與現(xiàn)金相比,銀行卡是一種安全、快捷的支付手段。
目前各家商業(yè)銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時具備一些必要的安全意識,了解一些常見的銀行卡犯罪手法,同時掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用銀行卡過程中可能遇到的十大安全問題: 問題一:持卡人應該如何保護自己銀行卡信息安全? 有些不法分子會通過盜取持卡人的銀行卡賬戶 信息,偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金,還有竊取他人身份信息資料后假冒他人申請信用卡進行惡意透支消費。因此,持卡人需要保護自己銀行卡賬戶信息(卡號、密碼等)和個人信息資料安全。
防范小技巧: 1、巧設密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后,要立即修改密碼,并應定期修改密碼。
設置一些相對復雜的密碼,不要設置123456、888888等簡單密碼,并應定期修改密碼;不要用自己的生日、家庭電話號碼等作為密碼,同時在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住,任何人(包括銀行工作人員)都無權詢問您的個人密碼。
2、捂住自己的個人信息。持卡人應注意保護自己的個人信息資料,防止個人資料被不法分子濫用。
如不要把個人資料隨便留給不熟悉的公司或個人,不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁留下真實個人身份資料(包括家庭、工作信息),如為辦理某項業(yè)務需要留下身份證復印件時,最好在復印件上標明用途,如“僅用于招聘”等字樣。 問題二:經(jīng)??吹骄W(wǎng)上或報紙上有自稱經(jīng)銀行授權的信用卡中介服務機構,可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資的廣告,是否可信?如果個人想辦理信用卡怎么辦? 一般來說自稱可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務的所謂中介機構絕大多數(shù)都不可信,老百姓想要辦理信用卡時應注意以下幾點知識: 1、要通過正規(guī)渠道申請信用卡,如果申請人要申請信用卡應直接到銀行柜臺或有經(jīng)銀行授權的正規(guī)營銷機構辦理,而這類營銷機構都不需要繳納任何辦卡費用,也不會為你提供信用卡融資或套取現(xiàn)金的服務。
2、信用卡是銀行基于申請人個人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用額度,發(fā)卡銀行會根據(jù)持卡人使用信用卡狀況和資信情況調(diào)整相應的信用額度。因此,不能圖一時方便或為取得更高的信用額度而去通過一些非法中介機構辦理,更不能主動參與信用卡套現(xiàn),一旦被銀行發(fā)現(xiàn)將對個人資信狀況造成很大傷害。
3、持卡人若發(fā)現(xiàn)非法中介或套現(xiàn)商戶,歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話或銀聯(lián)客服熱線95516予以舉報,共同維護銀行卡健康良好的發(fā)展環(huán)境。 問題三:持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時要注意哪些? 有些不法分子會在自助銀行及ATM機上設置一些“機關”,同時在后面偷窺密碼,當持卡人無法正常交易或造成卡片被吞的假相時,假裝好心人幫助刷卡趁機將卡片掉包或等持卡人離開后將卡片取出盜刷。
因此,持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時要多個心眼。 防范小技巧: 1、使用自助銀行服務終端時要小心,留意周圍是否有可疑的人,操作時應避免他人干擾,防止他人偷窺密碼,遭遇吞卡、未吐鈔等情況,應撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線及時與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。
2、不要輕信“好心人”。不要撥打機具旁粘貼的電話號碼,不要隨意丟棄打印單據(jù),另外刷卡門禁是不需要輸入密碼的。
3、刷卡消費時卡不離眼。在公眾場合(如超市、餐館等)刷卡輸密碼時,可用一只手擋住密碼鍵盤,防止他人偷窺密碼。
