手機維修應(yīng)注意如下事項:
1、在維修手機之前,必須仔細檢查、了解那些發(fā)生故障的手機,這是快而精、高效率的維修前提。
2、在手機內(nèi)部的印制電路板上,由于都鑲嵌著不同生產(chǎn)廠商和不同型號的集成芯片,另外印制電路板上還有一些新型的元器件,所有這些芯片和元氣件上都是傳輸一些弱電流信號,因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作,以免遭大電流沖擊,損壞這些元器件。
3、在維修手機時,應(yīng)該按照維修手機的操作規(guī)則,先要正確連接好測試儀表,然后打開測試儀表并正確設(shè)置,初步判斷手機是屬于哪種類型的故障,以及可能出現(xiàn)的故障范圍。
4、手機是屬于一種集成電路的微電子產(chǎn)品,其內(nèi)部的集成電路結(jié)構(gòu)是非常精密的,并且是通過先進的技術(shù)進行開發(fā)和研制而成,因此這就要求這些維修人員在修理手機之前,必須對手機電路板中的每一個芯片以及元器件的性能了如指掌,另外還必須清楚手機電路印制板中的各個芯片之間的邏輯聯(lián)系,進行電路分析,仔細的檢查,正確的判斷,快而準的操作,避免誤判,造成人為的故障,造成經(jīng)濟損失。
5、在拆卸或者安裝手機操作時,一定要按照一定的前后順序進行操作,取放的芯片、元器件也要按一定的順序排放,以免搞混或者丟失芯片或者元器件。
6、手機傳輸?shù)氖且恍┪⑷跣盘枺脩艋蛘卟僮鞴ぞ呱砩细綆У撵o電足以可以燒毀一些元器件,為了減少這方面的損失,在維修手機時,必須在防靜電的工作臺上進行,另外還要保證測試儀表、維修人員以及工作臺之間的電屏蔽做到良好接地。
7、不同的生產(chǎn)廠家,不同的機型,不同的款式,它的版本號不同,因此在修理一些需要更換元器件的手機時,一定要使用合格的正常的同版本的芯片、元器件,避免更換不同版本的芯片。
8、手機中的零配件體積都比較小,為防止在拆卸的過程中,零配件被丟失或者少安裝,必須保證工作臺要清潔、衛(wèi)生,維修工具齊全,并放在手邊。另外,必須注意的是,要保持手機印制電路板的清潔干凈,這樣可以不影響維修操作,在修理的過程中,還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導(dǎo)通物落入線路板中,避免造成其它方面的故障。
9、為保證修理后的手機通信質(zhì)量不被下降,最好在修理過程中不要使用那些技術(shù)指標不合格、質(zhì)量低劣、盜版走私的芯片和元器件,以免造成更復(fù)雜的故障。
手機維修應(yīng)注意如下事項:1、在維修手機之前,必須仔細檢查、了解那些發(fā)生故障的手機,這是快而精、高效率的維修前提。
2、在手機內(nèi)部的印制電路板上,由于都鑲嵌著不同生產(chǎn)廠商和不同型號的集成芯片,另外印制電路板上還有一些新型的元器件,所有這些芯片和元氣件上都是傳輸一些弱電流信號,因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作,以免遭大電流沖擊,損壞這些元器件。3、在維修手機時,應(yīng)該按照維修手機的操作規(guī)則,先要正確連接好測試儀表,然后打開測試儀表并正確設(shè)置,初步判斷手機是屬于哪種類型的故障,以及可能出現(xiàn)的故障范圍。
4、手機是屬于一種集成電路的微電子產(chǎn)品,其內(nèi)部的集成電路結(jié)構(gòu)是非常精密的,并且是通過先進的技術(shù)進行開發(fā)和研制而成,因此這就要求這些維修人員在修理手機之前,必須對手機電路板中的每一個芯片以及元器件的性能了如指掌,另外還必須清楚手機電路印制板中的各個芯片之間的邏輯聯(lián)系,進行電路分析,仔細的檢查,正確的判斷,快而準的操作,避免誤判,造成人為的故障,造成經(jīng)濟損失。5、在拆卸或者安裝手機操作時,一定要按照一定的前后順序進行操作,取放的芯片、元器件也要按一定的順序排放,以免搞混或者丟失芯片或者元器件。
