如何做好一名優(yōu)秀的采購(gòu)員
1.確保商品采購(gòu)供應(yīng):隨時(shí)了解各商品部的商品銷售狀況,為商品采購(gòu)供應(yīng)作準(zhǔn)備。
2.擬定商品采購(gòu)計(jì)劃:按期(一般以半個(gè)月或一個(gè)月為一周期)制定商品采購(gòu)計(jì)劃,包括重點(diǎn)商品的選擇、商品價(jià)格、數(shù)量、供應(yīng)商的選擇等。
3.具體采購(gòu):包括采價(jià)、議價(jià)、與供貨商協(xié)商條件、商品引進(jìn)及配送等。
4.商品業(yè)務(wù)管理:包括檢查各商品部銷售情況,發(fā)現(xiàn)暢銷和滯銷商品,處理滯銷商品,整理存貨、盤點(diǎn)等。
5.協(xié)助商品銷售:制定商品促銷計(jì)劃,制定銷售特價(jià)商品的計(jì)劃,市場(chǎng)行銷調(diào)查,了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷措施和經(jīng)營(yíng)策略,等等。
6.服務(wù)人員的培訓(xùn):協(xié)助培訓(xùn)服務(wù)員,讓服務(wù)員了解商品性能、特點(diǎn)等,掌握一定的商品知識(shí),促進(jìn)商品銷售。
(2)采購(gòu)員的素質(zhì)要求
對(duì)采購(gòu)人員來(lái)講,能力素質(zhì)要求較高,這些要求主要包括以下方面:
1.豐富的商品知識(shí)。
2.與其他部門的溝通能力。
3.熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和銷售情況。
4.且有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的談判能力。
5.具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
6.身體素質(zhì)良好,外表精明干練。
7.有較強(qiáng)的判斷和決策能力。 -為此,采購(gòu)員需要加強(qiáng)對(duì)自己的要求和培訓(xùn),努力使自己成為一名合格、出色的專業(yè)采購(gòu)員。
轉(zhuǎn)載以下資料供參考 什么是采購(gòu):是指通過(guò)交換獲取物料和服務(wù)的購(gòu)買行為,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)在合適的時(shí)間、地點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)量、數(shù)量合適的資源。
采購(gòu)員必備能力:成本意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)。 什么樣才是好的采購(gòu)員:采購(gòu)員必備能力外,要有合理的采購(gòu)計(jì)劃,遵守5R原則,選擇合適的供應(yīng)商,并加于管理,不斷提高。
在不影響企業(yè)正常生產(chǎn)下,降低采購(gòu)成本。 采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任:采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu)品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。
采購(gòu)流程:收集信息,詢價(jià),比價(jià)、議價(jià),評(píng)估,索樣,決定,請(qǐng)購(gòu),訂購(gòu),協(xié)調(diào)與溝通,催交,進(jìn)貨檢收,整理付款。 采購(gòu)員的工作職責(zé)主要有: 1.訂購(gòu)單的下達(dá)。
2.物料交期的控制。 3.材料市場(chǎng)行情的調(diào)查。
4.查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量。 5.進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。
6.與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。 采購(gòu)員的基本素質(zhì)要求: a. 較強(qiáng)的工作能力 采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜,而且要求很高的工作,采購(gòu)員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊?/p>
采購(gòu)人員必須具備較高的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。 a-1分析能力 由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定,例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。
因此,采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧,并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。 首先,采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分,因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí),精打細(xì)算,錙銖必爭(zhēng),不可“大而化之”。
其次,必須具有“成本效益”觀念,所謂:“一分錢一分貨”,不可花一分冤枉錢,買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外,對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容,應(yīng)有分析的技巧,不可以“總價(jià)”比較,必須在相同的基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。 a-2預(yù)測(cè)能力 在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。
采購(gòu)員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料,判斷貨源是否充裕;通過(guò)與供應(yīng)商的接觸,從其“銷售”的態(tài)度,揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌,推斷采購(gòu)成本受影響的幅度有多大??傊少?gòu)員必須開闊視野,具備“察言觀色”的能力,對(duì)物料將來(lái)供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。