問題四:如何識別虛假短信或電話? 短信、電話詐騙是不法分子通過電話、手機等通訊工具,編造一些貌似合理的事由,利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理,騙取持卡人賬戶資金或卡號、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到ATM操作轉(zhuǎn)賬等的一種詐騙手法。常見的有如:目前盛行的手機短信假冒銀行通知或中獎通知的短信詐騙,類似“中獎”、“銀行卡消費”、“退還汽車購置稅”、冒充移動員工“退手機電話費”,或打電話謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。
防范小技巧: 1、收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時,應謹慎確認,勿貪小便宜,也不要緊張害怕。 2、如有疑問應直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問,或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務熱線(通常都以“95”開頭)或銀聯(lián)的95516服務熱線。
問題五:碰到可疑短信或電話怎么辦? 首先,是識別虛假短信的樣式,欺詐短信手中“銀行卡管理處”“聯(lián)合管理局”、“國家財政中心”等機構根本就不存在,收到這樣的短信后請務必小心。
2、“火勢擴大,及時呼救”:火災剛發(fā)生時,稱為初起階段,如控制不住,3-5分鐘就開始發(fā)展蔓延,此時的火勢開始擴大,難以一舉撲滅,您就要大聲呼救,動員其他人來協(xié)助滅火,同時打119向消防隊報告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下,應迅速離開房間,并隨手將門關死,防止空氣流通而促使煙火快速蔓延,為消防隊救火贏得時間。
3、“報警電話,牢記119”:發(fā)現(xiàn)火災,應立即報警,撥打報警電話。打電話報警時,要講清楚著火地點的全稱、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍,并留下回電話時的號碼、姓名、當聽到消防隊表示立即出警后,方可掛斷電話,隨后要立即派人到主要路口接應消防車的到來。在這還請大家記?。合狸牼然鹗遣皇斟X的,你盡可放心。
4、“冷卻滅火,澆水降服”:“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用,把水澆到燃燒的物質(zhì)上,可以使溫度降至該燃燒物的燃點以下;同時,產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃氣體和氧氣的濃度;高壓密集的水流更能強制沖散燃燒物和減弱燃燒強度,這些都能達到滅火效果。但水也不是萬能的滅火劑,因為水可以導電,會引起觸電;水、油不相容,用水滅油火,會造成油火漂盈,要謹慎用之。故電著火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋,窒息滅火”:窒息滅火的方法,是小火階段最好的手段。滅火時采取覆蓋的方式,就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上,隔絕空氣,使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”,此舉不會造成水漬損失,方法既簡單,器材又方便,了解這一招,可使你永保平安。
6、“室內(nèi)起火,隔離搬家”:室內(nèi)起火后,如果火勢一時難以控制撲滅,要先將室內(nèi)的液化氣和汽油等易燃易爆危險物品搶出。在人員撤離房間的同時,可將電視機、收錄機等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法,也叫搬家法。當然,在火勢小的情況下,只要把燃燒物質(zhì)周圍的可燃、易燃物搬走,火災就不會擴大。但要特別注意,如果室內(nèi)火已燃大的時候,你絕不可因?qū)ゅX救物而失去逃生疏散的良機。
7、“撲救電器,二氧化碳”:二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳,又稱干冰,它釋壓氣體時,會大量吸熱,從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量,使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體,對絕大多數(shù)物質(zhì)沒有破壞作用,不留任何痕跡,同時,它又不導電、無腐蝕性,特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災。使用二氧化碳滅火時,絕不能對著人的臉和手,同時,如果人的身上著火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因為二氧化碳氣體會使人因為缺氧而呼吸困難,對人體造成其他的危害。
