安全生產(chǎn)知識與能力(安全生產(chǎn)小常識)

1.安全生產(chǎn)小常識

AQ156--企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖

AQ156-01-企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖 從業(yè)人員的權(quán)利和義務(wù)

AQ156-02-企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖 與安全生產(chǎn)有關(guān)的概念

AQ156-03-企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖 安全生產(chǎn)的方針與原則

AQ156-04-企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖 安全生產(chǎn)的殺手：三違現(xiàn)象

AQ156-05-企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖 常見不安全行為

AQ156-06-企業(yè)員工安全生產(chǎn)知識掛圖 作業(yè)安全基本守則

2.安全生產(chǎn)知識與實際操作

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識，是保證生產(chǎn)過程中的安全性所必備的基礎(chǔ)知識。

安全生產(chǎn)是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為了避免造成人員傷害和財產(chǎn)損失的事故而采取相應(yīng)的事故預(yù)防和控制措施，以保證從業(yè)人員的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進(jìn)行的相關(guān)活動。

擴(kuò)展閱讀：

一、基本概念

1、安全泛指沒有危險、不受威脅和不出事故的狀態(tài)。而生產(chǎn)過程中的安全是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備設(shè)施或財產(chǎn)損失的狀況。也就是指人員不受傷害、物不受損失。要保證生產(chǎn)作業(yè)過程中的作業(yè)安全就要努力改善勞動條件克服不安全因素杜絕違章行為防止發(fā)生傷亡事故。

2、事故就是造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失的意外事件。事故就是以人為主體與能量系統(tǒng)關(guān)聯(lián)中突發(fā)的與人的期望和意志相反的事件也就是說事故就是意外的變故或災(zāi)禍。

3、傷亡事故是指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。

4、危害是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。

5、危害辨識就是指識別危害的存在并確定其性質(zhì)的過程。

6、危險源就是危險的根源。是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。危險源一般分為兩類第一類危險源是指在生產(chǎn)過程中存在的可能發(fā)生意外釋放的能量或危險物質(zhì)。如電能、有毒化學(xué)物質(zhì)等。第二類危險源是指導(dǎo)致能量或危險物質(zhì)約束或限制措施破壞或?qū)嵭Ч收系母鞣N因素。主要包括物的故障人為失誤和環(huán)境破壞因素。

7、安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)禍的發(fā)生保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動。

二、安全帽的作用和使用注意事項

1、安全帽的防護(hù)作用 ①防止物體打擊傷害 ②防止高處墜落傷害頭部 ③防止機(jī)械性損傷 ④防止污染毛發(fā)傷害

2、使用注意事項 ①要有下頜帶和后帽箍并拴系牢固以防止帽子滑落或碰掉。 ②熱塑性安全帽可用清水沖洗不得用熱水浸泡不能放在暖氣片上、火爐上烘烤以防止帽體變形。 ③安全帽使用超過規(guī)定的期限值或受過較嚴(yán)重的沖擊以后雖然看不到帽體的裂紋也應(yīng)予以更換。一般塑料安全帽的使用期限為3年。 ④佩戴前應(yīng)檢查各種配件有無損壞、裝配是否牢固、帽襯調(diào)節(jié)部分是否卡緊、繩帶是否系緊等確認(rèn)各部件完好后方可使用。

三、安全色的含義及用途

1、安全色包括四種顏色紅、黃、藍(lán)、綠。 紅色表示禁止、停止的意思。禁止、停止或有危險的器件設(shè)備或環(huán)境涂以紅色的標(biāo)記。 黃色表示注意、警告的意思。 藍(lán)色表示指令、必須遵守的意思。 綠色表示通行、安全和提供信息的意思。

2、安全色的對比色 對比色有黑白兩種顏色黃色安全色的對比色為黑色紅、藍(lán)、綠安全色的對比色均為白色。 黑色用于安全標(biāo)志的文字、圖形符號、警告標(biāo)志的幾何圖形和公共信息標(biāo)志。 白色則作為安全標(biāo)志中紅、藍(lán)、綠色安全色的背景色也可用于安全標(biāo)志的文字和幾何圖形及安全通道、交通的標(biāo)線及鐵路站臺的安全線等。 紅色與白色相間的條紋比單獨使用安全色更加醒目表示禁止通行禁止跨越等用于公路交通等方面的防護(hù)欄及隔離墩等。 黃色與黑色相間的條紋比單獨使用安全色更加醒目表示特別注意。 藍(lán)色與白色相間的條紋比單獨使用安全色更加醒目用于指示方向多為交通指導(dǎo)性導(dǎo)向標(biāo)示。

