政府采購(gòu)中心個(gè)人述職報(bào)告兩篇(個(gè)人述職報(bào)告兩篇)
政府采購(gòu)中心個(gè)人述職報(bào)告兩篇
政府采購(gòu)中心個(gè)人述職報(bào)告兩篇
文章標(biāo)題：政府采購(gòu)中心個(gè)人述職報(bào)告兩篇
二OO五年以來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要論述。在思想上、觀念上都有不同程度的提高，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我是二OO五年八月份調(diào)入?yún)^(qū)政府采購(gòu)中心工作的。
我所分管的工作，主要是側(cè)重分管綜合部。主要有項(xiàng)目信息的發(fā)布、招投標(biāo)文件的審核、組織采購(gòu)項(xiàng)目驗(yàn)收、采購(gòu)項(xiàng)目的總結(jié)和中心的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
到采購(gòu)中心以后，自己首先面臨著業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的過(guò)程，雖然說(shuō)對(duì)政府采購(gòu)的業(yè)務(wù)并不陌生，但還是主動(dòng)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《盤錦市興隆臺(tái)區(qū)政府采購(gòu)實(shí)施辦法》（試行）等一系列相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)采購(gòu)中心的工作初步掌握。
今年機(jī)關(guān)黨委決定采購(gòu)中心黨支部單獨(dú)設(shè)置，制定了政治學(xué)習(xí)計(jì)劃，并到機(jī)關(guān)黨建工作搞的比較好的單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織了單位人員學(xué)習(xí)“八榮八恥”，采購(gòu)心全體人員參加了衛(wèi)生清潔活動(dòng)。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，思想道德水平有一定提高，把為人民服務(wù)作為目標(biāo)，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到吃苦在前，享受在后，任何時(shí)候不謀私利。
百年修得同船渡，與同志們一起工作，共同相處不容易。在工作上能夠擺正位置，積極配合主任工作，服從指揮，維護(hù)以主任為中心的這支隊(duì)伍的整體工作，利益和形象，和同志們能夠相處的愉快、融洽、和諧。
采購(gòu)中心是在新形勢(shì)下，以節(jié)約財(cái)政資金，堵塞管理漏洞為目的成立的，在采購(gòu)活動(dòng)中，要求以公開(kāi)、公正、公平為原則，我能夠嚴(yán)格要求自己，遵守職業(yè)操守和廉潔自律，從沒(méi)有接受采購(gòu)單位或供應(yīng)商的宴請(qǐng)，高消費(fèi)娛樂(lè)的行為及接受禮品、有價(jià)證券的行為，沒(méi)有在供應(yīng)商或采購(gòu)單位報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人承擔(dān)的費(fèi)用，樹(shù)立了政府采購(gòu)中心的廉潔形象。
保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是二OO五年一次重要的政治內(nèi)容，按照上級(jí)組織的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的文件，完成了學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)、反思材料、黨性分析和整改方案的要求。
一年來(lái)的一點(diǎn)體會(huì)：不論任何時(shí)候，不追求榮譽(yù)，不追求地位，不追求利益，始終保持一種積極、健康、樂(lè)觀、向上的精神狀態(tài)，積極為黨工作。
存在的不足：批評(píng)和自我批評(píng)有差距；工作中創(chuàng)新精神有待加強(qiáng)；業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有提高的空間。
豐碑無(wú)語(yǔ)，誓言無(wú)聲，展望新的一年，要以實(shí)際行動(dòng)，飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度完成各項(xiàng)工作，向建區(qū)二十周年獻(xiàn)禮。以上是我的述職，有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、幫助。
采購(gòu)中心個(gè)人的述職報(bào)告
2005年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)采購(gòu)中心工作人員，圍繞“依法采購(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，努力創(chuàng)新，較好地完成了年度工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)。
以積極、認(rèn)真的態(tài)度參加第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，做好政治學(xué)習(xí)筆記、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)文章，對(duì)照黨章、對(duì)照先進(jìn)人物深刻剖析自己，并提出今后努力方向。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深入理解“三個(gè)代表”重要思想和保先教育活動(dòng)的重大意義，理解了立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)，深化了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政府采購(gòu)的'專業(yè)技能。
在提高專業(yè)理論水平方面，認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)《政府采購(gòu)法》及其它的政府采購(gòu)法律、法規(guī)，逐條逐句的分析、理解和掌握，以理論指導(dǎo)工作實(shí)踐；在提高政府采購(gòu)操作技能方面，利用報(bào)刊、雜志和網(wǎng)絡(luò)等媒體，學(xué)習(xí)其他地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功案例，彌補(bǔ)自己在專業(yè)上的不足。
三、履行職責(zé)，完成采購(gòu)工作。
