最主要的就是理解管理學的基本職能
信息、決策與計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新
? 能準確地了解管理思想發(fā)展史中的重要時間、主要學派、重要人物及其主要貢獻
? 能比較準確地理解管理學中的基本概念、特點以及影響因素
? 能系統(tǒng)地了解管理學中基本理論的主要內容、了解各項管理職能的基本內容和原則
? 能靈活運用所掌握的管理學中的基本理論和原則,分析、解決管理實際問題,對管理的基本工作能進行綜合歸納
? 熟練運用管理學中的各種分類方法和工具,掌握計劃、決策、領導、控制中的常用方法
? 管理與管理學
掌握:管理的定義、性質及管理的職能
? 管理理論的形成和發(fā)展
認識:主要管理理論形成的時間、研究重點、特點以及相關代表人物及其理論貢獻
理解:現(xiàn)代管理理論主要學派的主要思想和代表人物
掌握:泰勒的科學管理理論;法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織體系理論;梅奧的人際關系學說;巴納德的社會系統(tǒng)理論
? 決策
理解:決策的基本特征與基本要素
掌握:決策的基本概念;決策的分類;決策的過程;集體決策方法
應用:有關活動方案的決策方法
? 計劃
認識:計劃組織實施的方法
理解:計劃的概念、性質、作用與類型
掌握:計劃的編制過程;目標管理的過程;
? 組織
理解:組織、組織設計的含義;組織結構的特性;組織設計的任務原則
掌握:組織部門化的基本形式及其優(yōu)缺點;組織的層級化與管理幅度
應用:應用組織理論分析問題
? 人力資源管理
理解:人力資源計劃的任務
掌握:人員配備的原則;績效評估的含義、程序與方法
? 組織變革與組織文化
認識:組織變革的一般規(guī)律
理解:組織變革的動因;組織變革的阻力及其管理
掌握:組織變革的含義;組織變革的內容;組織變革的類型與目標;組織文化的概念及其主要特征;組織文化的內容與功能
? 領導
理解:領導的定義;領導的作用以及領導者的權利基礎
掌握:領導方式的基本類型;領導方式行為理論;領導方式情景論
應用:應用領導理論分析問題
? 激勵
認識:激勵的的一般形式和實務
理解:激勵的概念與對象
掌握:激勵的內容理論;激勵的過程理論;激勵的強化理論
應用:應用激勵理論及激勵的形式與方法分析問題
10 、控制與控制過程
理解:控制的的必要性;
掌握:控制的類型;控制的過程;有效控制的特征
11 、管理的創(chuàng)新職能
認識:創(chuàng)新職能的基本內容
理解:創(chuàng)新的概念;創(chuàng)新的類別與特征
掌握:創(chuàng)新的過程;創(chuàng)新活動的組織
《管理學基礎》是廣播電視大學會計學專業(yè)本科的必修課,工商管理類??聘鲗I(yè)方向的必修課,是計算機應用專業(yè)信息管理方向的必修課,以及相關專業(yè)的選修課。90學時,5學分。
本課程的主要內容:管理與管理學:管理的職能與作用、管理學的研究對象與研究方法、管理理論的形成與發(fā)展;計劃:計劃的種類、計劃工作的程序和方法;目標管理:目標管理的產生和發(fā)展、目標管理的實施過程;經濟預測:預測的含義及其類型、預測的步驟與方法;決策:決策的作用與原則、決策程序、決策方法;組織的含義及作用、組織的類型及組織工作原則、組織結構;人員配備、管理人員的選聘、管理人員的考評、管理人員的培訓;領導者、領導者素質及領導班子構成、領導理論及領導方式、領導藝術;激勵:激勵理論、激勵模式、激勵方法;控制的基礎理論、控制的基本內容、控制的基本過程;控制方法:質量控制方法、預算控制方法、成本控制方法;協(xié)調:信息溝通、協(xié)調的作用和原則、協(xié)調的內容與方式。
第一章 管理學理論概論
1.教學基本要求
通過本章的學習,使學生掌握管理的含義、特征,管理的職能、性質,管理者的分類、角色、技能,了解管理的產生、管理學的研究對象、內容與特點、為什么學習管理學、如何學習管理學等問題,為以后各章的學習奠定基礎。
2.教學內容
