服裝營銷推廣方案
企業(yè)成在營銷,也敗在營銷。二十一世紀的服裝市場,一定是營銷型企業(yè)的天地。服裝企業(yè)應(yīng)當更重視市場營銷策略。
一、 整體分析
(一)市場分析
1.市場特征
(1)銷售增長平穩(wěn)
(2)價格持續(xù)走低
(3)品牌意識凸現(xiàn),流行趨勢導(dǎo)向作用增強
(4)服裝經(jīng)營方式悄然變化,買斷、特許等新興方式逐漸興起
2.市場細分
(1)性別細分
女裝市場分析:女裝市場一直是服裝市場的大頭,其一直引領(lǐng)著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。眾多國內(nèi)女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場服裝市場細分案例,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
男裝市場分析:我國男裝產(chǎn)品實物質(zhì)量的發(fā)展已達到一定的水準;品牌集中度較高、產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展速度較快;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向系列化、休閑化、國際化、多品牌、多元化方向發(fā)展市場細分 目標市場,企業(yè)投資領(lǐng)域不斷擴大,企業(yè)間資源整合周期縮短;企業(yè)注重利用品牌效應(yīng),建立產(chǎn)品跨地區(qū)、跨國市場營銷網(wǎng)絡(luò)。
(2)年齡段細分
國內(nèi)成年服裝年齡段分類基本為:18—30,30—45,45—65,65—。 18—30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體服裝市場的細分,該年齡段人口在
1.8億左右,其中女性人口略多于男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),很強的購買欲望,時尚,追求流行、個性,敢于嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
3、產(chǎn)品屬類細分
我們將現(xiàn)有市場中主要服裝產(chǎn)品的屬類進行劃分,他們包括:
(1)商務(wù)正裝系列
商務(wù)正裝系列包括在正式商務(wù)活動及高級商務(wù)會晤期間所穿著的商務(wù)服裝,包括如西裝(套裝)、燕尾服(宴會裝)等類型的服裝系列。此類服裝代表著經(jīng)典、
非凡與高尚,被譽為“衣著貴族”。此類服裝的市場需求量一定,價值較高。
(2)高級時裝系列
高級時裝也被人稱之為“明星服裝”,因為這類服裝往往價格高昂細分服裝市場 ,諸如各類時尚晚宴及高級典禮之中進行穿著,萊爾維思。此系列服裝以奢侈、豪華為設(shè)計特點,大多以純個性化(即個人訂制)訂購為經(jīng)營模式。
(3)周末休閑系列
在周末休閑的服裝系列中,還可進行細分,以現(xiàn)今市場中所出現(xiàn)的休閑類型大致可分為:大眾休閑(如佐丹奴、班尼路等)、運動休閑(如國際的耐克、阿迪達斯、李寧的專業(yè)運動休閑、Lacoste的網(wǎng)球休閑、Wolsey的高爾夫休閑等)、時尚休閑(如ONLY、VEROMODA等)、戶外休閑(如PaulShark的海洋休閑、JEEP的野外休閑等)等。
3.市場定位
(1)市場定位的目的
確定服裝鞋帽店員消費者心目的形象或位置。通過市場定位,向消費者傳達零售店有關(guān)產(chǎn)品、價格、服務(wù)、經(jīng)營理念、經(jīng)營方式、整體形象等營銷信息,為零售店獵取目標顧客掃清知覺障礙。如低價店、折扣店以其低價吸引目標顧客,設(shè)計師服裝店以其設(shè)計師的名譽或風格吸引特定的消費群體,休閑服裝店則以流行來吸引時尚追求者。
(2)市場定位的作用
<1>明確零售店的形象,確定目標顧客。市場定位實際上是給顧客一個目標,對顧客的購買行為起到一個導(dǎo)航的作用。如果零售店定位缺乏個性,對顧客就缺乏吸引力。
<2>明確經(jīng)營方向與宗旨。市場定位實際上是市場細分策略的應(yīng)用,通過市場定位,明確了目標消費群體,有利于零售商了解消費者的需求特性,指導(dǎo)零售店制定正確的產(chǎn)品組合、價格組合、服務(wù)組合、促銷組合等。
<3>通過市場定位,有利于零售店了解競爭對手,避實就虛,揚長避短。
<4>市場定位是一種階段性的零售策略。隨著零售店經(jīng)營實力的增強、消費者需求的變化,零售店可以通過重新定位,提高其適 應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)新市場的機會。
(二)消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉(zhuǎn)變。尤其對有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)和一定消費品位的白領(lǐng)們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(zhì)(如職業(yè)裝向休閑職業(yè)裝的轉(zhuǎn)變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內(nèi)的消費市場將會出現(xiàn)兩種趨向:
一種是位于高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉(zhuǎn)變。
此外,隨著服裝行業(yè)倡導(dǎo)“綠色”“環(huán)?!备裾{(diào),消費更高檔的“環(huán)保時裝”也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質(zhì)纖維針織品、蘆薈材質(zhì)內(nèi)衣等來自大自然的高科技產(chǎn)品,也是今后高消費的一大趨勢。 在風格上來說,今后女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉(zhuǎn)變。 質(zhì)地上,熱銷的服裝“純度”將會更高,純毛、純棉、純麻甚至純絲等會更加走俏。天然原料稍微加工后制成的服裝會大受消費者的歡迎。
二、 環(huán)境分析
1.人口環(huán)境:
根據(jù)中國人口信息網(wǎng)的數(shù)據(jù):2015年末全國總?cè)丝跒?3.28億人。中國人口分布一般東部沿海地區(qū)多,西部內(nèi)陸地區(qū)少,地理上主要以黑龍江漠河與云南騰沖連線為分界線,東南多,西北少,東南國土面積占全國的43%,而人口約占全國人口的94%左右,西北地區(qū)面積占全國面積的57%,人口卻只占全國人口的6%左右,即有由東南到西北方向隨海高度的增加人口密度呈階梯遞減的趨勢,而這種趨勢還正在加強。
2.經(jīng)濟環(huán)境:
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇??梢灶A(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期江蘇、浙江、廣東三省是中國服裝生產(chǎn)行業(yè)的主力大省。以上三大省的已占據(jù)全國65%的服裝市場份額,尤其江蘇一省就達到27%,以接近全國的1/3。其它江西、河北、北京等地區(qū)也有服裝生產(chǎn)企業(yè),但區(qū)域總體規(guī)模無法與以上三大省份相比。
3.政治環(huán)境:
中國服裝協(xié)會常務(wù)副會長蔣衡杰指出為了行業(yè)的健康發(fā)展,需要我們共同來營造一個良好的氛圍,他呼吁:一是樹立高度的社會責任感。二是共同維護產(chǎn)品的品質(zhì)。三是共同恪守誠信準則。四是規(guī)范經(jīng)營行為,維護企業(yè)的利益。服裝企業(yè)不應(yīng)該惡意競爭,而應(yīng)抱團作戰(zhàn),“一致對外”,提升中國服裝業(yè)的整體競爭力。
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)服裝價格策略
1. 服裝價格效應(yīng)
服裝是一種季節(jié)性、流行性很強的商品,這使得服裝企業(yè)經(jīng)常面臨價格變動的壓力。面對價格的瞬息萬變,服裝企業(yè)必須有快速靈敏的反應(yīng)。
2. 新產(chǎn)品定價策略
