專業(yè)知識(shí)方面:由于不同類型房地產(chǎn)商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。
因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),主要包括:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)知識(shí)、城市規(guī)劃和環(huán)境知識(shí)、建筑工程知識(shí)、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等方面的知識(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要做好自己的工作,對知識(shí)方面的要求越來越高,如隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也必須掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如數(shù)據(jù)庫技術(shù),辦公軟件應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。
中國已加入WTO,經(jīng)濟(jì)全球化對中國的影響日益顯著,國外企業(yè)和人員大量進(jìn)入中國,并日益頻繁的參與房地產(chǎn)交易。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員還必須掌握至少一門外語,才能更好地為各類外籍人士提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。
社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)要有法制意識(shí)和法律觀念,要依法開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)并依法維護(hù)自己和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。經(jīng)紀(jì)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握基本法律知識(shí),如民法、合同法、商標(biāo)法、廣告法、稅法、反不正當(dāng)競爭法、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法、經(jīng)紀(jì)人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的法規(guī)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作是頻繁與人打交道的工作,因此,社會(huì)及心理方面的知識(shí)也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所必須掌握的。從基本方面來講,主要包括人口、家庭等社會(huì)因素對房地產(chǎn)市場的影響,國家的社會(huì)發(fā)展形勢和政府的主要政策,大眾心理、消費(fèi)心理等。
擴(kuò)展資料房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具有一定的房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)理論、相關(guān)經(jīng)濟(jì)理論水平和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí);能熟練掌握和運(yùn)用與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)法律、法規(guī)和行業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定;熟悉房地產(chǎn)市場的流通環(huán)節(jié),熟練實(shí)務(wù)操作技能;熟悉市場行情變化,有較強(qiáng)的開拓能力,能創(chuàng)立和提高企業(yè)的品牌;以及一定的外語水平。參考資料:房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人_百度百科。
房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以說是房產(chǎn)通,他應(yīng)了解以下基礎(chǔ)知識(shí): 1,當(dāng)今的房屋市價(jià)(包括本地區(qū)的和其他相鄰地區(qū)的) 2,要了解房屋的地理位置(是繁華的還是偏僻的) 3,了解房屋的結(jié)構(gòu)(是磚混的還是框架的) 4,了解房屋的走向(是坐南) 5,了解房屋的戶型朝北的還是東西的 6,樓層具體情況 7,該樓建設(shè)單位是誰? 8,該樓的施工是誰(建樓者的信譽(yù)) 9,該樓的證件(房照、土地使用證) 10,供暖效果(是地?zé)徇€是老式暖氣) 11,供水情況(是自己加壓還是統(tǒng)一加壓) 12,周邊生活服務(wù)設(shè)施情況(洗浴、小吃、小百貨、學(xué)校等) 總之你了解的越全面購房者的吸引力越大。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:柏華勝 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備基礎(chǔ)知識(shí)1、什么叫房屋產(chǎn)權(quán),產(chǎn)權(quán)包括什么?答:房屋產(chǎn)權(quán)指的是房屋所有對房屋所擁有的完全所有權(quán),主要包括對房屋的占有,使用,處分和收益權(quán)。
2、房地產(chǎn)市場的分類(1)房地產(chǎn)一級(jí)市場:是土地交易市場,是土地所有者與使用者間的縱向交流,由***直接控制和壟斷經(jīng)營。(2)房地產(chǎn)二級(jí)市場:是增量房地產(chǎn)交易市場,指房地產(chǎn)經(jīng)營者與房地產(chǎn)使用者的縱向流通市場。
