計算機網(wǎng)絡原理、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿(mào)易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設計、Web標準與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網(wǎng)站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業(yè)英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能。
學生畢業(yè)后,可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設和維護,或網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務的營銷策劃等專業(yè)工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。??茖W生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法,提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。目前本專業(yè)有兩個專業(yè)方向:網(wǎng)站設計與程序方向、網(wǎng)絡營銷編輯方向。
主要課程:計算機網(wǎng)絡原理、電子商務概論、網(wǎng)絡營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿(mào)易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網(wǎng)頁配色、網(wǎng)頁設計、Web標準與網(wǎng)站重構(gòu)、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網(wǎng)站建設、電子商務管理實務、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業(yè)英語、新聞采集、寫作和編輯的基本技能。
學生畢業(yè)后,可從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設和維護,或網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡營銷(含國際貿(mào)易)、企業(yè)商品和服務的營銷策劃等專業(yè)工作,或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。??茖W生,還可以在呼叫中心從事電話營銷的工作。
專業(yè)發(fā)展
從網(wǎng)絡的出現(xiàn)直到現(xiàn)在,如果我們仔細考察,便會發(fā)現(xiàn),電子商務基本要經(jīng)歷三個階段:
1、拼命打基礎的階段:這一階段以接入網(wǎng)絡、建立網(wǎng)站為主要內(nèi)容。
很多企業(yè)會在這一階段建立了自己的網(wǎng)站。這期間,以Web開發(fā)為主的高級程序員、程序員、互動設計師、網(wǎng)頁設計師等將成為搶手的職業(yè)。
2、瘋狂推廣階段:這一階段的主要內(nèi)容是對網(wǎng)站進行推廣,以使得更多的人能夠發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,增加流量是主要的任務。
以網(wǎng)站推廣為核心業(yè)務的seo專家(搜索引擎優(yōu)化專家)、郵件列表專家等成為熱門的職業(yè)。在此期間,出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡“騙子”,他們通過各種欺騙手段來獲得虛假的訪問量。包括使用木馬等黑客程序。目前國內(nèi)的大的中心城市出現(xiàn)了很多以此為生的企業(yè)和個人,并且為此沾沾自喜。
3、打造核心競爭力階段:這一階段的主要內(nèi)容是增加網(wǎng)站的粘性,把瀏覽者留住,讓他們轉(zhuǎn)化為客戶。
這期間,以網(wǎng)絡編輯、論壇主持人、撰稿人、內(nèi)容研究員、頻道策劃等職業(yè)將成為炙手可熱的職業(yè)。
我認為,目前很多偏遠城鎮(zhèn)還處于第一個階段。非中心二級城市可能處于第二和第三階段之間。中心大城市已經(jīng)開始步入第三個階段??傊?,未來電子商務發(fā)展將非常迅速。
一.電子商務常用術語解釋 1.什么是電子商務 專業(yè)定義:以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來,打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘,使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化,網(wǎng)絡化,無形化,個性化、一體化。
