一:歷程無(wú)控制
“只要效果,不管歷程”,不合錯(cuò)誤團(tuán)隊(duì)署理的銷售舉措舉行監(jiān)視和控制,這是微商團(tuán)隊(duì)廣泛存在的問(wèn)題。
二:銷售無(wú)計(jì)劃
微商說(shuō)白了就是銷售,銷售事情的根本規(guī)則是,訂定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包羅如何訂定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目的,也包羅實(shí)行這一目的的要領(lǐng)。
三:客戶無(wú)管理
許多團(tuán)隊(duì)對(duì)署理沒(méi)有舉行有用的管理,效果,團(tuán)隊(duì)既無(wú)法調(diào)動(dòng)署理的銷售熱情,也無(wú)法有用地控制銷售危害。目前,銷售歷程中廣泛存在的問(wèn)題,如竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是團(tuán)隊(duì)對(duì)署理管理不當(dāng)?shù)男Ч?/p>
四:業(yè)績(jī)無(wú)考核
許多團(tuán)隊(duì)沒(méi)有對(duì)署理的銷售業(yè)績(jī)活期舉行考核。
五:信息無(wú)反應(yīng)
信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。團(tuán)隊(duì)署理身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)敵手的變革、經(jīng)銷商的要求,這些信息實(shí)時(shí)地反應(yīng)給團(tuán)隊(duì)外部,對(duì)決議計(jì)劃有著重要的意義。
六:制度不美滿
許多團(tuán)隊(duì)無(wú)系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。
1、售后服務(wù) 售后服務(wù),就是客戶收到貨后有問(wèn)題了如何來(lái)解決,而且如何客戶需要退換貨怎么辦,這些大家都要想到的。
而且,客戶買好東西后,能不能做個(gè)回訪,看看用戶使用后的感受,讓用戶給個(gè)評(píng)價(jià)等??蛻舻氖褂酶惺芤碴P(guān)系到我們能不能做好微商。
2、針對(duì)人群 你賣的產(chǎn)品是針對(duì)什么樣的人群的,比如,你是賣玩具的,你的玩具也主要是賣給小孩的。但是,小孩的玩具多數(shù)都是家長(zhǎng)給買的。
還有,你的產(chǎn)品是賣給本地人群的,還是全國(guó)的這都要想好。 3、選擇產(chǎn)品 產(chǎn)品大家可以自己選擇,只要是能賣的都可以。
也可以加盟,代理一些產(chǎn)品。不過(guò),在此提醒大家,微商現(xiàn)在還有點(diǎn)混亂,許多代理加盟都是騙子,他們只是掙你的代理費(fèi),根本不在乎你的產(chǎn)品賣不賣的出去。
“管家式服務(wù)”應(yīng)有幾大要素: 一:“管家式服務(wù)”更貼近業(yè)主個(gè)性化需求 業(yè)主在享受服務(wù)的過(guò)程中并不需要支付額外的費(fèi)用,同時(shí)要求“物業(yè)管家”從受理業(yè)主的服務(wù)要求開(kāi)始,必須一直跟進(jìn)服務(wù)直到業(yè)主完全滿意為止。
這類服務(wù)都由點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的專人完成,其方便快捷程度相當(dāng)于業(yè)主生活中多了一個(gè)管家和貼身小秘書(shū)。 二:建立全面、專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),惠及每位業(yè)主 管家和業(yè)主之間建立的將是“一對(duì)一”的服務(wù)關(guān)系,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,而且也提高了服務(wù)效率。
“管家”職位上的人手中有一定的權(quán)力,可以直接向維修、客服等部門的經(jīng)理調(diào)派人力,也有權(quán)在業(yè)主與物管公司的各具體部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),以保證為業(yè)主提供各種無(wú)微不至的服務(wù)。 三:全面籌劃管理服務(wù)涵蓋內(nèi)容,突出創(chuàng)新意識(shí) “管家式服務(wù)”與普通物業(yè)管理相比,還表現(xiàn)在為業(yè)主提供服務(wù)過(guò)程中追求的是一種較高的境界,它往往是建立在認(rèn)識(shí)、了解、理解業(yè)主,為業(yè)主提供全面、持續(xù)滿意服務(wù)的基礎(chǔ)之上對(duì)于服務(wù)文化的建立。
1、售后服務(wù) 售后服務(wù),就是客戶收到貨后有問(wèn)題了如何來(lái)解決,而且如何客戶需要退換貨怎么辦,這些大家都要想到的。
而且,客戶買好東西后,能不能做個(gè)回訪,看看用戶使用后的感受,讓用戶給個(gè)評(píng)價(jià)等??蛻舻氖褂酶惺芤碴P(guān)系到我們能不能做好微商。
2、針對(duì)人群 你賣的產(chǎn)品是針對(duì)什么樣的人群的,比如,你是賣玩具的,你的玩具也主要是賣給小孩的。但是,小孩的玩具多數(shù)都是家長(zhǎng)給買的。
還有,你的產(chǎn)品是賣給本地人群的,還是全國(guó)的這都要想好。 3、選擇產(chǎn)品 產(chǎn)品大家可以自己選擇,只要是能賣的都可以。
也可以加盟,代理一些產(chǎn)品。不過(guò),在此提醒大家,微商現(xiàn)在還有點(diǎn)混亂,許多代理加盟都是騙子,他們只是掙你的代理費(fèi),根本不在乎你的產(chǎn)品賣不賣的出去。
一:歷程無(wú)控制“只要效果,不管歷程”,不合錯(cuò)誤團(tuán)隊(duì)署理的銷售舉措舉行監(jiān)視和控制,這是微商團(tuán)隊(duì)廣泛存在的問(wèn)題。
二:銷售無(wú)計(jì)劃微商說(shuō)白了就是銷售,銷售事情的根本規(guī)則是,訂定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包羅如何訂定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目的,也包羅實(shí)行這一目的的要領(lǐng)。
三:客戶無(wú)管理許多團(tuán)隊(duì)對(duì)署理沒(méi)有舉行有用的管理,效果,團(tuán)隊(duì)既無(wú)法調(diào)動(dòng)署理的銷售熱情,也無(wú)法有用地控制銷售危害。目前,銷售歷程中廣泛存在的問(wèn)題,如竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是團(tuán)隊(duì)對(duì)署理管理不當(dāng)?shù)男Ч?/p>
四:業(yè)績(jī)無(wú)考核許多團(tuán)隊(duì)沒(méi)有對(duì)署理的銷售業(yè)績(jī)活期舉行考核。五:信息無(wú)反應(yīng)信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。
團(tuán)隊(duì)署理身處市場(chǎng)一線,最了解市場(chǎng)動(dòng)向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)敵手的變革、經(jīng)銷商的要求,這些信息實(shí)時(shí)地反應(yīng)給團(tuán)隊(duì)外部,對(duì)決議計(jì)劃有著重要的意義。六:制度不美滿許多團(tuán)隊(duì)無(wú)系統(tǒng)配套的銷售管理制度和與各項(xiàng)銷售管理制度相匹配的銷售管理政策。
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