新能源市場調(diào)研報告
新能源市場調(diào)研報告應該怎么寫?市場調(diào)研報告是經(jīng)過在實踐中對某一產(chǎn)品客觀實際情況的調(diào)查了解,將調(diào)查了解到的全部情況和材料進行分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。這就是調(diào)研報告。下面小編為大家?guī)硇履茉词袌稣{(diào)研報告,希望大家多多閱讀!
導 語
新能源汽車空調(diào)方面,國內(nèi)本土企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)缺乏,研發(fā)能力有限,大都是移植轎車空調(diào)系統(tǒng),更換下壓縮機方式解決,無法滿足現(xiàn)階段要求。另外,外資企業(yè)占有技術(shù)優(yōu)勢,但不愿意對國內(nèi)企業(yè)做技術(shù)轉(zhuǎn)讓。
電動汽車用空調(diào)原理
對于電動汽車以及其他擁有高壓電源的汽車來說,均可以采用電動壓縮機制冷空調(diào)系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本原理為,電池組的直流電經(jīng)逆變器為空調(diào)壓縮機驅(qū)動電動機供電,空調(diào)電動機帶動壓縮機旋轉(zhuǎn),從而形成制冷循環(huán),產(chǎn)生制冷效果。電動壓縮機制冷空調(diào)系統(tǒng)相對于傳統(tǒng)汽車空調(diào)系統(tǒng)的改變量最小,在結(jié)構(gòu)上只是壓縮機驅(qū)動動力源由發(fā)動機變?yōu)轵?qū)動電動機。
電動空調(diào)是為電動汽車開發(fā)的,與傳統(tǒng)汽車空調(diào)壓縮機最大的區(qū)別是自帶電機結(jié)構(gòu)驅(qū)動和控制器進行控制,只需接入電源和控制信號。動力來源于電動汽車電池。
圖表 1 傳統(tǒng)汽車空調(diào)與電動汽車空調(diào)結(jié)構(gòu)對比
燃油汽車空調(diào)系統(tǒng)的暖風熱源主要由發(fā)動機冷卻液提供,而電動汽車的暖風系統(tǒng)與之不同。電動汽車空調(diào)系統(tǒng)暖風常見的方案如下:
①熱泵。由傳動帶驅(qū)動的直流無刷電動機的電動汽車熱泵式空調(diào)系統(tǒng)工作原理如圖所示??照{(diào)系統(tǒng)的制冷/制熱模式由四通換向閥轉(zhuǎn)換,實線箭頭表示制冷工況,虛線箭頭表示制熱工況。從原理上講,該系統(tǒng)與普通的熱泵空調(diào)并無區(qū)別,但是用于電動汽車上,其專門開發(fā)了雙工作腔滑片壓縮機、直流無刷電動機和逆變器控制系統(tǒng)。在熱泵工況下,系統(tǒng)從融霜模式轉(zhuǎn)為制熱模式時,風道內(nèi)換熱器上的冷凝水將迅速蒸發(fā),在風窗玻璃上結(jié)霜,影響駕駛的安全性。
②PTC電加熱器。PTC電加熱器是采用PTC熱敏電阻元件為發(fā)熱源的一種加熱器。PTC熱敏電阻通常是用半導體材料制成的,它的電阻隨濕度變化而急劇變化,當外界溫度降低,PTC電阻值隨之減小,發(fā)熱量反而會相應增加。按材質(zhì)可以分為陶瓷PTC熱敏電阻和有機高分子PTC熱敏電阻。用于空調(diào)輔助電加熱器的是陶瓷PTC熱敏電阻。PTC熱敏電阻元件因具有隨環(huán)境溫度高低的變化,其電阻值隨之增加或減小的變化特性,所以PTC加熱器具有節(jié)能、恒溫、安全和使用壽命長等特點。
圖表 2 電動汽車熱泵式空調(diào)系統(tǒng)原理
空調(diào)輔助電加熱器可以分為粘接式陶瓷PTC加熱器和金屬PTC管狀加熱器。粘接式陶瓷PTC加熱器是將多個陶瓷PTC芯片及鋁波紋散熱片用耐高溫樹脂膠粘接在一起的加熱器,其散熱性好,電氣性能穩(wěn)定。其中粘接式陶瓷PTC加熱器又分為加熱器表面帶電型和加熱器表面不帶電型。
金屬PTC管狀加熱器采用進口鎳鐵合金絲為發(fā)熱材料,發(fā)熱管外鑲鋁散熱片,其散熱效果非常好。加熱器配用溫度控制器和熱熔斷器,使產(chǎn)品使用更安全可靠。這種加熱器具有PTC材料的良好特性,一些空調(diào)均采用此類加熱器作為輔助加熱。
③余熱+輔助PTC。利用大功率器件(功率變換、驅(qū)動電機、電機控制器等)工作時產(chǎn)生的熱量,對車內(nèi)環(huán)境進行熱交換。當熱量不足時,啟用輔助PTC加熱器。
新能源汽車空調(diào)能耗占整車能耗15%以上;PTC熱電阻加熱供暖方式能耗很大,熱泵技術(shù)節(jié)能效果明顯,成為替代PTC的應用趨勢。國外的寶馬、三菱、日產(chǎn)都開始采用電動渦旋壓縮機的技術(shù)來進行采用,目前國內(nèi)現(xiàn)在也有部分車型的采用,但是現(xiàn)在的技術(shù)水平還是處于單機的水平。
對于熱泵技術(shù),進一步提升功率密度,降低最低工作溫度是下一步研發(fā)的重點,也是節(jié)能重要的手段。
電動汽車空調(diào)系統(tǒng)市場概況
汽車空調(diào)系統(tǒng)包括眾多零配件,主要包括: 壓縮機、蒸發(fā)器、冷凝器、暖風芯體、水箱、中冷器、油冷器、HVAC 管路總成、HVAC 外殼膨脹閥、控制單元等。
在傳統(tǒng)汽車空調(diào)領(lǐng)域,主要以外資品牌為主,根據(jù)近幾年中國汽車空調(diào)銷量統(tǒng)計,SUV和皮卡空調(diào)市場排名靠前包括法雷奧、電裝、偉世通、Macs、協(xié)眾南京、德爾福等;商用車空調(diào)方面有協(xié)眾南京、湖北美標、東風貝洱、法雷奧等;空調(diào)市場總體排名靠前的包括法雷奧、德爾福、偉世通、電裝、三電貝洱等,占50%以上市場份額。