企業(yè)對新產(chǎn)品的定價以及制定價格策略的自由度取決于市場狀況和市場營銷策略組合的其他因素。這種價格策略通常有三種方式:撇脂定價、滲透定價、滿意定價。
(1) 撇脂定價是指企業(yè)把新產(chǎn)品的價格定得遠遠高于成本,以獲取最大利潤。
企業(yè)為那些具有獨特優(yōu)勢的新產(chǎn)品的定價常常采用這種策略。產(chǎn)品在銷售一段時間后,可以逐漸降低價格,以吸引更多顧客,漸漸擴大市場的覆蓋面。
(2) 滲透定價是指企業(yè)對其新產(chǎn)品是定相對較低的價格,以吸引大量顧客,利
用價廉物美迅速進入大眾市場,占領(lǐng)大量的市場份額。
(3) 滿意定價是指企業(yè)指定的新產(chǎn)品價格水平適中,兼顧了買賣雙方及中間商
的禮儀,既避免了撇脂定價策略因價高而具有的市場風險,又避免了滲透定價策略因價低帶來的困難,因而使各方面都能滿意接受。
3. 服裝價格調(diào)整策略
(1) 價格折扣與折讓
(2) 促銷定價
(3) 差別定價
(4) 產(chǎn)品組合定價
(5) 適時進行價格變更
(二)服裝促銷策略
1.促銷與促銷組合是指企業(yè)推出促銷產(chǎn)品,通過網(wǎng)絡(luò)、電視、媒體等進行宣傳,或?qū)⒛硯追N產(chǎn)品進行組合,一起促銷。
2.人員推銷是指企業(yè)派出推銷人員向目標市場的消費者和用戶推銷商品或勞務(wù)的營銷活動。
3.視覺促銷是指在購買產(chǎn)地,通過廣告、展示品和室內(nèi)設(shè)計,可以促使目標顧客做出購買行為。富有創(chuàng)意的視覺促銷可以幫助零售店促銷產(chǎn)品并創(chuàng)造商店獨特的形象。
四:服裝SWOT分析法
1、優(yōu)勢(Strength)
(1)勞動力分析
我國是世界上人口最多的國家,據(jù)德國Wemer公司提供的1998年58個國家紡織業(yè)勞動力成本資料表明,我國的勞動力工資成本列居第52位,人均工資成本仍處于較低水平。這些勞動力還同時具有心靈手巧和吃苦耐勞的兩大特性。這也是我國服裝出口必不可少的優(yōu)勢。
(2)服裝加工優(yōu)勢
我國加工服裝歷史悠久,具有完善的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)。中國五千年燦爛的民族文化為服裝業(yè)打造國際時裝之都奠定了基礎(chǔ)。服裝業(yè)的發(fā)展是人類物質(zhì)文明和精神文明的綜合體現(xiàn),縱覽世界已有的五大時裝之都,即:高級時裝之都的巴黎、高級成衣之都的米蘭、運動休閑和成衣的紐約、經(jīng)典男裝之都的倫敦和東西方結(jié)合之都的東京,都是在本國獨特的文化、歷史、政治、經(jīng)濟的大背景下,用自己的民族文化奠定了成為國際時尚之都的基礎(chǔ)。中國可以充分利用中國五千年悠久燦爛的民族文化,并在此基礎(chǔ)上力爭早日打造成世界第五大服裝之都。
(3)入世給我國服裝出口帶來的優(yōu)勢
首先加入世貿(mào)組織后,擴大了我國服裝出口面,我國不僅僅在國內(nèi)有出口市場,而且可以向國外延伸,擴大了我國服裝出口的范圍,同時也為我國提高了就業(yè)率。其次,“入世”后,我國服裝出口的市場環(huán)境得到較大的改善,且可以去得貿(mào)易自由化帶來的利益,為我國服裝出口帶來有利的影響。最后,其次“入世”后,服裝面輔材料及設(shè)備的進口價格將會降低。
(4) 出口附加值不斷提高
從我國紗線、面料和服裝出口情況看,加入WTO后,紗線、面料和服裝出口連續(xù)幾年都呈現(xiàn)高速增長趨勢。2000年到2015年這8年間紗線出口金額年均增幅達到14.47%,面料年均增幅達到15.13%,服裝年均增幅達到16.21%。并且面料、服裝出口平均價格不斷提升。2000年面料出口平均價格是每米0.79美元,服裝出口平均價格是每件2.51美元,到2015年面料和服裝已經(jīng)分別達到每米1.12美元和每件3.32美元。由此可看出經(jīng)過幾年努力,我國面料、服裝企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計水平、企業(yè)品牌開發(fā)上都有大幅度提高,一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的原創(chuàng)性技術(shù)得到推廣應(yīng)用,極大地促進了紡織面料的發(fā)展,服裝企業(yè)也正在創(chuàng)
建自主品牌上不斷努力。
2、劣勢(Weakness)
(1)國際市場需求仍處于衰退之中
現(xiàn)階段全球市場需求還沒有出現(xiàn)好轉(zhuǎn),對紡織服裝產(chǎn)品需求還是成疲軟勢頭, 09年世界貿(mào)易增長率下降11%,其中發(fā)達國家進口貿(mào)易下降12.1%,發(fā)展中國家進口貿(mào)易下降8.8%,分別比以前預(yù)計下降了9個百分點和6.6個百分點,服裝國際市場需求其是處于衰退之中。以美國為例,09年5月,美國服裝零售雖然環(huán)比略有上升0.42%,但是當月同比仍下降6.96%,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)資料,09年以來美國5大服裝零售商銷售情況比較慘淡,而歐盟,日本也受本國經(jīng)濟衰退的影響,失業(yè)率上升,家庭支出縮減等都成為服裝銷售需求抑制性的因素,服裝消費沒有完全有轉(zhuǎn)暖,對于未來的市場走勢這些服裝零售巨頭更悲觀。
(2)匯率變化的壓力仍然比較大
人民幣升值加速:由于美國國內(nèi)經(jīng)濟不景氣、國際競爭力下降等因素造成美元相對歐元、日元等國際貨幣貶值。而人民幣的市場購買力長期被低估,中國貿(mào)易順差快速上升等原因又造成人民幣快速升值。人民幣升值將對進口比重高、外債規(guī)模大、或擁有高流動性或鉅額人民幣資產(chǎn)的行業(yè)構(gòu)成利好,而對出口行業(yè)、外幣資產(chǎn)高或產(chǎn)品國際定價的行業(yè)沖擊較大。服裝出口依存度高達51%,而且其不斷擴大的國際市場份額又是建立在勞動力成本優(yōu)勢和價格優(yōu)勢之上的。因此,人民幣升值后,將大大削弱我國服裝產(chǎn)品在國際市場的價格競爭力,服裝行業(yè)將成為人民幣升值的重災(zāi)戶。
(3)出口的市場目前還是高度依賴主要發(fā)達國家
09年5月我國紡織服裝出口額位列前三位國家地區(qū)分別是歐盟,美國,日本,分別為126.06億,92.83億和84.6億美元,這三個國家和地區(qū)累計出口額303.5億美元,占到我國5月份紡織服裝累計出口額的50.23%,出口市場仍然偏重于主要的發(fā)達國家,增加了我國紡織服裝出口風險,這次金融危機對歐美發(fā)達國家沖擊最明顯毫無疑問,紡織行業(yè)的出口市場的結(jié)構(gòu)被控制我國紡織服裝出口大幅下滑,以及應(yīng)對國際貿(mào)易摩擦和貿(mào)易裁判帶來不少難度。
(4)出口產(chǎn)品附加值和品牌率低
目前我國的紡織服裝出口仍然缺乏國際的著名品牌,產(chǎn)品的附加值比較低,低利潤貼牌加工是企業(yè)生產(chǎn)銷售的主要方式,自主品牌產(chǎn)品比重比較低,缺乏國際著名品牌對出口營銷渠道的影響力和控制力,培育自主品牌在其生產(chǎn),文化,市場評比方面還存在比較大的差距。
(5)應(yīng)對國際貿(mào)易保護主義的意識不強,對行業(yè)內(nèi)相關(guān)規(guī)則不甚了解
不少企業(yè)對一些發(fā)達國家實行的紡織服裝環(huán)保標準(ISO14000)和社會責任標準(SA8000)等國際標準不甚了解,也不嚴格按此標準進行生產(chǎn)和進行認證,而對出口前景過于樂觀,因此出現(xiàn)了投資過熱,出口數(shù)量大增,低價競爭的局面。一旦發(fā)生國外對我國紡織服裝產(chǎn)品實施反傾銷調(diào)查和實施特別保障措施時,不少出口企業(yè)又聽之任之,事不關(guān)己,不積極投入人力、物力、財力進行應(yīng)訴,從而更加放任了國際貿(mào)易保護主義對我國服裝產(chǎn)品出口的限制力度和廣度。
(6)很多服裝企業(yè)規(guī)模太小,競爭力不強
這種企業(yè)有“散、小、弱”特點,并以加工型為主。企業(yè)設(shè)備普遍陳舊老化、設(shè)備引進能力和技術(shù)的再開發(fā)能力均很弱,產(chǎn)品難以適應(yīng)國際市場流行趨勢和新消費需求。大部分企業(yè)沒有從事國際貿(mào)易的人才和經(jīng)驗。
3、機會(Opportunities)
