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行政管理( public administration)是運(yùn)用國家權(quán)力對社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng)。也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。行政管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。小編精心為你整理了行政管理本科論文,希望對你有所借鑒作用喲。
主題:基層行政管理人員的工作壓力
【摘要】基層行政管理人員作為執(zhí)行政策、行使權(quán)力和服務(wù)群眾的代表,其綜合能力素質(zhì)的高低直接代表著黨、國家和所在單位的形象。隨著編制體制改革的深入、反腐正風(fēng)力度的加強(qiáng)和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。本文主要以基層行政管理人員為研究對象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來源,并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。
【關(guān)鍵字】管理人員;工作壓力;心理健康
黨的十八大以來,隨著編制體制改革的深入、反腐正風(fēng)力度的加強(qiáng)和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。故而,基層行政管理人員正確對待壓力,確保心理健康,不僅僅是自身素質(zhì)穩(wěn)步提升、有效推動(dòng)工作順利開展的基礎(chǔ),也是單位加強(qiáng)自身建設(shè)的必要條件。黨的19大報(bào)告指出,中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,困難和挑戰(zhàn)的形勢依然嚴(yán)峻,基層行政管理人員在處理日常事務(wù)中遇到的困難、壓力等各種矛盾愈加突出,這無疑對于基層行政管理人員的心理素質(zhì)提出了較高的要求。
一、基層行政管理人員的工作壓力來源
(一)工作本身因素。
1、工作任務(wù)重。
隨著編制體制改革的推進(jìn),一些矛盾更加突出,基層行政管理人員作為政策貫徹執(zhí)行的末端組織者、落實(shí)者,所要處理和協(xié)調(diào)的事務(wù)增多,這無疑增加了基層行政管理人員的工作壓力。
2、安全管理難。
基層管理工作作為單位工作的基礎(chǔ),有效落實(shí)上級(jí)指示要求,對于全局性工作影響重大。在基層管理過程中,安全管理影響因素多、風(fēng)險(xiǎn)大,特別是在新的環(huán)境條件下,管理工作呈現(xiàn)出復(fù)雜、多樣化趨勢,稍有不慎,就會(huì)造成不良影響和嚴(yán)重后果,為了保安全,個(gè)別管理人員更愿頂著壓力消極開展工作。
(二)職業(yè)生涯發(fā)展因素。
1、職務(wù)晉升問題。
對于基層行政管理人員的隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r而言,現(xiàn)今聚集了大量人才隊(duì)伍,相互之間的.素質(zhì)能力、實(shí)力比拼較為突出,競爭尤為激烈。同時(shí),在同一任職段的基層行政管理人員較多,積壓現(xiàn)象嚴(yán)重,這無疑加大了職務(wù)級(jí)別的提升難度,變相地增加了基層行政管理人員對于未來職業(yè)發(fā)展的憂慮,心理負(fù)擔(dān)沉重,限制了人員的職業(yè)生涯發(fā)展,職務(wù)晉升壓力大。
2、崗位問題。
由于基層行政管理人員基數(shù)大,出于工作實(shí)際情況安排等多重因素影響,在進(jìn)行崗位分配上難以確保每名基層行政管理人員分配到合適崗位,存在分配專業(yè)不對口的現(xiàn)象,難以充分發(fā)揮出基層行政管理人員的專業(yè)特長,對于處理業(yè)務(wù)事務(wù)時(shí)力不從心,工作壓力大。
二、基層行政管理人員的工作壓力緩解策略
(一)統(tǒng)籌安排工作任務(wù)。針對基層管理工作繁重任務(wù),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)應(yīng)科學(xué)統(tǒng)籌工作安排,加強(qiáng)工作指導(dǎo),提高工作效率。一方面,要科學(xué)統(tǒng)籌。上級(jí)機(jī)關(guān)要把基層管理工作作為一個(gè)系統(tǒng)工程來對待,協(xié)調(diào)好各個(gè)分管部門的工作安排,避免相互撞車、政出多門,實(shí)現(xiàn)人力資源利用最大化。
同時(shí),要充分考慮到基層行政管理人員的身體、心理承受能力,避免安排工作過多、過急、過高,工作安排要有余地。另一方面,要按章行事。在實(shí)際工作中,基層行政管理人員要按照法規(guī)制度依章行事,避免日常工作過于隨意、重言輕章等現(xiàn)象,簡化業(yè)務(wù)工作處理流程,提高業(yè)務(wù)處理工作辦事效率。