簡單的說,就是利用網(wǎng)絡通信形式,達到買賣雙方不謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。 2.什么是網(wǎng)上商城 網(wǎng)上商城類似于現(xiàn)實世界當中的商店,簡單的理解就是在網(wǎng)上開的一個商店,產(chǎn)品通過圖片的形式展示出來,可以用網(wǎng)上支付方式結(jié)算貨款,送貨時用快遞進行。
3.什么是網(wǎng)上支付 是指交易雙方在結(jié)算貨款時,通過網(wǎng)上借助于網(wǎng)上第三方平臺,實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)帳匯款的交易。如銀行卡的網(wǎng)上銀行功能,是顧客直接在網(wǎng)銀確定對方帳號,確認支付密碼,直接將款轉(zhuǎn)到對方帳號實現(xiàn)網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳支付。
如支付寶、財付通等第三方擔保支付平臺,顧客是先購買產(chǎn)品,然后確定支付后,將款轉(zhuǎn)到支付寶網(wǎng)站代為保存,等收到商家貨物后,在從支付寶中確認,支付寶將款打給商家完成支付。網(wǎng)上支付有很多種客戶和商家之間可采用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現(xiàn)金等多種電子支付方式進行網(wǎng)上支付,這種形式可以節(jié)省時間及減少手續(xù)費支出。
4.什么是B2B B2B是英文Business to Business(商家對商家)的縮寫,是商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務模式,即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。
國內(nèi)目前比較知名的B2B網(wǎng)站綜合類:阿里巴巴、慧聰網(wǎng),網(wǎng)盛生意寶、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、敦煌網(wǎng)等;垂直類:中國化工網(wǎng)等。 5.什么是B2C B2C是英文Business to Consumer(商家對客戶)的縮寫,就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務。
這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式,以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。
國內(nèi)目前比較知名的B2C網(wǎng)站綜合類:京東商城、當當網(wǎng)、卓越亞馬遜、易迅網(wǎng)、一號店等;垂直類:新蛋、好樂買、凡客誠品、酷運動、左岸女人等。 6.什么是C2C C2C是英文Consumer to Consumer(個人對個人)的縮寫,C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的模式之一。
不同的是C2C是個人對個人的電子商務模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。 國內(nèi)目前比較知名的C2C網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)拍拍網(wǎng)、樂酷天等。
7.什么是B2G B2G模式即企業(yè)與政府之間通過網(wǎng)絡所進行的交易活動的運作模式,比如電子通關,電子報稅等。舉例來說,一個提供 B2G 服務的網(wǎng)站可以提供一個單一地方的業(yè)務,為一級或多級政府(城市,州或省,國家等等)來定位應用程序和稅款格式;提供送出填好表格和付款的能力;更新企業(yè)的信息;請求回答特定的問題等等。
B2G 也可能包括電子采購服務,通過它商家可以了解代理處的購買需求并且代理處請求提議的回應。B2G有時也被稱為電子政府。
8.什么是 Groupon模式 可以簡單的歸納為是一種多方共贏(消費者,商家)的電子商務和線下消費的模式。消費者、商家、網(wǎng)站運營商各取所需,讓資源分配得到最大的優(yōu)化。
國內(nèi)目前比較知名的Groupon模式網(wǎng)站有:美團、拉手、F團、糯米、滿座等。 二.相關術語解釋 1.門戶網(wǎng)站 門戶網(wǎng)站最初提供搜索引擎、目錄服務,后來由于市場競爭日益激烈,門戶網(wǎng)站不得不快速地拓展各種新的業(yè)務類型,希望通過門類眾多的業(yè)務來吸引和留住互聯(lián)網(wǎng)用戶,以至于目前門戶網(wǎng)站的業(yè)務包羅萬象,成為網(wǎng)絡世界的“百貨商場”或“網(wǎng)絡超市”。
從現(xiàn)在的情況來看,門戶網(wǎng)站主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務、網(wǎng)絡社區(qū)、網(wǎng)絡游戲、免費網(wǎng)頁空間,等等。在我國,典型的門戶網(wǎng)站有新浪網(wǎng)、網(wǎng)易和搜狐網(wǎng)等。