8、“切斷電源,方能水救”:當家用電器和電線設施起火或受到火勢威脅時,要及時切斷電源,然后才能用水撲救,否則,會產(chǎn)生澆水后導電,造成人員傷亡。
一、錄像監(jiān)控系統(tǒng):
1、檢查錄像監(jiān)控工作是否正常,衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、查看“顯示屏”各攝像探頭圖像數(shù)量是否齊全、清晰。
3、檢查錄像回放質(zhì)量是否良好。
4、檢查操作人員的日常移交、接登記情況。
5、檢查柜臺防彈玻璃、門窗是否擦拭干凈,有無影響攝像機錄像效果,攝像鏡頭是否定期擦拭干凈。
二、報警系統(tǒng):
1、查看報警鍵盤和系統(tǒng)工作狀態(tài)是否正常,衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、電源是否通暢,停電后備用電源是否啟動工作。
3、夜間設、撤防是否有誤報,誤報情況、區(qū)域是否有記錄。
4、檢查報警通訊電話線路是否通暢(報警系統(tǒng)告警后,電話線路會中斷約2分鐘后自動接通)。
三、消防器材、防衛(wèi)器材:
1、檢查消防栓、水帶、水槍是否折疊“N”形擺放好。
2、消防器材是否干燥、清潔整齊,有無腐蝕現(xiàn)象。
3、檢查二氧化碳、干粉滅火器是否到位,壓力表顯示是否正常。擺放位置是否合理,取用是否方便,過期器材是否及時更換。
4、消防器材衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
5、檢查防衛(wèi)器材是否到位,取用是否方便,是否每人都有。
6、須定期保養(yǎng)的器械是否有定期進行保養(yǎng)。
四、營業(yè)場所安全設施、守庫、值班情況檢查
1、檢查金庫門鎖具是否開、關正常,是否正常使用。
2、庫房內(nèi)報警設備是否正常,是否有兩種以上報警設備。
3、守護室、庫房內(nèi)消防器材防衛(wèi)器材是否到位。
4、檢查各項由安全保衛(wèi)交接登記情況。
5、檢查各崗位人員在位情況,守庫值班人員在崗情況。
6、是否定期對本行查庫,做好查庫記錄。
7、檢查營業(yè)場所門、窗、防盜欄是否堅固。
8、保險柜門鎖是否正常、使用是否按規(guī)定操作。
9、是否定期組織員工學習安全保衛(wèi)文件、學習情況是否記錄。
10、是否定期對本行進行安全保衛(wèi)自查,自查情況有無詳細記錄。
11、有否制定營業(yè)期間、守庫期間、押運期間防暴預案及防詐騙、消防預案。
12、員工是否熟悉預案分工,各項預案是否定期演練,有無演練記錄。
13、安全保衛(wèi)制度是否上墻。
14、檢查員工對“應知、應會”各項安全保衛(wèi)制度的熟悉程度情況。
15、員工是否熟知匪警、火警,當?shù)嘏沙鏊娫?,是否會簡明扼要、快速報告案件?/p>
16、員工進出營業(yè)間聯(lián)動門是否按規(guī)定操作,隨開隨關,嚴防尾隨案件。
17、營業(yè)期間,是否有外人或無關人員進入營業(yè)廳;值班守庫期間是否讓非值班人員進入營業(yè)廳或守庫室聊天、看電視、打牌。
18、對代辦點大額繳、領款是否用汽車接送,是否有人護送,做好途中人、款安全。
郵儲銀行組織所轄網(wǎng)點圍繞ATM自助設備防護管理及使用工作,開展“金融安全學習宣傳周”活動,面向公眾開展金融安全宣傳教育和風險提示活動。
1、各網(wǎng)點利用晨夕會組織學習《關于做好全市ATM自助設備安全防護管理工作的風險提示》等文件,切實做好員工案件防控、風險防范知識學習。
2、依托網(wǎng)點積極開展宣傳活動。在各網(wǎng)點宣傳欄處張貼“ATM用卡事項要領”提示,同時網(wǎng)點人員在服務客戶是溫馨提醒客戶關注網(wǎng)點宣傳欄提示內(nèi)容,增強客戶金融安全防范意識。
3、安排人員在網(wǎng)點外設立宣傳點,對過往群眾和前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶廣泛宣傳,營造宣傳聲勢,擴大宣傳范圍。
通過本次活動,提升了銀行網(wǎng)點人員金融安全管理的意識和能力,增強了社會公眾對金融安全知識的了解,對營造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境具有積極意義。
支付由你,安全有我——網(wǎng)絡支付安全知識指南發(fā)布日期:2013-03-20 第一部分:網(wǎng)絡支付——網(wǎng)絡世界的資金快遞員網(wǎng)絡支付對于很多人來說并不陌生。