(3)房地產(chǎn)三級(jí)市場:即存量房地產(chǎn)交易市場,是房地產(chǎn)所有者將房地產(chǎn)使用權(quán)或所有權(quán)再轉(zhuǎn)讓的市場, 是消費(fèi)者間的橫向交易, 屬于消費(fèi)市場的重新配置。資料3、國有土地使用權(quán)的獲得方式有哪些?出讓、劃撥4、房地產(chǎn)登記的種類有哪些?房地產(chǎn)登記的種類分為初始登記、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、變更登記、其它登記。
5、住宅按建筑層數(shù)分類:資料低層住宅為一層至三層;多層住宅為四層至六層;中高層住宅為七層至九層;高層住宅為十層以上(小高層、高層、超高層)。6、什么是層高、凈高?層高:上下兩層樓面或樓面與地面之間的垂直距離。
凈高:樓面或地面至上部樓板底面或吊頂?shù)酌嬷g的垂直距離。凈高=層高-樓板厚度7、不計(jì)算建筑面積的范圍:資料。
一、合格房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的知識(shí)素質(zhì)。
(一)基礎(chǔ)知識(shí)方面 經(jīng)紀(jì)人要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),特別是市場和市場營銷知識(shí)。要懂得市場調(diào)查、市場預(yù)測的一些基本方法,熟悉商品房市場,特別是房地產(chǎn)市場供求變化和發(fā)展的基本規(guī)律、趨勢,了解經(jīng)濟(jì)模式、經(jīng)濟(jì)增長方式對房地產(chǎn)活動(dòng)的影響。
在文化知識(shí)上應(yīng)達(dá)到大專以上學(xué)歷,取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格,有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。就普遍現(xiàn)象來說,文化程度越高,對業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力越強(qiáng),成為合格出色的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的可能性越大。
(二)專業(yè)知識(shí)方面 由于不同類型房地產(chǎn)商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須掌握一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),主要包括:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)知識(shí)、城市規(guī)劃和環(huán)境知識(shí)、建筑工程知識(shí)、房地產(chǎn)金融與投資、房地產(chǎn)市場營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)測量、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等方面的知識(shí)。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要做好自己的工作,對知識(shí)方面的要求越來越高,如隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也必須掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),如數(shù)據(jù)庫技術(shù),辦公軟件應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。 目前,中國已加入WTO,經(jīng)濟(jì)全球化對中國的影響日益顯著,國外企業(yè)和人員大量進(jìn)入中國,并日益頻繁的參與房地產(chǎn)交易。
因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員還必須掌握至少一門外語,才能更好地為各類外籍人士提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)。 社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事經(jīng)紀(jì)活動(dòng)要有法制意識(shí)和法律觀念,要依法開展經(jīng)紀(jì)活動(dòng)并依法維護(hù)自己和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。
經(jīng)紀(jì)人要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握基本法律知識(shí),如民法、合同法、商標(biāo)法、廣告法、稅法、反不正當(dāng)競爭法、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法、經(jīng)紀(jì)人管理辦法、以及城市房地產(chǎn)管理法等與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的法規(guī)。 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作是頻繁與人打交道的工作,因此,社會(huì)及心理方面的知識(shí)也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所必須掌握的。