2.網(wǎng)站流量 通常說的網(wǎng)站流量(traffic)是指網(wǎng)站的訪問量,是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁數(shù)量等指標,常用的統(tǒng)計指標包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量(含重復訪問者)、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等。 3.網(wǎng)絡廣告 網(wǎng)絡廣告就是在網(wǎng)絡上做的廣告。
利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯(lián)網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告,通過網(wǎng)絡傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式。與傳統(tǒng)的四大傳播媒體(報紙、雜志、電視、廣播)廣告及近來備受垂青的戶外廣告相比,網(wǎng)絡廣告具有得天獨厚的優(yōu)勢,是實施現(xiàn)代營銷媒體戰(zhàn)略的重要一部分。
Internet是一個全新的廣告媒體,速度最快效果很理想,是中小企業(yè)擴展壯大的很好途徑,對于廣泛開展國際業(yè)務的公司更是如此。 4.轉(zhuǎn)換率 Conversions Rates,又稱轉(zhuǎn)化率。
在互聯(lián)網(wǎng)領域里,轉(zhuǎn)化率是指用戶進行了相應目標行動的訪問次數(shù)與總訪問次數(shù)的比率。要注意,這里所指的相應的行動可以是用戶登錄、用。
系統(tǒng)的市場營銷理論,基本的HTML語言,數(shù)據(jù)庫設計思想,圖片處理,數(shù)據(jù)分析能力對電商市場的認知。
具體有以下幾點:
1.電子商務其實非常簡單,電子商務其實沒有任何神秘的,你只要會操作電腦。了解電子商務平臺提供商的各種發(fā)布功能。
2.管理學原理,經(jīng)濟學,市場調(diào)研與預測,經(jīng)濟法,計算機文化基礎,計算機網(wǎng)絡基礎,C語言,java語言,數(shù)據(jù)庫技術,網(wǎng)絡技術,市場信息學,電子商務安全技術,電子商務案例,電子貨幣與網(wǎng)上銀行、客戶關系管理,電子商務系統(tǒng)設計,網(wǎng)絡安全與病毒防范,消費心理學,管理信息系統(tǒng),保險學基礎,電子商務人才需要掌握的基礎知識。
3.電子商務系統(tǒng)一方面是一個相當復雜的工程,需要科學的系統(tǒng)規(guī)劃和項目管理,另一方面電子商務系統(tǒng)也只不過是一種應用計算機的系統(tǒng)工程,雖然涉及的技術內(nèi)容和業(yè)務因素較多,但只要遵循合理的預定的項目規(guī)劃進行,仍然可以順利地完成電子商務系統(tǒng)的建設。為此項目規(guī)劃書就顯得非常重要。
4.項目規(guī)劃書一般包括,需求分析,設計方案,項目總體計劃,可行性分析,項目實施計劃,質(zhì) 量管理,項目評估等與電子商務系統(tǒng)工程相關的詳細的技術文檔資料,這些資料是系統(tǒng)開發(fā)及后期維護的依據(jù).因為電子商務系統(tǒng)形式多樣,為了簡化說明,本章以"網(wǎng)上在線交易系統(tǒng)"(B/S結(jié)構(gòu))這一商務模式為引線,介紹電子商務系統(tǒng)的項目規(guī)劃書的書寫。
以中國市場為例,傳統(tǒng)電子商務網(wǎng)站面對1.4億網(wǎng)民,而B2M面對則是14億的中國公民。
★1、網(wǎng)絡自身有局限性 有一位消費者在網(wǎng)上訂購了一新款女式背包,雖然質(zhì)量不錯,但怎么看款式都沒有網(wǎng)上那個中意。許多消費者都反應實際得到的商品不是在網(wǎng)上看中的商品。
這是怎么回事呢?其實在把一件立體的實物縮小許多變成平面的畫片的過程中,商品本身的一些基本信息會丟失;輸入電腦的只是人為選擇商品的部分信息,人們無法從網(wǎng)上得到商品的全部信息,尤其是無法得到對商品的最鮮明的直觀印象。 ★2、搜索功能不夠完善 當在網(wǎng)上購物時,用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價格買到。
搜索引擎看起來很簡單:用戶輸入一個查詢關鍵詞,搜索引擎就按照關鍵詞到數(shù)據(jù)庫去查找,并返回最合適的Web頁鏈接。但根據(jù)NEC研究所與Inktomi公司最近研究結(jié)果表明,目前在互聯(lián)網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁需要建立索引。
而現(xiàn)有搜索引擎僅僅能對5億網(wǎng)頁建立索引。仍然有一半不能索引。
