建設(shè)銀行先進優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我是***,現(xiàn)在我們建行負責**工作。很榮幸在這里和大家一同分享這次兩節(jié)營銷所取得的成績,在這次兩節(jié)營銷中我所在的集體取得了很好的成績,這主要是工作中我們以高度的責任感和強烈的時代感,忘我工作,在平凡的工作崗位上執(zhí)著地追求著人生的理想,忠于職守,愛崗敬業(yè),不計得失,勇挑重擔,以進取的開拓精神,無私的高尚情操,求實的工作作風,把營銷的很多技巧滲透到了了我們的工作中默默地奉獻自已的青春和力量。
作為**我們每天都面對不同的客戶,我們給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切?!蔽覀兊墓ぷ骶褪前盐倚械母鞣N產(chǎn)品針對不同客戶的需要介紹給他們,誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。我們自己覺得不可能完成的任務(wù),通過潛能的挖掘我們完成了,營銷工作中讓客戶聽得明明白白,而且通過細致入微的服務(wù),為客戶謀取最大利益,得到了客戶的理解和支持。記得我們拿下保險標王的時候,我們的標底是我們?nèi)ツ耆甑娜蝿?wù),但是大家把任務(wù)帶給我們的壓力轉(zhuǎn)換成了動力。我個人在兩節(jié)期間共完成保險任務(wù)260萬,網(wǎng)上銀行400多戶,手機銀行300多戶,短信通知400多戶。最終我們漂亮的完成了任務(wù),4個月的時間超過了去年的千萬。所以我認為只要大家團結(jié)協(xié)作,面對任務(wù)不拋棄,不放棄,找到好的方法。那么任務(wù)再艱巨也是難不到我們的。
隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,銀行也多了很多,我們的壓力也更大了。我們時時刻刻地注重研究市場,并時刻關(guān)注市場動態(tài)??茖W(xué)地分析營銷環(huán)境,深刻地把握客觀環(huán)境,努力對客戶進行研究,從而了解客戶資金的'運作規(guī)律,加大力度將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。每天早上我們的晨會內(nèi)容都滲透著的是表揚與總結(jié),表揚昨天營銷最棒的,總結(jié)昨天做的不夠的,讓大家都具有空前的競爭意識,通過晨會我們互相學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,共同進步。我們每天都在強調(diào)10.3.1的精髓,強調(diào)只要肯開口營銷就會有收獲。我相信只要我們以客戶為中心,換位思考,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就能抓住客戶,從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。
展望未來,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我們,也是對我們新的考驗。在今后的工作中,我一定要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。善于學(xué)習(xí),勇于實踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識,補充和完善自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績,為建行的大步發(fā)展盡自己最大的努力!
先進護士發(fā)言稿
一名優(yōu)秀的護士,不僅要有精湛的護理技能,而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。下面公文站小編為大家推薦的是先進護士發(fā)言稿,歡迎閱讀參考。
同志們:
今天,我們在這里隆重集會,共同慶祝5.12國際護士節(jié),表彰我市201*年度護理工作的先進單位和個人。在此,我代表市政府向廣大護理人員表示節(jié)日的祝賀和良好的祝愿!
