托運行李的相關規(guī)定⑴乘坐國內(nèi)航線:持成人或兒童客票的頭等艙旅客可免費托運40公斤行李,公務艙旅客可免費托運30公斤行李,經(jīng)濟艙旅客可托運20公斤行李。
持嬰兒票的旅客,無免費行李額。⑵乘坐國際航線:經(jīng)濟艙旅客的免費托運行李限額為20公斤,經(jīng)濟艙持學生護照的旅客,可以免費托運的行李限額為30公斤;公務艙免費托運行李限額為30公斤;頭等艙免費托運行李限額為40公斤。
但當目的地為美洲時,其托運行李可以為兩件,每件不超過23公斤,單件行李三邊長度和不超過158厘米。當超過時,旅客需要支付逾重行李費。
(部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定,請旅客留意機票上的提示,或向航空公司咨詢)請您到達機場后,參看機場航站樓旅客服務指南,到具體的值機柜臺辦理行李托運。不可作為托運行李運輸物品有:重要文件和資料、證券、貨幣、匯票、珠寶、貴重金屬及其制品、古玩字畫、易碎易損壞物品、易腐物品、樣品、旅行證件、貴重物品等。
(具體請向航空公司問詢)請您在托運行李前注意清除行李箱/袋上的廢舊行李條及有條碼的標簽,以確保您的行李正確運至目的地。
因私出國人員乘飛機托運行李時須注意的問題是: (1)行李件數(shù)要盡量少;一般以2件為好, 最多不超過3件, 且盡量不超重或少量超重; (2)包裝要牢固, 且必須上鎖; (3)貴重物品和現(xiàn)金不要托運在行李內(nèi); (4)在行李的上下兩面貼有自己的特殊標簽, 并在上面寫上自己的姓名, 住址和到達目的地等(最好用中英文兩種文字); (5)無論中途換乘幾次飛機, 應爭取一次將行李托運到目的地, 不要托運到中轉換飛機的機場, 以避免沿途再辦理行李中轉手續(xù), 達到人與行李同機到達的目的; (6)交運行李時要認真填寫人名標簽, 并認真填好姓名, 住址, 起點和終點等內(nèi)容, 然后貼在行李上; (7)辦妥托運手續(xù)后, 要認真檢查行李牌并妥善保存(每件行李一張行李牌); (8)如果付超重費后, 要妥善保存收據(jù); (9)到達目的地后, 到行李提取處提取行李時, 要認真核對是否自己的行李并拿好自己的行李和行李牌出機場。
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定座:旅客在定妥座位后,憑該定妥座位的客票乘機。
旅客可根據(jù)有關規(guī)定向承運人售票處或銷售代理人售票處預定座位。已 經(jīng)定妥的座位,旅客應在承運人規(guī)定或預先約定的時限內(nèi)購票。
如未在購票時限內(nèi)購票,所定座位不予以保留。 購票:中國旅客購票須憑本人《居民身份證》或其它有效身份證件,并填寫《旅客定座單》,外國旅客、華僑、港、澳、臺胞購 票,須憑有效護照、回鄉(xiāng)證、臺胞證、居留證、旅行證或公安機關出具的其它有效身份證件,并填寫《旅客定座單》。
座位再證實:旅客持有定妥座位的聯(lián)程或來回程客票,如在該聯(lián)程或回程地點停留72小時以上,須在該聯(lián)程或回程航班飛機離站前兩天中午12時以前,辦理座位再證實手續(xù)。否則,原定座位不予以保留。
客票:客票只限票上所列姓名的旅客本人使用,不得轉讓和涂改,否則客票無效,票款不退。 客票有效期:客票的有效期為一年,定期客票自旅客開始旅行之日起計算,不定期客票自填開客票之次日零時起計算。
兒童票:已滿兩歲未滿12周歲的兒童按成人全票價的50%購票。未滿兩周歲的嬰兒按成人全票價的10%購票,不單獨占一座位。
每一成人旅客只能有一個嬰兒享受這種票價。 客票價:客票價指旅客由出發(fā)地機場至到達地機場的航空運輸價格,不包括機場與市區(qū)間的地面運輸費用。
客票遺失:旅客遺失客票,應以書面形式,向承運人或其銷售代理人申請掛失,并提供原購票的日期、地點、有效身份證件、遺失地公安部門的證明以及足以證實客票遺失的其它證明。在申請掛失前,客票如已被冒用或冒退,承運人不承擔責任。