一是組織大家認(rèn)真分析采購(gòu)操作流程，并進(jìn)一步規(guī)范和完善，規(guī)范采購(gòu)文件的制訂，積極探索科學(xué)嚴(yán)密的評(píng)審辦法。二是自覺(jué)接受監(jiān)督，各項(xiàng)政府采購(gòu)業(yè)務(wù)都在媒體上發(fā)布采購(gòu)信息，向社會(huì)公開(kāi)。重大政府采購(gòu)項(xiàng)目，都邀請(qǐng)監(jiān)察局、采購(gòu)辦及采購(gòu)人代表監(jiān)督開(kāi)標(biāo)及評(píng)標(biāo)過(guò)程，每個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目都按法律要求組成評(píng)標(biāo)委員會(huì)，進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，做到公正、公平。三是做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，由于大多數(shù)采購(gòu)人不了解政府采購(gòu)工作，在接到采購(gòu)貨物規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不清的采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，主動(dòng)同采購(gòu)人溝通，了解其采購(gòu)需求，重新擬訂詳細(xì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)再實(shí)施采購(gòu)，確保采購(gòu)到采購(gòu)人滿意的貨物，供貨時(shí)，組織采購(gòu)人認(rèn)真驗(yàn)收，保證貨物質(zhì)量。還不定期的以電話或上門走訪方式，征求采購(gòu)人對(duì)貨物使用、供應(yīng)商服務(wù)的意見(jiàn)，做為今后政府采購(gòu)的參考。通過(guò)采購(gòu)中心人員的共同努力，按照公開(kāi)透明、公平競(jìng)爭(zhēng)、公正、誠(chéng)實(shí)信用的政府采購(gòu)原則，2005年共實(shí)施政府采購(gòu)34項(xiàng)，預(yù)算額392.35萬(wàn)元，實(shí)際合同額366.57萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)政資金25.78萬(wàn)元，節(jié)資率為6.57。
四、創(chuàng)新思維、規(guī)范政府采購(gòu)工作。
為規(guī)范政府采
個(gè)人述職報(bào)告兩篇
個(gè)人述職報(bào)告兩篇
篇一：個(gè)人述職報(bào)告
2004年，是深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快發(fā)展我縣文體事業(yè)的一年。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞全縣“省內(nèi)創(chuàng)一流，全國(guó)爭(zhēng)百?gòu)?qiáng)”工作目標(biāo)，精心組織廣大干部職工全心全意實(shí)踐“三個(gè)代表”，努力提高我縣群眾性文體活動(dòng)質(zhì)量，為我縣精神文明建設(shè)做了大量的工作，較好的完成了年初確定的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)就本人2004年的工作述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。
一、主要工作實(shí)績(jī)：
（一）組織實(shí)施了豐富多彩的體育活動(dòng)。2004年組織實(shí)施的體育活動(dòng)主要有：
1、繼續(xù)實(shí)施全民健身計(jì)劃，努力構(gòu)建全民健身體系。為進(jìn)一步強(qiáng)化全縣人民“科學(xué)健身，增強(qiáng)體質(zhì)，抗擊非典”，積極參與健身活動(dòng)的意識(shí)，根據(jù)省、市體育主管部門有關(guān)文件精神，我們于4月28日在體育館隆重舉行了“安徽省第一屆體育大會(huì)繁昌分會(huì)場(chǎng)”全民健身主題活動(dòng)?？h四大班子領(lǐng)導(dǎo)和縣直單位干部職工2000余人參加了繁昌分會(huì)場(chǎng)的健身活動(dòng)，吸引了上萬(wàn)群眾觀看，產(chǎn)生了巨大的影響，進(jìn)一步促進(jìn)了全縣群眾性體育活動(dòng)的蓬勃發(fā)展。建立健全組織，推動(dòng)全民健身運(yùn)動(dòng)健康發(fā)展并積極開(kāi)展工作，指導(dǎo)各行各業(yè)開(kāi)展全民健身活動(dòng)。今年我縣文化館老年藝術(shù)團(tuán)晨晚練點(diǎn)、鋼鐵廠晨晚練點(diǎn)、休閑廣場(chǎng)晚練點(diǎn)、孫村鎮(zhèn)明月健身隊(duì)、峨橋鎮(zhèn)老年學(xué)校晨晚練點(diǎn)分別榮獲安徽省、蕪湖市全民健身示范晨晚練點(diǎn)稱號(hào)。積極參加省局組織的申報(bào)世紀(jì)健康老人和健康老人活動(dòng)。
2、成功的舉辦了繁昌縣第十七屆中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和迎“五一”“三人制”籃球賽，迎元旦新春2004年“聯(lián)通杯”公仆運(yùn)動(dòng)會(huì)，慶國(guó)慶的全縣乒乓球賽和重陽(yáng)節(jié)老年人體育運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽及離休老同志的釣魚(yú)比賽等賽事；協(xié)助孫村鎮(zhèn)、荻港鎮(zhèn)和三山鎮(zhèn)等有關(guān)部門舉行各種體育比賽。不僅推動(dòng)了我縣競(jìng)技水平的提高，也增強(qiáng)了廣大職工參與健身的意識(shí)。
3、積極組隊(duì)參加省、市級(jí)體育比賽。（1）三月份組隊(duì)參加蕪湖市第四屆農(nóng)民象棋賽，我縣獲團(tuán)體第一名，桂萬(wàn)書(shū)、葉學(xué)保分獲冠、亞軍，并與10月份代表安徽省參加全國(guó)農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)。（2）四月份組隊(duì)參加蕪湖市中學(xué)生田運(yùn)會(huì)，我縣分別榮獲初中團(tuán)體第五名、高中團(tuán)體第七名、第八名的好成績(jī)。（3）五月份組隊(duì)參加安徽省第一屆體育大會(huì)“三人制”籃球賽，經(jīng)過(guò)激烈的拼搏，我縣榮獲全省第七名的好成績(jī)，在自行車比賽中分別榮獲第三名和第六名的好名次。
4、出色的承辦了省、市級(jí)比賽。（1）二月份我們接到了省體育局柔道隊(duì)在繁昌封閉訓(xùn)練3個(gè)月的任務(wù)，作為基層體育局，我們克服一切困難，努力搞好后勤服務(wù)工作，確保訓(xùn)練。受到省體育局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。（2）三月份指導(dǎo)、協(xié)助三山鎮(zhèn)承辦了蕪湖市第四屆農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)。（3）七月份圓滿的承辦了2004年全省青少年柔道錦標(biāo)賽。
