隨著社會階層的分工細化,經(jīng)紀人的作用將愈來愈明顯。如果沒有經(jīng)紀人,房地產(chǎn)市場將委縮,股票市場將低迷,娛樂市場將冷清。整個社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場的繁榮,都離不開活躍在各行業(yè)的經(jīng)紀人。苗木經(jīng)紀人的事業(yè)剛從幕后走向臺前,也逐漸被社會認可,被市場接受,經(jīng)紀人也開始起到振興、活躍市場之間紐帶的作用。那么如何做好一名合格的苗木經(jīng)紀人呢?筆者認為苗木經(jīng)紀人必須具備一個原則,兩種能力,三個條件。
一、一個原則:即誠實守信
誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是經(jīng)紀人應(yīng)始終恪守的經(jīng)營原則,市場經(jīng)濟是一種信用經(jīng)濟,要贏得市場競爭的勝利,先決條件就必須遵奉誠信為本的理念。在經(jīng)營活動中,講誠信,講信用,守合同,言行一致,用我們的真誠贏得客戶對我們的依賴與肯定。
二、兩種能力:即抓住機遇、資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力
第一種能力是指抓住機遇的能力。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是機遇經(jīng)濟。在市場競爭中,機遇無處不在,卻又稍縱即逝,誰抓住了機遇,用好了機遇,誰就掌握了主動權(quán),就能發(fā)展。作為與市場貼得最近的經(jīng)紀人就要用市場經(jīng)濟的眼光和膽略捕捉商機,時刻保持對市場風(fēng)云變幻的高度警覺性,時刻保持對市場發(fā)展趨勢的準確判斷力,時刻保持對市場經(jīng)營活動的果斷動作力。
還有一種能力叫資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力。資源整合就是指整合苗木資源和人脈資源。作為一個優(yōu)秀的苗木經(jīng)紀人應(yīng)該與市場同步,經(jīng)營理念,動作方式越貼近市場就越有先機,現(xiàn)在綠化工程都講究品種多樣性,那么多品種需求與苗木品種的區(qū)域性分布存在著永恒的矛盾,這個矛盾就有了經(jīng)紀人存在的空間。作為一個合格的苗木經(jīng)紀人,應(yīng)該具備冷、稀、偏、遠品種苗木的調(diào)動能力,利用有效的手段把這個品種上所處地區(qū)的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢資源。第二個就是人脈資源,這一點在整個經(jīng)紀人工作中起首相當大的作用。在供應(yīng)鏈上,良好的人脈關(guān)系,得到每個環(huán)節(jié)的配合,可以確保完成采購。譬如,異地采購在銷售中將更能起到化解矛盾,保證順利運作的主要作用。綠源苗木配送有限公司業(yè)務(wù)顧客有90多家園林公司,但真正自己跑出來的也就十幾家,余下的不是顧客介紹的,就是自己打聽找上門來的。經(jīng)紀人分兩種,一種是以本地資源迎合市場要求;另一種是以市場需求來整合各地資源。前者承擔(dān)的風(fēng)險較小,但做不大;后者承擔(dān)風(fēng)險較大,但極有可能做大。協(xié)調(diào)溝通能力是社會的主題,預(yù)計未來的商業(yè)運作,不外乎“品牌”及溝通能力,筆者有空的時候經(jīng)??匆恍╆P(guān)于海爾及安利公司的運作案例。這兩個公司也代表了品牌及溝通能力的動作的典型之一。你遇見過推銷保險的人吧,如果你可以拒絕購買全員保險,但你肯定拒絕不了安利直銷員的親和力。由于我們行業(yè)細節(jié)繁雜,溝通能力非常重要。