6、手機傳輸?shù)氖且恍┪⑷跣盘?,而用戶或者操作工具身上附帶的靜電足以可以燒毀一些元器件,為了減少這方面的損失,在維修手機時,必須在防靜電的工作臺上進行,另外還要保證測試儀表、維修人員以及工作臺之間的電屏蔽做到良好接地。7、不同的生產(chǎn)廠家,不同的機型,不同的款式,它的版本號不同,因此在修理一些需要更換元器件的手機時,一定要使用合格的正常的同版本的芯片、元器件,避免更換不同版本的芯片。
8、手機中的零配件體積都比較小,為防止在拆卸的過程中,零配件被丟失或者少安裝,必須保證工作臺要清潔、衛(wèi)生,維修工具齊全,并放在手邊。另外,必須注意的是,要保持手機印制電路板的清潔干凈,這樣可以不影響維修操作,在修理的過程中,還要防止所有的焊料、錫珠、線料、導(dǎo)通物落入線路板中,避免造成其它方面的故障。
9、為保證修理后的手機通信質(zhì)量不被下降,最好在修理過程中不要使用那些技術(shù)指標不合格、質(zhì)量低劣、盜版走私的芯片和元器件,以免造成更復(fù)雜的故障。
惡行之一:漫天要價 “開機50元?!?/p>
這似乎已演變成為一條行業(yè)準則。其一,消費者會想,開機已經(jīng)收了錢,如果不修,就白交了。
其二,維修商即便開機后沒有找到故障,也可以隨意杜撰出一個來應(yīng)付消費者。而且,這個原因往往是所謂配件缺貨,無法修理。
這樣,消費者交了錢,仍舊修不好手機。 反制措施:對于此種行為,消費者最好的方法,就是在維修前把相關(guān)事宜說清楚。
即,開機后,必須把手機修好,如果修不好,就不能收取開機費。 惡行之二:以小化大 手機的故障雖然多,但常見故障不外幾種。
譬如,將天線接觸不良解說成手機主板出現(xiàn)問題,而后,向消費者建議維修主板。其二,數(shù)據(jù)線故障,可以說手機屏幕壞了,呵呵,直接給消費者換塊液晶屏,成本只需幾十元,我可以賣到200塊。
反制措施:如果想避免此種現(xiàn)象,要么找朋友中懂行的人一起去維修,要么聯(lián)系正規(guī)的廠家維修服務(wù)點處理相關(guān)事宜。 惡行之三:無中生有 現(xiàn)在許多手機都有根據(jù)清單接聽或者來電自動接聽功能,而有許多手機菜鳥一樣的消費者,會拿著這樣的問題手機來進行維修。
Ok,這好辦,先好好安撫他們,然后裝模作樣的打開手機面板,用烙鐵隨意補焊了幾個地方,清潔了下灰塵,同時借機再把接聽設(shè)置調(diào)整回來。如此,再給消費者解釋故障原因:“你這手機是芯片脫焊了,開機50,手工費收你30吧?!?/p>
反制措施:這種伎倆只能騙到對手機非常不了解的消費者。如果消費者在維修前閱讀了使用說明書,或者請教了使用手機比較熟的朋友,那么,維修商的這種接近于敲詐的行為就不可能得逞了。
惡行之四:留下隱患 為了提高手機維修的“回頭率”,培養(yǎng)老客戶。我還喜歡在維修中故意對手機故障不醫(yī)斷根。
或者,同時發(fā)現(xiàn)二個故障隱患,故意處理好一個,而對另一個置之不理。還承諾給消費者1-3個月的質(zhì)保,如果隱藏的故障在質(zhì)保前發(fā)生了,大不了再修一次,再留下一個隱患便是。
如果隱藏的故障在質(zhì)保后發(fā)生了,開機費我就少收點,但其他地方可以多收點啊,反正都是莫需有的故障,都憑我口說嘛。 反制措施:其一,就是在故障再次發(fā)生時,同維修商爭執(zhí),要求其免費維修,若對方不允,就一直守著其柜臺,讓他做不了生意。
其二,自然還是去大牌的,正規(guī)一點的維修機構(gòu)。
一,到正規(guī)客服維修的提醒:
1.了解三包規(guī)定,對一些重要條款,比如七天出現(xiàn)問題可以退機,免費檢測,維修時間超過一星期可以要求提供備用機,連續(xù)三次同一故障可無條件換手機等,要做到心里有數(shù).