5、大力培育體育市場(chǎng)，積極擴(kuò)大體育消費(fèi)。在抓好群眾體育和競(jìng)技體育工作的同時(shí)，我們按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的要求，堅(jiān)持走社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的路子，積極引入市場(chǎng)機(jī)制，加大市場(chǎng)化運(yùn)作力度，加快體育產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，全縣的體育產(chǎn)業(yè)得到了較快有序的發(fā)展。目前，全縣已有健身房1個(gè)，臺(tái)球室2個(gè)，棋牌室160個(gè)，乒乓球室2個(gè)，游泳池1個(gè)。2004年我縣電腦體育彩票銷售額收入近500萬(wàn)元。同年榮獲蕪湖市體育市場(chǎng)管理先進(jìn)單位稱號(hào)，謝道斌榮獲先進(jìn)個(gè)人。
6、努力完成全國(guó)體育場(chǎng)地普查工作，初步完成了“縣體育中心”項(xiàng)目的規(guī)劃、選址工作。經(jīng)2004年第五次全國(guó)體育場(chǎng)地普查統(tǒng)計(jì)，我縣體育場(chǎng)地共計(jì)165處。其中標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地95處；(fwsir.Com)非標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)地70處。今年，我局初步完成了“縣體育中心”項(xiàng)目的規(guī)劃、選址工作，并已上報(bào)縣委、縣政府。體育中心計(jì)劃建造一座有3000人座椅的綜合體育館；標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)游泳池一個(gè)，占地面積4000平方米的露天球類場(chǎng)地一塊；另訓(xùn)練房一座；簡(jiǎn)易田徑場(chǎng)一塊。
（二）機(jī)關(guān)支部工作和辦公室工作。
2004年局機(jī)關(guān)黨支部在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞縣委、縣政府改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)黨支部的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力，有力地促進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作，提高了辦公室服務(wù)水平，提高了承辦事務(wù)的能力， 提高了后勤保障能力。
二、存在問(wèn)題及今后努力方向
在總結(jié)過(guò)去一年工作成績(jī)的同時(shí)，不能不承認(rèn)在工作仍有不少問(wèn)題。首先在深入學(xué)習(xí)上有差距，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，致使自己對(duì)新知識(shí)、新思維掌握不多，了解不透。其次在工作作風(fēng)上有差距，主要體現(xiàn)在“快”不夠、“深”不夠、“嚴(yán)”不夠、“實(shí)”不夠，“韌”不夠。第三，在敬業(yè)奉獻(xiàn)上有差距，第四，是在改革創(chuàng)新上有差距，第五在自身建設(shè)上有差距。
針對(duì)這些問(wèn)題，通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)真反思了自己的不足，決心今后將從以下幾方面整改：
1、重學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。今后，我一定要繼續(xù)把“講學(xué)習(xí)”擺在首位，努力鉆研馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，全心全意實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，同時(shí)，勤與思考，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展好文體工作新局面。
2、講奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作。在工作中，牢固樹(shù)立大局意識(shí)和全局意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)局黨委的決議的決定，擺正位置，做好參謀和服務(wù)工作，把自己置于群眾的有效監(jiān)督下，以高度的責(zé)任感和使命感全身心投入到本職工作中，為我縣文體事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)要求，做到勤政廉政。在今后的工作中，我一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，模范執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，始終以一名共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，帶頭廉潔自律，自重自警，充分發(fā)揮助手和表率作用。
篇二：個(gè)人述職報(bào)告
二年任職又到了，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時(shí)。二年多來(lái)，在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?，F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)
這二年，對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力，給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，依靠管理，不計(jì)個(gè)人名利，在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一。 抓安全傳輸，保信號(hào)暢通
去年以來(lái)，特別是去年3月5日吉林發(fā)生 “******”插播反動(dòng)邪教宣傳后，網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全，在上級(jí)的統(tǒng)一部署下，本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查，實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長(zhǎng)組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度，及時(shí)處置各類突出事件，同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”，并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員，按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”，提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國(guó)慶節(jié)、******主席訪美和黨的“十六大”召開(kāi)這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬(wàn)戶。