a-3表達(dá)能力 采購(gòu)員無(wú)論是用語(yǔ)言還是用文字與供應(yīng)商溝通,都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條件,例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等,避免語(yǔ)意含混,滋生誤解。面對(duì)忙碌的采購(gòu)工作,必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話短說(shuō),言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力,以免浪費(fèi)時(shí)間。
“曉之以理,動(dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件,更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。 b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn) 采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備??埔陨系膶W(xué)歷,因?yàn)榻邮苓^(guò)正式??埔韵陆逃?xùn)練的學(xué)生,其所具備的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。
除此之外,采購(gòu)員最好具有商學(xué)知識(shí),如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系,并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。 b-1. 產(chǎn)品知識(shí) 無(wú)論是采購(gòu)哪一種物料,都必須要對(duì)其所欲采購(gòu)的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識(shí)。
我們很清楚,一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購(gòu)的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購(gòu),盡管他從事采購(gòu)已多年,但他仍會(huì)感到有些力不從心,如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識(shí),補(bǔ)充的途徑很多,如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購(gòu)員認(rèn)為,采購(gòu)員不是搞研究開發(fā)的,而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助,故不需掌握太多的專業(yè)知識(shí),持有這種觀點(diǎn)的采購(gòu)員必須認(rèn)識(shí)到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右,況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。
對(duì)于零售企業(yè)采購(gòu)員來(lái)說(shuō),對(duì)商品的了解要比其他行業(yè)的采購(gòu)員還要深入,因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績(jī)的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購(gòu)員來(lái)說(shuō);以家電用品的采購(gòu)員而言,必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過(guò),由于采購(gòu)員采購(gòu)的范圍大小不一,物料種類為數(shù)甚多,更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速,采購(gòu)員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識(shí)呢?基本上,有幾種方式可以供采購(gòu)人員參考:大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。 b-2客觀理智 采購(gòu)員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對(duì)不能憑自我的感覺,必須要利用科學(xué)的方法針對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)流行趨勢(shì)進(jìn)行合理的分析,并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來(lái),選擇最有利益的商品,不因主觀的偏見而左右了采購(gòu)策略的擬定。
b-3專注投入 對(duì)于采購(gòu)員來(lái)說(shuō),專注投入相當(dāng)重要,因?yàn)?,采?gòu)員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場(chǎng)趨勢(shì)與發(fā)掘更多的供應(yīng)商,必須常常加班,尢其是生產(chǎn)的旺季,加班到深夜時(shí)有所見。除此之外,采購(gòu)員還必須協(xié)。
如何做好一名優(yōu)秀的采購(gòu)員
1.確保商品采購(gòu)供應(yīng):隨時(shí)了解各商品部的商品銷售狀況,為商品采購(gòu)供應(yīng)作準(zhǔn)備。
2.擬定商品采購(gòu)計(jì)劃:按期(一般以半個(gè)月或一個(gè)月為一周期)制定商品采購(gòu)計(jì)劃,包括重點(diǎn)商品的選擇、商品價(jià)格、數(shù)量、供應(yīng)商的選擇等。
3.具體采購(gòu):包括采價(jià)、議價(jià)、與供貨商協(xié)商條件、商品引進(jìn)及配送等
4.商品業(yè)務(wù)管理:包括檢查各商品部銷售情況,發(fā)現(xiàn)暢銷和滯銷商品,處理滯銷商品,整理存貨、盤點(diǎn)等。
5.協(xié)助商品銷售:制定商品促銷計(jì)劃,制定銷售特價(jià)商品的計(jì)劃,市場(chǎng)行銷調(diào)查,了解消費(fèi)者動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷措施和經(jīng)營(yíng)策略,等等。