2.保存好購機發(fā)票和三包憑證.雖然即使用戶丟失發(fā)票和憑證,憑借手機串號也能查詢到出廠日期和購機日期,客服也必須無條件維修,但事實上,除了少數(shù)品牌的客服外,其它客服都需要出示完整的維修憑證,否則不予免費維修.
3.手機出現(xiàn)問題盡快去客服維修,一定要避免拖過維修期.在保修期內(nèi)一個月不能解決故障的話,可以要求更換新的同型號的手機.不需要考慮客服比如"沒有零配件"等借口,只要明白一點:維修手機是客服的責(zé)任和存在的根本目的.如果是非人為故障,而由于客服自身原因不能維修手機,責(zé)任由客服全部承擔(dān),三包規(guī)定上有相應(yīng)條款.
4.客服的原裝配件價格都很高,如果過了免費維修期,需要更換配件的話,最好能了解市場,自己去市場購買相關(guān)的質(zhì)量可靠的組裝配件,比如屏幕,天線,排線等等,價格會便宜很多.
5.購買手機應(yīng)盡量選擇所在城市有該品牌的客服,如果沒有該品牌的客服的話,就只能找經(jīng)銷商解決手機的維修問題,而經(jīng)銷商在手機維修方面相對不規(guī)范且效率低下.畢竟客服存在是為了維修,而經(jīng)銷商是為了賣手機賺錢,不可能放太多精力在手機維修上,也不會對你的故障手機負責(zé).讓經(jīng)銷商送修的話周期長,也是在浪費免費維修期的時間.
6.客服的每項收費都必須有憑有據(jù),自己花的每一分錢都要有數(shù),比如免費維修期的檢測費就是不合理的.另外"人為損壞"問題是比較難界定的,遇到有爭議的問題或不公平對待時,建議大家可以尋求當(dāng)?shù)叵麉f(xié)的幫助,或者撥打該品牌的總部客服電話進行投訴.
二.到個人維修點維修的提醒:
1.任何情況下品牌的指定客服都是首選,不到迫不得已最好不要到個人維修點進行維修.一般來說,一些只是想正常使用的老舊機型可以到個人維修點進行維修.
2.了解手機故障.有不少常見故障是可以自己檢測的.比如屏幕一般只有受外部撞擊,擠壓破損的情況下才會損壞,很多時候的屏幕問題只是翻蓋手機的排線故障;自動關(guān)機可能是由于電池的接觸點不良造成的,而并非一定是軟件問題或者主板問題.遇到問題后,大家可以先到正規(guī)客服進行免費檢測或者詢問一些對手機比較了解的朋友或玩家.
3.不要輕易讓JS拆機檢查.JS可能在拆機檢查過程中故意造成其它故障,而且很多時候都要付上一筆不菲的"開機費"如果你不按照他所說的價格維修,那只能拿回一堆零件了.
4.不能把手機留在個人維修點,因為JS可能會把手機里面的原裝配件調(diào)包,更換上質(zhì)量差的組裝配件或者舊零件,再另行出售牟取暴理.
5.在個人維修點維修手機一定要砍價.JS報出的價格水分非常大,即使照五折砍價,其利潤仍然十分可觀.對于需要更換的配件,最好先去了解這些配件的市場價格,才能避免被宰.總的來說,夸大故障、強買強賣、漫天要價是JS們的主要手段,因此在個人維修點維修手機時務(wù)必要非常謹慎,處處小心.-
1、在拆卸或者安裝手機操作時,一定要按照一定的前后順序進行操作,取放的芯片、元器件也要按一定的順序排放,以免搞混或者丟失芯片或者元器件。
2、由于手機是屬于一種集成電路的微電子產(chǎn)品,其內(nèi)部的集成電路結(jié)構(gòu)是非常精密的,并且是通過先進的技術(shù)進行開發(fā)和研制而成,因此這就要求我們這些維修人員在修理手機之前,必須對手機電路板中的每一個芯片以及元器件的性能了如指掌,另外還必須清楚手機電路印制板中的各個芯片之間的邏輯聯(lián)系,進行電路分析,仔細的檢查,正確的判斷,快而準的操作,避免誤判,造成人為的故障,造成經(jīng)濟損失。 3、在手機內(nèi)部的印制電路板上,由于都鑲嵌著不同生產(chǎn)廠商和不同型號的集成芯片,另外印制電路板上還有一些新型的元器件,所有這些芯片和元氣件上都是傳輸一些弱電流信號,因此不要在強磁場高電壓下進行維修操作,以免遭大電流沖擊,損壞這些元器件。