從基本方面來講,主要包括人口、家庭等社會(huì)因素對房地產(chǎn)市場的影響,國家的社會(huì)發(fā)展形勢和政府的主要政策,大眾心理、消費(fèi)心理等。 (三)其他輔助知識(shí) 這些知識(shí)主要包括:社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、歷史學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、演講學(xué)等方面的知識(shí)。
這些知識(shí)不會(huì)直接表現(xiàn)為具體的業(yè)務(wù)技能,但它可以使專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用得心應(yīng)手,恰到好處,使經(jīng)紀(jì)活動(dòng)更具吸引力和藝術(shù)性。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中,除了要懂得如何評估房地產(chǎn)的價(jià)格、質(zhì)量、折舊、維修,以及稅收、抵押、信貸、保險(xiǎn)、未來的升降值趨勢等必須的專業(yè)知識(shí)和技能,還應(yīng)當(dāng)對地理知識(shí)、民俗風(fēng)情、社區(qū)文化、家庭結(jié)構(gòu)、人口變化和鄰里關(guān)系等社會(huì)學(xué)、民俗學(xué)的知識(shí)有較多的了解。
此外,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人還必須有較高的文化修養(yǎng),應(yīng)盡可能多的閱讀和欣賞文學(xué)、藝術(shù)作品,提高自己的藝術(shù)品味和鑒賞力。 二、合格的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的能力素質(zhì) (一)一般能力 1.創(chuàng)造能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人處理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),一個(gè)很重要的方面就是在復(fù)雜多變的環(huán)境下獨(dú)立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法,當(dāng)面臨著前所未有的難題時(shí),杰出的經(jīng)紀(jì)人就充分展開自己的想象力,對以往的經(jīng)驗(yàn)和概念加以綜合,從而構(gòu)建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察,是對事物的內(nèi)在機(jī)理的頓悟,是對人類情感、行為以及社會(huì)運(yùn)行達(dá)到深刻認(rèn)識(shí)的途徑之一。
經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)處于人、財(cái)、物的交叉、失衡、重新平衡的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系之中,不具備深刻的理解力是不會(huì)有所成就的。 3.判斷能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備根據(jù)經(jīng)驗(yàn)掌握的各種情報(bào)和信息,對環(huán)境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析,進(jìn)而作出明智的判斷,并采取相應(yīng)的行為方式的能力。 (二)處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的能力 由于房地產(chǎn)商品具有個(gè)別性,每一宗房地產(chǎn)都是與眾不同的,這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人準(zhǔn)確把握買方的具體要求,并據(jù)此選擇恰當(dāng)?shù)姆吭垂┢淇紤]。
它在實(shí)務(wù)操作中,常常表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)人能在較短的時(shí)間內(nèi)完成供需搭配,從而盡可能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)交易機(jī)會(huì)。如商品房銷售代理經(jīng)紀(jì)人在售樓處接待了一組來訪客戶,經(jīng)過十幾分鐘,甚至幾分鐘交談,經(jīng)紀(jì)人就必須能準(zhǔn)確了解并把握他們的需求,并推薦恰當(dāng)?shù)姆吭础?/p>
在實(shí)際工作中,處理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)則成交量高,每筆業(yè)務(wù)的進(jìn)展速度也快,工作效率高,而處理業(yè)務(wù)較差的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人則常常勞而無功,工作效率低。 (三)其他相關(guān)能力 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人除應(yīng)具備一般能力和處理經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)能力外,還應(yīng)具備與經(jīng)紀(jì)活動(dòng)密切相關(guān)的其他方面的能力,如表達(dá)能力、交流能力、公關(guān)能力、談判能力、廣告宣傳能力、權(quán)衡價(jià)值得失能力,解決一些突發(fā)事件的應(yīng)變能力等等。
一句話,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要優(yōu)化自己的能力結(jié)構(gòu)。
房地產(chǎn)稅收知識(shí)