二。 抓機(jī)制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力
近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐，我們?cè)谠瓉?lái)機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡(jiǎn)的基礎(chǔ)上，去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份，本人大膽提出精簡(jiǎn)方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡(jiǎn)為維護(hù)部和營(yíng)業(yè)部，方案很快被采納。通過(guò)合并精簡(jiǎn)，使管理環(huán)節(jié)減少，效率得到提高。
在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn)，三站合并為二部后，我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。
與此同時(shí)，為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)二輪的雙向選擇，最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響，也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi)，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系，使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的`減少。對(duì)外，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度，不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定，提高客戶的繳費(fèi)意識(shí)；另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，該追繳就追繳，該中止信號(hào)就中止信號(hào)，使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過(guò)程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格管理，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬，敢于承擔(dān)責(zé)任，決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng)，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日，營(yíng)業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問(wèn)責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí)，本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任，主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格，使正氣得到弘揚(yáng)，取得明顯成效。
三。 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。為此，本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高，積極明確和落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開(kāi)展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛(ài)崗，使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四。 抓思想工作，鼓各方斗志
應(yīng)該說(shuō)，這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大，特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施，加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置，職能的重新劃分，分配機(jī)制的重新調(diào)整，管理人員的重新競(jìng)聘等，使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后，員工思想波動(dòng)很大，這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此，作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書(shū)記，本人注重思想政治工作，積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先，講道理、擺事實(shí)，使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項(xiàng)改革措施的出臺(tái)，沒(méi)有出現(xiàn)大的思想波動(dòng)，確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五。 誠(chéng)實(shí)做人，干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門，網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的，具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人（原僅為3人），而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè)，下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人，且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū)，直接用戶達(dá)32萬(wàn)之多，各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒(méi)有絲毫怨言，從不把困難推向臺(tái)里，而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性，在大家的共同努力下，使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來(lái)不參與，更沒(méi)有利用崗位之便謀取私利。
