力了,而且結(jié)果總體上也還是不錯的,能說得過去的,記住在客戶的同事們面前要保留住客戶的面子。
如果客戶此時沒有異議,表示可以接受,就說明客戶對項目整體上還是可以接受的。如果客戶對此還是有一定的不能接受,這時一定要再對客戶的此問題進行解釋,以達到他所提的是有道理但卻超出項目的范圍。如果客戶對此異議較大,則需在不傷客戶面子的基礎(chǔ)上,據(jù)理力爭,最好是由下層人員發(fā)表意見,以便為項目經(jīng)理或更高層的副總和總經(jīng)理留有更廣的回旋空間。
如果某些客戶提出近乎耍無賴或苛刻的要求,此時,現(xiàn)場最高職位的人一定要站出來,發(fā)表對其的批評和意見,因為此時不制止,就算客戶的同事明白這情況,但也不會發(fā)表相左的聲音幫你說話的,相反,要是高職位的人員出面說話,客戶的同事特別是職位比他高的人反而會幫忙制止他的要求,如果提這樣無理要求的客戶是項目經(jīng)理或更高職位,那現(xiàn)場上,中下層人員包括項目經(jīng)理都要做好和客戶吵翻天的準備了,此時,鬧得越大,只要有理,雖然人員會更換,但項目的驗收一定會比所有的預(yù)期中更快的時間完成,甚至本周就會完成。
四、結(jié)合現(xiàn)有情況逐步實現(xiàn)目標
項目總結(jié)會議并不是項目驗收會議,所以特別忌諱項目驗收簽字付款這類的詞匯,更不能在會議剛開始時,就表露出這樣的心態(tài),除非雙方公司有非常鐵的關(guān)系,對方也非常愿意近期將這項目驗收才成,不然項目總結(jié)會議會使得雙方變得有敵意,而且客戶會因為你所說的這些話開始對你設(shè)防,處處抵制你所說的項目情況,會議就會陷入細節(jié)辯論,使得會議勞而無功,所有的預(yù)期目標都難實現(xiàn)了。
所以,一開始你要隱藏目標,在了解了客戶對項目的態(tài)度和底線后,再根據(jù)現(xiàn)場你所主導的氣氛和客戶對項目的認可度,再決定你所能達到的目標,如果覺得目標客戶不可能答應(yīng),就不要提。所以在現(xiàn)場,只能根據(jù)實際情況順勢利導,提出對方可以接受的要求,以保證會議會有收獲。
結(jié)合現(xiàn)場情況,在實現(xiàn)初步目標的基礎(chǔ)上,逐步提出更高的目標,會讓客戶在不知不覺中逐漸認同你的觀點,項目過程中的某些不足客戶也會覺得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入細節(jié)的商談,會議的預(yù)期目標會在非常自然的情況下被客戶認同的,因為只要我們項目做到位,客戶是不會去非常刻意地為難我們的,他們也希望項目能驗收,特別是元旦和春節(jié)之前。
[工程驗收總結(jié)報告范文]
工程驗收總結(jié)報告范文
工程驗收是檢查已完工程在設(shè)計、施工、設(shè)備制造安裝等方面的質(zhì)量及相關(guān)資料的收集、整理和歸檔情況
XX南龍望海公寓安心工程46#樓工程位于XX經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)XX號地塊。
由XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)建設(shè),XX理工大學建筑設(shè)計研究院設(shè)計,XX市XX建筑安裝工程有限公司承建,XX建筑技術(shù)開發(fā)總公司XX分公司監(jiān)理,工程地質(zhì)勘察單位為XX市勘察測繪研究院。
一、 工程施工概況:
本工程為框架六層,地下一層,±0.000標高相對于絕對高程4.900m,總建筑面積1589.12㎡,其中地下層210.5㎡,樓層高度為:地下層2.70m,一層層高為5.50m,二層以上層高2.80m,建筑物總高度22.80m(女兒墻頂)。
二、結(jié)構(gòu)工程施工概況:
〈一〉、地基、基礎(chǔ)分部工程
本工程采用預(yù)應(yīng)力混凝土管樁樁基承臺梁板式混凝土基礎(chǔ), 預(yù)應(yīng)力管樁總樁數(shù)38根,采用靜力壓樁施工。
