大學(xué)生人物訪談報(bào)告總結(jié)
第一部分 訪談?dòng)?jì)劃
一 訪談目的
通過(guò)這次訪談來(lái)了解一些成功人士的奮斗歷程,從中能夠得到一些經(jīng)驗(yàn),使得我們對(duì)生活有一個(gè)正確的生活態(tài)度和價(jià)值觀,對(duì)未來(lái)的就業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)!
二 訪談提綱
研究現(xiàn)象 研究當(dāng)今社會(huì)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程上應(yīng)對(duì)挫折和困難的心態(tài)。
研究目的 主要研究大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)路程和主要經(jīng)歷,在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是否能夠經(jīng)受各種磨練,能否保持正確的生活觀,正確的對(duì)待生活和未來(lái)。
研究對(duì)象 在校或即將畢業(yè)的大學(xué)生
三 訪談問(wèn)題
1 您認(rèn)為成功的人應(yīng)該具備哪些品質(zhì)?
2 您的生活態(tài)度是什么?
3 當(dāng)面對(duì)挫折時(shí)您是怎么做的?
4 您是否遇到過(guò)遇到讓您難以做出選擇的事情呢?您對(duì)您做的選擇后悔嗎?
5 你所從事的工作與您所學(xué)的專業(yè)是否一致呢?
6 您是怎么找到這份工作的?
7 您對(duì)未來(lái)的工作還有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃嗎?
8 您是如何看待機(jī)會(huì)的?
9 您是怎么看待愛(ài)情的?
10 您對(duì)我們這些在校的或者即將畢業(yè)的大學(xué)生有什么忠告,讓我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)生活中能夠少走一些彎路
第二部分 訪談進(jìn)程
訪談人物 原三鹿三區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理 XXX張經(jīng)理
從事職業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷
訪談地點(diǎn) 河北大飯店
訪談日期 2009年四月二十八號(hào)
訪談?lì)愋?/p>
訪談過(guò)程
(在以下訪談中,z代表張經(jīng)理,w代表采訪者)
W 您好!我是石家莊學(xué)院一名大二的學(xué)生,我叫王磊,非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間接受我們將近一個(gè)小時(shí)的采訪。
Z 您好!不用謝!太客氣了!
W 我非常仰慕您所獲得的成就,今天想通過(guò)這次采訪來(lái)了解一下您的奮斗歷程和個(gè)人生活態(tài)度,以此來(lái)增強(qiáng)我們對(duì)未來(lái)方向的把握,學(xué)習(xí)您成功的經(jīng)驗(yàn),少走彎路。
Z 太過(guò)夸獎(jiǎng)了,你有什么問(wèn)題就盡管問(wèn),只要我能夠給你幫助,我一定會(huì)竭盡全力的。有些我不懂得地方還得向你們這群年輕人請(qǐng)教呢!呵呵
W 張經(jīng)理太謙虛了,成功者所應(yīng)該有的品質(zhì)在一開(kāi)始就鋒芒必樓了!
Z 沒(méi)有沒(méi)有,人是活到老學(xué)到老的嗎!
W 您經(jīng)歷的事情比我們的事情多,有種歷盡滄桑的感覺(jué)所以在我們的眼中您是一位熱情洋溢的大哥哥,那我好奇是什么讓您每天都這么有活力呢?
Z 說(shuō)道這個(gè),我只能說(shuō)是一種生活態(tài)度。(停頓了一會(huì))
笑對(duì)人生,人生處處有希望!
生活就好像是一面鏡子,你對(duì)他怎么樣,他就對(duì)你怎么樣!與其愁容滿面的去生活就不如給自己一個(gè)微笑,快樂(lè)的去生活,一個(gè)好的心情會(huì)讓你在困境面前更加有拼搏的斗志,看見(jiàn)希望,絕處也可以逢生的。
W 對(duì),好的生活態(tài)度可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。相信張經(jīng)理也在過(guò)去遇到過(guò)好的難以想象的困難,也就是依靠這種樂(lè)觀的生活態(tài)度去面對(duì)挫折戰(zhàn)勝挫折的吧!
Z 是的。曾經(jīng)的種種酸甜苦辣想再想想就好像在昨天剛剛發(fā)生的一樣。
W 那當(dāng)時(shí)你面對(duì)挫折有沒(méi)有哭過(guò)?
Z 哭過(guò)。
W 俗話說(shuō)“男兒有淚不輕彈”,想必當(dāng)時(shí)您一定是傷心難過(guò)到了極點(diǎn)了吧!
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
2015年七月我第一次真正的踏上社會(huì),開(kāi)始了兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時(shí)間不長(zhǎng),體會(huì)甚多。明白了那句讀萬(wàn)里書(shū),不如行萬(wàn)里路的深刻體會(huì),也許在此時(shí)此刻的我,真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō),學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō),根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)銷售化妝品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這兩個(gè)多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的'后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書(shū)所能解決。
回顧這兩個(gè)月來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的二個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過(guò)此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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