3.安全生產(chǎn)方面的知識題

這個就是《安全生產(chǎn)知識競賽題》的網(wǎng)址，不知是否是你所需要的。

下面的內(nèi)容也相關(guān)： 251、施工組織措施應(yīng)包括哪些安全內(nèi)容？ 答：（1）施工前做好圖紙資料消化工作和技術(shù)交底；（2）進(jìn)行腳手架、安全網(wǎng)架設(shè)計；（3）制定主體交叉作業(yè)隔離防護(hù)措施；（4）現(xiàn)場電氣設(shè)計及防觸電措施；（5）防雷措施、防火、防爆、防塵、防毒措施；（6）季節(jié)性施工的安全措施。 252、安全評價工作的目的是什么？ 答：安全評價工作的目的是從防止電業(yè)生產(chǎn)特大、重大、惡性和頻發(fā)性事故出發(fā)，對設(shè)備系統(tǒng)、勞動安全、作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)管理中存在的主要危險因素進(jìn)行辯論，摸清安全基礎(chǔ)的底數(shù)。

253、安全帽有哪六種基本性能？ 答：（1）沖擊性能；（2）耐穿透性能；（3）耐低溫性能；（4）耐燃燒性能；（5）電絕緣性能；（6）側(cè)向鋼性。 254、安全工作中的四個第一是什么？ 答：各行工作中安全工作第一；安全工作中人身安全第一；各項安全措施中安全思想第一；在安全思想教育中自我保護(hù)意識第一。

255、班組安全管理的一個活動、兩個交底、三個堅持是什么？ 答： 一個活動是：班組長在每天上班前，結(jié)合當(dāng)天工作任務(wù)進(jìn)行安全教育活動。 兩個交底是：在檢修或施工開工前，工作負(fù)責(zé)人向全體工作人員進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底。

三個堅持是：堅持每周一次的安全日活動；堅持每項工作都要明確安全負(fù)責(zé)人；堅持安全器具的定期試驗。 256、安全工作"四個一樣"的內(nèi)容是什么？ 答：領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場一樣；晚上和白天一樣；簡單工作與復(fù)雜工作一樣；不是工作負(fù)責(zé)人和工作負(fù)責(zé)人一樣。

257、什么是安全六個一工程活動？ 答：即在企業(yè)對每一個職工開展"查一個事故隱患、提一條安全建議、背誦一條安全規(guī)程、講一件事故教訓(xùn)、當(dāng)一周安全監(jiān)督員、獻(xiàn)一元安措經(jīng)費(fèi)"的活動。 258、對擔(dān)任高處作業(yè)的人員身體狀況有哪些規(guī)定？ 答：擔(dān)任高處作業(yè)人員必須身體健康，患有精神病、癲癇病及經(jīng)醫(yī)師鑒定患有高血壓、心臟病等不宜從事高處作業(yè)病癥的人員，不準(zhǔn)參加高處作業(yè)，凡發(fā)現(xiàn)工作人員有飲酒、精神不振時，禁止登高作業(yè)。

259、對工作票填寫有哪些要求？ 答：（1）工作票應(yīng)用鋼筆或圓珠筆填寫一式兩份；（2）許可進(jìn)行工作的事項（包括工作編號、工作任務(wù)、許可時間和完工時間）；（3）工作票不準(zhǔn)進(jìn)行任意涂改；（4）工作票必須由簽發(fā)人和工作負(fù)責(zé)人親自辦理，其他人不能代簽代辦。 260、為什么要經(jīng)常性進(jìn)行防火安全檢查？ 答：開展防火檢查之所以不是一勞永逸的事，這是由于：（1）任何一個單位的生產(chǎn)、生活設(shè)施以及生產(chǎn)、經(jīng)營、科研等任務(wù)，總是在不斷地發(fā)展變化之中，采取的防火措施，也是隨之而變；（2）不同的季節(jié)、氣候?qū)Ψ阑鸢踩兄煌囊?；?）人們對防火安全工作的認(rèn)識，也往往隨著工作環(huán)境、工藝設(shè)備等因素的變化而變化。

所以要經(jīng)常性地進(jìn)行防火安全檢查。 261、懸掛標(biāo)示牌有什么作用？ 答：懸掛標(biāo)示牌可以提醒有關(guān)人員引起注意，向正確方面引導(dǎo)，不發(fā)生錯誤或及時糾正不正確的行為。