中國現(xiàn)行房地產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅、耕地占用稅、土地增值稅、契稅。緊密相關(guān)的稅有固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅、營業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、企業(yè)所得稅、外國投資企業(yè)和外國企業(yè)所得稅、印花稅。
一、房產(chǎn)稅
房產(chǎn)稅是以房產(chǎn)為課稅對象,向產(chǎn)權(quán)所有人征收的一種稅。
1、納稅人:凡是中國境內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的單位和個(gè)人都是房產(chǎn)稅的納稅人。產(chǎn)權(quán)屬于全民所有的,以經(jīng)營管理的單位和個(gè)人為納稅人;產(chǎn)權(quán)出典的,以承典人的納稅人。
2、課稅對象的征稅范圍:房產(chǎn)稅的課稅對象是房產(chǎn)。房產(chǎn)稅的征稅范圍為城市、縣城、建制鎮(zhèn)和工礦區(qū),不包括農(nóng)村。
3、客稅依據(jù):對于非出租的房產(chǎn),以房產(chǎn)原值一次減除10~30%后的余值為計(jì)稅依據(jù)計(jì)算繳納。對于出租的房產(chǎn),以房產(chǎn)租金收入為計(jì)稅依據(jù)。
4、稅率:房產(chǎn)稅采用比例稅率。按房產(chǎn)余值計(jì)征的,稅率為1.2%;按房產(chǎn)租金收入計(jì)征的,稅率為12%。
5、納稅地點(diǎn)和納稅期限:房產(chǎn)稅在房產(chǎn)所在地繳納。房產(chǎn)稅按年計(jì)征,分期繳納。
二、城鎮(zhèn)土地使用稅
城鎮(zhèn)土地使用稅是以城鎮(zhèn)土地為客稅對象,向擁有土地使用權(quán)的單位和個(gè)人征收的一種稅。
三、耕地占用稅
耕地占用稅是以城鎮(zhèn)土地為課稅對象,向擁有土地使用權(quán)的單位和個(gè)人征收的一種稅。
四、土地增值稅
土地增值稅是對有償轉(zhuǎn)讓國有土地使用權(quán)及地上建筑物和其他附著物的單位和個(gè)人征收的一種稅。
五、契稅
契稅是在土地、房屋不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),按當(dāng)事人雙方訂立契約等時(shí)對產(chǎn)權(quán)人征收的一種稅。1、納稅人:在中國境內(nèi)轉(zhuǎn)移土地、房屋權(quán)屬,承受的單位和個(gè)人為納稅人。
轉(zhuǎn)移土地房屋權(quán)屬是指下列行為:國有土地使用權(quán)出讓;土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓,包括出售、贈(zèng)與和交換、房屋買賣。
下列行為視同為轉(zhuǎn)移土地、房屋權(quán)屬,予以征稅:
1、以土地、房屋權(quán)屬作價(jià)投資、入股;以土地、房屋權(quán)屬抵債;以獲獎(jiǎng)方式承受土地、房屋權(quán)屬;以預(yù)購方式或者預(yù)付集資建房款方式承受土地、房屋權(quán)屬。
2、客稅對象:契稅的征稅對象是發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移變動(dòng)的土地、房屋。
3、稅率:契稅的稅率為3~5%,安徽省的契稅稅率為4%,合肥目前的契稅稅率為4%,但購置普通住宅減辦收取。
4、計(jì)稅依據(jù):契稅的計(jì)稅依據(jù)是土地、房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)雙方當(dāng)事人簽定的契約價(jià)格。征收契稅,一般以契約載明的買價(jià)、現(xiàn)值價(jià)格作為計(jì)稅依據(jù)。但是,為了保護(hù)房屋產(chǎn)權(quán)交易雙方的合法權(quán)益,體現(xiàn)公平交易,避免發(fā)生隱價(jià)、滿價(jià)等逃稅行為,征稅機(jī)關(guān)認(rèn)為必要時(shí),也可以直接委托房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)對房屋價(jià)值進(jìn)行評估,以評估價(jià)格作為計(jì)稅依據(jù)。
六、相關(guān)稅收
1、營業(yè)稅、城市維護(hù)建社稅和教育費(fèi)附加
1.1 營業(yè)稅:是對提供應(yīng)稅勞務(wù)、轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)和銷售不動(dòng)產(chǎn)的單位和個(gè)人開征的一種稅。銷售不動(dòng)產(chǎn)的營業(yè)稅稅率為5%。
1.2 城市建設(shè)維護(hù)稅:是隨增值稅、消費(fèi)稅和營業(yè)稅附征并專門用于城市維護(hù)建設(shè)的一種特別目的稅。
1.3 教育費(fèi)附加:是隨增值稅、消費(fèi)稅和營業(yè)稅附征并專門用于教育的一種特別目的稅。
1.4 企業(yè)所得稅:是對企業(yè)在一定期間內(nèi)取得的生產(chǎn)經(jīng)營所得和其他所得征收的
一種稅。
1.5 印花稅:是對因商事活動(dòng)、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、權(quán)利許可證照授受等行為而書立、領(lǐng)受的應(yīng)稅憑證征收的一種稅。印花銳的征收范圍主要是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最普遍、最大量的各種商事和產(chǎn)權(quán)憑證。
想要做好這個(gè)行業(yè),基礎(chǔ)知識(shí)都是次要的,就那一點(diǎn)點(diǎn)的東西,3天全部搞定。說其他的那些都是虛的,所謂行業(yè)精英,就是要多成單,成大單,成豪單。以業(yè)績說話。胸前掛個(gè)牌子寫著“精英”那就得被人笑話死。但你要是做單很出名,那不用說都知道你這個(gè)人是精英。
精英不是那么容易成的。