國際護士節(jié)是為了紀念近代護理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾,激勵廣大護士繼承和發(fā)揚“燃燒自己,照亮別人”的人道主義精神而設(shè)立的國際性專業(yè)節(jié)日。
多年來,我縣的護理人員認真學(xué)習(xí)南丁格爾的人道主義高尚品質(zhì),秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在平凡的工作崗位上,以恭謹謙虛、和藹可親的微笑,給患者帶來安慰和希望;以高尚的職業(yè)道德,精湛的護理技術(shù)和規(guī)范的護理服務(wù),為廣大人民群眾的健康付出了艱辛的勞動,為促進我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻。
尤其是20XX年“非典”期間,廣大護理人員戰(zhàn)斗在臨床第一線,以忠于職守,勇于奉獻,不怕犧牲,勇往直前,忘我工作的精神,譜寫了一曲又一曲動人的時代頌歌。
在去年艾滋病的普查和醫(yī)療救治工作中,我們的護理人員冒著被艾滋病感染的危險,盡職盡責地為每一位患者服務(wù),用自己的行動弘揚了救死扶傷、勇于奉獻的人道主義精神。
護理工作雖然平凡、瑣碎,但它與人類的生命和健康緊密相連,護士這個職業(yè)因此也就成為人類最高尚的職業(yè)之一,被廣大人民群眾稱之為“白衣天使”。
隨著社會的發(fā)展,護理工作已從單純的疾病護理發(fā)展到以病人為中心的全方位健康護理,更加突出了以人為本的理念,更加講究尊重人醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的權(quán)利、尊重人的需求,更加講究為病人提供親切溫馨的服務(wù)和高超嫻熟的專業(yè)護理。
一名優(yōu)秀的護士,不僅要有精湛的護理技能,而且要有良好的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。今天受表彰的先進個人,就是這方面的杰出代表。希望廣大的醫(yī)務(wù)工作者積極向先進學(xué)習(xí),不斷吸收新知識、新技術(shù),努力提高自己,經(jīng)常保持愛心、真心和責任心,認真對待每個病人,為維護人類生命健康貢獻自己的力量。
最后,祝大家工作順利!節(jié)日快樂!
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),護士姐妹們大家好:
今天我們再次迎來了 512國際護士節(jié),作為優(yōu)秀護士代表,我倍感榮幸,請允許我代表全院護士向關(guān)心支持護理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的感謝,向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
護士是一個與愛相連的稱謂,護理工作看似平淡卻不平凡,雖沒有顯赫的業(yè)績,卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光,我們吃苦耐勞,我們團結(jié)協(xié)作,我們有責任感,有愛,有奉獻精神。,沒有固定的節(jié)假日,工作瑣碎,責任卻很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務(wù)。
每當面對病人及家屬的感激我們會把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護理事業(yè),今生定會無怨無悔,同時我們也不會辜負各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,今后會繼續(xù)努力工作,在這平凡的崗位上展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓奉獻在白衣下煥出更絢麗的光彩。
最后,愿我們攜起友誼之手,牢記南丁格爾的誓言,為保障人類健康,建設(shè)和諧社會做出更大貢獻。
謝謝大家
她是一名平凡的護士長,用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難,送去炙熱的愛心。她是一名普通的護士,但以對工作、對病人認真負責的行動,贏來了病人、家屬及各級領(lǐng)導(dǎo)的贊譽,先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。
從事護理工作二十多年來,她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”的活動中,內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)之一,在護理部的大力支持下,于20XX年9月她帶領(lǐng)全科護理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的活動中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛,讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護士長。
一、改變排班模式,加強責任護理
1、根據(jù)工作需要實行責任護士包干患者,確定了四個責任護士,每位責任護士分管8—XX位患者,實行責任護士8小時在崗,24小時負責,負責病人的生活護理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等,為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護理。
2、鼓勵彈性排班,根據(jù)科室實際情況靈活掌握,我們增設(shè)了整理班,輔助班等。
3、增加薄弱時間段的護理人員,主要處理中午補液及晚間護理。
二、夯實基礎(chǔ)護理,在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”,剛開始,種種困難擺在她的面前。
但憑著對護理工作的熱愛,孫婉香護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想,利用每天晨會時間,反復(fù)強化每一位護士的服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變護士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ),重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念,組織進行《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn),并安排全體護士分參加護理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護理技能的再培訓(xùn)。
