第一 要有專業(yè)的珠寶知識
第二 要了解競爭店的情況
第三 要具備優(yōu)秀的營銷技巧
第四 要學(xué)會團(tuán)隊合作
第五 要充分了解店里商品款式 價格帶 學(xué)會庫存管理
第六 要學(xué)會重復(fù)做事 把以前做過的事 再做一次 看是否有提高
第七 要有平常心 良好的心態(tài) 不能不開單就心情不好 不可能所有的貨都是你一人賣掉
第八 要學(xué)會培養(yǎng)忠誠的客戶群體 讓你的顧客再給你介紹新顧客
第九 要誠實信用 和顧客建立良好的關(guān)系 不是說顧客不買你東西就不理他了 即使他在別人家買了也要維護(hù)好 平時為其做好售后處理
第十 做到最后 你銷售的就不是商品了 而是你自己 無論你走到哪里 你以前的顧客都會追隨你的
潮流性等等來確定要不要加盟,通常一個公司是不會向公開產(chǎn)品的供貨價的,那么不管他們出的價格有多便宜也沒有什么用。
三:連鎖加盟公司對產(chǎn)品牌的研發(fā)不管是衣服還是珠寶都有一個特點,就是要款式新,給人眼前一亮的感覺,產(chǎn)品能不能更新可以說是經(jīng)營的一個生命線,是非常重要的。珠寶種類很多 鑒別方法也很多 翡翠瑪瑙寶石類的一般就是看顏色 最好用強(qiáng)光照一下 看看里面有沒有水泡啊 霧云啊 裂紋什么的 摸 好的寶石摸起來肯定光滑舒服 還有就是寶石這類東西特別是 玉 瑪瑙類的 很容易造假 一般在購買時 一定要多比較 一般品相很好顏色很勻 很透的都在幾萬 幾十萬或是幾百萬的都有 所以不要貪圖便宜 幾千的只能是在矮子里邊拔將軍了 特別好的就會有問題 還有就是不懂的人只能多花點錢去品牌好 信用度高的地方去買了 多看 多問 多比較 時間長了就有經(jīng)驗了,下面跟大家介紹一些考察加盟店產(chǎn)品的更新方法,首先是較長時間的關(guān)注網(wǎng)站收布產(chǎn)品的狀況,然后是了解該公司有無參加一些產(chǎn)品專業(yè)展會,最后是如果沒有過多的時間調(diào)查,畢竟這是一個公司比較秘密的資料一:了解連鎖加盟公司產(chǎn)品的供貨價首先,但是這也是需要長期調(diào)研的,如果一家珠寶店沒有什么用戶聽說過,在進(jìn)行加盟的時候初步詢價時,除非對這家十分有信心,覺得具有發(fā)展的潛力,但是一般加盟珠寶店都會依據(jù)這家公司在市場上的受歡迎度,可以先看看加盟的款項,看有沒有供應(yīng)新的款式,這就需要自己通過一些技巧去了解連鎖加盟公司產(chǎn)品的供貨價了。
二:商品在市場的熱度是不會的 展開。
把珠寶銷售看成是技術(shù),倒不如把它當(dāng)成是藝術(shù)。
通常我們考察一個店面的位置好不好在于這個地方的人流量,那么,一個珠寶店里面的首飾能不能很順利的賣出去,除了產(chǎn)品本身一個亮點,導(dǎo)購也是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。很多珠寶公司做了很多的宣傳,吸引來了很多的顧客,這時候的導(dǎo)購就要開始發(fā)揮了,公司前期的投入,導(dǎo)購就在此時起到了作用。
首先,導(dǎo)購員的儀表要給人家一種舒服信任的感覺,真誠的服務(wù)好每一位顧客。當(dāng)一位顧客,走進(jìn)這個珠寶店,這時導(dǎo)購就開始詢問顧客有什么需要幫忙的,往往顧客會先沉思一下,再搭理導(dǎo)購,導(dǎo)購也要在這個時候揣摩客戶的想法,怎么樣去溝通促成交易。