乘機:旅客應當在承運人規(guī)定的時限內(nèi)到達機場,憑客票及本人有效身份證件按時辦理乘機手續(xù)。停止辦理登機手續(xù)的時間,由承運人規(guī)定。
客票變更:旅客購票后,如要求變更航班、日期、艙位等級,應根據(jù)承運人的實際可能和運輸條件給予辦理。 退票:旅客(團體旅客另行規(guī)定)在客票上列明的航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票(含不定期客票),退票手續(xù)費由承運人規(guī)定;在航班規(guī)定離站時間24小時以內(nèi)至2小時以前要求退票,收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前2小時以內(nèi)要求退票,收取客標價20%的退票費。
誤機:誤機系指旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因其旅行證不符合規(guī)定而未能乘機。旅客誤機后,如要求改乘后續(xù)航班或退票,按承運人的規(guī)定辦理。
健康:患有重病的旅客購票,需持有醫(yī)療單位出具的適于乘機的證明,并事先經(jīng)承運人或其銷售代理人同意,方可購票。 隨身攜帶物品:持頭等艙客票的旅客,每人可隨身攜帶兩件物品;持公務艙或經(jīng)濟艙客票的旅客,每人只能隨身攜帶一件物品。
每件物品的體積不得超過20*40*55厘米,上述兩項總重量均不得超過5公斤。超過規(guī)定件數(shù)、重量或體積的物品,要按規(guī)定作為托運行李托運。
免費行李額:持成人票或兒童票的旅客,每人免費托運行李的限額為:頭等艙40公斤,公務艙30公斤,經(jīng)濟艙20公斤。持嬰兒票的旅客無免費行李額。
不準作為行李運輸?shù)奈锲罚郝每筒坏迷谕羞\行李或隨身攜帶物品內(nèi)夾帶易燃、爆炸、腐蝕、有毒、放射性物品、可聚合物質、磁性物質及其它危險物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器、管制刀具、利器和兇器。
不準在托運行李內(nèi)夾帶的物品:旅客不得在托運行李內(nèi)夾帶重要文件、資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品,以及其它需要專人照管的物品。承運人對托運行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞,按一般托運行李承擔賠償責任。
行李包裝:托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,并能承受一定壓力。對包裝不符合要求和不符合運輸條件的行李,承過人可拒絕收運。
行李賠償:托運行李如發(fā)生損壞或丟失,由承運人負責賠償。賠償限額每公斤不超過人民幣50元。
按實際托運重量計算。 行李聲明價值:托運行李每公斤價值超過人民幣50元時,可以辦理行李聲明價值。
承運人收取聲明價值附加費。聲明價值不能超過行李本身的實際價值。
每位旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣8,000元。如此項行李損壞或丟失,承運人按聲明價值賠償。
安全檢查:在乘機前,旅客及其行李必須經(jīng)過安全檢查。 航班不正常服務:因承運人的原因,造成航班延誤或取消,承運人應免費向旅客提供膳宿等服務;由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢和旅客等非承運人原因,在始發(fā)站造成的延誤或取消,承運人可協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用應由旅客自理。
傷害賠償:承運人對每名旅客身體傷害的最高賠償限額,按國務院的有關規(guī)定辦理。 旅客保險:旅客可以自愿向保險公司投保國內(nèi)航空運輸旅客人身意外傷害保險。
此項保險金額的給付,不免除或減少承運人應當承擔的賠償限額。
..托運行李的相關規(guī)定
