項目管理與(項目管理的)

1.項目管理的基礎知識

項目管理工作內(nèi)容 1、對項目進行前期調(diào)查、收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。

協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。 2、對項目進行分析和需求策劃。

3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設計。 4、制定項目目標及項目計劃、項目進度表。

5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。 6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。

7、項目進程控制，配合上級管理層對項目進行良好的控制。 8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。 10、管理項目中的問題、風險和變化。

11、項目團隊建設。 12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓工作。

13、項目及項目經(jīng)理考核。 14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導公司所有項目的開展。

項目管理的應用 項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用于計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。 項目管理內(nèi)容： 1、項目范圍管理 是為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。

它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 2、項目時間管理 是為了確保項目最終的按時完成的一系列管理過程。

它包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排及時間控制等項工作。很多人把GTD時間管理引入其中，大幅提高工作效率。

3、項目成本管理 是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。它包括資源的配置，成本、費用的預算以及費用的控制等項工作。

4、項目質(zhì)量管理 是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。

5、人力資源管理 是為了保證所有項目關系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團隊的建設、人員的選聘和項目的班子建設等一系列工作。

6、項目溝通管理 是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進度報告等。 7、項目風險管理 涉及項目可能遇到各種不確定因素。

它包括風險識別，風險量化，制訂對策和風險控制等。 8、項目采購管理 是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。

它包括采購計劃，采購與征購，資源的選擇以及合同的管理等項目工作。 9、項目集成管理 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。

它包括項目集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。 項目管理的運作流程 只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標相契合。

廣義而言，要掌控各種類型項目的發(fā)展，首先要關注十個關鍵的流程。 一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程。

生命周期主要是協(xié)調(diào)相關項目，而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復周期構(gòu)成。

項目生命周期的細節(jié)一般都會隨具體業(yè)務、項目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化。

對工作細致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標準和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點也少。

與生命周期類似，項目方法也因項目而易，細節(jié)關注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。

信息技術項目的方法包括版本控制標準、技術文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。 項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設定。

采用與否，其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設定的方法本身代表權威，也是你作為項目領導獲得項目控制權的一個途徑。

考慮項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應。 二、項目定義 清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，因為接下來所有工作都在描述范疇之內(nèi)。

不管你如何并為何要進行描述，你要對你的項目進行書面定義，讓項目各方和項目組隨時參考。 項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數(shù)據(jù)表、工作報告書、項目細則。

這些名稱的共同點在于，項目主管方和其他相關各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。清晰的項目定義還包括以下方面： ·項目目標陳述 （一小段文字，對項目交付成果、工期、預期成本或人力進行高層次的描述） ·項目回報（包括商業(yè)案例或投資分析的回報） ·使用中的信息或客戶需求 ·對項目范圍進行定義，列出所有預期的項目成果 ·成本和時間預算目標 ·重大困難和假設 ·描述該項目對其他項目的依賴 ·高風險、所需的新技術、項目中的重大問題 努力將盡可能多的具體信息，囊括在項目描述或章程中，并使其在項目主管方和相關方面獲得認可，進而生效。

三、合同與采購管理 不管你在你的組織內(nèi)有多大的影響力和權力，你對受雇于其。

2.項目管理的基礎知識

項目管理工作內(nèi)容

1、對項目進行前期調(diào)查、收集整理相關資料，制定初步的項目可行性研究報告，為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。