(二)提高基層行政管理人員的綜合素質(zhì)。
1、優(yōu)化基層行政管理人員崗位配備。改變傳統(tǒng)人力管理理念,對于專業(yè)崗位配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才,這樣更加有利于單位加快專業(yè)崗位建設(shè),利于提高業(yè)務(wù)處置效率,幫助單位實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。
2、完善人才培訓(xùn)機(jī)制。對于基層行政管理人員進(jìn)行任職培訓(xùn),有助于提升業(yè)務(wù)技能以及健康向上的職業(yè)意識(shí),從而能夠滿足基層行政管理人員對于文化、管理和專業(yè)技術(shù)的迫切需求。通過任職培訓(xùn)機(jī)制,能夠較好地更新工作理念,學(xué)習(xí)到新的知識(shí)體系,拓展基層行政管理人員對于崗位工作的認(rèn)識(shí),有效提升基層行政管理人員的素養(yǎng)以及服務(wù)保障水平。
(三)提高基層行政管理人員心理健康水平。
基層行政管理人員工作壓力大,主要是由于心理問題造成的。故而,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對基層行政管理人員的心理指導(dǎo):
1、開展心理教育和疏導(dǎo)工作。應(yīng)該建立一套行之有效的心理健康教育和疏導(dǎo)機(jī)制,根據(jù)基層行政管理人員的工作特殊性,有針對性地制定心理教育體系,幫助基層行政管理人員掌握心理健康知識(shí),疏導(dǎo)人員工作壓力,樹立積極向上的心理健康理念,提升基層行政管理人員的心理調(diào)控能力。
2、加強(qiáng)心理訓(xùn)練工作。對于基層行政管理人員,除了常規(guī)的心理教育機(jī)制之外,還要配備必要的心理訓(xùn)練。要定期開展必要的心理訓(xùn)練游戲活動(dòng),開展心理承受能力、意志品質(zhì)以及適應(yīng)能力等方面的專項(xiàng)訓(xùn)練,并且建立個(gè)人心理檔案,幫助其解決心理困難。
三、結(jié)論
基層行政管理人員心理素質(zhì)的高低直接決定著本人的勝任能力,體現(xiàn)出其自身綜合能力水平,要逐漸作為考察基層行政管理人員的重要指標(biāo)之一。提升基層行政管理人員心理健康水平,增強(qiáng)其抵抗工作壓力的能力,能夠確?;鶎有姓芾砣藛T的穩(wěn)定,提升服務(wù)保障水平,直接決定著單位的發(fā)展命運(yùn)。因此,本文主要以基層行政管理人員為研究對象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來源,并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。
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行政管理本科論文范文
行政管理在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著重要的地位。以下是小編為大家精心整理的行政管理本科論文范文,歡迎大家閱讀。
摘要:
我們要全面地服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的工作,首先,應(yīng)當(dāng)以相關(guān)工作與中心任務(wù)為核心對文件進(jìn)行高效處理;其次應(yīng)當(dāng)主動(dòng)收集企業(yè)工作中存在的一些問題,對問題進(jìn)行走訪調(diào)查,并適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱慕ㄗh,以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
關(guān)鍵詞:
行政管理;體制改革
1企業(yè)行政管理體行政管理制改革
企業(yè)行政管理指的是依靠企業(yè)行政組織,通過行政渠道對企業(yè)進(jìn)行管理的一系列方案和措施的綜合。狹義上的行政管理指的是企業(yè)行政部門和行政人員依靠企業(yè)行政組織,然后按照企業(yè)行政管理系統(tǒng)的行政流程對企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)行有效的管理。當(dāng)前一些企業(yè)的行政管理制度不健全,行政管理執(zhí)行不到位,導(dǎo)致企業(yè)行政效率低下,下面介紹幾點(diǎn)企業(yè)行政管理體制改革的意見。
1.1合理選擇和設(shè)計(jì)行政組織機(jī)構(gòu)
