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首先,注重的人品。這點非常重要,一個人的品德怎么樣,就決定了她做事做的怎么樣。如果你請了一個品德很壞的人,即便可以開始做事什么都很利索,但是你這是引狼入室,總有一天,你會后悔自己當(dāng)初的行為的。做人的基本原則,要有愛心,有責(zé)任心;做事要細心和有耐心,只有只要才能把家務(wù)做好,把孩子或老人照顧好。
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其次,就是要身體健康,不能有什么不良習(xí)慣等。身體是革命的本錢,身體不好,還怎么能做事。這個是必須的。對于習(xí)慣問題的話,因為很多是保姆是來自鄉(xiāng)下,農(nóng)村,很多的習(xí)慣可能與城里的你是格格不入的,特別是一些惡習(xí)與不良嗜好,就千萬要注意了。最好是要有特別好的衛(wèi)生習(xí)慣的人,講究的人,才能保障你的打理一個舒適的家給你,給你的孩子或是老人。
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第三,就是溝通問題。一些多人可能來自農(nóng)村,沒經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不怎么會普通話,聽也是一知半解的話,這就不要考慮了。最好是日常溝通不要用方言,普通話為主,避免很多溝通上的問題。如果溝通都有問題了,有時候,你講的是一個意思,保姆理解的是另一個意思,做出來就達不到預(yù)期的效果,而且會傷和氣。當(dāng)然,如果是老鄉(xiāng),都會方言,另說。
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第四,就是要在日常生活中充分尊重保姆。雖然在你家當(dāng)保姆,在古代是叫下人,當(dāng)是,在當(dāng)代,人格的尊重還是很重要的,只有你重復(fù)的尊重保姆,給他一些溫馨的恩惠,同樣,他們都是很樸實,樸素的人,一定會給你很好的匯報的。忌諱有的人,家里出了隨便一點事,就怪罪保姆,這是很不科學(xué)的。譬如說,家里丟東西,第一時間懷疑保姆所為。這種行為真的很讓人無語。
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最后,還提一點,很多人請保姆是照顧老人,但是更多的人請保姆是照顧小孩的。那么,這里還是請您多關(guān)注一下孩子,畢竟保姆只能照顧孩子,照顧孩子的吃穿,教育孩子還是在父母,保姆的知識水平與素養(yǎng)肯定不是和您是一個檔次的。所有,為了教育好您的孩子,即使請了保姆,還是要多花點時間與精力在教育孩子身上。
選擇正規(guī)的、信譽好的中介機構(gòu);
家庭成員要尊重的人格,關(guān)心保姆的生活,盡量讓她們吃飽吃好,不要讓她們有寄人籬下的感覺;
對第一次出門的保姆,安排所承擔(dān)的工作有個漸進過程,剛開始可以安排少些,但一定要讓她掌握你所要求的標(biāo)準(zhǔn),
達不到返工,直至合格,哪怕是一天只做兩三件事,如此一個星期后,保姆即可較好地工作;
期望值不要太高,多站在保姆的角度想想她的困難,幫助她提高工作能力;
如想增加保姆的工資 ,不要一下子提得太高??稍跇?biāo)準(zhǔn)工資的基礎(chǔ)上,或一點一點地增加,或合同期滿時一次性發(fā)放;任何時候都應(yīng)將家中的錢及鷺物品放在安全的地方,切記金錢的誘惑力太大,人會隨環(huán)境的變化而變化。
1. 工作經(jīng)驗:
無論應(yīng)聘什么工作,工作經(jīng)驗都是重中之重。閱歷豐富,工作起來自然就上手快,閱歷淺,工作初期自然就顯得笨拙。尤其是保姆行業(yè),經(jīng)驗豐富者在飲食營養(yǎng)搭配、照顧幼小兒童、呵護年長老人方面都有很大的優(yōu)勢。
2. 是否受過專業(yè)培訓(xùn):
保姆上崗前是否都經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn),有些保姆崗位是否具有專業(yè)的從業(yè)證書,如:月嫂、育兒嫂等;確定保姆是專業(yè)上崗人員,而不是不懂行的外行從業(yè)人員。
3. 薪資待遇要求、休假:
工資待遇一定要提前溝通好,保姆具體可以負責(zé)哪些工作,具體薪資要求,另外月休假如何休息。最好時間不要跟家人有沖突,比如保姆想周末雙休,但是周末你無法照顧家庭,需要在簽訂合同前提前談妥。
4. 其他注意事項:
如果請保姆的重心是要讓其照顧寶寶、老人,就要讓保姆談一談在照顧孩子、老人時,有哪些注意事項,看其是否有足夠的經(jīng)驗、耐心,以及是否具備照顧好家人的能力。
雇主如何與保姆和諧相處 隨著工作生活節(jié)奏的不斷加快,一些市民很難或不愿再承擔(dān)家務(wù)勞作,于是請保姆進家門已不再少見。
但是,家庭——這個私人空間突然加入一個陌生人,慣有的協(xié)調(diào)被打破,處理與保姆之間的關(guān)系便成了必須考慮和面對的事情。那么,到底怎樣和保姆相處呢? 雇主要切記“三項注意” 徐敏(徐敏家政負責(zé)人):客戶如何與保姆相處,是我們中介公司比較關(guān)心的事情,也是我們一再向客戶交代的注意事項。
要處理好和保姆的關(guān)系,客戶要做到“三項注意”:首先就是要明確權(quán)責(zé),保姆到客戶家中服務(wù),就像到單位上班一樣,這是她的工作,而不是封建社會中“下人”的本分。在保姆第一次登門時,客戶要明確地告訴保姆什么該做(做飯、保潔、洗衣等)、什么不該做(包括哪間房不要進、哪些貴重東西不要碰等),定下規(guī)矩,才能有方有圓。
有的客戶急于和保姆“親如一家”,第一次見面就家長里短地“掏心窩”,這樣其實反而不利于長期相處。 客戶要注意的第二點就是“有話當(dāng)面講”。
對保姆工作有什么建議和意見,比如飯菜的味道、衣服的折疊等等,客戶應(yīng)當(dāng)和保姆進行交流,而不要通過中介公司或者介紹人從中間“遞話”,更不要在保姆面前指桑罵槐地嘮叨,這樣會使本來很小的矛盾積少成多。 最后一點,也是最重要的一點,就是客戶要尊重保姆的人格。
有的客戶把保姆請回家之后,就認為這是主仆關(guān)系,耀武揚威地指手畫腳,傷害了保姆的自尊心,自然難以相處。 我請保姆是“用人不疑” 石銀梅(太湖東路居民)我現(xiàn)在正急著尋找一位貼心的保姆,如何處理與保姆的關(guān)系,我覺得應(yīng)該是“疑人不用,用人不疑”。
現(xiàn)在大家找保姆,首先要做到疑人不用,對保姆的來路和健康狀況等方面要考察在先。一般來說,熟人或者中介公司介紹來的保姆,人品應(yīng)該值得放心。
然后就是用人不疑。對待保姆,我的態(tài)度是平等友好,特別是給予保姆充分的尊重和信任。
我們家人都在忙著做生意,家務(wù)活根本顧不上,只能全部交給保姆了。我覺得只要真誠地對待保姆,保姆也不會拿你當(dāng)外人。
我以前請的保姆就是我家的管家,里里外外都由她操持,要不是她家里有事,我們還真舍不得分開。 順便說一句,大家要將心比心,保持寬容的態(tài)度。
