牛奶的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
一、前言
近年來(lái)隨著人們生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)奶制品的需求量也不斷增加。經(jīng)歷了去年的“三鹿奶粉”的事件后,雖然消費(fèi)者對(duì)知名品牌的信心在降低、奶制品的銷售量也一度下滑,但是年后奶制品的銷售在回暖。消費(fèi)者購(gòu)買奶制品的習(xí)慣各不相同。為了了解影響消費(fèi)者購(gòu)買牛奶的因素及不同年齡斷的人們對(duì)牛奶的需求(或喜好),我主要針對(duì)光明乳制品展開了調(diào)查:
調(diào)查時(shí)間:2009年4月20日
調(diào)查對(duì)象:沃爾瑪超市乳制品消費(fèi)者
調(diào)查地點(diǎn):南京新街口沃爾瑪超市
調(diào)查方法:蹲點(diǎn)
二、正文
下午兩點(diǎn)十四分時(shí),一個(gè)三十歲左右的女子推著載了半車零食和日用品的車子走到乳制品的柜臺(tái),她仔細(xì)看了貨架然后走到光明牛奶的貨架前拿起10.6元一盒光明暢優(yōu)(另有兩包光明牛奶贈(zèng)品)牛奶看了一眼價(jià)格然后又仔細(xì)看了它的說(shuō)明書就把牛奶放到小車?yán)锿谱吡?。整個(gè)過(guò)程她大約停留了一分鐘。
下午兩點(diǎn)二十八分時(shí),一對(duì)六十歲左右的老人來(lái)到乳制品的柜臺(tái)前,他們停留在1.5L大瓶裝的純牛奶貨架旁,架上有光明、蒙牛、伊利、衛(wèi)崗等品牌的大瓶裝,其中蒙牛牛奶包裝上帶有一個(gè)印有蒙牛標(biāo)志的布包。爺爺順手拿起面前的光明牛奶,仔細(xì)的看外包裝上的生產(chǎn)日期的保質(zhì)期;老奶奶先看了一眼幾種牛奶的標(biāo)價(jià)然后依次拿起詳細(xì)地閱讀外包裝。老爺爺建議買光明純牛奶,老奶奶拿起光明和蒙牛牛奶,之后又放下光明牛奶說(shuō):“蒙牛的送一個(gè)布包,可以在買菜時(shí)用。”他們大約在乳制品區(qū)選購(gòu)了六分鐘左右然后挑了一壺蒙牛的大瓶裝純牛奶。
由以上兩個(gè)例子可以看出,贈(zèng)送禮品或價(jià)格優(yōu)惠對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷有很大的幫助。
老爺爺和老奶奶走后,我又觀察了一位來(lái)買牛奶的消費(fèi)者,她貌似是一個(gè)高中生。一進(jìn)乳制品區(qū),她就從貨架上拿出一瓶8.3元的光明牌980ML的純鮮牛奶盒;然后她慢慢地往里面走又隨手拿起8.8元的光明牌950ML的特濃鮮奶盒看了一眼又放了回去;拿起7.1元的衛(wèi)崗全脂酸奶經(jīng)濟(jì)裝看了看好像也不喜歡又放回去了…最后走到盡頭時(shí),拿起一瓶9.5元的`味全優(yōu)酪乳酸牛奶(和光明牌980ML的純鮮牛奶盒)離開了。
三點(diǎn)的時(shí)候,這邊又來(lái)了一對(duì)父子,兒子大約八九歲。年輕的爸爸只是推著小車慢慢走,小男孩跑到貨架前伸手拿過(guò)放在低層的兩盒光明牌200ML小小光明牛奶(草莓味的和香蕉味的)問(wèn)爸爸:“還買這個(gè)好不好?”爸爸同意了。然后小男孩興奮地跟著爸爸就離開了。
下午三點(diǎn)零五分,一個(gè)推著購(gòu)物小車的老奶奶和一個(gè)抱著孩子的年輕媽媽走了過(guò)來(lái)她們來(lái)到純牛奶區(qū)域選牛奶,她們應(yīng)該是婆媳關(guān)系吧