國內(nèi)的汽車空調(diào)企業(yè)圍繞整車廠分布,大多與該地區(qū)整車廠有合資關(guān)系。如貝洱與東風合資建有東風貝洱,一汽與法雷奧合資建有一汽法雷奧,空調(diào)國際與長安合資建有南方英特,上汽華域與三電、貝洱合資建有上海三電貝洱等。
新能源汽車空調(diào)方面,國內(nèi)本土企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)缺乏,研發(fā)能力有限,大都是移植轎車空調(diào)系統(tǒng),更換下壓縮機方式解決,無法滿足現(xiàn)階段要求。另外,外資企業(yè)占有技術(shù)優(yōu)勢,但不愿意對國內(nèi)企業(yè)做技術(shù)轉(zhuǎn)讓。
目前新能源汽車用空調(diào)市場仍延續(xù)傳統(tǒng)汽車空調(diào)市場格局,整車與空調(diào)企業(yè)供應關(guān)系變化不大。
主要企業(yè)介紹
法雷奧集團
法雷奧集團在全球29個國家內(nèi)共擁有124家工廠、16個研究中心、35個開發(fā)中心,12個分銷中心和74800名員工。在中國有22家工廠,空調(diào)系統(tǒng)的有6家,湖北法雷奧(荊州、南京),一汽法雷奧(長春、成都),湖南華達等。
上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)有限公司
上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)有限公司是中美合資企業(yè),上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)有限公司技術(shù)中心于1999年由國家經(jīng)貿(mào)委等認定為國家級企業(yè)技術(shù)中心,這是迄今為止汽車空調(diào)領(lǐng)域唯一的國家級技術(shù)中心,已有二十多年汽車空調(diào)開發(fā)經(jīng)驗,擁有強大的汽車空調(diào)產(chǎn)品研制和開發(fā)能力,擁有一批經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強的工程技術(shù)人員。
上海貝洱熱系統(tǒng)有限公司
德國貝洱有限公司總部設(shè)在德國的斯圖加特。是世界頂尖的汽車空調(diào)和發(fā)動機冷卻系統(tǒng)生產(chǎn)廠家之一。上海貝洱熱系統(tǒng)有限公司德國ma勒貝洱公司和上海三電貝洱汽車空調(diào)有限公司于2004年合作成立的合資企業(yè)。
公司致力于開發(fā)和生產(chǎn)汽車空調(diào)模塊、發(fā)動機冷卻系統(tǒng)以及零部件。SBTS擁有兩家全資子公司,分別是成都貝洱汽車熱系統(tǒng)有限公司(CBTS)和沈陽貝洱汽車熱系統(tǒng)有限公司(YBTS)。公司現(xiàn)有客戶包括上海通用、上海大眾、華晨寶馬、上海汽車、上汽商用車、北京奔馳、一汽大眾、一汽轎車、沃爾沃、日本尼桑、東南汽車、長安福特、江鈴汽車、福特亞太、長城汽車、鈴木、泰國三電、韓國貝洱、東風貝洱等。
廣州電裝有限公司
廣州電裝有限公司成立于2003年6月,是電裝(中國)投資有限公司與廣州汽車零部件有限公司的合資公司。主要產(chǎn)品有:HVAC空調(diào)單元總成、冷凝器、電動風扇、散熱器等,以中國南方地區(qū)為主要市場目標。主要為廣州本田、東風本田、武漢本田、廣州豐田、長安鈴木等整車公司提供配套產(chǎn)品。
偉世通汽車空調(diào)(北京)有限公司
偉世通汽車空調(diào)(北京)有限公司(VCCB)是偉世通國際控股有限公司與北京汽車工業(yè)控股有限公司各出資80%,20%而成立的專門生產(chǎn)汽車空調(diào)的中外合資企業(yè)。公司主要產(chǎn)品為汽車空調(diào)系統(tǒng),主要客戶為北京現(xiàn)代。
協(xié)眾國際控股有限公司
協(xié)眾國際控股有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的汽車HVAC系統(tǒng)供貨商。公司主營開發(fā)、生產(chǎn)并銷售汽車HVAC系統(tǒng),以及不同種類的汽車HVAC部件,同時提供配套的技術(shù)測試及相關(guān)服務。公司所生產(chǎn)的汽車HVAC系統(tǒng)主要應用車型包括SUVs、皮卡、轎車和重型卡車,公司也為新能源汽車、工程機械及其他類型的汽車(如輕型貨車及客車)提供HVAC系統(tǒng)及HVAC部件。
2014年6月北汽入股協(xié)眾國際,成為協(xié)眾國際最大單一大股東。公司是北汽新能源汽車空調(diào)的唯一供應商,現(xiàn)在客戶除北汽新能源外,還包括北汽銀翔、北汽福田、河北御捷、五龍電動車等。
南京奧特佳新能源科技有限公司
南京奧特佳新能源科技有限公司是國內(nèi)車用空調(diào)壓縮機市場龍頭企業(yè),技術(shù)優(yōu)勢明顯,主業(yè)增長穩(wěn)健。自2000年成立以來,奧特佳已累計完成車用空調(diào)渦旋壓縮機銷量超3000萬臺,目前占據(jù)國產(chǎn)乘用車市場接近50%份額。憑借新產(chǎn)品的不斷推出(如熱泵壓縮機)以及合資、外資品牌的不斷突破,公司近年傳統(tǒng)業(yè)務實現(xiàn)了穩(wěn)健增長。預計2016年實現(xiàn)銷量超600萬臺,同比去年保持20%以上增速。
新能源汽車領(lǐng)域,2015 年,奧特佳電動壓縮機產(chǎn)量為14.5 萬臺,同比增長351%,國內(nèi)市場份額達40%,乘用車市場份額達60%。按2020年銷量達160-200 萬臺以及公司市場份額不變的假設(shè),2020年電動壓縮機業(yè)務將貢獻2 億左右凈利潤,具有較大市場空間。