第一節(jié) 管理與管理學; 第二節(jié) 管理學的形成與發(fā)展;第三節(jié) 古典管理理論;第四節(jié)行為科學理論;第五節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林;第六節(jié) 管理環(huán)境與組織文化;第七節(jié) 管理道德與社會責任
3.主要知識點與重點
(1) 管理的定義、職能、特點 (2)管理者的層次、角色和技能 (3)科學管理理論 (4)新古典管理理論(5)現(xiàn)代管理理論叢林
第二章 計劃工作
1.教學基本要求
本章主要要求學生理解計劃的基本含義,掌握制定計劃的步驟以及應該遵循的原理;理解目標、戰(zhàn)略的基本含義及相關內容;掌握科學預測、決策的基本程序和方法。
2.教學內容
第一節(jié) 計劃工作概述;第二節(jié) 計劃工作的程序和原理;第三節(jié) 目標管理;第四節(jié) 戰(zhàn)略;第五節(jié) 預測;第六節(jié) 決策
3.主要知識點與重點
(1) 計劃的定義及分類 (2)計劃工作原理 (3)目標設計 (4)戰(zhàn)略 (5)預測的程序、方法 (6)決策的程序、方法
第三章 組織工作
1.教學基本要求
本章要求學生理解組織的基本含義,理解組織結構設計的基本思想和組織結構的基本類型,掌握集權與分權的關系;了解人員配備的基本內容。
2.教學內容
第一節(jié) 組織工作原理;第二節(jié) 組織結構設計;第三節(jié) 組織的有效運行;第四節(jié) 人員配備工作
3.主要知識點與重點
(1) 組織的基本概念 (2)組織結構的基本類型(3)組織有效運行中需解決的矛盾沖突(4)人員招聘的途徑(5)人員考評、培訓的方法
第四章 指導與領導工作
1.教學基本要求
本章要求學生理解指導與領導的基本含義和實質;理解與掌握領導的行為理論;理解與掌握內容型與過程型的激勵理論,理解與掌握管理溝通的主要內容和實現(xiàn)溝通的途經以及溝通障礙。
2.教學內容
第一節(jié) 指導與領導工作基本原理;第二節(jié) 溝通聯(lián)絡;第三節(jié) 激勵;第四節(jié) 領導作風和方式
3.主要知識點與重點
(1) 指導與領導的內涵 (2) 人性假設 (3)領導方式 (4) 激勵理論 (5)管理溝通
第五章 控制工作
1.教學基本要求
本章要求學生理解控制的概念與控制的必要性,掌握控制的基本類型;掌握控制的基本過程與有效控制的方法。
2.教學內容
第一節(jié) 控制工作基本原理;第二節(jié) 控制工作一般方法
3.主要知識點與重點
(1)控制的類型 (2)控制過程 (3)控制的原理 (4) 控制方法
這是網站上的,非常珍貴,一定要按上面提到的復習
公共基礎知識考試的內容主要包括英語、計算機、綜合常識、寫作。各部分內容所占比重為英語15%、計算機20%、綜合常識20%、寫作45%。試題分為客觀性試題和主觀性試題??陀^性試題包括選擇題、判斷題等,主觀性試題主要為寫作。答題時限120分鐘,滿分100分。
英語:認知4000-6000個詞匯,能較熟練地運用其中的2000個單詞,掌握其基本搭配;具有較扎實的實用外語語法知識,了解主謂一致關系、倒裝句和各種從句,熟練掌握虛擬語氣、動詞不定式和分詞的用法;具有較強的外語閱讀技能,能正確理解難度適中的書面材料,把握所讀材料的主旨大意,了解說明主旨大意的事實和細節(jié);既理解字面意思,又能根據所讀材料進行判斷和推理;既理解個別句子的意義,也理解上下文的邏輯關系,并能在閱讀中根據需要自覺調整閱讀速度和閱讀技巧。
計算機:要求掌握計算機技術和基礎知識,計算機軟硬件組成的基本概念、基本原理,Windows2000/xp操作系統(tǒng)、文字處理軟件Word2000/xp和電子表格Excel2000/xp的基礎知識和使用方法,多媒體信息技術、計算機信息安全技術的基本原理及關鍵技術,關系數(shù)據庫的基本概念應用,計算機網絡的概念、理論和相關應用,包括局域網和Internet的原理和相關知識等。
綜合常識:涵蓋政治(含時政)、經濟、法律、管理、科技、人文、省情等方面。
寫作:要求考生根據自己對給定材料的理解自擬題目寫一篇文章,主要考察其綜合分析和文字表達能力。
樓主我要說的是,這個考試是沒有真題的.不管是公務員考試還是事業(yè)單位,考試完了人事部分不會將題目公布于世的.我們看到市場上賣的那些資料真題都是各大輔導機構找人入考試考試偷偷帶出來的題.