6.服務(wù)人員的培訓(xùn):協(xié)助培訓(xùn)服務(wù)員,讓服務(wù)員了解商品性能、特點(diǎn)等,掌握一定的商品知識(shí),促進(jìn)商品銷售。
(2)采購(gòu)員的素質(zhì)要求
對(duì)采購(gòu)人員來(lái)講,能力素質(zhì)要求較高,這些要求主要包括以下方面:
1.豐富的商品知識(shí)。
2.與其他部門的溝通能力
3.熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和銷售情況。
4.且有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)的談判能力。
5.具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
6.身體素質(zhì)良好,外表精明干練。
7.有較強(qiáng)的判斷和決策能力。
-為此,采購(gòu)員需要加強(qiáng)對(duì)自己的要求和培訓(xùn),努力使自己成為一名合格、出色的專業(yè)采購(gòu)員。
采購(gòu)的分類(一)按價(jià)格分類1.招標(biāo)采購(gòu) 2.詢價(jià)采購(gòu) 3.比價(jià)采購(gòu) 4.議價(jià)采購(gòu) 5.定價(jià)采購(gòu) 6.公開市場(chǎng)采購(gòu)(二)按采購(gòu)主體分類1.個(gè)人采購(gòu) 2.集團(tuán)采購(gòu)(三)按采購(gòu)方法分類1.傳統(tǒng)采購(gòu)2.科學(xué)采購(gòu)(1)訂貨點(diǎn)采購(gòu) (2)MRP采購(gòu) (3)JIT采購(gòu)(4)供應(yīng)鏈采購(gòu)(5)電子商務(wù)采購(gòu)談判不是球賽,更不是戰(zhàn)爭(zhēng),在球賽或戰(zhàn)爭(zhēng)中只有一個(gè)贏家,別一個(gè)是輸家,在成功的談判里,雙方應(yīng)該都是贏家( 雙贏), 不是一方可能比另一方多贏一些。
談判不是絞死對(duì)方:很多采購(gòu)員都誤認(rèn)為,采購(gòu)談判就是“討價(jià)還價(jià)”。但其實(shí)絕大多數(shù)成功的談判,都是一種買賣雙方經(jīng)過(guò)研究、計(jì)劃和分析,最后達(dá)成互相可接受的協(xié)議或折中方案。
采購(gòu)合同中條款那么多,如果只糾紛于價(jià)格和費(fèi)用條款,不但容易將談判搞僵,而且還容易失去更好的結(jié)果。所以大多數(shù)談判的結(jié)果是落到妥協(xié)中,或者落到協(xié)作中。
供應(yīng)商不是傻子,他在某項(xiàng)上失去的,肯定還要在另外的項(xiàng)目上找回來(lái)的。1. 談判前要有充分的準(zhǔn)備知已知彼,百戰(zhàn)百勝。
采購(gòu)員必須了解商品知識(shí)、品類市場(chǎng)現(xiàn)有價(jià)格、品類供需狀況、本企業(yè)情況,供應(yīng)商情、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限,以及其他談判的目標(biāo)。2. 只與有權(quán)決定的人談判談判之前,最好先了解和談判對(duì)方的權(quán)限。
采購(gòu)人員應(yīng)盡量避免與無(wú)權(quán)決定事務(wù)的談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間,同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場(chǎng)透露對(duì)方。3. 盡量在本企業(yè)辦公室談判采購(gòu)員應(yīng)盡量在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。
除了提高采購(gòu)活動(dòng)的透明度,杜絕個(gè)人交易行為之外,最大的目的其實(shí)是在幫助采購(gòu)員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢(shì)地位。4. 對(duì)等原則不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判,這樣對(duì)自己不利。
也就是說(shuō):我方的人數(shù)與級(jí)別應(yīng)與對(duì)方大致相同。如果對(duì)方極想集體談,先拒絕,再研究對(duì)策。
5. 不要表露對(duì)供應(yīng)商的認(rèn)可和對(duì)商品的興趣交易開始前,對(duì)方的期待值會(huì)決定最終的交易條件,所以有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員,不論遇到多好的商品和價(jià)格,都不過(guò)度表露內(nèi)心的看法。讓供應(yīng)商得到一個(gè)印象:費(fèi)九牛二虎力,終于獲取了一點(diǎn)寶貴的讓步。
永遠(yuǎn)不要忘記:在談判中的每一分鐘,要一直持懷疑態(tài)度,不要流露與對(duì)方合作的興趣,讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無(wú),這樣比較容易獲得有利的交易條件。6. 放長(zhǎng)線釣大魚采購(gòu)人員要避免先讓對(duì)手知道我公司的需要,否則對(duì)手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購(gòu)人員先做出讓步。
7. 必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭(zhēng)論不休,無(wú)法談判,有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題?;驎和S懻摵炔?,緩和緊張氣氛。
并尋找新的切入點(diǎn)或更合適的談判機(jī)會(huì)8.談判時(shí)要避免破裂,同時(shí)不要草率決定有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì)給對(duì)方留一點(diǎn)退路,另一方面,采購(gòu)員須明了,沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好,免勉強(qiáng)協(xié)議可能后患無(wú)窮。9.盡量成為一個(gè)好的傾聽者采購(gòu)人應(yīng)盡量?jī)A聽供應(yīng)商的講話,從他們的言談及肢體語(yǔ)言之中,可以聽出他們優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn),也可以了解他們的談判立場(chǎng)。