2015年9月,公司以約8.57億元現(xiàn)金收購了空調(diào)國際集團之100%股權(quán)。2015年12月,公司決定再次通過重大資產(chǎn)重組收購牡丹江富通汽車空調(diào)科技股份有限公司88.01%股權(quán)。
華域三電汽車空調(diào)有限公司
日本三電在中國有8家工廠2家辦事處。其中上海有4家工廠,另外及家位于天津、沈陽、蘇州、重慶等地。辦事處分別在上海和成都。
華域三電汽車空調(diào)有限公司是由華域汽車系統(tǒng)股份有限公司、日本三電控股株式會社和上海龍華工業(yè)有限公司共同組建而成。
南方英特空調(diào)有限公司
南方英特空調(diào)有限公司成立于2000年11月,是由澳大利亞空調(diào)國際熱能系統(tǒng)和南方汽車(集團)各出資50%組建的中澳合資企業(yè),公司主要從事車用空調(diào)系統(tǒng)、車用發(fā)動機冷卻系統(tǒng)等系列產(chǎn)品及相關(guān)配套件的設(shè)計、開發(fā)、制造及銷售。公司于2006年成立了南方英特空調(diào)南京分公司,它是長安福特馬自達南京項目成立的全資子公司,2007年5月開始籌建,2007年11月正式投入量產(chǎn)。
豫新汽車空調(diào)股份有限公司
豫新汽車空調(diào)股份有限公司,1993年12月24日成立,隸屬于中國航空工業(yè)集團公司新航集團。主要生產(chǎn)轎車、微車、客車、工程車空調(diào),熱交換器,主要為宇通、金龍、柳工、徐工、奇瑞、昌河等主機廠配套。在上海、蕪湖、長春、新鄉(xiāng)等地建有7家合資或獨資公司。
上海加冷松芝汽車空調(diào)股份有限公司
2002年6月,上海加冷松芝汽車空調(diào)有限公司注冊成立。2010年上市,客車空調(diào)領(lǐng)域知名度較高??毓晒?家。分別位于上海、北京、柳州、廈門、合肥等地。
廣州精益汽車空調(diào)有限公司
廣州精益汽車空調(diào)有限公司是中國客車空調(diào)行業(yè)唯一的、真正意義上的研發(fā)制造型企業(yè),擁有技術(shù)上的核心優(yōu)勢。客戶包括:廣汽客車、五洲龍、桂林大宇、廈門金龍、廈門金旅、申沃客車、申龍客車、揚州亞星、黃海客車、安凱客車、南車時代、東風揚子江、成都客車、恒通客車、福田客車、中通客車、廣汽日野、少林客車、一汽客車、尼奧普蘭等。
蘇州新同創(chuàng)汽車空調(diào)有限公司
蘇州新同創(chuàng)汽車空調(diào)有限公司是香港新中南國際投資公司,在原蘇州同創(chuàng)汽車空調(diào)機有限公司基礎(chǔ)上,于2005年8 月,增資1000萬美金,在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū),新注冊的一家專業(yè)從事汽車空調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務的企業(yè)。公司是蘇州金龍的標準配套商,
鄭州科林車用空調(diào)有限公司
鄭州科林車用空調(diào)有限公司成立于2003年,是一家集汽車空調(diào)器總成及相關(guān)零部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務于一體的高新技術(shù)企業(yè)。主要生產(chǎn)客車空調(diào),主要是為鄭州宇通、廈門金龍、揚州亞星等配套。
湖北美標汽車制冷系統(tǒng)有限公司
2003年,北京名流投資集團整體收購湖北沙美空調(diào)股份有限公司,設(shè)立“湖北美標汽車制冷系統(tǒng)有限公司”。公司注冊資本7500萬元,總資產(chǎn)1.25億元,年設(shè)計生產(chǎn)能力60萬臺/套,員工118人。主要從事轎車、客車、卡車、面包車空調(diào),車用水箱,以及各種制冷系統(tǒng)的蒸發(fā)器、冷凝器芯體的制造與加工。產(chǎn)品現(xiàn)已批量供貨神龍公司、東汽集團公司、廈門金龍公司等各類主要汽車制造廠及全國散件市場。
圖表 3 國內(nèi)新能源汽車空調(diào)系統(tǒng)市場主要供應商情況
近日,北京新能源汽車消費者的心情可謂是做了過山車。先是有報道稱北京市場新能源汽車全面停售,部分中簽指標或作廢。又有消息稱下周新能源車可正常上牌。
根據(jù)“E車匯”了解,目前北京新能源車銷售雖然緩慢,但并未全面停售。一些車企采取不同方式的 “廠家補貼”的形式緩解補貼退坡的直接沖擊,但根據(jù)“E車匯”對市場走訪,“廠家補貼”是一項臨時政策,而新能源汽車終端售價上漲是必然。此外,據(jù)北京市經(jīng)濟和信息化委員會消息,北京目錄爭取在本月26日前推出。
目前北京新能源車銷售緩慢
“E車匯”近日走訪數(shù)家新能源汽車經(jīng)銷店得到的回答基本都是銷售停滯。據(jù)一位銷售人士介紹,受到北京新能源汽車備案目錄調(diào)整的影響,從今年1月份開始他們的銷售就已經(jīng)是停滯狀態(tài),“新目錄沒出來,賣了也沒法上牌,所以沒法賣。”這里所說的`目錄調(diào)整,是指工信部對補貼目錄進行了重新修訂。截至目前,北京的小目錄還沒有出爐,因此北京的新能源車銷售基本停頓。
根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年1月份我國新能源乘用車銷量僅為5400輛,同比大幅下降61%。銷量下滑幅度巨大,固然有春節(jié)因素在里面,但北京市場銷售停滯的影響也非常大。
車企是如何應對的?
