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會議方案的內(nèi)容一般包括以下內(nèi)容:
a、確定會議名稱
b、確定與會人員
c、確定時間地點。
d、確定會議通知內(nèi)容
e、會議通知跟進(jìn)落實程序與要求
f、會場布置要求
g、會議文件資料種類、內(nèi)容、要求
h、會議設(shè)備和用品種類、要求
i、會議后勤安排
j、會議記錄安排
k、會場服務(wù)安排
l、會議預(yù)算安排
m、議定事項催辦及反饋的程序、要求、責(zé)任人
n、其他注意事項
概括 通俗來說,就是在舉辦會議過程中,包括會前、會中、會后的各項準(zhǔn)備工作,會議準(zhǔn)備工作的充分與否直接影響到會議成敗。
會議準(zhǔn)備及流程等事項 會前的準(zhǔn)備: 1、目標(biāo)顧客的鎖定(根據(jù)所要推出的產(chǎn)品進(jìn)行分析) 2、會前的預(yù)熱,就是顧客資料的收集。 3、找到一個很好的借口以邀約顧客做準(zhǔn)備 4、活動的主題 5、活動的包裝,以吸引顧客 6、電話邀約,打確定電話 會場的布置 1、背景布(噴繪)橫幅(整個主持臺務(wù)必有給人以正規(guī)嚴(yán)肅的感覺) 2、展臺或者堆頭(務(wù)必要有賣場的感覺,大氣) 3、宣傳海報會場的張貼,易拉寶的展示,優(yōu)惠政策的大幅告示 4、制作價格牌,產(chǎn)品介紹,宣傳資料等放在顧客的臺上 5、專家席咨詢臺的布置 6、根據(jù)活動的主題在會場做應(yīng)境的布置 注:會議流程根據(jù)主題設(shè)計 會中的準(zhǔn)備 1、引領(lǐng)顧客很好的入坐,適當(dāng)?shù)慕o與顧客暗示 2、.用適當(dāng)?shù)姆绞阶柚诡櫩偷牟贿m宜舉動 3、觀察顧客(特別是專家講課的時候)以保證現(xiàn)場銷售開始的時候能迅速產(chǎn)生購買,為接下來的銷售創(chuàng)造氣氛。
4、專家講課的時候適時鼓掌(作用:1.給顧客以重點提示。2.讓顧客集中注意力3.活躍會場氣氛) 會場銷售 1、銷售開始的時候,必須讓顧客動起來,最好的方式是把顧客往展臺區(qū)引領(lǐng) 2、通過觀察顧客,抓最重點顧客,迅速產(chǎn)生購買 3、專家的咨詢一般是一時難以簽單的顧客,和已經(jīng)產(chǎn)生購買的顧客(確保顧客不退貨,加強服務(wù))專家旁邊必須要一直有業(yè)務(wù)員跟隨,以促成顧客購買 4、員工在會場不能做有礙銷售的舉動和不適宜的話語(注:另文講解) 5、對產(chǎn)品的介紹每個人必須保持一致 6、如有顧客定貨會場所有工作人員必須鼓掌(財務(wù)除外) 7、優(yōu)惠政策只針對本場活動 售后的跟蹤 1、會議結(jié)束,給顧客打電話問候,為以后的持續(xù)銷售做鋪墊 2、做好顧客資料檔案,越詳細(xì)越好,錄入數(shù)據(jù)庫。
1,會議召開的時間需要避開中大節(jié)假日或活動日。
2,會議期間的天氣情況,如遇下雨,大風(fēng)等惡劣的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。3,應(yīng)在會議通知發(fā)布請,與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確定會議的時間內(nèi)容,會議通知發(fā)布后,根據(jù)需要,電話通知相關(guān)與會人員。
4,根據(jù)會議規(guī)模,判斷是否將會議通知發(fā)布在辦公系統(tǒng)上。5,根據(jù)會議實際情況,判斷是否制作會議簽到表,如需使用,則需在會議前將簽到表發(fā)放與會人員簽到。
6,根據(jù)會議內(nèi)容,判斷是否召開新聞發(fā)布會,會議記錄。7,如有重要領(lǐng)導(dǎo)參加會議,并需要確定座次,擺放名牌,應(yīng)在會議通知發(fā)布后,確定領(lǐng)導(dǎo)座次,并提前通知就酒店服務(wù)部門提供領(lǐng)導(dǎo)名牌。
8,會議中,如需使用特殊設(shè)備,如食品設(shè)備,投影設(shè)備,音響設(shè)備,攝影攝像等應(yīng)與酒店或會務(wù)組聯(lián)系確定,并在會議開始前一天到會議現(xiàn)場隱形設(shè)備調(diào)試,并在會議前一小時到會議在此確認(rèn)。9,如涉及其他會議準(zhǔn)備,應(yīng)及時與相應(yīng)部門聯(lián)系解決。
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