一、單項選擇題(在下列四個備選答案中選出一個正確的答案,并將期代號填入題后的括號內(nèi))。
1、文化是一種廣泛的社會(d) (a)行動 (b)手段 (c)思想 (d)意識 2、企業(yè)是一國國民經(jīng)濟(jì)的(d) (a)支架 (b)核心 (c)血液 (d)細(xì)胞 3、企業(yè)文化是一種推動生產(chǎn)力的強大要素。它是一種來自文化的力量,也可以叫(C) (a)同心力 (b)作用力 (c)文化力 (d)生產(chǎn)力 二、多項選擇題(在下列備選答案中運出二至五個正確的答案,并將正確答案的代號填入題后的括號內(nèi)) 1、如下內(nèi)((c)、(d)、(e))是包括在精神文化范疇內(nèi) (a)電子計算機 (b)裝飾 (c)法律意識 (d)審美情趣 (e)價值觀念 2、物質(zhì)文化的范圍非常廣泛,主要有((a)(b)(e)) (a)社會產(chǎn)品和生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品的物質(zhì)條件 (b)物質(zhì)環(huán)境 (c)行為取向 (d)心理習(xí)慣 (e)文化設(shè)施及場所 3、人類文化的產(chǎn)生和發(fā)展有((a)(c)(d)(e))特點 (a)實踐性 (b)連續(xù)性 (c)人本性 (d)開放性 (e)民族性 三、名詞解釋 1、教育文化 是指通過各種形式的教育影響人們的思想觀念和道德品質(zhì),是增進(jìn)人的知識和技能的活動,如學(xué)校教育、社會教育、家庭教育等。
2、廣義文化 是人類社會歷史實踐過程所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。 3、企業(yè)環(huán)境 是指企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)部和外部條件,也是企業(yè)文化的前提條件。
任何企業(yè)都處在一定的社會環(huán)境和自然環(huán)境之中,受環(huán)境的制約和影響。 四、簡答題 1、簡述企業(yè)文化創(chuàng)新的形式 企業(yè)文化創(chuàng)新有兩種形式。
一種是漸進(jìn)的、內(nèi)在的、溫和型的“改良主義”式創(chuàng)新。一種是快速的、外來的、激烈型的“革命主義”式創(chuàng)新。
2、簡述樹立敬業(yè)精神對職工的要求 (1)熱愛本職工作,以工作高度負(fù)責(zé); (2)努力完成生產(chǎn)任務(wù),對技術(shù)精益求精; (3)嚴(yán)守勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,保證安全生產(chǎn); (4)遵守職業(yè)道德,全心全意為顧客服務(wù)。 3、簡述企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的重要性 企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)的重要,是由于它不僅傳遞信息,并且也為員工說明信息的意義。
在網(wǎng)絡(luò)中所傳遞的信息常常是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都或企業(yè)典范人物的趣事傳聞,經(jīng)文化網(wǎng)絡(luò)的加工,憑添了許多感染力,使聽到的員工受到影響和熏陶,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都和典范人物的行為所表現(xiàn)出來的企業(yè)價值觀也通過這種網(wǎng)絡(luò)被傳遞到企業(yè)的每一個角落。 五、論述題 1、試論述日本模式:“重視團(tuán)隊精神”在企業(yè)具體經(jīng)營管理中的主要表現(xiàn)。
第一、提倡集體主義管理。在決策中,上下級之間除進(jìn)行正式溝通以外,還象“史弟”一樣進(jìn)行非正式的溝通,自下而上集中多人的智慧。
第二、提倡著眼于人的管理方式,通過建立全能的生活設(shè)施,組織各種社團(tuán)組織,開展體育比賽及送結(jié)婚紀(jì)念品或生日蛋糕等,讓職工感受到企業(yè)的溫暖。 第三,日本企業(yè)的激勵制度主要是著眼于團(tuán)體,而不是個人。
日本企業(yè)普遍認(rèn)為如果太突出個人,不利于團(tuán)隊集體的合作。在管理中,只有把集體激勵和終身雇傭制結(jié)合起來,才能使整體效率最高。