三、三個條件:即專業(yè)知識、市場信息和經(jīng)營理念
專業(yè)知識、市場信息是確保經(jīng)營理念的前提。專業(yè)知識、市場信息不是能很快掌握的,需要靠平時積累,專家之所以成為專家,必須通過持之以恒地專一、專心、專業(yè)、專研才能修成。現(xiàn)在一般園林公司都有公司的設(shè)計稿,如果你有較強的專業(yè)知識,他們向你咨詢時,你可以很快給他們推薦一些優(yōu)勢品種,如果他們采用,那么你是第一個掌握商機的人。還有在報價上,目前綠化工程設(shè)計失誤較多。譬如,有時在報價中發(fā)現(xiàn)有些不符合常規(guī)的苗木品種和不適合地理及氣候條件栽植的樹種,如你第一次在報價時就給他們備注一些意見,并報以合理的價位,那么客戶肯定對你印象加深,如果客戶中標了,那你肯定成了最佳供苗候選人。專業(yè)知識這個條件從筆者個人的體會來講,不必學(xué)全,但必須學(xué)精。如果你做喬木,那你必須掌握喬木方面習(xí)性及價格等專業(yè)知識,你就再沒必要去了解水生、地被類。
有了專業(yè)知識及資源整合能力之后,市場信息體現(xiàn)的不是貨源而著重體現(xiàn)在價格信息上,現(xiàn)代社會信息泛濫,對市場信息掌握要經(jīng)過分析和處理。有人認為配送公司不是終端客戶而是中間客戶,進的貨應(yīng)該是源頭貨。其實不然,我們進的貨也都是其他苗木經(jīng)紀人配送的,但相對比園林公司進苗更選擇性和把握性。同樣,由于貨款保證,進價也比園林公司低的多,但不是每種苗木都有利潤空間的,有些苗木品種我們的采購價還要高于銷售價,這種現(xiàn)象我們公司每天都在發(fā)生。這就涉及到經(jīng)營觀念的問題。經(jīng)營觀念是貫穿整個競爭力的核心,每個苗木經(jīng)紀人都有自己的經(jīng)營理念。
合作是人類社會得以形成的根基,任何一個企業(yè)要發(fā)展都離不開上下客戶的合作,離不開社會貨源的支持,合作產(chǎn)生合力,合作產(chǎn)生共贏,競爭是合作的基礎(chǔ)和前提,合作是競爭的目標和歸宿。今后的市場將是供應(yīng)鏈的多方合作為基本的索取點。在苗木經(jīng)濟領(lǐng)域合作尤為重要。然而我們相互攜手,貨源互補,齊心協(xié)作,不但問題會迎刃而解,而且客戶會獲得滿意,因而合作是共贏的前提。
隨著社會階層的分工細化,經(jīng)紀人的作用將愈來愈明顯。
如果沒有經(jīng)紀人,房地產(chǎn)市場將委縮,股票市場將低迷,娛樂市場將冷清。整個社會經(jīng)濟的發(fā)展,市場的繁榮,都離不開活躍在各行業(yè)的經(jīng)紀人。
苗木經(jīng)紀人的事業(yè)剛從幕后走向臺前,也逐漸被社會認可,被市場接受,經(jīng)紀人也開始起到振興、活躍市場之間紐帶的作用。那么如何做好一名合格的苗木經(jīng)紀人呢?筆者認為苗木經(jīng)紀人必須具備一個原則,兩種能力,三個條件。
一、一個原則:即誠實守信誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是經(jīng)紀人應(yīng)始終恪守的經(jīng)營原則,市場經(jīng)濟是一種信用經(jīng)濟,要贏得市場競爭的勝利,先決條件就必須遵奉誠信為本的理念。在經(jīng)營活動中,講誠信,講信用,守合同,言行一致,用我們的真誠贏得客戶對我們的依賴與肯定。