4、在手機修理之前,必須仔細檢查、了解那些發(fā)生故障的手機,這是維修的前提,也是為后面高效率的完成維修的前提。 5、在維修手機時,我們應(yīng)該按照維修的操作規(guī)則,先要正確連接好測試儀表,然后打開測試儀表并正確設(shè)置,初步判斷手機是屬于哪種類型的故障,以及可能出現(xiàn)的故障范圍。
機維修注意事項及一般收費標準 杭州聯(lián)通 來自:新浪網(wǎng) 加入時間:2004年8月25日 維修?不管是修電腦、修車子、修手機…,我們總是有點怕怕… 深怕被敲詐,因為自已也不甚清楚一只小小的手機,內(nèi)部竟有多麼的復(fù)雜,常常有些消費者在不明就理的情形下,聽了維修站胡講了一堆,莫名奇妙地就被敲竹杠了,以下,我們告訴你幾個維修該注意的事,及一般的索費標準,讓你不再成為任人宰割的肥羊。
一般來說,只要我們買的手機都有一年的原廠保質(zhì)期(水貨除外),在這一年內(nèi)若手機出現(xiàn)的問題是非人為因素所造成的,如:晶片受損、通訊不良…等,均可享『免費維修』的保障,反之,有關(guān)人為因素所造成的損壞,如:外殼摔壞(破)、泡水、天線折損…等,使用者,均需自行付費。 在送修前,我們可以自行檢測一下,手機的毛病,到底出在哪兒?有時收訊不良,不見得是硬件方面出了問題,可能僅是軟件方面沒有裝好或是沒有更新,在手機上市兩、三個月后,可能廠商會根據(jù)市場反應(yīng)修正軟件,只要在保質(zhì)期內(nèi),可至代理商更新軟件,通常是不收費的。
此外,由于現(xiàn)在手機的功能愈來愈強、愈來愈多請您仔細閱讀說明書,也許您僅是誤觸了某一鍵,才導(dǎo)致手機功能失常,這時您可以打個電話至您的代理商。 目前,大部份通訊行或手機供應(yīng)商所附設(shè)的維修中心,都會提供維修代用機,以確保雇客的通訊不中斷,下表列了一些維修項目的索費標準: 維修項目 索費標準 換殼 包含材料和維修費約100元上下。
泡水 包含材料和維修費約100元至500上下,但泡水的機子,因機板已氧化,所以陸續(xù)的問題可能會很多… 斷電 1、換手機上的電池接點約40元至100元間。 2、處線路問題約要200元至500元。
3、機板電路不良,這個部份較復(fù)雜,索價300元起 聽不見 換麥克風(fēng)或喇叭約100元至500元。 天線 關(guān)于天線收訊失靈、故障、折損的替換,約60元左右。
按鍵失靈 換按鍵約要30元至200元間 銀幕 銀幕破裂或銀幕中的無法顯示或顯示不完整(斷字、斷線等),約400至500元。 機板 最復(fù)雜的一個部份,當(dāng)然也是最貴的一個部份…若問題已牽涉到機板的部份,最起碼也要200元左右。
新手剛?cè)氚沧渴謾C,無故出現(xiàn)開機很慢,打開網(wǎng)頁很慢,注意這些情況養(yǎng)成良好的操作,出現(xiàn)慢的機會慢慢縮小。
很多新手發(fā)現(xiàn)剛買沒有多久就出現(xiàn)運行這里慢那里慢,稍微注意以下幾個方面讓你的手機運行成神機!趕緊看看吧~1、安裝的應(yīng)用夠用就好,如果你不是玩機發(fā)燒友,裝幾個必備的應(yīng)用和一些自己需要的應(yīng)用即可,無需安裝過多的程序,否則會導(dǎo)致手機變慢,尤其是一些內(nèi)存較小的機型。2、應(yīng)用安裝較多的時候,適當(dāng)?shù)倪M行刪減,對于不常用,或是安裝后覺得沒用的軟件要及時卸載,以免占用手機空間,影響手機的使用。
3、養(yǎng)成按“返回鍵”或是程序自帶的退出功能來退出應(yīng)用的好習(xí)慣,如果不是為了要將程序切換至后臺運行,就不要使用“房子鍵”退出,按“房子鍵”是將程序切至后臺運行,并沒有真正的退出,而按“返回鍵”或是通過軟件的退出功能退出才是正在完全退出程序。4、使用任務(wù)管理功能,結(jié)束一些后臺不用的程序或服務(wù),來釋放更多的內(nèi)存,提高手機運行速度。
