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《全國導游基礎》、《來導游實務》、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《地方導游基礎知識》四本教材。
導游作為一個有地域性限制的職業(yè),中國作為一個地大物博的國家,風景優(yōu)美的景點更是多不勝數(shù),這樣就導致了一個導游不可能去了解所有的名勝古跡和景點。所以考試的組自織和工作的管理就以省為單位進行,這樣把范圍縮小,就容易提高導游工作人員的工作素質,提高導游服務的質量。
各省市導游資格證考試每年舉行一次,報名時間在每年六月至十月,考試在九月至十二月,每年各省考生都有幾千人。隨著旅游行業(yè)的規(guī)范化,考試的難知度在加大,隨著導游行業(yè)效益的看漲,報考的人數(shù)在增加,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競爭道趨于白熱化。怎樣在激烈競爭中取勝,考生就此須制訂一個學習計劃。
1、關于導游證:
導游證一般分為國導證,省導證,地方導游證,這幾個證,從先往后先難后易。國導證最難考,不過國導考到手了在全國所有的地方都是通用的,所以還是建議考國導
2、關于考導游證的資格:
只要是高中及同等訴中?;蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū)
3、關于導游考試的題目:
導游證的題目也是各個省自己出的,雖說是國導也要專業(yè)考所在省的部分知道.
現(xiàn)在大概都考三門:基礎知道(這個是兩本書的:全國的和所在省的)、導游業(yè)務、現(xiàn)場導游(這個會提前告訴一定量的景點,在現(xiàn)場抽題)
導游資格證考試報名條件、時間與要求
※報名條件與要求
遵守憲法,熱愛祖國,堅持四項基本原則,具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
※考試內(nèi)容:
一、導游綜合知識:為筆試,
主要內(nèi)容為:
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)
二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試,
主要內(nèi)容為:
(1)【導游講解能力】
(2)【導游規(guī)范服務能力】;
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
※報名與考試時間:
由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,象廣東省去年就考了倆次,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。
※考試教材
筆試教材:
【全國導游基礎】
【導游業(yè)務】
【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】
【地方導游基礎知識】
參考書: 【旅游案例分析】
口試教材:
【地方的旅游景點導游詞】
【導游規(guī)范服務】
【導游應變能力及應急事件處理】
解析導游資格證考試的考場內(nèi)外
※考試內(nèi)容:
一、導游綜合知識:為筆試,
主要內(nèi)容為:
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時事政治】
(2)【導游業(yè)務】(含旅游案例分析)
(3)【全國導游基礎知識】和【地方導游基礎】
(4)【漢語言文學基礎】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導游外語】(外語類考生須考,國語類考生不用考)
二、導游服務能力:為現(xiàn)場考試,即口試,
主要內(nèi)容為:
(1)【導游講解能力】
(2)【導游規(guī)范服務能力】;
(3)【導游特殊問題處理及應變能力】
外語類考生須用所報考語種的語言進行"導游服務能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
※報名與考試時間:
由各省結合自身情況自定。報名一般在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,象廣東省去年就考了倆次,所以考生要向當?shù)芈糜尉謫柷宄竺涂荚嚨臅r間。
※考試教材
筆試教材:
【全國導游基礎】
【導游業(yè)務】
【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】
【地方導游基礎知識】
參考書: 【旅游案例分析】
口試教材:
【地方的旅游景點導游詞】
【導游規(guī)范服務】
【導游應變能力及應急事件處理】
解析導游資格證考試的考場內(nèi)外■
僅供參考哦
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。從職業(yè)角色的角度來講,導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要,即導游員的職責出發(fā):
——導游員的基本職責是:
a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽;
b.為旅游者導游講解;
c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全;
d.解答旅游者問詢,處理途中問題;
e.反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。
——海外領隊的具體職責:a.介紹情況、全程陪同;b.落實旅游合同;c.聯(lián)絡工作;d.組織和團結工作;
——全陪的具體職責:a.實施旅游接待計劃;b.聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作;c. 維護安全、處理問題;d.宣傳、調(diào)研;
——地陪具體職責:a.安排旅游活動b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問題
——景區(qū)(點)導游員具體職責:a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保
為了滿足職業(yè)的需要,導游應當具備以下幾個方面的文化素質:
a)扎實的史地文化知識
b)豐富的美學知識
c)靈活的心理學知識
d)必要的政策法規(guī)知識
e)多種旅行常識
需要具備以下的能力素質:
a)認識能力:敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力
b)活動能力:準確自覺地執(zhí)行政策能力、靈活機動的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力
c)特殊能力:語言才能、指揮和表演才能
為此全國導游資格考試一般都考一下科目:語言文化知識(漢語或外語)、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務知識、旅游政策法規(guī)知識、現(xiàn)場模擬導游。
要成為一名優(yōu)秀的導游所需的知識當然越多越好。
從職業(yè)角色的角度來講,導游應具備的知識和能力應當從職業(yè)需要,即導游員的職責出發(fā): ——導游員的基本職責是: a.根據(jù)合同安排、組織旅游者參觀、游覽; b.為旅游者導游講解; c.保護旅游者人身財產(chǎn)安全; d.解答旅游者問詢,處理途中問題; e.反映旅游者的意見和要求,協(xié)助安排旅游者會見、座談等活動。 ——海外領隊的具體職責:a.介紹情況、全程陪同;b.落實旅游合同;c.聯(lián)絡工作;d.組織和團結工作; ——全陪的具體職責:a.實施旅游接待計劃;b.聯(lián)絡協(xié)調(diào)工作;c. 維護安全、處理問題;d.宣傳、調(diào)研; ——地陪具體職責:a.安排旅游活動b.做好接待工作c.負責導游講解d.維護安全e.處理問題 ——景區(qū)(點)導游員具體職責:a.導游講解b.安全提示c.宣傳環(huán)保、文保 為了滿足職業(yè)的需要,導游應當具備以下幾個方面的文化素質: a)扎實的史地文化知識 b)豐富的美學知識 c)靈活的心理學知識 d)必要的政策法規(guī)知識 e)多種旅行常識 需要具備以下的能力素質: a)認識能力:敏銳的觀察力、穩(wěn)定而靈活的注意力、豐富的想象力、良好的記憶力 b)活動能力:準確自覺地執(zhí)行政策能力、靈活機動的組織協(xié)調(diào)能力、顧全大局的交往能力、沉著果斷的辦事能力 c)特殊能力:語言才能、指揮和表演才能 為此全國導游資格考試一般都考一下科目:語言文化知識(漢語或外語)、全國導游基礎知識及地方導游基礎知識、導游業(yè)務知識、旅游政策法規(guī)知識、現(xiàn)場模擬導游。
我考的是北京的
說是全國通用,其實每個省的考試內(nèi)容是不一樣的。
北京分口試和筆試,總共五本書一套,是專用的??谠囈槐緯P試四本書。筆試分別是全國導游基礎,北京導游基礎,當代北京概況和導游業(yè)務。前三本一門,導游業(yè)務一門。
能看出來,導游的書主要針對本省的旅游景點。你考江蘇的肯定是關于江蘇的導游基礎,全國導游基礎和導游業(yè)務。
導游考試有的省一年兩次,有的省一年一次,你可以去找一個社會上的導游輔導班,包報名,買書,或者去旅游局,網(wǎng)站上查查。不要錯過報名時間。而且有的是網(wǎng)上報名,有的是去旅游局報名交錢,形式不一樣。
導游考試題有的偏重理解,有的就是背,你找真題做一做,心里有數(shù)。
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