于2003年5月25日完成樁基工程。
基礎(chǔ)、地下層砼墻混凝土強度等級C30,抗?jié)B等級S6。
基礎(chǔ)底板厚400mm ,地下層結(jié)構(gòu)于2月29日完成。
(二)主體分部工程
主體結(jié)構(gòu)采用現(xiàn)澆混凝土框架結(jié)構(gòu),一層以上柱、梁、板混凝土強度等級均為C25,主體混凝土結(jié)構(gòu)從2月29日開始至4月25日結(jié)頂,墻體工程:地下層砌體采用MU10水泥標準磚M7.5水泥砂漿實砌,±0.000以上外墻、樓梯間、屋面女兒墻采用MU10水泥多孔磚M7.5混合砂漿實砌,室內(nèi)填充墻均為MU10水泥多孔磚M5混合砂漿空砌。
墻體工程于4月12日開始砌筑,與混凝土工程錯開施工,梁底處斜磚待每一樓層的墻體完成二周后砌筑。
(三)、屋面分部工程:屋面為上人架空屋面,采用結(jié)構(gòu)找坡2%。
屋面及陽臺雨水系統(tǒng)采用UPVC管及配件。
(四)、裝飾裝修分部工程:
1、抹灰工程:采用中級抹灰,面層膩子刮白,衛(wèi)生間為水泥砂漿墻面,踢腳線為水泥砂漿暗踢腳。
2、地面工程:所有樓地面均為水泥混凝土地面。
3、門窗工程:進戶門為防盜安全門,外窗均為62系列PVC塑料門窗,無色透明玻璃5mm厚。
4、涂飾工程:外墻為淺紅色普通外墻涂料,木門黃色醇酸磁漆二度,所有欄桿涂刷防銹漆底,灰色醇酸磁漆二度。
(五)、給排水安裝工程:給水總管采用鍍鋅鋼管,給水立、支管采用PPR復合管,排水管道采用UPVC塑料管,梯間設(shè)一雙出口消防箱,管道出屋面及地下層砼墻均預(yù)埋防水套管。
(六)、電氣安裝工程:總電源進樓采用鍍鋅鋼管預(yù)埋,樓層線管預(yù)埋采用PVC電工套管。
(七)、室外工程:由于建設(shè)單位考慮小區(qū)的整體布局,因此室外坡道、散水及各種管道安裝由建設(shè)單位統(tǒng)一施工。
三、工程技術(shù)資料情況:
〈一〉原材料出廠和復試報告
1、鋼材:每批鋼材進場都見證取樣進行力學性能復檢,鋼材檢驗規(guī)格、批數(shù)均符合要求。
2、鋼材焊接:梁縱筋采用閃光對焊和單面搭接焊,柱縱筋采用氣壓焊,不同焊接形式均按不同規(guī)格取樣試驗。
3、水泥:本工程混凝土結(jié)構(gòu)采用海螺牌42.5級散裝水泥,每批水泥進場先取樣進行物理試驗,水泥安定性合格后方澆筑混凝土。
4、砂石:砂石進場均按批數(shù)進行檢測,檢驗批數(shù)符合要求。
5、磚:水泥磚出廠均按不超過5萬塊為一檢驗批進行檢測。
6、其他材料:防水卷材物理性能檢驗報告一份,UPVC塑料門窗氣密性、水密性、抗風壓檢驗報告一份,涂料、防盜門、防火門、鋼管均有廠家提供的出廠合格證或檢驗報告。
7、水電材料:水電及消防材料的出廠合格證及檢測報告齊全,電工套管復檢報告 2份,電線復檢報告3份。
〈二〉施工驗收情況
1、工程測量定位記錄:根據(jù)總平面圖對測繪所測定的本工程定位點進行復核,復核結(jié)果與圖紙相吻合。
2、沉降觀測記錄:共觀測12次,最近于2004年10月12日觀測,最大沉降為14mm,最小沉降為7mm,沉降差7mm,沉降結(jié)果符合要求。
3、技術(shù)復核記錄:復核每一樓層的測量放線,模板的軸線位置、斷面尺寸、標高;砌體的軸線尺寸、皮數(shù)、門窗洞口尺寸標高。
4、隱檢記錄:對于每道隱蔽的鋼筋工程都會同建設(shè)、監(jiān)理單位進行驗收。
5、砼施工記錄:記錄砼澆搗過程中配合比及坍落度控制情況。
砼試塊制作隨澆搗順序逐次取樣。
試塊組數(shù)符合要求。
6、水電安裝隱檢記錄:樓層給排水管道預(yù)留,電氣管道預(yù)埋及避雷接地引下線連接均按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求。
四、試塊強度匯總評定
〈一〉、C10墊層混凝土試塊共3組,采用非統(tǒng)計法評定:
mfcu =14.7 Mpa > 1.15 fcu,k = 11.5 Mpa
fcu,min = 13.5 Mpa > 0.95 fcu,k = 9.5 Mpa