2、試論述企業(yè)家在企業(yè)精神的創(chuàng)立和實踐中的主要表現(xiàn)。 第一、啟示作用。
企業(yè)的廣大職工表現(xiàn)出了各種各樣的精神,但是這種表現(xiàn)是具體而分散的,要使這些這些業(yè)已形成的精神變成全體職工共同遵守的思想和行動的精神準(zhǔn)則,必須經(jīng)由企業(yè)家進(jìn)行高度提煉和概括。 第二,教育作用。
企業(yè)精神一旦確定之后,如何變成全體職工的共同行為準(zhǔn)則,要靠企業(yè)家對廣大職工進(jìn)行思想教育工作。 第三,示范作用。
企業(yè)家既是企業(yè)精神的倡導(dǎo)者,更是企業(yè)精神的實踐者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為為創(chuàng)立和發(fā)掘企業(yè)精神的帶頭人,才能促進(jìn)企業(yè)精神的落實。
第四,推動作用。貫徹企業(yè)精神的過程,會受到舊的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢力的干擾。
因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須通過各種宣傳教育活動,大力推進(jìn)企業(yè)精神的傳播和落實。 3、試論述西方資本主義國家工人參加企業(yè)管理的形式,大致有哪幾種類型。
第一種,公司董事會或監(jiān)委會的職工代表制。有的國家,如德國,十分重視工人在企業(yè)決策機構(gòu)中的地位,實行董事會的職工代表制。
參加董事會的職工代表人數(shù)不等,少者一人,多則占董事會人數(shù)的1/3.工人董事的權(quán)利和義務(wù),一般來說同董事會的其他董事的權(quán)利和義務(wù)相同。而監(jiān)委會中職工代表所占比例更大,監(jiān)委會由勞資雙方代表按人數(shù)對等的原則組成。
通常資方代表擔(dān)任主席,表決對等時,主席享有決定性一票。監(jiān)委會的職能是掌握政策,任命和罷免管理委員會成員,監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營活動,參與企業(yè)的重要決策。
第二種,工人委員會。這是一種被廣泛采用的形式。
從組織結(jié)構(gòu)看,基本上可分成兩種,一種形式是由工廠行政代表和工人代表以對等人數(shù)組成,另一種形式是由工廠全體職工選出的職工代表所組成。工廠委員會是咨詢性機構(gòu)。
第三種,集體談判。過去集體談判的內(nèi)容只限于工資和勞動條件問題,現(xiàn)在談判范圍擴大到如人事變動、公司設(shè)資等有關(guān)企業(yè)重要決策等。
這是美國工人參與企業(yè)管理的最最普通的形式。 第四種,工人自治小組或小集體活動。
這是車間一級班組工人直接參與經(jīng)營管理的一種形式。凡小組的成員,人人都參與小組的管理工作,決定完成生產(chǎn)任務(wù)的方式方法,并。
企業(yè)文化師模擬試題(3級) 更新用戶名:zy 更新日期:2008-8-21 15:59:00 閱讀次數(shù):105 企業(yè)文化師模擬試題 三級(樣題僅供參考) 理論知識 一、單項選擇題(下列每題有4個選項,其中只有1個是正確的,請將其對應(yīng)字母填在括號中,每題1分) 1、凝聚活動方式的載體是( A ) A、在企業(yè)所有人身上 B、企業(yè)環(huán)境中 C、工作中 D、生活方式中 2、企業(yè)文化是一種( A ) A、觀念形態(tài)的價值觀 B、理論 C、工具 D、管理活動 3、文化是( B ) A、行為方式 B、是各種行為方式和思維方式之整體 C、兩種方式總和 D、紋化 4、企業(yè)文化的特征是( A ) A、個性化 B、理論化 C、現(xiàn)代化 D、專業(yè)化 5、企業(yè)文化的宗旨是( D ) A、為了改進(jìn)工作 B、為國家服務(wù) C、為人民服務(wù) D、為社會服務(wù) 6、企業(yè)文化的根在( B ) A、美國 B、日本 C、中國 D、英國 7、日本企業(yè)文化的特點( C ) A、理性化 B、人情化 C、家族主義 D、團(tuán)隊精神 8、行為方式包括生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式和( B )等 A、說話方式 B、管理方式 C、做事方式 