(1)中國對外貿(mào)易仍有較大的增長空間。世界經(jīng)濟增長雖有所減緩,但仍將繼續(xù)增長,中國對外貿(mào)易仍有較大的增長空間。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒2015》數(shù)據(jù),中國對外貿(mào)易(2015~2015)呈良好增長趨勢,這為中國服裝產(chǎn)品的出口提供了良好的經(jīng)濟背景。
(2)中國經(jīng)濟將保持較快增長。2015年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值為335353億元,按可比價格計算,比上年增長8.7%,實現(xiàn)年初制定的“保八”目標。這為中國服裝業(yè)企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟環(huán)境。
(3)隨著全球經(jīng)濟一體化,更有利于加強中國服裝企業(yè)與國際交流,在全球范圍內(nèi)樹立中國企業(yè)的品牌形象。中國加入WTO后,為跨國公司尤其是知名品牌企業(yè)大舉進入中國市場提供了公平的競爭平臺,同時,也為中國企業(yè)進入國際市場鋪平了道路。我國服裝企業(yè)可以通過在國際市場與跨國公司和知名品牌的竟爭中,學習新的技術(shù)和經(jīng)營理念,進一步積累國際市場營銷知識和全球企業(yè)運作經(jīng)驗,打造中國品牌。
4、 威脅(Threats)
(1)國際競爭日趨激烈,低成本優(yōu)勢逐漸消失。在全球性生產(chǎn)相對過剩和大批發(fā)展中國家以不斷擴大生產(chǎn)規(guī)模的方式介入國際競爭的大環(huán)境下,中國服裝賴以推動出口增長的資源優(yōu)勢和比較成本優(yōu)勢的作用將會受到不斷沖擊。一些發(fā)展中國家如印度、巴基斯坦、越南、斯里蘭卡、孟加拉等東南亞鄰近國家都在大力發(fā)展服裝產(chǎn)業(yè),積極搶占我國的市場份額。
(2)出口市場過于集中,容易引起貿(mào)易摩擦。根據(jù)《世界經(jīng)濟年鑒2015/2015》數(shù)據(jù)得知,我國服裝出口主要集中于日本、美國、歐盟、香港等傳統(tǒng)市場。 在與主要貿(mào)易伙伴的雙邊貿(mào)易中,2015年歐盟為我國第一大貿(mào)易伙伴,中歐雙邊貿(mào)易總值3640.9億美元,下降
14.5%。同期,美國為我國第二大貿(mào)易伙伴,中美雙邊貿(mào)易總值為2982.6億美元,下降10.6%。日本為第三大貿(mào)易伙伴的位置,2015年中日雙邊貿(mào)易總值為2288.5億美元,同比下降14.2%。(以上數(shù)據(jù)為我國2015年總出口額)
(3)出口企業(yè)經(jīng)常遭來貿(mào)易保護手段。我國服裝企業(yè)因有低廉的勞動力優(yōu)勢,產(chǎn)品成本相對低,在出口時對進口國造成一定的沖擊,導(dǎo)致進口國針對我國企業(yè)采取反傾銷,特別保障等貿(mào)易保護手段。同時各種新貿(mào)易壁壘正成為貿(mào)易發(fā)展的新障礙。新貿(mào)易壁壘是相對于傳統(tǒng)貿(mào)易壁壘而言,是指以技術(shù)壁壘為核心的包括綠色壁壘和社會壁壘在內(nèi)的所有阻礙國際商品自由流動的新型非關(guān)稅壁壘。新貿(mào)易壁壘的主要內(nèi)容包括技術(shù)壁壘、環(huán)境壁壘和社會壁壘等。
(4)政策力保人民幣匯率“維穩(wěn)”,有利于出口復(fù)蘇。在全球經(jīng)濟復(fù)蘇的背景下,人民幣升值的大方向已定,但面對仍處于脆弱狀態(tài)的全球經(jīng)濟復(fù)蘇和出口前景,決策層在看到出口企穩(wěn)的切實證據(jù)之前,短期內(nèi)不太可能改變?nèi)嗣駧拧熬S穩(wěn)”的政策基調(diào)。人民幣實際有效匯率較大幅度升值,將大大抑制國際市場對我國商品的需求。
某品牌服裝營銷策劃方案2016-12-24 11:34 | #2樓
隨著消費者需求的不斷變化、企業(yè)競爭力的不斷提高,企業(yè)在選擇目標市場也應(yīng)該加以調(diào)整。全國城鎮(zhèn)居民家庭年人均可支配收入逐年提高,而且呈現(xiàn)高收入人群比例增加,低收入人群比例降低的趨勢;服裝消費也呈現(xiàn)個性化發(fā)展的趨向,消費者對不同場合的穿著有不同的要求,休閑服市場越來越受到廠家和商家的重視。同時我們看到企業(yè)也開始著手提高自身的競爭能力,直面市場的挑戰(zhàn),加大對現(xiàn)有員工的培訓(xùn),提高市場部負責人、營銷員、營業(yè)員的職業(yè)素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),做好人才儲備工作,提高企業(yè)的銷售能力。
從全國范圍來看,中等收入男性西服市場、中等收入男性休閑服市場、中高收入男性西服市場和中等收入女性西服市場的市場規(guī)模較大。目前多數(shù)企業(yè)的目標市場定位在中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、中高收入男性西服市場和中高收入男性襯衫市場,近期服裝企業(yè)可考慮加強進入中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場。
中等收入和中高收入男性西服和襯衫的市場競爭力較強,西服市場的吸引力相對襯衫和休閑服較高。而市場吸引力也較高的中等收入男性西服市場、中等收入男性襯衫市場、以及中高收入男性西服市場應(yīng)該成為企業(yè)的主力市場。目前企業(yè)市場競爭力中等偏上的中等收入男性休閑服市場、中高等收入男性休閑服市場,應(yīng)該成為企業(yè)短期內(nèi)主要考慮進入的市場。傳統(tǒng)市場應(yīng)該在原有的基礎(chǔ)上,得到加強。
在未來三五年內(nèi),企業(yè)除了保持既有市場外,應(yīng)該考慮進入高收入男性西服市場、高收入男性襯衫市場。由于近幾年消費者收入呈上升趨
勢,故年人均可支配收入高于15000元的消費群增長速度最快;由于高收入消費群的增長率最高,在未來三五年內(nèi),高收入男性西服市場高收入男性襯衫市場將成為另一個非常有吸引力的市場,企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在起就考慮加強針對該市場的競爭力。同時企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)保持在中等收入男性西服市場、中高收入男性西服市場中的占有率。而企業(yè)設(shè)計能力的提高也有助于市場競爭力的提高,特別是中等收入男性休閑服市場和中高收入男性休閑服市場。
品牌策略
目前,許多服裝企業(yè)品種的價格跨度差異較大,表明了企業(yè)品牌沒有針對特定的消費群。大多數(shù)消費者認為服裝企業(yè)西服的價格適中、款式較為傳統(tǒng)、顏色較為單一;同時他們認為襯衫的價格偏高,產(chǎn)品花色較為貧乏。世界著名服裝企業(yè)的成功經(jīng)驗證明了,根據(jù)市場需求與企業(yè)自身的特點采用多品牌戰(zhàn)略是企業(yè)開拓新市場、實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。主要的多品牌戰(zhàn)略有以下五種。
延伸核心品牌:利用已有的核心品牌特征*,向同一個細分市場或類似細分市場推出屬于同一產(chǎn)品領(lǐng)域或相似產(chǎn)品領(lǐng)域的新產(chǎn)品;通常為產(chǎn)品線的延長。
擴展核心品牌:擴展或調(diào)整已有的核心品牌特征,進入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現(xiàn)有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進入新的細分市場。
建立聯(lián)合品牌:通過與其它品牌合作擴展已有核心品牌特征,進入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,針對現(xiàn)有細分市場(以獲取更多的市場份額)或是滲透進
入新的細分市場。
創(chuàng)建新品牌:建立全新的品牌特征(完全獨立于已有核心品牌特征),進入新的產(chǎn)品領(lǐng)域,向現(xiàn)有的細分市場推出新產(chǎn)品(使用不同的經(jīng)濟分析模型)或是進入新的細分市場。