該批混凝土強度評定合格。
〈二〉、C30S6基礎(chǔ)、砼墻混凝土試塊共18組,采用數(shù)理統(tǒng)計法評定:
mfcu= 43.5 Mpa sfcu = 4.5
mfcu-λ1sfcu = 36.1Mpa > 0.9fcu,k = 27.0 Mpa (λ1=1.65)
fcu,min = 35.2 Mpa > λ2 fcu,k = 25.5 Mpa (λ2=0.85)
該批混凝土強度評定合格。
基礎(chǔ)抗?jié)B混凝土試塊檢測 2組,地下室砼墻檢測 1組,檢測結(jié)果符合S6等級。
〈三〉、C30管樁混凝土試塊共1組,采用非統(tǒng)計法評定:
fcu,i = 36.0 Mpa > 1.15 fcu,k = 34.5 Mpa
該批混凝土強度評定合格。
(四)主體C25混凝土試塊共21組,采用數(shù)理統(tǒng)計法評定:
mfcu= 36.9 Mpa sfcu = 5.4
mfcu-λ1sfcu = 28.0Mpa > 0.9fcu,k = 22.5 Mpa (λ1=1.65)
fcu,min = 27.1 Mpa >λ2 fcu,k = 21.25 Mpa (λ2=0.85)
結(jié)論:該批混凝土試塊強度合格。
(五)、M5.0砂漿試塊共 6 組,強度評定如下:
平均值 mfm= 7.6 Mpa fm,k= 5.0 Mpa
最小值fm,min= 7.2 Mpa 0.75fm,k= 3.8 Mpa
結(jié)論:該批砂漿試塊強度合格。
〈六〉、M7.5砂漿試塊共 8 組,強度評定如下:
平均值 mfm= 11.6 Mpa fm,k= 7.5 Mpa
最小值fm,min= 7.7 Mpa 0.75fm,k= 5.6 Mpa
結(jié)論:該批砂漿試塊強度合格。
五、結(jié)構(gòu)抽樣檢測及安全和功能性檢測情況
1、預(yù)應(yīng)力管樁于2004年2月2日檢測25根(總樁數(shù)為38根),檢測報告共1份,編號為38-2004-009,檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。
2、結(jié)構(gòu)混凝土強度回彈法共檢測 15 根構(gòu)件,檢測報告 1份,編號為09A0400060,檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。
貫入法檢測砂漿強度報告2份,編號為0400027、0400028。
檢測結(jié)果符合設(shè)計要求。
3、安全和功能性檢測記錄:屋面、衛(wèi)生間閉水試驗、建筑物沉降、垂直度標高測量記錄及外窗三性檢測報告完整并符合要求。
給排水管道的試壓、通水、通球、清洗試驗及電氣照明負荷試驗和接地電阻測試記錄完整并符合要求。
一、項目驗收的標準的不同將決定項目驗收的進度和難度,盡快地讓項目驗收是項目經(jīng)理首要的職責
越是大項目,驗收的標準和細節(jié)就越多,同樣也因為金額大,所以涉及驗收的人員也多,在誰簽字誰負責的壓力下,大家都不愿意先簽字,就使得項目驗收的標準變得比較不可捉摸。
在大項目中查找不適合驗收標準的問題,就相當于打靶的目標是我們所站的地球,隨便怎么打,都能中。因為客戶內(nèi)部都會有一套連賣硬件都難過關(guān)的驗收標準文檔和流程,更何況是軟件驗收。如果真的按客戶的要求和標準執(zhí)行,團隊再進行兩年的開發(fā),還不能保證能通過驗收。
所以,大項目的驗收,往往都包含著三分人情。項目經(jīng)理平時就要搞好和客戶的關(guān)系,雙方在驗收的標準上能有個雙方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,雖然客戶他也有責任,但你的公司卻要為此多付出很多的人力物力時間和資源。
二、項目總結(jié)會議是決定項目能否順利通過驗收關(guān)鍵與跳板,要把握好這機會,不要打無準備之仗
項目總結(jié)會議,顧名思義,就是對項目的工作進行總結(jié),哪些做到了,哪些還沒有完全滿足客戶的需求,哪些是還沒有完成的工作。因為軟件的運行有個周期,其需求會隨著用戶使用的程度,而提出更多更完善的需求,同樣,也會使得項目的周期會比商務(wù)談判時所想像的要更長一些。