D、公關(guān)方式 9、中國企業(yè)文化的發(fā)展趨勢之一是( A ) A、企業(yè)文化將成為一個相對獨立的領(lǐng)域 B、要理論不要實踐 C、飛速發(fā)展 D、與國外合作 10、企業(yè)文化將由“角色文化)轉(zhuǎn)向( A ) A、員工取向 B、人際取向 C、產(chǎn)品取向 D、物質(zhì)取向 11、在企業(yè)間相應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量相近的情況下,( A )已成為品牌的一部分 A、服務(wù) B、生產(chǎn) C、管理 D、地區(qū) 12、提出“造物之前先造人”思想的是( B ) A、張瑞敏 B、松下幸之助 C、牛根生 D、李嘉誠 13、( A )具有強大的感召力約束力,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中占統(tǒng)治地位的重要因素 A、企業(yè)精神 B、企業(yè)制度 C、企業(yè)管理 D、企業(yè)戰(zhàn)略 14、( C )是企業(yè)文化的本質(zhì) A、以事為中心 B、以物為本 C、以人為本 D、以工作為中心 15、一個企業(yè),一種商品品牌其( C )如果取得好,其本身就是一筆具大的財富 A、地區(qū) B、產(chǎn)品 C、名稱 D、名字 15、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)是指一個企業(yè)用來傳播( A )信息的正式和非正式信息溝通系統(tǒng) A、企業(yè)文化 B、人才信息 C、技術(shù)信息 D、經(jīng)濟(jì)信息 16、( B )是企業(yè)文化的核心,是觀念形態(tài)的東西,是人的思考方式和行為方式深層動因 A、經(jīng)驗 B、價值觀 C、審美觀 D、學(xué)識 17、一個企業(yè)的英雄人物是企業(yè)為了宣傳和貫徹自己的( B )而為企業(yè)成員樹立的可以直接仿效和學(xué)習(xí)的榜樣 A、技術(shù)系統(tǒng) B、價值系統(tǒng) C、管理系統(tǒng) D、評估系統(tǒng) 18典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)的( C )而組織和籌劃的各種儀式和活動 A、世界觀 B、集體觀 C、價值觀 D、宗教觀 19、企業(yè)文化建設(shè)的職能是( C ) A、努力生產(chǎn) B、提高效益 C、要使全體職工確認(rèn)和接受一種企業(yè)哲學(xué) D、提高管理水平 20、組織的結(jié)構(gòu)也必須與時俱進(jìn),而過去以高效著稱的“金字塔”組織結(jié)構(gòu),在現(xiàn)代已成為( D )典型 A、效率升級 B、更高效率 C、管理升級 D、無效率 21、塑造企業(yè)價值觀必須堅持企業(yè)利益和企業(yè)( A )相統(tǒng)一的原則 A、社會責(zé)任 B、工作責(zé)任 C、管理工作 D、生產(chǎn)經(jīng)營 22、( A )的管理思想是自覺的管理思想 A、企業(yè)文化 B、管理作風(fēng) C、工作作風(fēng) D、經(jīng)營作風(fēng) 23、員工取向“企業(yè)文化企業(yè)的宗旨是( A ) A、員工共同價值觀的體現(xiàn) B、效率的體現(xiàn) C、管理水平的體現(xiàn) D、經(jīng)營水平的體現(xiàn) 24、腦力勞動的特點是( C ),其勞動強度和質(zhì)量在更大程度上取決于人的自覺性 A、方法 B、反映 C、看不見、摸不著 D、靈活性 25、CI的內(nèi)部實施促使企業(yè)文化的建設(shè)從自發(fā)走向( D ) A、國際化 B、市場化 C、等同化 D、自覺 26、在企業(yè)文化無用論者看來,企業(yè)文化是( A )的東西,搞企業(yè)文化就是花架子 A、務(wù)虛 B、務(wù)實 C、物質(zhì) D、名譽 27、企業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,一方面要做好目前的工作,另一方面更要有( B ) A、管理思想 B、戰(zhàn)略規(guī)劃 C、經(jīng)營方法 D、管理水平 28、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開文化,經(jīng)濟(jì)、文化( C ) A、生產(chǎn)化 B、高度化 C、一體化 D、物質(zhì)化 29、產(chǎn)品的( B )是企業(yè)文化的具體反映 A、格式 B、外觀和包裝 C、模式 D、花色 30、( B )是企業(yè)文化中反映的企業(yè)經(jīng)營管理的主體是全體員工 A、企業(yè)靠技術(shù) B、企業(yè)靠人 C、企業(yè)靠市場 D、企業(yè)靠經(jīng)營 31、企業(yè)文化有自覺和( A )之分 A、自發(fā) B、主動 C、自行 D、自立 32、( B )是企業(yè)最高層次的文化,它是企業(yè)中各種活動規(guī)律的正確反映,它主導(dǎo)著企業(yè)文化其們內(nèi)容的發(fā)展方向 A、企業(yè)作風(fēng) B、企業(yè)哲學(xué) C、企業(yè)行為 D、企業(yè)目標(biāo) 33、行為文化是指( C )在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中形成的文化 A、管理人員B、經(jīng)理C、企業(yè)員工D、生產(chǎn)人員 34、( B )是企業(yè)文化的本質(zhì) A、以物為本 B、以人為本 C、以事為本 D、以官為本 35、企業(yè)風(fēng)俗由精神層所主導(dǎo),又反作用于精神層,企業(yè)風(fēng)俗可以( A ) A、自然形成 B、不可以自然形成 C、可以改變 D、不可以改變 36、企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)( B )的文化,它是企業(yè)中各種活動規(guī)律的正確反映 A、管理層次 B、最高層次 C、考核層 D、生產(chǎn)層 37、價值觀是企業(yè)文化的核心,是指人們對客觀對象的意義重要性的( C ) A、態(tài)度 B、認(rèn)識 C、總看法 D、。
現(xiàn)代企業(yè)管理方法試題 一、單項選擇題(每題1分,共20分) 1.管理的首要職能是( )。
A.人事 B?組織 C.計劃 D?控制 2.科學(xué)管理的實質(zhì)是( )。 A.提高生產(chǎn)效率 B?一場思想革命 c.工時研究 D?增強激勵 3.人際關(guān)系學(xué)說將人看作是( )。
A.經(jīng)濟(jì)人 B?社會人 C.文化人 D?自由人 4.( )職能既是管理循環(huán)的最后一個環(huán)節(jié),同時又是新一輪管理循環(huán)的起點。 A。
人事 B?組織 C.決策 D?控制 5.公司戰(zhàn)略必須圍繞公司的( )來設(shè)計。 A.戰(zhàn)略遠(yuǎn)景 B?目標(biāo) c.資源能力 D?管理體制 6.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的核心是對企業(yè)( )的分析。
A.企業(yè)財務(wù)狀況 B.企業(yè)核心能力 C.研究與開發(fā)能力 D.管理人員數(shù)量及素質(zhì) 7.減少在某一經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi)的投入,并把節(jié)約下來的資金投放到其他更需要資金的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的戰(zhàn)略是( )。 A.調(diào)整性戰(zhàn)略 B.放棄戰(zhàn)略 C.抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 D.集中化戰(zhàn)略 8.計劃工作的起點是( )。
A.機會分析 B.確定目標(biāo) C.擬定可供選擇的方案 D.編制預(yù)算 9.表明企業(yè)希望達(dá)到的市場占有率或在競爭中的地位的目標(biāo)屬于( )。 A.市場目標(biāo) B.利潤目標(biāo) C.產(chǎn)品目標(biāo) D.社會責(zé)任目標(biāo) 10.下列職務(wù)分析方法中,( )適合于身體活動較多的工作。
A.面談法 B.調(diào)查問卷法 C.觀察法 D.工作日志法 11.在評價中心技術(shù)中,能夠考察應(yīng)聘者的主動性、說服力、口頭表達(dá)能力及抗壓力能力等素質(zhì)的練習(xí)活動是( )。 A.“文件簍”測試 B.小組討論 C.角色扮演 D.管理競賽 12.股票期權(quán)是對企業(yè)經(jīng)營者或核心員工實施的一種具有( )作用的激勵措施。