⑴乘坐國內(nèi)航線:持成人或兒童客票的頭等艙旅客為40公斤,公務艙旅客為30公斤,經(jīng)濟艙旅客為20公斤。持嬰兒票的旅客,無免費行李額。
⑵乘坐國際航線:經(jīng)濟艙旅客的免費托運行李限額為20公斤,經(jīng)濟艙持學生護照的旅客,可以免費托運的行李限額為30公斤;公務艙免費托運行李限額為30公斤;頭等艙免費托運行李限額為40公斤。但當目的地為美洲時,其托運行李可以為兩件,每件不超過23公斤,單件行李三邊長度和不超過158厘米。當超過時,旅客需要支付逾重行李費。(部分航空公司有特殊重量限制規(guī)定,請旅客留意機票上的提示,或向航空公司咨詢)
★請您到達機場后,參看首都機場航站樓旅客服務指南,到具體的值機柜臺辦理行李托運。
★不可作為托運行李運輸物品有:重要文件和資料、證券、貨幣、匯票、珠寶、貴重金屬及其制品、古玩字畫、易碎易損壞物品、易腐物品、樣品、旅行證件、貴重物品等。(具體請向航空公司問詢)
★ 請您在托運行李前注意清除行李箱/袋上的廢舊行李條及有條碼的標簽,以確保您的行李正確運至目的地。
說明:各航空公司對行李托運規(guī)定略有差別
隨身攜帶物品隨身攜帶物品的重量,每位旅客以5公斤為限。每件隨身攜帶物品的體積均不得超過20Х40Х55厘米。超過上述重量、件數(shù)或體積限制,應作為托運行李托運。
免費行李額每位旅客的免費行李額(包括托運和自理行李):持成人或兒童票的經(jīng)濟艙
旅客為20——30公斤。
不準作為行李運輸?shù)奈锲仿每筒坏迷谕羞\行李或隨身攜帶物品內(nèi)夾帶易燃、爆、腐蝕、有毒、放射性物品,可聚合物質,磁性物質及其它危險物品。旅客乘坐飛機不得攜帶武器、利器和兇器;動物禁止攜帶;食品有時也會被禁止。
不準在托運行李內(nèi)夾帶的物品重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣(不得攜帶大量現(xiàn)金)、匯票、貴重物品、易碎易腐物品,以及其它需要專人照管的物品,不得夾入行李內(nèi)托運。承運人對托運行李內(nèi)夾帶上述物品的遺失或損壞按一般托運行李承擔賠償責任。
行李包裝托運行李必須包裝完整、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下完全裝卸和運輸。對包裝不符合要求的行李,承運人可拒絕收運。
行李賠償旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時,按實際價值賠償。
行李聲明價值托運行李每公斤價值超過人民幣50元時,可辦理行李的聲明價值。行李的聲明不能超過行李本身的實際價值。每一旅客的行李聲明價值最高限額為人民幣8000元。
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為了自身的安全,我們在乘坐飛機時應該注意哪些問題呢?1攜帶好相應的證件(如身份證、護照等),按時到達機場辦理相關手續(xù)。一般來說:100座以下的飛機,開始辦理登機手續(xù)的時間不遲于起飛前60分鐘;100座以上的飛機則不遲于90分鐘。
為保證航班正點起飛,機場通常會提前30分鐘停止辦理登機手續(xù),而國際航班截止登機的時間會更提前,所以一定要控制好時間。2乘坐飛機時不能攜帶易燃、易爆、腐蝕、有毒、放射性物品,我們帶的水果刀、打火機、火柴等應放在行李中托運。
小動物不能帶上飛機,如果要托運的話要有檢疫證明等。托運行李的憑證一般會貼在機票上,到達并取出行李后,會有工作人員檢查托運憑證和行李上的標簽是否相對應,取行李的時候謹防拿錯。
3飛機起飛前,應該仔細閱讀飛機上的安全指南手冊,同時認真傾聽乘務員的安全講解。另外,不同機型有著并不完全一樣的安全說明,要認真學習領會。
飛行過程中要始終系好安全帶,通常我們在起飛和降落的過程中會比較注意這一點,但在空中的時候通常會疏忽,這是不對的。如果碰到緊急情況,沒有系好安全帶會大大減少自身的生還機會。
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