社會(huì)工作者是運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為人們提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員,那么社會(huì)工作者應(yīng)掌握哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí),具備什么樣的能力呢?
l,社會(huì)工作者應(yīng)掌握的基本知識(shí)
社會(huì)工作。社會(huì)工作作為一個(gè)獨(dú)立的職業(yè)而存在,必然有自己的科學(xué)理論知識(shí)、工作方法與技巧,因此,作為該職業(yè)的工作人員,社會(huì)工作者首先應(yīng)掌握社會(huì)工作的概念和價(jià)值觀,社會(huì)工作的發(fā)展歷程,社會(huì)工作的研究方法以及實(shí)踐技巧,不同領(lǐng)域社會(huì)工作的運(yùn)作模式,個(gè)案社會(huì)工作、團(tuán)體社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作的原理與方法。
社會(huì)學(xué)。社會(huì)工作側(cè)重于從社會(huì)的角度來(lái)分析社會(huì)問(wèn)題,既注重社會(huì)環(huán)境因素對(duì)人類(lèi)行為的影響,又把社會(huì)環(huán)境作為解決問(wèn)題的一個(gè)重要前提。為了做好社會(huì)工作,需要對(duì)社會(huì)問(wèn)題有深入的了解,對(duì)人與環(huán)境的關(guān)系有透徹的領(lǐng)悟,而社會(huì)學(xué)恰恰能提供這方面的知識(shí),因此,社會(huì)學(xué)應(yīng)當(dāng)成為社會(huì)工作的一個(gè)重要的知識(shí)基礎(chǔ)。社會(huì)工作的從業(yè)人員應(yīng)掌握社會(huì)學(xué)的基本理論、社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法,社會(huì)運(yùn)行的條件與機(jī)制,社會(huì)化與社會(huì)環(huán)境,社會(huì)互動(dòng)與社會(huì)沖突,社會(huì)分層與社會(huì)流動(dòng),社會(huì)變遷和社會(huì)現(xiàn)代化,等等。
心理學(xué)。社會(huì)工作者不僅關(guān)注案主的外部社會(huì)環(huán)境,而且關(guān)注案主的內(nèi)心世界?,F(xiàn)在,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和人們生活條件的改善,心理問(wèn)題似乎也越來(lái)越多,成為一個(gè)嚴(yán)重影響人們生活質(zhì)量的大問(wèn)題。為了處理好案主的心理問(wèn)題,必須有心理學(xué)方面的知識(shí),心理學(xué)因此成為社會(huì)工作者的重要的知識(shí)基礎(chǔ)。心理學(xué)包含著廣泛的內(nèi)容,其中有些分支特別受到社會(huì)工作的青睞,社會(huì)心理學(xué)、矯治心理學(xué)、心理分析等等。社會(huì)工作者必須吸納心理學(xué)的理論與方法以及各種有關(guān)的理論知識(shí),如心理學(xué)的研究方法,人類(lèi)行為與社會(huì)環(huán)境,社會(huì)化與社會(huì)認(rèn)知,社會(huì)動(dòng)機(jī),助人、利他與侵犯,人際吸引,婚姻與家庭等等。
公共關(guān)糸。在實(shí)踐領(lǐng)域,社會(huì)工作從業(yè)人員更多的是與案主進(jìn)行直接接觸,直接面對(duì)案主所面臨的問(wèn)題,因而,與人溝通的技巧以及與案主建立關(guān)系的技巧也非常重要。一個(gè)高明的社會(huì)工作者能夠在最短的時(shí)間內(nèi)獲得案主的信任,迅速建立社會(huì)工作的工作關(guān)系;能夠有效地溝通各方面的關(guān)系,以使案主能夠得到較好的社會(huì)支持;能夠很好地協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的利益和要求,建立起切實(shí)有效的工作團(tuán)隊(duì)。公共關(guān)系學(xué)為社會(huì)工作者提供了很多相關(guān)的理論、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可以為他提供啟迪與幫助。
李偉今年13歲,父母離異,他一直與父親和奶奶生活在一起。