各車企很明白,政策的不確定只是暫時的,所以各家企業(yè)都有條不紊。比如北汽新能源就貼出一張海報安撫消費者,詼諧中透著淡定;騰勢在零下二十度的內(nèi)蒙古舉行了騰勢400的試駕會;奇瑞的新車奇瑞eQ1也出現(xiàn)在消費者面前。
在政策不明朗、補貼退坡的大背景下,為了保證企業(yè)銷量和利潤,車企并非如外界所言,降價促銷以保證銷量。春節(jié)過后,有些品牌的價格毫不意外地比去年有所上漲?!癊車匯”走訪了解到,比亞迪的一些經(jīng)銷商店內(nèi)e5、秦EV300等都有現(xiàn)車,且是全新商品車,價格比去年上漲1.5萬元,另外一款純電動車型秦EV最高漲幅達1.8萬元左右。
“雖然未來新能源車漲價會是大勢所趨,但廠家不太敢將所有上漲成本轉(zhuǎn)嫁給消費者,更多的會想辦法降低成本,提升生產(chǎn)規(guī)模。”業(yè)內(nèi)專家表示。
各項政策逐步清晰有助于恢復市場信心
“我們這個月預訂的人不算多,剛過完年,再加上補貼減少等原因。至于上牌的問題,下周就可以解決。”某比亞迪新能源汽車銷售點經(jīng)理介紹。
2月17下午,北京市經(jīng)濟和信息化委員會稱,將爭取在本月26日前推出2017年第一批北京市新能源小客車生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品名單。這一消息可謂牽動不少車企的心,如自家的產(chǎn)品沒進入北京的“小目錄”,那么還將不能上牌,這將直接影響車企銷量、后面的產(chǎn)品計劃甚至市場格局。
就在同一天,北京市明確了2017年新能源車按照中央財政單車補貼額的50%補貼,總額不超過車輛銷售價格的60%標準。意料中的退坡如期降臨,這給各車企一個新的難題,價格是否上漲,上漲多少合適,消費者是否能接受,這一切都將隨著政策的落地逐漸明朗。
在名單和補貼問題都有眉目的情況下,預計下周北京市場可恢復上牌,屆時消費信心和銷量都將趨于穩(wěn)定。受政策發(fā)布時間影響,二月份銷量預計不會比一月份有很大改善,并將拖累一季度的整體市場表現(xiàn)。
市場的調(diào)研報告
在當下社會,報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長,報告具有語言陳述性的特點。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編收集整理的市場的調(diào)研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
北京街道和社區(qū)里的商業(yè)服務,從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業(yè)綜合體的2.0版本,再到現(xiàn)在深入社區(qū)組合形態(tài)的3.0版本。未來隨著電子商務的深度運用,社區(qū)商業(yè)的4.0版本已漸現(xiàn)雛形。那么20xx年北京的社區(qū)商業(yè)是什么樣的,存在著哪些問題?
品牌化服務稀缺
社區(qū)商業(yè),這一原本以自發(fā)式生長存在的商業(yè)模式,在城鎮(zhèn)化的加速推進下,正在成為城市商業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選項之一。
為探尋社區(qū)居民的基本需求、社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)的熱點和尚存空白,日前,北商商業(yè)研究院從北京東、西、南、北和中部選取了和平里社區(qū)、芍藥居社區(qū)、望京社區(qū)、通州社區(qū)、房山長陽社區(qū)、大紅門社區(qū)等12個有代表性的大型社區(qū)做調(diào)查。這12個樣本中,既有老牌社區(qū),又有通州、房山等新城社區(qū)。
根據(jù)問卷調(diào)查,隨著購物習慣的改變,92%的受訪對象表示,在家門口購物消費的頻次增加,同時會定期到繁華商圈購物消費。在電子商務的迅速滲透下,北京的社區(qū)商業(yè),已從功能單一的日雜百貨為主,逐步發(fā)展為傳統(tǒng)的餐飲、超市便利店、生活服務業(yè)與新興的網(wǎng)絡購物融合的服務體系。一些小區(qū)的夫妻店、傳達室或者警衛(wèi)室都主動或被動地兼職幫小區(qū)住戶代收快件。
北商商業(yè)研究院通過對12個社區(qū)居民的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn),9個社區(qū)對連鎖餐飲的需求最大,7個社區(qū)對家政服務的需求較高,其次是菜店這代表了社區(qū)商業(yè)整體面臨的品牌化程度低的現(xiàn)狀,美容美發(fā)、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問題。
其實,北京市一直鼓勵連鎖經(jīng)營企業(yè)加快向社區(qū)發(fā)展,鼓勵品牌連鎖經(jīng)營企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè),通過采取收購、兼并、直營連鎖或特許加盟等方式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源。早在20xx年,物美、京客隆等百余家企業(yè)入選市商務委推薦進社區(qū)的連鎖企業(yè)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在高成本壓力和電子商務的沖擊下,傳統(tǒng)零售業(yè)在擁抱電商和下沉社區(qū)中找到了兩種發(fā)展路徑。調(diào)查中,一個突出的變化是,7-11、吉野家、肯德基等知名傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的身影開始出現(xiàn)在社區(qū)。不過,社區(qū)商業(yè)的市場培育期會比繁華商圈長,銷售規(guī)模短期也難與區(qū)域中心媲美。但是,社區(qū)周邊消費頻次高,更注重便捷和性價比。