行政組織機(jī)構(gòu)與行政渠道都是企業(yè)行政管理開展的依據(jù),因此,建立與企業(yè)行政管理需求相一致的組織機(jī)構(gòu)是完成行政命令與指示等工作的重要基礎(chǔ)。機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、溝通不暢等問題是企業(yè)行政管理普遍存在的問題,這些問題的存在導(dǎo)致了企業(yè)相關(guān)信息更新不及時(shí)和行政效率低下等負(fù)面影響。因此,建立與企業(yè)行政管理需求相一致的組織機(jī)構(gòu)對行政管理科學(xué)化的影響巨大。建立健全的企業(yè)行政管理制度、簡潔合理的機(jī)構(gòu)組織、明確各個(gè)部門的崗位職責(zé)、工作程序以及掌握相關(guān)事項(xiàng)辦理的表格、圖表規(guī)范填寫等,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行政部門行政工作有條不紊的開展。
1.2優(yōu)化企業(yè)行政決策職能的程序
首先,發(fā)現(xiàn)問題,確定決策目標(biāo)。其次,擬訂方案,尋求達(dá)到企業(yè)決策目標(biāo)的途徑。研究和擬定實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策目標(biāo)的各種途徑和辦法,就是準(zhǔn)備行動(dòng)方案?,F(xiàn)代企業(yè)行政決策一般要求有多個(gè)備選方案?,F(xiàn)代企業(yè)行政現(xiàn)象復(fù)雜多變,更不允許只準(zhǔn)備一個(gè)行政方案,也不是科學(xué)的決策。再次,決策方案的評(píng)選審批。當(dāng)前企業(yè)的行政決策問題具有很多的不確定因素,并且行政管理目標(biāo)多,涉及知識(shí)領(lǐng)域非常廣泛。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式上各不相同,單單靠決策者的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策過于片面,會(huì)有很多考慮不到的問題。所以,在決策時(shí)必須將專家建議作為重要參考依據(jù),并對方案進(jìn)行可行性研究和論證,選出最優(yōu)的方案。
1.3加強(qiáng)企業(yè)行政管理的手段創(chuàng)新
企業(yè)行政管理體制改革必須緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)管理手段創(chuàng)新,加強(qiáng)現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用。以指尖外勤為例,指尖外勤對于傳統(tǒng)行政管理方式來說,是一個(gè)有效的填補(bǔ),填補(bǔ)了行政管理對于外勤人員管理的空白和諸多漏洞,打破了以往行政管理對于外勤人員愛莫能助的被動(dòng)局勢,同時(shí)指尖外勤的有效溝通和鏈接作用,不但提升了企業(yè)的整體工作效率,而且還為企業(yè)與外勤人員之間搭建了一個(gè)互幫互助共同進(jìn)步的平臺(tái),外勤人員在工作中如魚得水,行政管理部門打開手機(jī)就可以輕松掌控,發(fā)布指令。通過指尖的一鍵觸碰,一切行政管理難題將迎刃而解。無處不在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、唾手可得的智能手機(jī)終端就可以將指尖外勤的移動(dòng)設(shè)備巧妙鏈接,外勤人員的一舉一動(dòng)都將被企業(yè)盡收眼底,企業(yè)管理層隨時(shí)與外勤工作人員實(shí)現(xiàn)互動(dòng),即使商機(jī)瞬息萬變,指尖外勤也會(huì)先人一步,趕超時(shí)間,給你第一時(shí)間洞察時(shí)機(jī)的機(jī)會(huì),外勤人員的及時(shí)上報(bào),企業(yè)高層的最新決策就會(huì)一氣呵成,緊抓財(cái)富脈搏。企業(yè)行政管理的.效能被指尖外勤一再細(xì)化,一再提升,經(jīng)過層層改造,目前指尖外勤在企業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)等工作中發(fā)揮著更為便攜的效能提升作用,通過指尖外勤發(fā)布各類公司活動(dòng)組織的通知,可以知道有多少人看過通知、參加人數(shù)和不參加理由,提高組織效率。在國內(nèi)企業(yè)的行政管理中發(fā)揮了巨大作用。
2做好秘書工作的措施
2.1注重協(xié)調(diào),當(dāng)好助手
綜合協(xié)調(diào)職能是秘書工作的重要內(nèi)容,同時(shí)也是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)得力助手的關(guān)鍵。優(yōu)秀的秘書人員不僅僅善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,并且善于與同事溝通。優(yōu)秀的秘書不僅能夠起草高質(zhì)量的工作文件,而且能夠料理好各項(xiàng)事務(wù)。第一,要做好會(huì)議協(xié)調(diào)工作。在會(huì)議開展之前,秘書要提前做好會(huì)前準(zhǔn)備工作。