父親沒(méi)有穩(wěn)定工作,生活比較困難,給李偉的零花錢(qián)很少。而李偉在校不好好學(xué)習(xí),經(jīng)常與一些社會(huì)上的小混混一起偷東西,為此常常受到父親的痛打,而此時(shí)奶奶都會(huì)護(hù)著他,并且平時(shí)對(duì)他也是有求必應(yīng)。
這導(dǎo)致了父親與奶奶之間嚴(yán)重的矛盾沖突,屢次激烈爭(zhēng)吵。社會(huì)工作者吳斌準(zhǔn)備介入幫忙,其做法不正確的是( )A. 爭(zhēng)取學(xué)校的支持,建議老師在學(xué)習(xí)上給予李偉幫助和支持B. 對(duì)李偉進(jìn)行心理疏導(dǎo),增強(qiáng)李偉的責(zé)任感、對(duì)生活的信心C. 與李偉的父親溝通,建議他改變現(xiàn)行教育方式,給予李偉關(guān)心,增強(qiáng)李偉改變自己的動(dòng)力D. 與李偉的奶奶溝通,告知奶奶不要過(guò)多干涉父親對(duì)李偉的管教,父親的管教才是第一位的黃女士的丈夫有婚外情,常不回家,對(duì)家里的事情漠不關(guān)心。
黃女士感覺(jué)十分痛苦,向社會(huì)工作者小王求助。小王合適的處理方式是( )。
A. 傾聽(tīng)王女士的訴苦,陪同她一起哭泣B. 告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍,不用太擔(dān)心C. 傾聽(tīng)王女士訴說(shuō)痛苦感覺(jué),給予情感支持D. 講某婦女離婚后生活更幸福的故事,引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)政府通過(guò)一些宣傳標(biāo)語(yǔ)告知居民不應(yīng)亂扔垃圾,過(guò)馬路時(shí)要遵守交通規(guī)則,不吸毒,不應(yīng)在公共場(chǎng)所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的( )。
A. 控制式教育B. 補(bǔ)償式教育C. 管理式教育D. 發(fā)展式教育 任何一個(gè)兒童的父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者,并未提供對(duì)其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄,這種情況屬于( )。A. 兒童虐待B. 兒童疏忽C. 兒童歧視D. 兒童冷遇按家庭成員之間的互動(dòng)關(guān)系和面臨的任務(wù)分類(lèi),家庭生命周期不包括( )。
A. 家庭組成階段B. 青少年家庭階段C. 中年太婦家庭階段D. 中老年家庭階段營(yíng)造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境,屬于矯正社會(huì)工作的( )。A. 針對(duì)矯正對(duì)象的功能與作用B. 針對(duì)社會(huì)環(huán)境的功能與作用C. 針對(duì)家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用D. 針對(duì)矯正對(duì)象個(gè)人與家庭的功能與作用以下項(xiàng)目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是( )。
A. 提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)B. 提供就學(xué)或生活補(bǔ)助,以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)C. 提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識(shí)、社會(huì)適應(yīng)等方面的知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)D. 改善青少年學(xué)校生活環(huán)境,加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的結(jié)案大部分是( )。A. 臨時(shí)介入結(jié)案B. 中期介入結(jié)案C. 長(zhǎng)期介入結(jié)案D. 短期介入結(jié)案朱女士在工廠操作機(jī)床時(shí)受重傷致殘,社會(huì)工作者小楊接案后開(kāi)展實(shí)際調(diào)查,全面了解事故發(fā)生時(shí)的各方面問(wèn)題,而在介入時(shí),小楊首先應(yīng)該考慮的因素是( )。