5、如果您的手機硬件配置不是很好,可以適當(dāng)?shù)年P(guān)閉手機中的一些窗口動畫特效,來提高手機的運行和操作速度。6、定期清理手機中的緩存垃圾,釋放更多的手機空間,換手機一個健康綠色的運行環(huán)境。
7、如藍牙,wifi,同步,GPS等這類的功能開關(guān),如果不是經(jīng)常使用,可以考慮關(guān)閉它們,用到時再開啟,這樣可以節(jié)約更多的電量,獲取更多的待機時間。8、通過開機優(yōu)化功能,查看一些開機啟動項目,無需開機使用的應(yīng)用就將其禁止,以免開機后消耗過多的資源。
9、如果對手機不是特別了解,不要隨意亂安裝一些高級軟件使用,如:需要root權(quán)限,或是可以修改系統(tǒng)功能的一些應(yīng)用,此類程序可能會因為操作不當(dāng),出現(xiàn)一些未知問題。10、如果手機出現(xiàn)了未知問題,或是經(jīng)過長時間使用導(dǎo)致系統(tǒng)緩慢不穩(wěn)定,可以在設(shè)置──隱私設(shè)置中選擇恢復(fù)出廠設(shè)置,來實現(xiàn)清空所有數(shù)據(jù)、恢復(fù)初始狀態(tài)。
注意,進行該操作前記得備份一下手機中的重要內(nèi)容。
新手剛?cè)氚沧渴謾C,無故出現(xiàn)開機很慢,打開網(wǎng)頁很慢,注意這些情況養(yǎng)成良好的操作,出現(xiàn)慢的機會慢慢縮小。很多新手發(fā)現(xiàn)剛買沒有多久就出現(xiàn)運行這里慢那里慢,稍微注意以下幾個方面讓你的手機運行成神機!趕緊看看吧~
1、安裝的應(yīng)用夠用就好,如果你不是玩機發(fā)燒友,裝幾個必備的應(yīng)用和一些自己需要的應(yīng)用即可,無需安裝過多的程序,否則會導(dǎo)致手機變慢,尤其是一些內(nèi)存較小的機型。
2、應(yīng)用安裝較多的時候,適當(dāng)?shù)倪M行刪減,對于不常用,或是安裝后覺得沒用的軟件要及時卸載,以免占用手機空間,影響手機的使用。
3、養(yǎng)成按“返回鍵”或是程序自帶的退出功能來退出應(yīng)用的好習(xí)慣,如果不是為了要將程序切換至后臺運行,就不要使用“房子鍵”退出,按“房子鍵”是將程序切至后臺運行,并沒有真正的退出,而按“返回鍵”或是通過軟件的退出功能退出才是正在完全退出程序。
4、使用任務(wù)管理功能,結(jié)束一些后臺不用的程序或服務(wù),來釋放更多的內(nèi)存,提高手機運行速度。
5、如果您的手機硬件配置不是很好,可以適當(dāng)?shù)年P(guān)閉手機中的一些窗口動畫特效,來提高手機的運行和操作速度。
6、定期清理手機中的緩存垃圾,釋放更多的手機空間,換手機一個健康綠色的運行環(huán)境。
7、如藍牙,wifi,同步,GPS等這類的功能開關(guān),如果不是經(jīng)常使用,可以考慮關(guān)閉它們,用到時再開啟,這樣可以節(jié)約更多的電量,獲取更多的待機時間。
8、通過開機優(yōu)化功能,查看一些開機啟動項目,無需開機使用的應(yīng)用就將其禁止,以免開機后消耗過多的資源。
9、如果對手機不是特別了解,不要隨意亂安裝一些高級軟件使用,如:需要root權(quán)限,或是可以修改系統(tǒng)功能的一些應(yīng)用,此類程序可能會因為操作不當(dāng),出現(xiàn)一些未知問題。
10、如果手機出現(xiàn)了未知問題,或是經(jīng)過長時間使用導(dǎo)致系統(tǒng)緩慢不穩(wěn)定,可以在設(shè)置──隱私設(shè)置中選擇恢復(fù)出廠設(shè)置,來實現(xiàn)清空所有數(shù)據(jù)、恢復(fù)初始狀態(tài)。注意,進行該操作前記得備份一下手機中的重要內(nèi)容。
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