您也許通過某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、支付交易保證金,或是通過一些專業(yè)的網(wǎng)上支付服務商進行過網(wǎng)上購物在線支付。所有這些通過互聯(lián)網(wǎng)進行的支付方式都是網(wǎng)絡支付。
一、什么是網(wǎng)絡支付?傳統(tǒng)上,我們進行支付,最普遍的是現(xiàn)金支付,一手交錢一手交貨,或者我們?nèi)ャy行柜臺進行支付,比如匯款,繳納水電煤氣費等,還有一種我們也比較熟悉,我們在商場,通過銀行卡刷卡來購物。網(wǎng)絡支付是一種新興的支付工具,伴隨著電子商務的發(fā)展而發(fā)展起來。
比如我們要進行網(wǎng)上購物,由于買賣雙方不見面,貨物也通過快遞的形式送達,那怎么付錢呢,網(wǎng)絡支付由此應運而生。通俗地講,網(wǎng)絡支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的在線資金支付行為。
從目前來看,網(wǎng)絡支付已經(jīng)非常普遍了,我們很多購物網(wǎng)站都能進行網(wǎng)絡支付。您可以通過手機、電腦,隨時隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務,進行一站式購物,非常便捷。
可以說,網(wǎng)絡支付大大促進了電子商務,特別是網(wǎng)購的發(fā)展,甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞健6?、網(wǎng)絡支付有哪些種類?網(wǎng)絡支付種類非常豐富,可選擇的余地也非常大。
通常來講,我們接觸最多的一個就是網(wǎng)上銀行,相當于銀行把支付業(yè)務搬到了網(wǎng)上。一般來說,你在銀行網(wǎng)點能辦的支付業(yè)務,現(xiàn)在通過網(wǎng)上銀行都能辦理,而且還更加便宜,不用出家門,就能把事都辦了。
為了便于理解,手機銀行也屬于網(wǎng)上銀行,不過把銀行搬到手機中,不需要依靠電腦了,拿著手機,隨時隨地都可以進行支付。另一個大家也比較熟悉的就是通過支付機構的支付,現(xiàn)在從事網(wǎng)絡支付機構的很多,它們或者與銀行合作,通過網(wǎng)關跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)銀,或者通過與銀行卡賬戶綁定等方式進行支付,比如,快捷支付。
還有一種是在支付機構注冊虛擬賬戶,通過向虛擬賬戶充值,進行相關支付業(yè)務。三、通過網(wǎng)絡支付您可以辦理哪些業(yè)務?首先,在網(wǎng)上消費,絕大部分都能使用網(wǎng)絡支付,比如你可以在網(wǎng)上購物、既可以購買實物產(chǎn)品,也能購買游戲點卡,軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。
還可以繳納煤氣水電通訊費,不用專門跑一趟,一次操作就可以輕松繳費。而且隨著網(wǎng)絡支付的日漸發(fā)展,現(xiàn)在通過網(wǎng)絡支付,能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上買賣基金、保險等金融產(chǎn)品,進行投資理財。
此外,我們還能通過網(wǎng)絡支付進行信用卡還款。足不出戶,您就可以實現(xiàn)輕松生活。
四、網(wǎng)絡支付的有哪些魅力?網(wǎng)絡支付的發(fā)展,使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡生活帶來的快樂和驚喜。
省時省力:足不出戶就可以辦理多項支付業(yè)務,讓生活變得更加精彩。隨時隨地:不用受銀行營業(yè)時間和網(wǎng)點的限制,隨心享受便捷高效服務。
綠色低碳:無紙化和非面對面能有效降低能源消耗,既環(huán)保又經(jīng)濟。五、我國網(wǎng)絡支付發(fā)展得怎么樣?我國的網(wǎng)絡支付發(fā)展非常快,一方面,我們的網(wǎng)民多,截至2011年底,中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達到5.13億,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達到1.67億人,占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比例達到32.6%。
