1。
商業(yè)銀行操作風險的七種表現(xiàn)形式:內(nèi)部欺詐,外部欺詐,聘用員工做法和工作場所安全性有問題,客戶、產(chǎn)品及業(yè)務做法有問題,實物資產(chǎn)損壞,業(yè)務中斷和系統(tǒng)失靈,執(zhí)行、交割及流程管理不完善。 2。
市場風險包括利率風險、匯率風險、股價風險和商品價格風險。 3。
風險識別的方法:風險專家調(diào)查列舉法,資產(chǎn)財務狀況分析法,情景分析法,分解分析法,失誤樹分析法。風險對沖和風險補償屬于風險控制的措施。
4。監(jiān)管資本是監(jiān)管當局為滿足監(jiān)管要求、促進審慎經(jīng)營、維持金融體系穩(wěn)定而規(guī)定的銀行必須持有的資本。
經(jīng)濟資本:衡量和防御銀行實際承擔的損失超出預計損失的那部分損失,是防止倒閉的最后防線,也稱為風險資本。已漸成為會計資本和監(jiān)管資本的重要參考基準。
會計資本應當不小于體現(xiàn)實際風險水平的經(jīng)濟資本。 5。
《新資本協(xié)議》新增:(1)在信用風險和市場風險的基礎上,新增對操作風險的資本要求(具體指:在資本充足率的計算公式中全面反映了信用風險、市場風險、操作風險的資本要求;引入了計量信用風險的內(nèi)部評級法)。 2)在最低資本要求的基礎上,提出了監(jiān)管部門監(jiān)督檢查和市場約束的新規(guī)定,形成了資本監(jiān)管的“三大支柱”(即新增了外部監(jiān)管和市場約束)。
《巴塞爾資本協(xié)議》的內(nèi)容已經(jīng)包括:將資本充足率作為保證穩(wěn)健經(jīng)營、安全運行的核心指標、將銀行資本分為核心資本和附屬資本兩類 6。 《新資本協(xié)議》要銀行披露:資本充足率、資本構成、風險敞口及風險管理策略、盈利能力、管理水平及過程等。
7。 扁平化組織的優(yōu)勢:行政管理層次少,冗余人員少,經(jīng)營管理幅度(每一個人直接管理的下屬人數(shù)多少)較大,內(nèi)部信息傳遞快 8。
我國在資本監(jiān)管方面改進:重新定義資本范圍,明確資本限額與限制;將市場風險納入資本充足率監(jiān)管框架;規(guī)定了0、20%、50%、100%的資產(chǎn)風險權重系數(shù),取消了10%和70%的資產(chǎn)風險權重系數(shù);信用風險和市場風險權重使用標準法,經(jīng)銀監(jiān)會批準,可使用內(nèi)部模型法計算市場風險資本;詳細規(guī)定了銀行資本充足率的監(jiān)管檢查和信息披露制度 9。 銀行全面風險管理是對整個銀行內(nèi)各個層次的業(yè)務單位、各個種類風險的通盤管理 10。
現(xiàn)代銀行的風險管理體系中,風險管理作為自上而下的過程,都是由代表資本的董事會推動并承擔最終責任 11。 會計是企業(yè)的價值管理活動,是指按照會計規(guī)范確認、計量、記錄、報告財務信息,并利用財務信息對融資、投資、經(jīng)營活動進行規(guī)劃、組織、實施和控制的管理活動 12。
金融創(chuàng)新的內(nèi)容包括:戰(zhàn)略決策、制度安排、機構設置、人員準備、管理模式和金融產(chǎn)品六個方面。 13。
金融創(chuàng)新最終體現(xiàn)為為客戶提供的服務產(chǎn)品和服務方式的創(chuàng)造與更新以及銀行風險管理能力的不斷提高,而不是風險的完全規(guī)避。 14。
現(xiàn)金流量表反映的一定時期經(jīng)營、投資和籌資產(chǎn)生的現(xiàn)金流量,及現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物的凈變動額,而不是利潤。 15。
《人行法修正案》修訂重點是“將原屬于中國人民銀行履行的對銀行業(yè)的監(jiān)督管理職能劃分出來,移交給新成立的銀行業(yè)監(jiān)督管理機構;中國人民銀行不再直接審批、監(jiān)管金融機構”。開始行使反洗錢的職能不是此次修訂的重點。
為了實施貨幣政策和維護金融穩(wěn)定,人行保留部分監(jiān)管職責,即直接檢查監(jiān)督權原本就有,并非開始行使 16。 商業(yè)銀行已經(jīng)或者可能發(fā)生信用危機,嚴重影響存款人的利益時,銀監(jiān)可以實行接管。
17。撤銷是指“終止法人資格”。
18。行政處分是指行政機關對公務員和行政機關任命的其他人員違反行政紀律的行為給予的行政制裁措施。