無品牌:根據(jù)所屬的產(chǎn)品領(lǐng)域,建立一種大眾化的產(chǎn)品特征,向新的細分市場推出新的產(chǎn)品(有時作為企業(yè)目前所處的產(chǎn)品領(lǐng)域的附屬產(chǎn)品推出)。
在西裝方面,企業(yè)可考慮采取延伸核心品牌和創(chuàng)建新品牌的戰(zhàn)略。企業(yè)可以繼續(xù)保持現(xiàn)有的品牌形象,即比較傳統(tǒng)的風格樣式。在保持傳統(tǒng)風格的同時,采取延伸核心品牌策略,以提升現(xiàn)有的品牌,隨著原有目標客戶的發(fā)展而發(fā)展,即創(chuàng)建亞品牌。另外,企業(yè)可以建立一個新的品牌,以滿足追求新潮款式西服的消費者需求。
在襯衫方面,可考慮采取延伸品牌戰(zhàn)略和無品牌戰(zhàn)略。在襯衫方面,可采用延伸核心品牌戰(zhàn)略,即在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,發(fā)展一個低端的亞品牌,爭取這部分中等收入的消費群。在發(fā)展出口業(yè)務(wù)的時候,可以考慮先以無品牌戰(zhàn)略進入國外市場,然后再將企業(yè)的品牌推向世界。而在休閑服領(lǐng)域,可采取擴展核心品牌戰(zhàn)略。由于休閑服市場的目標客戶與現(xiàn)有客戶相似,因此可采取擴展核心品牌戰(zhàn)略,即繼續(xù)沿用企業(yè)品牌,快速占領(lǐng)市場,拓展新的產(chǎn)品領(lǐng)域,采取擴展核心品牌占領(lǐng)可以節(jié)省大量的推廣費用。可以繼續(xù)沿用現(xiàn)有的渠道網(wǎng)絡(luò)。
價格管理
目前價格管理存在的問題以及統(tǒng)一價格的重要性。市場競爭與消
費形態(tài)的變化正在改變服裝行業(yè)的關(guān)鍵成功因素,制定合理統(tǒng)一的價格政策是未來品牌競爭的關(guān)鍵。
以往關(guān)鍵成功因素:保持成本優(yōu)勢,保證穩(wěn)定質(zhì)量,注重引進吸引國外技術(shù),側(cè)重銷售管理,注重售后服務(wù)保證客戶滿意度。新的關(guān)鍵成功因素:真正做到面向消費者,而向市場的整體企業(yè)戰(zhàn)略(樹立優(yōu)質(zhì)品牌形象,技術(shù)創(chuàng)新為消費者服務(wù),注重整體營銷和售后服務(wù)),密切注意分銷渠道的演變,通過規(guī)模經(jīng)營提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效率,提供多元化服務(wù),保持和發(fā)揮成本優(yōu)勢。
在實地價格調(diào)查中發(fā)現(xiàn),同一地區(qū)的銷售網(wǎng)點中銷售陳列的同一大類產(chǎn)品的價格跨度參差不齊、產(chǎn)品檔次不全;同一貨號產(chǎn)品在同一地區(qū)內(nèi)以及不同地區(qū)間的銷售價格也存在差別,這將會影響企業(yè)建立全國統(tǒng)一的品牌定位??茖W的價格策略的制定需要綜合考慮企業(yè)的競爭能力以及期望的市場定位,而價格策略具體表現(xiàn)為長期價格與促銷價格兩個層面。
長期價格:長期的穩(wěn)定價格,很少改變,通過產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的保證,為消費者帶來價值,引發(fā)競爭對手的應(yīng)對舉措,影響品牌的市場定位與形象,旨在獲取長期的收入保障和實現(xiàn)企業(yè)的財務(wù)目標,強化品牌形象,很少根據(jù)市場變化進行調(diào)整,除非整個企業(yè)策略發(fā)生改變。由市場營銷部門制定。
促銷價格:短期的,經(jīng)常調(diào)整,旨在取得收入的間歇性增長,防止消費群的流失,推出新產(chǎn)品/服務(wù),實現(xiàn)特定的財務(wù)目標。由銷售管理部門組織制定和實施。
渠道運作
目前,國內(nèi)服裝行業(yè)正由傳統(tǒng)的單一銷售渠道向多渠道銷售演變。中國加入WTO之后,服裝出口作為重要的銷售渠道之一將發(fā)生顯著變化。在入世后過渡期內(nèi),配額逐步取消,關(guān)稅壁壘逐步取消,仍非完全競爭,既降低了限制,也逐步失去了配額保護,各紡織出口國之間的競爭加劇,機遇與挑戰(zhàn)同時增強。進入全球貿(mào)易競爭體系后配額完全取消,關(guān)稅壁壘完全取消,非關(guān)稅壁壘增強,區(qū)域經(jīng)濟一體化加強了區(qū)域化貿(mào)易保護,對出口產(chǎn)品環(huán)保要求提高,“品牌”對出口競爭力的作用提高。
在美國,服裝零售行業(yè)已形成了成熟的多渠道發(fā)展形態(tài);其中,專賣店、大型折扣店與百貨商店為最主要的三大渠道。企業(yè)在制定渠道策略時應(yīng)考慮以下幾項重要因素:消費群體的購買渠道偏好、不同渠道的銷售效率、不同渠道的盈利能力、地區(qū)差異。
在制訂渠道策略時應(yīng)該考慮如何針對不同地區(qū)確定渠道組合比例,哪些產(chǎn)品在哪些地區(qū)進入哪些渠道,哪些渠道提供哪些服務(wù),如何在不同地區(qū)針對不同渠道采取有效的營銷措施。
首先,企業(yè)應(yīng)該針對不同的目標顧客對不同產(chǎn)品的需求來選擇組合。其次,從單個網(wǎng)點的銷售效率分析,東部的自營專賣店效率較高,中部的商場效率較高,而西部地區(qū)各渠道效率相差不多。另外,從渠道盈利水平分析,東部的商場凈利水平較高,中部的特許專賣店盈利水平較高,而西部的自營專賣店與特許專賣店的盈利較大。根據(jù)對自營專賣店的單位面積銷售與利潤狀況的分析表明,50-100平米的專賣店效益相對最差。
企業(yè)渠道選擇策略與銷售政策的制定必須“因地制宜”。西部地區(qū)發(fā)展和鞏固本地的百貨/購物中心,尤其是一些高檔商店,維持現(xiàn)有的
特許專賣店,繼續(xù)發(fā)展自營專賣店,面積宜為100-200平米,一個城市可以有幾家。中部地區(qū)維持現(xiàn)有的商場網(wǎng)點,擴大特許專賣店的數(shù)量,規(guī)范特許專賣店管理,在主要的地區(qū)/城市,建立自營專賣店,面積宜為100-200平米,數(shù)量不宜過多。東部地區(qū)保持現(xiàn)有的商場網(wǎng)點,開發(fā)和進入綜合性跨國百貨,探索和發(fā)展建立規(guī)范的特許專賣店的模式,在主要的地區(qū)/城市建立自營專賣店,面積應(yīng)該大于200平方米,數(shù)量不宜過多,一個城市不宜超過一家。
規(guī)范自營專賣店和特許專賣店的銷售行為也是應(yīng)該解決的。自營專賣店定期分析自營專賣店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、投資效率與經(jīng)營風險,制定自營/特許/聯(lián)營專賣店開發(fā)與管理的標準與流程,并監(jiān)督執(zhí)行,統(tǒng)一裝修風格、突出品牌特征、強調(diào)品牌宣傳,制定并執(zhí)行自營專賣店促銷計劃,開發(fā)管理店內(nèi)售后服務(wù)與產(chǎn)品咨詢項目,營業(yè)員日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)與考核,定期舉行店長培訓(xùn)。
特許/聯(lián)營專賣店定期分析特許/聯(lián)營專賣店網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、投資效率與經(jīng)營風險,制定特許/聯(lián)營專賣店開發(fā)與管理的標準與流程,并監(jiān)督執(zhí)行,統(tǒng)一裝修風格、突出品牌特征、強調(diào)品牌宣傳,指導(dǎo)制定并輔助執(zhí)行特許/聯(lián)營專賣店促銷計劃,定期舉行店長培訓(xùn),制定并執(zhí)行價格管理。
促銷管理
企業(yè)的廣告和促銷費用在總部與市場部之間分布比較均勻,沒有突出各自的重點。企業(yè)公司在廣告和促銷費用的花費上,沒有合理確定總部和市場部的不同作用,總部的廣告費較低、促銷費較高,總部未起到對廣告和促銷作整體計劃的作用,缺乏統(tǒng)一的廣告宣傳計劃和行動,廣告活
動沒有與銷售活動同步,廣告沒有針對不同的顧客群,有待開發(fā)一些新的廣告形式。市場部所使用的促銷費用與銷售回款額成較大程度的正相關(guān),但廣告費用的花費效率較低,多數(shù)分公司的廣告費用與回款的相關(guān)性較小。
合理地劃分廣告和促銷的比例,市場部比較適合運用促銷的手段,總部集中一些廣告的資源。采用新的促銷手段,如郵寄(主要針對集團購買),開始建立主要客戶的數(shù)據(jù)庫。廣告的投入應(yīng)該與產(chǎn)品投放充分的結(jié)合:內(nèi)容的同步、時間的同步、地域的一致性。