這些準(zhǔn)備工作包括撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話的材料,做好外來參會(huì)人員的接待及會(huì)議場所的選擇與布置,最后由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行驗(yàn)收,這樣可以為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約出時(shí)間來進(jìn)行其他重大工作。第二,要做好文件的上傳下達(dá)工作,通常,秘書認(rèn)為文件的上傳下達(dá)工作比較簡單,容易忽視這一問題,不愿意投入大量的精力開展這一項(xiàng)工作,因而使得一些文件在傳達(dá)過程中,誤悟領(lǐng)導(dǎo)意圖或者使員工不能很好的理解文件精神與要求。因此,秘書在撰寫好文件后,對于文件的精神要采取合適的方式進(jìn)行傳達(dá),使企業(yè)員工能夠全面的接收到文件精神與領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.2撰寫優(yōu)秀的公文、稿件起草文稿,是秘書工作的主要部分
文稿的起草過程,常常是由領(lǐng)導(dǎo)和秘書合作進(jìn)行的。在起草文稿的時(shí)候,秘書不但可以在醞釀和討論文稿的時(shí)候提出自己的意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,而且可以在起草時(shí)直接把自己的想法寫上去,形成初稿,讓領(lǐng)導(dǎo)人去決斷,這樣形成的文稿才能真實(shí)、全面、生動(dòng)地反映傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策、方針、意圖等,并使之成為群眾性的行動(dòng)。在形成材料后要注意把好行文關(guān),主要審查是否需要行文,防止行文過多過濫,助長文牘主義;要把好政策關(guān),主要核查文件是否符合黨的方針、政策,是否符合國家的法律、法令,防止在政治上出錯(cuò);要把好文字關(guān),主要查看文件觀點(diǎn)是否正確,語言文字有無錯(cuò)漏,維護(hù)文件的嚴(yán)肅性和權(quán)威性;要把好體式關(guān),主要審核文件、格式是否正確,發(fā)送范圍、密級(jí)是否恰當(dāng)?shù)?。這就要求在撰寫、審核文稿時(shí),必須反復(fù)思考,仔細(xì)推敲,字斟句酌,使文件真正體現(xiàn)機(jī)關(guān)的制文意圖。
2.3兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作
我們要全面地服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的工作,首先,應(yīng)當(dāng)以相關(guān)工作與中心任務(wù)為核心對文件進(jìn)行高效處理;其次應(yīng)當(dāng)主動(dòng)收集企業(yè)工作中存在的一些問題,對問題進(jìn)行走訪調(diào)查,并適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱慕ㄗh,以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。再次,要善于行使領(lǐng)導(dǎo)賦予的職權(quán)去完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),如對企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查督促、做好各方綜合協(xié)調(diào)工作等,使領(lǐng)導(dǎo)的指示能夠高效的執(zhí)行。當(dāng)然,對于領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)要講究一個(gè)度“,過猶不及”的道理我們都明白,如果秘書對領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)不到位就會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。如果服務(wù)過頭,或者“仗勢欺人”,就會(huì)對領(lǐng)導(dǎo)的形象造成不良影響。所以,秘書服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要遵循以下原則:
①按規(guī)定辦事,不可以自己的意愿或者經(jīng)驗(yàn)來辦事。
②多作請示匯報(bào)。當(dāng)遇到規(guī)定不明確問題時(shí),不要自作主張應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)決策。
③嚴(yán)格要求自己。也就是上邊談到了不要“仗勢欺人”,秘書工作接近權(quán)利渠道,但不可給企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)帶來不好的影響。
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