A. 站在朱女士的立場(chǎng),爭(zhēng)取更多的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B. 聯(lián)合朱女士身邊的資源,為朱女士壯大聲勢(shì),博取同情C. 幫助案主進(jìn)入司法程序,對(duì)簿公堂,維護(hù)朱女士的利益D. 考慮利用有效的調(diào)解方式,充分利用保護(hù)性政策維護(hù)朱女士的合法權(quán)益某社區(qū)近兩年附近建設(shè)工程較多,大量外來(lái)務(wù)工人員租住在社區(qū)內(nèi)。這段時(shí)間里,社區(qū)內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜事件,社區(qū)治安成為社區(qū)居民反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,有些當(dāng)?shù)鼐用裆踔撂岢霾辉试S外來(lái)人口在社區(qū)內(nèi)居住,社區(qū)居民間相互不信任的氣氛彌漫在社區(qū)內(nèi)。
為此,社會(huì)工作者小何深入到社區(qū)居民中,通過(guò)社區(qū)居委會(huì)召開(kāi)居民大會(huì),經(jīng)居民討論成立了由本地和外來(lái)居民共同組成的治安巡邏隊(duì)。此案例中,社會(huì)工作者所做的工作達(dá)到的效果是( )。
A. 促進(jìn)社區(qū)居民團(tuán)結(jié)互助,加強(qiáng)社區(qū)治安防范B. 通過(guò)調(diào)解社區(qū)居民糾紛,促進(jìn)鄰里和睦C. 通過(guò)矯正社區(qū)居民錯(cuò)誤想法,防止違法犯罪行為D. 借助制訂規(guī)章制度,維護(hù)社區(qū)秩序 冰冰是一位弱視兒童,由于家庭貧困,家里無(wú)錢(qián)為他支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi),也沒(méi)有能力送他上學(xué)讀書(shū)。冰冰一般都呆在家中,平時(shí)與其他小朋友接觸機(jī)會(huì)很少,因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向,存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題。
冰冰當(dāng)前的主要需要不包括( )。A. 心理輔導(dǎo)B. 接受教育C. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)D. 醫(yī)療康復(fù) 崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工,家庭條件都不是很好,于是學(xué)校社會(huì)工作者專(zhuān)門(mén)為這些貧困學(xué)生申請(qǐng)支付基金,以支付他們?cè)趯W(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。
這屬于( )的青少年社會(huì)工作。A. 教育性B. 治療性C. 支持性D. 發(fā)展性 醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中,化解醫(yī)患矛盾的核心是( )。
A. 公平化B. 提供危機(jī)介入C. 信息公開(kāi)化D. 醫(yī)患之間的有效溝通近年來(lái),高中生實(shí)施搶劫、偷盜、傷人甚至殺人的案件屢見(jiàn)不鮮,這類(lèi)青少年屬于( )。A. 問(wèn)題青年B. 個(gè)性青年C. 叛逆青年D. 偏激青年 運(yùn)用社會(huì)工作的理論和方法,對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的違法犯罪人員及刑滿釋放人員提供專(zhuān)業(yè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)矯正其思想和行為,防止再違法犯罪的目標(biāo),這屬于社區(qū)治安中的( )。
A. 法制教育B. 人民調(diào)解C. 社區(qū)矯正D. 維持秩序下列各項(xiàng)不屬于老年人最常見(jiàn)的認(rèn)知和情緒問(wèn)題的是( )。A. 抑郁癥B. 焦慮癥C. 癡呆癥D. 思鄉(xiāng)癥趙女士所在的企業(yè)近期效益不佳,她被分流下崗,家庭收入急劇減少,趙女士情緒很低落。
為幫助趙女士振作精神,社會(huì)工。
