警告:當(dāng)買家在收貨的時候請先打開包裝驗(yàn)證包裹,如果發(fā)現(xiàn)有不對的或者有質(zhì)量問題,或者明星的肉眼問題請立即聯(lián)系賣家溝通,并由快遞作證,拒簽快遞單。 記住,一定是要先驗(yàn)貨后簽單。如果快遞員只讓簽單不讓驗(yàn)貨,請先簽單,并將單自己收起來,要求快遞驗(yàn)貨以后在給單,你不給他快遞沒法交代!
我舉例說明:比如你買的是一個手機(jī),但是賣家給你發(fā)了一個磚頭,你在沒有驗(yàn)貨就簽單的情況下簽收了,回去發(fā)現(xiàn)是磚頭。我試問你如何和賣家辯論,你就是有10張嘴巴你也說不清楚的,到那時就只要自認(rèn)倒霉!
謝謝,希望我的回答對你有幫助
【摘要】當(dāng)然,當(dāng)快遞簽收的時候,我們要先驗(yàn)貨,如果物品損壞一定要拒絕簽收。
打開包裹后,要檢查是否貨物正確,數(shù)量無誤,如有不符請當(dāng)著快遞員面聯(lián)系給你快遞的人。 當(dāng)然,當(dāng)快遞簽收的時候,我們要先驗(yàn)貨,如果物品損壞一定要拒絕簽收。
打開包裹后,要檢查是否貨物正確,數(shù)量無誤,如有不符請當(dāng)著快遞員面聯(lián)系給你快遞的人。都知道,驗(yàn)貨環(huán)節(jié)必不可少,如有問題可以拒收(非常重要),請一定看完以下流程: 1、拿到貨物后可以先要求先驗(yàn)貨再簽收。
(大部分快遞員可能不會同意,因?yàn)榕履痖_后又不簽字,這樣商品就歸快遞員負(fù)全責(zé)了,無法交代。) 2、如果以上無法進(jìn)行,那么您可以先正常簽收,簽字后單子拿在手里(非常關(guān)鍵)暫時不給快遞員,然后要求他將商品給您驗(yàn)貨。
這個時候因?yàn)槟呀?jīng)簽收了,所以快遞員沒有理由不讓您驗(yàn)貨。 3、如果驗(yàn)貨后沒問題,可以把單子交給快遞員,交易成功! 4、檢查后若是發(fā)現(xiàn)有問題,請用筆劃掉簽名,并打電話告訴我們,然后將商品封好,交給快遞員處理。
5、如果快遞員要您證明下商品不是他拆的包,請幫助下快遞員,畢竟他只是負(fù)責(zé)送貨的,商品運(yùn)輸過程中出的問題,也不要為難快遞員。 6、請您務(wù)必注意物流運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的問題:外包裝完整不代表里面的貨物完整,不代表里面的貨物沒有被踩踏和擠壓而破壞,外包裝完整同樣不代表就是我們發(fā)貨時候的原包裝,不代表沒有被拆過重新包裝。
所以務(wù)必當(dāng)面檢查,明確責(zé)任,按照郵政法規(guī)定,收件人簽收后相應(yīng)責(zé)任就移交到收件人身上,快遞人員走后再出現(xiàn)問題按照郵政法規(guī)定,物流公司有權(quán)不負(fù)責(zé)任,不進(jìn)行賠償。所以為了維護(hù)您的正當(dāng)權(quán)益請當(dāng)面簽收保留證據(jù),這樣好明確責(zé)任方便解決。
1、無論你與某家快遞以前合作多么愉快,通知快遞取件時一定要撥打快遞公司的電話,不要直接聯(lián)系平時取件的。
原因:快遞公司的取件員總是頻繁更換,也許上一次取件員還屬于這家快遞公司,這一次取件員就未必在這家公司干了,萬一已經(jīng)不屬于這家快遞,你打電話直接讓來取件風(fēng)險就很大了,道德好的會告訴你他已經(jīng)辭職了,道德不好的就真取走了,這種情況快遞公司是不會負(fù)責(zé)的,因?yàn)槟悴]有撥打快遞公司的取件電話,后果自負(fù)。 2、遇到新派來的取件員一定要記得索要名片,以證實(shí)對方的身份,同時方便溝通取件時間,如果沒有名片也一定要讓對方用手里的電話直接撥打一下你的電話并留下他的親筆簽名,你事后保存對方電話及簽名。
