大概要學習:時事,農村管理,基本的法律常識、社區(qū)知識,社區(qū)公共服務等。
復習的話網上有專業(yè)的網格員考試復習資料。
網格簡介:
城市網格化管理,是將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的巡查,建立一種監(jiān)督和處置互相分離的管理與服務模式。為了達到能夠主動發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,加強政府對城市的管理能力和處理速度,將問題解決在居民投訴之前。所以,需要有一批直接面對群眾的基層服務人員---社區(qū)網格員。 社區(qū)網格員是進行具體服務工作的基本力量,是直接面對面經常接觸群眾的,社區(qū)網格員必須要有為群眾服務的認識和為群眾服務的基本本領。 社區(qū)網格員能夠與群眾保持聯(lián)系,了解民情,轉達民情,解決民情,幫助政府完成好 社區(qū)的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進和諧。
主城區(qū)網格員:采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息;及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隱患等各類動態(tài)信息;開展法制和治安防范宣傳;服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體;協(xié)助社區(qū)及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人,協(xié)助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區(qū)矯正人員等進行幫教和管控;為群眾代辦相關部門延伸的基本公共服務事項;協(xié)助社區(qū)開展其他社會服務管理工作;完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。
網格員屬于社區(qū)工作者;目前初步在網格內配備了七種力量。即:網格管理員、網格黨支部書記、網格助理員、網格調解員、網格民警、網格宗教事務管理員、網格督導員。每年對特別優(yōu)秀人員定額納入為事業(yè)編制管理。
網格服務管理綜合化的主要內容:科學劃分,整合部門資源,明確工作職責,嚴格工作考核。
網絡管理員的工作職責:信息采集,綜合治理,勞動保障,民政服務,計劃生育,城市場管理
化解矛盾的5個詞:腿勤、快捷、公正、靈活、廉潔
社會治安綜合治理工作任務:打擊、防范、教育、改造。
城市事件按建設部標準分為5類:市容環(huán)境,宣傳廣告,施工管理,突發(fā)事件,街面秩序。
心理是人腦對客觀的主觀反映,是人的心理過程和個性心理特征的總稱。
情緒是人對客觀事物的態(tài)度體驗及相應的反應。它包括人的主觀體驗。外部表現(xiàn)和生理喚醒三部分。
認知是指人們獲得知識或應用知識的過程,或信息加工的過程,它包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和語言。
流動人口計劃生育工作條例2009年10月1日實施。
流動人口婚育證明有效期為3年。
對違反生育的征收社會撫養(yǎng)費的標準: 1.城鎮(zhèn)居民違反本例規(guī)定多生育一個子女的,按所在縣(市,區(qū))上一年度城鎮(zhèn)居民年人均可支配收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費,2. 農村居民違反本條例規(guī)定多生育一個子女的,按所在縣(市,區(qū))上一年度農村居民年人均純收入的3倍分別征收社會撫養(yǎng)費。
探索服務綜合化機制是運用數字網格來履行。
西方國家城市管理的3個趨勢:人文管理、法治管理、科技管理。
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