二、兩種能力:即抓住機遇、資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力第一種能力是指抓住機遇的能力。市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟,也是機遇經(jīng)濟。
在市場競爭中,機遇無處不在,卻又稍縱即逝,誰抓住了機遇,用好了機遇,誰就掌握了主動權(quán),就能發(fā)展。作為與市場貼得最近的經(jīng)紀人就要用市場經(jīng)濟的眼光和膽略捕捉商機,時刻保持對市場風(fēng)云變幻的高度警覺性,時刻保持對市場發(fā)展趨勢的準確判斷力,時刻保持對市場經(jīng)營活動的果斷動作力。
還有一種能力叫資源整合及協(xié)調(diào)溝通能力。資源整合就是指整合苗木資源和人脈資源。
作為一個優(yōu)秀的苗木經(jīng)紀人應(yīng)該與市場同步,經(jīng)營理念,動作方式越貼近市場就越有先機,現(xiàn)在綠化工程都講究品種多樣性,那么多品種需求與苗木品種的區(qū)域性分布存在著永恒的矛盾,這個矛盾就有了經(jīng)紀人存在的空間。作為一個合格的苗木經(jīng)紀人,應(yīng)該具備冷、稀、偏、遠品種苗木的調(diào)動能力,利用有效的手段把這個品種上所處地區(qū)的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢資源。
第二個就是人脈資源,這一點在整個經(jīng)紀人工作中起首相當大的作用。在供應(yīng)鏈上,良好的人脈關(guān)系,得到每個環(huán)節(jié)的配合,可以確保完成采購。
譬如,異地采購在銷售中將更能起到化解矛盾,保證順利運作的主要作用。綠源苗木配送有限公司業(yè)務(wù)顧客有90多家園林公司,但真正自己跑出來的也就十幾家,余下的不是顧客介紹的,就是自己打聽找上門來的。
經(jīng)紀人分兩種,一種是以本地資源迎合市場要求;另一種是以市場需求來整合各地資源。前者承擔(dān)的風(fēng)險較小,但做不大;后者承擔(dān)風(fēng)險較大,但極有可能做大。
協(xié)調(diào)溝通能力是社會的主題,預(yù)計未來的商業(yè)運作,不外乎“品牌”及溝通能力,筆者有空的時候經(jīng)??匆恍╆P(guān)于海爾及安利公司的運作案例。這兩個公司也代表了品牌及溝通能力的動作的典型之一。
你遇見過推銷保險的人吧,如果你可以拒絕購買全員保險,但你肯定拒絕不了安利直銷員的親和力。由于我們行業(yè)細節(jié)繁雜,溝通能力非常重要。
三、三個條件:即專業(yè)知識、市場信息和經(jīng)營理念專業(yè)知識、市場信息是確保經(jīng)營理念的前提。專業(yè)知識、市場信息不是能很快掌握的,需要靠平時積累,專家之所以成為專家,必須通過持之以恒地專一、專心、專業(yè)、專研才能修成。
現(xiàn)在一般園林公司都有公司的設(shè)計稿,如果你有較強的專業(yè)知識,他們向你咨詢時,你可以很快給他們推薦一些優(yōu)勢品種,如果他們采用,那么你是第一個掌握商機的人。還有在報價上,目前綠化工程設(shè)計失誤較多。
譬如,有時在報價中發(fā)現(xiàn)有些不符合常規(guī)的苗木品種和不適合地理及氣候條件栽植的樹種,如你第一次在報價時就給他們備注一些意見,并報以合理的價位,那么客戶肯定對你印象加深,如果客戶中標了,那你肯定成了最佳供苗候選人。專業(yè)知識這個條件從筆者個人的體會來講,不必學(xué)全,但必須學(xué)精。