刑事責任、行政處分、行政處罰和采取其他行政處罰措施,都是對違反銀行業(yè)監(jiān)督管理規(guī)定的行為追究法律責任的形式 19。 刑事責任是對觸犯《刑法》的行為給予的刑事制裁,行政處罰是行政機關對犯有輕微違法行為,尚不構成犯罪的公民、法人或其他組織的一種法律制裁,是追究行政責任的形式之一 20。
行政處罰:警告、罰款、責令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、執(zhí)照、行政拘留及其他。 刑事制裁:管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑以及罰金、剝奪政治權利、沒收財產(chǎn)。
行政處分:警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。 21。
經(jīng)國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構或者其省一級派出機構負責人批準,有權查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機構及其工作人員以及關聯(lián)人的賬戶 22。 對涉嫌轉移或者隱匿違法資金的,經(jīng)銀行業(yè)監(jiān)督管理機構負責人批準,可申請司法機關凍結 23。
金融機構通過第三方識別客戶身份的,第三方未采取符合本法要求的客戶身份識別措施的,由金融機構承擔責任。 24。
人行設立反洗錢監(jiān)測分析中心,職責:接收并分析大額和可疑交易報告;建立國家反洗錢數(shù)據(jù)庫,妥善保存金融機構提交的大額和可疑交易報告信息;向人行報告分析結果;要求金融機構及時補正大額和可疑交易報告;經(jīng)人行批準,與境外有關機構交換信息、資料;其他 25。 制定或者會同國務院有關金融監(jiān)督管理機構制定金融機構反洗錢規(guī)章是人行的反洗錢職責。
復習的形式是很多的,如課堂復習、單元復習、期末復習等。
課堂復習有三種:講新課前,復習與之有關的舊知識,這叫做準備復習;老師講完課后,往往要趁熱打鐵做點練習,這是以消化為目的的準備性復習;一節(jié)課將結束時,將本節(jié)所學內(nèi)容進行梳理、歸納、小結,這是以吸收為目的的梳理性復習。
課后復習以消除遺忘、強化記憶為目標,不管老師是否留作業(yè),都應當對照課堂筆記與教材進行比較性復習,然后再做作業(yè)。
單元復習是指完成了一章或一組內(nèi)容后的復習,主要采取比較異同,尋找內(nèi)在聯(lián)系,篩選累積的方式進行。
期末復習主要是將平時分散學習的知識分門別類地進行分析綜合,系統(tǒng)歸類的過程。
在我們的學習生活中,最寶貴的時間是課后復習,因為防止遺忘的最有效辦法就是及時復習。心理學的研究表明,記憶是有規(guī)律可循的,學過的知識如果不加以復習就會忘記,過一天會忘記一半以上,經(jīng)過兩天就會忘記2/3左右,以后遺忘的數(shù)量會逐漸減少。因此,學習后若不及時復習,就會大大增加復習的困難,降低學習的效率。
為了提高復習的效率,我們要在復習時采取一定的方法,從不同角度做出合理的安排。在時間安排上,課后復習至少安排兩次。第一次利用課間休息時間,用腦子復習一下這節(jié)課的要點,第二次復習應安排在晚上,讀一下課堂筆記,對照教科書進行。
在對復習方式的運用上,可根據(jù)自己的實際情況靈活使用。
常用的復習方法有:
(1)嘗試回憶法。即在復習時,先把老師講過的內(nèi)容在頭腦中回憶一遍,然后再打開書或筆記本進行對照,對回憶模糊不清或根本回憶不起來的知識再有針對性地進行復習,這樣做不僅可以強化記憶,而且能夠逐步養(yǎng)成積極思考的習慣;
(2)要點法。即在復習過程中,尋求知識中的要點,抓住要點也就抓住了問題的主干。如復習課文時,就可以把重點詞、每段的關鍵句、承上啟下的過渡句等用醒目的顏色標上記號,使這些詞句作為記憶的支撐點,抓住幾個關鍵詞句,也就抓住了整篇課文的內(nèi)容;
(3)比較法。即找出各科知識間的特點和共同點,通過同中求異或異中求同來強化復習效果/
這門我通過了,請看以下我的課堂筆記
第一章 緒論
(一)公共關系學的學科性質(zhì):公共關系既是心理學又是公共關系學,
一, 公共關系學是心理學的分支:
按研究主體劃分,按研究領域劃分,按研究方法劃分;
公共關系學與普通心理學的區(qū)別:
1普通心理學側重于研究人的內(nèi)在心理活動,而公共關系心理學注重考察人的心理與行為之間的關系.