原因:方便在無法查到快件跟蹤記錄的情況下派上用場。 3、填寫發(fā)件單時一定要注意填寫寄件日期相關(guān)信息,不要嫌麻煩。
原因:首先方便自己查詢發(fā)貨時間及計(jì)算到貨時間,其次萬一需要投訴快遞公司時如果沒有寄件日期他們是不會認(rèn)帳的。 4、讓收件員親筆簽名并且將資費(fèi)明確寫到快遞單上,要復(fù)寫的,不要對方抽出單后手寫的。
原因:為了讓收件員更有職業(yè)道德,一般有親筆簽名的有法律,同時肯直接將運(yùn)費(fèi)復(fù)寫到單子上的說明資費(fèi)是公正的,否則其中就有文章,最有可能他報給你的運(yùn)費(fèi)比他可操作的最低運(yùn)費(fèi)高,他中間取利。 5、發(fā)件后將快遞詳單收好,預(yù)計(jì)快到時及時查件,以免快遞有問題延誤時間導(dǎo)致失信于人。
原因:方便查件、投訴,也方便查詢老顧客的收件信息。
1 先簽字后驗(yàn)貨的弊端
如果你先簽字,然后再驗(yàn)貨,快遞人員可能會不承擔(dān)責(zé)任的。所以貴重物品一定要先驗(yàn)貨后簽字。
2 貴重物品一定要本人簽收
很多人由于沒有時間簽收快遞,會讓小區(qū)保安簽收快遞的,這種委托他人簽收快件造成的損失,快遞公司很可能不承擔(dān)丟失責(zé)任的,所以在快遞公司與你聯(lián)系時,最好是自己本人去簽收。如果沒有時間簽收,一定要快遞公司讓簽收人提供個人相關(guān)證件。
3 如何應(yīng)對快遞先簽收后驗(yàn)貨
在簽收快件時經(jīng)常遇到這個爭論的問題,下面圖片的方法就不解釋了,大家看圖就明白了,當(dāng)然如果你查看快遞單上的物品與你所購物品是一致的,而且包裝沒有破損,有時是可以節(jié)省大家時間的。但有破損一定要先驗(yàn)貨的。
4 破損包裹或貨不對板一定要拒簽收
如果發(fā)現(xiàn)快遞包裝破損,而快遞員不同意驗(yàn)貨,那就只有拒絕簽字。如果驗(yàn)貨發(fā)現(xiàn)貨物不對,也一定要拒簽收,不要相信快遞所說的,是不是對方發(fā)錯貨了之類的理由。
看看店家信用,更重要的是看看累計(jì)銷量,建議累計(jì)銷量沒上20別買。
快遞公司必須由收貨人簽收才能開箱檢查,所以先簽收!
還有幾點(diǎn)要注意:一定不要讓快遞派送人員離開,一定要當(dāng)著快遞公司人員面驗(yàn)貨!
檢查包裝箱。檢查外包裝箱是否有明顯的磕碰痕跡或者擠壓痕跡。
注意:如果有的話要留心檢查產(chǎn)品質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)二次封裝的話同樣要留心;
核對取暖機(jī)封簽是否完好,核對取暖機(jī)型號以及簡單配置。
注意:如果要求商家發(fā)全新的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)封簽不完整立即聯(lián)系賣家。
外觀是否有無明顯劃傷、如果發(fā)現(xiàn)有問題拒收,并且聯(lián)系發(fā)貨人!
注意:這期間不要讓快遞公司員工離開!
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請?jiān)谝粋€月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:3.074秒