社區(qū)工作者根據(jù)招聘崗位不同網(wǎng)頁(yè)鏈接,考試內(nèi)容也有區(qū)別;比如2019年11月份臨沂市社會(huì)化工會(huì)工作者招聘73人公告中有的筆試內(nèi)容是:筆試科目:公共基礎(chǔ)知識(shí)、工會(huì)相關(guān)知識(shí)及勞動(dòng)法律法規(guī)、綜合寫(xiě)作。不指定專(zhuān)門(mén)教材。筆試主要測(cè)試報(bào)考人員的政策理論水平、分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力、文字表達(dá)能力等綜合素質(zhì),滿分100分。
面試考試:考察報(bào)考人員的綜合分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、舉止儀表、語(yǔ)言表達(dá)等方面的能力素質(zhì),滿分100分。面試采用結(jié)構(gòu)化面試方式,每位面試人員的面試時(shí)間為10分鐘。
公共基礎(chǔ)知識(shí)包括兩個(gè)部分:
1.基本理論政策:包括“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大報(bào)告、黨的十七屆四中全會(huì)關(guān)于社會(huì)建設(shè)和社區(qū)建設(shè)的主要精神、社區(qū)工作基礎(chǔ)知識(shí)。
2.時(shí)事政治:要是今年考的話應(yīng)該是2009年至2010年當(dāng)月的國(guó)內(nèi)外主要時(shí)事(特別注意2009和2010年《半月談》中的內(nèi)容)。
職業(yè)能力測(cè)驗(yàn):參照公務(wù)員,書(shū)店里關(guān)于公務(wù)員的有好多書(shū),大同小異,主要看看題型,內(nèi)容要注意聯(lián)系社區(qū)內(nèi)容的。
以上拙見(jiàn)供參考,祝好運(yùn):)
社區(qū)工作者考試內(nèi)容不固定,以招考簡(jiǎn)章為準(zhǔn)。
2019天津面向全國(guó)招聘社區(qū)工作者972名簡(jiǎn)章中,筆試包括綜合能力測(cè)試和申論兩個(gè)科目,滿分各為100分。其中,綜合能力測(cè)試科目測(cè)查黨務(wù)知識(shí)、行政職業(yè)能力。筆試成績(jī)按照綜合能力測(cè)試、申論各50%的比例合成。
2018煙臺(tái)龍口公開(kāi)招聘社區(qū)專(zhuān)職工作者招聘32人簡(jiǎn)章中,筆試社區(qū)專(zhuān)職工作者A崗位和B崗位采用同一試卷進(jìn)行筆試,筆試內(nèi)容為基本法律知識(shí)、時(shí)事政治理論知識(shí)、公共基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作知識(shí)等有關(guān)知識(shí),滿分100分。筆試總成績(jī)計(jì)算到小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù),尾數(shù)四舍五入。取得社會(huì)工作師證書(shū)的,筆試成績(jī)加10分。
2018年德州市德城區(qū)公開(kāi)招聘社區(qū)專(zhuān)職工作者100名簡(jiǎn)章中,筆試為綜合類(lèi)考試,考試內(nèi)容為公共基礎(chǔ)知識(shí),包括黨的方針政策、法律法規(guī)、人文歷史、社會(huì)工作綜合能力等基礎(chǔ)性知識(shí)和綜合寫(xiě)作。
綜上,社區(qū)工作者筆試考試內(nèi)容,建議以招考簡(jiǎn)章為準(zhǔn),面試一般多采用結(jié)構(gòu)化方式。
一、社區(qū)公共服務(wù)及其管理 第一節(jié) 社區(qū)公共服務(wù)概述5261 第二節(jié) 社區(qū)公共服務(wù)的維系4102 第三節(jié) 社區(qū)社會(huì)保障管理- 第四節(jié) 社區(qū)公共服務(wù)的比較 第五節(jié) 我國(guó)社區(qū)公共服務(wù)的展開(kāi)與展望
二、社區(qū)公共事業(yè)管理1653 第一節(jié) 社區(qū)公共事業(yè)概述 第二節(jié) 社區(qū)教育管理 第三節(jié) 社區(qū)文化管理 第四節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生管理
三、社區(qū)公共安全與社專(zhuān)區(qū)矯正 第一節(jié) 社區(qū)公共安全概述 第二節(jié) 社區(qū)治安綜合治理 第三節(jié) 社區(qū)警務(wù)屬 第四節(jié) 社區(qū)矯正
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