,老奶奶先走到貨架前看拿起伊利的大盒純牛奶仔細(xì)研究,年輕的媽媽一只手抱住嬰兒,另一只手也拿起貨價(jià)上的純牛奶在細(xì)細(xì)地看,她拿的是伊利袋裝的純牛奶.婆媳兩個(gè)沒(méi)有在意牛奶的價(jià)格只是一直在比對(duì)牛奶的營(yíng)養(yǎng)方面的差異.大約是經(jīng)歷了“三鹿”事件吧,人們對(duì)價(jià)格的要求有所降低了,而對(duì)質(zhì)量的要求明顯提高了.老奶奶和年輕的媽媽一直貨架前不時(shí)拿起牛奶又不時(shí)的在討論牛奶的蛋白質(zhì)含量、脂肪的含量等…她們?cè)谪浖芮敖?jīng)過(guò)二十七分鐘的精心挑選,最終買了一瓶1.5L的大瓶光明純牛奶和一箱小盒的伊利純牛奶走開了.下午三點(diǎn)二十分左右,兩個(gè)穿著很時(shí)尚的年輕女孩(應(yīng)該是上班族)推看小車搭伴從零食區(qū)走過(guò)來(lái),她們好像對(duì)這個(gè)沃爾瑪超市很熟悉,只見(jiàn)她們直接走到銷售的酸奶區(qū),高一點(diǎn)的那個(gè)女生直接到貨架上拿了一盒光明暢優(yōu)200g新鮮杯低脂優(yōu)酪乳酸奶和光明牌980g酸牛奶(草莓味),她看了一價(jià)格,分別是2.6元,9.6元,然后直接放到購(gòu)物小車?yán)锪?。矮一點(diǎn)的女生拿了五六盒光明200ml早餐營(yíng)養(yǎng)奶新鮮杯也放到購(gòu)物小車?yán)锪恕H缓髢蓚€(gè)女生又分別看了一下別的口味和別的品牌的酸奶,但似乎只是隨便看看就離開了。她們?cè)谪浖芮巴A袅瞬坏揭环昼娋碗x開了,是我觀察的女生之中選購(gòu)牛奶速度最快的。我覺(jué)得她們應(yīng)該是經(jīng)常喝牛奶而且對(duì)流來(lái)的品牌和口味比較了解的。
三、結(jié)尾
經(jīng)過(guò)在沃爾瑪一下午的觀察以及自己平狗血的購(gòu)買習(xí)慣。影響人們購(gòu)買牛奶的因素主要是牛奶的質(zhì)量、價(jià)格、包裝、品牌、口味等。但經(jīng)歷了去年的“三鹿奶粉”事件后,消費(fèi)者對(duì)知名品牌的信任大打折扣,價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的影響也減小了,而消費(fèi)者越來(lái)越在意牛奶的源區(qū),質(zhì)量......
老年人和年輕的父母一般喜歡買純牛奶。但是來(lái)超市買牛奶的老年人并不多,可能因?yàn)樗麄儧](méi)什么喝牛奶的習(xí)慣。老年人體質(zhì)弱,多喝牛奶有益于身體健康??墒且灿性S多老年人買牛奶是給孫子孫女們喝的;年輕的女性一般更傾向于酸奶,而且光明暢優(yōu)的牛奶很受她們的青睞,我覺(jué)得應(yīng)該是他們的包裝精美;中學(xué)生一般購(gòu)買純牛奶和酸奶的幾率差不多,因?yàn)樵谶M(jìn)入大學(xué)之前的學(xué)生功課很繁重,需要補(bǔ)充足夠的營(yíng)養(yǎng);小孩子買牛奶喜歡花花綠綠的包裝和不同的口味,但是來(lái)買超市買牛奶的小孩子很少,大多都是跟個(gè)父母來(lái)選購(gòu)的。
雨天送牛奶的作文
小花貓是奶牛場(chǎng)的.送貨員,每天都給小白兔送牛奶。
有一天,小花貓又給小白兔送牛奶。半路上,天空忽然烏云密布,電光閃閃,雷聲隆隆,狂風(fēng)怒號(hào),大雨嘩啦嘩啦地落下來(lái)。小花貓被大雨淋得全身濕透,連忙跑到路邊的涼亭里躲雨。
可是,雨下個(gè)不停,小貓想:小白兔一定等著喝牛奶哩!不管雨下得多大,我也要把牛奶給小白兔按時(shí)送去。小花貓想到這里,就走出涼亭,頂著狂風(fēng),冒著大雨,踏著泥濘的道路繼續(xù)往前走。老天好像也被小花貓認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動(dòng)了,過(guò)了一會(huì)兒就雨過(guò)天晴了。七彩長(zhǎng)虹高高掛在空中,太陽(yáng)公公也從云縫里鉆出來(lái),露出了笑臉。小花貓擦去臉上的雨水,興沖沖地把牛奶按時(shí)送到小白兔的家里。
小白兔真是好感動(dòng)??!他連忙把小花貓請(qǐng)進(jìn)屋里,接過(guò)牛奶桶,倒了杯牛奶給小花貓喝。小花貓說(shuō)了聲謝謝,喝了一口,皺著眉說(shuō):“哎呀,這牛奶怎么這么淡呀?噢,一定是我不小心,讓雨水給沖淡了?!毙“淄靡矅L了一口說(shuō):“不淡不淡,喝下去可甜在心里呢!”
說(shuō)著說(shuō)著,小白兔和小花貓笑在了一起……
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