二年來(lái)，在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下，本人強(qiáng)化內(nèi)部管理，大膽改革，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)了4.1%，其中收視費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng)6.7%，今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬(wàn)元，比上年同期又增長(zhǎng)11.61%，其中收視費(fèi)收入2413萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)4.2%，創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里，我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一。深入第一線不夠
對(duì)于工作，雖然本人是盡心盡責(zé)，記得剛來(lái)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人下電視站調(diào)查了解，到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多，也了解到不少來(lái)自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來(lái)下一線的次數(shù)逐漸變少了，總覺(jué)得自己這里人手少，工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，如員工普遍關(guān)注的編制問(wèn)題，本人總覺(jué)得這是政策上的問(wèn)題，(fwsIr)盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，但平時(shí)向員工宣傳不多，解釋不夠；雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問(wèn)題、快速反應(yīng)問(wèn)題、文明禮貌問(wèn)題等等，雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，對(duì)這些還是重視不夠，調(diào)研不深，思考不透。
同時(shí)，聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多，與一般員工交流就比較少，使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二。
工作方式、方法比較簡(jiǎn)單
這幾年，工作可謂千頭萬(wàn)緒，要求處理和解決的問(wèn)題很多，在這種情況下，本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單，特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí)，內(nèi)心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面，有時(shí)往往是布置任務(wù)多，要求比較嚴(yán)，而體諒下屬較少，談心、思想交流也不夠。
三。工作熱情有所下降
應(yīng)該說(shuō)，剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí)，本人工作熱情比較高，也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移，也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想，主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái)，有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想，覺(jué)得多一事不如少一事，事情干得越多，管得越嚴(yán)，得罪人越多，壓力越大，對(duì)立面就會(huì)越多，群眾關(guān)系就會(huì)越難處理，還不如那些老好人過(guò)得瀟灑、自在。
今后打算
一、 以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽(yáng)事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國(guó)家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài)，立足改革，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值，努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí)，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項(xiàng)改革力度，規(guī)范基礎(chǔ)管理，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，符合精簡(jiǎn)、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè)，其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù)，才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說(shuō)的好：“千好萬(wàn)好不如用戶說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此，我們將持續(xù)開(kāi)展“樹(shù)立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng)，積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力，樹(shù)立自身良好的形象，增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作，加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度，強(qiáng)化巡查機(jī)制，確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路整改，提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作，早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò)，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報(bào)，忠誠(chéng)才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，“三個(gè)一點(diǎn)”，就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí)，我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)上下左右之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)?？傊?，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得大家的理解和信任。