10.盡量從對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成,在相同的交涉條件上,要站在對(duì)方的立場(chǎng)上去說(shuō)明,讓對(duì)方感到:達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。11.以退為進(jìn)有些事情可能超出采購(gòu)人員的權(quán)限或知識(shí)范圍,采購(gòu)人員不應(yīng)操之過(guò)急,不應(yīng)裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定。
此時(shí)不防以退為進(jìn),請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)或與同事研究弄清事實(shí)情況后,再答復(fù)或決定也不遲。草率倉(cāng)促的決定通常都不是很好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
12.交談集中在我方強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)(銷售量、市場(chǎng)占有率成長(zhǎng)等)上告訴對(duì)方我公司目前及未來(lái)的發(fā)展及目標(biāo),讓供應(yīng)商對(duì)我公司有熱忱,有興趣。不要過(guò)多談及我方弱勢(shì)點(diǎn),一個(gè)供應(yīng)商的談判高手會(huì)攻擊你的弱點(diǎn),以消減你的強(qiáng)項(xiàng)。
13.以數(shù)據(jù)事實(shí)說(shuō)話,提高權(quán)威性無(wú)論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。事實(shí)主要是指:充分動(dòng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,如銷售額分析,市場(chǎng)份額分析,品類表現(xiàn)分析,毛利分析等,進(jìn)行橫向及縱向的比較。
14.控制談判的時(shí)間預(yù)計(jì)的談判時(shí)間一到,就應(yīng)真的結(jié)果談判離開,讓對(duì)方緊張,做出更大的讓步??墒悄艿脑挘阉木?fàn)帉?duì)手也約來(lái)談,讓你的助理故意進(jìn)來(lái)告訴下一個(gè)約談的對(duì)象已經(jīng)在等待。
15.不要誤認(rèn)為50/50最好談雙贏,有些采購(gòu)人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯(cuò)誤的想法。有經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭(zhēng)取最好的條件,然后讓對(duì)方也得到一點(diǎn)好處,能對(duì)他們的公司交代。
所以說(shuō)永遠(yuǎn)要求那些不可能的事情。對(duì)于要談判的事,要求越離譜越好。
說(shuō)不定和供應(yīng)商的實(shí)際條件比較吻合。
1、基礎(chǔ)知識(shí)
采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí)
(1) 采購(gòu)類型與方式
(2) 采購(gòu)作業(yè)流程
(3) 采購(gòu)管理基本知識(shí)
2、商品學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)
(1) 商品分類
(2) 商品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化
(3) 商品質(zhì)量與商品檢驗(yàn)
(4) 商品包裝
(5) 商品倉(cāng)儲(chǔ)與養(yǎng)護(hù)
(6) 商品交易組織
(7) 商品中介組織
(8) 商品流通政策
3、物流基礎(chǔ)知識(shí)
(1) 物流及其構(gòu)成要素
(2) 物流系統(tǒng)規(guī)劃
(3) 運(yùn)輸與配送
(4) 第三方物流
(5) 企業(yè)物流管理
(6) 庫(kù)存管理
(7) 物流信息化
4 、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)
(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷概述
(2) 市場(chǎng)分析
(3) 營(yíng)銷組合
(4) 營(yíng)銷廣告
(5) 營(yíng)銷管理
5、商務(wù)談判基礎(chǔ)知識(shí)
(1) 公共關(guān)系知識(shí)
(2) 客戶關(guān)系管理知識(shí)
(3) 商務(wù)談判技巧
(4) 商務(wù)禮儀知識(shí)
6、相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)
(1) 《中華人民共和國(guó)公司法》相關(guān)知識(shí)
(2) 《中華人民共和國(guó)合同法》相關(guān)知識(shí)
(3) 《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量》相關(guān)知識(shí)
(4) 《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》相關(guān)知識(shí)
(5) 《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)知識(shí)
(6) 《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)知識(shí)
(7) 《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)知識(shí)
(8) 《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》相關(guān)知識(shí)
7、工商、稅務(wù)和財(cái)務(wù)知識(shí)
(1)工商行政管理基本知識(shí)
(2)稅務(wù)知識(shí)
(3)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)
三、職業(yè)守則
(1)遵紀(jì)守法,廉潔自律。
(2)愛崗敬業(yè),誠(chéng)信盡職,具有團(tuán)隊(duì)精神。
(3)樹立服務(wù)意識(shí),尊重用戶和供應(yīng)商。
(4)講究效率,善于創(chuàng)新。
(5)保守商業(yè)秘密,保證安全。
總結(jié):
專業(yè)知識(shí).