餐飲居社區(qū)商業(yè)之首
在選取的采訪樣本中,餐飲在社區(qū)商業(yè)各業(yè)態(tài)中占比最高,平均占比達到32%;其次是生活服務類(包含家政、洗染等行業(yè)),占比為27.5%;位居第三的是美容美發(fā)行業(yè),占比為13.33%。
但是,從調(diào)查的各類商業(yè)業(yè)態(tài)看,社區(qū)商業(yè)發(fā)展的自發(fā)性特點明顯。餐飲業(yè)雖然成為社區(qū)商業(yè)主力軍,但是,這些餐飲主要是不知名的小店,不僅更換頻率高,服務質(zhì)量也不穩(wěn)定。
在對長陽、天通苑等以年輕消費群體為主的新社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn),幼兒教育正在快速扎根社區(qū),最高占比達到9%,成為社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的新成員。此前很多幼兒教育品牌會選擇區(qū)域商業(yè)中心地帶,但是,隨著生育高峰的到來,新興社區(qū)的很多年輕住戶已經(jīng)升級為三口之家。巨大的兒童消費市場成為商家掘金的新發(fā)力點。可以預測,單獨二胎政策落地實施后,幼兒教育將迎來更大市場。另外,隨著老齡人口增加以及消費習慣的改變,社區(qū)送貨上門、家政、代收代繳等服務需求增大。
此外,社區(qū)商業(yè)的物業(yè)主要來源于小區(qū)底商,受限于當初開發(fā)商的規(guī)劃設(shè)置。這也造成了社區(qū)商業(yè)缺少規(guī)劃的問題。
菜店覆蓋面有待提升
針對社區(qū)商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,北京商報官方微博面向近50萬粉絲進行了“幫社區(qū)商業(yè)出新招”的調(diào)查活動。在參加調(diào)查的微博網(wǎng)友中,42%的網(wǎng)友對自己居住社區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品市場不夠滿意,其中超過一半的網(wǎng)友認為社區(qū)菜市場距離太遠,不能滿足日常的需求。還有近30%的網(wǎng)友對社區(qū)菜市場提供的水果蔬菜品質(zhì)和價格不滿意。
30%的網(wǎng)友不能滿足于現(xiàn)有的社區(qū)便利店。反映問題較為突出的主要集中在通州、天通苑以及長陽等遠郊區(qū)縣的網(wǎng)友。部分網(wǎng)友反映,社區(qū)周圍的小便利店和夫妻店商品數(shù)量有限,更新不及時。
從便利店的發(fā)展規(guī)律看,每3000人就需要一家便利店。例如東京,有近3700萬人,幾大便利店品牌的總數(shù)超過了4萬家。北京市的常住人口在20xx年時就已突破了2000萬人,照此計算,北京至少需要6700家便利店。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,北京的便利店還不到2000家,距理想狀態(tài)下的店鋪數(shù)量相去甚遠。不僅如此,店鋪的分布也極不均勻,以7-11官方發(fā)布的數(shù)據(jù)為例,其130多家店鋪集中分布在朝陽區(qū)、海淀區(qū)和東城區(qū),西城區(qū)僅有5家,通州區(qū)也只有1家,而其他區(qū)域則尚未開店。
在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn),在區(qū)域中心附近的社區(qū),各類服務設(shè)施相對完善,但在部分老小區(qū),由于物業(yè)設(shè)施和交通限制,一些便民業(yè)態(tài)無法進入。
一、美容行業(yè)發(fā)展概況
隨著我國社會的不斷發(fā)展,GDP連續(xù)十年保持在8%以上的增長速度,人們的生活水平得到了根本的改變。人們消費的熱點正從房地產(chǎn)、電子產(chǎn)品、汽車和旅游,向美容行業(yè)過渡,美容行業(yè)巨大的商機已經(jīng)凸現(xiàn)。今后幾年,以品牌創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務創(chuàng)新為本的“新美容經(jīng)濟”將成為中國第三產(chǎn)業(yè)中的最大亮點。
20XX年,中國已有美容院154萬家,經(jīng)勞動部門正式簽發(fā)確認的美容教學機構(gòu)673家,每年培訓出來的各級美容師25萬名;而全國用于美容業(yè)投入和改造的資金大約在2000億元以上。
20XX年,“美麗經(jīng)濟”保持快速增長,整個美容行業(yè)產(chǎn)值接近4000億元,還間接拉動數(shù)以千億元計的其他消費。
20XX年的美容行業(yè)更加快速發(fā)展,雖有很多的爭議和不規(guī)范,可政府對美容美發(fā)行業(yè)的監(jiān)管,都不斷加快著美容行業(yè)規(guī)范化的腳步。盡管經(jīng)過了20多年的發(fā)展,但美容業(yè)至今沒有進入成熟期,整個行業(yè)由于長期處于無序發(fā)展狀態(tài),尋找一種嶄新的適合時代要求的產(chǎn)業(yè)運作模式迫在眉睫。