A.短期激勵 B.長期激勵 C.降低風(fēng)險 D.提高風(fēng)險 13.生產(chǎn)線是按( )組織起來的多品種生產(chǎn)單位。 A.協(xié)調(diào)性原則 B.流水線原則 C.工藝專業(yè)化原則 D.對象專業(yè)化形式 14.定置管理的研究對象是( )。
A.生產(chǎn)現(xiàn)場 B.設(shè)備 C工具 D.人 15.庫存管理ABC分類法的依據(jù)是按( )分為三類。 A.物資數(shù)量 B.物資品種 C.物資占用金額 D.物資庫存成本 16.產(chǎn)生于由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段的觀念是( )。
A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.市場營銷觀念 17.市場試銷是( )。 A.訪問調(diào)查法 B.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法 C.觀察法 D.實驗調(diào)查法 18.每個產(chǎn)品所包含的花色、款式、規(guī)格的多少,是產(chǎn)品組合的( )。
A.長度 B.寬度 C.深度 D.關(guān)聯(lián)性 19.選擇盡可能多的中間商進(jìn)行產(chǎn)品分銷,屬于( )。 A.獨家分銷 B.選擇性分銷 C.廣泛分銷 D.集中性分銷 20.價值工程就是以( )為核心。
A.工程分析 B.成本分析 C.價值分析 D.功能分析 二、多項選擇題(每題2分.共20分) 1.韋伯的理想行政組織體系具有的特征事實( )。 A.自上而下的等級系統(tǒng) B.明確的分工 C.根據(jù)職務(wù)要求選拔人員 D.正式的規(guī)則和制度 E.管理者應(yīng)是職業(yè)化的行政管理人員 2.企業(yè)管理預(yù)測的具體目標(biāo)通常有三類,即( )。
A.經(jīng)濟(jì)界限類目標(biāo) B.經(jīng)濟(jì)變化類目標(biāo) C.經(jīng)濟(jì)儲備類目標(biāo) D.經(jīng)濟(jì)壽命類目標(biāo) E.經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性目標(biāo) 3.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭激烈程度主要取決于( )。 A.行業(yè)的勞動密集性 B.行業(yè)所處生命周期階段 C.競爭者的數(shù)量和相對實力大小 D.行業(yè)的技術(shù)含量 E.行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位 4.無關(guān)聯(lián)多元化的缺點主要有( )。
A.不利于企業(yè)創(chuàng)新 B.不利于企業(yè)快速擴張 C.組織結(jié)構(gòu)膨脹,管理難度加大 D.不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢 E.缺乏進(jìn)入新行業(yè)應(yīng)有的技術(shù)專長和管理經(jīng)驗而使風(fēng)險加大 5.增量預(yù)算的弊端主要有( )。 A.增量預(yù)算往往缺乏針對性 B.增量預(yù)算往往缺乏結(jié)構(gòu)性 C.增量預(yù)算往往缺乏靈活性 D.不利于控制成本或提高效率 E.增量預(yù)算往往缺乏系統(tǒng)性 6.職務(wù)輪換的不足有( )。
A.增加管理者和工人間的隔閡 B.可能增加培訓(xùn)成本 C.提高員工離職率 D.可能導(dǎo)致生產(chǎn)效率下降 E.有可能導(dǎo)致曠工和事故的增加 7.對象專業(yè)化形式較之工藝專業(yè)化的優(yōu)點有( )。 A.能夠大大縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的運輸路線,節(jié)約運輸費用 B.縮短生產(chǎn)周期,減少在制品和資金的占用量 C.適應(yīng)市場需求變化能力強 D.便于生產(chǎn)成本核算 E.設(shè)備利用率高。
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