2.普通心理學側重于研究人的心理活動的一般規(guī)律,而公共關系心理則從公共關系活動的特定情境出發(fā)研究人們的特殊心理活動及規(guī)律.
3.普通心理學主要研究自然的未經(jīng)修飾的刺激環(huán)境所引起的心理反應及心理反應過程,而公共關系心理學則重點研究人們因公共關系活動而產(chǎn)生的心理反應和心理定勢.
總之,公共關系心理學派出于普通心理學.
二,公共關系心理學是公共關系學的重要組成部份
公共關系活動過程:調(diào)研 策劃 實施 評估
(二)公共關系心理學研究的對象:
參與公共關系活動的雙方相互交往過程的心理現(xiàn)象及其規(guī)律
公共關系表現(xiàn)為靜態(tài)與動態(tài)
社會組織開展的公共關系活動分為兩類:日常活動與專門性的公共關系活動.
以活動的側重點可分為:宣傳(新聞媒介-自控媒介-其化媒介),交際,社會服務.
(三)公共關系心理的研究方法
1.理論研究方法: 系統(tǒng)分析 動態(tài)研究 比較研究
2.實證研究方法: 觀察法 談話法 測驗法 個案法 實驗法
觀察法(參與觀察,非參與觀察) 談話法(1.目標明確,2講究方式,3.利用居家優(yōu)勢4.言簡意賅)
(四)公共關系心理學的研究任務:
1.理論任務 2.實踐任務 3.推動公共關系學和心理學的發(fā)展
實踐任務的三要素: 組織本身的行為和特征, 傳播過程, 公眾對組織形象的認可
第二章 組織的心理氛圍
(一)組織心理氛圍概述
1.組織心理氛圍的含義: 組織內(nèi)部環(huán)境的心理氣氛,是組織員工對組織整體狀況以及個人在組織中地位,作用和前途感受的綜合反映.
組織心理氛圍的內(nèi)涵: 組織的情感反映, 組織中的相互關系, 組織的意識狀態(tài), 員工對組織的態(tài)度.
2.組織心理氛圍對公共關系的影響: 既是組織公共關系工作的基礎, 組織內(nèi)部公共關系狀態(tài)的反映, 組織現(xiàn)實形象在員工心目中的體現(xiàn).
(二)組織心理氛圍的核心內(nèi)容:組織的凝聚力, 組織成員的集體意識, 組織成的主人意識。
組織凝聚力因素: 組織的目標,組織的利益,組織領導人對組織凝聚力的影響,
組織成員的心理滿足程序, 組織沖突的解決狀況。
士氣:常用于軍隊,表示作戰(zhàn)時的精神狀態(tài),現(xiàn)普遍用來表示一個組織的斗爭意志或工作精神。
影響士氣的因素: 對組織的滿意程度,目標得到成員的贊同程度,領導者的素質(zhì)及領導方式,
對工作的滿足感,經(jīng)濟報酬是否合理,成員關系是否和諧,獎勵是否得當,身心是否健康。
(三)營造組織良好心理氛圍的意義:能滿足成的心理需要, 有利于提高工作效率
有利于制定合理規(guī)范, 有利于產(chǎn)生優(yōu)秀領導人。
營造組織良好心理氛圍的策略:形成組織價值觀念,尊重員工的個體價值,重視內(nèi)部傳播,
有效使用激勵手段,加強情感維系,合理化解怨氣。
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