二、美容行業(yè)存在的四大特點
1、市場需求大;
2、從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復雜;
3、實驗性比較強;
4、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平比較低。
美容行業(yè)存在的這四大特點,正反映了美容行業(yè)的機會和挑戰(zhàn)。機會是指美容市場的巨大空間,每年有4000億消費產(chǎn)值;挑戰(zhàn)是指從業(yè)人員整體水平較低,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)科技含量較少,美容業(yè)的很多資源泛濫或是浪費,很多美容機構(gòu)都存在或多或少的誠信危機,整個美容行業(yè)將面臨重新洗牌。
三、美容行業(yè)人才現(xiàn)狀
美容行業(yè)現(xiàn)階段最缺乏的是管理人才,雖有一些美容管理人才從香港到大陸發(fā)展,但遠遠無法滿足美容行業(yè)發(fā)展的需要。我國高等院校幾乎都沒有開設(shè)美容方面的專業(yè),只有一些中職類的學校培養(yǎng)的技師,其并不能擔負美容行業(yè)管理的責任。更多的情況都是自己美容院,從技師中選拔出來的人員擔任管理工作。
美容行業(yè)的飛速發(fā)展急需高端人才。發(fā)源于濟南市的莎蔓莉莎美容院正以“人才第一、利潤第二。人才就是財富、人才就是品牌,人才就是業(yè)績,人才就是發(fā)展”為宗旨,積極培養(yǎng)人才,為其美容院的迅速發(fā)展做準備。莎蔓莉莎美容院還與陳安之培訓機構(gòu)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,在企業(yè)內(nèi)建立美容文化促進美容教育,使企業(yè)內(nèi)每一個員工都成為美容專家,真正當好顧客的美容顧問。
四、美容行業(yè)現(xiàn)有相關(guān)政策法規(guī)
美容行業(yè)的迅速發(fā)展,使得相關(guān)的政策法規(guī)都不健全,現(xiàn)僅有《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》、《美容業(yè)國家管理政策法規(guī)》、《醫(yī)療美容服務管理辦法》、《初級美容師國家職業(yè)標準》、《高級美容師國家職業(yè)標準》。
五、未來幾年美容產(chǎn)業(yè)新熱點
隨著社會的發(fā)展,人們經(jīng)濟條件的改善,美容行業(yè)將會出現(xiàn)一些新的熱點,比如:
1、新興的手部美容業(yè);
2、牙齒美容將是愛美人士的新課題;
3、眼睫毛移植將沖擊美容界;
4、氧氣美容將成為美容新時尚;
5、腦部護理將成美容新潮流;
6、花朵美容將成新寵。
六、美容行業(yè)經(jīng)營策略
由于美容市場的巨大空間,使得各種規(guī)模的美容院相繼出現(xiàn),各種經(jīng)營策略也層出不窮,主要有下面幾種:
1、直銷模式正在與美容行業(yè)進行嫁接,這主要指美容產(chǎn)品通過店面顧客,一帶一的銷售;
2、專業(yè)線美容品牌建設(shè);這主要是區(qū)別日化線的美容品牌,其特點主要是靠口碑、靠服務,專門通過美容院贏得客戶;
3、原有營銷模式的升級;這主要是指在原有的營銷模式中,不斷的更新產(chǎn)品,還增加了會議營銷和事件營銷,更多的是增加了廣告的投入;
4、美容行業(yè)淡季精準營銷的策略;精分市場,有的放矢;聚焦大戶,政策傾斜;終端補貨,培訓先行;活動推廣,刺激消費;推陳出新,吸引訂貨;銷售競賽,推動走量。
5、美容院新經(jīng)營模式;
1)連鎖加盟經(jīng)營式:主要有
(a)直營連鎖,即由總店全資或控股開設(shè)多門店,統(tǒng)一所有,統(tǒng)一經(jīng)營,分散銷售,集中管理;
(b)自由連鎖,即各門店均為獨立法人,由不同經(jīng)營者所有,但是各自愿意聯(lián)合起來共同合作,統(tǒng)一經(jīng)營和銷售策略;
(c)特許連鎖,各門店通過與總店簽訂合同,取得使用總店商標、商號、經(jīng)營技術(shù)及銷售總店開發(fā)的產(chǎn)品。
2)電腦網(wǎng)絡式經(jīng)營:Internet以其無可比擬的優(yōu)越性迅速燃遍中國大地,美容業(yè)固然也不可避免地遭遇到網(wǎng)絡。美容企業(yè)在未來的發(fā)展中應通過因特網(wǎng)宣傳自己的產(chǎn)品和服務,與用戶及其他企業(yè)建立實時性互動的信息交換,達到生產(chǎn)、流通、消費各環(huán)節(jié)的商務,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營管理全面信息化。
3)專門店式經(jīng)營:美容的概念現(xiàn)已產(chǎn)生豐富的外延,美體、美甲等項目紛至沓來,各種配套設(shè)施層出不窮,這些都給各類型服務的專門店創(chuàng)造了市場與空間。美甲店和美體中心從臉部護理中剝離出來已不足為奇,同樣市場的細分也不容忽視消費對象的細分,專為男性和老年人而設(shè)計的美容也在市場上出現(xiàn)。
4)整合服務式經(jīng)營:現(xiàn)代都市人的快節(jié)奏生活,使假日或小憩更顯珍貴,因此,一種大而全的集體休閑娛樂和多種美容服務為一體的經(jīng)營場所成為可能。