1 你要擺正態(tài)度,你作的不是工作,是事業(yè),而且是一項(xiàng)偉大的事業(yè)。不要叫中介,叫自己經(jīng)紀(jì)人或顧問。只有熱愛這個(gè)行業(yè),你才能走的更遠(yuǎn),更高。否則即使短時(shí)間內(nèi)取得成績,最終也是過眼云煙。而且心態(tài)還包括你要有“狼”性,有激情。只有自己積極主動(dòng)去做的事情才能做好。
2 要有專業(yè)的業(yè)內(nèi)知識(shí)。你是專家,你是精英,在這個(gè)圈里沒你不知道的。這個(gè)行業(yè)說是賣房子,不如說是賣服務(wù)。因?yàn)槌鲥X的和房子都不是你的。如果不專業(yè),就談不上服務(wù)。
3 勤奮是精英的必備條件,這個(gè)不需要你要死要活的去拼命,拼命的也不叫精英。但你要把你能想到的東西都作到位,做到本質(zhì)上。談單子就怕等,你要主動(dòng)出擊。在客戶前把困能解決。所以你要勤奮的去“想”和“作”。
4 最實(shí)用的銷售技巧。技巧沒有萬能的,你會(huì)碰到不同的客戶,不同的情況。所以你要學(xué)習(xí)和掌握更多的談單技巧,勤問,勤學(xué)。有能力快速的應(yīng)對各種突發(fā)、特殊事件。精英也是需要武裝的。
5 堅(jiān)持,持之以恒的心態(tài)才能等上知道點(diǎn)。否則知識(shí)曇花一現(xiàn)。不管什么政策,什么市場,你要走下去。這個(gè)行業(yè)有句話:“剩者為王”。是“?!保瑳]錯(cuò)。
6 很多人為成單不擇手段,即使成了單,但也是與這個(gè)客戶的最后一單。我認(rèn)識(shí)的銷售精英們都有自己的老客戶群體,這部分群體奠定了他們穩(wěn)定的成功基礎(chǔ),穩(wěn)定了他們的高收入。帶他們進(jìn)入了更高層的人際圈。
7 細(xì)節(jié)決定成敗。
其實(shí)這些也只是大概。要成功需要復(fù)制別人,但也缺少補(bǔ)了創(chuàng)新。
雖然是所聞非所答,但正規(guī)公司都有系統(tǒng)培訓(xùn),你不用擔(dān)心這方面問題,只要是怎么把今后的工作做好,作出成績,掙到錢。以上內(nèi)容希望對你有用。
做為一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,應(yīng)該具備以下條件: 1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達(dá)到?如果每個(gè)單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人好了。
可以常常想象一下自己的優(yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。
那些拒絕我的人可能失去了一個(gè)大好機(jī)會(huì)。他們損失的其實(shí)還更多。
2、分析能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要具備對市場機(jī)會(huì)的敏銳分析能力,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì),開拓新市場。
在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀(jì)人的成功要素。
那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點(diǎn),讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個(gè)成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,一定是一個(gè)良好的溝通者。
房地產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實(shí)現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級(jí)、下級(jí)和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實(shí)踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時(shí)聆聽別人的想法,每個(gè)人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細(xì)傾聽別人的每句話,自己的意思要表達(dá)非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學(xué)習(xí)。從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上好的要素,并應(yīng)用到實(shí)際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人持續(xù)地獲得成功。
對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識(shí)。經(jīng)紀(jì)人員的專業(yè)知識(shí)主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:對公司要有全面了解。
房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。