因為有商務(wù)合同和項目組工作的匯報,如果能獲得客戶的認可,同時,軟件功能,在客戶目前所提的范圍內(nèi),有了一定的實現(xiàn),則項目總結(jié)會議很有可能會變成項目驗收的跳板,至少對項目驗收會有非常好的心理預(yù)期,讓雙方的中下層人員在接下來的工作中,都以項目驗收為中心的工作,會讓項目工作順利地轉(zhuǎn)入驗收期做最好的鋪墊。
三個準備
一、全面了解項目情況
很難想像一個對項目進程和工作不了解的項目經(jīng)理,能主持好一個項目工作總結(jié)會議。項目驗收的流程就象是鏈環(huán),一個套一個,其中的任何一個環(huán)出了問題,整個鏈就斷掉了。因為其中涉及的細節(jié)太多,客戶所問的任何一個問題,你沒有做出讓客戶滿意的回答,就很難保證客戶會讓會議結(jié)果朝著你所想像的目標進行。
所以,項目經(jīng)理在會議開始之前,心里就應(yīng)當要非常清楚,這個項目中哪些是客戶關(guān)注的,項目組完成的情況,以及客戶的滿意度,特別是客戶領(lǐng)導所提的需求的'滿足度。以及項目進行到什么程度,在項目進行過程中,客戶的想法和態(tài)度等等。
在此基礎(chǔ)上設(shè)想,客戶對我們的滿意度,如果滿意度達到一定的程度,就要明白在正式會議開始的時候,哪些會是客戶重點關(guān)注的業(yè)務(wù),客戶在這些關(guān)注點上的態(tài)度和底限,預(yù)先知道客戶會出什么的牌,會讓你在會議上有著出人意表的收獲。
二、知曉參會人員特點
在項目實施過程中,要注意收集客戶基本的為人處世的信息,比如某人對要他簽字非常感冒,非常怕?lián)熑?,某人比較好說話,某人實事求是,某人對細節(jié)問題非常關(guān)注,某人有整體的項目觀念,等等,平常注意這些信息的收集,總會在某些特定的場合讓你的項目更加順利地進行。
在知曉客戶的這些信息后,要盡可能地了解客戶在參加會議那幾天的工作安排,盡可能地讓對項目有利的人員參加你的項目總結(jié)會議。千萬不要碰到能幫你說話而且權(quán)重比較大的人物,在你預(yù)約的時間出差,把你的計劃全部打亂。
同時,更要多考慮對項目滿意度不高的人,特別是對項目抱有敵意的關(guān)鍵人物,越早了解這樣的人可能出的牌,對你的項目就會越有利。因為即使客戶中有人幫你說話,但只要有人執(zhí)反對的聲音,作為同公司的同事,客戶還是幫他的同事,而不是你。
三、確定切實可行的目標
不參加沒有議題的項目會議,每次項目會議都一定要有一個明確的會議主題,即使是項目例會。沒有目標的會議大家過過場,其實那是浪費雙方的時間,也是項目經(jīng)理的失責。
同時在了解項目過程與現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,針對參會人員的特點,制定切實可行的目標與你所要實現(xiàn)的最低目標,并抱著最低目標進會議室,在此基礎(chǔ)上和客戶商談。過高的目標與期望只能在客戶都非常認可你們的工作,對你們所在的公司也非常認可的情況才會實現(xiàn)。
同樣,以較低的可實現(xiàn)的目標向你的領(lǐng)導匯報時,在實際會議結(jié)束后,如果爭取到了好的成績,領(lǐng)導當然更高興了。相反,如果預(yù)期目標過高,而實際卻沒有實現(xiàn),很難想像你要如何向領(lǐng)導交差。
四個步驟
項目總結(jié)正式會議
一、實事求是地對項目過程進行總結(jié)
這是一個開場白,根據(jù)習慣和現(xiàn)場情況,也可以將第二點放在首先開始的位置。
在對項目過程總結(jié)的時候,還是要注意盡可能談大的方面,對項目有利的要多談一些,項目過程中發(fā)生的不愉快則不要談及,同時避免將會議的主題往細節(jié)方面偏。對客戶在項目過程中的幫助不要忘記提一提,特別是他們領(lǐng)導在場時。實事求是但不忘方法。