這主要不是由于技術原因,而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權(quán)。因此當用戶在網(wǎng)上購物時,不得不一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站搜尋下去,直到找到滿意價格的物品。
★3、用戶消費觀念跟不上 電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面,交易的虛擬性強,這就要求整個社會的信用環(huán)境要好,信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發(fā)展勢頭比較好,一個重要的原因是西方的市場秩序比較好,信用制度比較健全,信用消費觀念已被人們普遍接受。
然而在我國,一方面人們信用消費的意識非常薄弱,信用卡的使用遠沒有普及;另一方面,人們到商場還怕買到假冒偽劣產(chǎn)品,更何況是在不知道離自己多遠的網(wǎng)上? ★4、交易的安全性得不到保障 電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。由于Internet的迅速流行,電子商務引起了廣泛的注意,被公認為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點。
然而,在開放的網(wǎng)絡上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調(diào)查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調(diào)查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。
因此,有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙。 ★5、電子商務的管理還不夠規(guī)范 電子商務的多姿多彩給世界帶來全新的商務規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面,因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度,不是一時半時就可以做到的。
另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的Web平臺是直接面向消費者的,是電子商務的門面。
而后臺的內(nèi)部經(jīng)營管理體系則是完成電子商務的必備條件,它關系到前臺所承接的業(yè)務最終能不能得到很好的實現(xiàn)。一個完善的后臺系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個電子商務公司的綜合實力,因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務,決定電子商務的管理是不是有效,決定電子商務公司最終能不能實現(xiàn)贏利。
★6、稅務問題 稅務(包括關稅和稅收)是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進行,造成國家難以控制和收取電商務的稅金。
★7、標準問題 各國的國情不同,電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異,而且我們要面對無國界、全球性的貿(mào)易活動,因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統(tǒng)一的國際性標準,以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清,搞電子的搞商務,搞商務的搞電子,呈現(xiàn)一種離散、無序、局部的狀態(tài)。
★8、支付問題 由于金融手段落后、信用制度不健全,中國人更喜歡現(xiàn)金交易,沒有使用信用卡的習慣。而在美國,現(xiàn)金交易較少,國民購物基本上采用信用卡支付,而且國家出于金融、稅收、治安等方面的原因,也鼓勵使用信用卡以減少現(xiàn)金的流通。
完善的金融制度,方便、可*、安全的支付手段是B to C電子商務發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國電子商務發(fā)展的不單是網(wǎng)絡帶寬的狹窄、上網(wǎng)費用的昂貴、人才的不足以及配送的滯后,更重要的原因來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。
★9、配送問題 配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網(wǎng)上消費者經(jīng)常遇到交貨延遲的現(xiàn)象,而且配送的費用很高。