市場效率分析及優(yōu)化
從利潤貢獻和費用投入兩方面對企業(yè)的市場部的績效進行分析,主要包括以下指標項:銷售收入、銷售成本、市場部凈利率、費用/銷售(率)、庫存/銷售(率)。通過對企業(yè)各市場部的利潤貢獻二維分析可以發(fā)現(xiàn),多數(shù)企業(yè)有22%的市場部處于銷量大凈利率高的象限,22%的市場部處于銷量低凈利率高的象限,22%的市場部處于銷量小凈利率低的象限,另有34%的市場部處于銷量大凈利率低的象限。
位于利潤貢獻分析圖第一象限的市場部應(yīng)作為企業(yè)市場部發(fā)展的“樣版”,它們業(yè)務(wù)發(fā)展較成熟、銷量大,同時費用控制好、沖價率低,應(yīng)當繼續(xù)保持。位于利潤貢獻分析圖第二象限的市場部屬“發(fā)展”板塊,費用率低、利潤率高,但銷量不大,需加大市場營銷及貨源支持,挖掘市場潛力,努力提高銷量。位于利潤貢獻分析圖第四象限的市場部屬“重整”板塊,費用率高、利潤率低、沖價率較高、銷量較大,需加強業(yè)務(wù)費用控制,細化廣告及促銷活動的評估,分公司需提高要貨準確度,總部需加強物流支持。位于利潤貢獻分析圖第三象限的市場部屬“問題”板塊,銷量
小、沖價率高、利潤率低,需合并或關(guān)閉市場部以精簡費用。
服裝營銷策劃方案2016-12-24 15:49 | #3樓
摘要
對于服裝行業(yè)來說,打造的自己的品牌代表著未來中國服裝行業(yè)的一個發(fā)展方向,前景非常廣闊。只有有效利用各種資源,充分挖掘消費者的潛力,彌補市場空缺,發(fā)展自己的品牌,才能在競爭中立于不敗之地。
目前服裝店眾多,更是琳瑯滿目,但是產(chǎn)品質(zhì)量存在良莠不齊的現(xiàn)象。我們的營銷方案是通過對市場的現(xiàn)狀和發(fā)展環(huán)境,做出擁有自身特色的品牌服裝。我們以中端品質(zhì)定位和高性價比為品牌特色,以當下流行元素的完美結(jié)合形成品牌競爭力,通過對商品合理的定價和兩種主要的促銷方式(降價促銷和贈品促銷)以及適當?shù)膹V告宣傳來打開市場,推廣我們的品牌——“完美”。
最后,通過詳細的策劃和活動安排以及嚴格的評估審核,保證了計劃的可行性,從而完成了整個完美套裝營銷方案。
一.策劃目的和任務(wù)
1.樹立品牌形象
隨著時代的不斷發(fā)展,人們對時尚的概念逐步加深,追求流行美的意識也逐步加強,這對現(xiàn)在的服裝店是一個考驗。本店“完美主義”預(yù)期通過實體商城平臺實現(xiàn)“完美”品牌的套裝經(jīng)營模式,并提供到位的服務(wù)樹立自己的品牌形象。
2.推廣品牌理念
以“時尚搭配,完美套裝”為經(jīng)營理念,真正獨家推出最時尚的'從頭到尾全套搭配設(shè)計。產(chǎn)品類型定位于各類潮流女裝款式:韓版流行,歐美復(fù)古,日系甜美,民族風服飾等等。我店“完美主義”通過專業(yè)的設(shè)計滿足消費者對服裝審美的要求,并且為顧客節(jié)省了大量進行服飾搭配的時間和精力。
3.提高市場占有率
在品牌形象樹立及套裝理念推廣后,可趁機加大對本品牌套裝的宣傳力度,在消費者觀念進行轉(zhuǎn)型以及競爭對手方向轉(zhuǎn)變的不成熟期吸引大量的忠實客戶,擴大市場的占有率,進一步提升品牌知名度,使“完美主義”的“完美”品牌能長久立于不敗之地。
二.當前服裝環(huán)境狀況
中國服裝市場是一個正在加速擴張的市場,消費潛力也在逐步得到發(fā)掘,中國服裝日益向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化發(fā)展。
隨著人們生活水平的提高,服裝購買和消費的過程,已經(jīng)成為一種包含幻想、情感和樂趣的行為,成為一種愉悅的個人體驗,充分展示著消費者的地位、教養(yǎng)、鑒賞能力和經(jīng)濟實力。服裝消費不僅僅是消費服裝本身,同時還消費著品牌的文化、企業(yè)的服務(wù)以及企業(yè)提供的資訊。消費者的消費心理逐漸成熟,消費的主體正由中低檔向中高檔轉(zhuǎn)變,高檔需求所占的份額逐漸增大。另外,消費者對服裝時尚的追求越來越強烈,對產(chǎn)品的款式、質(zhì)量和知名度有較高要求,服裝消費緊跟國際流行時尚。
在消費者其中,女性消費這已經(jīng)成為了消費的主力軍,主導(dǎo)著消費的潮流。可以說誰占有的女性消費市場份額越大,誰就越能吸引女性消費者,就越能成為消費市場的贏家。女性消費市場是一個潛力極大的廣闊市場。女性消費者是市場中最為活躍的主角,面對龐大的女性消費世界,生產(chǎn)者和經(jīng)營者具有同等的市場機會。如果企業(yè)能夠多爭取到一位忠實的女顧客,就可以通過這條渠道而聯(lián)系和爭取到她周圍的許多消費者,從而擴大銷售。
三.市場機會及問題分析
當今社會,消費者主要集中在女性,我們可以集中在女性消費市場,女性市場一直是服裝市場的大頭,引領(lǐng)者時尚和潮流。據(jù)統(tǒng)計,排在前十位品牌之間市場占有率不大,眾多國內(nèi)女裝品牌基本定位在中低端市場,中高端市場女裝品牌很少,市場機會很大。
但同時進軍中高端市場面臨很多問題和挑戰(zhàn),沒有自己的品牌我們需要打造符合市場同時能針對消費者的特色品牌,提高知名度,提高
市場競爭力。
四.營銷目標
第一年完成30萬件銷量,代表產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場份額。 第二年推出更多的產(chǎn)品,擁有10%的市場份額。
第三年年底,在消費者中擁有很高的品牌知名度。
五.行銷方案
主要從產(chǎn)品價格,促銷,同時廣告方面出發(fā)。
1.價格定位
服裝銷售比較自由,可以具有不同的風格,但是昂貴的服裝在一般的消費群體中比較容易被排除。大部分消費者能接受的單件服裝價位在300元以下,服裝定價最好是以單件300左右的中等價位為主導(dǎo)價位,這樣的價位比較容易讓消費者做出購買決策,促成交易,提高成交率。
2.促銷
采用樣品派送和優(yōu)惠組合套裝的形式在終端布局促銷,有效地加速品牌及產(chǎn)品進入市場的進程,促進消費者認識和接受,解除消費者對新品牌的顧慮,建立對產(chǎn)品的信心,以建立消費者的購買和消費習慣,增加產(chǎn)品的銷售,提升銷售額。
注重平面?zhèn)鞑ズ涂诒畟鞑?,進行得是結(jié)合各種媒體資源有計劃得中長期整合傳播,其專賣形象十分有特色。促銷多以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù),注重客戶得品牌忠誠度;打折促銷偶爾也做,多在節(jié)假日或換季時期,但折扣幅度較小。
3.廣告
整體規(guī)劃
①推廣初期采用突破性的媒體投放策略,以大規(guī)模的廣告投放態(tài)勢,結(jié)合廣告推拉力量,力爭在最短時間內(nèi)吸引公共注意力,迅速提升市場。
②推廣中期適當降低強度與頻率,根據(jù)反饋信息,及時調(diào)整廣告策略,可拉長周期,采取細水長流方式滲透,保證市場穩(wěn)步增長。 ③推廣后期再度加強廣告投放態(tài)勢,低密度,高強度,進行沖刺,造成強銷。
代言人形象 要求外表漂亮又有內(nèi)涵,具有女性氣質(zhì)。這樣,廣告表現(xiàn)策略才能拉近女性消費者對自身形象和期望存在認同的差距,引發(fā)女性的心靈共鳴,引起女性消費者追崇的心理欲求。
報紙媒體
廣告目的:說明針對女性特有身體曲線研發(fā),引導(dǎo)新審美觀。 印刷品廣告
a 報紙
在諸如《揚子晚報》、《成都商報》、《華西都市報》等各類報紙上刊登連續(xù)性的廣告,最好能以較大的篇幅,清新的色彩吸引人們的注意力。
b雜志
由于我們的目標市場是在15—36歲的消費群體,其中主要是大中學生和白領(lǐng)階層,因此我們應(yīng)該在青少年雜志和白領(lǐng)階層喜歡看的
雜志如 《讀者》、《女友》、《瑞麗》等時尚雜志上刊登彩頁廣告配以抒情性較強的文字說明。
互聯(lián)網(wǎng)
現(xiàn)在internet已經(jīng)是一個潮流。公司在一些點擊率高的網(wǎng)站如搜狐、網(wǎng)易、QQ上播放廣告或flash,利用有趣的游戲鏈接也可以加大宣傳力度。
電視媒體
畫面與音樂相結(jié)合
POP廣告
在銷售點和購物場所特別是各大商場和超市等明顯的地方如從門口至室內(nèi)連續(xù)設(shè)置醒目廣告,有利于提醒消費者,營造氣氛,提高認識度,促進消費。例如家樂福,中百倉儲,武商量販等。