如果你做喬木,那你必須掌握喬木方面習(xí)性及價格等專業(yè)知識,你就再沒必要去了解水生、地被類。有了專業(yè)知識及資源整合能力之后,市場信息體現(xiàn)的不是貨源而著重體現(xiàn)在價格信息上,現(xiàn)代社會信息泛濫,對市場信息掌握要經(jīng)過分析和處理。
有人認為配送公司不是終端客戶而是中間客戶,進的貨應(yīng)該是源頭貨。其實不然,我們進的貨也都是其他苗木經(jīng)紀人配送的,但相對比園林公司進苗更選擇性和把握性。
同樣,由于貨款保證,進價也比園林公司低的多,但不是每種苗木都有利潤空間的,有些苗木品種我們的采購價還要高于銷售價,這種現(xiàn)象我們公司每天都在發(fā)生。這就涉及到經(jīng)營觀念的問題。
經(jīng)營觀念是貫穿整個競爭力的核心,每個苗木經(jīng)紀人都有自己的經(jīng)營理念。合作是人類社會得以形成的根基,任何一個企業(yè)要發(fā)展都離不開上下客戶的合作,離不開社會貨源的支持,合作產(chǎn)生合力,合作產(chǎn)生共贏,競爭是合作的基礎(chǔ)和前提,合作是競爭的目標和歸宿。
今后的市場將是供應(yīng)鏈的多方合作為基本的索取點。在苗木經(jīng)濟領(lǐng)域合作尤為重要。
然而我們相互攜手,貨源互補,齊心協(xié)作,不但問題會迎刃而解,而且客戶會獲得滿意,因而合作是共贏的前提。
做苗木經(jīng)紀人需要具備以下幾個條件:1、專業(yè)知識:經(jīng)紀人應(yīng)對苗木的習(xí)性,原產(chǎn)地,保有量,適應(yīng)性以及苗木在工程上的景觀效果有個全面的了解,才能站得住腳,這當然需要多年的積累。
專業(yè)知識對苗木經(jīng)紀人起著極其重要的作用.你必須比設(shè)計人員更加懂得苗木的習(xí)性和效果、比施工人員更加懂得苗木的種植和養(yǎng)護,才能在這個行業(yè)中游刃有余,你必須為客戶提供專業(yè)知識的咨詢指導(dǎo),而非一味的迎合客戶。2、市場信息:(1)信息需要收集、整理、分析、變更;(2)利用有效的手段把這些信息資源轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢資源。
3、經(jīng)營理念:(1)推銷苗木,首先學(xué)會推銷個人,然后推銷你的理念,所以必須先學(xué)會營銷。營銷包括行銷和推銷,行銷就是先讓產(chǎn)品好賣,推銷就是把產(chǎn)品賣好。
(2)運作體系:品質(zhì)、信譽、服務(wù)。(3)利用淡季對上下游客戶進行走訪、交流、融洽,創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境;然后對前階段經(jīng)營中的優(yōu)缺點進行總結(jié),并加以調(diào)整;再對前階段信息資源上的不足進行調(diào)查,分析,研究。
并在這階段中學(xué)習(xí),提高,做到淡季不空,旺季不慌。拓展:根據(jù)經(jīng)紀人管理辦法" 第六條申請從事經(jīng)紀活動人員必須具備以下條件:1、具有完全民事行為能力;2、具有從事經(jīng)紀活動所需要的知識和技能;3、有固定的住所;4、掌握國家有關(guān)的法律,法規(guī)和政策;5、申請經(jīng)紀資格之前連續(xù)三年沒有犯罪和經(jīng)濟違法行為。
具備以上條件的人員經(jīng)工商行政管理機關(guān)考核批準,取得經(jīng)紀資格證書后,方可申請從事經(jīng)紀活動。