為了先從晨、晚間護理工作做起,并真正做扎實,做到實處,她身先士卒,每天早上七點半就到病房,詢問病人睡眠情況,協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進餐,整理、更換床單元,逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護理流程。由于科室有很多年輕護士,溝通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理。于是,她以身作則,帶領(lǐng)著年輕的護理團隊一頭扎進了病房,每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等,并時時教導(dǎo)年輕護士們做這些基礎(chǔ)護理的意義就是在觀察病人,了解病人的病情。
科室有很多大便失禁的病人,孫婉香護士長不怕臟,不怕苦,她帶領(lǐng)管床護士,一起為病人清潔、更換患服和床單,并指導(dǎo)護士怎樣做。達到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下,病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護理觀念,加強了晨晚間護理,固定周二為病人剪指甲,雖然病人比較多,但各項護理規(guī)范,獲得了患者的一片贊揚聲。
三、規(guī)范護理服務(wù)
在護理部的大力支持下,在全科室護理人員的共同努力下,在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù),她及她的護理團隊不斷深化護理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動腦筋,將每周二定為了“基礎(chǔ)護理日”,規(guī)范了需每周落實的基礎(chǔ)護理時間,如剪指甲等,自開展優(yōu)質(zhì)護理以來,工作主動熱情,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到“五主動”:主動起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個不”:不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行,患者主訴不說沒事。
統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語,在接聽電話、接待病人或做護理操作時,主動用“您好!”、“請問您有什么需要幫忙嗎?”、“對不起,請稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語,做到有問必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和溫暖,樹立起護理人員良好的外部形象。晨間護理時,護士都會問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護理工作。輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。
檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責任護士每天主動巡視病房,減少患者的.呼叫次數(shù),及時發(fā)現(xiàn)問題,及時總結(jié),及時改進。改變對病人的稱呼,從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”,“爺爺”、“王姐”。
除此,率先開展了病人出院電話回訪制度,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人,主動詢問出院病人的康復(fù)情況,指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運動等,如有需要,還上門為患者進行測血糖、健康教育,讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護理。
四、言傳身教,確保護理質(zhì)量和護理安全
護理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠遠不夠的,要達到溫馨優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的標準還需要有精湛的護理技術(shù)護航。孫婉香為了提高護理組的護理水平,工作中她時時處處以身作則,言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術(shù),她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外,還積極鼓勵護理參加自學(xué)考試,加強英語、電腦知識的學(xué)習(xí),以增強臨床知識應(yīng)用能力。給護士們分任務(wù)、壓擔子,在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。
針對科室聘用護士和年輕護士多的特點,分層次加強臨床護理三基、三嚴的培訓(xùn)和護患溝通培訓(xùn)工作,指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護理工作中,在完成大量的臨床護理治療同時能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。
內(nèi)二科室重病人多,護理任務(wù)重,每次搶救危重病人,她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時,一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化,她立即協(xié)助當班護士建立靜脈通路、采集血樣標本、實施心電監(jiān)護、吸痰,帶呼吸機,組織現(xiàn)場搶救護理工作,上特護一直忙到晚上九點多,飯都沒有顧上吃一口,直到病人病情趨于平穩(wěn),她才下班休息,早上她又早早來到病房照常上班。
每逢節(jié)假日,她總是照顧同事們合家團圓,而她卻堅守在工作崗位,她以無言的行動感染和帶動著年輕的護士們,日常引導(dǎo)護士以誠相待、和睦相處,讓每位護士在群體中有歸屬感、親切感,維持良好的情緒狀態(tài),使護理組保持一種積極向上的良好風氣,從而提高了護理組的凝聚力和工作效率。科室整體護理水平也不斷提高,病人對護理滿意率達93%。
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”并非只是護理技術(shù)的要求,它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。
憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!
學(xué)習(xí)鳥網(wǎng)站是免費的綜合學(xué)習(xí)網(wǎng)站,提供各行各業(yè)學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)資訊供大家學(xué)習(xí)參考,如學(xué)習(xí)資料/生活百科/各行業(yè)論文/中小學(xué)作文/實用范文實用文檔等等!
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:0.181秒