2、對項目進行分析和需求策劃。

3、對項目的組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設計。

4、制定項目目標及項目計劃、項目進度表。

5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。

6、建立項目管理的信息系統(tǒng)。

7、項目進程控制，配合上級管理層對項目進行良好的控制。

8、跟蹤和分析成本。

9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。

10、管理項目中的問題、風險和變化。

11、項目團隊建設。

12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓工作。

13、項目及項目經(jīng)理考核。

14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策，用以指導公司所有項目的開展。

項目管理的運作流程

只要流程界定清晰，項目經(jīng)理就能保證項目的發(fā)展方向與最終目標相契合。廣義而言，要掌控各種類型項目的發(fā)展，首先要關注十個關鍵的流程。

一、生命周期與方法論 項目的生命周期與方法論，是項目的紀律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程。生命周期主要是協(xié)調(diào)相關項目，而方法論為項目進程提供了持續(xù)穩(wěn)定的方式方法。 生命周期通常由項目的階段組成（包括：開始、規(guī)劃、執(zhí)行/控制、完成），或由工作的重復周期構(gòu)成。項目生命周期的細節(jié)一般都會隨具體業(yè)務、項目、客戶要求而改變。因此即使在同一個項目中，周期也會有多種可能的變化。對工作細致度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現(xiàn)在生命周期標準和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點也少。 與生命周期類似，項目方法也因項目而易，細節(jié)關注程度高。產(chǎn)品開發(fā)項目的方法經(jīng)常涉及使用何種工具或系統(tǒng)，以及如何使用。信息技術項目的方法包括版本控制標準、技術文檔管理、系統(tǒng)開發(fā)的各個方面。 項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設定。采用與否，其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設定的方法本身代表權威，也是你作為項目領導獲得項目控制權的一個途徑?？紤]項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現(xiàn)問題的地方爭取正面效應。

3.項目管理的知識有哪些

項目是為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務所做的一次性努力。

項目的最終交付成果在項目開始時只是一個書面的規(guī)劃，無論是項目的范圍、時間還是費用都無法完全確定。同時，項目創(chuàng)造產(chǎn)品或服務是一個漸近明細的過程，這就意味著項目開始時有很多的不確定性。

這種不確定性就是項目的風險所在。風險一旦發(fā)生，它的影響是多方面的，如導致項目產(chǎn)品的功能無法滿足客戶的需要、項目費用超出預算、項目計劃拖延或被迫取消、項目客戶不滿等。

采集者退散 可以說，風險存在于任何項目中，并往往會給項目的推進和項目的成功帶來負面影響。不過，人們也無須恐懼風險，只要掌握風險發(fā)生的因果關系，風險是完全可以管理的。

因此，關注項目風險，掌握風險管理的知識與技能，從項目組織、職責、流程與制度上建立一套風險管理機制是確保項目成功的前提與保障。

4.項目新手應該具備哪些知識基礎

我是一個項目工程師， 做了5年項目， 做一個好項目不容易， 我談談我的想法。

1。 溝通能力很重要， 項目的開始來源于業(yè)主的條件和需求， 項目團隊要請楚項目的范圍， 項目的目標。

如果是項目經(jīng)理， 要清楚如何發(fā)揮團隊的最大力量。 2。

在項目管理中包括很多內(nèi)容，如費用管理， 時間管理， 采購管理， 變更管理， 范圍管理， 人事管理，質(zhì)量管理等。 我認為項目的成敗首先是項目范圍的管理，確定項目范圍后，在一般情況下，不再更改。

如果范圍管理不好， 費用、時間 都不會像預期的那樣。 3。

要了解項目進形的狀態(tài)， 有計劃的實施。 4。

項目末期。 項目末期往往不被人重視， 其實是關鍵。

在項目末期工作內(nèi)容零散， 不出成績，人員面臨著項目結(jié)束后的歸屬，這些問題都突出的表現(xiàn)出來。 淺薄意見。

5.項目管理知識體系的理論知識

知識包括項目的基礎知識和項目管理的理論知識。

知識是項目管理的基本理念是在開展項目管理的學習、應用、教育和研究活動時最基本的理論要點和知識基礎。

基礎理論知識主要分為九大部分：理念與價值、環(huán)境與位置、要素與原則、模式標準與指標、空間構(gòu)建、關聯(lián)與關系、存續(xù)發(fā)展、狀態(tài)與形態(tài)、分類與分級。

6.做項目管理怎么學習,怎么才可以慢慢上路

學習項目管理既簡單又復雜，簡單是因為其中所涉及到內(nèi)容比較簡單，學習起來會比較快；復雜是因為項目管理會涉及到很多方面的管理知識，應用起來會涉及到各種方面的內(nèi)容，因此又比較復雜。

針對樓主的情況，建議如下：

1、找一些比較簡單的入門級書籍來看看，可以象看小說一樣來學習。不用太復雜，但會涉及到很多項目管理方面的內(nèi)容，便于你入門。有一套從書《第一次做管理者從書》，中國經(jīng)濟出版社出版，主編齊善鴻；其中有一本是《第一次做項目經(jīng)理》，2002年出版（不知現(xiàn)在還有沒有再版）。它是以主人公的形象來討論項目管理所涉及到的各個方面內(nèi)容，及其注意事項；這本書理論性不太強，人物形象生動，比較適合初學者入門。