另一方面,我國網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展非???,網(wǎng)絡支付需求十分龐大。互聯(lián)網(wǎng)支付在電子商務中的滲透率不斷提高。
2011年,互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務交易總額的29%,2011年,國內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易筆數(shù)151億筆,交易規(guī)模為695萬億元。支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務發(fā)展迅速,2012年上半年,全國支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務總量53.4億筆,金額2.69萬億元。
第二部分:網(wǎng)絡支付安全——安全隨行,支付隨心支付沒有安全,就像生活中沒有警察,世界就會亂套。保障網(wǎng)絡支付的安全,就是保障消費者對網(wǎng)絡支付的信心。
在現(xiàn)實世界中,網(wǎng)絡支付受歡迎程度并不一致。一方面,很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便,覺得網(wǎng)絡支付可以明顯減少到銀行的往來奔波之苦,免除排隊的煩勞,從而對這種支付方式情有獨鐘;另一方面,一部分人卻對網(wǎng)絡支付退避三舍,不敢輕易嘗試。
經(jīng)調(diào)查分析,不同人群對待網(wǎng)絡支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對網(wǎng)絡支付的安全性擔心程度不同所致。對于后一群體,他們覺得網(wǎng)絡支付需要更好的安全保障。
網(wǎng)絡支付安全是一個系統(tǒng)工程,需要銀行、支付機構、安全廠商、商戶、網(wǎng)絡管理部門以及消費者共同努力。但從目前網(wǎng)絡支付的發(fā)展水平和出現(xiàn)的網(wǎng)絡支付案例來看,現(xiàn)行的網(wǎng)絡支付安全技術和手段已經(jīng)比較成熟,絕大部分網(wǎng)絡支付安全事件更多的是由于用戶缺乏必要的安全防范意識和技能所致。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)絡支付安全狀況報告》顯示,有高達近八成的用戶認為網(wǎng)絡支付是安全的,然而知道如何保障支付安全的人占全部消費者人群不足半數(shù),而您是否在這半數(shù)里面。多知道一些網(wǎng)絡支付安全知識對于防范支付風險非常有必要。
一、我們面臨的網(wǎng)絡支付風險主要有哪些?網(wǎng)絡支付是在網(wǎng)絡的開放環(huán)境中開展的。同時由于它涉及到資金轉(zhuǎn)移,因此,非常容易成為犯罪份子覬覦的對象。
平時,我們面臨的網(wǎng)絡支付風險主要有:一是。
1:制定完善,各級管理人員的崗位職責,明確職責范圍,強化安全保衛(wèi)工作制度的落實。安全保衛(wèi)工作,領導常態(tài)化管理,是各級分支,主要領導和分管安全保衛(wèi)工作的領導,都要做好本職工作。
2:落實安防責任制,構建安全防范網(wǎng)絡體系。落實安全防范責任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點的安全防范的中心工作。
3:實行標準化管理,全面掌握網(wǎng)點安防工作情況。根據(jù)上級行制定的標準,逐步將營業(yè)場所的人防、物防、技防和安全管理標準化。
4:實安全檢查制度,提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排,結合網(wǎng)點工作實際,統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容,規(guī)范安全檢查登記,建立安全管理檢查記錄,由安全檢查人員根據(jù)對營業(yè)網(wǎng)點安全檢查考核內(nèi)容逐項進行檢查記錄,查看營業(yè)網(wǎng)點對各項安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實情況。
5:落實周檢查、月評比,季通報制度,將營業(yè)網(wǎng)點的安全管理納入經(jīng)營管理范疇,促使網(wǎng)點負責人由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾恚鰪娋W(wǎng)點負責人的安全責任意識。
擴展資料:
1:網(wǎng)點要經(jīng)常性組織員工開展警示教育活動,充分運用銀行活生生的案例,以案說法、以法講理、以理教人,使大家看得見、說得清、學得真。一方面,要教育員工在世界觀、人生觀、價值觀上樹立正確的思想信念,提升員工隊伍整體素質(zhì)。