每一位顧客都不喜歡受到欺騙,所以要讓顧客感覺到你的真誠,有時候你的產(chǎn)品再好,但由于你本身出現(xiàn)了問題,所以產(chǎn)品沒有賣出去;相反,如果產(chǎn)品不是很突出,但是你的真誠服務(wù)讓顧客覺得很舒服,有些顧客也會買下這個產(chǎn)品。這也就是要買產(chǎn)品時候,先把“自己”賣出去的原則。
其次,導(dǎo)購員要有豐富的珠寶知識,由于很多顧客對珠寶知識的欠缺,所以很多人很喜歡聽聽你講的一些珠寶知識。當(dāng)顧客在挑選珠寶的時候,你可以充分的展示珠寶飾品,這時候的顧客一般都會有一些問題,你就可以根據(jù)客戶的提問抓住機(jī)會介紹相關(guān)的珠寶知識。
這也是和顧客之間一個很好的互動交流。抓住客戶的特點,讓顧客更容易的理解,更覺得你專業(yè),對你更是信任,成交也就一步之遙。
第三,揚長避短巧妙解釋鉆石的品質(zhì),引導(dǎo)顧客走出購買誤區(qū)。很多不懂行的人都覺得購買鉆石要選產(chǎn)于南非的,凈度要求達(dá)到vvs級等等。
在這樣的情況下,我們的導(dǎo)購應(yīng)該巧妙的來出來這個事情,可以先跟客戶說有這類產(chǎn)品,留住顧客,隨后告知實際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有的鉆石都好。往往很多顧客就會對你說的提出質(zhì)疑,此時就要給顧客解釋,拿出相關(guān)的證書并解釋一些珠寶知識使得顧客信服。
最后,總結(jié)經(jīng)驗,對于不同的客戶進(jìn)行歸類分析,不是每種客戶都可以用同樣的方法來進(jìn)行的,和同事之間多些交流,互相學(xué)習(xí)共同提高。
在多數(shù)投資者看來,實物黃金變現(xiàn)渠道有限,投資存在“買入容易、變現(xiàn)障礙多”的情況。
從目前的市場情況看,各家銀行只對本行銷售的金條進(jìn)行回購。據(jù)了解,商業(yè)銀行自營的品牌金條業(yè)務(wù)中,大都已開設(shè)了回購業(yè)務(wù),但主要是投資金條。
投資者買入這些銀行的品牌金條后,只要金條產(chǎn)品符合相關(guān)的回購條件,就可以銷售給銀行。當(dāng)然,不同的銀行對于金條回購的條件、價格也不盡相同,其價格主要和國際、上海黃金交易所掛鉤,每天會有變化。
除銀行外,典當(dāng)行也負(fù)責(zé)黃金典當(dāng)業(yè)務(wù),但給出的價格都較低。可以說,對于回購黃金的品種,典當(dāng)行并沒有太多限制,不管是金條、金磚還是金項鏈等首飾,一律全收,手續(xù)也簡單,基本上都能立等可取。
同時,在典當(dāng)行中回購黃金一般只需要簡單的檢測,并不需要熔化。投資者需要注意的是,每家典當(dāng)行典當(dāng)黃金的價格有所不同,收取利息的方式也不同。
相較之下,一些街頭小店及網(wǎng)店也打出高價回收黃金的招牌。通常情況下,路邊小店回購黃金不需要出示任何證件和票據(jù),只需將黃金首飾、金條稱重,按照重量給錢,但價格很低。
而且,這些小店不會開示任何收據(jù),一旦出現(xiàn)糾紛投資者維權(quán)就很難。而在網(wǎng)店上,黃金交易更不靠譜,給的價錢太高,可能有貓膩;給的太低,又不甘心。
事實上,相比金店、典當(dāng)行,銀行回購黃金的價格最高。但有銀行人士表示,客戶在銀行購買金條金磚后,可由銀行代為保管,也可選擇提出后自行保管。
但目前柜臺無力鑒定黃金的真?zhèn)渭凹兌?,因此黃金一旦從銀行提出,銀行就不予回購。此外,投資者在購買實物黃金后,一定要留住原始票據(jù)以便在日后變現(xiàn)時作為憑證。
珠寶展廳設(shè)計與裝修的細(xì)節(jié)
第一:展廳的安全問題。珠寶展廳的面積較為寬廣,要有足夠的空間讓行人走動自如,并且珠寶展廳內(nèi)物品貴重。因此安全問題在裝修中要作為重中之重,方案布局時切勿出現(xiàn)隱患死角。
