管理決策的基礎(chǔ)是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略決策而對企業(yè)內(nèi)部管理進行有效的組織、協(xié)調(diào),使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動正常進行的一種決策。
其中包括勞動組織的調(diào)整,重要的人事調(diào)配,資金的運用,設(shè)備的選擇,年底生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定、現(xiàn)代管理科學的方法等方面的決策。管理決策是指組織中的中層管理者為了保證總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)而作出的、旨在解決組織局部重要問題的決策。
管理決策旨在提高企業(yè)的管理效能,以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟活動的高度協(xié)調(diào)及資源的合理配置與利用,如設(shè)備更新改造決策,中層干部任免,組織機構(gòu)調(diào)整等決策,也稱中層決策。
決策包括 .
1 分析整體情況.判定方向及目標;
2 掌握過程周到細膩;
3 反復審查 計劃不足之處;
關(guān)鍵在于分析總體情況,判定方向,在擬定計劃時做好周到、細膩。
做好決策的幾個步驟:
1. 設(shè)置最后期限。決策的反面是優(yōu)柔寡斷。猶豫不決導致事情一拖再拖,直到世界幫你做出決定。因此,每一個重要的決定都必須有一個最后期限,到了這個特定的時間,你將做出決定。
2.調(diào)查事實。了解情況之后做出的決定會優(yōu)于拍腦袋的決定,所以發(fā)現(xiàn)事實會有幫助。然而,在決策方面,這種做法有一個收益遞減點。當你開始陷入細枝末節(jié),那么就該停止事實調(diào)查了。
3.收集相關(guān)方的意見。如果你的決定需要其他人去執(zhí)行,那么你必須在做出決策之前了解他們的看法。如果你跳過了這個步驟,那么這些人會認為這不是他們“自己的”決定,因此也不會好好去執(zhí)行。
4.決定?!皼Q定”這個詞的詞根來自于拉丁語中“切斷”一詞。決定截斷了爭論,也切斷了采用其他行動的可能性。一旦你做出了決定,你就必須執(zhí)行你的決定,否則的話它就算不上是一個真正的決定。
5.解釋說明你的理由。如果其他的人提供了他們的觀點(步驟三),現(xiàn)在你又期望他們?nèi)?zhí)行這個決定,那么,如果你能夠解釋說明你為什么做出這個決定的話,他們就更有可能將這個決定執(zhí)行好。
6.永遠不要事后猶疑。一旦你做出了一個決定,在你已經(jīng)得到執(zhí)行這項決定的結(jié)果之前,你一定不能再去質(zhì)疑它,或者認真聽取其他人的質(zhì)疑意見。這種做法會讓猶豫不決影響到?jīng)Q定的執(zhí)行,結(jié)果就是一無所得。
7.觀察結(jié)果。只有在你(和你的團隊,如果他們也參與了的話)已經(jīng)做了誠實并專注的努力去執(zhí)行這個決策之后,你才能夠停下來觀察結(jié)果。如果結(jié)果和預期一致,那么恭喜你!如果不一致,繼續(xù)完成下面的步驟。
8.調(diào)整決定。頑固和優(yōu)柔寡斷一樣會讓你變得無助,但要付出更多的努力。因此,如果你沒有獲得你期望的結(jié)果,請回到步驟一。利用你獲得的知識磨練或者改變你的決定。
*決策是為達到一定的目標,從兩個以上的可行方案中選擇一個合理方案的分析判斷過程。
即決策是決策者經(jīng)過各種考慮和比較之后,對應當做什么和應當怎么做所作的決定。*決策在管理中的地位和作用(1)決策是管理的基礎(chǔ)。
決策是從各個抉擇方案中選擇一個方案作為未來行為的指南。而在決策以前,只是對計劃工作進行了研究和分析,沒有決策就沒有合乎理性的行動,因而決策是計劃工作的核心。
而計劃工作的是進行組織工作、人員配備、指導與領(lǐng)導、控制工作等的基礎(chǔ)。因此,從這種意義上說,決策是管理的基礎(chǔ)。
(2)決策是各級、各類主管人員的首要工作。決策不僅僅是“上層主管人員的事”。
上至國家的高級領(lǐng)導者,下到基層的班組長,均要作出決策,只是決策的重要程度和影響的范圍不同而已?!肮芾砭褪菦Q策”。
(3)決策是執(zhí)行的前提,正確的行為來源于正確的決策。組織在日常的管理工作中,執(zhí)行力是體現(xiàn)一個組織效益的重要因素,也是衡量一個組織是否是良性發(fā)展、有效管理的重要指標。
正確的決策是組織在有限的條件下做正確的事、創(chuàng)造最大價值的前提,讓組織少走、不走彎路。(4)決策能明確目標,統(tǒng)一行動,讓組織成員明白工作的方向和要求。
民主的決策有助于提高組織的凝聚力,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,改進管理水平。民主的決策由于是大家的共識,更加易于執(zhí)行,更為有效。
決策的基本特征:
目標性 (即決策必須有一個既定的目標,沒有目標,決策就失去了標準和依據(jù))
優(yōu)化性 (決策的要求是在既定的目標和條件下尋求優(yōu)化目標和最佳地實現(xiàn)目標)
選擇性 (進行科學決策的重要條件是擬定盡可能多的可行方案以供選擇)
實施性 (一個管理決策是否正確是在實踐中得到檢驗的 )
決策的基本要素:
決策者 (是決策系統(tǒng)主觀能力的體現(xiàn)者,可以是個人,也可以是集體。)
決策對象 (一般是指可調(diào)控地具有明確邊界的特定系統(tǒng)。)
信息 (既包括決策對象系統(tǒng)內(nèi)部的信息,又包括決策系統(tǒng)外部所需的信息)
決策理論與方法 (即要求決策者要運用正確的決策理論與方法進行決策。)
決策結(jié)果 (對決策結(jié)果要進行分析和科學的檢驗)
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