人力資源管理心理學是一門研究人力資源管理活動中人的心理活動和行為規(guī)律,并致力于心理學的研究成果和理論應(yīng)用于人力資源管理實踐的學科。國內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害個體,而且也破壞組織的健康。員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對企業(yè)造成的影響越來越多的受到關(guān)注。隨著經(jīng)濟的全球化,心理問題也日益為人力資源管理工作者所重視。
心理學圖書概括歷史的和現(xiàn)實的研究,人事心理學包含以下內(nèi)容: ①工作分析。
研究和分析一種工作包含哪些內(nèi)容,不同工作的內(nèi)容有何差異,從事某種工作的人應(yīng)具備哪些必要的知識、熟練技巧、能力和責任等。工作分析的步驟包括3大類:一是事前準備,即明確工作分析的目的和利用結(jié)果的方法,制定分析計劃。
二是用觀察、訪談、問卷等方法對所研究的職位進行調(diào)查,以了解這項工作做些什么,工作方法是什么;承擔者為完成這項工作必須具備哪些身體和心理條件;對所涉及的領(lǐng)域和使用的設(shè)備應(yīng)具有哪些知識;在工作執(zhí)行中應(yīng)有哪些責任等。三是對上述分析結(jié)果進行整理,制成工作描述單和工作明細單。
(見工作分析) ②人員選拔。指根據(jù)某種工作的必要條件,從應(yīng)征者中選出一定數(shù)量的合適人選加以錄用。
人員選拔有不同的目的,一種是為了使組織的效率得到最大發(fā)揮,而選拔各種職位的最佳人選,稱為性向配置;另一種是使個人的能力傾向獲得最大的發(fā)揮,稱為職業(yè)指導。 此外,在人員選拔時,不僅要考慮工作能力和效率,也要重視錄用人員是否忠誠組織,熱愛本職工作,善與同事相處。
這些對組織的維系相當重要。(見人員選拔) ③職業(yè)訓練。
對在職人員進行知識性和技能性的訓練。人事心理學可以根據(jù)心理學的原理,為這種訓練提供科學的方法。
訓練可以直接增進個人的工作技能,提高工作效率,還可以改善組織的維系功能。例如,管理技巧訓練、敏感訓練、人際關(guān)系訓練等都有助于增進上下級的合作和協(xié)調(diào)人際關(guān)系,從而促進組織效率。
④考核與評價。對職工的工作績效進行考核評價。
考核與評價的方法有多種,人事心理學采用較多的是各種評定量表的技術(shù)。 對不同層次的管理人員和工人,考核與評價的內(nèi)容和方法也不同,但其目的都是為了更好地安置人員,確定薪金等級和職務(wù)晉升,以及是否需要接受更進一步的培訓。
⑤報酬與獎懲。組織的報酬制度和薪金結(jié)構(gòu)是否合理,是否能激勵職工為實現(xiàn)組織目標而全力以赴。
人事心理學家也探討為解決這一問題,心理學要研究報酬與動機、獎懲與行為的關(guān)系。 通過對職工的考核與評價,采用恰當?shù)某曩p與獎懲,達到激勵職工努力工作的目的。
獎勵和報酬除了金錢外,還有非金錢式的報酬。在某些情況下,非金錢式的獎勵和報酬更能激發(fā)人的積極性。
⑥福利與安全。福利與安全措施是保證正常工作、生活和身心健康的必要條件。
心理學家對安全的研究著重于分析造成事故的心理因素,制定防止事故發(fā)生的措施,以及排除影響心理健康的因素(見安全心理學)。關(guān)于福利的研究,也是側(cè)重于福利的心理效應(yīng)。
科學的福利和安全措施能消除職工的不滿,也能增進職工對組織的歸屬感、自豪感和安全感,從而使職工將自己的命運與組織的命運結(jié)合起來,起到維持組織的生存和正常運轉(zhuǎn)的作用。 研究人員⑦溝通。
職工之間人際關(guān)系的改善,干群關(guān)系的密切,組織目標的傳達,職工對組織管理的意見、態(tài)度以及士氣的了解等,都是維系組織生存和發(fā)展所不可缺少的。組織的意圖要讓下級了解、下級的意見和態(tài)度要讓上級掌握并進行反饋,互通情報,溝通各階層對組織內(nèi)各種問題的看法和意見,對于增進每個成員的主人翁感和對本單位的凝聚力,協(xié)調(diào)上下級關(guān)系等,都起著重要作用。