262、例行工作中，班前會和班后會的內(nèi)容是什么？ 答：班前會：接班（開工）前，結(jié)合當(dāng)班運(yùn)行方式和工作任務(wù)，作好危險點分析，布置安全措施，交代注意事項。 班后會：總結(jié)講評當(dāng)班工作和安全情況，表揚(yáng)好人好事，批評忽視安全、違章作業(yè)等不良現(xiàn)象，并做好記錄。

263、防止發(fā)生對社會造成重大影響、對資產(chǎn)造成重大損失的七種事故有哪些？ 答：①人身死亡；②大面積停電；③大電網(wǎng)瓦解；④電廠垮壩；⑤主設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞；⑥嚴(yán)重火災(zāi)；⑦核泄漏。 264、三級安全網(wǎng)是指的哪些人員？ 答：企業(yè)安全監(jiān)督人員、車間安全員、班組安全員。

265.什么是安全生產(chǎn)？ 答：安全生產(chǎn)是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在勞動生產(chǎn)過程中的人身安全、設(shè)備安全、產(chǎn)品安全和交通運(yùn)輸安全等。 266.事故調(diào)查報告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 答：報告應(yīng)包括：事故經(jīng)過、基本事實、原因分析、結(jié)論意見、責(zé)任分析、處理意見、預(yù)防措施。

267.生產(chǎn)經(jīng)營單位哪些行為逾期未改正，責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓，并處二萬元以上十萬元以下罰款？ 答：（1）生產(chǎn)、經(jīng)營、使用危險物品，未建立專門安全管理制度、未采取可靠的安全措施或者不接受有關(guān)主管部門依法實施的監(jiān)督管理的。（2）對重大危險源未登記建檔，或者未進(jìn)行評估、監(jiān)控，或者未制定應(yīng)急預(yù)案的。

（3）進(jìn)行爆破、吊裝等危險作業(yè)，未安排專門管理人員進(jìn)行現(xiàn)場安全管理的。 268.從業(yè)人員面對本單位安全生產(chǎn)管理工作中存在的問題有哪些權(quán)利？ 答：（1）從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)管理中存在的問題提出批評、檢舉、控告，（2）從業(yè)人員有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)。

269、安全工作反"三違"其內(nèi)容是什么？ 答：1）違章指揮；2）違章作業(yè)；3）違反勞動紀(jì)律 270、使用多長時間的絕緣桿須進(jìn)行耐壓實驗，實驗合格后方可再使用？ 答：使用一年的絕緣桿需進(jìn)行耐壓實驗，實驗合格后方可再使用。 。

4.安全生產(chǎn)知識

2012年6月安全生產(chǎn)月活動標(biāo)語

1、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展。

2、普及安全知識、提高避險能力。

3、質(zhì)量是安全的保證，安全是生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

4、安全第一貴在行動，預(yù)防為主重在堅持。

5、講安全與時俱進(jìn)，抓安全立足創(chuàng)新。

6、為了您和他人的幸福，時時處處注意安全。

7、科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防，預(yù)防為主重教育。

8、人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處要安全。

9、安全是發(fā)展之本，違章是事故之源。

10、生產(chǎn)再忙，安全不忘。人命關(guān)天，安全為先。

11、千方百計抓安全，群策群力防事故。

12、加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)，完善工地安全文化，樹立企業(yè)安全形象。

13、責(zé)任心是安全之魂，標(biāo)準(zhǔn)化是安全之本。

14、生命只有一次，安全伴君一生。

15、多看一眼，安全保險；多防一步，少出事故。

16、用責(zé)任和細(xì)心譜寫安全生產(chǎn)的永恒旋律。

本篇文章來源于 [標(biāo)語114]

2012年安全標(biāo)語圖片

2011年6月安全生產(chǎn)月活動標(biāo)語

1、以人為本 安全第一

2、實施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全

3、安全第一，預(yù)防為主

4、安全生產(chǎn)，警鐘長鳴

5、齊抓共管，共創(chuàng)安全

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅決貫徹安全生產(chǎn)法

7、掀起學(xué)習(xí)，貫徹安全生產(chǎn)法的高潮

8、廣泛開展安全月活動，深入貫徹安全生產(chǎn)法

9、人民利益高于一切，安全責(zé)任重于泰山

10、關(guān)愛生命，關(guān)注安全

11、安全伴君一生，生命只有一次

12、安全是幸福的源泉，安全是效益的保障

13、把握安全，擁有明天

14、防微杜漸，警鐘長鳴

15、生命無價，事故無情

16、安全就是生命，責(zé)任重于泰山

17、安全是效益之本，安全是生命之源

18、增強(qiáng)安全意識，締造幸福人生

19、人人注意安全，家家安居樂業(yè)