判斷力.
責(zé)任感.
時(shí)間觀
口才
(一)采購(gòu)人員思想品德素質(zhì)采購(gòu)工作沒有固定規(guī)則可循,加上采購(gòu)行為稽查困難,使得采購(gòu)工作是良心工作。
因此,覺悟高、品行端正是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì),只有思想品德高尚,才能大公無(wú)私、克己奉公,處處為企業(yè)大局著想,不貪圖個(gè)人小利。在實(shí)際工作中,我們發(fā)現(xiàn)有許多采購(gòu)員拿回扣,要好處費(fèi),或借采購(gòu)之機(jī)游山玩水,造成企業(yè)采購(gòu)費(fèi)用開支過(guò)大,或采購(gòu)商品質(zhì)量低劣,給企業(yè)造成巨大損失。
結(jié)合我國(guó)企業(yè)的實(shí)際,我們要求采購(gòu)人員做到以下幾點(diǎn):1、胸懷坦白,大公無(wú)私。2、有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
3、樹立良好的職業(yè)道德,把企業(yè)的利益放在首位,嚴(yán)格把好進(jìn)貨關(guān)。4、承受訓(xùn)練的毅力。
采購(gòu)工作是一項(xiàng)重要、艱巨的工作,要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道,經(jīng)常會(huì)受到來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的責(zé)難,采購(gòu)人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力,在工作中被誤解時(shí),能在心理上承受得住各種各樣的壓力。(二)采購(gòu)人員知識(shí)素質(zhì)在采購(gòu)工作中,一方面采購(gòu)人員要與不同類型的供貨商打交道;另一方面,采購(gòu)的商品品種繁多,規(guī)格不一,且市場(chǎng)上商品的供求變化快,為此,采購(gòu)人員應(yīng)該具備承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)所需要的相關(guān)知識(shí)。
政策、法律知識(shí)。政策、法律知識(shí)包括國(guó)家出臺(tái)的各種相關(guān)法律、價(jià)格政策、專營(yíng)方向,維護(hù)國(guó)家與企業(yè)利益。
1、市場(chǎng)學(xué)知識(shí)。了解消費(fèi)者需要,掌握市場(chǎng)細(xì)分策略以及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷方面知識(shí),才能合理地選擇采購(gòu)商品的品種,從而保證采購(gòu)的商品適銷對(duì)路。
2、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。業(yè)務(wù)知識(shí)包括談判技巧、商品知識(shí)(商品功能、用途、成本、品質(zhì))、簽約的基本知識(shí)等,這是做好本職工作的關(guān)鍵,將有助于與供應(yīng)商的溝通,能主動(dòng)進(jìn)行價(jià)值分析,開發(fā)新來(lái)源或替代品,有助于降低采購(gòu)成本。
3、社會(huì)心理。了解客戶的心理活動(dòng),把握市場(chǎng)消費(fèi)者的心理需求,從而提高采購(gòu)工作的針對(duì)性。
4、自然科學(xué)知識(shí)。自然科學(xué)知識(shí)包括自然條件、地理、氣候、環(huán)境變化以及數(shù)理知識(shí)和計(jì)算機(jī)知識(shí)。
將現(xiàn)代科技知識(shí)用于采購(gòu)過(guò)程,把握市場(chǎng)變化規(guī)律,從而提高采購(gòu)工作的效率與準(zhǔn)確性。5、文化基礎(chǔ)知識(shí)。
這是其他知識(shí)的基礎(chǔ),一個(gè)文盲是干不好采購(gòu)工作的。(三)采購(gòu)人員能力素質(zhì)知識(shí)不等于能力,國(guó)外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識(shí)起的作用只有1/4而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。
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