2、找一些進階性的項目管理讀物，有一定的理論，結(jié)合了一定的實際情況，對項目管理的基礎知識進行描述；但由于它不是完整的理論讀物，做看起來比較輕松。建議書籍為《成功的項目管理》，目前為第五版，由電子工業(yè)出版社于2012年出版，作者為詹姆斯.P.克萊門斯、杰克.吉多，翻譯為張金成、楊坤。這本書對形成項目管理的整體印象有比較好的幫助。在讀完《成功的項目管理》后，可以找些與專業(yè)相關的項目管理讀物來看，以形成與工作相關的整體的項目管理概念，并在實際工作中應用。

3、在具備了一定基礎后，可以找一些項目管理方面的高級讀物來看，這些讀物或從理論上，或從實際工作上對項目管理進行描述，包括針對特定內(nèi)容的書籍，以及全面介紹項目管理體系的書籍?！俄椖抗芾怼媱潯⑦M度和控制的系統(tǒng)方法》（哈羅德-科茲納著，目前中文版為第十版）是一本非常好的書籍，從實際工作出發(fā)對項目管理中的計劃、進度和控制進行描述，為國內(nèi)項目管理方面的一本重點書籍；PMBOK 2012（項目管理基礎知識體系 2012版）是國際項目管理協(xié)會出版的一本專用于描述項目管理基礎知識體系的公開出版物，是我們工作中所涉及到項目管理理論的最完整的描述，也是PMP（國際項目管理專家認證）的教材。

項目管理是一個涉及面非常寬的應用性學科，除了基本的項目管理知識外，還需要涉及到專業(yè)知識、管理科學、運籌學、組織機構(gòu)理論、人力資源管理等等相關領域或知識，因此要想成為一個優(yōu)秀的項目管理者并不容易，期望你能夠成功！

7.項目管理基礎體系是什么

代項目管理知識體系、現(xiàn)代項目管理工作與職能體系以及現(xiàn)代項目管理工具方法體系，被稱為現(xiàn)代項目管理的三大基礎體系。

現(xiàn)代項目管理按照其特征，可將其歸納為三個層次：技術方法層主要是一些相對獨立的技術和方法；系統(tǒng)方法層強調(diào)的是一種綜合集成型的方法和技術的有機集合；哲理層強調(diào)的是一種思想、一種理念。 三個層次上不同知識的關系是相互包含的，即技術方法是系統(tǒng)方法的基礎，而哲理又是系統(tǒng)方法的靈魂。

現(xiàn)代項目管理知識體系 中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 現(xiàn)代項目管理知識體系是根據(jù)美國項目管理學會（PMI）于1984年制定的項目管理知識體系指南PMBOK()而不斷完善的關于項目管理專業(yè)的知識結(jié)構(gòu)體系。 現(xiàn)已成為項目管理專業(yè)從業(yè)人員專業(yè)資質(zhì)培訓認證的主要內(nèi)容，可以對項目管理從業(yè)人員的知識能力進行評估。

主要包括以下九方面內(nèi)容： 項目范圍管理。是為了實現(xiàn)項目的目標，對項目的工作內(nèi)容進行控制的管理過程。

包括項目背景描述，目標確定，范圍規(guī)劃，范圍定義，工作分解，工作排序，范圍變更控制，范圍核實與確認，項目資料與驗收，項目交接與清算等多個方面。 項目時間管理。

是為了確保項目最終按時完成的一系列管理過程。包括具體活動界定，活動排序，時間估計，進度安排，項目進展報告，進度控制等工作。

項目成本管理。是為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程。

包括資源計劃，費用估計，費用預算，資源配置，費用控制，費用決算與審計等工作。 項目質(zhì)量管理。

是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證和質(zhì)量驗收等。

中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 人力資源管理。是為了保證所有項目相關人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用，所做的一系列管理措施。