經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)對當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)發(fā)展方向有所認(rèn)知,同時(shí)還能準(zhǔn)確地把握當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)動(dòng)態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點(diǎn)等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識(shí)、銀行按揭知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí)、工程建筑知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細(xì)節(jié)。從客戶的角度考慮,絕大多數(shù)客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時(shí)候,他們會(huì)滔滔不絕地跟你聊個(gè)沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時(shí)當(dāng)我知道他們要去的下一個(gè)物業(yè)的情況時(shí),我還會(huì)直接建議他們?nèi)ミ€是不去。
因?yàn)橛幸恍┯腥毕莼蛴植环纤麄円蟮姆课?,他們?nèi)チ艘彩抢速M(fèi)時(shí)間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務(wù)又進(jìn)了一步。
一百個(gè)客戶來看房,能有一個(gè)好人當(dāng)場下單子嗎? 是的,有時(shí)候會(huì)有。但是絕大多數(shù)情況下,這是不可能的。
客戶與經(jīng)紀(jì)人如果以前不認(rèn)識(shí),沒有任何的信任關(guān)系,客戶會(huì)猶豫;再考慮。但是,做為經(jīng)紀(jì)的你,會(huì)不會(huì)因?yàn)橐话賯€(gè)客戶來讓你帶他去看房,結(jié)果沒有一個(gè)人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個(gè)行業(yè)。
有人說:你的心態(tài)真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個(gè)耐心!其實(shí),自己仔細(xì)想一想,你就會(huì)知道,以一百個(gè)客戶為例,這一百個(gè)客戶你如果細(xì)心照料的話,在將來的某個(gè)時(shí)候,任何一個(gè)人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在沒能給出任何下單的機(jī)會(huì)就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細(xì)心照料的話,你可能會(huì)贏得這只這一百個(gè)客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯(cuò)。一般經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí),可能只是單純的給客戶一些這個(gè)房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經(jīng)紀(jì)人陪客戶看房時(shí),只要有時(shí)間,總是盡可能提早到達(dá)并準(zhǔn)備至少四五個(gè)不同價(jià)位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人JASONE每次接待客戶的時(shí)候,準(zhǔn)備了這個(gè)地區(qū)十年的房地產(chǎn)市場價(jià)格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點(diǎn)種這里陽光最好?一定會(huì)盡可能地選擇這個(gè)時(shí)間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達(dá)并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會(huì)先暖和起來。有空的話還會(huì)建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細(xì)節(jié)? 7、創(chuàng)新。一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人首先應(yīng)該成為一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)專家,要精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),必須接受過系統(tǒng)、專業(yè)化、嚴(yán)格的訓(xùn)練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、溝通技巧、談判技巧、時(shí)間管理、心理素質(zhì)訓(xùn)練、專業(yè)化禮儀培訓(xùn)、合同簽署、貨款過戶知識(shí),小到舉手投足、一言一行、每。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要學(xué)的東西太多了,首先房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)高收入行業(yè)、都是與社會(huì)中高層打交道的所以要求經(jīng)紀(jì)人一定要知識(shí)面廣,具有良好的溝通能力、語言組織能力、親和等等
一、入門過五關(guān)a面皮關(guān) b辛苦關(guān) c壓力關(guān) d專業(yè)關(guān) 誘惑關(guān)
二、相關(guān)的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)如:a什么是不動(dòng)產(chǎn) b什么是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 c房屋的結(jié)構(gòu)分為哪些 d什么是綠化率 e什么是占地率等等很多的
三、了解房源、了解客戶、實(shí)地勘察房屋 要注意哪些事項(xiàng) 房屋也客戶的配對應(yīng)該怎么匹配
四、看房前、中、后
五、談判技巧
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