這些可以利用會議、通報、意見箱、廣播、信訪。座談等形式,通過態(tài)度或士氣調(diào)查等方法來實現(xiàn)。
人事心理學的研究,除了以上內(nèi)容外,還探討群體心理、人際關(guān)系、領(lǐng)導的選拔、訓練與任用、組織變革和組織開發(fā)等與人事功能有關(guān)的內(nèi)容。這些問題也是組織心理學或管理心理學共同感興趣的問題。
中國關(guān)于人事心理學的研究還剛剛開始,目前主要集中在領(lǐng)導干部的評估方面(見領(lǐng)導)。
在西方發(fā)達國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。
隨著國際化程度的增強,在中國企業(yè)中,從實際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學,是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)。 心理學在人力資源中的主要作用有以下幾個方面: 1.幫助我們真正地了解人,提高招聘技能; 2.有助于協(xié)調(diào)團隊中的人際關(guān)系 3.按照心理的差異,把合適的人放在最合適的位置上 4.為員工設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段 5.提升員工滿意度管理的技巧 6.幫助管理者提升領(lǐng)導魅力。
人力資源就是人事,包括怎么招錄員工,怎么管理員工,怎么讓員工成長,怎么刺激更高的效率等。
這涉及心理學中的社會心理學、人格心理學、管理心理學。
比如社會心理學里有個暈輪效應(yīng),就是說覺得一個人有個優(yōu)點,就覺得這個人似乎哪都好,就是通常所說的一白遮百丑。這在對員工的評估中就容易引起偏差,就需要措施來防止這種偏差。總之就是利用心理學的一些規(guī)律來管理員工。
又如人格心理學中把人分為很多種,有的人適合研究、有的人適合管理,有的人適合實干,就要利用這些心理學的知識讓員工各司其職,發(fā)揮他們最大的長處
它廣泛涉及應(yīng)用經(jīng)濟學、管理學、生理學、人口學、人類學、社會學、倫理學、教育學、工效學等多學科領(lǐng)域的知識。其主要的理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟學和管理學。在這些學科綜合與分化的基礎(chǔ)上形成人力資源開發(fā)的理論體系。
人的巨大潛能,首先表現(xiàn)為心理潛能。所謂人力資源的心理開發(fā),主要是運用心理學和行為科學發(fā)展的成果,來研究勞動者的動力源泉、動力結(jié)構(gòu)、動力機制以及其他一些影響勞動者動力的因素,并運用其研究結(jié)果,指導和影響人力資源開發(fā)活動。
你好!
首先我個人的一些意見說給你聽聽.
我到過很多企業(yè)也做過人力資源管理的工作,但是對我來說這個部門在一個企業(yè)中發(fā)揮著很大的作用,如果說企業(yè)是一條湖,那么人力資源部門就可以說是一條長期流入湖中的唯一小溪.
對于人力資源管理呢最重要的是對新進員工的一些崗前教育訓練,還有精神強化訓練方面的工作,以及一些在職員工的福利,獎懲,制度的執(zhí)行,你是一位心理學家,我建議你首先要具有做一個專業(yè)講師的能力,只有你具備啦一個專業(yè)講師的能力,才談的上做一個成功的人事管理者的首要也是主要的.原本想送你一則故事希望你看后會明白一個心理學家做人力資源的優(yōu)點和要學習的重點~但是太長啦,不好意思,但是以上所說的是我個人在實際的工作中所體會到,新進人員對公司的認識就是一張空白的紙,而做為人力資源管理的你要如何能再這個白紙上寫下成功的第一筆這個就是你的造化啦!
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