包括組織的規(guī)劃，團隊的建設，人員的選聘與培訓等一系列工作。 項目溝通與信息管理。

是為了確保項目的信息的合理收集和傳輸所需要實施的一系列措施。包括溝通規(guī)劃，會議討論，信息分發(fā)，信息管理，沖突管理等工作。

項目風險管理。涉及項目可能遇到各種不確定因素。

包括風險管理規(guī)劃，風險識別，風險估計與量化，制定對策和風險監(jiān)控等工作。 項目采購管理。

是為了從項目實施組織之外獲得所需資源或服務所采取的一系列管理措施。包括采購計劃，招標采購與征購，資源選擇，合同管理以及合同履行與收尾等工作。

項目集成管理。 是指為確保項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項目管理工作和過程。

包括項目安全計劃，安全控制，生產(chǎn)要素管理，現(xiàn)場管理與環(huán)境保護，項目經(jīng)理，項目監(jiān)理，行政監(jiān)督，法律法規(guī)，集成計劃的制定，項目集成計劃的實施，項目變動的總體控制等。 現(xiàn)代項目管理工作與職能體系 現(xiàn)代項目管理追求的最高境界就是更快、更便宜、更好。

1、基于項目邏輯 中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 從項目管理角度包括系統(tǒng)管理，計劃管理，項目周期確定，項目環(huán)境分析，項目評價，項目成敗尺度設定，資源整合，過程控制，項目總結(jié)。 從技術與過程角度包括工作定義，計劃制定，進度安排，預算，費用控制，績效監(jiān)測，風險管理，價值管理，變化控制等內(nèi)容。

從組織與人員角度包括組織設計，控制與協(xié)調(diào)，溝通，領導，指派代表，組建隊伍，沖突管理，談判協(xié)商，管理改進等內(nèi)容。 從一般日常管理角度包括運行與技術管理，市場與銷售，財務，信息，法律，采購，質(zhì)量，安全，勞資關系等內(nèi)容。

2、基于項目壽命周期 中大網(wǎng)校（注冊咨詢師考試網(wǎng)） 概念階段（論證）包括一般機會研究，特定項目機會研究，方案策劃，初步可行性研究，詳細可行性研究，項目評估，明確合作伙伴，風險確定，目標確定，項目商業(yè)計劃書編寫等內(nèi)容。 在開發(fā)階段包括建立項目組織，項目背景描述，范圍規(guī)劃，范圍定義，工作分解，工作排序，工作延續(xù)時間估計，進度安排，資源計劃，費用估計，費用預算，質(zhì)量計劃，質(zhì)量保證等內(nèi)容。

在實施階段包括采購規(guī)劃，招標采購的實施，合同管理基礎，合同履行和收尾，實施計劃，安全計劃，項目進展報告，進度控制，費用控制，質(zhì)量控制，安全控制，范圍變更控制，生產(chǎn)要素管理，現(xiàn)場管理與環(huán)境保護，人員激勵等內(nèi)容。 在收尾階段包括范圍確認，質(zhì)量驗收，費用決算與審計，項目資料與驗收，項目交接與清算，項目審計，項目后評價，項目組織解散等內(nèi)容。

現(xiàn)代項目管理工具方法體系 項目管理模式內(nèi)容包括功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、項目過程和運行模式、資源管理模式、外部的動態(tài)聯(lián)盟模式以及評價指標模式。對應的項目管理工具方法體系體現(xiàn)了多學科知識與技能的融合。

主要有要素分層法、方案比較法、資金的時間價值、評價指標體系、項目財務評價、國民經(jīng)濟評價法、不確定性分析、環(huán)境影響評價、項目融資、模擬技術、里程碑計劃、工作分解結(jié)構(gòu)、責任矩陣、網(wǎng)絡計劃技術、甘特圖、資源費用曲線、質(zhì)量技術文件、并行工程、數(shù)理統(tǒng)計、偏差分析法、決策樹、魚骨刺圖、直方圖、生命周期成。

8.軟件項目管理者需要如何學習或者了解哪些軟件基礎知識

軟件工程及項目管理基礎知識： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應性、效率、風險、可理解性、可維修性、可測試性、可移植性、可再用性、互運行性。