苗木經(jīng)紀人--花卉經(jīng)紀人出現(xiàn)原因:
改革開放后,個體私營苗圃大量涌現(xiàn),將國有苗圃擠到了一邊,城市園林綠化主要由政府管,沒有完全市場化。在市場發(fā)育不是十分充分的情況下,苗農(nóng)生產(chǎn)大量產(chǎn)品不知道怎樣賣,園林綠化需苗多而不知去什么地方買,出現(xiàn)了生產(chǎn)大、需求大而流通環(huán)節(jié)薄弱的局面。中間的薄弱環(huán)節(jié)迫切需要有人來彌補,一些市場意識強、頭腦靈活的種植大戶在銷售自家花木的過程中,接觸了大量的人,掌握了大量信息,自發(fā)擔(dān)當了經(jīng)紀人角色。
苗木經(jīng)紀人--花卉經(jīng)紀人構(gòu)成類型 1、花木生產(chǎn)者,他們兼業(yè)苗木流通。
2、花木銷售商,他們常年駐扎市場或者奔波南北從事苗木購銷活動,這部分人也就是俗稱的“倒爺”。
3、園林公司,他們從事苗木生產(chǎn)、園林工程,同時兼營苗木買賣。
4、信息員,一些掌握市場信息的人,他們替人做中介銷售苗木,抽取傭金。
苗木經(jīng)紀人中大部分人不是來自施工單位,就是來自生產(chǎn)苗圃。
隨著整個產(chǎn)業(yè)鏈在生產(chǎn)、銷售、應(yīng)用、科研等各個環(huán)節(jié)不斷細化,這些“一手托兩家”的人在產(chǎn)業(yè)中的樞紐地位將日益明顯,他們的發(fā)展方向?qū)φ麄€產(chǎn)業(yè)無疑有著舉足輕重的影響。 誠信是立業(yè)之本 “人無信不立”,研討會上,2005 年度十大苗木經(jīng)紀人之一、蕪湖精誠園林園藝公司董事長邢秀奇反復(fù)提到這句話。
誠信經(jīng)營這個觀點也成為與會者當晚所達成的最大共識。大家認為,苗木經(jīng)紀人做的是中介業(yè)務(wù),實質(zhì)工作是管理一條由苗木生產(chǎn)者到經(jīng)紀人,再到園林綠化企業(yè)的供應(yīng)鏈。
在這條供應(yīng)鏈中,結(jié)款方式多是先貨后款,而且當前苗木生產(chǎn)還遠沒有達到標準化的地步,經(jīng)紀人的業(yè)務(wù)活動需要在相互信任的基礎(chǔ)上完成。 嚴格挑選合作伙伴 當前市場對苗木品種的需求是多樣的,不同品種主產(chǎn)區(qū)也不同,要將這些分散在各地的苗木組織起來,確實不是件容易的事情。
但這對今年已經(jīng)做了數(shù)千萬元交易的孫妙夫卻并非難事,他今年只去過一個產(chǎn)地看貨,其余的組貨工作都是由公司的下線——各地經(jīng)紀人完成的。 靠服務(wù)贏得市場 會上,有些代表認為在目前形勢下,苗木價格透明度不斷增加,導(dǎo)致苗木經(jīng)紀人的利潤空間不斷下滑,如何才能在激烈的競爭中生存發(fā)展呢?孫妙夫說,他們有些苗木的報價高于市場平均價格,但依然會有很多客戶,這主要是由于公司貨源廣,可以搞到別人搞不到的品種,公司的利潤點主要在于綜合性的大單,并能做到通過植物綜合配送降低成本。
靠信息和網(wǎng)絡(luò)找到緊俏的產(chǎn)品,解決綠化施工單位求購難題是服務(wù)的一種體現(xiàn)。另外,依靠專業(yè)知識,為施工單位提供技術(shù)指導(dǎo),提高大規(guī)格苗木的成活率也是與客戶建立長期聯(lián)系的一種方法。
拓展信息渠道 作為一手托兩家的苗木經(jīng)紀人,需要耳聰目明,在獲取信息的方式上,各人都有自己的高招。 目前,園林綠化市場越來越規(guī)范,招投標制度越來越普遍。