2:另一方面,網(wǎng)點負責人要對各類案件通報加以重視,召集全員進行學習分析,以血的事實警示大家,使員工清醒地認識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失,甚至危及自己的生命。通過教育增強員工的超前防范意識,提高員工認真履行崗位職責、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度自覺性,有效防范和遏制案件的發(fā)生。
此次活動宣傳的主題是:網(wǎng)絡支付,關注安全。
在宣傳月期間,我們主要向全社會公眾宣傳安全用卡的知識,包括如何培養(yǎng)良好用卡習慣;賬戶密碼的保護;如何識破網(wǎng)絡陷阱,謹防上當受騙,這其中就包括短信、二維碼、釣魚網(wǎng)站、慎用公共WIFI,避開網(wǎng)絡中介;以及遇到緊急情況,我們該如何處理等等知識。各大銀行網(wǎng)點都會擺放活動月宣傳手冊,而且工商銀行官網(wǎng)、微博、微信也會展示宣傳月的具體宣傳內(nèi)容,您如果想進一步了解,請參考工商銀行官方網(wǎng)站或者親臨銀行網(wǎng)點了解。
安全為先”為主題的“銀行卡網(wǎng)絡支付安全宣傳月”活動,旨在進行金融知識普及,共同營造安全、高效、便捷的支付環(huán)境,讓全社會共同關注銀行卡支付安全問題,培養(yǎng)持卡人安全用卡意識,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
三、采取宣傳措施
(一)下載中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一制作的銀行卡網(wǎng)絡支付安全宣傳手冊,在各營業(yè)網(wǎng)點客服臺及窗口宣傳欄內(nèi)擺放;
(二)在營業(yè)網(wǎng)點利用LED屏及利率屏播放銀行卡網(wǎng)絡支付安全知識及相關動畫片,改變以往單一發(fā)放宣傳單的方式,吸引客戶注意力,有效提高宣傳效果;
(三)在營業(yè)場所設立咨詢點,大堂經(jīng)理主動向客戶宣傳普及銀行卡網(wǎng)絡支付安全的金融知識,對于打擊銀行卡網(wǎng)絡支付犯罪活動,維護持卡人權益起到了積極作用;
(四)通過微信、網(wǎng)站等發(fā)布宣傳內(nèi)容,擴大本次活動的社會影響力;
(五)根據(jù)我行客戶集中在農(nóng)村的特點,我行利用貸款回收以及貸后檢查的機會,組織員工到****縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了金融知識宣傳,并分發(fā)銀行卡網(wǎng)絡支付安全宣傳冊,講解相關問題。使廣大農(nóng)民對銀行卡網(wǎng)絡支付安全的基本常識有了一定的了解,也有效提高了廣大農(nóng)民對銀行卡網(wǎng)絡支付安全的了解。
(六)按照銀行業(yè)協(xié)會宣傳要點提示,警示客戶針對網(wǎng)絡支付中面臨的如動態(tài)碼泄露、賬戶密碼過于簡單、輕易相信低價陷阱誤入“釣魚網(wǎng)站”、隨意掃描手機二維碼、隨意使用公眾wifi泄露賬戶信息等突出問題,引導客戶正確、安全進行網(wǎng)絡支付,培養(yǎng)良好用卡習慣,提高安全意識,謹防各種詐騙行為。
四、活動成果
通過此次宣傳,很多客戶表示雖然經(jīng)常通過網(wǎng)絡支付和轉(zhuǎn)賬,但對網(wǎng)絡支付安全知識了解較少,以前網(wǎng)上消費缺少安全支付意識,我們的宣傳使客戶了解了很多銀行卡網(wǎng)絡支付的細節(jié),提高了警惕。還有客戶說,要把我們宣傳的要點轉(zhuǎn)達給身邊的親朋好友,大家共同培養(yǎng)良好習慣,抵制詐騙行為。
我行下鄉(xiāng)宣傳活動效果顯著,很多農(nóng)民表示,由于自己對銀行卡網(wǎng)絡支付安全的了解甚少,為此望而卻步,我們及時的宣傳改變了他們“因噎廢食”的狀況,廣大農(nóng)民朋友積極的學習起了銀行卡網(wǎng)絡支付知識,既能夠享受網(wǎng)絡支付的便利,又能謹慎使用確保安全。尤其一些子女在外地上學的農(nóng)民朋友表示,可以足不出戶就能給孩子匯去生活費了。
此次“銀行卡網(wǎng)絡支付安全宣傳月活動”取得了一定的成果,但通過廣大群眾的反應我們意識到宣傳是很有必要的,金融知識也是廣大群眾所亟需的,我們要把網(wǎng)絡支付安全知識的普及進行下去,只有常抓不懈,才能真正確保廣大客戶的財產(chǎn)安全。
二O一四年十月十三日
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