項目進度控制的重要方法：規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào) 進度控制所采取的措施如下：1 組織措施2 技術措施3 合同措施4 經(jīng)濟措施5 管理措施 影響進度因素：1 人的因素2 材料和設備的因素3 方法和工藝的因素4 資金的因素5 環(huán)境因素 成本管理由4個過程組成：1 資源計劃過程2 成本估算過程3 成本預算過程4 成本控制過程 影響工程成本主要因素：1 項目屬性2 人員屬性3 項目成果屬性4 計算機屬性5 其他因素 影響工程變更的主要因素：1 工程的生命周期2 工程的計劃、組織和管理3 客戶需求變化4 新技術、新工藝的影響5 其他外部因素和不可遇見的突發(fā)事件 何為風險？控制風險的方法：風險是指某種破壞或損失發(fā)生的可能性，風險管理是指識別，評估，降低風險到可以接收的程度并實施適當機制控制風險，保持在此程度之內(nèi)的過程?？刂骑L險的方法：1 對動作進行優(yōu)先排序，風險高的優(yōu)先考慮2 評價風險評估過程中的建議，分析建議的可行性和有效性3 實施成本/效益分析4 結(jié)合技術、操作和管理類的控制元素，選擇性價比最好的安全控制5 責任分配6 制定一套安全措施實施計劃7 實現(xiàn)選擇的安全控制 風險分析的方法與途徑：定量分析和定性分析 項目風險管理應該包括：1 一個風險管理計劃，應強調(diào)主要項目風險、潛在的影響、解決方案、降低風險的措施2 一個風險預防計劃或應急計劃，包括降低風險所必需的資源、時間及成本概算3 一個在整個項目周期內(nèi)自始至終對風險進行測定，跟蹤及報告的程序4 應急費用，并將其列入預算。

項目定義并說明項目管理三要素之間的關系：所謂項目，就是在既定的資源和要求的約束下，為實現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務，這個定義包括三層意思：一定的資源約束、一定的目標、一次性任務。項目三角形是指項目管理中范圍、時間、成本三個因素之間相互影響的關系；質(zhì)量處于三角形的中心。

它會影響三角形的每條邊，對三條邊的任何一個更改都會影響質(zhì)量；質(zhì)量不是三角形的要素；是時間、成本和范圍協(xié)調(diào)的結(jié)果。 項目管理的四大核心領域：范圍管理、成本管理、時間管理、質(zhì)量管理 項目管理的九大知識領域：范圍管理、成本管理、進度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理。

五大項目過程：項目的啟動過程，項目計劃過程，項目執(zhí)行過程，項目監(jiān)控過程，項目收尾過程 何為項目管理及特點：項目管理就是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論對項目涉及的全部工作進行有效的管理，即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以實現(xiàn)項目的目標； 項目管理特點：1 項目管理是一項復雜的工作2 項目管理具有創(chuàng)造性3 項目管理需要集權領導并建立專門的項目組織4 項目負責人在項目管理中起著非常重要的作用。 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護性、可移植性等六個方面，每個方面都包含若干個子特性：功能性：適合性、準確性、互操作性、依從性、安全性； 可靠性：成熟性、容錯性、易恢復性；易用性：易理解性、易學性、易操作性； 效率：時間特性、資源特性；可維護性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測試性； 可移植性：適應性、易安裝性、遵循性、易替換性； 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動，指對確定和達到質(zhì)量所必須的全總職能和活動的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。

軟件開發(fā)質(zhì)量管理，就是為了開發(fā)出符合質(zhì)量要求的軟件產(chǎn)品，貫穿于軟件開發(fā)生存期過程的質(zhì)量管理工作。軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 1 、技術層次（數(shù)據(jù)、編程、文檔） 2 、方法體系層次（措施、項目、過程） 3 、社會因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術標準、業(yè)務標準、人員） 目前軟件過程改進主要根據(jù)能力成熟度模型集成CMMI，其層次分為初始級、可重復級、已定義級、已管理級、優(yōu)化級 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測試、灰盒測試、白盒測試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。

系統(tǒng)分析、設計及實施 系統(tǒng)規(guī)格說明書應該達到的基本要求是：全面、系統(tǒng)、準確、詳實、清晰地表達系統(tǒng)開發(fā)的目標、任務和系統(tǒng)功能。系統(tǒng)說明書內(nèi)容如下：1 引言，說明項目的名稱、目標、功能、背景、引用資料，文中所用的專業(yè)術語等2 項目的概述，（項目的主要工作內(nèi)容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型）3 實施計劃（工作任務的分解；進度和預算）。