在項目總結(jié)過程,要強調(diào)的是關(guān)鍵的里程碑,雙方的付出,客戶方人員的變更,過程的辛苦,這是感情牌,有可能對會議過程會有不小的收益。軟件的運行狀況一定要報告的,談的要是總體的情況,因為細節(jié)問題和讓他們不滿意的可以談三天的。
二、明確項目已完成和未完成的工作
任何一個項目,總是做不完,就算全部做完了,也不可能做到盡善盡美,而且更不可能做到客戶的百分百認可。所以,已完成的工作一定要重點強調(diào),未完成的工作還是要提,因為總結(jié)會議上提到了未完成的工作,大家的心里也會開始逐漸不設(shè)防,容易流露出他們真實的想法,同樣,也不會讓他們有著驗收的壓力,雖然我們的目的是為了驗收。
同樣,已完成的工作中獲得哪些客戶的認可,最好能表示一下,避免大家為了擔責任又相互踢足球,同樣,其他人都認可了,會讓會議更順利一點,為我們的預(yù)期目標實現(xiàn)鋪好路。
三、探聽對方的虛實和態(tài)度
項目總結(jié)會議的最高目標就是為項目驗收做鋪墊和引信,所以在項目總結(jié)會議上看客戶對項目過程的總結(jié)和未完成工作的報告時,就能明白客戶的態(tài)度了。
此時客戶不可避免會根據(jù)項目過程中的某些問題談自己的看法,此時,要避免和客戶發(fā)生爭執(zhí),要用較委婉的方式提出讓客戶覺得我們努力了,而且結(jié)果總體上也還是不錯的,能說得過去的,記住在客戶的同事們面前要保留住客戶的面子。
如果客戶此時沒有異議,表示可以接受,就說明客戶對項目整體上還是可以接受的。如果客戶對此還是有一定的不能接受,這時一定要再對客戶的此問題進行解釋,以達到他所提的是有道理但卻超出項目的范圍。如果客戶對此異議較大,則需在不傷客戶面子的基礎(chǔ)上,據(jù)理力爭,最好是由下層人員發(fā)表意見,以便為項目經(jīng)理或更高層的副總和總經(jīng)理留有更廣的回旋空間。
如果某些客戶提出近乎耍無賴或苛刻的要求,此時,現(xiàn)場最高職位的人一定要站出來,發(fā)表對其的批評和意見,因為此時不制止,就算客戶的同事明白這情況,但也不會發(fā)表相左的聲音幫你說話的,相反,要是高職位的人員出面說話,客戶的同事特別是職位比他高的人反而會幫忙制止他的要求,如果提這樣無理要求的客戶是項目經(jīng)理或更高職位,那現(xiàn)場上,中下層人員包括項目經(jīng)理都要做好和客戶吵翻天的準備了,此時,鬧得越大,只要有理,雖然人員會更換,但項目的驗收一定會比所有的預(yù)期中更快的時間完成,甚至本周就會完成。
四、結(jié)合現(xiàn)有情況逐步實現(xiàn)目標
項目總結(jié)會議并不是項目驗收會議,所以特別忌諱項目驗收簽字付款這類的詞匯,更不能在會議剛開始時,就表露出這樣的心態(tài),除非雙方公司有非常鐵的關(guān)系,對方也非常愿意近期將這項目驗收才成,不然項目總結(jié)會議會使得雙方變得有敵意,而且客戶會因為你所說的這些話開始對你設(shè)防,處處抵制你所說的項目情況,會議就會陷入細節(jié)辯論,使得會議勞而無功,所有的預(yù)期目標都難實現(xiàn)了。
所以,一開始你要隱藏目標,在了解了客戶對項目的態(tài)度和底線后,再根據(jù)現(xiàn)場你所主導的氣氛和客戶對項目的認可度,再決定你所能達到的目標,如果覺得目標客戶不可能答應(yīng),就不要提。所以在現(xiàn)場,只能根據(jù)實際情況順勢利導,提出對方可以接受的要求,以保證會議會有收獲。
結(jié)合現(xiàn)場情況,在實現(xiàn)初步目標的基礎(chǔ)上,逐步提出更高的目標,會讓客戶在不知不覺中逐漸認同你的觀點,項目過程中的某些不足客戶也會覺得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入細節(jié)的商談,會議的預(yù)期目標會在非常自然的情況下被客戶認同的,因為只要我們項目做到位,客戶是不會去非??桃獾貫殡y我們的,他們也希望項目能驗收,特別是元旦和春節(jié)之前。
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