保姆文化水平普遍不高,對城市生活缺乏了解,缺少一些生活常識,缺乏合同觀念和較強的勞動紀(jì)律觀念。因此,雇主在安排其所承擔(dān)的工作時應(yīng)有個漸進過程,期望值不要太高,應(yīng)多站在保姆的角度想想她的困難,幫助她提高工作能力,保姆平常做事難免有些磕磕碰碰的,雇主家人不要斤斤計較。
比如保姆一不小心摔碎了一只碗,雇主就跟著嘀咕兩句,這樣長了,保姆肯定不想再和雇主一家相處下去。 請保姆還須“寬嚴(yán)結(jié)合” 孫蕾(長春都市花園居民)我覺得對待保姆要有理有節(jié),不能太懷疑,也不能過于信賴。
我請過幾個保姆,大多數(shù)相處得還算可以,但有一點是,隨著相互了解加深,有的保姆就逐漸開始“欺熟”了,做飯也不準(zhǔn)時了,洗衣服也馬虎了,這樣一來,我難免說她兩句,可保姆立馬生氣走人。所以,我覺得對待保姆還是要適當(dāng)?shù)乇3謱拠?yán)結(jié)合,這樣才能避免保姆喧賓奪主。
尊重保姆的人格,關(guān)心保姆的生活,不等于就可以對保姆完全放心。平時,我最擔(dān)心的是:保姆買菜會不會克扣菜錢,中飽私囊;家里沒人時,保姆會如何對待小孩和老人,會不會偷懶;保姆會不會在熟悉雇主家里環(huán)境后,趁無人之時進行洗劫。
當(dāng)然,還有朋友跟我說,要注意長相不錯的保姆會不會與丈夫產(chǎn)生曖昧關(guān)系。 反正不管怎么說,對待保姆要多留個心眼,一旦保姆有出問題的苗頭,要及時提出和解決,以免積重難返,局面失控。
保姆做得好,可以及時表揚,有條件的話,逢年過節(jié)給點獎金或送點小禮物未嘗不可,但不要輕易許諾而不履行;保姆做錯了事,該批評的得批評,該管教的得管教,不能姑息遷就,放任不理。 保姆怕雇主“看低三分” 好家政 廈門家政網(wǎng) 劉素菊(家政從業(yè)人員)做保姆這一行快5年了,和3個雇主家庭打過交道,其中滋味酸甜苦辣,有歡笑也有委屈。
其實,保姆是非常容易相處的。很多雇主家庭有文化,懂道理,文質(zhì)彬彬的,對我們也和善,這樣的雇主讓我們從心眼里敬佩,我們做起事來也順心。
但有些雇主太刻薄了,就像舊社會的“地主婆”,整天沒有好臉色,還在月底結(jié)賬時克斤扣兩。 好家政 廈門家政網(wǎng) 保姆工作很累,不像人家常說的做做飯、洗洗衣服、打掃一下衛(wèi)生那么簡單。
每一天,提前起床做飯,接下來。
一、最好到正規(guī)的家政服務(wù)公司去找,正規(guī)的家政公司可以保證保姆的質(zhì)量的職業(yè)素養(yǎng)。
專業(yè)的才是最好的,人們往往相信這一觀點,所以到正規(guī)的家政公司去尋找自己需要的專業(yè)保姆是大多數(shù)人的主要觀點。 二、找到保姆一定要查看她的身份證,健康證,培訓(xùn)證明,這些正規(guī)的證件可以保證保姆的人品,必要的時候可以留一份身份證復(fù)印件。
現(xiàn)如今各種證書造價現(xiàn)象猖獗,往往會給人們帶來猜忌,所以一定要查看其相關(guān)證件,確保萬無一失。 三、在雇傭之前和保姆深入的交談一番,大概了解下言談舉止,個人素養(yǎng)。
這一點很重要,一個人的言行舉止往往代表了整個人的素養(yǎng),個人素養(yǎng)比較好的人呢,往往是對是負責(zé)的,另外溝通交流是一門藝術(shù),假如請保姆后發(fā)現(xiàn)不能良好的溝通,豈不會越幫越亂么。 四、必要時可以以一個月為期限,在這一個月里可以觀察保姆做事情是否勤快,干凈。
一般來說保姆都是專業(yè)的,不需要太多的叮囑,人家自己會幫忙把該做的事情做好,但是,假如你所找的家政公司沒有理想的人員,但是你有找不到合理的任選,你就可以采用這種辦法,通過一定時期的相互理解來建立良好的關(guān)系。
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