第二:展廳的顏色選擇。珠寶展廳展覽設(shè)計主要材質(zhì)都要讓人感覺到大氣、高雅、穩(wěn)重,因此最好選擇白色和灰色,相得映彰。
第三:展廳的設(shè)計要珠寶黃金飾品柜臺、展臺及展品融為一體。珠寶展廳設(shè)計的顏色和風(fēng)格要與該公司的文化、產(chǎn)品特點互有呼應(yīng),喧賓奪主或者沒有重點的設(shè)計都是失敗的。
第四:珠寶展廳設(shè)計注重主題和風(fēng)格。這個是整個展廳設(shè)計的起源,主題和風(fēng)格是整個空間的靈魂,起到統(tǒng)籌作用。如果整個展廳沒有總體的重點設(shè)計,沒有抓住珠寶展廳的主題和風(fēng)格,就很難做出讓人滿意的珠寶展廳。
第五:珠寶首飾店在裝飾上追求高貴、華麗的風(fēng)格。店內(nèi)珠光寶氣耀眼而璀璨。如何才能更加突出它們的珠光寶氣,以激起人們的購買欲望,那就必需依托合適的燈光照明,這是珠寶展廳設(shè)計的點睛之筆。
1、櫥窗照明
將金銀首飾、鉆石、珍珠玉器等商品以櫥窗展示的形式展示,配合高亮度、高顯色性燈光照明,刻畫出珠寶表面的細(xì)致工藝及色澤。針對珠寶展示區(qū)域的照明燈光最好采用小功率,多光源多角度照明,只有這樣才能充分表達(dá)珠寶多切面,高反光的屬性,在珠寶首飾表面形成層次豐富的光感。珠寶展廳櫥窗整體照度流明約600-1000LUX,珠寶飾品表面照明度約2000LUX左右,色溫顯色性應(yīng)不低于90。
2、陳列柜照明
珠寶根據(jù)品類及大小需要不同的燈光來配合使用。鉆石、黃金、白金、白銀等飾品體積相對較小,要求有足夠高的照明亮度,才能夠引起人們注目,這些飾品照明講究光線入射的方向,從客人角度來看是表面反光直射入眼;珍珠、翡翠、水晶等材質(zhì)通透有光澤的首飾,需要突出玲瓏剔透美玉無瑕的光澤感,在照明亮度要求上相對低一些。黃金展區(qū)展柜照明采用3000K冷光杯照明,白銀展區(qū)宜采用4200K以上日光杯照明。柜內(nèi)輔助照明照度400-500LUX左右,重點區(qū)域照明照度要達(dá)到800-1000KUX以上。整體照明顯色性不低于90,根據(jù)具體品類進(jìn)行設(shè)計。
3、洽談區(qū)照明
洽談區(qū)照明設(shè)計的中心在營造輕松的溝通氣氛。燈光照明亮度不宜過高,盡量采用裝飾功能較強(qiáng)的防眩光照明燈具。以懸吊安裝的方式,清楚照亮顧客的臉部特征表情即可,色溫不宜過高。為了方便店內(nèi)導(dǎo)購向顧客推薦定制珠寶款式,光線應(yīng)該集中在工作區(qū)臺面上。 洽談區(qū)整體空間照明亮度在200-300LUX,附近安排重點照明,作為洽談時珠寶展示試用,重點照度亮度不低于600LUX。
其實做珠寶并不難形象ok就好了,如果你沒有經(jīng)驗的話可以直接去品牌較大的珠寶品牌,小品牌一般愿意要干過的,不用很費心,大品牌愿意從開始就培訓(xùn)自己的員工,有自己的一套東西,不知道你是哪個城市的可以去多看看在做決定,第一個品牌很關(guān)鍵。
工資比其他的確是高一些,但是他的風(fēng)險也是一樣的,因為東西很貴重,有的還要交押金,這個看你去哪了。面試和平常一樣,保持平常心,決定好去哪個品牌可以先到該品牌的官方網(wǎng)站上看看,記住它的一些重大事跡,到時會給公司領(lǐng)導(dǎo)留下好印象的。
有什么不清楚可以具體問我,我就是做珠寶培訓(xùn)新員工這塊的。
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