20、居安思危危自小，防治隱患患自消

21、向科學(xué)技術(shù)要安全，向安全生產(chǎn)要效益

22、企業(yè)負(fù)責(zé)，行業(yè)管理，國家監(jiān)察，群眾監(jiān)督

23、安全生產(chǎn) 重在預(yù)防

本篇文章來源于 [標(biāo)語114]-

美彩標(biāo)語網(wǎng)

5.安全員學(xué)習(xí)內(nèi)容

安全員應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識：盡管安全員的角色似乎“很小”，可干好這一角色確實很不容易，因為安全工作對安全員的要求是很高的。一個合格的安全員，起碼應(yīng)具備以下基礎(chǔ)知識。

一、知識：

1.中專以上學(xué)歷應(yīng)具備的一般文化知識。

2.安全生產(chǎn)政策、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等。

3.安全科學(xué)及安全技術(shù)，安全系統(tǒng)工程。

4.現(xiàn)代安全管理理論。

5.安全評價理論與方法。

6.選煤行業(yè)生產(chǎn)工藝知識。

二、專業(yè)能力：

1.簡單機(jī)械識圖及制圖能力。

2.安全宣教培訓(xùn)能力。

3.現(xiàn)場安全救護(hù)能力。

4.簡單的電工作業(yè)及電氣隱患排查能力。

5.安全監(jiān)測及監(jiān)控。

6.系統(tǒng)安全分析及隱患排查。

7.安全管理體系建立與運(yùn)行。

8.危險辨識與安全評價。

9.選煤生產(chǎn)的安全管理與控制。

10.消防安全監(jiān)控與維護(hù)管理。

11.事故管理勘察調(diào)查處理。

12.設(shè)備（特種）的安全監(jiān)督。

三、方法能力：

1.持續(xù)學(xué)習(xí)不斷更新安全科學(xué)技術(shù)知識。

2.自主學(xué)習(xí)領(lǐng)會安全生產(chǎn)法律法規(guī)精神，制定修訂安全規(guī)章制度。

3.解決問題六步驟：咨詢、決策、計劃、實施、檢查、評估。

社會能力：

1.善于溝通，使安全決策得以順利貫策。

2.善于合作，與同僚分工協(xié)作。

3.善于交流，有利于工作開展。

四、素質(zhì)：

1.有正確的人生觀和良好的安全意識。

2.吃苦耐勞、深入現(xiàn)場一線。

3.工作認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格。

4.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)。

5.善于獨立工作。

6.安全監(jiān)督應(yīng)具備哪些知識和技能

安全管理人員應(yīng)該具備以下素質(zhì)：一、良好的身體素質(zhì) 安全工作是一項既要腿勤又要腦勤的管理工作。

無論晴空萬里，還是風(fēng)云雷電；無論是寒風(fēng)凜冽、還是烈日炎炎；無論是正常上班，還是放假休息；無論是廠內(nèi)，還是在野外。只要有人上班，安全員就得工作。

檢查事故隱患，處理違章現(xiàn)象。沒有良好的身體就無法干好安全工作。

二、豐富的安全知識 當(dāng)前，很多企業(yè)的安全員都是“半路出家”，大都沒做過安全工作，因此必須不斷地學(xué)習(xí)，豐富自身的安全知識，提高安全技能，增強(qiáng)安全意識。一個合格的安全員應(yīng)具備如下知識： 1.國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)知識； 2.安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)知識、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識，具有有關(guān)專業(yè)安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識，了解本企業(yè)生產(chǎn)或施工專業(yè)知識； 3.勞動保護(hù)，工傷保險的法律、法規(guī)、政策知識； 4.掌握傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計，報告及調(diào)查處理方法； 5.事故現(xiàn)場勘驗技術(shù)，以及應(yīng)急處理措施； 6.重大危險源管理與應(yīng)急救援預(yù)案編制方法； 7.學(xué)習(xí)先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗； 8.心理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)，行為科學(xué)等知識。

三、敬業(yè)精神 安全工作是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作，要與不同性格、不同知識水平、不同素質(zhì)的人交往，要產(chǎn)生眾多不可避免的矛盾，尤其是現(xiàn)階段安全工作仍然受傳統(tǒng)方式的影響，安全工作更是困難重重。選擇安全員首先要了解他對安全工作的認(rèn)識，是否愿意面對困難，是否有信心有激情解決困難，也就是是否熱愛安全工作。