這種類型的美容中心規(guī)模很大,裝潢講究服務周全,可涉及美容沙龍、桑拿健身、化妝造型、養(yǎng)發(fā)紋刺等諸多方面的人性化服務項目。此類經(jīng)營方式的美容院,管理要求極為細致,其主要實行會員制。
七、合肥地區(qū)美容市場的現(xiàn)狀
《城市競爭力藍皮書:中國城市競爭力報告》對中國大陸城市群競爭力進行比較,排名最前的是長三角城市群,其次是珠三角城市群,合肥城市群排名第15位。合肥是長三角城市群的一部分,作為大發(fā)展的省會城市,合肥也以每年GDP兩位數(shù)的增長速度迅猛發(fā)展,合肥的大發(fā)展必將帶動美容行業(yè)的快速發(fā)展。
根據(jù)調(diào)查,除合肥本地大大小小幾百家美容服務場所外,還有從濟南、西安、上海和南京的美容機構(gòu),都紛紛搶占合肥美容市場。合肥本地美容機構(gòu)普遍是只注重硬件投入,忽略對軟件的投入,也就是不注重對管理的加強;營銷模式也雷同單一,普遍都缺乏對員工的高度重視,員工對未來看不見希望。比如,澳洲EV,麗妍季節(jié)都采用金卡,銀卡,這樣就不能做出套餐組合,限制了促銷手段;內(nèi)部沒有設(shè)立員工成長階梯,員工沒有主人翁意識。而外來美容機構(gòu),比如,莎蔓莉莎在內(nèi)部注重為員工設(shè)立夢想,對外注重對營銷手段的變化,各種套餐組合月月翻新,并以超低價格吸引顧客,使得其在很短的時間內(nèi)贏得了消費者。
綜上所述,我們能看出美容行業(yè)有著巨大的市場空間,其中機會與挑戰(zhàn)并存,只有準確定位,并真正把握行業(yè)本質(zhì)的企業(yè),才有可能脫穎而出!因此,我們建議香花戀雨:
1、不做通才做專才,就是準確定位自己的美容院做什么和不做什么,把自己要做的事做到最好,做出自己的特色;
2、明確企業(yè)的經(jīng)營理念,就是把員工放在首位,為員工建立成長的階梯,明確經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心,因為,只有員工才是支撐發(fā)展、創(chuàng)造利潤的主體。充分調(diào)動起企業(yè)內(nèi)部的資源能量,形成高度凝聚的團隊力量,一致對外;
3、注重品牌建設(shè)。強調(diào)自己的服務,多做概念,概念是營銷成功的第一要素。要有自己獨到的、有吸引注意力的、在廣告?zhèn)鞑ダ镉徐`魂的好概念。
4、要做口碑。美容業(yè)太多的噱頭或泡沫無法讓消費者信服。噱頭太多就變成了雙刃劍。而美容服務顧客群的特點是受商圈限制和回頭客。所以,一定要扎扎實實把口碑提升到前所未有的高度。要特別重視普通消費者中的影響力人群。真正改變看法或傳播觀念的人都是社會中的極少數(shù)人群。如果你發(fā)現(xiàn)了這些人并在營銷中抓住他們,傳播力比打100次廣告都要好;
5、加強信息化建設(shè)和大客戶管理,這樣才能以最高的效率贏得客戶,留住客戶,從而立于市場競爭的不敗之地。
一、調(diào)查目的:
為了了解空調(diào)的銷售情況,根據(jù)消費者的性別、年齡、居住地、職業(yè)和經(jīng)濟收入等關(guān)于顧客的基本情況,調(diào)查消費者的購為了了解空調(diào)的銷售情況
二、調(diào)查方法:
1、調(diào)查對象:
以到各個空調(diào)熱賣的賣場購物的各個年齡段的顧客總和為調(diào)查總體,采用抽樣調(diào)查方法(發(fā)放問卷方式調(diào)查、攔截式調(diào)查),從中隨機抽取顧客作為調(diào)查的具體對象。直到收集到的有效問卷包含不同年齡斷消費者達到100份截止。
2、調(diào)查問卷:
問卷分性別、年齡、居住地、職業(yè)、經(jīng)濟收入與購物動機6個項目。各題均采用封閉式設(shè)計,要求調(diào)查對象根據(jù)實際情況在各題所列的選擇項中選取一項,作為對該題的回答。
3、調(diào)查問卷的分發(fā):
調(diào)查問卷由我們成立的家具調(diào)查小組在商場內(nèi)隨機分發(fā)(當場收回),或當場攔截消費者進行問卷調(diào)查的方式。
4、數(shù)據(jù)處理:
調(diào)查問卷數(shù)據(jù)由SPSS統(tǒng)計軟件處理。
三、工程項目市場
作為中國最發(fā)達的城市之一,上海近幾年在中央空調(diào)工程項目市場上的表現(xiàn)并不給力,無論是以歐美品牌為代表的水系統(tǒng)機組,還是以日系品牌為代表的多聯(lián)機產(chǎn)品,在工程項目市場上均感受到較大的壓力,甚至出現(xiàn)一定幅度的下滑。即使到2017年上半年,上海中央空調(diào)工程項目市場的局面仍然沒有大的改觀,與快速增長的家裝零售市場相比,工程項目市場基本維持著相對平穩(wěn)的態(tài)勢,據(jù)艾肯空調(diào)制冷網(wǎng)統(tǒng)計,2017年上半年上海中央空調(diào)工程項目市場的份額約在20億元左右。
城市建設(shè)日趨完善、城市新建配套項目減少、土地資源緊張且昂貴等因素造成了上海中央空調(diào)工程項目市場的需求日趨飽和,也是工程項目市場增長平穩(wěn)的主要原因。目前上海工程項目市場主要集中在大型購物中心及酒店配套、寫字樓等商務樓宇、軌道交通、醫(yī)療教育行業(yè)、房地產(chǎn)配套和生產(chǎn)企業(yè)配套等方面,另外老舊樓宇的設(shè)備更換以及節(jié)能改造也是工程項目市場的'主力軍。以寫字樓為例,2017年上半年上海約有19個甲級寫字樓相繼竣工交付,新增面積約為135萬平方米,而尚未完工交付以及規(guī)劃的寫字樓數(shù)量高于此數(shù)字,這給中央空調(diào)工程項目市場帶來大量出貨以及后續(xù)合同的簽訂。