節(jié)日促銷,許多賣場系統(tǒng)都會推出服飾節(jié),一般為一年兩次,一月份與六月份,廠家與賣場攜手促銷,以客戶vip形式,給與客戶更有價值、更體貼得服務(wù),注重客戶得品牌忠誠度 ,贊助成功女性經(jīng)驗交流會活動,拉近與消費者的關(guān)系,樹立良好的品牌形象。
六.費用預(yù)算
第一年的預(yù)算包括:廣告,銷售促進,售點現(xiàn)場展示,消費者促銷,在線營銷,公共關(guān)系,渠道津貼,出外推銷,市場研究,新產(chǎn)品開發(fā),銷售培訓(xùn)和支持,物流費用和消費服務(wù)支持等。
七.增長效益分析
第一年的損失控制在10萬元,期望是不陪,最好能盈利。并且第二
年能盈利10萬元。
在頭五年里保持30%的銷售利潤率,投資回收期為一年。
完美女性服飾第一年的期望銷售收入是10萬元,期望銷量為3000件以售價每件300元售出,預(yù)計每個產(chǎn)品的可變成本為200元。由于在產(chǎn)品研發(fā)、促銷、渠道支持方面的大量投資,可能會造成第一年的損失在10萬元左右。收支平衡的計算預(yù)測可以顯示完美將在第二年前半年左右出現(xiàn)的一次銷量突破5000件以后開始獲利。
我們對于水語女性服飾的收支平衡分析是:
每件以300元的售價售出。(注:產(chǎn)品的價格在策劃書里是以所有產(chǎn)品價格的加權(quán)平均計算出的平均價格為產(chǎn)品統(tǒng)一售價) 每瓶產(chǎn)品的可變成本為200元。
預(yù)計第一年的固定成本30萬元(包括產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計,生產(chǎn)設(shè)備,日常開支,市場營銷上的投資以及其他固定費用)。
一份詳細的服裝營銷策劃方案2016-12-24 10:34 | #4樓
(一)目標顧客群與賣點的確立:我們的顧客在哪里?是不是所有收入較高,社會地位較高的中小企業(yè)主與政府機關(guān)領(lǐng)導(dǎo),白領(lǐng)主管都需要一套個性定做的職業(yè)裝?當然不全是。其實很多中小企業(yè)老板并沒有穿定做的職業(yè)裝的習慣,往往就是一件西服了事。政府機關(guān)和事業(yè)單位里的領(lǐng)導(dǎo)也沒有這樣的習慣。除了法院,檢查院等特殊部門外,可人家那穿的是工作服。你想讓他們買你們設(shè)計的職業(yè)裝恐怕是比登天還難。外資企業(yè)呢?很多人以為大型的知名外企職業(yè)化程度非常高,所以也是一個可以去推銷的對象,其實更加大錯特錯,這些外企最講究的就是員工著裝的自由化。而那些臺,日,韓資工廠,上到企業(yè)高管下到一線員工都是清一色的工廠制服,別人強調(diào)的是紀律和制度,等級差別只會在用餐,住宿,待遇上表現(xiàn)出來而已。所以這樣個性化的,高品位的職業(yè)服裝人家也不會需要。那么究竟什么樣的顧客群體需要這樣定做的職業(yè)裝呢?還是先來看看職業(yè)服裝內(nèi)在的象征和含義吧!其實高品位,個性化的職業(yè)服裝更多的是一種美感,一種地位,一種職業(yè)化,一種高貴的象征。所以有心選擇,有意向定做這樣服裝的消費者也一定是具備這種特點的社會群體。我們想想什么樣的企業(yè),什么樣的社會團體最在乎這種外表的得體,幽雅的同時又要融合企業(yè)管理的專業(yè)化內(nèi)涵?毫無疑問,那些3星級以上的酒店,大飯店,旅行社,渡假村,休閑中心,大型集團公司的高管/老板/股東們,知名度較高的私立中學/大學老師/校長/們,金融保險投資公司的經(jīng)理們等等??梢哉f這些才是我們最主要的顧客群,也是見效最快的目標客戶所在。其他的消費者,也可以一試,但是當其他人的消費心理,價值觀念沒有轉(zhuǎn)變之前,我們很難去打動別人。所以在銷售前期,我們要主攻這一塊!應(yīng)該來說市場還是有的,關(guān)鍵是看我們自己怎么去做。
當然競爭無處不在,全國,全省,全市以內(nèi)搞這種職業(yè)服裝定做的企業(yè)太多了。如何才能保證我們的產(chǎn)品更加吸引消費者的關(guān)注?所以我們必須有自己的產(chǎn)品賣點。女人穿衣是給男人看的,男人穿衣是給其他人看的。其實那些時尚,個性,風格之類的話題其實都是要尋求一點:彰現(xiàn)自我,獲得關(guān)注。而我們的顧客都是些什么人?高收入,高地位,甚至高學歷。因此我們就必須要讓他們明白,只有他們才配穿一套屬于自己的個性高檔職業(yè)裝,只有這樣才能更加體現(xiàn)出自己的價值。其次所有定做這些服裝的人都是主管,高層或是成功人士,白領(lǐng)精英。在他們的潛意識里其實都希望自己煥然一新之后能夠在事業(yè)上也更上一層樓。所以我們還必須把職業(yè)裝與其事業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,是不是很牽強附會?但是必須完美地把這兩點融合在一起。我們的賣點必須與消費者的心理訴求緊密聯(lián)系,這樣才會讓消費者覺得自己付出的資金是物有所值的,必須的。賣點很簡單:1,高貴,幽雅,專業(yè)-----所有社會成功人士必須的職場服飾(要給消費者樹立一個強烈的觀念,一個指揮千軍萬馬的高管/老板不能擁有屬于自己的一套專業(yè)職場服裝是很可惜的);2,事業(yè)蒸蒸日上----換裝如換人,人新業(yè)更旺(為什么很多人相信風水?為什么很多人去燒香拜佛?為什么很多人花高價錢去算命?因為他們信這些東西,而那些風水師,和尚,算命者所說的話也不過是與其內(nèi)心潛意識里的某種需求融合在一起了而已,于是說些好話給他們一些鼓勵,這些信徒便從此樂觀積極,努力工作,事業(yè)自然好轉(zhuǎn))。3,個性定做更合身----在專賣店里買再高檔的衣服尤其是西服都會出現(xiàn)身碼不合的情況,所以個性職業(yè)裝定做的優(yōu)勢在這里體現(xiàn)得很完美。為什么很多國內(nèi)外的社會名流都喜歡找意大利的知名設(shè)計師親自定做衣服呢?原因就是上述3點的總結(jié)。
所以綜上所述,我們必須要從產(chǎn)品的設(shè)計,生產(chǎn),銷售,三個方面完全圍繞這3個賣點去做。在設(shè)計上要真正注重每一個消費者的不同個性風格,品位,做出真正具備幽雅,高貴氣質(zhì)又能完美融合專業(yè),時尚元素的職業(yè)裝。你們的設(shè)計師真的可以做到嗎?看看卡梅隆的每部電影《泰坦尼克》,《阿凡達》,他每做一部電影都把電影當成一件大事來抓,精益求精,結(jié)果每一部大-片出來以后,都衍生出了一系列的流行文化。所以你們的設(shè)計師也必須努力做到這一點(學習那種追求完美的精神)。在生產(chǎn)上注重品質(zhì),嚴把質(zhì)量關(guān)。在銷售上要千方百計地讓顧客真正接受我們的賣點,我們的價值觀,讓顧客真正喜歡上我們的設(shè)計,要跟顧客做好朋友。
(二)銷售渠道的優(yōu)化組合與推廣手段的綜合應(yīng)用:做銷售就是三步曲:獲得客戶信息----制定銷售策略,接觸策略----按照計劃具體執(zhí)行;如何獲取我們的顧客信息?根據(jù)我們上面所總結(jié)的公司在初期所要針對的客戶群,要獲得這些客戶信息其實不難。網(wǎng)絡(luò)搜索可以查到一部分資源;除此之外,目前市面上有很多從銀行和保險公司內(nèi)部流出的客戶信息光盤,也可以花錢購買下來獲得一部分資源;另外省內(nèi)各市級省級的人才網(wǎng)上聚集了大量的招聘企業(yè),從這里也可以獲得一部分資源;省市電視廣告上也可以發(fā)現(xiàn)海量的企業(yè)機構(gòu)信息,這同樣是一筆寶貴的資源。把這4部分資源匯總,列出目標顧客信息表,然后根據(jù)不同客戶所處的區(qū)域,特點,性質(zhì)有針對性地進行一對一直銷。
前面我們說過,我們的賣點有3個,1是要讓客戶意識到自己必須擁有一套屬于自己的個性化的高檔職業(yè)裝。2要讓客戶潛意識里覺得換裝如換人,人新業(yè)更旺。3就是定做更合身。要讓客戶接受這種觀念,喜歡我們的設(shè)計,我們就得和客戶做朋友,1對1地去解釋這些理念,
去銷售。問題是這樣的高檔職業(yè)裝價格肯定很貴,現(xiàn)在好一點的西服都得2000-3000。更別說這樣的專門定做了,肯定不會低于這個價。別人憑什么去定做我們的衣服,花錢買成衣不是更方便嗎?所以這就要求我們的業(yè)務(wù)員必須具備很高的綜合素質(zhì),不但要求熟悉服裝設(shè)計的基本知識,還要有非常棒的人際交往能力,最好還能懂得風水,四柱等命理知識以全面說服客戶,潛移默化之中讓顧客接受并認同我們的理念,欣賞這樣的風格。同時在攻關(guān)時還要團隊行動。為此我提出了一個自己的商業(yè)運作流程和市場推廣技巧(包括線上和線下):