高爾基有句名言“工作快樂，人生便是天堂，工作痛苦，人生便是地獄”。一個人如果不喜歡自己的工作，無論他能力有多大都不會有好的效果。

因此，作為一個安全員首先應(yīng)熱愛安全工作，“愛”會使人聰明，“愛”是動力，“愛”使人心有靈犀一點通。有“愛”這個原動力，才會體會到安全管理工作的意義重大，責(zé)任重大，才會體會到自己工作價值，才能全身心地投入安全工作中去。

四、職業(yè)道德素質(zhì) 一個安全員要具有良好的思想道德素質(zhì)，即，德高望重才能樹立自己的“威信”，讓人信服?？鬃釉疲骸捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從。”

只要自己做得對，自己具有良好的道德風(fēng)尚，職工才會聽從他的話，接納他的意見，服從他的管理，工作才會得心應(yīng)手。 安全工作必須講原則，保持并維護(hù)自己的正確立場不變。

工作中存在違章和安全隱患，也存在有意識或無意識的違章作業(yè)、冒險作業(yè)、違章指揮現(xiàn)象，安全員如果不能敢于站出來制止，將導(dǎo)致嚴(yán)重的安全事故的發(fā)生。因此作為一個安全員應(yīng)堅持己見，不講私情，制止任何不安全施工；在處理安全事務(wù)時該獎、該罰嚴(yán)格按制度辦事，決不手軟；參與事故調(diào)查時，做到實事求是，取證充分；處理事故時堅決做到“三不放過”。

要堅持原則，安全員還應(yīng)不怕打擊報復(fù)，不怕威言相迫，不怕流言蜚語。五、良好的心理素質(zhì) 良好的心理素質(zhì)包括：意志、氣質(zhì)、性格三個方面。

安全員必須具有堅強(qiáng)的意志。安全員在管理中時常會遇到很多困難，比如說，工人違章苦口婆心地教導(dǎo)，其毫不理解；進(jìn)行處罰別人會有抵觸情緒，產(chǎn)生誤會；發(fā)現(xiàn)隱患幾經(jīng)“開導(dǎo)”仍不進(jìn)行處理；事故調(diào)查“你遮我掩”；甚至被憎恨、被誣告、被陷害。

面對眾多的困難和挫折不能畏難，退縮，甚至消沉，也不能一氣之下什么都不管了，要勇于克服困難，激流勇進(jìn)。堅強(qiáng)的意志不是與生具有的，安全員必須在不斷的工作中進(jìn)行磨煉。

氣質(zhì)是一個人的“脾氣”和“性情”，是決定一個人心理活動的全部動力，是個體獨有的心理特點。氣質(zhì)影響著人們智力活動方式，決定人們心理活動過程的速度、穩(wěn)定性、適應(yīng)能力、靈活程度和心理過程的強(qiáng)度，使人心里活動具有指向性，即人有內(nèi)向型和外傾型。

安全人員應(yīng)具有長期的、穩(wěn)定的、靈活的氣質(zhì)特點，并且性格外向。 安全員必須具有豁達(dá)的性格，工作中做到巧而不滑，智而不艱，踏實肯干，勤勞愿干。

安全工作是原則性很強(qiáng)的工作，是管人的工作，總有那么一些人會不服管，不理解安全工作，會發(fā)生各種各樣的矛盾沖突、爭執(zhí)，甚至受到辱罵、指責(zé)、誣告、陷害等不公平事件。因此安全員必須具有“大肚能容天下事”之風(fēng)范，要有苦中作樂的毅力，時刻激勵自己保持高昂的工作風(fēng)貌。

六、安全員應(yīng)樹立“保護(hù)神”的觀念 安全員責(zé)任重大，其工作能力、管理力度、工作質(zhì)量，是眾多職工生命安全的有力保障。安全員應(yīng)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，對自己的工作負(fù)責(zé)，對他人的安全負(fù)責(zé)，以保護(hù)他人安全為工作目標(biāo)，樹立“我是職工安全的保護(hù)神”的思想，積極、主動、自覺地實現(xiàn)自己的保護(hù)作用；哪怕是自己受委曲，也不能放棄自己對職工的保護(hù)責(zé)任。

工作中自覺主動地查安全隱患、制止違章作業(yè)，不怕威脅，不怕困難。七、有解決矛盾沖突的能力 作為一個安全員，必須具有較強(qiáng)的解決問題、解決沖突的能力。

不能選用那種“大事解決不了，小事不想解決”，也不能用那種大事小事“一鍋粥”全找領(lǐng)導(dǎo)解決的人。每個安全員不但不能懼怕矛盾，要勇敢面對矛盾，要把處理矛盾作為鍛煉自己的工具，要學(xué)會解決矛盾，在。