值得注意的是隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的實施,上海的房地產(chǎn)市場出現(xiàn)波動,新開樓盤數(shù)量不多、樓盤價格有一定的波動,而從相關(guān)渠道的統(tǒng)計來看上海二手房市場在上半年成交量同比下滑52%。這些都造成房地產(chǎn)配套市場的艱難。
以約克品牌、麥克維爾、開利、特靈、頓漢布什為代表的歐美系水系統(tǒng)機組品牌對上海工程項目市場的平穩(wěn)有著充分的準備,同時他們也面臨著項目數(shù)量減少、項目利潤減少、多聯(lián)機產(chǎn)品擠占市場份額、國產(chǎn)水機品牌的發(fā)力等諸多不利因素。據(jù)部分歐美品牌上海區(qū)域負責人表示在開年之初他們已經(jīng)做好了上海工程項目市場大幅下滑的準備,2017年上半年取得的成績已經(jīng)好于他們的預期。而讓歐美系品牌能夠平穩(wěn)發(fā)展的原因在于,部分項目對于冷水機組市場的剛需仍在,具備多聯(lián)機無法替代的優(yōu)勢,如大型酒店和購物中心等諸多大面積的項目;歐美系品牌在產(chǎn)品的穩(wěn)定性上有較大的優(yōu)勢,甲方更容易接受;開拓節(jié)能改造領(lǐng)域,拓展多聯(lián)機領(lǐng)域等。
日系品牌在工程項目市場上的表現(xiàn)相對艱難,核心原因在于房地產(chǎn)配套項目數(shù)量的減少,這也導致日系品牌傾注更多的資源投入到家裝零售市場的開拓,讓日系品牌的家裝零售市場獲得極大的發(fā)展。日立和東芝是日系品牌中在工程項目上較為成功的兩個品牌,大金在工程項目市場上持續(xù)萎縮,其它日系品牌在工程項目上的進展也不盡如人意。
以美的、格力、海爾、天加為代表的國產(chǎn)品牌在工程項目市場上表現(xiàn)相對良好,產(chǎn)品線的日趨齊全,無論是水系統(tǒng)機組還是氟系統(tǒng)機組均有涉獵;產(chǎn)品穩(wěn)定性日趨提高讓國產(chǎn)品牌在甲方層面的接受度提高,再加上良好的性價比,國產(chǎn)品牌在工程項目的競標過程中優(yōu)勢明顯。
從分產(chǎn)品層面來看,多聯(lián)機和單元機占據(jù)了上海工程項目市場主流,水系統(tǒng)機組的市場占有率相對平穩(wěn),而包括溴化鋰、水地源熱泵機組在內(nèi)的產(chǎn)品在占有率方面則有一定程度的下滑。
四、家裝零售市場
毋庸置疑的是,中央空調(diào)的家裝零售市場是2017年上半年上海中央空調(diào)市場最大的亮點。作為全國家用中央空調(diào)產(chǎn)品接受程度最高的地區(qū)之一,上海地區(qū)中央空調(diào)家裝零售的銷售額約為15億元。
客觀的說,上海區(qū)域家裝零售市場的火熱更得力于工裝市場的冷淡,導致大部分日系品牌在家裝零售市場領(lǐng)域投入更多的資源進行開發(fā),以期彌補在工裝市場上的損失,而這一策略也收獲了極大的回報。越來越多的品牌專賣店開設(shè)、越來越多的消費者開始接受家用中央空調(diào)產(chǎn)品、越來越多的新房開始安裝家用中央空調(diào)、越來越多的品牌開始涉足家裝零售市場、中央空調(diào)的價格越來越親民,一切均在按照良性循環(huán)的方向發(fā)展。
大金、日立、東芝、三菱電機、三菱重工、松下、三菱重工海爾、富士通將軍等日系品牌無疑是上海家裝零售市場的最大受益者。以大金為例,其在上海家裝零售市場的市場占比超過40%,即使其在工裝市場上不斷下滑,但整體銷售額仍有增長。日立則在工裝和家裝領(lǐng)域同時發(fā)力,在家裝零售市場中成為僅次于大金的日系品牌。東芝在工裝市場上取得了很大的發(fā)展,在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展有著不小的進步,但仍落后于大金和日立。另外三菱電機、三菱重工等日系品牌均注重在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展,也取得了很好的成績。
國產(chǎn)品牌在家裝零售領(lǐng)域的發(fā)展速度非???,以格力、美的、海爾為代表的國產(chǎn)家電系品牌在家裝零售業(yè)務方面有著豐富的經(jīng)驗,同時他們的市場渠道分布也更為靈活,除傳統(tǒng)專賣店渠道之外,蘇寧、國美等家電大賣場也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品的銷售,在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上也有其家用中央空調(diào)產(chǎn)品出售。憑借著良好的品牌知名度、相較日系品牌更加親民的價格、更多更靈活的渠道體系,國產(chǎn)品牌的家裝零售業(yè)務增長也非常迅速。
歐美系品牌在家裝零售領(lǐng)域的絕對量不大,但增長速度非常快,除和日系品牌、國產(chǎn)品牌一樣推出變頻多聯(lián)機產(chǎn)品外,歐美系品牌在小型水地源熱泵機組、戶式水機方面有著較大的優(yōu)勢,尤其是水機品牌推出的兩聯(lián)供產(chǎn)品,將空調(diào)和采暖兩大功能集成到一套系統(tǒng)中,讓消費者的采購成本和使用成本均大幅降低,目前雖然仍然不是市場的主流,但從未來發(fā)展趨勢來看,兩聯(lián)供產(chǎn)品的發(fā)展不可小覷。另外在渠道方面,歐美系品牌也開始嘗試專賣店模式,雖然起步較晚,但也有一定的成效。
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