(1) 技巧1: 注重節(jié)日促銷。既然是交朋友,那么在節(jié)日期間認識別人,結(jié)交朋友自然事半功倍,比起在繁忙的工作日期間更省心省力。
(2) 技巧2: 和顧客談生意,必要時可以主動請客人吃飯。每個團隊都要帶上一名男模特和一名女模特身著公司設(shè)計的職業(yè)裝出席。衣服穿在人身上比口述更有說服力。
(3) 技巧3: 注重趁熱打鐵。我們經(jīng)??梢栽谌瞬啪W(wǎng)上看到一些新成立的公司,很有朝氣。我們也可以在電視上看到一些企業(yè)比如某酒店今年業(yè)績優(yōu)秀,準備開分店,熱烈慶祝一類的廣告。在這種狀態(tài)下,這些潛在客戶的心理都有一種求新,求變,事業(yè)更上一層樓的訴求。此時我們的業(yè)務(wù)團隊就可以抓住這些機會主動出擊。
(4) 技巧4: 注重間接營銷。有時我們自己去說一個產(chǎn)品如何如何好,或許在某些人眼里會是一種王婆賣瓜自賣自夸的表現(xiàn)。但是如何換一個中間人,站在客戶面前,曉之以理動之以情,或許客戶馬上就會動心。因此找個“托”是很有必要的,這里所說的“托”并非是指我們故意欺騙客戶,而是我們要用某種辦法要讓客戶明白,一套精美的個性職業(yè)裝對于企業(yè)和個人來說是多么的重要。在這里我們的辦法很多,比如現(xiàn)在社會上有許多知名的培訓(xùn)機構(gòu)。他們負責對很多大型集團公司或酒店,飯店,旅行社等進行企業(yè)管理方面的專業(yè)化培訓(xùn)。我們就可以跟這些培訓(xùn)機構(gòu)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,讓他們的講師在進行培訓(xùn)時,重點談一下高檔職業(yè)服裝對企業(yè)管理的重要性,這樣1個星期內(nèi),我們的業(yè)務(wù)團隊馬上再對這些公司進行登門拜訪,有了前面的伏筆,后面的銷售工作就自然好做得多。又比如象很多旅行社和酒店都有對自己服務(wù)滿意的評價或管理改進的建議要求,有時我們可以先找些人去逛逛,然后向他們的大堂經(jīng)理或主管建議他們的服飾不怎么樣等等之類的。然后1個星期內(nèi),我們的業(yè)務(wù)團隊再有目的地進行1對1攻關(guān),我想效果肯定不一樣。
(5) 技巧5: 要與競爭對手并駕其驅(qū)。以前我記得國內(nèi)有個很有名的燒烤店,在開店的時候,因為不知道選址而很苦惱。最后一個營銷高手告訴他,肯德基選在哪開店,你就開在它的旁邊或?qū)γ婢托辛?。結(jié)果正是這句話讓這家燒烤店發(fā)展成了如今全國知名的連鎖企業(yè)。所以我們必須明白我們的對手是誰?毫無疑問是那些專門經(jīng)營職業(yè)男裝,女裝,西服的專賣店。所以他們的顧客就是我們的顧客。因此如果沒有實體店面但卻必須先立足于本地市場,這樣的話就應(yīng)該要在全市各主要職業(yè)男女裝及西服品牌店附近定期招人發(fā)傳單進行宣傳,擴大推廣效果。
(6) 技巧6: 以上都是線下推廣,我們還可以搞現(xiàn)在最流行的線上推廣。所以建一個網(wǎng)站就顯得很有必要。同時百度競價和SEO工作也必須全面跟上,以提高網(wǎng)店在兩大搜索引擎
上的排名。但是值得注意的是,由于定位的市場不同,面對的客戶不同,我們的網(wǎng)絡(luò)推廣不能象普通淘寶網(wǎng)店賣衣服那樣做采取常規(guī)的推廣模式。而是應(yīng)該著眼于扭轉(zhuǎn)消費者心理習慣為先,再行推銷之實。因此網(wǎng)站上必須要有大量的職業(yè)著裝與個性品位,企業(yè)管理等綜合性相關(guān)聯(lián)的東西。讓客戶真正接受我們的理念,欣賞我們的風格,認同我們的價值。比如我們可以對這些目標顧客群可以采取郵件群發(fā),短信群發(fā)模式,但是在字里行間又不能赤裸裸地推銷,而是要用吸引人的字眼去刺激別人的眼球,進而吸引對方登陸我們的網(wǎng)站。比如“上班族,我來教你怎么穿衣服”,“老總,您平時的著裝太差勁了!”等等之類的話語。
(7) 技巧7: 炒作!世界上最低成本但又效果最佳的廣告就是炒作!試想當年某個人的一部“一個饅頭引起的血-案”視頻讓他紅遍大江南北,讓陳凱歌顏面掃地。所以想要快速推廣引人注目,網(wǎng)絡(luò)炒作必不可少。YOUKU是最佳的操作平臺。所以前期可以先精心策劃一個低成本視頻放上去,再讓網(wǎng)絡(luò)寫手不斷地發(fā)帖頂帖轉(zhuǎn)帖炒熱它。這樣企業(yè)的名聲自然就出來了。針對于我們前期的目標客戶群在年齡上主要分為2大類:第1類是年齡低于40歲的年青白領(lǐng)族;第2類是年齡高于40歲的中老年企業(yè)高管/老板/領(lǐng)導(dǎo)。因此我們的口號也就相應(yīng)地分成了兩大類比如“做一個有“個性”的上班族!”和“風云駕御,由我作主!”要通過視頻讓眾多潛在消費者明白給自己定做一件個性化的高檔職業(yè)裝不僅穿著舒適,還能能體現(xiàn)出自己的獨特品位,同時也是企業(yè)管理中非常重要的一個方面。至于宣傳視頻如何策劃,制作那就要看貴司的眼光和技術(shù)了,在這方面花很少的錢說不定就可以帶來巨大的回報!
商業(yè)運作流程:
(1) 做省內(nèi)市場,先立足于本地,建一個10人的營銷團隊,2人一組,由銷售經(jīng)理統(tǒng)領(lǐng)全局,分區(qū)域按組別分別負責跑網(wǎng)點,發(fā)傳單,拜訪客戶,搜集信息。
(2) 5個小組,每組均配一輛私家車,油費,差旅費,手機費,業(yè)務(wù)費均統(tǒng)一報銷。
(3) 建立完善的B2C網(wǎng)站,SEO及網(wǎng)絡(luò)推廣工作由2名網(wǎng)絡(luò)營銷人員負責完成。
(4) 制定年度,月度銷售計劃,對業(yè)務(wù)員采取底薪+提成+獎金的工資制度。
(5) 跟有實力的物流公司合作,建立完善的物流配送體系。
(6) 所有營銷團隊均采取客戶信息統(tǒng)一搜集------營銷部門統(tǒng)一開會為每個小組商討制定完善的營銷計劃------按照銷售策略進行具體實施,如遇阻礙,再由銷售經(jīng)理或老板在背后全力支持完成??偟膩碚f就是,所有小組要么不干,要干就干到底,統(tǒng)一意志,協(xié)作配合完成目標,發(fā)揮團隊的力量,不達目的不罷休。
服裝公司產(chǎn)品推廣營銷方案
一、 公司介紹
二、產(chǎn)品定位及分析
(一)產(chǎn)品定位分析
1、產(chǎn)品行業(yè)分析
2、消費者分析
當今消費者追求時尚、追求個性、追求完美品質(zhì),同時他們更渴望高端市場,xxx常與世界出名設(shè)計師合作,設(shè)計團隊異常強大,原本天價的大設(shè)計師設(shè)計的服裝現(xiàn)在每個人都買的起,年輕人都為能夠穿上知名設(shè)計師所設(shè)計的衣服而欣喜若狂。xxx讓每一位消費者的愿望變?yōu)楝F(xiàn)實。xxx的每一件服飾都都設(shè)計的精致,細節(jié)都處理的非常完美,與他們的同名品牌相較,更多了一點流行的感覺,而且系列相當豐富,因此更引發(fā)了品牌Fans們徹夜排隊搶購、產(chǎn)品一天售空的空前壯觀景象。
現(xiàn)如今的年輕人喜歡自由,購買商品的時候亦是如此,xxx正是給他們提供了這樣一個空間,讓消費者自主選擇自主搭配,與此同時,隨著人們生活水平的不斷提高,消費者購買服裝已不在僅僅是蔽體之需,消費者越來越追求質(zhì)與量的提高,因此,在近階段的3~5年內(nèi),xxx專注于中國大陸市場。
(二)公司產(chǎn)品組合介紹
1、產(chǎn)品組合的寬度
產(chǎn)品組合的寬度反映了xxx公司經(jīng)營范圍的廣泛程度,xxxx的產(chǎn)品線數(shù)目為3條(即產(chǎn)品組合的寬度為3),包括:
(1)男裝
(2)女裝
(3)童裝
說明xxx公司經(jīng)營的范圍并不是特別廣泛。
2、產(chǎn)品組合的深度
在xxx公司中,女裝產(chǎn)品組合深度為17,男裝產(chǎn)品組合深度為12,童裝產(chǎn)品組合深度為7。
3、產(chǎn)品組合的長度
在xxx公司中,產(chǎn)品組合的長度為36。
公司產(chǎn)品組合的深度與長度可以反映該公司對各個細分市場的滿足程度,因此,xxx公司對與女裝市場滿足的程度更深,其次為男裝,對于童裝市場的滿足程度最淺。
4、產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度
關(guān)聯(lián)度是指一個企業(yè)的各產(chǎn)品線在最終用途、生產(chǎn)條件、分銷渠道等方面的相關(guān)聯(lián)程度。較高的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性能帶來企業(yè)的規(guī)模效益和企業(yè)的范圍效益,提高企業(yè)在某一地區(qū)、行業(yè)的聲譽。
