(1)緊鄰門診藥房或藥店大堂咨詢處宜緊臨門診藥房或設在藥店大堂的明顯處,目的是方便患者向藥師咨詢與用藥相關的問題。
(2)標志明確藥師咨詢的位置應明確、顯而易見,使患者可清晰看到咨詢藥師。 (3)環(huán)境舒適咨詢環(huán)境應舒適,并相對安靜,較少受外界干擾,創(chuàng)造一個讓患者感覺信任和舒適的咨詢環(huán)境。
如遇咨詢時間較長、老年患者或站立不便的患者,應請患者坐下,藥師與患者面對面 咨詢。 (4)適當隱密對大多數患者可采用柜臺式面對面咨詢的方式;但對某些特殊患者應單設一個比較隱蔽的咨詢環(huán)境,以便為特殊患者(如計劃生育、婦產科、泌尿科、皮膚性病科患者)咨詢,使患 者放心、大膽地提出問題。
(5)必備設備咨詢臺應準備藥學、醫(yī)學的參考資料、書籍以及面對患者發(fā)放的醫(yī)藥科普宣傳資料。有條件的單位可以配備裝有數據庫的計算機及打印機,可當場打印患者所需文件。
華圖教育為您解答藥品不良反應的定義和分類屬于藥一第八章的重要知識點,考試約占3分,重點考查不良反應的分類。
藥品不良反應的分類方法主要有四類:傳統(tǒng)分類、根據不良反應的性質分類、世界衛(wèi)生組織關于藥品不良反應的分類和新分類。其中,第三種世界衛(wèi)生組織關于藥品不良反應的分類不是重點內容,其他均為重點,考試均有涉及。
由于這部分知識點分類方法眾多,每種分類下面又都有多種不良反應,且各種分類方法不良反應又有交叉,因此很多學員學到這里就會感覺很迷惑。其實對于這部分內容,最基礎的是根據不良反應的性質分類,大家首要掌握的是這種分類方法,其他的分類方法是在此基礎上的一種歸納總結。
因此,要求大家重點掌握第二種分類方法,也就是掌握不良反應及其對應的具體實例。
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