去年我參加這個考試,公共基礎知識只考了英語計算機和寫作,沒有綜合常識.今年可能難一些了.估計這個綜合常識經濟,法律和管理占的比重大一些.具體參考國考的綜合知識就可以了
英語計算機都是基礎知識.中等難度.考前練練手!
面試中的專業(yè)知識就是看你考什么崗位,他需要什么樣的知識,你就準備什么了
肯定會問你,你對我們單位了解多少?為什么選擇報考這個崗位?也就是報考動機.這需要你多方打聽所報考的單位重要信息,網上多找些
管理學基礎知識有: 一、管理的含義(內涵) 管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調活動。
這個概念包含以下幾層意思: 管理是一種有意識、有組織的群體活動。管理是一個動態(tài)的協(xié)調過程。
管理的目的在于有效地達到組織目標,在于提高組織活動的成效。管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質 管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質。 管理的二重性,管理的二重性理論認為,管理一方面具有同生產力、社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性;另一方面,又具有同生產關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
管理的科學性,管理的科學性是指管理作為一個活動過程,其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律,有一套分析問題、解決問題的科學的方法論。 管理的藝術性,管理的藝術性就是強調管理的實踐性。
它強調,管理活動除了要掌握一定的理論和方法外,還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。三、管理職能 管理職能就是管理的職責和權限。
管理的職能應包括下述幾個方面: 計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排,它是管理的首要職能。
組織。組織是管理的基礎性工作。
其主要內容是:設置組織部門;確定各部門的工作標準、職權、職責;制定各部門之間的關系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。領導。
領導職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領導都擔負著領導職能。
控制??刂频膶嵸|就是使實踐活動符合于計劃,計劃是控制的標準。
四、管理者的分類 每個管理者都處于不同的管理崗位上,可以從不同的角度對他們進行分類。 按管理者所處的層次可以分為:高層管理者、中層管理者和基層管理者。
作為一名管理者,不論處于組織的哪一層次,其履行的管理職能都包括計劃、組織、領導和控制等幾個方面,只是履行職能的重點和程度不同。另外,對于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
按管理者所處的活動領域可以分為:企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。 五、管理者角色 加拿大學者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演著十種角色,這十種角色可被歸入三大類,即人際關系角色、信息角色和決策角色。
管理(Manage)是社會組織中,為了實現(xiàn)預期的目標,以人為中心進行的協(xié)調活動。
它包括4個含義:1.管理是為了實現(xiàn)組織未來目標的活動;2.管理的工作本質是協(xié)調;3.管理工作存在于組織中;4.管理工作的重點是對人進行管理。管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進。
制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做,即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比,總結出經驗,找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗,將經驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正,制定糾正、預防措施。
管理學基礎理論管理的歷史由來已久,自從有了人類的社會活動,就有了人類的管理活動。無論是從古代的一系列宏偉工程(如長城、金字塔),還是從流傳下來的經典名著(如《君主論》、《孫子兵法》)中,我們都能深切地感受到前人卓越的管理才能和管理思想。但這些管理經驗和管理思想是零星的、散落的,還沒有形成系統(tǒng)和全面的理論來指導實踐。