業(yè)內(nèi)人士指出,我國國內(nèi)缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化、全國性的貨物配送企業(yè),配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統(tǒng),這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。 ★10、知識產(chǎn)權(quán)問題 在由電子商務引起的法律問題中,保護知識產(chǎn)權(quán)問題又首當其沖。
由于計算機網(wǎng)絡上承載的是數(shù)字化形式的信息,因而在知識產(chǎn)權(quán)領域(專利、商標、版權(quán)和商業(yè)秘密等)中,版權(quán)保護的問題尤為突出。 ★11、電子合同的法律問題 在電子商務中,傳統(tǒng)商務交易中所采取的書面合同已經(jīng)不適用了。
一方面,電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有。
市面上有很多培訓機構(gòu)的,建議可以從以下幾個方面綜合考慮一下,有時間最好去實
地考察一下:
首先,考慮教學體系,是否有實戰(zhàn)項目和項目訓練。紙上談兵 只教理論沒有項目的不
能去。
其次,考慮師資力量,是否有專業(yè)的師資隊伍和專門的課程研發(fā)團隊。如果教師都是
外聘流動的最好不要去。
最后,就是后期的就業(yè)服務體系,那些打著包就業(yè)旗號的各位天真的同學最好不要相
信,正在的就業(yè)服務是幫你求職自身能力的提高。
ps:如果能提供食宿就更好了,食宿也是一件很浪費心神的事情。如果食宿問題可以解
決,專心學習效果更好。
可以去專門的電腦學校去參觀學習對比哈
中等職業(yè)技術學校電子商務專業(yè)的一門專業(yè)必修課程教材,每章內(nèi)容由理論知識、實訓、課后練習三部分組成,在編寫方法上遵循理論知識與實際案例相結(jié)合的指導思想和由淺入深、循序漸進的原則,以易看懂、易操作的方式呈現(xiàn)給廣大讀者。
電子商務概述、電子商務的運作、電子交易與支付、網(wǎng)絡營銷與策劃、電子商務安全技術、電子商務物流管理和電子商務客戶服務等內(nèi)容。
本書可作為中職中專學校計算機、電子商務和工商管理等專業(yè)的教材或參考用書,也適合具有中等以上文化程度的讀者自學。
電子商務是干什么的?對于電子商務專業(yè)外的學生或其他非專業(yè)人士,我想有不少的人不了解,因為相對來說,電子商務專業(yè)在中國還是一個比較新的專業(yè),2002年國家才正式批準設立電子商務專業(yè)。
就本人對電子商務專業(yè)的學習和認識,在本文中我將對電子商務專業(yè)的主要學習內(nèi)容做一下淺顯、易懂的闡述。電子商務,見名知意,她既包括了電子——即計算機、網(wǎng)絡等內(nèi)容,同時又包括了商務,所以就電子商務專業(yè)而言,它既可以分為信息工程計算機類的,也可以分為經(jīng)濟管理類的,所以不同的分類,所學的內(nèi)容也不同,我主要闡述下經(jīng)濟管理類屬下的電子商務專業(yè)的主要學習內(nèi)容。
電子商務專業(yè)是一門綜合類學科,學的很多很雜,一方面,計算機的相關技術必須學好,,包括計算機網(wǎng)絡技術,網(wǎng)頁設計與網(wǎng)站制作,網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫,電子商務技術基礎,以及至少一種編程語言,如C語言,這些都是基礎,在這些基礎上,你要熟練掌握網(wǎng)站推廣,網(wǎng)站優(yōu)化,SEO優(yōu)化等網(wǎng)絡營銷知識,當然做好網(wǎng)絡營銷這些事不夠的,還要會分析網(wǎng)民的行為和互聯(lián)網(wǎng)的游戲規(guī)則。另一方面,商務類的少不了管理學,經(jīng)濟學,電子商務概論,管理信息系統(tǒng),網(wǎng)絡營銷等。
總的來說,電子商務學習要一開始就把握住自己的學習方向,看是要偏技術,還是要偏商務,如果是技術,那么計算機的相關知識要抓牢,在會做網(wǎng)站的基礎上,還得學好各種網(wǎng)站制作的工具,如photoshop、firework、dreamweaver、flash等。如果偏商務,那么網(wǎng)站不一定要會做,但是網(wǎng)頁要會做,而且要掌握商務網(wǎng)站網(wǎng)頁的排版,優(yōu)化等,計算機專業(yè)的學生會做網(wǎng)站,但是大多數(shù)不知道如何做出來的網(wǎng)站才是一個好的商務網(wǎng)站,這個就是電子商務專業(yè)學生跟計算機專業(yè)學生的區(qū)別之一。
其次,我個人認為最重要的一門課就是網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡營銷的各種手段及工具,都要熟練掌握,而且學習階段就要實踐,親手去做,親身去體驗,網(wǎng)絡是變化非常迅速的東西,純理論的東西,可能等你學好就已經(jīng)過時了,所以實踐是很重要的。同時經(jīng)濟管理的相關知識也很重要,商務離不開經(jīng)濟跟管理,這是必須的。
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