如何才能獲得最及時的招投標信息,以便第一時間找到目標客戶呢?經(jīng)紀人可以自己參加投標,中不中標關(guān)系不大,關(guān)鍵是能與參加投標的企業(yè)接上頭。一回生二回熟,當有投標的對手中標后,很可能選擇當初與其共同競標的經(jīng)紀人。
一、苗木經(jīng)紀人應(yīng)該具備的三個基本條件是:專業(yè)知識、市場信息收集及分析、經(jīng)營理念及策略。專業(yè)知識和市場信息是形成經(jīng)營理念的基礎(chǔ)條件。
專業(yè)知識和市場信息是不能很快被掌握的,需要平時大量的積累并實踐研究。經(jīng)營理念及策略是三個條件的核心。
二、專業(yè)知識對苗木經(jīng)紀人的日常工作起著極其重要的作用,經(jīng)紀人應(yīng)對苗木的生長習(xí)性、特點、原產(chǎn)地、適應(yīng)性以及苗木在工程上的景觀效果有全面的了解,這樣在工作中才能站得住腳,這需要多年的積累經(jīng)驗。
因此,必須比設(shè)計人員更加懂得苗木的習(xí)性和效果,比施工人員更加懂得苗木的種植和養(yǎng)護,才能在這個行業(yè)中游刃有余,必須為客戶提供專業(yè)的咨詢指導(dǎo),而并非一味地迎合客戶,如果具有比較強的專業(yè)知識,當園林工程公司來咨詢時,可以向他們推薦一些獨家掌握的適種品種,一旦被采用,那么,就是第一個掌握一手商機的人。
三、目前綠化工程進行設(shè)計時,經(jīng)常會使用一些不合常規(guī)的苗木品種,以及一些不適合施工地區(qū)地理及氣候條件的樹種,如果第一次在報價時就給他們一些意見,并報以合理的價位,客戶肯定會印象深刻,這樣連續(xù)幾次后,也就成了最佳供苗候選人。
在做每單生意之前,如果涉及到以前沒有接觸過的植物,一定要提前多做了解。
資料來自 苗源通
產(chǎn)生 經(jīng)紀人是指替人撮合買賣從中抽取傭金為生的人,最早產(chǎn)生于西方,現(xiàn)在已經(jīng)成為一種各行各業(yè)廣泛存在的職業(yè)。改革開放后,個體私營苗圃大量涌現(xiàn),將國有苗圃擠到了一邊,打破了計劃經(jīng)濟時代統(tǒng)購統(tǒng)銷的格局,但他們對市場認識模糊;城市園林綠化主要由政府管,沒有完全市場化。在這樣一種市場發(fā)育不是十分充分的情況下,苗農(nóng)生產(chǎn)大量產(chǎn)品不知道怎樣賣,園林綠化需苗多而不知去什么地方買,出現(xiàn)了生產(chǎn)大、需求大而流通環(huán)節(jié)薄弱的局面。中間的薄弱環(huán)節(jié)迫切需要有人來彌補,一些文化水平相對較高、市場意識強、頭腦靈活的種植大戶在銷售自家花木的過程中,接觸了大量的人,掌握了大量信息,自發(fā)擔(dān)當了經(jīng)紀人角色。
構(gòu)成 “花木經(jīng)紀人”實際上是一個定義不十分確切的泛指的概念。這個群體最大的構(gòu)成部分是自產(chǎn)自銷的花木生產(chǎn)者,他們兼業(yè)苗木流通。第二個構(gòu)成部分是花木銷售商,他們常年駐扎市場或者奔波南北從事苗木購銷活動,這部分人也就是俗稱的“倒爺”。第三個構(gòu)成部分是一些公司,他們從事苗木生產(chǎn)、園林工程,同時兼營苗木買賣。第四個構(gòu)成部分是一些掌握市場信息的人,他們替人做中介銷售苗木,抽取傭金,如在浙江蕭山就有一些了解市場行情的運輸戶,替人撮合買賣,5噸車一車收取200元作為傭金,這些人是真正的經(jīng)紀人。
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