(一)古典管理理論
隨著生產的發(fā)展,科學技術的進步,自由競爭的資本主義也逐步走向壟斷的資本主義。特別是資本主義公司的興起,使企業(yè)管理工作日益復雜,對管理的要求越來越高。單憑經驗進行生產和管理已經不能適應這種激烈競爭的局面。這迫切需要改進企業(yè)管理,以增強企業(yè)的競爭能力。正是基于這些客觀要求,西方國家的一些企業(yè)管理人員和工程技術人員,開始致力于總結經驗,進行各種試驗、研究以提高生產率??茖W管理理論由此應運而生。
1.泰羅的科學管理理論
科學管理是19世紀末20世紀初在美國形成的??茖W管理的產生是管理發(fā)展史中的重大事件,也是管理從經驗走向科學的第一步。它的創(chuàng)始人是美國人泰羅(Frederick W. Taylor,1856—1915),其研究的范圍主要是基層的作業(yè)管理。泰羅的科學管理理論的內容主要有以下幾點。
(1)動作和工時研究。動作和工時研究的目的在于為工人尋找科學、合理、最有效的操作工具、程序和動作,使工人在不增加勞動強度的情況下,大幅度地提高生產效率。
(2)實行差別計件工資制。按照作業(yè)標準和時間定額,規(guī)定不同的工資率。對完成工作定額的工人,以較高的工資率計件支付工資;對沒有完成定額的工人,則按較低的工資率支付工資。這樣可以極大地調動工人完成任務的積極性。
(3)科學地選擇和培訓工人。泰羅認為,每個工人都有自身的特點,管理者應為員工找到他們最適合的工作,并對其進行培訓,激勵他們盡最大的力量來工作。
(4)作業(yè)人員和管理者的分工協(xié)調。泰羅主張工人與管理部門實行分工,把計劃職能從工人的工作中分離出來,由專業(yè)的計劃部門去做,從而提高計劃的科學性、可行性,也便于工人去執(zhí)行。
泰羅的科學管理方法的最大特點就是實行標準化管理。這種管理方法可以在飯店管理的某些方面加以運用,例如,時間與動作研究就可適用于操作程序固定的飯店客房整理工作,以提高飯店客房整理的工作效率。盡管泰羅的科學管理理論產生于工業(yè)化的初期,一個世紀以來社會的各
管理學基礎知識有:
一、管理的含義(內涵)
管理是管理者為有效地達到組織目標,對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調活動。這個概念包含以下幾層意思:
1. 管理是一種有意識、有組織的群體活動。
2. 管理是一個動態(tài)的協(xié)調過程。
3. 管理的目的在于有效地達到組織目標,在于提高組織活動的成效。
4. 管理的對象是組織資源和組織活動。
二、管理的性質
管理作為一種特殊的實踐活動,具有其獨特的性質。
1. 管理的二重性,管理的二重性理論認為,管理一方面具有同生產力、社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性;另一方面,又具有同生產關系、社會制度相聯(lián)系的社會屬性。
2. 管理的科學性,管理的科學性是指管理作為一個活動過程,其間存在著一系列基本的客觀規(guī)律,有一套分析問題、解決問題的科學的方法論。
3. 管理的藝術性,管理的藝術性就是強調管理的實踐性。它強調,管理活動除了要掌握一定的理論和方法外,還要有靈活地運用這些知識和技能的技巧和訣竅。
三、管理職能
管理職能就是管理的職責和權限。管理的職能應包括下述幾個方面:
1. 計劃。計劃是事先對未來行為所作的安排,它是管理的首要職能。
2. 組織。組織是管理的基礎性工作。其主要內容是:設置組織部門;確定各部門的工作標準、職權、職責;制定各部門之間的關系及聯(lián)系方式和規(guī)范等等。
3. 領導。領導職能貫穿于整個管理活動中。組織的高層、中層和基層領導都擔負著領導職能。
4. 控制??刂频膶嵸|就是使實踐活動符合于計劃,計劃是控制的標準。
四、管理者的分類
每個管理者都處于不同的管理崗位上,可以從不同的角度對他們進行分類。
1. 按管理者所處的層次可以分為:高層管理者、中層管理者和基層管理者。 作為一名管理者,不論處于組織的哪一層次,其履行的管理職能都包括計劃、組織、領導和控制等幾個方面,只是履行職能的重點和程度不同。另外,對于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體管理工作的內涵也不完全相同。
2. 按管理者所處的活動領域可以分為:企業(yè)管理者、政府部門管理者和其他部門管理者。
五、管理者角色
加拿大學者亨利·明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演著十種角色,這十種角色可被歸入三大類,即人際關系角色、信息角色和決策角色。
聲明:本網站尊重并保護知識產權,根據《信息網絡傳播權保護條例》,如果我們轉載的作品侵犯了您的權利,請在一個月內通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學習鳥. 頁面生成時間:3.161秒