(三)新產(chǎn)品(本產(chǎn)品)介紹分析
1、生命周期
產(chǎn)品的生命周期一般分為四個階段,即投入期、成長期、成熟期和衰退期。xxx公司自1974年成立至今,現(xiàn)已經(jīng)進入了成熟期,公司自成立至今,服裝產(chǎn)品已覆蓋全球四大洲,日銷量過百萬,公司對于服裝的設(shè)計、生產(chǎn)、出廠以及銷售都有自己的一套完美的體系。
xxx公司處于成熟期,其產(chǎn)品競爭威脅威脅已經(jīng)不大,在營銷策略上,首先應(yīng)該進市場,開發(fā)新的市場,對原有的市場進行適當調(diào)整并增加產(chǎn)品的使用量;其次,應(yīng)該進產(chǎn)品,在產(chǎn)品的質(zhì)量、款式等方面加以改進和調(diào)整;最后,對于原有的營銷組合也應(yīng)做以調(diào)整和改進。
2、波士頓矩陣圖分析
在波士頓矩陣圖分析中,產(chǎn)品一般分為四類,即問題類、明星類、瘦狗類和金牛類。
問題類:此類產(chǎn)品在市場中的占有率不高,但產(chǎn)品的銷量日益增加。針對此類產(chǎn)品,應(yīng)采取加大市場,廣泛分銷以及加大宣傳力度的營銷方式;
明星類:此類產(chǎn)品市場占有率高同時銷量也日益增長。對于此類產(chǎn)品,在保持原有品質(zhì)的基礎(chǔ)上應(yīng)不斷創(chuàng)新;
瘦狗類:此類產(chǎn)品在市場的占有率不高,銷量也沒有增長。對于此類產(chǎn)品,可以適當維持,但一段時間后可以放棄生產(chǎn),研發(fā)新產(chǎn)品;
金牛類:此類產(chǎn)品在市場的占有率高,但銷量不是很好。針對此類產(chǎn)品,可以采取改進產(chǎn)品,對原有產(chǎn)品進行創(chuàng)新以及對產(chǎn)品加大促銷力度等一系列營銷策略。
xxx公司發(fā)展至今,其產(chǎn)品遍布世界四大洲,覆蓋面極廣,市場占有率很高,其銷量也在不斷的增長之中,因此xxx的產(chǎn)品屬于明星類產(chǎn)品,所以,對于其產(chǎn)品應(yīng)在保持原有情況的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,對于其服裝可以在其功能方面進行改進創(chuàng)新。
三、產(chǎn)品的價格定位
(一)產(chǎn)品開發(fā)的必要性
現(xiàn)如今人們對于服裝的要求已不再是原始的僅僅是蔽體之需,人么越來越追求服飾的美觀、舒適程度等,同時,人們對服裝的更換頻率也在加大,因此對于服裝行業(yè)的要求與需求越來越高,服裝更是要求不斷更新。
就xxx公司產(chǎn)品而言,跟需要不斷更新?lián)Q代,他的最大競爭對手ZARA采用與其同樣的經(jīng)營銷售方式,對于xxx的競爭較大,因此,我們必須不斷度產(chǎn)品進行更新與開發(fā),來滿足更多的消費者。同時,產(chǎn)品的開發(fā)也可以使xxx更迅速的占領(lǐng)市場,做市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)產(chǎn)品的定價及依據(jù)
根據(jù)國際市場對服裝的分了以及定位,xxx的服裝屬于四流產(chǎn)品,其產(chǎn)品只要針對的消費人群為18~25歲的年輕人,在這類人去中,他們多為學生和上班族,與此同時,ZARA等品牌對于xxx的競爭威脅很大,因此對于產(chǎn)品的價格定位就需要拿捏得當。
在xxx的店鋪中,各類商品從幾十元到上千元不等,對于學生群體,他們可以選擇幾百元的商品,因為他們沒有工作也就沒有固定收入,因此消費能力不是很強;對于年輕上班族,他們有固定收入,消費能力遠遠超過學上群體,因此,在xxx的店鋪中可以看到適合他們的從百元到千元不等的產(chǎn)品;在18~25歲的年輕人中還有一些上流人群,他們喜歡個性,稀少的產(chǎn)品,對于他們,xxx的服裝中有一些限量版的服飾可供他們選擇,
四、產(chǎn)品推廣策略
網(wǎng)絡(luò)宣傳:設(shè)計個性、高品味網(wǎng)站,并針對產(chǎn)品拍攝廣告片,放入網(wǎng)站,給消費者以視覺和心靈上的沖擊與震撼。
平面宣傳:(1)在各大時尚雜志上投放平面廣告
(2)在大型商場外的墻上投放平面宣傳海報,給消費者以視覺沖擊。
電視廣告宣傳:定期推出新產(chǎn)品,舉行新產(chǎn)品發(fā)布會。
五、預(yù)算
(一)產(chǎn)品的設(shè)計研發(fā)經(jīng)費
設(shè)計研發(fā)經(jīng)費:50萬元
產(chǎn)品生產(chǎn)費用:180萬元
其他費用:210萬元
產(chǎn)品認證費用:8萬元
(二)產(chǎn)品的推廣經(jīng)費
網(wǎng)絡(luò)宣傳:230萬元
平面宣傳:330萬元
電視廣告宣傳:500萬元
總計:1060萬元
(三)產(chǎn)品的盈虧平衡點
假設(shè)xxx公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品均能賣出(產(chǎn)量等于銷量)
步驟一:根據(jù)成本習性,xxx公司固定成本為34000萬元,單位產(chǎn)品售價平均為 500元,單位產(chǎn)品變動成本為10000萬元。
步驟二:假設(shè):銷售收入——76000萬元(S)
固定成本——14000萬元(F)
單位產(chǎn)品變動成本——10000萬元(V)
產(chǎn)量——900000件(Q)
單位產(chǎn)品價格——元27000(P)
總成本——44000萬元(C)
則有:S=QP,C=F+QV,I=S-C
因此:當盈虧平衡時:S-C=0 QP-(F+QV)=0
得到盈虧平衡時對應(yīng)的產(chǎn)量為:Q0=F/(P-V)
所以Q0=34000萬/(27000萬-10000萬)=2000萬件
可見,xxx的盈虧平衡點的'銷量為2000萬件。
六、針對產(chǎn)品,顧客可能產(chǎn)生的異議以及處理方案
(一)針對產(chǎn)品顧客可能產(chǎn)生的異議
異議一:你們衣服摸起來這么薄,穿起來會保暖嗎?
異議二:你們這個款式太古板了,我不太喜歡。
異議三:你們這款衣服有些貴啊,現(xiàn)在不打折嗎?
異議四:你們這款衣服洗過幾次之后會不會變形啊?
異議五:如果你們這衣服出現(xiàn)質(zhì)量問題退換很麻煩呢?
(二)處理顧客異議的方法
方法一:詢問法
方法二:利用法
方法三:補償法
方法四:委婉處理法
方法五:但是處理法
(三)針對顧客異議的回答
異議一回答:這款衣服這個料子是100%羊毛的,所以它的保暖是絕對沒問題的,這款衣服摸起來薄是因為它在編織的時候采用了特殊的技術(shù),所以才會這么輕薄。
異議二回答:這個款式看起來是有些古板,但是你可以試一下,它穿在身上之后會讓你有不一樣的感覺,由于你身體是立體的,這款衣服上身之后會有一種立體的感覺,而且這也是今年開始流行這種看著有些古板但穿在身上一點也不古板的衣服,您可以試試。
異議三回答:不好意思,這是新款,所以沒有折扣,您看這款衣服雖然價格方面有些高但是質(zhì)量跟突出一些啊,而且這款衣服很配您的氣質(zhì)啊,所以這個價格也是物有所值的。
異議四回答:您放心這款衣服只要您是按要求去洗的話是絕對不會變形的,他這個料子是可以水洗的。
異議五回答:我們的衣服質(zhì)量都是有保證的,而且我們這是品牌連鎖店,如果真的是我們衣服質(zhì)量的問題,您放心退換不會很麻煩的。
七、預(yù)測評估
xxx作為服裝最大的零售商,有其自己的銷售理念與市場定位,他也擁有自己獨特的魅力和一定的消費者人群,xxx在不斷完善與自身發(fā)展的同時,也在促進不斷的進步之中。xxx為符合更多的消費者的口味在不斷的創(chuàng)新與發(fā)展之中。
xxx這次的營銷推廣方案希望可以能夠給xxx帶來更好的前景,提高經(jīng)濟效益,吸引跟多的消費者。
xxx未來的發(fā)展有著一定的實力,堅持著自己獨有的經(jīng)營理念,未來會有跟多新產(chǎn)品等待這大家。
以上就是服裝公司產(chǎn)品推廣營銷方案的全部內(nèi)容,這篇營銷策劃方案寫的非常全面,希望這些內(nèi)容可以給您帶來一些幫助。如果您還想了解更多的營銷方案,請繼續(xù)瀏覽本欄目的其它內(nèi)容,相信總有一篇適合您。
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